วิธีแก้ไข Steam Store ไม่โหลด Error

คุณ(Are)ประสบปัญหากับ ร้านค้า Steamหรือไม่? คุณไม่ได้อยู่คนเดียว เนื่องจากผู้ใช้หลายคนบ่นว่า ร้านค้า Steamไม่โหลดหรือไม่ตอบสนองอย่างเหมาะสม อาจเป็นปัญหาที่น่ารำคาญเมื่อคุณต้องการซื้อหรือดาวน์โหลดบางอย่างจากร้านค้าSteam ไม่ต้องกังวล! เราได้รับคำแนะนำนี้ซึ่งจะช่วยคุณแก้ไขปัญหา ร้านค้า Steamไม่โหลด ดังนั้นอ่านต่อ

วิธีแก้ไข Steam Store ไม่โหลด

วิธีแก้ไข Steam Store ไม่โหลด

สาเหตุที่ร้านค้า Steam ไม่โหลด(Reasons for Steam store not loading)

อาจมีสาเหตุหลายประการที่ทำให้ เบราว์เซอร์ Steamไม่โหลดหรือตอบสนอง เช่น:

  • (Slow)การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต(Internet)ช้าหรือไม่เสถียร
  • ไฟล์แคชของเว็บเบราว์เซอร์มากเกินไป
  • แอป Steam เวอร์ชันที่ล้าสมัย
  • ปัญหา ความเข้ากันได้(Compatibility)กับระบบปฏิบัติการของระบบ
  • การกำหนดค่าอุปกรณ์และแอปพลิเคชันที่ขัดแย้งกัน

ปฏิบัติตามวิธีการด้านล่างเพื่อแก้ไขปัญหาดังกล่าวกับ ร้านค้า SteamบนWindows 10 PC

วิธีที่ 1: ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต(Method 1: Check Internet Connectivity)

หากคุณมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ช้าหรือไม่เสถียร คุณจะไม่สามารถเข้าถึงร้านค้าSteam ได้ (Steam)ดังนั้น หากSteam store ของคุณไม่โหลดหรือตอบสนองอย่างถูกต้อง สิ่งแรกที่คุณควรตรวจสอบคือ ระบบ Windows ของคุณ มีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่เสถียรหรือไม่ นี่คือสิ่งที่คุณควรทำหากคุณมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ไม่ดี

1. เรียกใช้การทดสอบความเร็ว(Speed Test)เพื่อตรวจสอบความเร็วอินเทอร์เน็ตของคุณ

2. รีสตาร์ทเราเตอร์ของคุณเพื่อรีเฟรชการเชื่อมต่อเครือข่าย

3. ใช้ สาย อีเทอร์เน็ต(Ethernet)แทนการใช้การเชื่อมต่อ Wi-Fi

4. ติดต่อผู้ให้บริการของคุณและร้องเรียนเกี่ยวกับการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ไม่เสถียร

วิธีที่ 2: อัปเดตไคลเอนต์ Steam (Method 2: Update Steam Client )

หากคุณกำลังใช้ไคลเอนต์ Steam(Steam)รุ่นเก่าบนระบบของคุณ คุณอาจประสบปัญหาในการเข้าถึงร้านค้าSteam ดังนั้น เพื่อแก้ไขSteam store ไม่ทำงาน ให้อัปเดต ไคลเอนต์ Steamเป็นเวอร์ชันล่าสุดดังนี้:

1. กดCtrl + Shift+ Escพร้อมกันบนแป้นพิมพ์เพื่อเปิดใช้ตัวจัดการงาน (Task Manager. )

2. ใต้ แท็บ กระบวนการ(Processes)คุณจะเห็นรายการกระบวนการทั้งหมดที่ทำงานอยู่ในระบบของคุณในปัจจุบัน คลิกSteam (32 บิต)(Steam (32-bit))แล้วคลิกEnd taskจากด้านล่างสุดของหน้าต่าง

เลือก Steam Client Bootstrapper (32 บิต) และคลิกที่ End task |  วิธีแก้ไข Steam store ไม่โหลด

3. ออกจากตัวจัดการงาน จากนั้นเปิดRun Dialog Boxโดยกดปุ่มWindows + R keys พร้อมกัน

4. พิมพ์C:\Program Files (x86)\Steamแล้วกดEnter

พิมพ์ C: Program Files (x86) Steam แล้วกด Enter  วิธีแก้ไข Steam store ไม่โหลด

5. หน้าต่างโฟลเดอร์ Steam จะปรากฏขึ้นบนหน้าจอของคุณ ลบทุกอย่างยกเว้นแอพ Steam ข้อมูลผู้ใช้ สกิน ไฟล์ ssfn และ Steam.exe(Delete everything except steamapps, user data, skins, ssfn file, and Steam.exe.)

