Firefoxเป็นหนึ่งในเว็บเบราว์เซอร์ที่ได้รับความนิยมในโลก^{(internet world)}อินเทอร์เน็ต เพื่อให้เบราว์เซอร์ทำงานได้อย่างถูกต้อง คุณต้องมีโปรไฟล์ที่ปลดล็อก หากถูกล็อคโดยไม่ได้ตั้งใจ คุณจะได้รับข้อความ แสดงว่าFirefox กำลังทำงานอยู่ แต่ไม่ตอบ^{(Firefox is already running, but is not responding)}สนอง นอกจากนี้ หากFirefoxไม่ได้ปิดอย่างถูกต้องและทำงานในพื้นหลัง คุณจะประสบปัญหาเดียวกัน มีหลายสาเหตุที่ทำให้เกิดปัญหา อ่านต่อ

วิธีแก้ไข Firefox กำลังทำงานอยู่ใน Windows 10^{(How to Fix Firefox is Already Running in Windows 10)}

ข้อมูลทั้งหมดที่คุณเก็บไว้ในFirefoxจะถูกรวบรวมในโปรไฟล์Firefox ^{(Firefox profile)}โปรไฟล์นี้ถูกเก็บไว้ในดิสก์จัดเก็บข้อมูล^{(storage disk)} ใน เครื่อง หากมีสิ่งใดผิดปกติกับFirefoxคุณสามารถใช้โฟลเดอร์นี้ที่จัดเก็บไว้ในพีซีของคุณ เมื่อคุณติดตั้งเบราว์เซอร์ใหม่ ข้อมูลทั้งหมดสามารถกู้คืนได้หากจำเป็น ด้วย เหตุผลด้านความสม่ำเสมอและความเสถียร^{(consistency and stability reasons)}บางครั้งเบราว์เซอร์ของคุณล็อคโปรไฟล์ของคุณ ซึ่งบ่งชี้ว่าเบราว์เซอร์ของคุณถูกล็อค ในกรณีนี้ แอปพลิเคชันจะใช้ไฟล์โปรไฟล์^{(profile file)} นี้ เพื่อเรียกใช้เบราว์เซอร์ ซึ่งจะทำให้เกิดปัญหา ต่อไปนี้คือสาเหตุบางประการที่ทำให้Firefoxทำงานอยู่แต่ไม่ตอบสนองปัญหา:

• งาน Firefox^(Firefox)หลายงานกำลังทำงานในพื้นหลัง แต่ไม่ปรากฏให้เห็น
• เมื่อFirefoxขัดข้องในระหว่างการเรียกดู คุณจะประสบปัญหาเดียวกัน
• Firefoxได้รับการอัปเดตแล้ว แต่การเปลี่ยนแปลงจะไม่มีผลในเบราว์เซอร์
• บางครั้งFirefoxหยุดทำงานเนื่องจากมีข้อบกพร่องของแอปพลิเคชัน ดังนั้นงานเบราว์เซอร์ทั้งหมดจึงถูกทิ้งไว้ในพื้นหลัง
• แคชและส่วนขยายเสียหาย^{(Corrupt cache and extensions)}ในเบราว์เซอร์
• ข้อบกพร่องใด ๆ ในโปรไฟล์ผู้ใช้^{(user profile)}และการตั้งค่าเบราว์เซอร์ที่เข้ากันไม่ได้

ในส่วนนี้ เราได้รวบรวมรายการวิธีการที่จะช่วยคุณแก้ไขปัญหา วิธีการจัดเรียงตามความรุนแรงและประสิทธิผล^{(severity and effectiveness)}ของวิธีการเดียวกัน ปฏิบัติตามพวกเขาในลำดับเดียวกันเพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่สมบูรณ์แบบ

วิธีที่ 1: รีสตาร์ท PC^{(Method 1: Restart PC)}

วิธีแรกและสำคัญที่สุด ใน การแก้ไขปัญหา^{(troubleshooting method)}ที่เกี่ยวข้องกับพีซีคือการรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ การรีบูตเครื่องคอมพิวเตอร์จะแก้ไขข้อผิดพลาดชั่วคราวทั้งหมดที่เกี่ยวข้องซึ่งช่วยให้คุณแก้ไขข้อขัดแย้งของเบราว์เซอร์ทั้งหมด ทำตามคำแนะนำด้านล่างเพื่อรีบูตพีซีหรือปิดคอมพิวเตอร์แล้วเริ่มใหม่อีกครั้ง

1. ไปที่  เดสก์ท็อป ^(Desktop )โดยกดปุ่ม  Windows + D keys  พร้อมกัน

2. ตอนนี้ กด  Alt + F4 keys พร้อมกัน คุณจะเห็นหน้าต่างป๊อปอัปดังที่แสดงด้านล่าง

3. ตอนนี้ คลิกที่กล่องดรอปดาวน์แล้วเลือก  ตัวเลือกรีสตาร์ท ^(Restart )

