ทำไม My Amazon ถึงเป็นภาษาสเปน? ภาษาและการตั้งค่าที่สำคัญอื่นๆ

แม้ว่าเวอร์ชันภาษาอังกฤษของAmazonจะเป็นเวอร์ชันสุดท้ายของแพลตฟอร์ม แต่ผู้เยี่ยมชมและลูกค้ามีอิสระในการเลือกภาษาที่ต้องการ ตามค่าเริ่มต้นAmazonจะกำหนดภาษาที่คุณเลือกไว้ล่วงหน้าตามตำแหน่งของอุปกรณ์ การตั้งค่าบัญชี การตั้งค่า(account settings)เบราว์เซอร์ และปัจจัยอื่นๆ

หากคุณพบว่าAmazonมักเปลี่ยนไปใช้ภาษาสเปนหรือภาษาอื่นๆ ที่ไม่คุ้นเคยบนสมาร์ทโฟนหรือพีซีของคุณ เราจะอธิบายสาเหตุที่เกิดขึ้นและวิธีแก้ปัญหา ก่อนที่คุณจะข้ามไปที่วิธีแก้ปัญหาด้านล่าง ให้ปิดและเปิด แท็บ Amazon อีกครั้ง หรือลองใช้เบราว์เซอร์อื่น ที่จะช่วยให้คุณทราบที่มาของปัญหา

ขั้นตอนในการเปลี่ยนภาษาที่ต้องการ ของ Amazon(Preferred Language)

หากเบราว์เซอร์อื่นแสดงAmazonของคุณในภาษาที่คุณต้องการ ให้ตรวจสอบการตั้งค่าภาษาและภูมิภาคของเบราว์เซอร์ที่ได้รับผลกระทบ หากAmazonเป็นภาษาสเปนในเบราว์เซอร์และอุปกรณ์ทั้งหมดของคุณ ปัญหาน่าจะอยู่ที่การตั้งค่าบัญชีของคุณ

1. เปลี่ยนภาษาเริ่มต้นของ Amazon

แนวทางแรกของคุณคือต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่ได้ตั้งค่าภาษาของ Amazon เป็นภาษาสเปน

สำหรับ PC ให้คลิกไอคอนรูปธง(flag icon)ข้างแถบค้นหาและเลือกภาษาที่คุณต้องการจากรายการดรอปดาวน์

หรือไปที่หน้าการตั้งค่าภาษาของ Amazon(Amazon Language Settings page)เลือกภาษาที่คุณต้องการแล้วคลิกบันทึกการเปลี่ยนแปลง(Save Changes)

บนอุปกรณ์เคลื่อนที่ ให้เลื่อนไปที่ด้านล่างของ หน้าแรกของ Amazonหรือหน้าผลิตภัณฑ์ใดๆ แล้วแตะไอคอนลูกโลก(globe icon)

เลือกภาษาที่คุณต้องการแล้วคลิกบันทึกการ(Save Changes)เปลี่ยนแปลง

หากภาษายังคงไม่เปลี่ยนแปลง ให้รีเฟรชหน้าและตรวจสอบอีกครั้ง Amazonจะส่งอีเมลยืนยันการตั้งค่าภาษาที่อัปเดตด้วย

หากต้องการเปลี่ยนภาษาที่คุณต้องการในแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ ให้แตะไอคอนเมนู(menu icon) แฮมเบอร์เกอร์ แล้วไปที่การตั้งค่า(Settings ) > ประเทศและภาษา( Country & Language ) > ภาษา( Language)แล้วเลือกภาษาที่มีให้ในภูมิภาคของคุณ 

2. เปลี่ยนประเทศ/ภูมิภาค

ปัจจุบันAmazonรองรับ 20 ประเทศ โดยแต่ละประเทศมีภาษา ราคา และตัวเลือกการจัดส่งที่แตกต่างกัน Amazonจะแสดงผลิตภัณฑ์และหน้าเว็บเป็นภาษาสเปน หากประเทศ/ภูมิภาคที่คุณต้องการบนเว็บไซต์ตั้งค่าเป็นสเปน(Spain)หรือประเทศที่พูดภาษาสเปนอื่นๆ(Spanish-speaking countries)เช่น เม็กซิโก

