8 วิธีในการแก้ไขการโทรวิดีโอ Instagram ไม่ทำงาน
คุณ กำลัง(Are)พยายามวิดีโอคอลหาเพื่อนของคุณบนInstagramแต่การโทรล้มเหลวหรือไม่ นี่เป็นปัญหาทั่วไปที่คุณสามารถเผชิญได้เป็นครั้งคราว Instagramเป็นหนึ่งในแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียที่ใหญ่ที่สุดที่ให้คุณส่งข้อความ โทรผ่านวิดีโอ และอื่นๆ อีกมากมาย เช่นเดียวกับแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียอื่น ๆInstagramได้เพิ่มคุณสมบัติการโทรผ่านวิดีโอเมื่อไม่นานมานี้ และอนุญาตให้ผู้ใช้วิดีโอแชทกับเพื่อนและครอบครัวได้ทั่วโลก อย่างไรก็ตาม คุณลักษณะการโทรผ่านวิดีโอของ Instagram นี้ ยังคงหยุดทำงานหรือล้มเหลวสำหรับผู้ใช้บางคน บางครั้ง วิดีโอแชทล้มเหลวเนื่องจากข้อผิดพลาดของเซิร์ฟเวอร์ แต่บางครั้งอาจเกิดจากสาเหตุอื่น ในคู่มือนี้ เราจะแสดงรายการวิธีที่คุณสามารถใช้เพื่อแก้ไขการโทรวิดีโอ Instagram ไม่ทำงาน(fix the Instagram video call not working.)
8 วิธีในการแก้ไขการโทรวิดีโอ Instagram ไม่ทำงาน(8 Ways To Fix Instagram Video Calling Not Working)
เหตุผลเบื้องหลังการโทรวิดีโอ Instagram ไม่ทำงาน(Reasons behind Instagram video calling not working )
คุณต้องรู้สาเหตุว่าทำไมคุณไม่สามารถโทรวิดีโอบนInstagramได้ สาเหตุทั่วไปบางประการที่ทำให้ วิดีโอแชท Instagram ของคุณ ล้มเหลวมีดังนี้:
- คุณอาจไม่มีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่เสถียรบนอุปกรณ์ของคุณ เนื่องจากคุณต้องมีการ เชื่อมต่อ อินเทอร์เน็ต(Internet)เพื่อ โทรผ่าน วิดีโอ(Video)บนInstagramวิดีโอแชทอาจล้มเหลวหรือขัดข้องหากคุณมีการเชื่อมต่อ Wi-Fi ที่ไม่ดี
- อาจเป็นข้อผิดพลาดของเซิร์ฟเวอร์ในส่วนของ Instagram
- คุณอาจไม่ ได้ติดตามกันบนInstagram เพื่อให้ฟีเจอร์แฮงเอาท์วิดีโอของInstagramทำงานได้ คุณและผู้ใช้รายอื่นต้องติดตามกัน
- คุณอาจไม่ได้ให้สิทธิ์ที่จำเป็นแก่Instagramในการเข้าถึงกล้องและไมโครโฟนของอุปกรณ์ของคุณ
- คุณอาจเปิดใช้งานตัวเลือก 'ปิดเสียงวิดีโอแชท' บนInstagramโดยไม่ได้ตั้งใจ
ตรวจสอบวิธีการต่อไปนี้ที่คุณสามารถใช้เพื่อแก้ไข วิดีโอแชทของ Instagramที่ไม่ทำงานบนอุปกรณ์ของคุณ
วิธีที่ 1: ตรวจสอบอินเทอร์เน็ตของคุณ(Method 1: Check your Internet)
สิ่งแรกที่คุณควรตรวจสอบคือการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต ของคุณ (Internet)ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้รับการเชื่อมต่อ อินเทอร์เน็ต(Internet)ที่เสถียรบนอุปกรณ์ของคุณ คุณสามารถเริ่มเราเตอร์(router)Wi-Fiใหม่และเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต(Internet)อีกครั้งได้
หากต้องการตรวจสอบ ความเร็ว อินเทอร์เน็ต(Internet)คุณสามารถเรียกใช้การตรวจสอบความเร็วโดยใช้แอปหรือเว็บไซต์ของบุคคลที่สาม