4. สุดท้ายกด  Enter เพื่อรีบูตระบบของคุณ

วิธีที่ 2: รีสตาร์ท Firefox^{(Method 2: Restart Firefox)}

คุณสามารถยุติ กระบวนการ Firefox ทั้งหมดด้วยตนเอง โดยทำตามขั้นตอนด้านล่าง

1. เปิดตัวจัดการงาน^{(Task Manager)}โดยกดปุ่มCtrl + Shift + Esc keysพร้อมกัน

2. ในแท็บกระบวนการ^(Processes) เลือก กระบวนการFirefox

3. สุดท้าย คลิกที่End taskและรีบูต^(reboot) เครื่องพีซี^(the PC)

4. ตอนนี้ เปิดเบราว์เซอร์Mozilla Firefox อีกครั้ง^{(Mozilla Firefox)}

อ่านเพิ่มเติม:^{(Also Read:)}  วิธีแก้ไขปัญหา Firefox Black Screen^{(Fix Firefox Black Screen Issue)}

วิธีที่ 3: เปิด Firefox ในโหมดแก้ไขปัญหา^{(Method 3: Open Firefox in Troubleshoot Mode)}

การ รีสตาร์ทFirefoxในโหมดการแก้ไขปัญหาจะปิดใช้งานส่วนขยายทั้งหมด ปิดการเร่งด้วยฮาร์ดแวร์^{(hardware acceleration)}และใช้^{(use default toolbar)}การตั้งค่าแถบเครื่องมือเริ่มต้น ธีม แทน วิธีนี้จะช่วยคุณแก้ไขFirefoxที่กำลังทำงานอยู่ แต่ไม่ตอบสนองปัญหา เช่นเดียวกับFirefoxคลิกขวาไม่ทำงาน เช่นเดียวกับการ คลิกขวา Firefoxไม่ทำงาน ปัญหา.. ดังนั้น ในการรีสตาร์ทFirefoxในโหมดการแก้ไขปัญหา ให้ทำตามขั้นตอนที่กล่าวถึงด้านล่าง:

1. เปิดFirefoxและคลิกที่Application Menu

2. เลือกตัวเลือกความช่วยเหลือ^{(Help )}

3. คลิกที่โหมดแก้ไขปัญหา^{(Troubleshoot Mode)}

หมายเหตุ:^{(Note: )}คุณยังสามารถกดปุ่มShift^{(Shift key)}ขณะเปิดFirefoxเพื่อเปิดใช้งานในโหมดการแก้ไขปัญหา

4. ยืนยันพร้อมท์โดยคลิกที่Restart

5. ยืนยันข้อความแจ้ง อีกครั้ง^(Again)โดยคลิกที่Open

หมายเหตุ:^{(Note: )}หากต้องการปิดโหมดการแก้ไขปัญหา ให้ทำตามขั้นตอนที่ 1 & 2 แล้วคลิกปิดโหมดแก้ไขปัญหา^{(Turn Troubleshoot Mode off )}

วิธีที่ 4: ปิดการเร่งฮาร์ดแวร์ (ถ้ามี)^{(Method 4: Turn Off Hardware Acceleration (If Applicable))}

คุณอาจประสบปัญหาหากเบราว์เซอร์ของคุณมีปัญหากับโปรเซสเซอร์กราฟิกและการตั้งค่าไดรเวอร์ คุณสามารถลองปิดได้โดยทำตามขั้นตอนด้านล่าง:

1. เปิดFirefoxและคลิกที่ไอคอนเมนู^{(Menu )}

2. คลิกที่การตั้งค่า^{(Settings )}จากเมนูแบบเลื่อนลง

3. คลิกแท็บทั่วไป ใน ^{(General )}บานหน้าต่างด้านซ้าย^{(left pane)}และเลื่อนลงไปที่เมนูประสิทธิภาพ^{(Performance )}

4. ยกเลิกการเลือกตัวเลือกเหล่านี้:

• ใช้การตั้งค่าประสิทธิภาพที่แนะนำ^{(Use recommended performance settings)}
• ใช้การเร่งด้วยฮาร์ดแวร์เมื่อพร้อมใช้งาน^{(Use hardware acceleration when available )}

5. กดปุ่มCtrl + Shift + Q keys ไว้ พร้อมกันเพื่อออกจากเบราว์เซอร์

6. สุดท้ายเปิดเบราว์เซอร์^{(Relaunch the browser)}ขึ้นมาใหม่

อ่านเพิ่มเติม:^{(Also Read:)}  วิธีแก้ไข Firefox^{(Fix Firefox)}ไม่เล่นวิดีโอ^(Videos)

