9 วิธีในการแก้ไข Instagram Direct Messages ไม่ทำงาน (DM ไม่ทำงาน)
ข้อความตรงของ Instagram(Instagram)เป็นคุณสมบัติที่ยอดเยี่ยมที่ช่วยให้คุณโต้ตอบกับผู้ติดต่อของคุณบนInstagram ไม่เพียงแค่ผู้ติดต่อของคุณเท่านั้น แต่คุณยังสามารถส่งDM(DMs)ถึงผู้ที่ไม่อยู่ในรายชื่อของคุณได้ คุณสมบัติการส่งข้อความโดยตรงนี้ทำให้ผู้ใช้สามารถสื่อสารได้อย่างอิสระ อย่างไรก็ตาม อาจเป็นเรื่องน่าหงุดหงิดมากเมื่อข้อความส่วนตัวไม่ทำงาน หรือคุณประสบปัญหาขณะใช้คุณลักษณะ DM ผู้ใช้บางคนไม่สามารถรับหรือส่งข้อความโดยตรงบนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย ซึ่งอาจเกิดจากสาเหตุหลายประการ เพื่อช่วยคุณ เราได้จัดทำคู่มือฉบับสมบูรณ์พร้อมวิธีแก้ปัญหาที่เป็นไปได้สำหรับปัญหา DM ของคุณบนInstagram ดังนั้นคุณสามารถทำตามคำแนะนำนี้เพื่อแก้ไขปัญหาInstagram DMไม่ทำงาน
วิธีแก้ไข Instagram DM(Fix Instagram DM)ไม่ทำงาน ( Android & iOS)
เหตุใด Instagram DM จึงหยุดทำงาน
อาจมีสาเหตุหลายประการที่อยู่เบื้องหลังข้อผิดพลาด DM ที่ไม่ทำงาน สาเหตุที่เป็นไปได้บางประการมีดังนี้:
- คุณอาจมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ไม่เสถียร
- เซิร์ฟเวอร์ Instagram อาจหยุดทำงาน
- อาจจะมีผิดพลาดบ้าง
- คุณอาจใช้ Instagram(Instagram)เวอร์ชันเก่า
- คุณจะไม่สามารถส่ง DM ได้หากผู้ใช้รายอื่นบล็อกคุณบนInstagram
นี่คือสาเหตุบางประการที่ทำให้ DM ของคุณไม่ทำงาน
9 วิธีในการแก้ไขข้อความโดยตรงของ Instagram ไม่ทำงาน(9 Ways to Fix Instagram Direct Messages Not Working)
เรากำลังระบุวิธีแก้ปัญหาที่เป็นไปได้ทั้งหมดเพื่อแก้ไขปัญหา DM ของคุณ คุณสามารถทำตามวิธีการทั้งหมดและตรวจสอบว่าวิธีใดที่เหมาะกับคุณ:
วิธีที่ 1: ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ(Method 1: Check your Internet Connection)
สิ่งแรกและสำคัญที่สุดที่คุณควรตรวจสอบก่อนสิ่งอื่นใดคือการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ ในการตรวจสอบอินเทอร์เน็ตของคุณ คุณสามารถใช้แอปอื่นที่ต้องใช้อินเทอร์เน็ต หรือคุณสามารถเรียกดูบางอย่างบนเว็บได้
บางครั้ง คุณอาจมีอินเทอร์เน็ตอยู่ในอุปกรณ์ แต่อาจช้าหรือไม่เสถียร ในสถานการณ์นี้ ผู้ใช้บางคนไม่สามารถส่งหรือรับข้อความโดยตรงบนInstagramได้ ดังนั้น เพื่อแก้ไข Instagram DM ไม่ทำงาน(fix Instagram DM not working)คุณสามารถทำการทดสอบความเร็วได้โดยใช้แอปของบุคคลที่สามเพื่อตรวจสอบว่าคุณได้รับความเร็วอินเทอร์เน็ตบนอุปกรณ์ของคุณหรือไม่ มีแอปทดสอบความเร็วมากมายที่คุณสามารถหาได้ในGoogle Play Store (สำหรับAndroid ) หรือApp Store (สำหรับ iOS)
วิธีที่ 2: อัปเดต Instagram (Method 2: Update Instagram )
บางครั้ง หากคุณใช้แอพ Instagram(Instagram)เวอร์ชันเก่าคุณอาจประสบปัญหาขณะส่งหรือรับข้อความโดยตรง ดังนั้น คุณสามารถตรวจสอบว่ามีการอัพเดทใหม่สำหรับแอพหรือไม่
สำหรับ Android(For Android)
หากคุณมี อุปกรณ์ Androidให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อตรวจสอบการอัปเดตใหม่:
1. เปิดGoogle Play Storeบนอุปกรณ์ของคุณและแตะที่เส้นแนวนอนสามเส้น(three horizontal lines)หรือไอคอนแฮมเบอร์เกอร์(hamburger icon)ที่มุมบนซ้ายของหน้าจอ
