Apple Music^{(Does Apple Music)}ใช้เวลานานในการโหลดบน iPhone หรือMac ของคุณหรือ ไม่ หรือตอบสนองช้า ใช้เวลานานในการสตรีมเพลง หรือประพฤติตัวช้าในลักษณะอื่นใด เราจะแสดงวิธีแก้ไขปัญหาและแก้ไขปัญหาให้คุณ

Apple Music อาจทำให้ iPhone และ ^{(Apple Music)}Macทำงานช้าลงได้ด้วยเหตุผลหลายประการ ตัวอย่างเช่น อาจเป็นเพราะอินสแตนซ์บั๊กของ แอพ Musicปัญหาฝั่งเซิร์ฟเวอร์ หรือปัญหากับอินเทอร์เน็ตของคุณ

ใช้วิธีแก้ไขปัญหาต่อไปนี้ และคุณควรจะทำให้Apple Musicทำงานได้ตามปกติอีกครั้ง การแก้ไขที่เกี่ยวข้องกับ iPhone ในบทช่วยสอนนี้ยังใช้กับ iPad และ iPod touch ด้วย

1. บังคับออกและเปิดแอป Apple Music ใหม่^{(Relaunch Apple Music App)}

ทางที่ดีควรเริ่มต้นด้วยการบังคับออกและเปิด แอพ Music ขึ้นมา ใหม่บน iPhone หรือMacของคุณ ที่ควรแก้ไขข้อบกพร่องที่ไม่คาดคิดทำให้Apple Musicทำงานช้าลง

iPhone

1. ปัด^(Swipe)ขึ้นจากด้านล่างของหน้าจอเพื่อเปิดApp Switcher ^{(App Switcher)}หรือดับเบิลคลิกที่ ปุ่ม โฮม^(Home)หากอุปกรณ์ iOS ของคุณมี
2. ปัดการ์ดเพลงออก

1. ออกไปที่หน้าจอ^{(Home Screen)}หลักแล้วเปิดแอพ Music ขึ้นมาใหม่^(Music)

Mac

1. กดOption + Command + Escเพื่อเปิดป๊อปอัป Force Quit Applications
2. เลือกเพลง^{(Choose Music)}และเลือกบังคับ^{(Force Quit)}ออก

1. เปิด แอป Musicอีก ครั้งผ่านDockหรือLaunchpad

2. ตรวจสอบความเร็วการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต ของคุณ^{(Internet Connection Speed)}

หาก แอพ Musicใช้เวลานานในการเชื่อมต่อกับ เซิร์ฟเวอร์ Appleหรือคุณมีปัญหาในการสตรีมเพลง ให้ลองตรวจสอบความเร็วการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณด้วยเครื่องมือออนไลน์หรือแอพอย่างFast.com หากปรากฏช้า:

• รีสตาร์ทหรือซอฟต์รีเซ็ตเราเตอร์ของ^{(soft reset your router)}คุณ
• เชื่อมต่อ iPhone หรือMac ของคุณ กับเครือข่าย Wi-Fi อื่น

บน iPhone คุณยังสามารถ:

• เปิดศูนย์ควบคุมและเปิดโหมดเครื่องบิน^{(Airplane Mode)}แล้วปิด
• เปลี่ยนจากWi-Fiเป็นข้อมูลเซลลูลาร์

หากปัญหายังคงอยู่ เรียนรู้วิธีเพิ่มเติมในการแก้ไขการเชื่อมต่อมือถือ^{(fix a slow mobile)}หรือWi-Fi^{(Wi-Fi connection)} ที่ ช้า หรือติดต่อผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตของคุณ

3. ลด^{(Reduce Audio)}คุณภาพ เสียง และวิดีโอสตรีมมิ่ง^{(Video Streaming)}

หากอินเทอร์เน็ตของคุณเริ่มช้า ให้ลดคุณภาพเสียงและวิดีโอเพื่อทำให้การสตรีมเนื้อหาในApple Musicง่ายขึ้น

iPhone

1. เปิด แอป การตั้งค่า^(Settings)เลื่อนลงแล้วแตะ เพลง^(Music)

