แก้ไขข้อผิดพลาดบริการ Steam เมื่อเปิดตัว Steam

Steam by Valveเปิดตัวในปี 2546 เป็นบริการเผยแพร่ดิจิทัลที่ได้รับความนิยมมากที่สุดสำหรับเกมที่เคยเปิดตัว ในปี 2019 บริการนี้มีเกมมากกว่า 34,000 เกม และดึงดูดผู้ใช้งานเกือบ 100 ล้านคนต่อเดือน ความนิยมของ Steam(Steam)นั้นมาจากคุณสมบัติมากมายที่มอบให้กับผู้ใช้ ด้วยการใช้ บริการของ Valveเราสามารถติดตั้งเกมได้ด้วยการคลิกเพียงครั้งเดียวจากไลบรารีที่เพิ่มมากขึ้นเรื่อยๆ อัปเดตเกมที่ติดตั้งโดยอัตโนมัติ ติดต่อกับเพื่อนๆ ของพวกเขาโดยใช้คุณสมบัติชุมชนของพวกเขา และโดยทั่วไปแล้ว มีประสบการณ์การเล่นเกมที่ดีขึ้นโดยใช้คุณสมบัติต่างๆ เช่น เช่น ฟังก์ชันเสียงและแชทในเกม ภาพหน้าจอ การสำรองข้อมูลบนคลาวด์ ฯลฯ 

สำหรับการมีอยู่ทั่วไปทุกหนทุกแห่งอย่างSteamนั้นแน่นอนว่าไม่ได้สมบูรณ์แบบทั้งหมด ผู้ใช้มักรายงานว่ามีข้อผิดพลาดเกิดขึ้นเป็นระยะๆ หนึ่งในข้อผิดพลาดที่พบบ่อยกว่านั้นเกี่ยวข้องกับบริการไคลเอ็นต์ Steam (Steam Client)หนึ่งในสองข้อความต่อไปนี้มาพร้อมกับข้อผิดพลาดนี้:

“ เพื่อเรียกใช้ Steam อย่างถูกต้องบน Windows เวอร์ชันนี้ ส่วนประกอบบริการ Steam ทำงานไม่ถูกต้องบนคอมพิวเตอร์เครื่องนี้ การติดตั้งบริการ Steam ใหม่ต้องใช้สิทธิ์ของผู้ดูแลระบบ” (“ In order to run Steam properly on this version of Windows, the Steam service component is not working properly on this computer. Reinstalling the Steam service requires administrator privileges.” )

“ เพื่อเรียกใช้ Steam อย่างถูกต้องบน Windows เวอร์ชันนี้ ต้องติดตั้งส่วนประกอบบริการ Steam ขั้นตอนการติดตั้งบริการต้องใช้สิทธิ์ของผู้ดูแลระบบ” (“ In order to run Steam properly on this version of Windows, the Steam service component must be installed. The service installation process requires administrator privileges.” )

ข้อ ผิดพลาดของบริการ Steamทำให้ผู้ใช้ไม่สามารถเปิดแอปพลิเคชันได้ทั้งหมด ดังนั้นจึงใช้คุณสมบัติใดๆ ของมันได้ หากคุณเป็นหนึ่งในผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบในบทความนี้ เราจะพูดถึงสาเหตุที่เป็นไปได้และวิธีแก้ไขปัญหาข้อผิดพลาด

แก้ไขข้อผิดพลาดบริการ Steam เมื่อเปิดตัว Steam(Fix Steam Service Errors when launching Steam)

ข้อความแสดงข้อผิดพลาดทั้งสองขอความต้องการพื้นฐานเดียวกัน(– Administrative)สิทธิ์ของ ผู้ดูแลระบบ วิธีแก้ปัญหาเชิงตรรกะก็คือการเรียกใช้ Steam ในฐานะผู้ดูแลระบบ แม้ว่าการให้สิทธิ์ผู้ดูแลระบบเป็นที่ทราบกันดีว่าสามารถแก้ไขข้อผิดพลาดได้ แต่ผู้ใช้บางคนยังคงรายงานข้อผิดพลาดต่อไปแม้ว่าจะเรียกใช้แอปพลิเคชันในฐานะผู้ดูแลระบบแล้วก็ตาม