2. แตะที่แอพและเกมของ(My apps and games)ฉัน
3. ไปที่แท็บอัปเด(Updates tab)ต สุดท้าย ให้ตรวจสอบว่าคุณเห็นInstagramในรายการหรือไม่ แล้วแตะอัปเดต(Update)เพื่อเริ่มติดตั้งการอัปเดตใหม่
หลังจากอัปเดตแอปสำเร็จแล้ว คุณสามารถเปิดและตรวจสอบว่าสามารถ แก้ไขข้อความตรงของ Instagram ที่ไม่ทำงานได้หรือไม่ ( fix Instagram direct messages not working.)อย่างไรก็ตาม หากไม่มีการอัปเดตใหม่ คุณสามารถลองใช้วิธีถัดไปได้
บน iOS(On iOS)
หากคุณมี iPhone คุณสามารถทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อตรวจสอบการอัปเดตใหม่สำหรับInstagram :
- ไปที่App Storeและแตะที่ แท็บ Updatesจากแผงด้านล่างของหน้าจอ
- ตอนนี้App Store จะตรวจสอบการอัปเดตที่มีให้สำหรับ Instagram(the App Store will automatically check for available updates for Instagram)โดยอัตโนมัติ
- สุดท้ายให้แตะที่อัปเดต(Update)เพื่อเริ่มอัปเดตแอป
วิธีที่ 3: ถอนการติดตั้งและติดตั้ง Instagram ใหม่ (Method 3: Uninstall and re-install Instagram )
อาจเป็น ความผิดพลาดของ แอพ(App)ที่ DM ของคุณทำงานไม่ถูกต้อง ในสถานการณ์นี้ คุณสามารถถอนการติดตั้งแล้วติดตั้งแอปบนอุปกรณ์ของคุณอีกครั้ง ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อถอนการติดตั้งและติดตั้งแอพใหม่เพื่อแก้ไขInstagram DMไม่ทำงาน:
บน Android(On Android)
ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อถอนการติดตั้งและติดตั้งInstagram ใหม่ บนอุปกรณ์ Android ของคุณ:
1. ไปที่Google Play Store และค้นหาInstagramในแถบค้นหา
2. เปิดแอพ(App)แล้วแตะที่ถอนการติด(Uninstall)ตั้ง
3. สุดท้าย หลังจากถอนการติดตั้งแล้วคุณสามารถติดตั้งแอปอีกครั้งโดยแตะที่ติด(you can re-install the app by tapping on install)ตั้ง
บน iOS(On iOS)
ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อถอนการติดตั้งและติดตั้งแอพใหม่บนอุปกรณ์ iOS ของคุณ:
- ค้นหาInstagramจากลิ้นชักแอปหลักของคุณ
- กด(Press and hold)แอพค้างไว้แล้วแตะที่ถอนการติดตั้ง(Uninstall)เมื่อคุณเห็นตัวเลือกป๊อปอัป
- สุดท้าย ไปที่App Storeและติดตั้งInstagram ใหม่ บนอุปกรณ์ของคุณ
วิธีที่ 4: คุณอาจเกินขีดจำกัดการนับ DM(Method 4: You may have exceeded the DM Count Limit)
ใช่(Yes) ! มีการจำกัดจำนวน DM ซึ่งเท่ากับ 100 DM ต่อวัน ดังนั้น หากคุณส่งDM(DMs)ถึงผู้ใช้มากกว่า 100 คนในหนึ่งวัน Instagramจะแบนคุณไม่ให้ส่งDM(DMs) เพิ่มเติมโดย อัตโนมัติ ดังนั้น(Therefore)ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณไม่ได้ส่งข้อความโดยตรงเกินขีดจำกัด
วิธีที่ 5: คุณอาจถูกบล็อกโดยผู้ใช้(Method 5: You may be Blocked by the User)
หากคุณกำลังพยายามส่งข้อความตรงไปยังผู้ใช้ แต่คุณไม่สามารถส่งข้อความได้ ในสถานการณ์นี้ ผู้ใช้รายอื่นอาจบล็อกคุณบนInstagramและเมื่อมีคนบล็อกคุณบนInstagramคุณจะไม่สามารถติดต่อผู้ใช้รายนั้นได้ ดังนั้น หากคุณกำลังพยายาม แก้ไขข้อความตรงของ Instagram ที่ไม่ได้ส่ง(fix Instagram direct messages not sending)คุณอาจลองติดต่อผู้ใช้และขอให้พวกเขาเลิกบล็อกคุณ
วิธีที่ 6: อัปเดต OS (Method 6: Update OS )