หมายเหตุ:(Note:)อาจมีไฟล์ ssfn มากกว่าหนึ่งไฟล์ ดังนั้นอย่าลืมเก็บสิ่งเหล่านี้ไว้ทั้งหมด

ไปที่โฟลเดอร์ Steam จากนั้นลบทุกอย่างยกเว้นโฟลเดอร์ appdata และไฟล์ steam.exe  วิธีแก้ไข Steam store ไม่โหลด

6. ตอนนี้เปิดSteam มันจะอัปเดตตัวเองเป็นเวอร์ชันล่าสุดโดยอัตโนมัติ

กำลังอัปเดตรูป Steam

หลังจากที่คุณอัปเดต ไคลเอนต์ Steamให้ตรวจสอบว่า ร้านค้า Steamโหลดและตอบสนองอย่างถูกต้องหรือไม่

อ่านเพิ่มเติม: (Also Read:) 12 วิธีในการแก้ไขปัญหา Steam จะไม่เปิดขึ้น(12 Ways to Fix Steam Won’t Open Issue)

วิธีที่ 3: ล้างแคชดาวน์โหลด(Method 3: Clear Download Cache)

ดาวน์โหลด(Download)แคชบน ไคลเอนต์ Steamอาจทำให้เกิดการรบกวนกับ ร้านค้า Steam ที่ นำไปสู่การทำงานที่ไม่ตอบสนอง อย่างไรก็ตาม ในการแก้ไขปัญหาSteam store ไม่โหลด คุณสามารถลบแคชดาวน์โหลดโดยใช้ตัวเลือกใดตัวเลือกหนึ่งต่อไปนี้:

ล้างแคชดาวน์โหลดโดยใช้การตั้งค่า Steam
(Clear Download Cache using Steam Settings )

นี่คือวิธีที่คุณสามารถลบแคชดาวน์โหลดสำหรับ ไคลเอนต์ Steam ด้วยตนเอง ผ่าน การตั้งค่า Steam :

1. เปิดแอป Steam(Steam app)ในระบบของคุณและคลิกที่ แท็บ Steamจากมุมบนซ้ายของหน้าจอ

2. เลือกการตั้งค่า(Settings)จากเมนูแบบเลื่อนลงตามที่ไฮไลต์

เลือกการตั้งค่า Steam จากเมนูแบบเลื่อนลง  แก้ไข Steam store ไม่โหลด

3. ใน หน้าต่าง การตั้งค่า(Settings)คลิกที่ แท็บ ดาวน์โหลด(Downloads )จากแผงด้านซ้าย

4. สุดท้าย ให้คลิกที่CLEAR DOWNLOAD CACHEจากด้านล่างของหน้าจอ จากนั้นคลิกตกลง(OK)เพื่อยืนยัน

คลิกที่ล้างแคชดาวน์โหลดจากด้านล่างของหน้าจอแล้วคลิกตกลง

ล้างแคชดาวน์โหลดโดยใช้คำสั่ง flushconfig
(Clear Download Cache using flushconfig Command )

ในการทำให้กระบวนการล้างแคชดาวน์โหลดเป็นอัตโนมัติบน ไคลเอนต์ Steamคุณสามารถเรียกใช้สคริปต์ flushconfig ทำตามขั้นตอนที่กำหนดโดยทำดังนี้

1. เปิดกล่องโต้ตอบเรียกใช้(Run dialog box)โดยกดปุ่มWindows + R keysพร้อมกัน 

2. พิมพ์steam://flushconfigแล้วกดEnter

พิมพ์ steam://flushconfig ในกล่องโต้ตอบแล้วกด Enter |  วิธีแก้ไข Steam store ไม่โหลด

3. คลิกตกลง(OK)ในข้อความแจ้งการยืนยันที่ปรากฏขึ้น

4. Windows OSจะล้างแคชดาวน์โหลดสำหรับไคลเอนต์Steam โดยอัตโนมัติ(Steam)

หลังจากลบแคชดาวน์โหลดแล้ว ให้ลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณและตรวจสอบว่าคุณสามารถแก้ไขปัญหาการโหลดร้านค้า Steam ไม่ได้หรือไม่(fix the Steam store not loading issue.)

