คุณ^(Are)หงุดหงิดที่ไม่มีเนื้อหาเสียงในFirefoxหรือไม่? หากคุณกำลังประสบ ปัญหา Firefoxไม่มีปัญหาเสียงในWindows 10เราพร้อมช่วยเหลือคุณ คุณอาจเพลิดเพลินกับการรับชมคลิปเสียงและวิดีโอในเบราว์เซอร์ที่คุณชื่นชอบ อย่างไรก็ตาม เบราว์เซอร์อาจเกี่ยวข้องกับปัญหาเสียงใน พีซี Windows 10 ของคุณ .. Firefoxก็ไม่ใช่ข้อยกเว้น หากคุณกำลังประสบปัญหาเสียงไม่ทำงานของFirefox คู่มือนี้จะช่วยคุณได้อย่างแน่นอน ^{(Firefox sound)}อ่านบทความต่อเพื่อแก้ไขเสียงของ Firefox^{(Firefox audio)}ที่ไม่ทำงานบนปัญหาWindows 10

วิธีแก้ไขไม่มีเสียงใน Firefox^{(How to Fix No Sound in Firefox)}

Mozillaได้ประกาศว่าFirefoxจะไม่เล่นเสียง^{(play sound)}หากมีแท็บพื้นหลังในFirefox (ที่มีเนื้อหาเสียง) ที่ผู้ใช้ไม่ได้โต้ตอบในช่วงเวลาหนึ่ง ในอีกกรณีหนึ่งFirefoxจะลดเสียงมิกเซอร์^{(audio mixer)}สำหรับแท็บเฉพาะนั้นหรือแท็บอื่นๆ ทั้งหมด ประกาศของพวกเขาระบุว่า

การเล่นใดๆ ที่เกิดขึ้นก่อนที่ผู้ใช้จะโต้ตอบกับหน้าเว็บผ่านการคลิกเมาส์ การกดปุ่มที่พิมพ์ได้ หรือเหตุการณ์การสัมผัส จะถือเป็นการเล่นอัตโนมัติและจะถูกบล็อกหากมีโอกาสได้ยิน^{(Any playback that happens before the user has interacted with a page via a mouse click, printable key press, or touch event, is deemed to be autoplay and will be blocked if it is potentially audible.)}

นอกเหนือจากนี้ ยังมีสาเหตุอื่นๆ อีกสองสามประการที่ทำให้Firefoxไม่มีเสียงใน Windows 10 มีการระบุไว้ด้านล่าง

• Audio Mixerถูกลดระดับลงโดยอัตโนมัติ/โดยไม่ได้ตั้งใจ
• แคช/คุกกี้เสียหายใน Firefox
• ส่วนเสริม/ธีมที่ขัดแย้งในเบราว์เซอร์
• สิทธิ์เสียงในเบราว์เซอร์ถูกบล็อก
• ไดรเวอร์เสียงที่ล้าสมัย
• ไฟล์ การติดตั้ง Firefox^{(Firefox installation)}เสียหาย
• เบราว์เซอร์ที่ล้าสมัย

อย่างไรก็ตาม คุณสามารถแก้ไขFirefoxไม่เล่นปัญหาเสียงได้ง่ายๆ โดยปฏิบัติตามวิธีการแก้ไขปัญหาตามคำแนะนำด้านล่าง

ในส่วนนี้ เราได้รวบรวมรายการวิธีที่จะช่วยคุณแก้ไขปัญหาเสียง Firefox^{(Firefox sound)}ไม่ทำงาน ปฏิบัติตามวิธีการตามคำแนะนำในลำดับเดียวกันเพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่สมบูรณ์แบบ

การแก้ไขปัญหาเบื้องต้น^{(Basic Troubleshooting)}

ก่อนที่คุณจะย้ายไปยังส่วนถัดไปของวิธีการแก้ไขปัญหาขั้นสูง ต่อไปนี้เป็นเคล็ดลับการแก้ไขปัญหาเบื้องต้นบางประการที่จะช่วยคุณแก้ไขปัญหาเสียงของ Firefox^{(Firefox audio)} ที่ ไม่ทำงานด้วยขั้นตอนง่ายๆ

• รีบูตเครื่องพีซี
• ตรวจสอบว่าเสียงทำงานได้ดีบนไซต์Firefox อื่น ๆ หรือไม่^(Firefox)
• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่มีเบราว์เซอร์อื่นที่ใช้ยูทิลิตี้เสียง ปิด^(Close) งานพื้นหลังอื่น ๆทั้งหมด ยกเว้นFirefox
• หากคุณกำลังใช้ปลั๊กอิน Adobe Flash^{(Adobe Flash plugin)}บนคอมพิวเตอร์ของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเป็นเวอร์ชันล่าสุดหรือลองติดตั้งใหม่
• ลองเชื่อมต่ออุปกรณ์เสียงต่างๆ

อย่างไรก็ตาม หากคุณพบว่าFirefoxไม่สามารถเล่นปัญหาเสียงได้ คุณสามารถเปลี่ยนไปใช้วิธีการแก้ไขปัญหาขั้นสูงตามรายการด้านล่างได้

วิธีที่ 1: ปรับเปลี่ยนระดับเสียงของตัวปรับแต่งเสียง^{(Method 1: Modify Audio Mixer Volume)}

เมื่อคุณติดตั้งการอัปเดตสำหรับแอปพลิเคชันใดๆ หรือติดตั้งโปรแกรมใดๆ การตั้งค่าเสียงของคุณอาจถูกปรับแต่ง ทำให้ไม่มีเสียงใน เบราว์ เซอร์Firefox ^{(Firefox browser)}คุณสามารถปรับระดับเสียงให้สูงขึ้นได้ด้วยตนเองตามคำแนะนำด้านล่าง

1. คลิกขวาที่ ไอคอน Speakersที่มุมล่างขวาของหน้าจอ

2. จากนั้นเลือกตัวเลือกOpen Volume mixerตามที่ไฮไลต์

3. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าระดับเสียงถูกตั้งไว้ที่ระดับเสียงสูงสุด^{(maximum )}สำหรับอุปกรณ์ แอปพลิเคชัน และ Firefox^{(Device, Application, and Firefox)}ดังที่แสดง