สำหรับผู้ใช้ที่เลือกเหล่านี้ แหล่งที่มาของข้อผิดพลาดอาจลึกกว่าเล็กน้อย บริการ Steam อาจอยู่เฉยๆ/ปิดใช้งาน และจำเป็นต้องเริ่มต้นใหม่หรือบริการเสียหายและจำเป็นต้องได้รับการซ่อมแซม บางครั้ง อาจเป็นเรื่องเล็กน้อยพอๆ กับการปิดใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัสหรือซอฟต์แวร์รักษาความปลอดภัย เริ่มต้นของ Windows Defender

วิธีที่ 1: เรียกใช้สตรีม(Run Stream)ในฐานะผู้ดูแลระบบ(Administrator)

ก่อนที่เราจะพูดถึงวิธีแก้ปัญหาที่ซับซ้อนกว่านี้ มาทำสิ่งที่ข้อความแสดงข้อผิดพลาดแนะนำให้เราทำกัน กล่าวคือ เรียกใช้Steamในฐานะผู้ดูแลระบบ การเรียกใช้แอปพลิเคชันในฐานะผู้ดูแลระบบนั้นค่อนข้างง่าย เพียงคลิกขวาที่ไอคอนแอปพลิเคชันแล้วเลือกRun as administratorจากเมนูบริบทต่อไปนี้

อย่างไรก็ตาม แทนที่จะทำซ้ำขั้นตอนข้างต้นทุกครั้งที่คุณต้องการเปิดSteamคุณสามารถเปิดใช้งานคุณสมบัติที่ช่วยให้คุณเรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบได้ตลอดเวลา ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อทำสิ่งนี้:

1. เราเริ่มต้นด้วยการค้นหาไฟล์แอปพลิเคชัน Steam (.exe)(Steam application file (.exe))บนคอมพิวเตอร์ของเรา ตอนนี้ มีสองวิธีที่คุณสามารถทำได้เกี่ยวกับเรื่องนี้

ก. หากคุณมีไอคอนทางลัดสำหรับSteamบนเดสก์ท็อปของคุณ เพียงคลิกขวาที่ไอคอน(right-click)  นั้นแล้วเลือก  เปิดตำแหน่งไฟล์(Open File Location)จากเมนูบริบทที่ตามมา

เพียงคลิกขวาที่มันแล้วเลือก Open File Location จากเมนูบริบทที่ตามมา

ข. หากคุณไม่มีไอคอนทางลัด ให้เปิดWindows File Explorer ( Windows key + E ) และค้นหาไฟล์แอปพลิเคชันด้วยตนเอง ตามค่าเริ่มต้น ไฟล์แอปพลิเคชันจะอยู่ที่ตำแหน่งต่อไปนี้ :  C:\Program Files (x86)\Steam

หากคุณไม่มีไอคอนทางลัด ให้เปิด Windows File Explorer

2. เมื่อคุณพบไฟล์Steam.exe แล้ว ให้ (Steam.exe)คลิกขวาที่ (right-click )ไฟล์และเลือก  Properties (หรือกดAlt + Enterเพื่อเข้าถึงคุณสมบัติโดยตรง)

คลิกขวาที่มันแล้วเลือก Properties |  แก้ไขข้อผิดพลาดบริการ Steam เมื่อเปิดตัว Steam

3. สลับไปที่ แท็บ ความเข้ากันได้ (Compatibility ) ของ หน้าต่างคุณสมบัติ(Properties) Steam ต่อไปนี้

4. ในส่วนย่อยการตั้งค่า ให้check/tick the box next to Run this program as an administrator.