วิธีที่ 4: ลบ HTML Cache(Method 4: Remove HTML Cache)

(HTML)แคชHTML ในไคลเอนต์ Steamอาจเป็นสาเหตุที่ทำให้คุณไม่สามารถโหลดSteam store ได้ ในการแก้ไขปัญหานี้ คุณควรลบ แคช HTMLด้วย ทำตามขั้นตอนที่กำหนดเพื่อลบ แคช HTMLบนพีซี Windows 10 ของคุณ:

1. ใน แถบ ค้นหาของ Windows(Windows search)ให้พิมพ์และเปิดFile Explorer Optionsจากผลการค้นหาดังที่แสดง

พิมพ์ตัวเลือก File Explorer แล้วเปิด

2. สลับไปที่แท็บมุมมอง(View tab)จากด้านบน

3. ทำเครื่องหมายที่ช่องถัดจากตัวเลือกแสดงไฟล์ที่ซ่อนอยู่ โฟลเดอร์และไดรฟ์( Show hidden files, folders, and drives)

4. คลิกที่Applyจากนั้นOKเพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง อ้างอิงจากรูป

คลิกที่ Apply จากนั้นคลิก OK เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง

5. ตอนนี้ ให้เปิดRunแล้วพิมพ์ข้อความต่อไปนี้ แล้วกดEnter :

C:\Users\<Username>\AppData\Local\Steam\htmlcache

หมายเหตุ:(Note:)แทนที่ < Username>ในสคริปต์ด้านบนด้วยชื่อผู้ใช้ Windows ของคุณ เช่น Techcult ในภาพด้านล่าง

คลิกที่ Apply จากนั้นคลิก OK เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง

ลบ HTML Cache

รีสตาร์ท ไคลเอนต์ Steamและตรวจสอบว่า ร้านค้า Steamไม่ทำงานได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่ หากไม่เป็นเช่นนั้น ให้ลองใช้วิธีการใดๆ ที่ประสบความสำเร็จ

อ่านเพิ่มเติม: (Also Read:) แก้ไขไม่สามารถเชื่อมต่อกับข้อผิดพลาดเครือข่าย Steam(Fix Could Not Connect to the Steam Network Error)

วิธีที่ 5: ใช้เวอร์ชันเว็บของ Steam Store (Method 5: Use Web version of the Steam Store )

ในกรณีที่คุณไม่สามารถเข้าถึงร้านค้า Steam บนไคล(Steam)เอนต์ Steam บนคอมพิวเตอร์(Steam)Windows ของ คุณ คุณสามารถลองเข้าสู่ระบบร้านค้าSteam เวอร์ชันเว็บได้ (Steam)บางครั้งเว็บพอร์ทัล Steam จะโหลดร้าน(Steam)Steamได้เร็วกว่าเมื่อเทียบกับไคลเอนต์Steam ดังนั้น เพื่อแก้ไขSteam store ไม่โหลด คุณสามารถเข้าถึงเว็บพอร์ทัลของSteam(Steam here)ได้ ที่นี่

วิธีที่ 6: ลบแคชเว็บเบราว์เซอร์ Steam และคุกกี้(Method 6: Delete Steam Web Browser Cache and Cookies)

แคชและคุกกี้ของเว็บเบราว์เซอร์เสียหายหรือมีจำนวนมากอาจทำให้ร้านค้า Steam(Steam Store)ไม่โหลดปัญหา ดังนั้นจึง(Hence)แนะนำให้ลบแคชและคุกกี้ของเบราว์เซอร์หลังจากลบ แคช HTMLและแคช  ดาวน์โหลดSteam นี่คือวิธีการลบแคชและคุกกี้ของเว็บเบราว์เซอร์Steam :

1. เปิดไคลเอนต์ Steam(Steam client)จากนั้นไปที่Steam > การตั้งค่า(Settings)ตามที่อธิบายไว้ข้างต้น

เลือกการตั้งค่าจากเมนูแบบเลื่อนลง |  วิธีแก้ไข Steam store ไม่โหลด

2. คลิก แท็บ Web Browserจากแผงด้านซ้ายของหน้าจอ 

3. จากนั้น ให้คลิกที่DELETE WEB BROWSER CACHE(DELETE WEB BROWSER CACHE )และคลิกOK

4. ในทำนองเดียวกัน คลิกDELETE ALL BROWSER COOKIESและคลิกOKเพื่อยืนยัน ดู(Refer)รูปด้านล่างเพื่อความชัดเจน

คลิกที่ลบแคชของเว็บเบราว์เซอร์และลบคุกกี้ของเบราว์เซอร์ทั้งหมดทีละตัว

วิธีที่ 7: (Method 7:)เปิดใช้งานโหมด Big Picture ใน Steam
( Enable Big Picture Mode in Steam )

