แอป Snapchat^{(Snapchat app)}สร้างแรงบันดาลใจให้ผู้ใช้จับภาพช่วงเวลาต่างๆ ได้ทันทีและปูทางไปสู่การแชร์ในทันที พวกเขาสามารถเป็นได้ทั้งผ่านภาพถ่ายหรือวิดีโอที่เรียกว่า ส แน็^(snaps)ป สแนปหรือเรื่องราวเหล่านี้ที่แบ่งปันให้เพื่อน ๆ จะหายไปอย่างเป็นส่วนตัวหลังจาก 24 ชั่วโมงที่ผู้รับเปิดมัน ลักษณะเฉพาะของSnapchatนี้เป็นที่ต้องการมากที่สุดในหมู่ผู้ใช้ แม้ว่าแอปพลิเคชันโซเชียลมีเดียอื่นๆ จะใช้คุณลักษณะนี้ในภายหลัง แต่ก็ไม่ได้ส่งผลกระทบต่อความนิยมของSnapchat แต่สแน็ปในแอพนี้ยังมาพร้อมกับข้อผิดพลาดในการโหลดทุกครั้งที่คุณแตะ เช่นSnapchatจะไม่โหลดสแน็ปหรือเรื่องราว หากคุณมีปัญหานี้ คำแนะนำเกี่ยวกับวิธีแก้ไขSnapchatจะไม่โหลดเรื่องราวจะช่วยคุณได้อย่างแน่นอน

วิธีแก้ไข Snapchat จะไม่โหลดเรื่องราวหรือ Snaps บนอุปกรณ์ Android
^{(How to Fix Snapchat Won’t Load Stories or Snaps on Android Devices )}

ข้อผิดพลาด^(errors)ดังกล่าวอาจเป็น:

• หน้าจอว่างเปล่าไม่มี ข้อความแสดงข้อ ผิด  พลาด^{(error message)}
• ไม่สามารถดูสแน็ปช็อตของผู้ใช้รายใดรายหนึ่งหรือ 
• ดูตัวอย่างภาพสีเทา
  

และสาเหตุบางประการ^(reasons) ที่ทำให้ เกิดข้อผิดพลาดเหล่านี้บนอุปกรณ์ Android^{(Android device)} ของคุณ ตั้งแต่แรกคือ:

• การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต^{(internet connection)}ไม่เสถียรบนอุปกรณ์ Android^{(Android device)}
• การหยุดชะงักที่ฝั่งเซิร์ฟเวอร์ของ Snapchat^{(Snapchat server-side)}
• ข้อ จำกัด ใน การบันทึก ข้อมูลหรือแบตเตอรี่ สำหรับ ^{(battery saving)}แอพ Snapchat^{(Snapchat app)}
• แอป Snapchat^{(Snapchat app)}เวอร์ชันที่ล้าสมัยบนอุปกรณ์ของคุณ
• ปิดใช้งานการอนุญาตจากAndroidสำหรับแอพ Snapchat^{(Snapchat app)} 

ดังนั้นเพื่อแก้ไขปัญหาที่กล่าวถึงเหล่านี้ ให้ทำตามวิธีการด้านล่างเพื่อแก้ไขปัญหาเดียวกัน

หมายเหตุ:^(Note:)เนื่องจากสมาร์ทโฟนไม่มี ตัวเลือก การตั้งค่า^(Settings) เหมือนกัน และแตกต่างกันไปตามผู้ผลิต ดังนั้น โปรดตรวจสอบการตั้งค่าที่ถูกต้องก่อนทำการเปลี่ยนแปลงใดๆ ภาพหน้าจอที่ใช้ในบทความนี้นำมาจากโทรศัพท์   Samsung M12 Android^{(Samsung M12 Android phone)}

วิธีที่ 1: ตรวจสอบสถานะเซิร์ฟเวอร์ Snapchat^{(Method 1: Check Snapchat Server Status)}

มีความเป็นไปได้ที่Snapchatจะไม่ทำงานให้ใคร อาจเป็นเพราะมีปัญหากับเซิร์ฟเวอร์Snapchat ดังนั้นจึงแนะนำให้ตรวจสอบ:

• ประกาศอย่างเป็นทางการจากSnapchat ทาง Twitter^{(Snapchat via Twitter .)}
• หรือสถานะเซิร์ฟเวอร์ผ่านDown Detectorดังแสดงด้านล่าง

วิธีที่ 2: แก้ไขปัญหาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต
^{(Method 2: Resolve Internet Connectivity Issue )}

ไม่ใช่แอพที่สร้างปัญหาเสมอไป การเชื่อมต่อเครือข่าย^{(network connectivity)}อาจเป็นตัวการได้เช่นกัน ลองเปิดGoogle ChromeหรือYouTubeบนมือถือของคุณเพื่อตรวจสอบความเสถียร^{(network stability)}ของ เครือข่าย