ภายใต้ส่วนย่อยการตั้งค่า ให้ทำเครื่องหมายที่ช่องถัดจากเรียกใช้โปรแกรมนี้ในฐานะผู้ดูแลระบบ

5. คลิกที่Apply เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลงที่คุณทำไว้ จากนั้นคลิกที่  ปุ่ม OK เพื่อออก

คลิกที่ ใช้ เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลงที่คุณทำ จากนั้นคลิกที่ปุ่ม ตกลง เพื่อออก

หากป๊อปอัปการควบคุมบัญชีผู้ใช้มาถึงโดยขอให้คุณอนุญาตสิทธิ์ผู้ดูแลระบบ Steam ให้(If any User Account Control pop-up arrives asking you permission to grant Steam administrative privileges)คลิกที่  ใช่ (Yes )เพื่อยืนยันการกระทำของคุณ

ตอนนี้ ให้เปิด Steam ใหม่(relaunch Steam)และตรวจสอบว่าคุณยังได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดอยู่หรือไม่

อ่านเพิ่มเติม: (Also Read: )เข้าถึงโฟลเดอร์สกรีนช็อต Steam อย่างรวดเร็วบน Windows 10(Quickly Access Steam Screenshot Folder on Windows 10)

วิธีที่ 2: ปิดไฟร์วอลล์ Windows Defender(Windows Defender Firewall)

สาเหตุง่ายๆ ประการหนึ่งสำหรับ ข้อผิดพลาดของบริการ Steamอาจเป็นข้อจำกัดของไฟร์วอลล์ที่กำหนดโดยWindows Defenderหรือซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสของบริษัทอื่นที่คุณติดตั้งไว้ในคอมพิวเตอร์ของคุณ ปิดซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสของคุณชั่วคราว แล้วลองเปิดใช้Steam

แอปพลิเคชันป้องกันไวรัสของบริษัทอื่นสามารถปิดใช้งานได้ด้วยการคลิกขวาที่ไอคอนในแถบงานและเลือก ปิดใช้งาน (หรือตัวเลือกอื่นที่คล้ายคลึงกัน(Third-party antivirus applications can be disabled by right-clicking on their icons in the taskbar and selecting Disable (or any similar option)) ) สำหรับWindows Defenderให้ทำตามคำแนะนำด้านล่าง:

1. ในแถบค้นหาของ windows ( Windows key + S) ให้พิมพ์ Windows Defender Firewall แล้วคลิก  Open เมื่อผลการค้นหามาถึง

พิมพ์ Windows Defender Firewall แล้วคลิก Open เมื่อผลการค้นหามาถึง

2. คลิกที่เปิดหรือปิดไฟร์วอลล์ Windows Defender (Turn Windows Defender Firewall on or off )ที่ด้านซ้ายของหน้าต่างไฟร์วอลล์(Firewall)

คลิกที่ เปิดหรือปิดไฟร์วอลล์ Windows Defender ที่ด้านซ้ายของหน้าต่างไฟร์วอลล์

3. ตอนนี้ ให้คลิกที่ปิดไฟร์วอลล์ Windows Defender (ไม่แนะนำ)(Turn off Windows Defender Firewall (not recommended))ภายใต้ทั้งการตั้งค่าเครือข่ายส่วนตัว(Private) และการตั้ง ค่าเครือข่ายสาธารณะ(Public)

คลิกที่ ปิดไฟร์วอลล์ Windows Defender (ไม่แนะนำ) |  แก้ไขข้อผิดพลาดบริการ Steam เมื่อเปิดตัว Steam

(หากมีข้อความป๊อปอัปเตือนคุณเกี่ยวกับการปิดใช้งานไฟร์วอลล์(Firewall being disable appear)ให้คลิกที่ ตกลง หรือ ใช่(click on OK or Yes)เพื่อยืนยัน)