วิธีที่ 2: ติดตามและเชื่อมต่อกับผู้ใช้(Method 2: Follow and connect with users)
หากคุณกำลังพยายามแฮงเอาท์วิดีโอบนInstagramแต่วิดีโอแชทยังคงหยุดทำงาน มีโอกาสที่คุณและผู้ใช้รายอื่นไม่ได้ติดตามกันบนInstagram
เพื่อให้ฟีเจอร์วิดีโอแชท ของ Instagram ใช้งาน (Instagram)ได้ คุณต้องติดตามกันบน(you have to follow each other on the platform)แพลตฟอร์ม พูดง่ายๆ ก็คือ คุณต้องติดตามคนที่คุณพยายามจะวิดีโอคอล และในทำนองเดียวกัน อีกคนก็ต้องติดตามคุณกลับ ดังนั้นในการแก้ไขวิดีโอแชทบน Instagram ล้มเหลว ให้(fix Instagram video chat failed,)ติดตามและเชื่อมต่อกับผู้ใช้รายอื่นก่อนทำการโทรผ่านวิดีโอ
วิธีที่ 3: ตรวจสอบการอัปเดต Instagram ใหม่(Method 3: Check for new Instagram updates)
หากคุณกำลังใช้ Instagram(Instagram)เวอร์ชันเก่าคุณอาจประสบปัญหาในการใช้คุณลักษณะการโทรผ่านวิดีโอหรือคุณลักษณะอื่นๆ บนแพลตฟอร์ม ดังนั้น เพื่อแก้ไขการโทรวิดีโอ ของ Instagram ไม่ทำงาน คุณสามารถอัปเดต (Instagram)Instagramเป็นเวอร์ชันล่าสุดได้
บน Android(On Android)
1. ไปที่Google Play Storeและคลิกที่ไอคอนแฮมเบอร์เกอร์หรือเส้นแนวนอนสามเส้น(hamburger icon or the three horizontal lines)ที่มุมบนซ้ายของหน้าจอ อย่างไรก็ตาม หากคุณได้อัปเดตเป็นเวอร์ชันใหม่แล้ว ให้คลิกที่ไอคอนโปรไฟล์(Profile icon) ของคุณ ที่ด้านบนขวา
2. คลิกแอปและเกมของ(My apps and games)ฉัน
3. แตะที่แท็บ อัปเดต(Updates tab)และตรวจสอบว่ามีการอัปเดตสำหรับInstagramหรือไม่
บน iOS(On iOS )
1. เปิดApp Store บนอุปกรณ์ของคุณ
2. ไปที่แท็บอัปเดตจากด้านล่างของหน้าจอ(Go to the updates tab from the bottom of your screen.)
3. ค้นหา(Locate)และตรวจสอบว่ามีการอัปเดตสำหรับInstagramหรือไม่
อ่านเพิ่มเติม: (Also Read:) 9 วิธีในการแก้ไข Instagram Direct Messages ไม่ทำงาน(9 Ways to Fix Instagram Direct Messages not working)
วิธีที่ 4: เปิดใช้งานการแจ้งเตือนแบบพุชบน Instagram(Method 4: Enable Push Notification on Instagram )
หากปิดการแจ้งเตือนแบบพุชสำหรับวิดีโอแชทบนInstagramคุณจะไม่ได้รับการแจ้งเตือนใด ๆ สำหรับวิดีโอแชทที่เข้ามา ดังนั้น คุณสามารถเปิดใช้งานการแจ้งเตือนแบบพุชสำหรับวิดีโอแชทบนInstagram
1. เปิดInstagramและคลิกที่ไอคอนโปรไฟล์(Profile icon) ของคุณ จากด้านล่างขวาของหน้าจอ
2. คลิกที่เส้นแนวนอนสามเส้นหรือไอคอนแฮมเบอร์เกอร์(three horizontal lines or the hamburger icon)ที่มุมบนขวาของหน้าจอ
3. ไปที่การตั้งค่า(Settings)
4. คลิกที่การแจ้ง(Notifications)เตือน
5. ไปที่ส่วนข้อความ(Messages Section)
6. สุดท้าย ในส่วนวิดีโอแชท(Video Chats)ให้เลือก'จากทุกคน'(‘From Everyone.’)