• หากคุณกำลังใช้ข้อมูลมือถือ ให้เปลี่ยนไปใช้ Wi-Fi และในทางกลับ^{( switch to Wi-Fi and vice versa)}กัน
• หากคุณกำลังใช้VPNให้เปลี่ยนไปใช้เซิร์ฟเวอร์อื่นหรือ ยกเลิกการเชื่อม ต่อVPN ^{(disconnect VPN)}เป็นเพราะโดยปกติSnapchatจะไม่ทำงานหากตรวจพบVPN

ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อเชื่อมต่อกับเครือข่ายอีกครั้งเพื่อแก้ไขSnapchatจะไม่โหลดปัญหา Snaps หรือ Stories:

1. ออกจากSnapchatและเปิด แอปพลิเคชัน การตั้งค่า^(Settings)บนโทรศัพท์ Android ของคุณ

2. แตะที่ตัวเลือกการเชื่อม^{(Connections)} ต่อ ตามที่แสดง

3. แตะตัวเลือกWi-Fiหรือเครือข่ายมือถือ^{( Mobile network)}ตามที่ไฮไลต์ตามการเชื่อมต่อของคุณ สลับปิด^{(Toggle off )}แล้ว  สลับ^(Toggle)บน^{( on)}เครือข่ายที่เกี่ยวข้อง

4. สุดท้ายเปิด^(reopen) แอปพลิเคชันSnapchat อีกครั้ง^(Snapchat)

อ่านเพิ่มเติม:^{(Also Read:)} Fruit หมายถึงอะไรใน Snapchat?

วิธีที่ 3: ออกจากระบบและกลับเข้าสู่ระบบบัญชี Snapchat
^{(Method 3: Log Out and Log Back into Snapchat Account )}

อาจเป็นเพราะปัญหาที่เกี่ยวข้องกับแอพ ดังนั้น คุณสามารถออกจากระบบแอพและ^{(app and log)}กลับเข้าสู่ระบบอีกครั้งเพื่อแก้ไขSnapchatจะไม่โหลดปัญหาเรื่องต่างๆ ดังนี้:

1. เปิดSnapchatบนมือถือของคุณ

2. แตะที่ไอคอน^(icon)โปรไฟล์^(Profile) ที่มุมบนซ้าย

3. แตะที่ไอคอนรูปเฟือง^{(gear icon)} การตั้งค่า ตามที่แสดง

4. ปัดหน้าจอลงแล้วแตะตัวเลือกออกจากระบบ^{(Log Out )}

5. ยืนยันข้อความแจ้งโดยแตะออกจาก^{(Log Out)}ระบบ

6. ตอนนี้กลับเข้าสู่ระบบ^{(log back in)}อีกครั้งโดยป้อนรหัสผ่าน ของคุณ^(Password.)

วิธีที่ 4: รีสตาร์ทอุปกรณ์ & แอป Snapchat
^{(Method 4: Restart Device & Snapchat App )}

มีโอกาสที่แอปพลิเคชันไม่ได้เริ่มต้นอย่างถูกต้อง ซึ่งนำไปสู่ความยุ่งยากที่ไม่จำเป็น ดังนั้นจึงควรลองรีสตาร์ทโทรศัพท์และแอป Snapchat^{(phone & Snapchat)}ด้วยเช่นกัน

1. ปิด แอปพลิเคชั่น Snapchatบนโทรศัพท์ของคุณ

2. กดปุ่มVolumeและPowerค้างไว้พร้อมกัน

3. แตะที่ ไอคอน รีสตาร์ท^(Restart)บนโทรศัพท์ของคุณ ซึ่งจะรีสตาร์ทโทรศัพท์ของคุณโดยอัตโนมัติ

4. จากนั้นเปิด แอปพลิเคชั่น การตั้งค่า^(Settings)แล้วแตะ ตัวเลือก แอ^(Apps) พ ตามที่แสดง

5. ค้นหาSnapchatแล้วแตะที่มัน

6. ใน หน้า ข้อมูลแอป^{(App info)} Snapchat ให้แตะไอคอนบังคับหยุด ที่แสดงไฮไลต์^{(Force stop)}

7. เปิดแอป Snapchat ใหม่^{(Relaunch Snapchat)}และตรวจสอบว่าคุณสามารถโหลด snap ได้หรือไม่

อ่านเพิ่มเติม:^{(Also Read:)}จะรับการยืนยันบน Snapchat ได้อย่างไร?

