ไม่สามารถเปิดไฮเปอร์ลิงก์ในอีเมล Outlook บน Windows 11/10

เมื่อใช้ผลิตภัณฑ์เช่นMicrosoft Outlookเมื่อคุณคลิกที่ไฮเปอร์ลิงก์ โปรแกรมจะพยายามเปิดในเบราว์เซอร์เริ่มต้นซึ่งเป็นเบราว์เซอร์Edge ในบางครั้ง ไม่สามารถเปิดลิงก์ใดๆ บน ผลิตภัณฑ์ ของMicrosoftในWindows 11/10มักเกิดขึ้นเมื่อการเชื่อมโยงเริ่มต้นในการเปิดลิงก์ในเบราว์เซอร์เสียหาย ในโพสต์นี้ เราจะแชร์ว่าต้องทำอย่างไรหากคุณไม่สามารถเปิดไฮเปอร์ลิงก์ในอีเมล Outlook(cannot open hyperlinks in Outlook email)ใน Windows 11/10

คุณอาจเห็นข้อความแสดงข้อผิดพลาดเช่น:

  • การดำเนินการนี้ถูกยกเลิกเนื่องจากข้อจำกัด(This operation has been canceled due to restrictions)
  • นโยบายขององค์กรของคุณกำลังป้องกันไม่ให้เราดำเนินการนี้ให้กับคุณ(Your organization’s policies are preventing us from completing this action for you.)

สิ่งนี้จะเกิดขึ้นโดยเฉพาะหากคุณใช้ Outlook(Outlook)เวอร์ชันเก่าและลบ Internet Explorer(removed Internet Explorer)ออก ในกรณีนี้ การเปิดใช้งาน IE อีกครั้งและการรีเซ็ตตัวเลือก IE เป็นค่าเริ่มต้นสามารถช่วยได้

ไม่สามารถเปิดไฮเปอร์ลิงก์(Hyperlinks)ในอีเมลOutlook

Microsoftพยายามเปิดทุกอย่างในEdge หรือ(Edge) Internet Explorer (Internet Explorer)ถ้าคุณไม่สามารถเปิดไฮเปอร์ลิงก์ใน อีเมล Outlookให้ทำตามวิธีการเหล่านี้เพื่อแก้ไขปัญหา

  1. (Restore File Association)กู้คืน ค่าเริ่มต้นของการเชื่อมโยงไฟล์ สำหรับ OutlookและEdge
  2. ส่งออกและนำเข้าคีย์รีจิสทรี จากคอมพิวเตอร์เครื่องอื่น(Registry)
  3. รีเซ็ตการตั้งค่าขอบ
  4. สำนักซ่อม.

Windows ให้เกียรติสมาคมเบราว์เซอร์เริ่มต้น แต่เมื่อไม่มีการกำหนดค่าการตั้งค่า หรือมีความเสียหาย ปัญหาจะสร้างปัญหาขึ้น

1] เรียกคืน ค่าเริ่มต้นของสมาคมไฟล์ สำหรับ (Restore File Association)OutlookและEdge

ไม่สามารถเปิดไฮเปอร์ลิงก์ในอีเมล Outlook ได้

  1. ปิดเบราว์เซอร์เริ่มต้นของคุณหากเปิดอยู่
  2. ไปที่Settings > Apps > Default Programsในการตั้งค่า Windows(Windows Settings)
  3. ใต้เว็บเบราว์เซอร์ ให้คลิกอะไรก็ได้ที่เป็น(click on whatever is the defaul) ค่าเริ่มต้น แล้วเลือกMicrosoft Edgeเป็นเบราว์เซอร์เริ่มต้นของคุณ
  4. สลับไปที่Outlookแล้วคลิกลิงก์ใดก็ได้เพื่อให้แน่ใจว่าเปิดในEdge ปิด เบราว์เซอร์Edge(Close Edge)
  5. เปิดเบราว์เซอร์เริ่มต้นอีกครั้ง และเปลี่ยนเบราว์เซอร์เริ่มต้นอีกครั้งจากตัวเลือกเบราว์เซอร์

ตอนนี้เมื่อคุณเปิดลิงก์ใดๆ ลิงก์นั้นจะเปิดขึ้นในเบราว์เซอร์เริ่มต้นที่คุณเลือก

จุดประสงค์ของแบบฝึกหัดนี้คือการแก้ไขบางอย่างที่เสียโดยเปลี่ยนการตั้งค่า โดยปกติจะมีรายการรีจิสทรีสำหรับรายการนั้น และเมื่อเราทำตามขั้นตอนเหล่านี้ทั้งหมด จะสามารถแก้ไขปัญหากับรีจิสทรีได้