หากต้องการเปลี่ยนประเทศ/ภูมิภาคของ Amazon บนเบราว์เซอร์ของคุณ ให้คลิกไอคอนรูปธงข้างแถบค้นหาและเลือกChange country/regionภูมิภาค ที่เป็นลิงค์ที่ด้านล่างของการ์ดแบบเลื่อนลง เผื่อว่าเว็บไซต์นั้นไม่ใช่ภาษาอังกฤษ(English)

คลิกปุ่มดรอปดาวน์(drop-down button)เลือกประเทศที่คุณต้องการ แล้วคลิกปุ่มไปที่เว็บไซต์(Go to website)

เบราว์เซอร์ของคุณจะเปิด แท็บเบราว์เซอร์ Amazon ใหม่ ด้วยภาษาเริ่มต้นของประเทศที่เลือก

บนแอพมือถือ ให้แตะไอคอนเมนู และไปที่การตั้งค่า(Settings ) > ประเทศและภาษา( Country & Language ) > Country/Regionและเลือกประเทศในส่วนCountries/Regions available in English (หรือภาษาที่คุณต้องการ)

3. ตรวจสอบการตั้งค่า VPN

เว็บไซต์หลายแห่งตั้งค่าภาษาเริ่มต้นบนหน้าโดยใช้ตำแหน่ง IP ทางภูมิศาสตร์ของผู้เข้าชม หากคุณกำลังใช้Virtual Private Network (VPN)บนสมาร์ทโฟนหรือพีซีของคุณ และตำแหน่งเซิร์ฟเวอร์ถูกตั้งค่าเป็นสเปน(Spain)หรือประเทศที่พูดภาษาสเปนAmazonมักจะแสดงผลิตภัณฑ์เป็นภาษาสเปน ตรวจสอบ การตั้งค่า VPN ของคุณ เปลี่ยนเป็นประเทศ/เซิร์ฟเวอร์ที่ไม่ใช่สเปน และรีเฟรชหน้า

4. ตรวจสอบตำแหน่งและภาษา ของเว็บไซต์(Language)

บางครั้ง ปัญหาไม่ได้อยู่ที่การตั้งค่าบัญชีVPNหรือAmazon ของคุณ (Amazon)การเยี่ยมชมAmazonจากเว็บไซต์บุคคลที่สามอาจรีเซ็ต ภาษาของ Amazonเป็นภาษาสเปนหรือภาษาอื่นๆ จากการวิจัยของเรา เราพบว่าผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบจำนวนมากประสบปัญหานี้เมื่อไปที่AmazonจากGoogleหรือคลิก โฆษณาผลิตภัณฑ์ Amazonบนเว็บไซต์บุคคลที่สาม

มีเหตุผลที่เป็นไปได้สองประการที่ทำให้การสลับภาษานี้เกิดขึ้น:

  1. สเปน(Spain) (หรือประเทศที่พูดภาษาสเปน) เป็นตำแหน่งเริ่มต้นของเว็บไซต์บุคคลที่สามหรือเครื่องมือค้นหา
  2. ภาษาสเปนเป็นภาษาเริ่มต้นของ เว็บไซต์ตลาดกลางของ Amazonที่ผู้จำหน่ายผลิตภัณฑ์ลงทะเบียนเพื่อขาย
  3. ภาษาสเปนเป็นภาษาเริ่มต้นของเว็บไซต์หรือเครื่องมือค้นหาของบุคคลที่สาม

มีความเป็นไปได้เล็กน้อยที่คุณสามารถทำได้เกี่ยวกับความเป็นไปได้สองประการแรก แต่คุณสามารถลองเปลี่ยนภาษาเริ่มต้นของเครื่องมือค้นหาที่คุณต้องการได้ บางเว็บไซต์ยังอนุญาตให้คุณเปลี่ยนภาษาที่ต้องการได้ด้วย ดังนั้นโปรดระวังด้วย

หากคุณคลิกผลิตภัณฑ์บนGoogle และระบบเปลี่ยนเส้นทางคุณไปยัง (Google)Amazonเวอร์ชันภาษาสเปนให้ตรวจสอบการตั้งค่าตำแหน่งของเครื่องมือค้นหาและตรวจสอบว่าภูมิภาคไม่ได้ตั้งค่าเป็นประเทศที่ใช้ภาษาสเปน นี่คือวิธีการดำเนินการเกี่ยวกับเรื่องนี้

1. ในหน้าผลการค้นหาของGoogle ให้คลิกที่ (Google)การตั้งค่า(Settings)ใต้ช่องค้นหาและเลือกการตั้งค่าการ(Search settings)ค้นหา