วิธีที่ 5: ปรับแต่งส่วนขยาย^{(Method 5: Tweak Extensions)}

หากคุณเปิดใช้งานส่วนขยายที่มีปัญหาในเบราว์เซอร์ของคุณ คุณอาจพบว่าFirefoxกำลังทำงานอยู่ แต่ไม่ตอบสนองข้อผิดพลาด หากต้องการแก้ไข ให้อัปเดตส่วนขยาย (เพื่อแก้ไขข้อบกพร่อง) หรือปิดใช้งานจากเบราว์เซอร์ของคุณ ต่อไปนี้คือคำแนะนำบางประการในการอัปเดตและปิดใช้งานส่วนขยายFirefox

ตัวเลือกที่ 1: อัปเดต Firefox Extensions^{(Option I: Update Firefox Extensions)}

หากคุณเปิดใช้งานส่วนขยายที่มีปัญหาในเบราว์เซอร์ของคุณ คุณสามารถลองอัปเดตส่วนขยายเหล่านี้เพื่อแก้ไขKeyboard ไม่^(Keyboard)ทำงานในFirefox

1. คลิกที่ ไอคอน เมนู^{(Menu )}ใน Firefox ตามด้วยโปรแกรมเสริมและธีม^{(Add-ons and themes)}

2. คลิกที่การตั้งค่า^(Settings)

3. คลิกที่ส่วนขยายและธีม^{(Extensions & Themes)}

4. คลิกที่การตั้งค่า^(Settings)และเลือกตัวเลือกตรวจหาการอัปเดต^{(Check for Updates )}

5ก. ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอ^{(on-screen instructions)}เพื่ออัปเดตส่วนขยายของคุณ

5B. หากไม่มีอะไรต้องอัปเดต - ไม่พบการอัปเดต รีสตาร์ท^{(No updates found. Restart)} Firefoxเพื่อตรวจสอบว่าคุณได้แก้ไขปัญหาแล้วหรือไม่

ตัวเลือก II: ปิดการใช้งาน Firefox Extensions^{(Option II: Disable Firefox Extensions)}

หากคุณไม่ได้รับการแก้ไขโดยการอัปเดต ส่วนขยาย Firefoxคุณสามารถปิดการใช้งานได้โดยทำตามขั้นตอนด้านล่าง

1. เปิดFirefoxและคลิกที่ไอคอนเมนู^{(Menu )}

2. เลือกส่วนเสริมและธีม^{(Add-ons and themes )}

3. คลิกที่ส่วนขยาย^{(Extensions )}ในบานหน้าต่างด้านซ้ายและปิด^{(toggle off)}ส่วนขยาย

4. ในทำนองเดียวกัน ปิดการใช้งานส่วนขยายทั้งหมดทีละตัวและตรวจสอบว่าส่วนขยายใดที่เป็นสาเหตุของปัญหา

5. สุดท้าย หากคุณระบุได้ว่าส่วนขยายใดที่ทำให้คุณมีปัญหา ให้คลิกไอคอนสามจุดที่^{(three-dotted icon )}ตรงกับส่วนขยายนั้น แล้วเลือกตัวเลือกลบ^{(Remove )}

วิธีที่ 6: ล้างแคชของเบราว์เซอร์^{(Method 6: Clear Browser Cache)}

ไฟล์ชั่วคราว เช่นแคชของเบราว์เซอร์^{(browser cache)} ที่เสียหาย อาจทำให้เกิดการหยุดชะงักในการเชื่อมต่อของผู้ใช้ปลายทาง นี้อาจนำไปสู่ปัญหาที่กล่าวถึงเมื่อคุณท่องอินเทอร์เน็ต ลองล้างแคชของเบราว์เซอร์^{(browser cache)}และตรวจสอบว่าคุณได้แก้ไขข้อผิดพลาดหรือไม่ ต่อไปนี้คือคำแนะนำบางประการในการลบแคชของเบราว์เซอร์ Firefox^{(Firefox browser)}

1. เปิดเว็บเบราว์เซอร์Firefox

2. คลิกที่ไอคอนเมนู ที่ ^{(Menu )}มุมบนขวา^{(right corner)}ของหน้าจอ

3. เลือกตัวเลือกการตั้งค่า^{(Settings )}จากรายการดรอปดาวน์

4. คลิก ที่ ตัวเลือก ความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย^{(Privacy & Security )}ในบานหน้าต่างด้านซ้าย

5. คลิกที่ปุ่มล้างข้อมูล^{(Clear Data)}สำหรับคุกกี้และข้อมูลไซต์^{( Cookies and Site Data)}

6. ยกเลิกการเลือกช่องCookies and Site Dataและทำเครื่องหมาย ที่ ช่องCached Web Content

7. สุดท้าย คลิกที่ ปุ่ม ล้าง^{(Clear )}เพื่อล้างคุกกี้ที่แคชไว้ ของ Firefox

อ่านเพิ่มเติม:^{(Also Read:)}  แก้ไขข้อผิดพลาด ไม่พบ^{(Found Error)}เซิร์ฟเวอร์^{(Fix Server)}ในFirefox