หมายเหตุ:^(Note:)คุณสามารถปรับระดับเสียงได้ตามความต้องการ

วิธีที่ 2: เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาเสียงของ Windows^{(Method 2: Run Windows Sound Troubleshooter)}

คุณอาจประสบ ปัญหา เสียง Firefox^{(Firefox sound)}ไม่ทำงานหากมีข้อบกพร่องหรือข้อบกพร่องในส่วนฮาร์ดแวร์ ^{(hardware part)}การแก้ไขปัญหาจะช่วยให้คุณแก้ไขได้เช่นเดียวกัน ดำเนินการตามคำแนะนำด้านล่าง

1. กดปุ่ม Windows ^{(Windows key.)}พิมพ์Troubleshoot settingsในแถบค้นหาแล้วเปิดขึ้นมา

2. ตอนนี้คลิกที่ตัวแก้ไขปัญหาเพิ่มเติมตามที่แสดงด้านล่าง^{(click on Additional troubleshooters as depicted below.)}

3. ตอนนี้ เลือก กำลัง เล่นเสียง^{(Playing Sound, )}ซึ่งแสดงอยู่ใต้ส่วนเริ่มต้นใช้งาน^{(Get up and running)}ดังที่แสดง

4. ตอนนี้ เลือกเรียกใช้ตัวแก้ไข^{(Run the troubleshooter)}ปัญหา

5. เลือกอุปกรณ์เสียงที่^{(audio device)}คุณต้องการแก้ไขปัญหา แล้วคลิกถัด^(Next)ไป

6. รอ^(Wait)จนกว่ากระบวนการสแกนจะเสร็จสิ้น จากนั้นคลิกที่Apply this fix จากนั้น ทำตามคำแนะนำที่ระบุในข้อความแจ้งตามลำดับ

7. สุดท้ายรีสตาร์ทพีซีของคุณ^{(restart your PC)}เพื่อแก้ไขปัญหาFirefox no sound บนWindows^{(Windows 10)} 10

อ่านเพิ่มเติม:^{(Also Read:)}วิธีแก้ไข Firefox^{(Fix Firefox)}ไม่โหลด^(Loading)หน้า

วิธีที่ 3: รีสตาร์ท Firefox ในโหมดแก้ไขปัญหา^{(Method 3: Restart Firefox in Troubleshoot Mode)}

ในการแก้ไขปัญหา Firefox^{(Firefox problem)}ไม่มีเสียงให้ลองเริ่มต้นใหม่ในโหมดแก้ไข^{(troubleshoot mode)}ปัญหา การดำเนินการนี้จะปิดใช้งานส่วนขยายทั้งหมด ปิดการเร่งด้วยฮาร์ดแวร์^{(hardware acceleration)}และใช้^{(use default toolbar)}การตั้งค่าและธีมของ แถบเครื่องมือเริ่มต้น การทำเช่นนั้นจะแก้ไขข้อขัดแย้งของเบราว์เซอร์ทั้งหมด ทำตาม^(Follow)ที่บอก.

1. กดปุ่มWindows ^{(Windows key)}พิมพ์Firefoxและเปิดขึ้น

2. คลิกที่เมนูแอปพลิเค^{(Application Menu)}ชัน

3. เลือกตัวเลือกความช่วยเหลือ^(Help)

4. คลิกที่โหมดแก้ไข^{(Troubleshoot Mode)}ปัญหา

หมายเหตุ:^(Note:)คุณยังสามารถกดปุ่มShift^{(Shift key)}ขณะเปิดFirefoxเพื่อเปิดใช้งานในโหมดการแก้ไขปัญหา

5. ยืนยันการแจ้งโดยคลิกที่Restart

6. ยืนยันข้อความแจ้ง อีกครั้ง^(Again)โดยคลิกที่เปิด^(Open)

หมายเหตุ:^(Note:)หากต้องการปิดโหมดการแก้ไขปัญหา ให้ทำตามขั้นตอนที่ 1 และ 2^{(Steps 1 & 2)}แล้วคลิกปิดโหมดแก้ไข^{(Turn Troubleshoot Mode off)}ปัญหา

วิธีที่ 4: อนุญาตการอนุญาตเสียงใน Firefox^{(Method 4: Allow Audio Permissions in Firefox)}

หากการตั้งค่าเสียงเล่นอัตโนมัติ ถูกบล็อกใน ^(Autoplay)Firefoxคุณอาจประสบปัญหานี้ในแท็บอัตโนมัติใหม่ เรามีเคล็ดลับสั้นๆ สองสามข้อในการอนุญาตเสียงในFirefox

1. เปิด เบราว์เซอร์ Firefoxและคลิกที่เมนูแอปพลิเค^{(Application Menu)}ชัน

2. จากนั้นเลือกตัวเลือกการตั้งค่า^{(Settings )}ตามที่แสดง

3. ตอนนี้ คลิกที่ แท็บ ความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย^{(Privacy & Security )}และเลื่อนลงไปที่ส่วน การ อนุญาต^{(Permissions )}

4. ตอนนี้ คลิกที่ปุ่ม การตั้งค่า…^{(Settings… )}ถัดจากเล่นอัตโนมัติ^{(Autoplay, )}ดังที่แสดงด้านบน

5. เลือกตัวเลือกอนุญาตเสียงและวิดีโอ^{(Allow audio and video )}ภายใต้เมนูเริ่มต้นสำหรับเว็บไซต์ทั้งหมด^{(Default for all websites )}

6. สุดท้าย ให้คลิกที่ปุ่มบันทึกการเปลี่ยนแปลง^{(Save Changes )}

อ่านเพิ่มเติม:^{(Also Read:)}แก้ไข Firefox กำลังทำงานอยู่

วิธีที่ 5: ลบ Browser Cache ใน Firefox^{(Method 5: Remove Browser Cache in Firefox)}

แคชและคุกกี้ของเบราว์เซอร์เสียหาย^{(corrupt browser cache and cookies)}ชั่วคราวในFirefox ทำให้^{(Firefox cause)}ไม่มีเสียงในปัญหาFirefox ^{(Firefox issue)}ต่อไปนี้คือคำแนะนำบางประการในการลบแคชของเบราว์^{(browser cache)}เซอร์ในFirefox