1. แตะคุณภาพเสียง
2. ปิดสวิตช์ข้างLossless Audio^{(Lossless Audio)}

หากปัญหาเกิดขึ้นขณะสตรีมเสียงผ่านข้อมูลเซลลูลาร์ ให้แตะ Cellular Streamingแล้วเลือกตัวเลือก ประสิทธิภาพสูง^{(High Efficiency)}

Mac

1. เปิด แอพ Musicแล้วเลือกMusic > Settingsบนแถบเมนู Mac

1. สลับไปที่แท็บการเล่น
2. ยกเลิกการเลือกช่องข้างLossless audio

หากปัญหาเกิดขึ้นขณะสตรีม วิดีโอ Apple Musicให้เปิดเมนูดรอปดาวน์ถัดจากการสตรีม^(Streaming)แล้วเลือกดี^(Good)หรือดีกว่า^(Better) (สูงสุด 1080p)

4. ตรวจสอบสถานะเซิร์ฟเวอร์ Apple Music^{(Apple Music Server Status)}

คุณต้องตรวจสอบ สถานะเซิร์ฟเวอร์ Apple Musicหากอินเทอร์เน็ตของคุณไม่มีอะไรผิดปกติ โดยไปที่หน้าสถานะระบบของ Apple^{(Apple’s System Status page)}โดยใช้Safariหรือเบราว์เซอร์อื่น หากApple Musicปรากฏขึ้น ให้รอจนกว่าAppleจะแก้ไขปัญหาได้ มันไม่ควรใช้เวลานาน

5. เพิ่มพื้นที่จัดเก็บ

แอปพลิเคชันมักจะช้าลงในการรวบรวมข้อมูลหากมีพื้นที่จัดเก็บน้อยให้เล่น และApple Musicก็ไม่มีข้อยกเว้น ลองเพิ่มพื้นที่ว่างบน iPhone หรือMac ของคุณ ต่อไป

iPhone

1. เปิด แอป การตั้งค่า^(Settings)บน iPhone แล้วแตะ ทั่วไป^(General)
2. แตะพื้นที่เก็บข้อมูล iPhone
3. ปฏิบัติตามคำแนะนำในการจัดเก็บข้อมูล เช่น ลบ วิดีโอ Apple TV เก่าหรือไฟล์แนบ iMessage หรือโหลด/ลบแอปที่ไม่ต้องการ

Mac

1. เปิด เมนู Appleแล้วเลือกการตั้งค่า^{(System Settings)}ระบบ

1. ไปที่ ทั่วไป > ที่เก็บข้อมูล

1. ปฏิบัติตามคำแนะนำพื้นที่จัดเก็บข้อมูล เช่น ล้างถังขยะ^(Trash)หรือจัดเก็บไฟล์ใน iCloud เพื่อเพิ่มพื้นที่จัดเก็บข้อมูลบนMacของ คุณ คุณยังสามารถตรวจสอบหมวดหมู่ต่างๆ— ไฟล์^(Files) iOS , ข้อความ^(Messages)และรูปภาพ—บน^{(Photos—on)}แถบด้านข้างเพื่อลบรายการที่ไม่ต้องการและเรียกคืนพื้นที่จำนวนมาก

หมายเหตุ: หากMac ของคุณใช้ macOS Montereyหรือก่อนหน้า ให้ไปที่เมนูApple > เกี่ยวกับ ^(Apple)Mac > Storageเพื่อเข้าถึงเพื่อจัดการที่จัดเก็บข้อมูลภายใน