4. คลิกที่ตกลง (OK )เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลงและออก เปิดSteamเพื่อตรวจสอบว่าข้อผิดพลาดยังคงมีอยู่หรือไม่ 

วิธีที่ 3: ตรวจสอบให้แน่ใจว่า บริการ Steamได้รับอนุญาตให้เริ่มโดยอัตโนมัติ

ฝ่ายบริการลูกค้าที่เชื่อมโยงกับSteamจำเป็นต้องทำงานทุกครั้งที่คุณเปิดแอปพลิเคชัน ด้วยเหตุผลบางประการ หากการบริการลูกค้า Steam ไม่เริ่มทำงานโดยอัตโนมัติ อาจเกิดข้อผิดพลาดได้ จากนั้น คุณจะต้องกำหนดค่าบริการให้เริ่มทำงานโดยอัตโนมัติจากแอปพลิเคชันWindows Services

1. เปิดแอปพลิเคชัน Windows Services(Open the Windows Services)  โดยใช้ขั้นตอนใดขั้นตอนหนึ่งด้านล่าง

ก. เปิด กล่องคำสั่ง Runโดยกดปุ่มWindows key + Rพิมพ์  services.msc  ในกล่องข้อความที่เปิดอยู่ แล้ว  กดEnter

ข. คลิก(Click)ที่ปุ่มเริ่มต้นหรือแถบค้นหา ( Windows key + S ) พิมพ์  servicesแล้วคลิก  Open เมื่อผลการค้นหากลับมา

พิมพ์ services.msc ในช่อง Run แล้วกด Enter

2. ใน หน้าต่างแอปพลิเคชัน Servicesค้นหารายการSteam Client Service  และ  คลิกขวา (right-click )บนรายการนั้น เลือก  คุณสมบัติ (Properties )จากเมนูบริบท คุณยังสามารถดับเบิลคลิกที่Steam Client Serviceเพื่อเข้าถึงคุณสมบัติได้โดยตรง

(คลิกที่ชื่อที่ด้านบนของหน้าต่าง(Name at the top of the window)เพื่อจัดเรียงบริการทั้งหมดตามลำดับตัวอักษรและทำให้ค้นหา บริการ ไคลเอนต์ Steam(Steam Client)ได้ง่ายขึ้น)

ค้นหารายการ Steam Client Service และคลิกขวาที่รายการและเลือก Properties

3. ใต้แท็บทั่วไปของหน้าต่างคุณสมบัติ ตรวจสอบสถานะ(General tab of the Properties window, check the Service status)บริการ หากอ่านว่าStartedให้คลิกที่ ปุ่ม Stop ด้านล่างเพื่อหยุดบริการไม่ให้ทำงาน อย่างไรก็ตาม หาก สถานะ บริการ(Service)แสดงStoppedให้ย้ายไปยังขั้นตอนถัดไปโดยตรง

หากอ่านว่า Started ให้คลิกที่ปุ่ม Stop |  แก้ไขข้อผิดพลาดบริการ Steam เมื่อเปิดตัว Steam

4. ขยายเมนูแบบเลื่อนลงถัดจาก ป้ายกำกับ ประเภทการเริ่มต้น (Startup type )โดยคลิกและเลือก  อัตโนมัติ (Automatic )จากรายการตัวเลือกที่มี 

ขยายเมนูแบบเลื่อนลงถัดจากป้ายกำกับประเภทการเริ่มต้นโดยคลิกและเลือกอัตโนมัติ

หากมีป๊อปอัป(pop-ups arrive)ขอให้คุณยืนยันการกระทำของคุณ เพียงกด ใช่(press on Yes) (หรือตัวเลือกที่คล้ายกัน) เพื่อดำเนินการต่อ

5. ก่อนที่คุณจะปิด หน้าต่าง Propertiesให้คลิกที่ ปุ่ม Start เพื่อเริ่มบริการใหม่ รอ(Wait)ให้ สถานะ บริการ(Service)แสดงStartedแล้วคลิก  Apply ตาม  ด้วยOK