1. เปิดเบราว์เซอร์Firefox

2. จากนั้น คลิกที่ ไอคอน Open Application Menuดังที่แสดงด้านล่าง

3. จากนั้นเลือกตัวเลือกการตั้งค่า^{(Settings )}จากรายการตามที่แสดง

4. ตอนนี้ คลิกที่  แท็บ ความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย ^{(Privacy & Security )}จากบานหน้าต่างด้านซ้าย

5. ในบานหน้าต่างด้านขวา ให้เลื่อนลงไปที่ส่วน   คุกกี้และข้อมูลไซต์^{(Cookies and Site Data)}

6. ตอนนี้ คลิกที่  ล้างข้อมูล… ^{(Clear Data… )}ตัวเลือก

7. ในหน้าต่างพร้อมท์ ให้^{(prompt window)}ยกเลิกการเลือกช่อง  คุกกี้และข้อมูลไซต์ ^{(Cookies and Site Data )}และตรวจดูให้แน่ใจว่าคุณได้เลือก  ช่อง เนื้อหาเว็บที่แคชไว้^{(Cached Web Content)}  ตามที่แสดง

หมายเหตุ:^(Note:) การ  ล้าง  คุกกี้และข้อมูลไซต์^{(Cookies and Site Data)}  จะทำให้คุณออกจากระบบเว็บไซต์ ลบเนื้อหาเว็บออฟไลน์^{(offline web content)}และล้างคุกกี้ ใน ขณะที่การล้าง  เนื้อหาเว็บแคช^{(Cached Web Content)}  จะไม่ส่งผลต่อการเข้าสู่ระบบของคุณ

8. จากนั้น คลิกที่  ปุ่ม ล้าง ^(Clear )เพื่อล้างเนื้อหาเว็บที่แคชไว้ ของ Firefox

9. ตอนนี้ คลิกที่ปุ่ม  จัดการข้อมูล…^{(Manage Data…)}  ตามที่ปรากฎ

10. พิมพ์ชื่อไซต์ในช่อง  ค้นหาเว็บไซต์^{(Search websites)}  ที่มีคุกกี้ที่คุณต้องการลบ

11ก. เลือกเว็บไซต์และคลิกที่  Remove Selected  เพื่อลบข้อมูลที่เลือก

11B. ในอีกทางหนึ่ง ให้เลือก  ลบทั้งหมด^{(Remove All)}  เพื่อลบคุกกี้และข้อมูลการจัดเก็บทั้งหมด

12. สุดท้าย ให้คลิกที่  ปุ่ม บันทึกการเปลี่ยนแปลง^{(Save Changes)}  ตามภาพ

13. คลิกล้าง^{(Clear Now)}ทันที ในพรอมต์

14. ออกจากเบราว์เซอร์^(browser)และ  รีบูตพีซีของ^{(reboot your PC)}คุณ

วิธีที่ 6: ปิดการเร่งฮาร์ดแวร์ (ถ้ามี)^{(Method 6: Turn off Hardware Acceleration (If Applicable))}

การ ตั้งค่าการ เร่งด้วยฮาร์ดแวร์^{(hardware acceleration)}มีไว้เพื่อทำงานกราฟิกในเบราว์เซอร์ของคุณ หากมีข้อขัดแย้งในเบราว์เซอร์ การตั้งค่านี้อาจรบกวนกระบวนการปกติและทำให้เกิด^{(process and cause)}ปัญหานี้ คุณสามารถแก้ไขได้โดยง่ายโดยปิดตัวเลือกการเร่งฮาร์ดแวร์^{(Hardware Acceleration option)}ตามคำแนะนำด้านล่าง

1. ไปที่  เบราว์เซอร์ Firefox และคลิกที่  ไอคอน เมนู ^(Menu )ตามที่แสดง

2. ตอนนี้ เลือกตัวเลือกการ  ตั้งค่า^{(Settings )}จากรายการดรอปดาวน์ตามที่แสดง

3. ใน แท็บ Generalให้เลื่อนลงไปที่  เมนูPerformance 

4. จากนั้น ยกเลิกการเลือกตัวเลือกต่อไปนี้

• ใช้การตั้งค่าประสิทธิภาพ^{(Use recommended performance settings)}ที่ แนะนำ
• ใช้การเร่งด้วยฮาร์ดแวร์เมื่อพร้อมใช้งาน ^{(Use hardware acceleration when available )}

5. ออกจากเบราว์เซอร์โดยกดCtrl + Shift + Q keysพร้อมกัน

6. สุดท้าย เปิดFirefox อีก ครั้ง

อ่านเพิ่มเติม:^{(Also Read:)} แก้ไขข้อผิดพลาด ไม่พบ^{(Found Error)}เซิร์ฟเวอร์^{(Fix Server)}ในFirefox

วิธีที่ 7: อัปเดตส่วนขยาย (ถ้ามี)^{(Method 7: Update Extensions (If Applicable))}

หากมีส่วนขยายที่เข้ากันไม่ได้ในเบราว์เซอร์ของคุณ คุณจะไม่พบเสียงในFirefox มีการเปิดตัวการอัปเดตเพื่อแก้ไขจุดบกพร่องในส่วนเสริมที่ขัดแย้งกัน ต่อไปนี้คือคำแนะนำบางประการในการอัปเดตส่วนขยายFirefox

1. เช่นเดียวกับที่คุณทำก่อนหน้านี้ ให้คลิกที่  ไอคอน  เมนู ^(Menu )ในFirefox

2. จากนั้นเลือกตัวเลือกส่วน  เสริมและธีม^{(Add-ons and themes )}ตามที่แสดง

3. จากนั้น คลิกที่  ไอคอนรูปเฟือง^{(gear icon)}

4. ตอนนี้ เลือกตัวเลือก  ตรวจหาการอัปเดต ^{(Check for Updates )}จากรายการแบบหล่นลงดังที่แสดง

5ก. หากมีการอัปเดตที่รอดำเนินการ ให้ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่ออัปเดตสิ่งเดียวกัน