6. รีบูท iPhone และ Mac ของคุณ

รีสตาร์ท iPhone และMac ของคุณ ต่อไป ที่ควรแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้องกับเพลงอย่างต่อเนื่องที่เกิดจากความผิดพลาดแบบสุ่มกับซอฟต์แวร์ระบบ

iPhone

1. เปิด แอป การตั้งค่า^(Settings)บน iPhone แล้วเลือก ทั่วไป^(General)
2. เลื่อน^(Scroll)ลง แตะปิดเครื่อง^(Shutdown)แล้วลากไอคอน^(Power)เปิด/ปิดไปทางขวา

1. รอ 30 วินาทีและกด^(Power)ปุ่มเปิดปิดค้างไว้จนกว่าคุณจะเห็นโลโก้ Apple

Mac

1. เปิด เมนู Appleแล้วเลือกรี สตาร์ท^(Restart)

1. ล้างกล่องที่อยู่ถัดจากเปิด^(Reopen)หน้าต่างใหม่อีกครั้ง เมื่อกลับเข้าสู่ระบบอีกครั้ง
2. เลือกรีสตาร์ทเพื่อยืนยัน

7. อัปเดต iOS และ macOS

การอัปเดต แอป Musicเป็นเวอร์ชันล่าสุดเป็นอีกวิธีหนึ่งในการแก้ปัญหาการชะลอตัวอย่างต่อเนื่องและปัญหาอื่นๆ เกี่ยวกับApple Music ^{(Apple Music)}อย่างไรก็ตาม ในฐานะแอปที่มาพร้อมเครื่อง วิธีเดียวที่จะอัปเดตเพลง^(Music)คืออัปเดตซอฟต์แวร์ระบบบน iPhone หรือMacของคุณ

iPhone

1. เปิด แอป การตั้งค่า^(Settings)บน iPhone แล้วแตะ ทั่วไป^(General)
2. แตะการอัปเดตซอฟต์แวร์
3. แตะดาวน์โหลด^{(Tap Download)}และติดตั้ง^(Install)เพื่อติดตั้งการอัปเดต iOS ที่รอดำเนินการ

Mac

1. เปิด เมนู Appleแล้วเลือกการตั้งค่า^{(System Settings)}ระบบ

1. เลือก ทั่วไป > การอัปเดตซอฟต์แวร์

1. เลือกอัปเดต^(Update)ทันทีหากมีการอัพเดท macOS ใหม่

หมายเหตุ: ใน macOS Montereyและรุ่นก่อนหน้า ให้ไปที่Apple menu > System Preferences > Software Updateเพื่ออัพเดทซอฟต์แวร์ระบบ

8. ปิดการใช้งานและเปิดใช้งานคลังเพลง iCloud^{(Music Library)}

การแก้ไขอื่นที่แก้ไขการชะลอตัวอย่างต่อเนื่องและปัญหาอื่นๆ ของApple Music กำหนดให้คุณต้องปิดใช้งานและเปิดใช้ งานiCloud Music Library อย่างไรก็ตาม นั่นจะทำให้คุณดาวน์โหลดเพลง อัลบั้ม และเพลย์ลิสต์ที่บันทึกไว้ในเครื่องอีกครั้ง

iPhone

1. เปิด แอป การตั้งค่า^(Settings)เลื่อนลงแล้วแตะ เพลง^(Music)

1. ปิดใช้งานสวิตช์ข้างSync Library^{(Sync Library)}
2. แตะปิด

Mac

1. เปิด แอพ Musicแล้วเลือกMusic > Settingsบนแถบเมนูของ Mac

1. เลือก แท็บ ทั่วไป^(General)และยกเลิกการทำเครื่องหมายที่ช่องถัดจากซิงค์ ไลบรารี^{(Sync Library)}
2. เลือกตกลง