วิธีที่ 7: เปิดใช้งานสิทธิ์การเข้าถึงสำหรับโฟลเดอร์โปรไฟล์ Firefox^{(Method 7: Enable Access Rights for Firefox Profiles Folder)}

หากคุณพยายามเข้าถึงเนื้อหาใด ๆ ของไฟล์ที่มีสิทธิ์อ่านอย่างเดียว คุณอาจประสบปัญหาที่กล่าวถึง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ให้สิทธิ์การเข้าถึงโฟลเดอร์โปรไฟล์^{(profile folder)} อย่างเหมาะสม โดยทำตามขั้นตอนที่กล่าวถึงด้านล่าง

1. คลิกที่ปุ่มWindows + E keys เพื่อเปิดFile Explorer

2. คัดลอกและวางเส้นทาง^(path) ด้านล่าง ในแถบที่อยู่

C:\Users\USERNAME\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox

3. คลิกขวาที่ โฟลเดอร์ Profilesแล้วเลือกProperties

4. ใน แท็บ Generalให้ยกเลิกการเลือกช่องRead-only (ใช้กับไฟล์ในโฟลเดอร์เท่านั้น)^{(Read-only (Only applies to files in folder) )}

5. สุดท้ายให้คลิกที่Applyจากนั้นคลิก OK^{( OK )}เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง

วิธีที่ 8: ลบไฟล์ล็อกโปรไฟล์ Firefox^{(Method 8: Delete Firefox Profile Lock File)}

หากFirefoxขัดข้องอย่างผิดปกติไฟล์ล็อค^{(lock file)}จะเหลืออยู่ในFile Explorerของคุณ ไฟล์นี้อาจรบกวนการทำงานปกติของเบราว์เซอร์ที่นำไปสู่ปัญหาดังกล่าว ขอแนะนำให้คุณลบไฟล์ล็อคโปรไฟล์^{(profile lock file)} นี้ ตามคำแนะนำด้านล่างเพื่อแก้ปัญหาFirefoxกำลังทำงานอยู่

1. กดปุ่มWindows + E keys ค้างไว้ พร้อมกันเพื่อเปิดFile Explorer

2. วางเส้นทาง^(path) ต่อไปนี้ ในเมนูการนำทางแล้วกดEnter คีย์^{(Enter key)}

%APPDATA%\Mozilla\Firefox\Profiles\

3. เปิดโฟลเดอร์ที่ลงท้ายด้วย.default

4. เลื่อน^(Scroll)ลงมาและคลิกขวาที่ ไฟล์ parent.lockแล้วลบ

หมายเหตุ:^{(Note: )}หากคุณเริ่ม Firefox ด้วยตัวเลือกบรรทัดคำสั่ง-no-remote ให้ลบสิ่งนี้ออก^(-no-remote)

อ่านเพิ่มเติม: ^{(Also Read:)} แก้ไข^(Fix) การ เชื่อมต่อของคุณไม่ใช่ข้อผิดพลาดที่ปลอดภัย^{(Secure Error)}บนFirefox

วิธีที่ 9: อัปเดต Firefox^{(Method 9: Update Firefox)}

Firefoxมักจะเผยแพร่การอัปเดตเพื่อแก้ไขข้อบกพร่องในนั้น คุณสามารถอัปเดตFirefoxเพื่อแก้ปัญหาที่Firefoxใช้งานอยู่แล้วตามคำแนะนำด้านล่าง

1. เปิดFirefoxและคลิกที่เมนู^{(Menu )}ตามที่แสดง

2. เลือกตัวเลือกช่วยเหลือ^{(Help )}

3. คลิกที่เกี่ยวกับ Firefox^{(About Firefox)}

4A. หน้าต่าง^(Window)ใหม่ปรากฏขึ้นบนหน้าจอ ตรวจสอบว่าFirefox ของคุณเป็นเวอร์ชันล่าสุด^{(Firefox is up-to-date)}หรือไม่

4B. มิฉะนั้น ให้ปฏิบัติตามคำแนะนำบนหน้าจอ^{(on-screen instructions)}เพื่ออัปเดต Firefox

วิธีที่ 10: อัปเดต Windows^{(Method 10: Update Windows )}

MicrosoftพยายามปรับปรุงWindows ทุกเวอร์ชัน เพื่อนำพีซีมาใช้โดยไม่มีข้อผิดพลาด คุณสามารถแก้ไขจุดบกพร่องและปัญหาที่เกี่ยวข้องกับเบราว์เซอร์ในคอมพิวเตอร์ Windows^(Windows) 10 ได้โดยอัปเดต ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่ออัปเดตWindowsและแก้ไขปัญหาFirefoxกำลังทำงานอยู่

1. กดปุ่ม  Windows + I keys  พร้อมกันเพื่อเปิด  การ ตั้งค่า^(Settings)

2. คลิกที่  ไทล์ Update & Security  ดังที่แสดง

3. ใน  แท็บ Windows Update ให้คลิกที่ปุ่ม   Check for updates^{(Check for updates)}