5B. หากส่วนขยายได้รับการอัปเดตแล้ว จะแสดง   ข้อความไม่พบการอัปเดต^{(No updates found)}

วิธีที่ 8: ปิดใช้งานส่วนขยาย (ถ้ามี)^{(Method 8: Disable Extensions (If Applicable))}

หากการอัปเดต ส่วนขยาย Firefoxไม่สามารถแก้ปัญหาได้ ให้ลองปิดใช้งานส่วนขยายตามคำแนะนำด้านล่าง

1. ตามคำแนะนำในวิธีการข้างต้น ให้ไปที่หน้าส่วน   เสริมและธีมของ Firefox^{(Firefox Add-ons and themes)}

2. จากนั้นสลับปิด^{(toggle off)}ส่วนขยาย (เช่นGrammarly สำหรับ Firefox^{(Grammarly for Firefox)} )

3. ทำซ้ำขั้นตอนเดียวกันสำหรับส่วนขยายทั้งหมดทีละรายการและตรวจสอบว่าส่วนขยายใดที่เป็นสาเหตุของปัญหา

หมายเหตุ:^(Note:)หากคุณพบส่วนขยายที่มีปัญหา ให้เลือก  ตัวเลือก ลบ ^(Remove )ตามที่แสดงเพื่อลบออก

4. รีเฟรชเบราว์เซอร์ Firefox^{(Firefox browser)}ของ คุณ

อ่านเพิ่มเติม: ^{(Also Read:)} แก้ไข^(Fix) การ เชื่อมต่อของคุณไม่ใช่ข้อผิดพลาดที่ปลอดภัย^{(Secure Error)}บนFirefox

วิธีที่ 9: อัปเดตหรือย้อนกลับไดรเวอร์เสียง^{(Method 9: Update or Roll Back Audio Drivers)}

อุปกรณ์ฮาร์ดแวร์^{(hardware device)}สื่อสารกับระบบ^(System) ปฏิบัติการ โดยใช้ไฟล์ไดรเวอร์อุปกรณ์ ^{(device driver)}หากมีไดรเวอร์เสียงที่ล้าสมัยในพีซีของคุณ คุณอาจประสบปัญหานี้ ในการอัปเดตไดรเวอร์เสียง ให้ทำตามคำแนะนำด้านล่าง หากการอัปเดตไดรเวอร์ไม่ช่วยแก้ไขปัญหาFirefoxไม่มีเสียงในWindows 10ให้ลองย้อนกลับไดรเวอร์

ตัวเลือกที่ 1: อัปเดตไดรเวอร์เสียง^{(Option I: Update Audio Drivers)}

1. พิมพ์Device Managerในเมนูค้นหาของ Windows 10^{(Windows 10 search menu)}แล้วเปิดขึ้นมา

2. คลิกสองครั้งที่อินพุตและเอาต์พุตเสียง^{(Audio inputs and outputs)}เพื่อขยาย

3. ตอนนี้ ให้คลิกขวาที่ไดรเวอร์การ์ดเสียง^{(audio card driver)}เช่นไมโครโฟน (2- อุปกรณ์เสียงความละเอียดสูง)^{(Microphone (2- High Definition Audio Device))}  แล้วคลิก อัปเด ตไดรเวอร์^{(Update driver)}

4. เลือกค้นหาอัตโนมัติสำหรับ^{(Search automatically for drivers)}ไดรเวอร์

5ก. หากไดรเวอร์ล้าสมัย ไดรเวอร์จะได้รับการอัปเดตเป็นเวอร์ชันล่าสุด

5B. หากอยู่ในขั้นตอนที่อัปเดตแล้ว หน้าจอจะแสดงข้อความต่อไปนี้ติดตั้งไดรเวอร์ที่ดีที่สุดสำหรับอุปกรณ์ของคุณ^{(The best drivers for your device are already installed)}แล้ว

6. รีสตาร์ท^{(Restart )}คอมพิวเตอร์และตรวจสอบว่าคุณได้แก้ไขปัญหาเสียง Firefox^{(Firefox sound)}ไม่ทำงานหรือไม่

ตัวเลือก II: ย้อนกลับไดรเวอร์เสียง^{(Option II: Roll Back Audio Drivers)}

ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อย้อนกลับการอัปเดตไดรเวอร์เพื่อแก้ไขปัญหาเสียง Firefox^{(Firefox sound)}ไม่ทำงาน

1. พิมพ์Device Managerในแถบค้นหาของ Windows^{(Windows search bar)}แล้วคลิกOpenเหมือนที่เคยทำมา

2. ดับเบิลคลิกที่Audio inputs and outputsจากแผงด้านซ้ายเพื่อขยาย

3. คลิกขวาที่ไดรเวอร์เสียง^{(audio driver)}แล้วคลิกProperties

4. สลับไปที่แท็บ Driver^{(Driver tab)}และเลือกRoll Back Driverตามที่แสดงไว้

หมายเหตุ^(Note) : หากตัวเลือกRoll Back Driverเป็นสีเทาในคอมพิวเตอร์ของคุณ แสดงว่าพีซีของคุณไม่มีไฟล์ไดรเวอร์ที่ติดตั้งไว้ล่วงหน้า หรือไฟล์ไดรเวอร์ดั้งเดิมหายไป ในกรณีนี้ ให้ลองใช้วิธีอื่นๆ ที่กล่าวถึงในบทความนี้

5. คลิกตกลง^(OK)เพื่อใช้การเปลี่ยนแปลงนี้

6. สุดท้าย ให้คลิกที่ใช่^(Yes)ในข้อความแจ้งการยืนยัน

7. รีสตาร์ท^(Restart) พีซีของคุณ^{(your PC)}และตรวจสอบว่าคุณได้แก้ไขปัญหาเสียง Firefox^{(Firefox sound)}ไม่ทำงานหรือไม่