อ่านเพิ่มเติม: (Also Read:) 12 วิธีในการแก้ไขปัญหา Steam จะไม่เปิดขึ้น(12 Ways to Fix Steam Won’t Open Issue)

ผู้ใช้บางรายรายงานว่าได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดต่อไปนี้เมื่อคลิกที่ปุ่ม Start(click on the Start button)หลังจากเปลี่ยนประเภท การ เริ่มต้น เป็น (Startup)Automatic :

“Windows ไม่สามารถเริ่ม Steam Client Service บนเครื่องคอมพิวเตอร์ได้ ข้อผิดพลาด 1079: บัญชีที่ระบุสำหรับบริการนี้แตกต่างจากบัญชีที่ระบุสำหรับบริการอื่นที่ทำงานในกระบวนการเดียวกัน”(“Windows could not start the Steam Client Service on Local Computer. Error 1079: The account specified for this service differs from the account specified for other services running in the same process.”)

หากคุณอยู่อีกด้านหนึ่งของข้อผิดพลาดข้างต้น ให้ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อแก้ไขปัญหา:

1. เปิดServicesอีกครั้ง (ตรวจสอบวิธีการด้านบน) ค้นหารายการCryptographic Services ในรายการบริการในพื้นที่  คลิกขวา (right-click )บนและเลือก  Properties

คลิกขวาที่ Cryptographic Services แล้วเลือก Properties

2. สลับไป ที่ แท็บLog On  ของหน้าต่าง (Log On )Propertiesโดยคลิกที่อันเดียวกัน

3. คลิกที่ปุ่มเรียกดู… (Browse… )

คลิกที่ปุ่ม เรียกดู... |  แก้ไขข้อผิดพลาดบริการ Steam เมื่อเปิดตัว Steam

4. พิมพ์ชื่อบัญชีของคุณในช่องข้อความด้านล่าง 'ป้อนชื่อวัตถุเพื่อเลือก' ให้(type your account name in the text box below ‘Enter the object name to select’)ถูกต้อง

เมื่อคุณพิมพ์ชื่อบัญชีของคุณแล้ว ให้คลิกที่  ปุ่ม ตรวจสอบชื่อ(Check Names)ทางด้านขวา

เมื่อคุณพิมพ์ชื่อบัญชีของคุณแล้ว ให้คลิกที่ปุ่ม ตรวจสอบชื่อ ทางด้านขวา

5. ระบบจะใช้เวลาสองสามวินาทีในการรับรู้/ยืนยันชื่อบัญชี เมื่อรู้จักแล้วให้คลิกที่ ปุ่ม OK เพื่อสิ้นสุด

หากคุณมีรหัสผ่านที่ตั้งไว้สำหรับบัญชี คอมพิวเตอร์จะแจ้งให้คุณป้อนรหัสผ่าน ทำเช่นเดียวกัน และตอน นี้ Steam Client Serviceจะเริ่มทำงานโดยไม่มีสะดุด เปิดSteamและตรวจสอบว่าข้อผิดพลาดยังคงอยู่หรือไม่

วิธีที่ 4: Fix/Repair Steam Serviceโดยใช้Command Prompt 

หากวิธีการข้างต้นไม่ได้ผล เป็นไปได้ว่าบริการ Steam เสีย/เสียหาย และจำเป็นต้องแก้ไข โชคดีที่การแก้ไขบริการกำหนดให้เราต้องเรียกใช้คำสั่งเดียวในพรอมต์คำสั่งที่ยกระดับซึ่งเปิดตัวในฐานะผู้ดูแลระบบ

1. ก่อนเริ่มด้วยวิธีการจริง เราต้องหาที่อยู่การติดตั้งสำหรับบริการSteam ก่อน (Steam)เพียง(Simply)คลิกขวาที่ไอคอนทางลัดแล้วเลือกเปิดตำแหน่ง(Open File Location)ไฟล์ ที่อยู่เริ่มต้นคือC:\Program Files (x86)\Steam\bin .