การเรียกใช้Steamในโหมดภาพใหญ่สามารถแก้ไขปัญหา ร้านค้า Steam ที่ ไม่ทำงานสำหรับผู้ใช้จำนวนมาก คุณยังสามารถลองใช้Steamในโหมดภาพใหญ่ตามคำแนะนำด้านล่าง:

1. เปิดSteamบนคอมพิวเตอร์ของคุณ คลิกบนไอคอน(big picture icon)เต็มหน้าจอ(full screen )หรือ รูปภาพขนาดใหญ่ที่ อยู่ถัดจากID ผู้ใช้(user ID) ของคุณ ที่มุมบนขวา

คลิกที่ไอคอนเต็มหน้าจอหรือภาพใหญ่

2. อีกทางหนึ่งเข้า(Enter)และ ออกจาก โหมดBig Picture โดยกด (Exit Big Picture)Alt + Enter คีย์ผสม

วิธีที่ 8: ปิดใช้งานโหมดความเข้ากันได้ใน Windows 10
(Method 8: Disable Compatibility Mode on Windows 10 )

(Compatibility)โหมดความเข้ากันได้ เป็นคุณลักษณะที่ฝังอยู่ในระบบ Windowsที่ช่วยให้คุณสามารถเรียกใช้โปรแกรมรุ่นเก่าได้โดยไม่มีข้อผิดพลาด แม้กระทั่งหลังจากอัปเดต ระบบปฏิบัติการ Windowsเป็นเวอร์ชันล่าสุดแล้ว ไคลเอน ต์Steamได้รับการอัปเดตค่อนข้างบ่อย ดังนั้นจึงได้รับการปรับให้เหมาะสมสำหรับการทำงานบนWindows OS เวอร์ชัน ล่าสุด ดังนั้น(Therefore)โหมดความเข้ากันได้จึงไม่มีประโยชน์สำหรับSteamและการปิดใช้งานอาจช่วยแก้ไขปัญหาการโหลดร้านค้าSteam ไม่ได้ (Steam)ทำตามขั้นตอนที่กำหนดเพื่อปิดใช้งานโหมดความเข้ากันได้(Compatibility Mode)สำหรับ แอป Steam :

1. เปิดSteamและย่อให้เล็กสุด 

2. เปิดตัวจัดการงาน(Task Manager)โดยกดCtrl + Shift + Escคีย์พร้อมกัน 

3. ภายใต้ แท็บ กระบวนการ(Processes )ให้คลิกขวาที่Steamแล้วเลือกคุณสมบัติ(Properties)ดังที่แสดงด้านล่าง

คลิกขวาที่ Steam เพื่อเลือกคุณสมบัติจากเมนู |  วิธีแก้ไข Steam store ไม่โหลด

4. สลับไปที่ แท็บ ความเข้ากันได้(Compatibility )ในหน้าต่างคุณสมบัติไอน้ำ

5. ยกเลิกการเลือกตัวเลือกที่ชื่อว่าเรียกใช้โปรแกรมนี้(Run this program) ในโหมดความเข้ากันได้สำหรับ(in compatibility mode for.)

ยกเลิกการเลือกตัวเลือกที่ระบุว่าเรียกใช้โปรแกรมนี้ในโหมดความเข้ากันได้

6. คลิกที่Applyเพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง

7. ในหน้าต่างเดียวกัน คลิกที่ปุ่มChange settings for all usersจากด้านล่างของหน้าจอ

คลิกที่ปุ่มเปลี่ยนการตั้งค่าสำหรับผู้ใช้ทั้งหมดที่ด้านล่าง

8. ยกเลิกการเลือกตัวเลือกเดียวกับที่ระบุว่าเรียกใช้โปรแกรมนี้ในโหมดความเข้ากันได้(Run this program in compatibility mode for)สำหรับ จากนั้นคลิกApply > OKดังที่แสดง

ยกเลิกการเลือกตัวเลือกเดียวกับที่ระบุว่าเรียกใช้โปรแกรมนี้ในโหมดความเข้ากันได้แล้วคลิกตกลง

เปิดSteam ขึ้นมาใหม่ เพื่อตรวจสอบว่าคุณสามารถแก้ไขข้อผิดพลาดในการโหลดร้านค้าSteam ไม่ได้หรือไม่(Steam)

อ่านเพิ่มเติม: (Also Read:) แก้ไขข้อผิดพลาดบริการ Steam เมื่อเปิดตัว Steam(Fix Steam Service Errors when launching Steam)

วิธีที่ 9: ใช้ซอฟต์แวร์ VPN(Method 9: Use VPN software)