วิธีที่ 5: อัปเดต Snapchat^{(Method 5: Update Snapchat)}

การใช้แอปพลิเคชันเวอร์ชันเก่าอาจทำให้เกิดข้อผิดพลาดในการโหลด ในการอัปเดตแอปพลิเคชัน Snapchat^{(Snapchat application)}ให้ทำตามขั้นตอนที่ระบุด้านล่าง:

1. เปิดPlay Storeบนโทรศัพท์มือถือ จาก นั้นค้นหาSnapchat

หมายเหตุ:^(Note:) ผู้ ใช้iPhone ควรใช้App Store

2A. หากมีการอัปเดตใหม่ ให้แตะอัปเด^(Update)ต

2B. หากแอปพลิเคชันเป็นเวอร์ชันล่าสุดแล้ว จะแสดงตัวเลือกเปิด ^(Open)ในกรณีนี้ ให้ลองวิธีแก้ไขปัญหาถัดไป

วิธีที่ 6: อัปเดต OS ของโทรศัพท์^{(Method 6: Update Phone OS)}

ผู้ผลิตโทรศัพท์เผยแพร่การอัปเดตซอฟต์แวร์หลังจากแก้ไขปัญหาข้อบกพร่องที่ยังคงอยู่ในโทรศัพท์ การ อัปเดตโทรศัพท์ของคุณอาจช่วยแก้ปัญหาSnapchatไม่โหลด snaps ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อตรวจสอบและอัปเดต OS หากจำเป็น:

1. เปิด แอปพลิเคชัน การตั้งค่า^(Settings)บนโทรศัพท์ Android ของคุณ

2. นำทางและเลือกSoftware Updateในตัวเลือกดังที่แสดง

3. หากต้องการอัปเดตระบบ ให้แตะดาวน์โหลดและติดตั้ง^{(Download and install)}ดังที่แสดงด้านล่าง

4. จากนั้นแตะ ปุ่ม ดาวน์โหลด^{(Download )}เพื่ออัปเดตซอฟต์แวร์ระบบ^{(system software)}ตามที่แสดง

5. หลังจากอัปเดต ให้รีสตาร์ทโทรศัพท์^{(restart your phone)}และเปิด แอ ปSnapchat ^{(Snapchat app)}ตรวจสอบว่าคุณสามารถโหลดสแนปหรือสตอรี่ตอนนี้ได้หรือไม่

ยังอ่าน:^{(Also Read:)} 20 แอพติดตามโทรศัพท์มือถือที่ดีที่สุด

วิธีที่ 7: เปลี่ยน DNS^{(Method 7: Change DNS)}

ผู้ใช้หลายคนแก้ไขปัญหาโดยเปลี่ยน การตั้งค่า DNSบนโทรศัพท์ของตน ควรใช้แนวคิดนี้และตรวจสอบว่าแนวคิดนี้ใช้ได้ผลสำหรับคุณหรือไม่

1. ไปที่การตั้งค่า^(Settings) > การ เชื่อม^{(Connections)}ต่อ ตามภาพ

2. บนแท็บ การ เชื่อม ต่อ ให้เลือกตัวเลือก ^{(Connections)}Wi-Fiตามภาพประกอบ

3. ในหน้า Wi-Fi ให้แตะไอคอน^(icon)รูปเฟือง^(gear) การตั้งค่า ตามที่ไฮไลต์สำหรับเครือข่ายปัจจุบัน^{(Current network)}ของ คุณ

4. จากนั้นแตะตัวเลือกแบบเลื่อนลงขั้นสูง^{(Advanced )}

5. เลือกการตั้งค่า IP^{(IP settings)} ตามที่ไฮไล ต์และเปลี่ยนDHCPเป็นStatic

6. นอกจากนี้ ทำการเปลี่ยนแปลงต่อไปนี้แล้วแตะบันทึก^(Save)

• DNS 1 – 8.8.8.8
• DNS 2 – 8.8.4.4

วิธีที่ 8: ลบข้อจำกัด Data Saver^{(Method 8: Remove Data Saver Restrictions)}

โทรศัพท์Androidทุก รุ่นมี คุณลักษณะการประหยัดข้อมูล^{(data saver feature)}ที่ช่วยลดการใช้ข้อมูลแบ็กกราวด์เพื่อรักษาข้อมูลระหว่างความพร้อมใช้งานอินเทอร์เน็ตที่จำกัด อาจเป็นสาเหตุของปัญหานี้ และจำเป็นต้องลบข้อจำกัดและยกเว้นSnapchatตามที่อธิบายไว้ด้านล่าง:

1. เปิด แอปพลิเคชัน การตั้งค่า^(Settings)และแตะที่ตัวเลือก การ เชื่อม ต่อ^{(Connections)}

2. ในหน้าการเชื่อม^{(Connections)}ต่อ ให้แตะ ตัวเลือก การใช้ข้อมูล^{(Data usage)}ตามที่แสดง