วิธีที่ 10: อัปเดต Firefox^{(Method 10: Update Firefox)}

Firefoxที่ล้าสมัยไม่เพียงแต่เผชิญกับFirefox ที่ จะไม่เล่นเสียง^{(play sound)}แต่ยังรวมถึงปัญหาอื่นๆ เกี่ยวกับไฟล์เสียงและวิดีโอด้วย ตรวจ^(Always)สอบให้แน่ใจว่าคุณใช้เบราว์เซอร์เวอร์ชันที่อัปเดตเสมอเพื่อหลีกเลี่ยงปัญหาที่ขัดแย้งกัน ทำตามคำแนะนำด้านล่างเพื่ออัปเดตFirefox

1. เปิดFirefoxและคลิกที่เมนูแอปพลิเคชัน^{(Application Menu )}ตามที่แสดง

2. ตอนนี้ เลือก ตัวเลือก ความช่วยเหลือ^{(Help )}ตามที่ไฮไลต์ด้านล่าง

3. จากนั้น คลิกที่About Firefoxดังที่แสดงด้านล่าง

4A. หากเบราว์เซอร์ได้รับการอัปเดตเป็นเวอร์ชันล่าสุด จะแสดงข้อความFirefox เป็น^{(Firefox is up-to-date)} เวอร์ชัน ล่าสุด

4B. หากเบราว์เซอร์ล้าสมัย ให้คลิก รีสตาร์ทเพื่ออัปเดต ตัวเลือกFirefox^{(Restart to update Firefox)}

หลังจากอัปเดตFirefoxให้ตรวจสอบว่าคุณได้แก้ไขปัญหาFirefoxไม่มีเสียงของ Windows 10 แล้ว

อ่านเพิ่มเติม:^{(Also Read:)}แก้ไข Google Chrome ไม่อัปเดต

วิธีที่ 11: รีเฟรช Firefox^{(Method 11: Refresh Firefox)}

เบราว์เซอร์ที่รีเฟรชจะลบส่วนขยายและธีมของ Firefox^{(Firefox Extensions and themes)} , การอนุญาตเว็บไซต์^(Website) , การตั้งค่าที่ปรับเปลี่ยน , เครื่องมือ ^(Modified)ค้นหาที่เพิ่ม^{(Added search)} , พื้นที่เก็บข้อมูล DOM^{(DOM storage)} , ใบรับรองความปลอดภัยและการตั้งค่าอุปกรณ์^{(security certificate and device settings)} , การดำเนินการดาวน์โหลด^(Download) , สไตล์ผู้ใช้^(User) และ การปรับแต่งToolbar สิ่งนี้จะช่วยคุณแก้ไขปัญหาFirefoxไม่มีเสียงในWindows^{(Windows 10)} 10 นี่คือวิธีการทำ

หมายเหตุ: ข้อมูล ^{(Note: )}โปรไฟล์ Firefox^{(Firefox profile)}ทั้งหมดจะถูกเก็บไว้ในโฟลเดอร์ข้อมูล Firefox เก่า ใน ^{(Old Firefox Data )}เดสก์ท็^(Desktop)อป คุณสามารถกู้คืนข้อมูลFirefox ของ^{(Firefox data)}คุณไปยังโปรไฟล์ใหม่ได้ทุกเมื่อที่จำเป็น คุณยังสามารถลบออกได้หากพบว่าไม่จำเป็น

1. เปิดFirefoxและคลิกที่ ไอคอน เมนู^{(Menu )}ตามที่แสดง

2. ตอนนี้ คลิกที่ ตัวเลือก Helpตามที่แสดง

3. ตอนนี้ เลือก ตัวเลือกข้อมูลการ แก้ไขปัญหาเพิ่มเติม^{(More troubleshooting information )}ตามที่แสดง

4. ตอนนี้ คลิกที่รีเฟรช Firefox…^{(Refresh Firefox… )}ตัวเลือกที่เน้น

5. จากนั้น คลิกที่ ปุ่ม รีเฟรช Firefox^{(Refresh Firefox )}ตามที่แสดง

6. จากนั้นคลิกที่เสร็จสิ้น^{(Finish )}ในหน้าต่างตัวช่วยสร้างการนำเข้า^{(Import Wizard)}

7. สุดท้าย คลิกLet’s go! ตัวเลือกเพื่อท่องเว็บต่อไป

วิธีที่ 12: ลบ Firefox Preference Files^{(Method 12: Remove Firefox Preference Files)}

การตั้งค่าและข้อมูลFirefox ทั้งหมดจะถูกเก็บไว้ใน ไฟล์Firefox Preference หากมีข้อขัดแย้งในไฟล์เหล่านี้ คุณจะประสบปัญหานี้ ไม่ต้องห่วง. คุณสามารถลบ ไฟล์ การกำหนดค่าตามความชอบของ Firefox^{(Firefox preference)} ได้อย่างง่ายดาย เพื่อแก้ไขปัญหาที่ไม่มีเสียงในเบราว์เซอร์ Firefox^{(Firefox browser)}โดยทำตามคำแนะนำด้านล่าง

1. เปิดFirefoxและคลิกที่ ปุ่ม Application Menuตามที่แสดง

2. ตอนนี้ เลือก ตัวเลือก ความช่วยเหลือ^{(Help )}ตามที่ไฮไลต์ด้านล่าง

3. จากนั้นเลือกตัวเลือกข้อมูลการแก้ไขปัญหาเพิ่มเติม^{(More troubleshooting information )}ตามที่แสดง

4. ตอนนี้ คลิกที่ ปุ่ม Open Folderใต้Update Folderดังที่แสดง

5. หากคุณมี ไฟล์ prefs.jsให้ลบหรือเปลี่ยนชื่อไฟล์

6. สุดท้าย เปิดFirefox ขึ้นมาใหม่ และตรวจดูว่าFirefoxไม่มีปัญหาเรื่องเสียง^{(sound problem)}ในWindows 10หรือไม่

อ่านเพิ่มเติม:^{(Also Read:)}แก้ไขปัญหาการดาวน์โหลดการบล็อก Chrome

วิธีที่ 13: ติดตั้ง Firefox ใหม่^{(Method 13: Reinstall Firefox)}

หากFirefoxไม่ได้ติดตั้งอย่างถูกต้องหรือไฟล์การติดตั้งเสียหาย คุณจะประสบปัญหา ไม่มี เสียง ^{(sound problem)}ในการแก้ไขปัญหาเสียง Firefox^{(Firefox sound)}ไม่ทำงาน คุณสามารถลองติดตั้งเบราว์เซอร์ใหม่ตามคำแนะนำด้านล่าง

1. กดปุ่มWindowsและคลิกที่ไอคอนการ^(.)ตั้งค่า^(Settings)

2. คลิกแอป^(Apps.)

