บางครั้งเมื่อทำการติดตั้งซอฟต์แวร์ โปรแกรมติดตั้งอาจติดขัดในตำแหน่งที่จะรวบรวมข้อมูลบางอย่าง ผลที่ได้คือการติดตั้งไม่เสร็จสิ้นและหยุดกะทันหัน โพสต์นี้จะแนะนำคุณเกี่ยวกับวิธีการแก้ไขปัญหาด้วยWindows Installerที่รวบรวมข้อมูลที่จำเป็นค้าง

Windows Installerค้าง – กำลังรวบรวมข้อมูลที่จำเป็น

มีสองสาเหตุที่เป็นไปได้ว่าทำไมสิ่งนี้ถึงเกิดขึ้น ประการแรกเป็นเพราะ บริการ VSSติดขัด และประการที่สองคือเมื่อ ตัวติดตั้ง Windowsมีปัญหา

1] ตรวจสอบว่า VSS Service ติดขัดหรือไม่

ทุกครั้งที่Windowsติดตั้งสิ่งที่สำคัญ มันจะสร้างจุดคืนค่า จุดคืนค่าใช้บริการ Volume Shadow Copy^{(Shadow Copy Service)}และหากยังไม่เสร็จสิ้น การติดตั้งจะไม่เสร็จสมบูรณ์ ที่ที่ดีที่สุดในการตรวจสอบกับSystem Event Logหรือคุณสามารถรันคำสั่งvssadmin list writersบนพรอมต์คำสั่งของ Admin

หากการเขียนใดในรายการแสดงว่าระบบ "ยังคงรอ" เพื่อให้บริการตอบสนอง แสดงว่าคุณมีปัญหา

ถัดไป คุณต้องค้นหาว่าคุณเพิ่งติดตั้งหรืออัปเดตยูทิลิตี้ฮาร์ดแวร์ใดๆ หรือไม่ เฉพาะเมื่อคุณถอนการติดตั้งจากคอมพิวเตอร์ ปัญหานี้จะช่วยคุณแก้ไข

ผู้ใช้บางคนรายงานเกี่ยวกับ บริการ MYSQLที่ทำให้เกิดปัญหา บางคนได้พูดคุยเกี่ยวกับxFasts USB เป็นปัญหาซอฟต์แวร์ทั่วไปที่ขัดขวางกระบวนการทั้งหมด

2] เริ่มบริการตัวติดตั้ง Windows ใหม่^{(Restart Windows Installer Services)}

เหตุผลประการที่สองอาจเป็น ตัวบริการ Windows Installerเอง การรีสตาร์ทอาจช่วยได้

• เปิดRun prompt ( Win +R ) แล้วพิมพ์ services แล้วกดปุ่มEnter
• มันจะเปิด สแน็ปอิน บริการ^(Services)พร้อมรายการบริการที่มีให้ในWindows
• ค้นหาบริการ Windows Installer^{(Locate Windows Installer)}และคลิกขวาเพื่อเริ่มการทำงาน จากนั้นหยุดการทำงาน
• รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์

ถัดไป ลองติดตั้งสิ่งที่คุณพยายามติดตั้ง และตรวจสอบว่าคุณมีข้อผิดพลาดหรือไม่

คำถามที่พบบ่อย

ฉันจะแก้ไขตัวติดตั้ง Windows ที่เสียหายได้อย่างไร^{(How do I fix a corrupted Windows installer?)}

เปิด พรอมต์การ เรียกใช้^(Run) ( Win+R ) จากนั้นพิมพ์MSIEXEC /UNREGISTERแล้วกดปุ่มEnter ทำซ้ำเหมือนเดิม แต่คราวนี้ใช้MSIEXEC MSIEXEC /REGSERVERการดำเนินการนี้จะยกเลิกการลงทะเบียนและลงทะเบียนWindows Installer^{(Windows Installer)}

ฉันจะกำจัดป๊อปอัป Windows Installer ได้อย่างไร^{(How do I get rid of Windows Installer pop up?)}

หากป๊อปอัปของตัวติดตั้งอยู่ที่นั่นเป็นเวลานาน ให้ทำตามคำแนะนำด้านบน หรือใช้ตัวจัดการงานเพื่อฆ่ามัน ลองติดตั้งใหม่