3. แตะ ตัวเลือก Data saverในหน้าจอถัดไป

4. ใน เมนู Data saverให้ปิด ตัวเลือก Turn on nowเพื่อปิดการใช้งาน

5. จากนั้นแตะตัวเลือกอนุญาตให้ใช้ข้อมูลในขณะที่ Data saver เปิด^{(Allowed to use data while Data saver is on )}อยู่

6. ตอนนี้ ค้นหาSnapchatและเปิดใช้งาน^(on)

7. ตอนนี้ ตรวจสอบว่าคุณสามารถโหลด snaps โดยอัตโนมัติหลังจากลบข้อจำกัด หากไม่เป็นเช่นนั้น ให้ลองแก้ไขครั้งต่อไป

อ่านเพิ่มเติม:^{(Also Read:)}วิธีสร้างเรื่องราว^(Story)รั้วรอบขอบชิด^(Snapchat)บนSnapchat^(Geo)

วิธีที่ 9: ยกเว้น Snapchat จากข้อ จำกัด การประหยัดแบตเตอรี่^{(Method 9: Exempt Snapchat from Battery Saver Restrictions)}

เช่นเดียวกับการยกเว้นSnapchatจากข้อจำกัดการประหยัดข้อมูล จำเป็นต้องยกเว้นSnapchatจากข้อจำกัดการประหยัดแบตเตอรี่ หากวิธีการ^{(method isn)} เดิมใช้ ไม่ได้ผล ปฏิบัติตามขั้นตอนที่กล่าวถึงด้านล่างเพื่อดำเนินการดังกล่าว:

1. เปิด แอปพลิเคชัน การตั้งค่า^(Settings)บนโทรศัพท์ Android ของคุณ

2. แตะ ตัวเลือก การดูแลแบตเตอรี่และอุปกรณ์^{(Battery and device care)}ตามที่แสดง

3. ใน หน้า การดูแลอุปกรณ์^{(Device care)}ให้แตะ ตัวเลือก แบตเตอรี่^(Battery)ตามที่ไฮไลต์

4. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ปิด ตัวเลือก โหมดประหยัดพลังงาน^{(Power saving mode)}เพื่อปิดใช้งาน โหมด ประหยัดแบตเตอรี่^{(battery saver)}

5. ไปที่ ตัวเลือก การตั้งค่า^(Settings) อีกครั้งแล้ว แตะแอ^(Apps)พตามที่แสดง

6. ที่นี่ แตะที่ แอพ Snapchatตามที่แสดงเน้น

7. ในหน้า ข้อมูลแอป^{(App info)} Snapchat ให้แตะตัวเลือกแบตเตอรี่^(Battery)

8. สลับ ตัวเลือก อนุญาตกิจกรรมพื้นหลัง^{(Allow background activity)}ภายใต้ส่วนจัดการการใช้แบตเตอรี่^{(Manage battery usage )}

วิธีที่ 10: เปิดใช้งานการอนุญาตแอป^{(Method 10: Enable App Permissions)}

หากวิธีการข้างต้นไม่สามารถแก้ไขปัญหาSnapchatจะไม่โหลดปัญหาเรื่อง^{(Stories issue)}มีความเป็นไปได้ที่Snapchatจะไม่ได้รับอนุญาตให้เข้าถึงตำแหน่ง พื้นที่เก็บข้อมูล และอื่นๆ จากโทรศัพท์ของคุณ ปฏิบัติตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อตรวจสอบ จากนั้นเปิดใช้งาน การอนุญาต Snapchat ที่ปิดใช้งาน แล้วแต่กรณี:

1. เปิด แอปพลิเคชั่น Snapchatบนโทรศัพท์ของคุณ

2. ไปที่ หน้า การตั้งค่า^{(Settings )}เหมือนที่ทำไว้ก่อนหน้านี้

3. ที่นี่แตะตัวเลือกการอนุญาต^(Permission)ภายใต้ส่วนความเป็นส่วนตัว^(Privacy)

4. เปิดใช้งานการอนุญาต^{(Permissions)} ที่จำเป็นทั้งหมด สำหรับแอพโดยแตะTap เพื่อเปิดใช้^{(Tap to enable)} งาน ตัวเลือกที่แสดงด้านล่าง

หมายเหตุ:^(Note:)ใช้สถานที่เป็นตัวอย่างด้าน^{(example below)}ล่าง ตรวจ^(Make) สอบให้ แน่ใจว่าได้เปิดใช้งานการอนุญาตอื่น ๆ ทั้งหมดด้วย

5. บน แท็บการ อนุญาตตำแหน่ง^{(Location permission)} ให้ แตะอนุญาตตลอดเวลา^{(Allow all the time)}เพื่อให้สามารถเข้าถึงตำแหน่ง^{(location access)}สำหรับแอพนี้เสมอ