3. เลื่อนลงและเลือกMozilla Firefox^{(Mozilla Firefox)}

4. คลิกถอนการติด^(Uninstall)ตั้ง

5. คลิกถอนการติดตั้ง^(Uninstall) อีกครั้ง ในป๊อปอัป

6. คลิกใช่^(Yes)ใน  พรอมต์การควบคุมบัญชีผู้ใช้^{(User Account Control)}

7. ตอนนี้ คลิกที่ ปุ่ม Next >  ใน  Mozilla Firefox^{(Mozilla Firefox Uninstall)}  Uninstall Wizard

8. หากได้รับแจ้ง ให้คลิกที่ตกลง^{(OK )}และปิดกระบวนการFirefox ทั้งหมด^{(Firefox )}

9. ตอนนี้ คลิกที่ถอนการติด^(Uninstall)ตั้ง

10. สุดท้าย คลิกเสร็จสิ้น^(Finish)  เพื่อปิดวิซาร์ด

10. พิมพ์  %localappdata%ในแถบค้นหาของ Windows^{(Windows search bar)}แล้วคลิกOpen

9. ตอนนี้ เลื่อนลงและคลิกที่โฟลเดอร์Mozilla จากนั้นคลิกที่ ตัวเลือก ลบ^{(Delete )}ตามที่ไฮไลต์

10. พิมพ์%appadata% อีกครั้ง ในแถบค้นหาของ Windows^{(Windows search bar)}แล้วเปิดขึ้นมา

11. เลื่อนลงและคลิกที่โฟลเดอร์Mozilla จากนั้นคลิกที่ ตัวเลือก ลบ^{(Delete )}เหมือนที่ทำก่อนหน้านี้

12. จากนั้นรีบูทพีซีของ^{(reboot your PC)}คุณ

13. ดาวน์โหลด เบราว์ เซอร์Firefox^{(Firefox browser)}จากเว็บไซต์ทางการ^{(official website)}

14. ตอนนี้ ไปที่Downloadsและเปิดไฟล์ติดตั้ง

15. คลิกใช่^(Yes)ในข้อความแจ้ง

16. ตอนนี้ คลิกติดตั้งใหม่^(Re-install)ในพรอมต์ต่อไปนี้

17. สุดท้าย เปิดหน้าเว็บและตรวจสอบว่าคุณได้แก้ไขปัญหาเสียง Firefox^{(Firefox sound)}ไม่ทำงานหรือไม่

ที่แนะนำ:^{(Recommended:)}

• วิธีแก้ไข Valorant FPS Drops
• วิธีถอนการติดตั้งChromiumบนWindows 10
• วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด Google Chrome 403
• แก้ไขข้อผิดพลาดการรีเซ็ตการเชื่อมต่อ Firefox

เราหวังว่าคู่มือนี้จะเป็นประโยชน์ และคุณสามารถแก้ไขเสียงใน^{(no sound in Firefox)}เบราว์เซอร์ Firefox ได้ แจ้งให้เราทราบว่าวิธีใดได้ผลดีที่สุดสำหรับคุณ อย่าลังเล^(Feel)ที่จะติดต่อเราด้วยคำถามและข้อเสนอแนะของคุณผ่านทางส่วนความคิดเห็นด้านล่าง

Fix No Sound in Firefox on Windows 10

Are you frustrаted with no audio сontent in Firefox? If you are facing Firefox no sound issue in Windows 10, we are here tо help you. Yoυ may enjoy watching aυdiо and video clips in your favorite browser. Howеver, brоwsers may be associated with audio problems in your Windows 10 PC.. Firefox is not an exception. If you are facing Firefox sound not working issue, this guide will help you for sure. Continue reading the article to fix Firefox audio not working on Windows 10 issue.

How to Fix No Sound in Firefox

Mozilla has announced that Firefox won’t play sound if there is any background tab in Firefox (that has audio content) not interacted by the user for a particular time. In another case, Firefox lowers the audio mixer for that specific tab or all other tabs. Their announcement states,

Any playback that happens before the user has interacted with a page via a mouse click, printable key press, or touch event, is deemed to be autoplay and will be blocked if it is potentially audible.

Apart from this, a few other reasons contribute to the Firefox no sound Windows 10 issue. They are listed below.

• Audio Mixer has been lowered out automatically/unintentionally.
• Corrupt cache/cookies in Firefox.
• Conflicting add-ons/themes in the browser.
• Audio permissions in the browser are blocked.
• Outdated audio drivers.
• Firefox installation files are corrupt.
• Outdated browser.

Nevertheless, you can easily fix Firefox won’t play sound issue by following the troubleshooting methods as instructed below.

In this section, we have compiled a list of methods that will help you fix Firefox sound not working issue. Follow the methods as instructed in the same order to attain perfect results.

Basic Troubleshooting

Before you move to the next section of advanced troubleshooting methods, here are a few basic troubleshooting tricks that will help you fix the Firefox audio not working issue with very simple steps.

• Reboot the PC.
• Check if the audio is working well on other Firefox sites.
• Ensure that no other browsers are utilizing audio utility. Close all other background tasks except Firefox.
• If you are using the Adobe Flash plugin on your computer, ensure it is up-to-date or try reinstalling it.
• Try connecting different audio devices.

Still, if you face Firefox won’t play sound issue, you can switch to the below listed advanced troubleshooting methods.

Method 1: Modify Audio Mixer Volume

When you install updates for any application or install any programs, your audio settings may be tweaked, leading to no sound in the Firefox browser. You can manually adjust the volume to higher levels as instructed below.

1. Right-click on the Speakers icon at the bottom right corner of the screen.

2. Then, select the Open Volume mixer option as highlighted.

3. Ensure that the audio levels are set to maximum for Device, Application, and Firefox audio levels as shown.

Note: You can also adjust the audio levels according to your need.