4A. หากมีการอัปเดตใหม่ ให้คลิก  ติดตั้ง^{(Install Now)}  ทันทีและทำตามคำแนะนำเพื่ออัปเดต

4B. มิฉะนั้น หากWindowsเป็นเวอร์ชันล่าสุด ระบบจะแสดง   ข้อความYou're up to date

อ่านเพิ่มเติม:^{(Also Read:)}  วิธีเปิดใช้งานโหมดไม่ระบุตัวตน^{(Incognito Mode)}ในChrome

วิธีที่ 11: สร้างโปรไฟล์ Firefox ใหม่^{(Method 11: Create New Firefox Profile)}

การสร้างโปรไฟล์ Firefox^{(Firefox profile)} ใหม่ จะช่วยแก้ปัญหาทั่วไปที่เกี่ยวข้องกับโปรไฟล์ผู้^{(user profile)}ใช้ ต่อไปนี้คือคำแนะนำง่ายๆ ในการสร้างโปรไฟล์ใหม่เพื่อแก้ไขปัญหาที่Firefoxกำลังทำงานอยู่

1. กดปุ่มWindows + R keys พร้อมกันเพื่อเปิดกล่องโต้ตอบRun

2. พิมพ์firefox.exe –Pแล้วกดEnter^{(Enter key)}

3. คลิกที่ปุ่มสร้างโปรไฟล์…^{(Create Profile… )}

4. คลิกถัดไป^{(Next )}ในตัวช่วยสร้างโปรไฟล์^{(Create Profile Wizard)}

5. พิมพ์ชื่อโปรไฟล์ใหม่ในฟิลด์Enter new profile name

6. สุดท้าย ให้คลิกที่เสร็จสิ้น^{(Finish )}เพื่อดำเนินการให้เสร็จสิ้น

7. ตอนนี้ คุณจะถูกนำทางไปยังตัวจัดการโปรไฟล์^{(Profile Manager )}อีกครั้ง เริ่ม Firefox^{(Start Firefox)}อีกครั้งด้วยโปรไฟล์ใหม่ที่แสดงอยู่ที่นั่น คุณไม่ควรเผชิญกับ^{(t face)} Firefoxที่กำลังทำงานอยู่ แต่ไม่ตอบสนองปัญหา

วิธีที่ 12: รีเฟรช Firefox^{(Method 12: Refresh Firefox)}

เมื่อรีเฟรชเบราว์เซอร์ของคุณFirefoxจะบันทึก;

• ที่คั่นหนังสือ
• ประวัติการเรียกดูและดาวน์โหลด
• รหัสผ่าน, คุกกี้
• ข้อมูลกรอกแบบฟอร์มเว็บอัตโนมัติ
• พจนานุกรมส่วนตัว 

แต่จะลบข้อมูลต่อไปนี้

• ส่วนขยายและธีม
• สิทธิ์ของเว็บไซต์
• แก้ไขการตั้งค่า
• เพิ่มเครื่องมือค้นหา
• ที่เก็บข้อมูล DOM
• ใบรับรองความปลอดภัยและการตั้งค่าอุปกรณ์^{(security certificate and device settings)}
• ดาวน์โหลดการกระทำ
• ^(User)สไตล์ผู้ใช้ และ การปรับแต่งToolbar

หมายเหตุ:^{(Note: )}เมื่อรีเฟรชเบราว์เซอร์ของคุณโปรไฟล์ Firefox^{(Firefox profile)} เก่าของคุณจะถูกวางไว้บนเดสก์ท็ อปพร้อมกับโฟลเดอร์ชื่อOld Firefox Data คุณสามารถกู้คืนข้อมูลFirefox ของ^{(Firefox data)}คุณไปยังโปรไฟล์ใหม่ได้จากโฟลเดอร์นี้ หากคุณไม่ต้องการโฟลเดอร์นี้ คุณสามารถลบได้ทุกเมื่อ

1. เปิดFirefoxและคลิกที่ไอคอนเมนู^{(Menu )}

2. คลิกที่Help option

3. เลือกตัวเลือก ข้อมูลการ แก้ไขปัญหาเพิ่มเติม^{(More troubleshooting information )}

4. คลิกที่รีเฟรช Firefox^{(Refresh Firefox)}

5. คลิกบนตัวเลือกรีเฟรช Firefox อีกครั้ง^{(Refresh Firefox )}

6. คลิกที่เสร็จสิ้น^{(Finish )}ในหน้าต่างตัวช่วยสร้างการนำเข้า^{(Import Wizard)}

7. สุดท้าย คลิกLet’s go! ตัวเลือกในการท่องเว็บของคุณต่อไป

อ่านเพิ่มเติม:^{(Also Read:)}วิธีแก้ไข Chrome^{(Fix Chrome Ran Out)}หน่วยความจำ ไม่เพียงพอ