6. สุดท้าย ปิดและเปิดSnapchat อีกครั้ง แล้วลองโหลดสแน็ปช็อตหรือเรื่องราว

อ่านเพิ่มเติม:^{(Also Read: )}วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด Tap^{(Fix Tap)} to Load Snapchat^{(Load Snapchat Error)}

วิธีที่ 11: ลบ App Cache^{(Method 11: Delete App Cache)}

แคชคือกระบวนการจัดเก็บข้อมูลชั่วคราวในหน่วยความจำของ^{(CPU memory)} CPU แอปทั้งหมดมีแคชสำหรับการทำงานอย่างมีประสิทธิภาพ แต่บางครั้ง แคชที่โอเวอร์โหลดอาจส่งผลต่อแอปพลิเคชันซึ่งส่งผลให้เกิดข้อผิดพลาดในการโหลด ดังนั้น ใช้ขั้นตอนที่กำหนดและลบแคช Snapchat^{(Snapchat cache)} :

1. เปิดSnapchatบนอุปกรณ์ของคุณ

2. ในโปรไฟล์^(Profile) ของคุณ ให้แตะไอคอนรูปเฟือง^{(gear icon)} การตั้งค่า ที่มุมบนขวา

3. ในหน้า การตั้งค่า^(Settings) Snapchat ให้แตะ ตัวเลือก ล้างแคช^{(Clear Cache)}ภายใต้ส่วนการดำเนินการบัญชี^{(Account Actions)}

4. แท็บป๊อปอัปปรากฏขึ้น แตะ ดำเนินการ ต่อ^{(Continue )}เพื่อล้างแคชของแอป

5. เมื่อล้างแคชแล้ว ให้ปิดและเปิด^(relaunch) Snapchat อีกครั้ง^(Snapchat.)

วิธีที่ 12: ล้างการสนทนาใน Snapchat^{(Method 12: Clear Snapchat Conversations)}

การล้างการสนทนาในแอปพลิเคชัน Snapchat^{(Snapchat application)}อาจเป็นไปได้ การแก้ไขSnapchatจะไม่โหลดปัญหาเรื่อง

หมายเหตุ:^(Note:)การล้างแชทจะไม่ลบข้อความที่ส่งหรือบันทึกไว้

1. เปิด แอปพลิเคชั่น Snapchatบนโทรศัพท์มือถือของคุณ

2. ไปที่โปรไฟล์^(Profile) ของคุณ แล้วแตะไอคอนรูปเฟือง^{( gear icon)} การตั้งค่า ตามที่แสดงด้านล่าง

3. แตะ ตัวเลือก ล้างการสนทนา^{(Clear Conversation)}ใต้ส่วนความเป็นส่วนตัว^(Privacy)ดังที่แสดง

4. จากนั้นแตะที่เครื่องหมายกากบาท^{(cross mark)}สำหรับการสนทนาของเพื่อนของคุณตามที่แสดง

5. บนแท็บป๊อปอัป ให้แตะล้าง^(Clear)เพื่อล้างการสนทนาที่เลือก

6. ทำซ้ำ^(Repeat)สำหรับการสนทนาทั้งหมดและเปิดแอปอีกครั้ง

วิธีที่ 13: ลบและเพิ่มเพื่อนใน Snapchat^{(Method 13: Remove and Add Friends in Snapchat)}

หากSnapchatไม่โหลดปัญหาเรื่อง^{(Stories issue)}ยังคงอยู่แม้จะล้างการสนทนาแล้ว อีกทางเลือกหนึ่งคือการลบผู้ใช้ที่มีสแนปหรือเรื่องราวที่คุณไม่สามารถโหลดได้ และเพิ่มใหม่อีกครั้ง ทำตามขั้นตอนด้านล่าง:

หมายเหตุ:^(Note:)สิ่งสำคัญคือต้องแจ้งให้ทราบที่นี่ว่าจะเป็นการลบสแน็ปที่ส่งและรับก่อนหน้านี้ทั้งหมด

1. เปิด แอปพลิเคชั่น Snapchatบนโทรศัพท์ของคุณ

2. ไปที่โปรไฟล์^(Profile) ของคุณ แล้วแตะที่My Friendsตามภาพประกอบ

3. เลือกชื่อเพื่อน^{(friend’s name)} ของคุณ จากรายการ

4. แตะView Friendshipดังที่แสดงด้านล่าง

5. แตะที่  ไอคอนสามจุด^{(Three-dotted icon)} ที่มุม  บนขวา^{(right corner)}ของหน้าจอ

6. แตะลบ^{(Remove Friend)}เพื่อน

7. จากนั้นเลือกลบ^(Remove)ในหน้าป๊อปอัปดังที่แสดงด้านล่าง

8. เมื่อนำออกแล้วให้ปิด^(close)แอปพลิเคชัน

9. จากนั้นเปิด^(launch)อีกครั้งและไปที่หน้าโปรไฟล์^(Profile)

10. แตะเพิ่มเพื่อน^{(Add Friends)}

11. ค้นหาชื่อเพื่อน^{(friend’s name)} ของคุณ และเพิ่มอีกครั้ง

อ่านเพิ่มเติม: ^{(Also Read:)}ตัวเลข^(Numbers)ในSnapchat หมายถึง^{(Snapchat Mean)}อะไร?