บังคับออกและเปิด แอพ Music ขึ้นมา ใหม่บน iPhone หรือMacของคุณ จากนั้น ทำซ้ำขั้นตอนข้างต้น แต่เปิดสวิตช์หรือทำเครื่องหมายที่ช่องถัดจากซิงค์คลัง ^{(Sync Library)}หรือคุณสามารถลองออกจากระบบและกลับเข้าสู่ iPhone หรือ Mac ด้วย Apple ID^{(signing out and back into your iPhone or Mac with your Apple ID)}ของคุณ

9. ถอนการติดตั้งและติดตั้งแอพ Music อีกครั้ง^{(Music App)}

คุณสามารถลบและติดตั้ง แอพ Musicใหม่บน iPhone ของคุณเพื่อแก้ไขปัญหาความเสียหายของแอพพลิเคชั่น

1. เปิด แอป การตั้งค่า^(Settings)บน iPhone แล้วแตะGeneral >ที่เก็บข้อมูล iPhone
2. แตะเพลง

1. แตะ ลบแอพ^{(Tap Delete App)}จากนั้นลบแอพ^{(Delete App)}อีกครั้งเพื่อยืนยัน

1. รีสตาร์ท iPhone ของคุณ
2. ไปที่App Storeค้นหาเพลง^(Music)และดาวน์โหลดแอป Music อีกครั้ง^(Music)

10. ล้าง แคช^{(Application Caches)}ระบบ^(System)และ แอปพลิเคชัน ของ Mac

หาก การชะลอตัว ที่เกี่ยวข้องกับ Apple Music^{(Apple Music-related)}เกิดขึ้นเฉพาะบนMac ของคุณ ให้ลองล้างแคชของระบบและแอปพลิเคชัน วิธีที่สะดวกที่สุดในการล้างแคชของMacคือการใช้แอปฟรีเช่น Onyx

1. ติดตั้งและอนุญาต Onyx

1. เปิดOnyxและสลับไปที่แท็บ การ บำรุงรักษา^{(Maintenance)}
2. ทำเครื่องหมายที่ช่องถัดจากระบบ^(System)และแอปพลิเคชัน^{(Applications)} (หากไม่ใช่ตามค่าเริ่มต้น) แล้วเลือก ปุ่ม เรียกใช้^(Run)งาน ตรวจสอบคำแนะนำแบบ Onyx^{(Onyx walkthrough)} ของเรา หากคุณต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการทำงานของแอปพลิเคชัน

หากคุณไม่ชอบดาวน์โหลดแอปของบริษัทอื่นบนMacให้ทำตามคำแนะนำทีละขั้นตอนเพื่อล้างแคชของ Mac ด้วย^{(step-by-step instructions to clear your Mac’s cache manually)}ตนเอง

ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Apple

หากวิธีแก้ไขข้างต้นไม่ช่วย โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Apple^{(contact Apple Support)}เพื่อขอความช่วยเหลือ พวกเขาควรจะสามารถค้นหาว่ามีอะไรผิดปกติและให้แนวทางแก้ไขเพิ่มเติมที่สามารถแก้ไขปัญหาให้คุณได้ ตรวจสอบบริการสตรีมเพลงอื่น^{(alternative music streaming services)}เช่นSpotifyในระหว่างนี้

Apple Music Slow on Your iPhone or Mac? Try These 10 Fixes

Dоes Apple Music take a long time to load on your іPhone or Mac? Or does it respond sluggishly, take ages to stream songs, or behave slowly in any other way? We’ll show you how to troubleshoоt and fix the problem.

Apple Music can slow down on the iPhone and Mac for several reasons. For example, it could be due to a buggy instance of the Music app, a server-side issue, or a problem with your internet.

Work your way through the following solutions, and you should be able to get Apple Music working normally again. The iPhone-related fixes in this tutorial also apply to the iPad and iPod touch.

1. Force-Quit and Relaunch Apple Music App

It’s best to begin by force-quitting and relaunching the Music app on your iPhone or Mac. That should resolve unexpected glitches causing Apple Music to slow down.

iPhone

1. Swipe up from the bottom of the screen to open the App Switcher. Or, double-click the Home button if your iOS device has one.
2. Swipe away the Music card.