หากคุณยังไม่สามารถแก้ไขInstagram DMที่ไม่ทำงานบนอุปกรณ์ของคุณ อาจเป็นเพราะระบบปฏิบัติการเวอร์ชันเก่าที่คุณใช้อยู่ ดังนั้น คุณต้องแน่ใจว่าคุณใช้ระบบปฏิบัติการเวอร์ชันล่าสุดอยู่ ทำตาม(Follow)ขั้นตอนเหล่านี้เพื่อตรวจสอบการอัปเดตใหม่:
1. ไปที่การตั้งค่า(Settings)ของอุปกรณ์ของคุณ
2. แตะที่ส่วนเกี่ยวกับโทรศัพท์(About phone)
3. แตะที่ การอัปเด ตระบบ(System update)
4. ตอนนี้ แตะที่ตรวจสอบการอัปเดต(Check for updates)และโทรศัพท์ของคุณจะตรวจสอบโดยอัตโนมัติว่ามีการอัปเดตหรือไม่
วิธีที่ 7: ล้างแคชและข้อมูลสำหรับ Instagram(Method 7: Clear Cache & Data for Instagram)
บางครั้ง ไฟล์ชั่วคราวของแอปอาจใช้หน่วยความจำมากเกินไปและทำให้อุปกรณ์เกิดข้อผิดพลาด ดังนั้น เพื่อแก้ไขInstagram DMไม่ทำงาน คุณสามารถล้างแคชและข้อมูลของแอพได้
บน Android (On Android )
ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อล้างแคชและข้อมูลสำหรับInstagramบนอุปกรณ์ Android ของคุณ:
1. เปิดการตั้งค่า(Settings)และไปที่ส่วนแอ(Apps )พ(.)
2. แตะที่จัดการแอ(Manage apps)พ
3. ตอนนี้ ค้นหาและแตะที่Instagramจากรายการ
4. แตะที่ล้างข้อมูล(Clear data)จากด้านล่างของหน้าจอ
5. แตะที่ล้างแคช(Clear cache)
6. สุดท้ายให้แตะที่ตกลง(OK)
บน iOS (On iOS )
ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อล้างแคชบน iPhone ของคุณ:
- เปิดการตั้งค่า(Settings)และแตะที่การตั้งค่า(General Settings)ทั่วไป
- แตะที่ที่ เก็บ ข้อมูลiPhone(iPhone storage)
- ค้นหา(Locate)และเปิดInstagramจากรายการแอพ
- เลื่อนลงแล้วแตะ แอ ปลบ(Delete app)
- สุดท้าย หลังจากลบแอพ ให้ติดตั้งใหม่ และการทำเช่นนี้จะเป็นการลบแคชสำหรับInstagram โดย อัตโนมัติ
วิธีที่ 8: ลองใช้เวอร์ชันเว็บของ Instagram(Method 8: Try the Instagram Web Version)
หาก DM ของคุณไม่ทำงานบนอุปกรณ์ คุณสามารถลองใช้แอปเวอร์ชันเว็บได้ ดังนั้น ไปที่ Instagram.comบนเว็บเบราว์เซอร์ของคุณและเข้าสู่ระบบด้วย ID ผู้ใช้และรหัสผ่านของคุณ
วิธีที่ 9: ติดต่อกับทีมสนับสนุนของ Instagram(Method 9: Get in touch with the Instagram Support Team)
หากวิธีการข้างต้น ไม่สามารถ แก้ไขปัญหาข้อความตรงของ Instagram ที่ไม่ทำงาน(fix Instagram direct messages not working issue,)คุณสามารถลองติดต่อทีมสนับสนุนบนInstagramเพื่อรายงานปัญหา ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อรายงานปัญหาไปยังทีมสนับสนุนบนInstagram :
1. เปิด แอพ Instagramแล้วแตะที่ไอคอนโปรไฟล์(profile icon) ของคุณ ที่มุมด้านล่างของหน้าจอ
2. แตะที่เส้นแนวนอนสามเส้น(three horizontal lines)หรือไอคอนแฮมเบอร์เกอร์(hamburger icon)ที่มุมบนขวาของหน้าจอ
3. ไปที่การตั้งค่า(Settings)
4. แตะที่ส่วนช่วยเหลือ(Help )
5. แตะที่รายงานปัญหา(Report a Problem)
6. เลือกรายงานปัญหา(Report a Problem) อีกครั้ง เมื่อคุณเห็นหน้าต่างป๊อปอัปบนหน้าจอของคุณ
7. สุดท้าย เริ่มอธิบายปัญหากับ DM ที่คุณกำลังเผชิญในบัญชีของคุณ แตะที่ส่ง(Submit)เพื่อส่งรายงานไปยังทีมสนับสนุน ของ Instagram
คำถามที่พบบ่อย (FAQ)(Frequently asked questions (FAQs))
ไตรมาสที่ 1 เหตุใด DM ของฉันบน Instagram จึงไม่ทำงาน(Q1. Why are my DMs on Instagram not working?)