วิธีที่ 14: ติดตั้งแอปพลิเคชันใหม่^{(Method 14: Reinstall Application)}

หากวิธีการข้างต้นไม่เหมาะกับคุณในการแก้ไขSnapchatจะไม่โหลดปัญหาเรื่องสต^{(Stories issue)}อรี่ ตัวเลือกสุดท้ายคือการถอนการติดตั้งแอปจากโทรศัพท์ของคุณและติดตั้งอีกครั้ง

1. กด แอ พ Snapchat ค้าง^(Snapchat) ไว้ แล้วแตะ ตัวเลือก ถอนการติดตั้ง^{( Uninstall)}เพื่อลบ

2. จากนั้น เปิดPlay Storeและค้นหา แอ พSnapchat^{(Snapchat app)}

3. แตะติดตั้ง เพื่อดาวน์โหลด ^(Install)Snapchatเวอร์ชันล่าสุดบนโทรศัพท์มือถือของคุณ ดังที่แสดง

4. ตอนนี้ลงชื่อเข้า^(log) ใช้⁽ⁱⁿ⁾บัญชี Snapchat ของคุณและสนุกกับ^{(Snapchat account & enjoy)}การใช้

ที่แนะนำ:^{(Recommended:)}

• แก้ไขข้อผิดพลาดของ Windows 0 ERROR_SUCCESS
• 90+ รหัสลับ Android ที่ซ่อนอยู่
• วิธีค้นหาวันเกิด^(Birthday) ของใครบางคน ในSnapchat
• ลูกศรสีเทาหมาย^{(Grey Arrow mean)}ถึงอะไรในSnapchat

เราหวังว่าคู่มือนี้จะเป็นประโยชน์และคุณสามารถแก้ไข Snapchat ที่ไม่โหลด snaps หรือ^{(fix Snapchat won’t load snaps or stories)}  ปัญหาเรื่อง แจ้งให้เราทราบว่าวิธีใดได้ผลดีที่สุดสำหรับคุณ หากคุณมีคำถามหรือข้อเสนอแนะ โปรดทิ้งคำถามไว้ในส่วนความคิดเห็น

Fix Snapchat Won’t Load Stories

The Snapсhat app inspires users to capture moments instantly and paves the way to share them instantly. They can be either through photos or videos, referrеd to as snaps. These snaps or stories shared to friends privately vanish after 24 hours the recipient opens it. This unique aspect of Snapchat is the most sought-after among users. Though other social media applications later implemented this attribute, it did not impact the popularity of Snapchat. But, the snaps in this app also come with loading errors whenever you tap, such as Snapchat won’t load snaps or stories. If you have this issue, then this guide on how to fix Snapchat won’t load stories will certainly help you.

How to Fix Snapchat Won’t Load Stories or Snaps on Android Devices

The said errors could be:

• blank screen without any error message, 
• unable to view snaps of a specific user, or 
• preview of a grey picture.
  

And some of the reasons for these errors to transpire on your Android device in the first place are:

• Unstable internet connection on the Android device
• Disruption at the Snapchat server-side
• Data or battery saving restrictions for the Snapchat app
• Outdated version of the Snapchat app on your device
• Disabled permissions from Android for the Snapchat app 

So to resolve these mentioned issues, follow the methods listed below to fix the same.

Note: Since smartphones don’t have the same Settings options, and they vary from manufacturer to manufacturer, hence, ensure the correct settings before changing any. The screenshots used in this article are taken from the Samsung M12 Android phone.  

Method 1: Check Snapchat Server Status

There is the possibility of Snapchat not working for anyone. It could be due to issues with Snapchat servers. Thus, it is recommended to check:

• official announcement from Snapchat via Twitter .
• or Server status via Down Detector as shown below.

Method 2: Resolve Internet Connectivity Issue

It is not always the app that creates an issue; network connectivity could also be the culprit. Try opening Google Chrome or YouTube on your mobile to check the network stability.

• If you are using mobile data, then switch to Wi-Fi and vice versa.
• If you are using a VPN, switch to another server or disconnect VPN. It is because usually Snapchat won’t work if it detects VPN.