วิธีที่ 13: ติดตั้ง Firefox ใหม่^{(Method 13: Reinstall Firefox)}

หากคุณมีไฟล์การติดตั้งที่เสียหายในFirefoxคุณสามารถแก้ไขปัญหานี้ได้อย่างง่ายดายโดยติดตั้งเบราว์เซอร์ Firefox^{(Firefox browser)}ใหม่ ทำตามขั้นตอนที่กล่าวถึงด้านล่างเพื่อติดตั้งเบราว์เซอร์ Firefox ใหม่และแก้ไขปัญหาที่ Firefox^{(Firefox browser and fix Firefox)}กำลังทำงานอยู่

1. คลิกที่Start พิมพ์^(Start) Control Panel^{(Control Panel)}และกดปุ่มEnter^{(Enter key)}

2. ตั้งค่าView by > Large iconsและคลิกที่โปรแกรมและคุณสมบัติ^{(Programs and Features )}

3. คลิกที่Firefoxและเลือกตัวเลือกถอนการติดตั้ง^{(Uninstall )}

4. ยืนยันข้อความแจ้งหากมี และรอจนกว่าเบราว์เซอร์จะถอนการติดตั้งบนอุปกรณ์ของคุณ จากนั้นรีบูทพีซีของคุณ^{(reboot your PC)}

5. ดาวน์โหลด เบราว์ เซอร์Mozilla Firefoxจากเว็บไซต์ทางการ^{(official website)}

6. เรียกใช้โปรแกรมติดตั้ง Firefox^{(Firefox Installer )}โดยดับเบิลคลิกที่ไฟล์setup.exe^{(setup.exe file)}

ที่แนะนำ:^{(Recommended:)}

• แก้ไข Teamviewer^{(Fix Teamviewer)}ไม่เชื่อม^(Connecting) ต่อ ในWindows 10
• แก้ไขข้อผิดพลาดของ Windows 0 ERROR_SUCCESS
• แก้ไขข้อผิดพลาด BREAKPOINT ของ Google Chrome STATUS^{(Fix Google Chrome STATUS BREAKPOINT Error)}
• วิธีแก้ไข Firefox^{(Fix Firefox)}ไม่โหลด^(Loading)หน้า

เราหวังว่าคู่มือนี้จะเป็นประโยชน์และคุณสามารถแก้ไขFirefox ที่กำลังทำงานอยู่แต่ไม่ตอบสนอง^{(Firefox is already running but is not responding)}ในWindows^{(Windows 10)} 10 แจ้งให้เราทราบว่าวิธีใดได้ผลดีที่สุดสำหรับคุณ นอกจากนี้ หากคุณมีคำถาม/ข้อเสนอแนะใดๆ เกี่ยวกับบทความนี้ โปรดทิ้งคำถามไว้ในส่วนความคิดเห็น

Fix Firefox is Already Running

Firefox is one of the popular web browsers іn the internеt world. For the proper functioning of the browser, you need an unlocked profile. If it gets locked accidentally you will receive а message, Firefox is already running, but is not responding. Also, if Firefox is not shut down properly and is running in the background, you will face the same problem. There are a lot of reasons that cause the issue so, continue reading.

How to Fix Firefox is Already Running in Windows 10

All the data you store in Firefox are collected in the Firefox profile. This profile is stored in a local storage disk. If anything is wrong with Firefox, you can use this folder stored on your PC. When you reinstall the browser, all the data can be restored if needed. For consistency and stability reasons, sometimes your browser locks your profile which indicates that your browser is locked. In this case, the application uses this profile file to run the browser, thereby triggering the issue. Here are some reasons that causes Firefox is already running, but is not responding issue:

• Several Firefox tasks are running in the background, but not visible.
• When Firefox crashes in the middle of browsing, you will face the same issue.
• Firefox is updated, yet changes are not reflected in the browser.
• Sometimes, Firefox freezes due to the presence of application bugs thus all the browser tasks are left in the background.
• Corrupt cache and extensions in the browser.
• Any glitches in the user profile and incompatible browser settings.

In this section, we have compiled a list of methods that will help you fix the problem. The methods are arranged according to the severity and effectiveness of the same. Follow them in the same order to attain perfect results.

Method 1: Restart PC

The first and foremost troubleshooting method for any PC-related problem is restarting the computer. Rebooting the computer will fix all the temporary glitches associated with it helping you to fix all browser conflicts. Follow the below-mentioned instructions to reboot the PC or alternatively shut down the computer and start it over again.

1. Navigate to the Desktop by pressing Windows + D keys simultaneously.

2. Now, press Alt + F4 keys simultaneously. You will see a pop-up window as shown below.

3. Now, click on the drop-down box and select the Restart option.

4. Finally, hit Enter to reboot your system.

Method 2: Restart Firefox

You can manually terminate all the Firefox processes by following the below-mentioned steps.