2 ] ส่งออก(] Export)และนำเข้าคีย์รีจิสทรีจากคอมพิวเตอร์เครื่องอื่น

ไม่สามารถเปิดไฮเปอร์ลิงก์ในอีเมล Outlook บน Windows 10

ตรวจสอบบนคอมพิวเตอร์เครื่องอื่นว่าลิงก์สามารถเปิดไฮเปอร์(Hyperlinks) ลิงก์ ในอีเมลOutlook บน (Outlook)Windows 10ได้หรือไม่ หากเป็นกรณีนี้ เราขอแนะนำให้คุณนำเข้าการตั้งค่ารีจิสทรีเฉพาะจากคอมพิวเตอร์เครื่องนั้นไปยังคอมพิวเตอร์เครื่องนี้

บนคอมพิวเตอร์เครื่องอื่น ให้เปิด Registry Editor

นำทางไปยัง:

Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\htmlfile\shell\open\command

คลิกขวาที่โฟลเดอร์คำสั่ง แล้วเลือกส่งออก(Command)

บันทึกไฟล์ด้วยชื่อที่คุณจำได้บนคอมพิวเตอร์

ถัดไปคัดลอก ไฟล์ Registryลงในคอมพิวเตอร์ของคุณ

ดับเบิลคลิกที่มัน และมันจะรวมรายการเข้ากับ Registry ของคอมพิวเตอร์ของคุณ

อีกวิธีหนึ่ง คุณสามารถไปที่ตำแหน่งเดียวกันบนคอมพิวเตอร์ของคุณ และตรวจสอบว่าค่านั้นเหมือนกับ:

"C:\Program Files\Internet Explorer\IEXPLORE.EXE" %1

ตอนนี้ให้ลองเปิดลิงก์ในOutlookและดูว่าคุณยังเปิดไฮเปอร์ลิงก์ในจดหมายOutlook ไม่ได้หรือไม่(Outlook)

3] รีเซ็ตการตั้งค่าขอบ

ไม่สามารถเปิดไฮเปอร์ลิงก์ Outlook

ตัวเลือกสุดท้ายคือการ รีเซ็ตการ ตั้งค่าขอบ (reset Edge settings)Windows อาจขอให้Edgeเปิดลิงก์ หากเป็นเบราว์เซอร์เริ่มต้น แต่ลิงก์ไม่ทำงาน

  • เปิดขอบ
  • ไปที่edge://settings/reset
  • คลิก(Click)ที่คืน(Restore)ค่าการตั้งค่าเป็นค่าเริ่มต้น
  • จะเปิดหน้าต่างป๊อปอัปซึ่งคุณสามารถยืนยันการดำเนินการได้

เมื่อคุณรีเซ็ต คุณจะสูญเสียหน้าเริ่มต้น หน้าแท็บใหม่ เครื่องมือค้นหา แท็บที่ปักหมุด ฯลฯ นอกจากนี้ยังจะปิดส่วนขยายทั้งหมดและล้างข้อมูลชั่วคราว เช่น คุกกี้ รายการโปรด ประวัติ และรหัสผ่านของคุณจะไม่ถูกล้าง

ในทำนองเดียวกัน คุณสามารถรีเซ็ตChrome( reset Chrome)และFirefox

4] สำนักงานซ่อม

คุณอาจต้องซ่อมแซมMicrosoft Outlookหรือการติดตั้งOffice

ซ่อม Microsoft Office Online Quick

  • คลิกขวาที่  ปุ่ม Startแล้วเลือก  Apps and Features  บนเมนูป็อปอัพ
  • เลือก ผลิตภัณฑ์ Microsoft Officeที่คุณต้องการซ่อมแซม แล้ว  เลือกModify
  • จะเปิดตัวเลือก การ ซ่อมแซม Office
    • การ ซ่อมแซมด่วน(Quick Repair) : แก้ไขปัญหาส่วนใหญ่ได้อย่างรวดเร็วโดยไม่จำเป็นต้องเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต
    • การ ซ่อมแซมออนไลน์(Online Repair) : แก้ไขปัญหาทั้งหมดแต่ใช้เวลานานขึ้นเล็กน้อยและต้องใช้การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตตลอด

คุณสามารถลองซ่อมแซมเฉพาะ Outlookเท่านั้น ลองเปิดลิงก์และดูว่าทำงานตามที่คาดไว้หรือไม่

เราหวังว่าเคล็ดลับเหล่านี้จะง่ายต่อการปฏิบัติตาม และคุณสามารถเปิดไฮเปอร์ลิงก์ในจดหมายOutlook ใน (Outlook)Windows 11/10ได้



About the author

ฉันเป็นวิศวกรซอฟต์แวร์เต็มเวลาที่มีประสบการณ์มากกว่า 10 ปีในการทำงานกับซอฟต์แวร์ Windows และ Mac ฉันรู้วิธีออกแบบ ทดสอบ และปรับใช้แอปพลิเคชันบนทั้งสองแพลตฟอร์ม ฉันยังมีประสบการณ์ด้านความปลอดภัยและการจัดการระบบ ทักษะและความรู้ของฉันสามารถช่วยให้คุณสร้างระบบคอมพิวเตอร์ที่ดีขึ้นและมีประสิทธิภาพมากขึ้น



Related posts