ข้อผิดพลาดในการพิมพ์ - ข้อผิดพลาดการแจ้งเตือนงานพิมพ์ใน Windows 10

หากคุณพบข้อผิดพลาด – การพิมพ์(Error – Printing)ข้อความเมื่อพิมพ์เอกสารในWindows 10โพสต์นี้จะช่วยคุณแก้ไขข้อผิดพลาดในการแจ้งเตือนงานพิมพ์ (Print)ในโพสต์นี้ เราจะระบุสาเหตุที่อาจเป็นสาเหตุและรวมถึงวิธีแก้ไขที่เป็นไปได้ที่คุณสามารถลองเพื่อช่วยแก้ไขปัญหานี้ได้

ข้อผิดพลาดการพิมพ์ การแจ้งเตือนงานพิมพ์ ข้อผิดพลาด

ข้อผิดพลาด นี้– การพิมพ์(Error – Printing)อาจเกิดขึ้นได้หากไดรเวอร์เครื่องพิมพ์เข้ากันไม่ได้กับเครื่องพิมพ์ หรือหากบริการเก็บพักเครื่องพิมพ์ทำงานไม่ถูกต้อง

ข้อผิดพลาด ในการ พิมพ์(Print) – ข้อผิดพลาดการแจ้งเตือนงานพิมพ์(Print)

หากคุณประสบปัญหาการพิมพ์ผิดพลาด(Error Printing)  คุณสามารถลองใช้วิธีแก้ปัญหาที่เราแนะนำด้านล่างโดยไม่เรียงลำดับเฉพาะ และดูว่าจะช่วยแก้ปัญหาได้หรือไม่

  1. อัพเดตไดรเวอร์ USB
  2. อัพเดทไดรเวอร์เครื่องพิมพ์
  3. เริ่มบริการตัวจัดคิวงานพิมพ์ใหม่
  4. เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาเครื่องพิมพ์
  5. รีเซ็ต/รีสตาร์ทเครื่องพิมพ์

มาดูคำอธิบายของกระบวนการที่เกี่ยวข้องกับโซลูชันแต่ละรายการกัน

ก่อนที่คุณจะเริ่ม ตรวจสอบกระดาษในเครื่องพิมพ์ของคุณ อาจมีปัญหาในการหยิบกระดาษในถาดป้อนกระดาษของคุณ โดยเฉพาะอย่างยิ่งถ้าคุณมีเครื่องพิมพ์แบบ all-in-one และยังสามารถใช้ฟังก์ชันอื่นๆ ของเครื่องพิมพ์ได้

1] อัปเดตไดรเวอร์ USB

ที่นี่ เชื่อมต่อเครื่องพิมพ์กับคอมพิวเตอร์เครื่องอื่นเพื่อตรวจสอบว่าระบบสามารถทำงานพิมพ์ให้เสร็จสมบูรณ์ได้โดยไม่มีข้อผิดพลาดหรือไม่ หากเครื่องพิมพ์ของคุณทำงานในคอมพิวเตอร์เครื่องอื่น แสดงว่าไดรเวอร์ USB ของคุณน่าจะเป็นปัญหา T ในกรณีนี้ คุณจะต้องอัปเดตไดรเวอร์ USB(update the USB drivers)บนคอมพิวเตอร์ที่ไม่สามารถพิมพ์งานได้ โดยใช้วิธีดังนี้:

  • กดปุ่มWindows + X เพื่อเปิดเมนูPower User(Power User Menu)
  • กดปุ่ม M(Press M)บนแป้นพิมพ์เพื่อเปิดDevice Manager(Device Manager)
  • ในDevice Managerให้ขยาย/ยุบ Universal Serial Bus Controllers
  • ค้นหาไดรเวอร์พอร์ต USB(USB) ของคุณ (โดยปกติจะมีชื่อชิปเซ็ตและ/หรือคอนโทรลเลอร์) ที่เครื่องพิมพ์เชื่อมต่ออยู่
  • คลิกขวา(Right-click)ที่ไดรเวอร์พอร์ตและเลือกอัปเดตไดรเวอร์(Update Driver.)
  • ในหน้าต่างถัดไป เลือก'ค้นหาไดรเวอร์ที่อัปเดตโดยอัตโนมัติ' (‘Search automatically for updated drivers’ ) (เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตสำหรับไดรเวอร์เวอร์ชันล่าสุด)

Windows จะสแกนหาไดรเวอร์เวอร์ชันที่อัปเดตและติดตั้งโดยอัตโนมัติ หลังจากนั้น(Afterward)ให้ปิดตัวจัดการอุปกรณ์(Device Manager)และรีสตาร์ทเครื่องพิมพ์

ตอนนี้ให้ลองพิมพ์อีกครั้งและดูว่าปัญหาการพิมพ์ผิดพลาด(Error Printing) ได้รับการ  แก้ไขแล้วหรือไม่ ถ้าไม่ ให้ดำเนินการตามแนวทางแก้ไขปัญหาถัดไป

2] อัปเดตไดรเวอร์เครื่องพิมพ์

โซลูชันนี้กำหนดให้คุณตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ติดตั้งไดรเวอร์การพิมพ์ล่าสุดสำหรับเครื่องพิมพ์ของคุณแล้ว คุณสามารถดาวน์โหลดไดรเวอร์เครื่องพิมพ์เวอร์ชันล่าสุดได้(download the latest version of the printer driver)จากเว็บไซต์ของผู้ผลิต