2. เลื่อนไปที่ ส่วน การตั้งค่าภูมิภาค(Region Settings)เลือกภูมิภาคปัจจุบัน(Current Region)หรือประเทศที่ไม่ใช่สเปน แล้วคลิกบันทึก(Save)เมื่อคุณทำเสร็จแล้ว

เคล็ดลับด่วน:(Quick Tip:)คลิกปุ่มดรอปดาวน์แสดงเพิ่มเติม เพื่อเปิดเผยทุกประเทศ(Show more)

สำหรับ Microsoft Bing ให้คลิกไอคอนเมนูแฮมเบอร์เกอร์(hamburger menu icon)เลือกการตั้งค่า(Settings)และเลือกCountry/Regionภูมิภาค

เลือกประเทศที่คุณต้องการและแค่นั้นเอง หากคุณเลือกสหรัฐอเมริกาเป็นประเทศที่ต้องการ โปรดคลิกสหรัฐอเมริกา – อังกฤษ(United States – English)ไม่ใช่ “สหรัฐอเมริกา – สเปน”

5. ล้างคุกกี้ของ Amazon

ผู้ใช้ Chrome(Chrome users)บาง ราย แก้ไขปัญหาการสลับภาษาที่น่ารำคาญในการล้างข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับ Amazon ทั้งหมดบนเบราว์เซอร์ของ(clearing all Amazon-related data on their browser)ตน หากปัญหายังคงอยู่แม้ว่าจะมีการตั้งค่าภาษาและภูมิภาคที่ถูกต้องในAmazonและเว็บไซต์บุคคลที่สามอื่นๆ ให้ทำตามขั้นตอนด้านล่างและดูว่าจะช่วยได้หรือไม่

ล้าง Amazon Cache บน Chrome(Clear Amazon Cache on Chrome)

1. ป้อนที่อยู่ด้านล่างนี้ในแถบที่อยู่ของ Chrome แล้วกดEnter

chrome://settings/siteData

2. พิมพ์amazonในแถบค้นหาที่มุมบนขวาแล้วคลิกปุ่มลบทั้งหมดที่แสดง(Remove all shown)เพื่อลบคุกกี้และข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับ Amazon ทั้งหมด

3. คลิกล้างทั้งหมด(Clear all)ในข้อความแจ้งการยืนยันเพื่อดำเนินการต่อ

หมายเหตุ:(Note:) การ ล้าง ข้อมูลของ Amazonจะทำให้คุณลงชื่อออกจากบัญชีAmazon ของคุณ (Amazon)คุณจะต้องป้อนรหัสผ่านอีกครั้งเพื่อซื้อสินค้าต่อ ใน ทำนองเดียวกัน(Likewise)คุณอาจต้องกำหนดค่าการตั้งค่าภาษาและภูมิภาคใหม่สำหรับAmazonหลังจากล้างข้อมูลของเว็บไซต์แล้ว

ล้าง Amazon Cache บน Firefox(Clear Amazon Cache on Firefox)

คลิกไอคอนเมนู แล้วไปที่Preferences > Privacy & Security > Manage Dataแล้วพิมพ์amazonในแถบค้นหา เลือกลบทั้งหมดที่แสดง(Remove All Shown)แล้วคลิกบันทึกการ(Save Changes)เปลี่ยนแปลง

ล้าง Amazon Cache บน Microsoft Edge(Clear Amazon Cache on Microsoft Edge)

1. ป้อนที่อยู่ด้านล่างนี้ในแถบที่อยู่ของ Chrome แล้วกดEnter

edge://settings/siteData

2. พิมพ์amazonในแถบค้นหาที่มุมบนขวาแล้วคลิกปุ่มลบทั้งหมดที่แสดง(Remove all shown)เพื่อลบคุกกี้และข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับ Amazon ทั้งหมด

3. คลิกล้าง(Clear )บนข้อความแจ้งการยืนยันเพื่อดำเนินการต่อ

6. ตรวจสอบการตั้งค่าภาษา ของเบราว์เซอร์ของคุณ(Language)

Amazonอาจแสดงหน้าเป็นภาษาสเปนหากการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณอนุญาต โดยเฉพาะอย่างยิ่งในเบราว์เซอร์ที่รองรับหลายภาษา (เช่นChromeและFirefox ) ไปที่การตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ ลบภาษาสเปนออกจากภาษาที่ต้องการ และตรวจสอบว่าสามารถแก้ปัญหาได้หรือไม่