1. Launch Task Manager by hitting Ctrl + Shift + Esc keys simultaneously.

2. In the Processes tab, select Firefox process.

3. Finally, click on End task and reboot the PC.

4. Now, again launch the Mozilla Firefox browser.

Also Read: How To Fix Firefox Black Screen Issue

Method 3: Open Firefox in Troubleshoot Mode

Restarting Firefox in troubleshooting mode will disable all the extensions, turn off hardware acceleration, and use default toolbar settings, themes, instead. This will help you fix Firefox is already running, but is not responding issue as well as Firefox right click not working issue. as well as Firefox right click not working issue.. So, to restart Firefox in troubleshooting mode, follow the below-mentioned steps:

1. Launch Firefox and click on the Application Menu

2. Select the Help option

3. Click on Troubleshoot Mode

Note: You can also press the Shift key while opening Firefox to launch it in Troubleshooting mode.

4. Confirm the prompt by clicking on Restart

5. Again, confirm the prompt by clicking on Open

Note: To turn off troubleshooting mode, follow steps 1 & 2 and click on Turn Troubleshoot Mode off

Method 4: Turn Off Hardware Acceleration (If Applicable)

You may face the issue if your browser has some issues with graphical processors and driver setups. You can try turning it off by following the below-mentioned steps:

1. Launch Firefox and click on the Menu icon

2. Click on Settings from the drop-down menu

3. Click on General tab in the left pane, and scroll down to the Performance menu

4. Uncheck these options:

• Use recommended performance settings
• Use hardware acceleration when available

5. Press and hold Ctrl + Shift + Q keys together to quit the browser

6. Finally, Relaunch the browser.

Also Read: How to Fix Firefox Not Playing Videos

Method 5: Tweak Extensions

If you have any problematic extensions enabled in your browser, you may face Firefox is already running, but is not responding error. To resolve them, either update the extensions (to fix bugs) or disable them from your browser. Here are a few instructions to update and disable Firefox extensions.

Option I: Update Firefox Extensions

If you have any problematic extensions enabled in your browser, you could try updating them to resolve Keyboard not working in Firefox.

1. Click on the Menu icon in Firefox, followed by Add-ons and themes

2. Click on Settings

3. Click on Extensions & Themes

4. Click on the Settings and select the Check for Updates option

5A. Follow the on-screen instructions to update your extension.

5B. If nothing needs to be updated then-No updates found. Restart Firefox to check if you have fixed the issue

Option II: Disable Firefox Extensions

If you did not attain any fix by updating your Firefox extensions, you can disable them by following the below-mentioned steps.

1. Launch Firefox and click on the Menu icon

2. Select Add-ons and themes

3. Click on Extensions in the left pane and toggle off the extensions

4. Likewise, disable all the extensions one by one and check which extension is causing the issue

5. Finally, if you have identified which extension is causing you the trouble, click on the three-dotted icon corresponding to it and select the Remove option

Method 6: Clear Browser Cache

Temporary files like corrupt browser cache might cause interruptions in the end-user connection. This may lead to the discussed issue when you surf the internet. Try clearing the browser cache and check if you have fixed the error. Here are a few instructions to remove the Firefox browser cache.

1. Launch Firefox web browser.

2. Click on the Menu icon at the top right corner of the screen

3. Select the Settings option from the drop-down list

4. Click on Privacy & Security option in the left pane

5. Click on Clear Data button for Cookies and Site Data

6. Uncheck the Cookies and Site Data box and check Cached Web Content box.

7. Finally, click on the Clear button to clear the Firefox cached cookies.

Also Read: Fix Server Not Found Error in Firefox

Method 7: Enable Access Rights for Firefox Profiles Folder

If you try to access any contents of the file that has only read-only rights, then you may face the discussed problem. Ensure you have granted proper access rights to the profile folder by following the below-mentioned steps.

1. Click on the Windows + E keys to open File Explorer

2. Copy and paste the below path in the address bar

C:\Users\USERNAME\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox

3. Right-click on the Profiles folder and select Properties

4. In the General tab, uncheck the box Read-only (Only applies to files in folder)

5. Finally, click on Apply and then OK to save the changes

Method 8: Delete Firefox Profile Lock File

If Firefox crashes abnormally, the lock file is leftover in your File Explorer. This file may interfere with the normal functions of the browser leading to the said issue. You are advised to delete this profile lock file as instructed below to solve Firefox is already running problem.

1. Press and hold Windows + E keys together to open the File Explorer

2. Paste the following path in the navigation menu and press Enter key

%APPDATA%\Mozilla\Firefox\Profiles\

3. Open folder ending with .default

4. Scroll down and right-click on the parent.lock file and delete

Note: If you are starting Firefox with -no-remote command-line options, then remove this.

Also Read: Fix Your Connection is not Secure Error on Firefox

Method 9: Update Firefox

Firefox often releases updates to fix bugs in it. You can update Firefox to solve Firefox is already running problem as instructed below.