หลังจากอัปเดตไดรเวอร์เครื่องพิมพ์แล้ว ให้ลองส่งงานพิมพ์และดูว่าปัญหาการพิมพ์ผิดพลาด(Error Printing) ได้รับการ  แก้ไขแล้วหรือไม่ ถ้าไม่ ให้ดำเนินการตามแนวทางแก้ไขปัญหาถัดไป

3] เริ่มบริการตัวจัดคิวงานพิมพ์ใหม่

การเริ่มบริการสปูลเครื่องพิมพ์ใหม่หลังจากล้างงานที่ค้างอยู่สามารถแก้ไขปัญหาการพิมพ์ผิดพลาด(Error Printing)ได้

โดยใช้วิธีดังนี้:

  • กดWindows Key + Rเพื่อเรียก ใช้ กล่องโต้ตอบเรียกใช้(Run)
  • ในกล่องโต้ตอบ Run ให้พิมพ์services.mscแล้วกด Enter เพื่อเปิด  บริการ(Services.)
  • ในหน้าต่างServices ให้ค้นหา  บริการ Print Spooler
  • คลิกขวาที่Print Spooler  และเลือก  Properties
  • ในหน้าต่างคุณสมบัติ คลิกหยุด(Stop.)

การดำเนินการนี้จะหยุดกระบวนการคิวการพิมพ์ เปิดหน้าต่างคุณสมบัติ Print Spooler Properties(Print Spooler Properties)ไว้

  • ตอนนี้เปิดFile Explorerแล้วไปที่ตำแหน่งต่อไปนี้:

C:\WINDOWS\system32\spool\PRINTERS

  • ลบไฟล์ทั้งหมดใน โฟลเดอร์เครื่องพิมพ์(Printers)

หากคุณไม่เห็นไฟล์ใดๆ ให้คลิก  แท็บมุมมอง(View) แล้วเลือก  ช่องรายการที่ซ่อนอยู่(Hidden Items)

  • ปิดหน้าต่าง File Explorer
  • ใน หน้าต่าง Print Spooler Propertiesให้คลิก ปุ่ม Start  เพื่อเริ่มบริการใหม่

ขณะนี้ คุณสามารถปิด หน้าต่าง บริการ(Services)และลองพิมพ์อีกครั้งและดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่ หากไม่ดำเนินการตามแนวทางแก้ไขปัญหาถัดไป

4] เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาเครื่องพิมพ์

การเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา ในตัวของ (Troubleshooter)Windows 10จะรีสตาร์ทเครื่องพิมพ์และไดรเวอร์ของคุณ และตรวจสอบข้อผิดพลาดใดๆ เครื่องพิมพ์ของคุณต้องเชื่อมต่อระหว่างขั้นตอนนี้

ในการเรียกใช้ Printer Troubleshooter(run the Printer Troubleshooter)ให้ทำดังต่อไปนี้:

  • คลิกเริ่ม(Start)  และเลือก  การตั้งค่า(Settings.)
  • ไปที่ อัปเดตและความปลอดภัย( Update and Security.)
  • คลิก แท็บเครื่องมือแก้ปัญหา(Troubleshooter)
  • เลื่อนลงและคลิกที่เครื่องพิมพ์(Printers.)
  • คลิกปุ่ม เรียก ใช้ตัวแก้ไขปัญหา( Run the troubleshooter)
  • ทำตาม(Follow)คำแนะนำบนหน้าจอและใช้การแก้ไขที่แนะนำ

หลังจากนั้น(Afterward)ลองพิมพ์และดูว่าปัญหาการพิมพ์ผิดพลาด(Error Printing) ได้รับการ  แก้ไขแล้วหรือไม่ ถ้าไม่ ให้ดำเนินการตามแนวทางแก้ไขปัญหาถัดไป

5] รีเซ็ต/รีสตาร์ทเครื่องพิมพ์

บางครั้งนี่คือทั้งหมดที่จำเป็นในการแก้ปัญหาการพิมพ์ผิดพลาด(Error Printing)  นี้ หากมีงานใดในคิวที่ไม่สามารถเลื่อนได้ การรีสตาร์ทควรล้างข้อมูลเหล่านี้ออก

ทำดังต่อไปนี้:

  • ปิดเครื่องพิมพ์
  • ถอดสายไฟออกจากเต้ารับที่ผนัง
  • ปล่อยให้เครื่องพิมพ์ไม่ได้ใช้งานเป็นเวลาหนึ่งนาที
  • กดปุ่มเปิดปิดค้างไว้
  • ในขณะที่กดปุ่มเปิดปิดค้างไว้ ให้ต่อสายไฟเข้ากับเต้ารับที่ผนัง และปล่อยปุ่มเปิดปิดเมื่อเครื่องพิมพ์รีสตาร์ท

ตอนนี้ให้ลองพิมพ์และตรวจสอบว่าข้อผิดพลาดได้รับการแก้ไขหรือไม่

Hope this helps!



About the author

ฉันเป็นผู้เชี่ยวชาญด้านการสนับสนุนลูกค้า windows 10/11/10 ที่มีประสบการณ์มากกว่า 5 ปี ฉันยังเป็นนักเล่นเกมตัวยงในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมาและมีความสนใจอย่างมากใน xbox One จุดสนใจปัจจุบันของฉันคือการช่วยเหลือลูกค้าเกี่ยวกับปัญหาที่เกิดขึ้นกับระบบ windows 10 หรือ Windows 11 บ่อยครั้งผ่านการใช้เครื่องมือบริการลูกค้าของเรา เช่น การสนับสนุนคอลเซ็นเตอร์และความช่วยเหลือออนไลน์



Related posts