ลบภาษาสเปนบน Chrome(Remove Spanish Language on Chrome)

ไปที่การตั้งค่า(Settings ) > ขั้นสูง( Advanced ) > ภาษา( Language)แล้วตรวจสอบภาษาในรายการการตั้งค่า หากคุณพบภาษาสเปนแบบต่างๆ ในรายการ ให้คลิกไอคอนเมนูข้างๆ แล้วเลือกลบ(Remove)

ลบภาษาสเปนบน Microsoft Edge(Remove Spanish Language on Microsoft Edge)

คลิกไอคอนเมนู และไปที่การตั้งค่า(Settings ) > ภาษา ( Languages)หากคุณพบภาษาสเปนใน ส่วนภาษา ที่ต้องการ(Preferred)ให้คลิกไอคอนเมนู(menu icon)ข้างๆ แล้วเลือกลบ(Remove)

ตรวจสอบ ให้(Make)แน่ใจว่าภาษาอังกฤษ(English) (หรือภาษาที่คุณต้องการ) เป็นตัวเลือกเดียวในรายการ รีเฟรช หน้า Amazonหลังจากนั้นและตรวจสอบว่าสามารถแก้ไขปัญหาได้หรือไม่

7. อัปเดตเบราว์เซอร์/แอป

เบราว์เซอร์ที่ล้าสมัยหรือมีข้อบกพร่องที่อาจรบกวนประสิทธิภาพและการปรับแต่งของเว็บไซต์ หากเบราว์เซอร์ของคุณตั้งค่าเริ่มต้นของภาษาของ Amazon เป็นภาษาสเปน ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเป็นเวอร์ชันล่าสุด

สำหรับ Chrome ให้ไปที่การตั้งค่า(Settings ) > เกี่ยวกับ Chrome( About Chrome)และตรวจสอบว่ามีการอัปเดตหรือไม่ หากต้องการอัปเดตMicrosoft Edgeให้ไปที่การตั้งค่า(Settings ) > เกี่ยวกับ Microsoft Edge( About Microsoft Edge)แล้วเบราว์เซอร์จะอัปเดตตัวเองโดยอัตโนมัติ คุณจะได้รับแจ้งให้รีสตาร์ทเบราว์เซอร์เพื่อให้การอัปเดตเสร็จสิ้น

หากคุณใช้ Firefox ให้ไปที่Preferencesและปฏิบัติตามคำแนะนำในส่วนFirefox Updates (Firefox Updates)สำหรับผู้ใช้อุปกรณ์พกพา ไปที่ App Store ของอุปกรณ์และอัปเดตแอปAmazon

ช็อปใน Lingo ที่คุณต้องการ

เป็นเรื่องที่น่ารำคาญเมื่อคุณต้องเปลี่ยนภาษาAmazon ของคุณอยู่ตลอดเวลา (Amazon)ที่ทำลายประสบการณ์การช็อปปิ้งของ(ruins your shopping experience)คุณ ครั้งหน้ามีคนถามว่า "ทำไมAmazon ของฉันถึงเป็น ภาษาสเปน(Spanish) " อ้างถึงคู่มือการแก้ไขปัญหานี้ เรามั่นใจว่าคำแนะนำอย่างน้อย 1 ใน 7 ข้อนี้จะยุติปัญหาได้



About the author

ฉันเป็นผู้เชี่ยวชาญด้านคอมพิวเตอร์และทำงานกับคอมพิวเตอร์มาหลายปีแล้ว ฉันมีประสบการณ์กับทั้ง Apple iPhone และ Microsoft Windows 10 ทักษะของฉัน ได้แก่ การใช้คอมพิวเตอร์เพื่อสร้าง เข้ารหัส และจัดเก็บข้อมูล การค้นหาและแก้ไขข้อบกพร่องในซอฟต์แวร์ และการแก้ไขปัญหา ฉันมีความรู้ในทุกด้านของการใช้คอมพิวเตอร์ รวมถึง Apple iOS, Microsoft Windows 10, การป้องกันแรนซัมแวร์ และอื่นๆ ฉันมั่นใจว่าทักษะของฉันจะเป็นประโยชน์ต่อธุรกิจหรือองค์กรของคุณ



Related posts