วิธีที่ 5: เปิดเสียงวิดีโอแชท(Method 5: Unmute Video Chat)
คุณอาจปิดเสียงวิดีโอแชทสำหรับผู้ใช้หรือแชทกลุ่มโดยไม่ได้ตั้งใจ และคุณอาจไม่ได้รับการแจ้งเตือนวิดีโอคอลจากผู้ใช้หรือแชทกลุ่ม ดังนั้นเพื่อแก้ไขวิดีโอแชทของ Instagram ไม่ทำงาน คุณสามารถทำตามขั้นตอนเหล่านี้:(So, to fix Instagram video chat not working, you can follow these steps:)
1. เปิดInstagram ของคุณ และไปที่ส่วน DM(DM section)ของ คุณ
2. ตอนนี้ เปิดแชทกับคนที่คุณต้องการวิดีโอคอล(Now, open the chat with the person who you wish to video call)แล้วคลิกไอคอนข้อมูล(Info icon)ถัดจากชื่อผู้ใช้ที่ด้านบน
3. สุดท้ายปิดการสลับ(turn off the toggle)ข้างปิดเสียงการแจ้งเตือนการโทร(Mute Call Notifications)เพื่อเปิดเสียงวิดีโอแชท
วิธีที่ 6: ให้สิทธิ์เข้าถึงกล้องและไมโครโฟน(Method 6: Grant Permission to Access Camera and Microphone)
ในการโทรวิดีโอบนInstagramคุณต้องให้สิทธิ์แอปเพื่อเข้าถึงกล้องและไมโครโฟนของคุณ
บน Android(On Android )
คุณสามารถให้สิทธิ์แก่Instagramในการเข้าถึงกล้องและไมโครโฟนของคุณได้อย่างง่ายดายโดยทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
1. ไปที่การตั้งค่า(Settings)อุปกรณ์ของคุณแล้วแตะที่แอ(Apps)พ
2. คลิกที่Permissions จากนั้นอีกครั้ง คลิก ที่Permissions(click on Permissions)
3. ภายใต้การอนุญาตของแอพ ให้คลิกที่กล้อง(camera)แล้วเปิดสวิตช์ข้าง(turn on the toggle next to Instagram) Instagram
4. กลับไปที่การอนุญาตของแอพและเปิดไมโครโฟน เปิดสวิตช์ข้าง(Turn on the toggle next to Instagram) Instagram
บน iOS(On iOS)
1. เปิดการตั้งค่าของคุณและไปที่ส่วนความเป็นส่วนตัว(Privacy Section)
2. คลิกที่กล้อง(Camera)
3. เพื่อให้Instagram เข้าถึง(Instagram access)กล้องของคุณได้ ให้เปิดสวิตช์ข้างInstagram
4. ในทำนองเดียวกัน คลิก'ไมโครโฟน'(‘Microphone’)ใต้ส่วนความเป็นส่วนตัว และตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณเปิด สวิตช์ ข้างInstagram(toggle next to Instagram)
อ่านเพิ่มเติม: (Also Read:) แก้ไขไม่สามารถเข้าถึงกล้องใน Instagram บน Android(Fix Unable to Access Camera in Instagram on Android)
วิธีที่ 7: ติดตั้ง Instagram อีกครั้ง(Method 7: Re-install Instagram )
หากวิธีการข้างต้นใช้ไม่ได้ผลคุณสามารถถอนการติดตั้งแล้วติดตั้ง Instagram ใหม่บนอุปกรณ์ของ(you can uninstall and then re-install Instagram on your device)คุณ วิธีนี้สามารถแก้ไขแฮงเอาท์วิดีโอของInstagram ที่ไม่ทำงานสำหรับผู้ใช้จำนวนมาก(Instagram)
บน Android(On Android)
- จากส่วนลิ้นชักแอป ให้กด แอป Instagram ค้างไว้ แล้วคลิกถอนการติดตั้ง(Uninstall.)
- ตอนนี้ เปิดGoogle Play Storeและค้นหาInstagramในแถบค้นหา
- สุดท้าย คลิกติดตั้งเพื่อดาวน์โหลดแอปบนอุปกรณ์ของคุณ
บน iOS(On iOS )
- กด แอพ Instagram ค้างไว้ จากหน้าจอหลักของคุณจนกว่าคุณจะเห็นไอคอน X เหนือแอพ
- คลิก(Click)ที่ไอคอน X เพื่อลบแอพ
- สุดท้าย เปิดApp store ของคุณและติดตั้งInstagram ใหม่ บนอุปกรณ์ของคุณ
วิธีที่ 8: ติดต่อศูนย์ช่วยเหลือ(Method 8: Contact the Help Center)
วิธีสุดท้ายที่คุณสามารถใช้คือการติดต่อศูนย์ช่วยเหลือบนInstagram หากคุณยังไม่สามารถโทรวิดีโอบนInstagramได้ อาจเป็นเพราะข้อบกพร่องหรือข้อผิดพลาดบางอย่างในส่วนของInstagram
1. เปิดInstagramและคลิก(click)ที่ไอคอนโปรไฟล์(Profile icon) ของคุณ จากด้านล่าง
2. คลิกที่เส้นแนวนอนสามเส้น(three horizontal lines)จากมุมบนขวาของหน้าจอ แล้วไปที่การตั้งค่า(Settings)
3. คลิกที่ความช่วยเหลือ(Help)
4. ตอนนี้ เลือกรายงานปัญหา(Report a Problem)
5. คลิกรายงาน(Report)ปัญหา(Problem)อีก(Again)ครั้ง_
6. สุดท้าย เริ่มอธิบายปัญหาในกล่องข้อความที่ให้ไว้บนหน้าจอของคุณ แตะที่ส่ง(Submit)หลังจากอธิบายปัญหาสั้น ๆ
คำถามที่พบบ่อย (FAQ)(Frequently Asked Questions (FAQs))
ไตรมาสที่ 1 เหตุใดแฮงเอาท์วิดีโอ Instagram ของฉันจึงไม่ทำงาน(Q1. Why is my Instagram video call not working?)