1. Open Firefox and click on the Menu as shown

2. Select Help option

3. Click on About Firefox.

4A. A new Window pops up on the screen. Here check if your Firefox is up-to-date.

4B. Else, follow the on-screen instructions to update Firefox

Method 10: Update Windows

Microsoft is trying to improve all of its versions of Windows to bring a PC without any errors. You can fix the bugs and browser-related problems in your Windows 10 computer by updating it. Follow the below-mentioned steps to update Windows and fix Firefox is already running issue.

1. Press Windows + I keys simultaneously to launch Settings.

2. Click on the Update & Security tile, as shown.

3. In the Windows Update tab, click on Check for updates button.

4A. If a new update is available, then click Install Now and follow the instructions to update.

4B. Otherwise, if the Windows is up-to-date, then it will show You’re up to date message.

Also Read: How to Enable Incognito Mode in Chrome

Method 11: Create New Firefox Profile

Creating a new Firefox profile will resolve common problems associated with the user profile. Here are a few simple instructions to create a new profile to fix Firefox is already running issue.

1. Press the Windows + R keys together to open the Run dialog box

2. Type firefox.exe –P and hit Enter key.

3. Click on Create Profile… button.

4. Click on Next in Create Profile Wizard.

5. Type a new profile name in the Enter new profile name field

6. Finally, click on Finish to complete the process

7. Now, you will be navigated to the Profile Manager again. Start Firefox again with a new profile listed there. You shouldn’t face Firefox is already running but is not responding issue

Method 12: Refresh Firefox

By refreshing your browser, Firefox will save;

• Bookmarks
• Browsing and download history
• Passwords, Cookies
• Webform auto-fill information
• Personal dictionary 

But it deletes the following data.

• Extensions and themes
• Website permissions
• Modified preferences
• Added search engines
• DOM storage
• security certificate and device settings
• Download actions
• User styles and Toolbar customizations.

Note: Upon refreshing your browser, your old Firefox profile will be placed on your desktop with a folder named Old Firefox Data. You can restore your Firefox data to your new profile from this folder. If you do not need this folder, you can delete it anytime.

1. Open Firefox and click on the Menu icon

2. Click on Help option

3. Select the More troubleshooting information option

4. Click on Refresh Firefox

5. Again, click on the Refresh Firefox option

6. Click on Finish in the Import Wizard window

7. Finally, click on Let’s go! Option to continue surfing your browsing

Also Read: How to Fix Chrome Ran Out of Memory

Method 13: Reinstall Firefox

If you have corrupt installation files in Firefox, you can easily fix this issue by reinstalling the Firefox browser. Follow the below-mentioned steps to reinstall the Firefox browser and fix Firefox is already running issue.

1. Click on Start, type Control Panel, and hit the Enter key.

2. Set View by > Large icons and click on Programs and Features

3. Click on Firefox and select the Uninstall option

4. Confirm the prompt if any, and wait until the browser gets uninstalled on your device. Then, reboot your PC

5. Download the Mozilla Firefox browser from the official website.

6. Run the Firefox Installer by double-clicking on setup.exe file.

Recommended:

• Fix Teamviewer Not Connecting in Windows 10
• Fix Windows Error 0 ERROR_SUCCESS
• Fix Google Chrome STATUS BREAKPOINT Error
• How to Fix Firefox Not Loading Pages

We hope that this guide was helpful and you were able to fix Firefox is already running but is not responding on Windows 10. Let us know which method worked for you the best. Also, if you have any queries/suggestions regarding this article, then feel free to drop them in the comments section.

Related posts

• วิธีการ Fix Firefox ไม่ได้เล่น Videos (2021)

• แก้ไข Firefox ไม่ตอบสนอง

• วิธีแก้ไข Firefox ไม่โหลดหน้า

• วิธีการ Fix Firefox Black Screen Issue

• แก้ไขข้อผิดพลาดการรีเซ็ตการเชื่อมต่อ Firefox

• Fix Windows ไม่สามารถสื่อสารกับ device or resource

• แก้ไขไม่มีเสียงใน Firefox บน Windows 10

• Fix Steam มีปัญหาในการเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์

• Fix วินโดวส์ 10 Taskbar ไม่ได้ซ่อน

• Fix Ca ไม่เปิด Windows Defender

• วิธีการ Fix Avast ไม่เปิดบน Windows

• Fix Unable เพื่อติดตั้ง Network Adapter Error Code 28

• Fix Windows ไม่สามารถดำเนินการรูปแบบ

• วิธีการ Fix Scaling สำหรับ Blurry Apps ใน Windows 10

• Fix PNP Detected Fatal Error Windows 10

• Fix Computer ไม่เริ่มจนกว่ารีสตาร์ทหลายครั้ง

• Fix Computer ไม่รู้จัก iPhone

• วิธีการ Fix Application Load Error 5:0000065434

• Fix Task Host Window Prevents Shut Down ใน Windows 10

• Fix Universal Serial Bus (USB) Controller Driver Issue