1. Exit to the Home Screen and relaunch the Music app.

Mac

1. Press Option + Command + Esc to launch the Force Quit Applications pop-up.
2. Choose Music and select Force Quit.

1. Relaunch the Music app via the Dock or Launchpad.

2. Check Your Internet Connection Speed

If the Music app takes a long time to connect to the Apple servers or you have trouble streaming songs, try checking your internet connection speed with an online tool or app like Fast.com. If it appears slow:

• Restart or soft reset your router.
• Connect your iPhone or Mac to a different Wi-Fi network.

On the iPhone, you can also:

• Open the Control Center and toggle Airplane Mode on, then off.
• Switch from Wi-Fi to cellular data.

If the problem persists, learn more ways to fix a slow mobile or Wi-Fi connection. Or, contact your internet service provider.

3. Reduce Audio and Video Streaming Quality

If your internet is slow to begin with, reduce the audio and video quality to make streaming content in Apple Music easier.

iPhone

1. Open the Settings app, scroll down, and tap Music.

1. Tap Audio Quality.
2. Turn off the switch next to Lossless Audio.

If the issue occurs while streaming audio over cellular data, tap Cellular Streaming and pick the High Efficiency option.

Mac

1. Open the Music app and select Music > Settings on the Mac menu bar.

1. Switch to the Playback tab.
2. Uncheck the box next to Lossless audio.

If the issue occurs while streaming Apple Music videos, open the drop-down menu next to Streaming and select Good or Better (Up to 1080p).

4. Check the Apple Music Server Status

You must check the Apple Music server status if there’s nothing wrong with your internet. To do that, visit Apple’s System Status page using Safari or another browser. If Apple Music appears down, wait until Apple resolves the issue. It shouldn’t take long.

5. Free Up Storage Space

Applications tend to slow down to a crawl if there’s little storage to play around with, and Apple Music is no exception. Try freeing up some space on your iPhone or Mac next.

iPhone

1. Open the Settings app on your iPhone and tap General.
2. Tap iPhone Storage.
3. Follow the storage recommendations—e.g., delete old Apple TV videos or iMessage attachments—or offload/delete unwanted apps.

Mac

1. Open the Apple menu and select System Settings.

1. Go to General > Storage.

1. Follow the storage recommendations—e.g., empty the Trash or store files in iCloud—to free up storage on your Mac. You can also check the various categories—iOS Files, Messages, and Photos—on the sidebar to delete unwanted items and reclaim lots of space.

Note: If your Mac runs macOS Monterey or earlier, go to Apple menu > About This Mac > Storage to access to manage the internal storage.

6. Reboot Your iPhone and Mac

Restart your iPhone and Mac next. That should resolve persistent Music-related issues caused by random glitches with the system software.

iPhone

1. Open the Settings app on your iPhone and select General.
2. Scroll down, tap Shutdown, and drag the Power icon to the right.

1. Wait 30 seconds and hold the Power button until you see the Apple logo.

Mac

1. Open the Apple menu and select Restart.

1. Clear the box next to Reopen windows when logging back in.
2. Select Restart to confirm.

7. Update iOS and macOS

Updating the Music app to its latest version is another way to resolve persistent slowdowns and other problems with Apple Music. However, as a native app, the only way to update Music is to update the system software on your iPhone or Mac.

iPhone

1. Open the Settings app on your iPhone and tap General.
2. Tap Software Update.
3. Tap Download and Install to install pending iOS updates.

Mac

1. Open the Apple menu and select System Settings.

1. Select General > Software Update.

1. Select Update Now if there’s a new macOS update.

Note: In macOS Monterey and earlier, go to Apple menu > System Preferences > Software Update to update the system software.