เหตุใด Windows Installer จึงไม่ทำงาน^{(Why is Windows Installer not working?)}

หากติดขัดในการรวบรวมข้อมูล อาจเป็นเพราะซอฟต์แวร์ขัดขวาง บริการ VSSเพื่อสร้างจุดคืนค่า คุณสามารถไปที่สแน็ปอินบริการ ค้นหา Volume ^(Services)Shadow Copyแล้วเลือกรีสตาร์ท

Windows Installer hangs - Gathering required information

Ѕometimes when installing software, the installer may get stuck where it will keep gatherіng some information. The rеsult is that the installation doesn’t complete and abruptly ends. This post will guide you on how you can resolve the problem with the Windows Installer that hangs gathering the required infоrmation.

Windows Installer hangs – Gathering required information

There are two possible reasons why this happens. The first is because the VSS service gets stuck, and the second is when the Windows installer itself is a problem.

1] Check if VSS Service is stuck

Every time Windows installs anything crucial, it will create a restore point. Restore Point uses the Volume Shadow Copy Service, and if it doesn’t complete, the installation will never complete. The best place to check with the System Event Log, or you can execute the command vssadmin list writers on an Admin command prompt.

If any of the listed writes show that the system is “still waiting” for the service to respond, then you have a problem.

Next, you need to figure out if you recently installed or updated any of the hardware utility. Only when you uninstall from the computer, this problem will help you resolve.

Some users have reported about the MYSQL service causing the problem, some have talked about xFasts USB. It’s a typical software issue that hinders the whole process.

2] Restart Windows Installer Services

The second probably reason could be the Windows Installer service itself. Restarting might help.

• Open Run prompt (Win +R), and type services, and press the Enter key
• It will open the Services snap-in with a list of the services available in Windows
• Locate Windows Installer service, and right-click on it to start it, and then stop it.
• Restart the computer.

Next, try installing whatever you were trying to install, and check if you have an error.

FAQs.

How do I fix a corrupted Windows installer?

Open Run prompt (Win+R), and then type MSIEXEC /UNREGISTER, and press the Enter key. Repeat the same but this time use MSIEXEC /REGSERVER. This will unregister and register the Windows Installer.

How do I get rid of Windows Installer pop up?

If the installer pop-up is there for a long time, follow the suggestion above, or use task manager to kill it. Try reinstalling.

Why is Windows Installer not working?

If it is stuck on gathering data, it can be because of software hindering the VSS service to create a restore point. You can go to Services snap-in, locate Volume Shadow Copy, and then choose to restart it.

Related posts

• Windows Installer ทำงานไม่ถูกต้องใน Windows 10

• Fix Windows Installer Package ข้อผิดพลาด: Service ไม่สามารถเริ่มต้นได้

• Windows Installer Service หายไปใน Services Manager บน Windows 11/10

• วิธีเปิดใช้งานหรือปิดใช้งาน Windows Installer Service บน Windows 11/10

• มีปัญหากับ Windows Installer package [แก้ไข] นี้

• Clean ไฟล์. msi และ. msp ที่ไม่ได้ใช้จาก Windows Installer folder

• Error 1069: การบริการไม่ได้เริ่มต้นเนื่องจากความล้มเหลวในการเข้าสู่ระบบ Windows 10

• Windows Update Service หายไปใน Windows 10

• คืออะไร TrustedInstaller.exe ใน Windows 11/10?

• Fix Windows Server Update Services Error Code 0x80072EE6

• วิธีการบล็อกเว็บไซต์สำหรับผู้ใหญ่ใน Windows 10 โดยใช้ DNS Services

• Services.msc ไม่เปิดใน Windows 11/10

• วิธีเปิดใช้งาน DNS Client Service ถ้าเป็นสีเทาใน Windows 10

• วิธีการแยกรายการ Running, Stopped, Disabled Services ใน Windows 10

• NTP client แสดงให้เห็นว่าไม่ถูกต้องใน Time Windows 10

• วิธีลบ Boot Camp Services จาก Windows บน Mac

• วิธีการเปิดหรือปิดการใช้งานบน Print Spooler Service Windows 10

• วิธีแก้ไข “ไม่สามารถเข้าถึงบริการ Windows Installer” Error

• Automatic (Trigger Start) และ Manual (Trigger Start) สำหรับ Windows Services

• วิธีการเปิด Windows Services Manager; Start, Stop, Disable Services