คุณมีตัวเลือกในการใช้ ซอฟต์แวร์ VPNเพื่อปลอมตำแหน่งของคุณบนเว็บเซิร์ฟเวอร์ ด้วยวิธีนี้ ไคลเอนต์ Steamจะถือว่าคุณกำลังเข้าถึงเซิร์ฟเวอร์จากตำแหน่งอื่น และอาจอนุญาตให้คุณเข้าถึงร้านค้าSteam ได้ (Steam)การใช้ ซอฟต์แวร์ VPNอาจช่วยแก้ปัญหาได้ เนื่องจากจะข้ามข้อจำกัดใดๆ ระหว่างที่อยู่ IP ของคุณและร้าน  Steam

เราแนะนำให้ใช้NordVPNซึ่งเป็นหนึ่งในซอฟต์แวร์VPN ที่ดีที่สุด (VPN)คลิกที่นี่(Click here)เพื่อทราบข้อมูลเพิ่มเติม อย่างไรก็ตาม หลังจากทดลองใช้งาน คุณจะต้องซื้อการสมัครใช้งานเพื่อใช้บริการต่อไป

ใช้ซอฟต์แวร์ VPN

วิธีที่ 10: ติดตั้งไคลเอนต์ Steam อีกครั้ง(Method 10: Reinstall the Steam client)

หากวิธีการข้างต้นใช้ไม่ได้ผล คุณสามารถลองติดตั้งไคลเอนต์Steam ใหม่ได้ (Steam)การติดตั้งใหม่อย่างง่ายอาจช่วยคุณแก้ไข ข้อผิดพลาดร้านค้า Steamไม่ทำงาน การติดตั้งปัจจุบันของคุณอาจมีไฟล์เสียหายหรือสูญหาย ซึ่งอาจทำให้เกิดปัญหานี้ ดังนั้น การติดตั้ง ไคลเอนต์ Steam ใหม่ บนระบบของคุณอาจทำให้สามารถเข้าถึงร้านค้าSteam ได้(Steam)

1. พิมพ์steamแล้วค้นหาในแถบค้นหาของ Windows(Windows search)

2. คลิกขวาที่แอป Steam(Steam app)แล้วคลิกถอนการติดตั้ง(Uninstall)ดังที่แสดง

คลิกขวาที่ Steam ในผลการค้นหาของ Windows แล้วเลือกถอนการติดตั้ง  วิธีแก้ไข Steam store ไม่โหลด

3. ดาวน์โหลดไคลเอนต์ Steam โดยคลิกที่(clicking here)นี่ คลิกที่ปุ่มINSTALL STEAMและทำตามคำแนะนำบนหน้าจอ

4. รีบูทระบบของคุณและเปิดSteamตอนนี้ควรจะปราศจากข้อบกพร่องและข้อผิดพลาดทั้งหมด

วิธีที่ 11: ติดต่อทีมสนับสนุน Steam(Method 11: Contact Steam Support Team)

ในกรณีที่ไม่น่าจะเป็นไปได้ที่วิธีการดังกล่าวไม่สามารถใช้งานได้ โปรดติดต่อทีมสนับสนุน Steam(Steam Support Team)เพื่อแจ้งปัญหาเกี่ยวกับ ร้านค้า Steam ที่ ไม่โหลด

ที่แนะนำ:(Recommended:)

เราหวังว่าคำแนะนำของเราจะเป็นประโยชน์ และคุณสามารถ  แก้ไขปัญหาร้านค้า Steam ไม่โหลด(fix the Steam store not loading issue)ได้ แจ้งให้เราทราบว่าวิธีใดที่เหมาะกับคุณ นอกจากนี้ หากคุณมีคำถามใดๆ เกี่ยวกับบทความนี้ โปรดแจ้งให้เราทราบในส่วนความคิดเห็น



About the author

ฉันเป็นช่างเทคนิคด้านเสียงและคีย์บอร์ดมืออาชีพที่มีประสบการณ์มากกว่า 10 ปี ฉันเคยทำงานในโลกธุรกิจ ในตำแหน่งที่ปรึกษาและผู้จัดการผลิตภัณฑ์ และล่าสุด เป็นวิศวกรซอฟต์แวร์ ทักษะและประสบการณ์ของฉันช่วยให้ฉันทำงานในโครงการประเภทต่างๆ ตั้งแต่ธุรกิจขนาดเล็กไปจนถึงบริษัทขนาดใหญ่ ฉันยังเป็นผู้เชี่ยวชาญใน Windows 11 และทำงานเกี่ยวกับระบบปฏิบัติการใหม่มานานกว่าสองปีแล้ว



Related posts