เพียงคลิกขวาที่ไอคอนทางลัดแล้วเลือก Open File Location |  แก้ไขข้อผิดพลาดบริการ Steam เมื่อเปิดตัว Steam

ดับเบิลคลิก(Double-click)ที่ แถบที่อยู่ File Explorerแล้วกดCtrl + Cเพื่อคัดลอกที่อยู่ไปยังคลิปบอร์ด

2. เราจะต้องเปิด Command Prompt ในฐานะผู้ดูแลระบบ(launch the Command Prompt as an administrator)เพื่อแก้ไขบริการ Steam โดยใช้วิธีใดวิธีหนึ่งต่อไปนี้ตามความสะดวกและความสะดวกของคุณ

ก. คลิกขวา(Right-click)ที่ปุ่มเริ่มต้นหรือกดปุ่มWindows key + X  เพื่อเข้าถึงเมนูผู้ใช้ระดับสูงและเลือก Command Prompt (Admin

(ผู้ใช้บางคนจะพบตัวเลือกในการเปิด Windows Powershell(open Windows Powershell)แทนCommand Promptในเมนู power user ในกรณีนี้ ให้ทำตามวิธีอื่น)

ข. เปิดกล่องคำสั่ง Run ( Windows key + R ) พิมพ์  cmd แล้วกด  ctrl + shift + enter

ค. คลิก(Click)ที่แถบค้นหา ของ Windows ( Windows key + S ) พิมพ์  Command Promptแล้วเลือกตัวเลือก  Run As Administratorจากแผงด้านขวา

พิมพ์ Command Prompt แล้วเลือกตัวเลือก Run As Administrator จากแผงด้านขวา

ไม่ว่าคุณจะเลือกเส้นทางใดก็ตามป๊อปอัปการควบคุมบัญชีผู้ใช้ที่(User Account Control pop-up)ขอการยืนยันจะปรากฏขึ้น คลิก(Click)ที่  ใช่ (Yes )เพื่อให้พรอมต์คำสั่งอนุญาตที่จำเป็น

3. เมื่อคุณเปิด ใช้ Command Promptในฐานะผู้ดูแลระบบสำเร็จแล้ว ให้กดCtrl + Vเพื่อวางที่อยู่ที่เราคัดลอกไว้ในขั้นตอนแรก (หรือป้อนที่อยู่อย่างระมัดระวังด้วยตัวเอง) ตามด้วย/repairแล้ว กด  Enter บรรทัดคำสั่งควรมีลักษณะดังนี้:

“C:\Program Files (x86)\Steam\bin\SteamService.exe” /repair

ตอนนี้พรอมต์คำสั่งจะรันคำสั่งและเมื่อดำเนินการแล้วจะส่งคืนข้อความต่อไปนี้:

Steam Client Service “C:\Program Files (x86)\Steam” repair completed.

ที่แนะนำ:(Recommended:)

ฉันหวังว่าวิธีการใดวิธีหนึ่งข้างต้นสามารถแก้ไขข้อผิดพลาดของบริการ Steam เมื่อเปิดตัว Steam (fix Steam Service Errors when launching Steam.)แจ้งให้เราทราบว่าวิธีใดที่เหมาะกับคุณในความคิดเห็นด้านล่าง 



About the author

ฉันเป็นมืออาชีพด้านคอมพิวเตอร์ที่มีประสบการณ์การทำงานกับซอฟต์แวร์ Microsoft Office รวมถึง Excel และ PowerPoint ฉันยังมีประสบการณ์กับ Chrome ซึ่งเป็นเบราว์เซอร์ของ Google ทักษะของฉันรวมถึงการสื่อสารที่เป็นลายลักษณ์อักษรและด้วยวาจา การแก้ปัญหา และการคิดอย่างมีวิจารณญาณ



Related posts