อาจมีสาเหตุหลายประการที่ทำให้ แฮงเอาท์วิดีโอ Instagram ของคุณ ไม่ทำงาน สาเหตุหลักบางประการอาจเป็นเพราะการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตไม่เสถียร หรือคุณอาจใช้แอพ Instagram(Instagram App) เวอร์ชันที่ ล้าสมัย อย่างไรก็ตาม มันอาจเป็นข้อผิดพลาดของเซิร์ฟเวอร์ใน ส่วนของ Instagramไม่ใช่ปัญหาของโทรศัพท์ของคุณ คุณอาจปิดใช้งานการแจ้งเตือนแบบพุชบนInstagramโดยไม่ได้ตั้งใจ และนั่นคือสาเหตุที่คุณอาจไม่ได้รับการแจ้งเตือนวิดีโอแชทบนอุปกรณ์ของคุณ
ไตรมาสที่ 2 แฮงเอาท์วิดีโอของ Instagram มีเวลาจำกัดหรือไม่?(Q2. Does Instagram video call have a time limit?)
ไม่มีการจำกัดเวลาสำหรับวิดีโอแชทบนแอพInstagram คุณสามารถพูดคุยได้นานเท่าที่คุณต้องการโดยไม่จำกัดเวลาจากInstagram
ที่แนะนำ:(Recommended:)
- วิธีส่งข้อความโดยตรงบน Instagram(How to Send Direct Messages on Instagram)
- วิธีรับตัวกรอง 'เนื้อคู่ของคุณอยู่ที่ไหน' บน Instagram(How to Get ‘Where is Your Soulmate’ Filter on Instagram)
- 2 วิธีในการเปลี่ยนระยะขอบใน Google เอกสาร(2 Ways to Change Margins In Google Docs)
- วิธีดูว่าใครเลิกติดตามคุณบน Instagram(How to See Who Unfollowed You On Instagram)
เราหวังว่าคู่มือนี้จะเป็นประโยชน์และคุณสามารถ แก้ไขปัญหา การโทรวิดีโอ Instagram ไม่ทำงาน ( fix the Instagram video call not working issue)หากคุณยังคงมีข้อสงสัยใดๆ เกี่ยวกับบทความนี้ โปรดอย่าลังเลที่จะถามพวกเขาในส่วนความคิดเห็น
Related posts
9 Ways ถึง Fix Instagram ไม่ทำงานกับ Wi-Fi
10 Ways ถึง Fix Google Photos ไม่ใช่ Backing ขึ้นไป
9 Ways ถึง Fix Instagram Direct Messages ไม่ทำงาน (DMs ไม่ทำงาน)
3 Ways เพื่อ Fix Screen Overlay Detected Error บน Android
Fix Instagram Suspicious Login Attempt
9 Ways ถึง Fix Message Not Sent Error บน Android
Fix Instagram 'ไม่ใช่ Posted Yet ลองอีกครั้งข้อผิดพลาดใน Android
8 Ways เพื่อ Fix Android GPS Issues
8 Ways การแก้ไข Wi-Fi จะไม่ Turn บน Android Phone
Fix Google Photos ไม่อัพโหลดรูปภาพใน Android
Does Instagram Notify เมื่อคุณหน้าจอ A Story?
14 วิธีในการแก้ไข 4G ไม่ทำงานบน Android
Instagram Notifications ไม่ใช่ Working? นี่คือ 9 Ways เพื่อแก้ไข!
Fix Android Phone Call Goes Straight ถึงวอยซ์เมล
วิธีการ Fix Instagram Wo n't Let Me Log ใน
วิธีการ Fix Action Blocked บน Instagram Error
3 Ways เพื่อตรวจสอบ Screen Time บน Android
Fix Instagram Story ไม่ใช่ Working Error
6 Ways ถึง Fix Auto-Rotate ไม่ทำงานกับ Android
วิธีการ Fix Instagram Music ไม่ทำงาน