Method 2: Run Windows Sound Troubleshooter

You may face Firefox sound not working issues if there are any glitches or bugs in the hardware part. Troubleshooting it will help you resolve the same. Perform as instructed below.

1. Hit the Windows key. Type Troubleshoot settings in the search bar and open it.

2. Now, click on Additional troubleshooters as depicted below.

3. Now, select Playing Sound, which is displayed under the Get up and running section as shown.

4. Now, select Run the troubleshooter.

5. Select the audio device you want to troubleshoot and click Next.

6. Wait until the scanning process is complete, and then click on Apply this fix. Then, follow the instructions given in the successive prompts.

7. Finally, restart your PC to fix Firefox no sound issue on Windows 10.

Also Read: How to Fix Firefox Not Loading Pages

Method 3: Restart Firefox in Troubleshoot Mode

To fix no sound in Firefox problem, try restarting it in troubleshoot mode. This will disable all the extensions, turn off hardware acceleration, and use default toolbar settings and themes. Doing so will resolve all the browser conflicts. Follow as instructed.

1. Press the Windows key. Type Firefox and open it.

2. Click on the Application Menu.

3. Select the Help option.

4. Click on Troubleshoot Mode.

Note: You can also press the Shift key while opening Firefox to launch it in Troubleshooting mode.

5. Confirm the prompt by clicking on Restart.

6. Again, confirm the prompt by clicking on Open.

Note: To turn off troubleshooting mode, follow Steps 1 & 2 and click on Turn Troubleshoot Mode off.

Method 4: Allow Audio Permissions in Firefox

If the Autoplay audio settings are blocked in Firefox, you may face this issue in new automatic tabs. Here, we have a few short tricks to allow audio permissions in Firefox.

1. Open Firefox browser and click on Application Menu.

2. Then, select the Settings option as depicted.

3. Now, click on the Privacy & Security tab and scroll down to the Permissions section.

4. Now, click on the Settings… button next to Autoplay, as depicted above.

5. Select the Allow audio and video option under Default for all websites menu.

6. Finally, click on the Save Changes button.

Also Read: Fix Firefox is Already Running

Method 5: Remove Browser Cache in Firefox

The temporary corrupt browser cache and cookies in Firefox cause no sound in Firefox issue. Here are a few instructions to delete the browser cache in Firefox.

1. Launch the Firefox browser.

2. Then, click on the Open Application Menu icon as shown below.

3. Then, select the Settings option from the list as depicted.

4. Now, click on the Privacy & Security tab from the left pane.

5. In the right pane, scroll down to the Cookies and Site Data section.

6. Now, click on Clear Data… option.

7. In the prompt window, uncheck the Cookies and Site Data box and ensure you check the Cached Web Content box, as depicted.

Note: Clearing Cookies and Site Data will sign you out from websites, delete offline web content, and clears the cookies. Whereas clearing Cached Web Content will not affect your logins.

8. Then, click on the Clear button to clear the Firefox cached web contents.

9. Now, click on the Manage Data… button as depicted.

10. Type the site name in the Search websites field whose cookies you want to remove.

11A. Select the websites and click on Remove Selected to delete selected data.

11B. In another way, select Remove All to remove all cookies and storage data.

12. Finally, click on the Save Changes button as depicted.

13. Click Clear Now in the prompt.

14. Exit from the browser and reboot your PC.

Method 6: Turn off Hardware Acceleration (If Applicable)

The hardware acceleration settings are intended to carry on any graphical tasks in your browser. If there are any conflicts in the browser, this setting may interfere with the normal process and cause this issue. You can easily resolve them by turning off the Hardware Acceleration option as instructed below.

1. Navigate to the Firefox browser and click on the Menu icon as shown.

2. Now, select the Settings option from the drop-down list as shown.

3. In the General tab, scroll down to the Performance menu.

4. Then, uncheck the following options.

• Use recommended performance settings.
• Use hardware acceleration when available 

5. Quit the browser by pressing Ctrl + Shift + Q keys simultaneously.

6. Finally, relaunch Firefox.

Also Read: Fix Server Not Found Error in Firefox

Method 7: Update Extensions (If Applicable)

If there are any incompatible extensions in your browser, you will face no sound in Firefox. Updates are released to fix the bugs in conflicting add-ons. Here are a few instructions to update Firefox extensions.

1. As you did earlier, click on the Menu icon in Firefox.

2. Then, select the Add-ons and themes option as shown.

3. Then, click on the gear icon.

4. Now, select the Check for Updates option from the drop-down list as shown.

5A. If there is an update pending in action, follow the on-screen instructions to update the same.

5B. If the extensions are already updated, it will display No updates found message.

Method 8: Disable Extensions (If Applicable)

If updating Firefox extensions does not fix the issue, try disabling the extensions as instructed below.

1. As instructed in the above method, navigate to the Firefox Add-ons and themes page.

2. Then, toggle off the extensions (for example, Grammarly for Firefox).

3. Repeat the same steps for all the extensions one by one and check which extension is causing you the problem.

Note: If you have found the problematic extension, then select the Remove option as shown to remove it.

4. Refresh your Firefox browser.

Also Read: Fix Your Connection is not Secure Error on Firefox

Method 9: Update or Roll Back Audio Drivers

The hardware device communicates with the Operating System utilizing device driver files. If there are outdated audio drivers in your PC, you may face this issue. To update the audio drivers, follow the below-mentioned instructions. If updating drivers does not give you a fix to Firefox no sound issue on Windows 10, try rolling back of drivers.

Option I: Update Audio Drivers

1. Type Device Manager in the Windows 10 search menu and open it.

2. Double-click Audio inputs and outputs to expand it.

3. Now, right-click on the audio card driver e.g. Microphone (2- High Definition Audio Device) and click Update driver.

4. Select Search automatically for drivers.

5A. If the driver is outdated, the drivers will be updated to the latest version.

5B. If they are already in an updated stage, the screen displays the following message, The best drivers for your device are already installed.

6. Restart the computer, and check if you have fixed Firefox sound not working issue.

Option II: Roll Back Audio Drivers

Follow these steps to roll back driver updates to fix Firefox sound not working issue.