8. Disable and Enable iCloud Music Library

Another fix that resolves persistent slowdowns and other issues with Apple Music requires that you disable and enable iCloud Music Library. However, that will cause you to redownload locally-saved songs, albums, and playlists.

iPhone

1. Open the Settings app, scroll down, and tap Music.

1. Disable the switch next to Sync Library.
2. Tap Turn Off.

Mac

1. Open the Music app and select Music > Settings on the Mac’s menu bar.

1. Select the General tab and uncheck the box next to Sync Library.
2. Select OK.

Force-quit and relaunch the Music app on your iPhone or Mac. Then, repeat the steps above, but turn on the switch or check the box next to Sync Library. Optionally, you can try signing out and back into your iPhone or Mac with your Apple ID.

9. Uninstall and Reinstall the Music App

You can delete and reinstall the Music app on your iPhone to resolve corruption issues with the application.

1. Open the Settings app on your iPhone and tap General > iPhone Storage.
2. Tap Music.

1. Tap Delete App, then Delete App again to confirm.

1. Restart your iPhone.
2. Visit the App Store, search for Music, and redownload the Music app.

10. Clear Your Mac’s System and Application Caches

If Apple Music-related slowdowns only occur on your Mac, try clearing the system and application caches. The most convenient way to clear your Mac’s cache is to use a free app like Onyx.

1. Install and authorize Onyx.

1. Open Onyx and switch to the Maintenance tab.
2. Check the boxes next to System and Applications (if they aren’t by default) and select the Run tasks button. Check our Onyx walkthrough if you want to learn more about how the application works.

If you don’t like downloading third-party apps on your Mac, here are complete step-by-step instructions to clear your Mac’s cache manually.

Contact Apple Support

If none of the fixes above help, contact Apple Support for assistance. They should be able to work out what’s wrong and provide additional solutions that can resolve the issue for you. Check out alternative music streaming services like Spotify in the meantime.

Related posts

• AirPlay ไม่ทำงานจาก iPhone เป็น Mac? ลองแก้ไข 12 ข้อเหล่านี้

• 6 เคล็ดลับในการใช้ประโยชน์สูงสุดจาก Apple Music

• 6 ความแตกต่างระหว่าง Spotify และ Apple Music

• Apple Music Family Sharing ไม่ทำงาน? วิธีแก้ไข

• Apple Music ไม่ทำงาน? 10 วิธีในการแก้ไข

• วิธีตั้งค่า Apple CarPlay ในรถของคุณ

• Universal Control ไม่ทำงานบน Mac และ iPad? ลองแก้ไข 11 ข้อเหล่านี้

• วิธีที่ดีที่สุดในการแก้ไข PDF บน Mac

• 4 โปรแกรมแก้ไขรูปถ่ายฟรีที่ดีที่สุดสำหรับ Mac

• AirPlay ไม่ทำงานบน Apple TV? ลองแก้ไข 8 ข้อเหล่านี้

• วิธีการตั้งค่าและใช้งาน Apple Game Center

• 8 ชุด Office ฟรีที่ดีที่สุดสำหรับ Mac ที่ไม่ใช่ของ Microsoft

• Apple One คืออะไรและคุณควรสมัครสมาชิกหรือไม่?

• 3 บริการ VPN ฟรีที่ดีที่สุดสำหรับ Mac

• วิธีแก้ไขปัญหาหน้าจอ FaceTime Black (iPhone, iPad และ Mac)

• Apple CarPlay ไม่ทำงาน? 7 การแก้ไขที่เป็นไปได้

• 11 เคล็ดลับและเคล็ดลับ iMessage เพื่อเป็นผู้เชี่ยวชาญ

• Siri ไม่ทำงานบน Apple TV? 9 วิธีในการแก้ไข

• เคล็ดลับ 10 ข้อในการใช้ประโยชน์สูงสุดจากการแสดงตัวอย่างบน Mac

• Tips & Tricks สำหรับข้อความของ Apple ที่คุณอาจไม่เคยรู้มาก่อน