Follow the steps given below to reconnect to network to fix Snapchat won’t load Snaps or Stories issue:

1. Exit Snapchat and Open the Settings application on your Android phone.

2. Tap on the Connections option as shown.

3. Tap the Wi-Fi or Mobile network option as highlighted as per your connectivity. Toggle off and then Toggle on the respective network.

4. Finally, reopen Snapchat application.

Also Read: What does Fruit mean on Snapchat?

Method 3: Log Out and Log Back into Snapchat Account

This may also be due to app-related issues. So, you can log out of the app and log back in to fix Snapchat won’t load stories issue as follow:

1. Open Snapchat on your mobile.

2. Tap on the Profile icon at the top left corner.

3. Tap on the Settings gear icon as shown.

4. Swipe down the screen and tap Log Out option.

5. Confirm the prompt by tapping Log Out.

6. Now, log back in again by entering your Password.

Method 4: Restart Device & Snapchat App

There are chances that the application was not initiated properly, thus leading to unnecessary complications. Therefore, it is worth a shot to try and restart your phone & Snapchat app as well.

1. Close the Snapchat application on your phone.

2. Press and hold the Volume and Power button together.

3. Tap on the Restart icon on your phone, which automatically restarts your phone.

4. Then, open the Settings application and tap Apps option as depicted.

5. Locate Snapchat and tap on it.

6. On the Snapchat App info page, tap the Force stop icon shown highlighted.

7. Relaunch Snapchat app and check if you can load snaps.

Also Read: How to Get Verified on Snapchat?

Method 5: Update Snapchat

Using an older version of the application could possibly cause a loading error. To update the Snapchat application, implement the steps given below:

1. Open Play Store on the mobile phone. Then, search for Snapchat.

Note: iPhone users should use the App Store.

2A. If a new update is available, tap Update.

2B. If the application is already up-to-date, then it will show Open option. In this case, try the next solution.

Method 6: Update Phone OS

The phone manufacturers release software updates after troubleshooting the bugs that persisted in the phone. Updating your phone could likely fix Snapchat not loading snaps issue. Follow the steps given below to check and update OS if required:

1. Open the Settings application on your Android phone.

2. Navigate and select Software update in the options, as shown.

3. If a system update requires, tap on Download and install, as illustrated below.

4. Then, tap the Download button to update the system software as shown.

5. After updating, restart your phone and open the Snapchat app. Check if you can load snaps or stories now.

Also Read: 20 Best Cell Phone Tracking App

Method 7: Change DNS

Many users fixed the issue by changing the DNS settings on their phones. It is worth a shot to implement this idea and check if the same works for you.

1. Go to Settings > Connections as depicted.

2. On the Connections tab, select the Wi-Fi option as illustrated.

3. On the Wi-Fi page, tap the Setting gear icon as highlighted for your Current network.

4. Then, tap the Advanced drop-down option.

5. Select the IP settings as highlighted and change DHCP to Static.

6. Also, make the following changes and tap Save.

• DNS 1 – 8.8.8.8
• DNS 2 – 8.8.4.4

Method 8: Remove Data Saver Restrictions

All Android phones offer a data saver feature that eliminates any background data usage to preserve data during limited internet availability. It possibly could be a reason for this issue, and it is essential to remove the restrictions and exempt Snapchat as explained below:

1. Open the Settings application and tap on the Connections option.

2. On the Connections page, tap the Data usage option as shown.

3. Tap the Data saver option on the next screen.

4. In the Data saver menu, toggle off the Turn on now option to disable it.

5. Next, tap the Allowed to use data while Data saver is on option.

6. Now, search for Snapchat and toggle it on.

7. Now, check if you can load snaps automatically after removing the restrictions. If not, try the next fix.

Also Read: How to Create a Geo fenced Story on Snapchat

Method 9: Exempt Snapchat from Battery Saver Restrictions

Like exempting Snapchat from data-saver restrictions, it is necessary to exempt Snapchat from battery-saver restrictions if the former method isn’t working. Implement the steps mentioned below to do so:

1. Open the Settings application on your Android phone.

2. Tap the Battery and device care option as shown.

3. On the Device care page, tap the Battery option as highlighted.

4. Ensure to toggle off the Power saving mode option to disable the battery saver.

5. Again, go to the Settings options and tap Apps as shown.

6. Here, tap on Snapchat app as shown highlighted.

7. On the Snapchat App info page, tap the Battery option.

8. Toggle on Allow background activity option under Manage battery usage section.

Method 10: Enable App Permissions

If none of the above methods works to fix Snapchat won’t load Stories issue, there is a possibility of Snapchat not getting permission for location, storage, and more from your phone. Implement the steps given below to check for and then, enable disabled Snapchat permissions, as the case maybe:

1. Open the Snapchat application on your phone.

2. Go to the Settings page as done earlier.

3. Here, tap the Permission option under the Privacy section.

4. Enable all the required Permissions to the app by tapping Tap to enable option shown highlighted below.

Note: Location is used as an example below. Make sure to enable all other permissions too.