1. Type Device Manager in the Windows search bar and click on Open as you did earlier.

2. Double-click on the Audio inputs and outputs from the panel on the left to expand it.

3. Right-click on the audio driver and click on Properties.

4. Switch to the Driver tab and select Roll Back Driver, as shown highlighted.

Note: If the option to Roll Back Driver is greyed out in your computer, it indicates that your PC does not have the pre-installed driver files or the original driver files are missing. In this case, try other methods discussed in this article.

5. Click on OK to apply this change.

6. Finally, click on Yes in the confirmation prompt.

7. Restart your PC and check if you have fixed Firefox sound not working issue.

Method 10: Update Firefox

An outdated Firefox not only faces Firefox won’t play sound, but also a few other audios and video issues. Always ensure you use an updated version of browsers to avoid any conflicting problems. Follow the below-mentioned instructions to update Firefox.

1. Open Firefox and click on the Application Menu as shown.

2. Now, select the Help option as highlighted below.

3. Then, click on About Firefox as shown below.

4A. If the browser is updated to its latest version, it will display the message Firefox is up-to-date.

4B. If the browser is outdated, click Restart to update Firefox option.

After updating Firefox, check if you have fixed Firefox no sound Windows 10 issue.

Also Read: Fix Google Chrome Not Updating

Method 11: Refresh Firefox

The refreshing browser will delete the Firefox Extensions and themes, Website permissions, Modified preferences, Added search engines, DOM storage, security certificate and device settings, Download actions, User styles, and Toolbar customizations. This will help you to fix Firefox no sound issue in Windows 10. Here is how to do it.

Note: All the Firefox profile data will be stored in the Old Firefox Data folder in Desktop. You can restore your Firefox data to your new profile whenever necessary. You can also delete it if you find it unnecessary.

1. Launch Firefox and click on the Menu icon as shown.

2. Now, click on the Help option as shown.

3. Now, select the More troubleshooting information option as shown.

4. Now, click on Refresh Firefox… option as highlighted.

5. Then, click on the Refresh Firefox button as shown.

6. Then, click on Finish in the Import Wizard window.

7. Finally, click on Let’s go! option to continue surfing your browsing.

Method 12: Remove Firefox Preference Files

All the Firefox settings and data are stored in Firefox Preference files. If there are any conflicts in these files, you will face this issue. No worries. You can easily remove Firefox preference files to fix no sound in Firefox browser issue by following the below instructions.

1. Open Firefox and click on the Application Menu button as shown.

2. Now, select the Help option as highlighted below.

3. Then, select the More troubleshooting information option as shown.

4. Now, click on the Open Folder button under Update Folder as shown.

5. If you have prefs.js files, delete or rename them.

6. Finally, relaunch Firefox and check if Firefox no sound problem in Windows 10 is solved.

Also Read: Fix Chrome Blocking Download Issue

Method 13: Reinstall Firefox

If Firefox is not installed properly or the installation files are corrupt, you will face the no sound problem. To resolve Firefox sound not working issue, you can try reinstalling the browser as instructed below.

1. Press the Windows key and click on the Settings icon.

2. Click Apps.

3. Scroll down and select Mozilla Firefox.

4. Click Uninstall.

5. Again, click Uninstall in the pop-up.

6. Click Yes in the User Account Control prompt.

7. Now, click on the Next > button in the Mozilla Firefox Uninstall Wizard.

8. If prompted, click on OK and close all the Firefox processes.

9. Now, click on Uninstall.

10. Finally, click Finish to close the wizard.

10. Type %localappdata% in the Windows search bar and click Open.

9. Now, scroll down and click on the Mozilla folder. Then, click on the Delete option as highlighted.

10. Again, type %appadata% in the Windows search bar and open it.

11. Scroll down and click on the Mozilla folder. Then, click on the Delete option as done earlier.

12. Then, reboot your PC.

13. Download the Firefox browser from the official website.

14. Now, navigate to Downloads and launch the installer file.

15. Click Yes in the prompt.

16. Now, click Re-install in the following prompt.

17. Finally, launch a web page and check if you have fixed Firefox sound not working issue.

Recommended:

• How to Fix Valorant FPS Drops
• How to Uninstall Chromium on Windows 10
• How to Fix Google Chrome 403 Error
• Fix Firefox Connection Reset Error

We hope that this guide was helpful and you were able to fix no sound in Firefox browser. Let us know which method worked for you the best. Feel free to reach out to us with your queries and suggestions via the comments section below.

Related posts

• 8 วิธีในการแก้ไขไม่มีเสียงใน Windows 10

• Fix Computer Sound Too Low บน Windows 10

• Fix HDMI No Sound ใน Windows 10 เมื่อเชื่อมต่อกับทีวี

• Fix HDMI Sound ไม่ทำงานใน Windows 10

• Fix Sound Keeps ตัดออกใน Windows 10

• Fix Class ไม่ Registered error ใน Windows 10

• Fix No Internet Connection หลังจากการปรับปรุงเพื่อ Windows 10 ผู้สร้างปรับปรุง

• Fix Task Host Window Prevents Shut Down ใน Windows 10

• Fix Desktop Icons ให้ได้รับการปรับปรุงใหม่หลังจาก Windows 10 ผู้สร้างปรับปรุง

• Fix Device not Migrated Error บน Windows 10

• Fix NVIDIA Control Panel Missing ใน Windows 10

• ไอคอน Fix System ไม่แสดงบนแถบงาน Windows 10

• Fix VCRUNTIME140.dll หายไปจาก Windows 10

• Fix Computer Wo ไม่ไปที่ Sleep Mode ใน Windows 10

• Fix Media Disconnected Error บน Windows 10

• Fix Keyboard ไม่พิมพ์ในฉบับ Windows 10

• แก้ไขเดสก์ท็อประยะไกลจะไม่ Connect ใน Windows 10

• วิธีการ Fix Corrupted Registry ใน Windows 10

• แก้ไข Firefox SSL_ERROR_NO_CYPHER_OVERLAP ใน Windows 10

• วิธีการ Fix High CPU Usage บน Windows 10