5. On the Location permission tab, tap Allow all the time to provide the location access for this app always.

6. Finally, close and reopen Snapchat and try loading snaps or stories.

Also Read: How to Fix Tap to Load Snapchat Error

Method 11: Delete App Cache

A cache is a process of storing data temporarily on the CPU memory. All apps have a cache for efficient functioning, but sometimes, overloading of cache impacts the application resulting in loading errors. Thus, implement the steps given and delete the Snapchat cache:

1. Launch Snapchat on your device.

2. On your Profile, tap the Settings gear icon present at the top right corner.

3. On the Snapchat Settings page, tap the Clear Cache option under Account Actions section.

4. A popup tab appears. Tap Continue to clear app cache.

5. Once the cache is cleared, close and relaunch Snapchat.

Method 12: Clear Snapchat Conversations

Clearing the conversations in the Snapchat application could probably, fix Snapchat won’t load stories issue.

Note: Clearing chats does not delete sent or saved messages.

1. Launch the Snapchat application on your mobile phone.

2. Navigate to your Profile and tap the Settings gear icon as depicted below.

3. Tap the Clear Conversation option under the Privacy section as shown.

4. Then, tap on the cross mark for your friend’s conversations as shown.

5. On the popup tab, tap Clear to clear the chosen conversation.

6. Repeat the same for all conversations and reopen app.

Method 13: Remove and Add Friends in Snapchat

If Snapchat won’t load Stories issue persists even after clearing the conversation, another option is to remove the user whose snaps or stories you are unable to load, and re-add them. Follow the steps below:

Note: It is important to notice here that it will remove all the previously sent and received snaps.

1. Launch the Snapchat application on your phone.

2. Go to your Profile and tap on My Friends as illustrated.

3. Select your friend’s name from the list.

4. Tap View Friendship, as shown below.

5. Tap on the Three-dotted icon on the top right corner of the screen.

6. Tap Remove Friend.

7. Then, select Remove on the popup page as shown below.

8. Once removed, close the application.

9. Then, launch it again and go to the Profile page.

10. Tap Add Friends.

11. Search for your friend’s name and add it again.

Also Read: What Do The Numbers on Snapchat Mean?

Method 14: Reinstall Application

If none of the above methods worked for you to fix Snapchat won’t load Stories issue, the final option is to uninstall the app from your phone and install it again.

1. Long press the Snapchat app and tap the Uninstall option to delete it.

2. Then, launch Play Store and search for the Snapchat app.

3. Tap Install to download the latest version of Snapchat on your mobile phone, as shown.

4. Now, log in to your Snapchat account & enjoy using it.

Recommended:

• Fix Windows Error 0 ERROR_SUCCESS
• 90+ Hidden Android Secret Codes
• How to Find Out Someone’s Birthday on Snapchat
• What does Grey Arrow mean on Snapchat?

We hope that this guide was helpful and you could fix Snapchat won’t load snaps or stories issue. Let us know which method worked for you best. If you have any queries or suggestions, then feel free to drop them in the comments section.

Related posts

• วิธีการ Fix Tap ถึง Load Snapchat Error

• แก้ไขข้อความ Snapchat จะไม่ส่งข้อผิดพลาด

• วิธีการแก้ไข Instagram จะไม่ Let Me Post Error

• วิธีการสร้าง Record และ Share Your Snapchat Bitmoji Stories

• Fix Snapchat Notifications ไม่ Working (iOS & Android)

• วิธีติดตามบน Snapchat

• Fix Instagram 'ไม่ใช่ Posted Yet ลองอีกครั้งข้อผิดพลาดใน Android

• วิธีการ Fix Instagram Keeps Crashing (2021)

• วิธีการทำ Private Story บน Snapchat สำหรับ Close เพื่อน

• Fix Google Assistant ไม่ทำงานกับ Android

• 20 Quick Ways ถึง Fix Mobile Hotspot ไม่ทำงานกับ Android

• แก้ไขข้อผิดพลาด 98 การยุติ SMS ถูกปฏิเสธ

• ไม่พบ Fix Pokémon Go GPS Signal

• Fix Moto G6, G6 Plus or G6 Play Common Issues

• วิธีอนุญาต Camera Access บน Snapchat

• Fix Spotify ไม่เปิดบน Windows 10

• แก้ไขกล้อง Snapchat ไม่ทำงาน (ปัญหาหน้าจอดำ)

• Fix Unable ถึง Download Apps บน Your Android Phone

• Fix Instagram Story ไม่ใช่ Working Error

• วิธีใส่ฟิลเตอร์ Snapchat ลงในรูปภาพจาก Camera Roll