บางครั้งDM(DMs)บนInstagramอาจใช้งานไม่ได้เนื่องจากความผิดพลาดบางอย่างในแอป อีกสาเหตุหนึ่งอาจเป็นเพราะคุณอาจมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ไม่เสถียร เซิร์ฟเวอร์Instagramอาจล่ม หรือคุณอาจใช้ แอพ Instagram เวอร์ชันเก่า และคุณอาจต้องอัปเดต
ไตรมาสที่ 2 ฉันจะแก้ไข DM บน Instagram ได้อย่างไร(Q2. How do I fix my DM on Instagram?)
เพื่อแก้ไข DM ไม่ทำงาน สิ่งแรกที่คุณควรตรวจสอบคือ คุณมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่เสถียรหรือไม่ ลองเปิดแอปอีกครั้ง หรือคุณสามารถติดตั้งInstagramบนอุปกรณ์ของคุณอีกครั้งเพื่อแก้ไขข้อผิดพลาด DM ไม่ทำงาน คุณสามารถปฏิบัติตามวิธีการที่เราได้ระบุไว้ในคำแนะนำในการแก้ไข ข้อความตรงของ Instagramที่ไม่ทำงานได้อย่างง่ายดาย
ที่แนะนำ:(Recommended:)
- วิธีแก้ไข Instagram ไม่ยอมให้ฉันโพสต์ข้อผิดพลาด(How To Fix Instagram Won’t Let Me Post Error)
- วิธีแก้ไข Instagram หยุดทำงาน(How To Fix Instagram Keeps Crashing)
- 7 วิธีในการแก้ไขอีเมลที่ติดอยู่ในกล่องขาออกของ Gmail(7 Ways to Fix Email Stuck in Outbox of Gmail)
- สัญลักษณ์ล็อคหมายถึงอะไรในเรื่อง Snapchat?(What Does the Lock Symbol Mean on Snapchat Stories?)
เราหวังว่าคู่มือนี้จะเป็นประโยชน์และคุณสามารถแก้ไข Instagram DM ที่ไม่ทำงาน(fix Instagram DM not working)ได้ หากคุณยังคงมีข้อสงสัยใดๆ เกี่ยวกับบทความนี้ โปรดอย่าลังเลที่จะถามพวกเขาในส่วนความคิดเห็น
Related posts
วิธีการ Fix Instagram Keeps Crashing (2021)
9 Ways ถึง Fix Twitter Videos ไม่เล่น
วิธีการแก้ไข Instagram จะไม่ Let Me Post Error
6 Ways ถึง Recover Deleted Text Messages บน Android
Fix Instagram Story ไม่ใช่ Working Error
Android Stuck ใน Reboot Loop หรือไม่? 6 Ways ที่จะแก้ไขได้!
6 Ways ถึง Fix Auto-Rotate ไม่ทำงานกับ Android
Google Calendar ไม่ Working? 9 Ways แก้ไขได้
Fix Improve Location Accuracy Popup ใน Android
วิธีอ่านข้อความ Instagram โดยไม่ให้ใครเห็น
20 Quick Ways ถึง Fix Mobile Hotspot ไม่ทำงานกับ Android
Fix Google Maps ไม่พูดคุยกับ Android
3 Ways เพื่ออัปเดต Google Play Store [Force Update]
7 Ways เพื่อ Fix Android จะติดอยู่ใน Safe Mode
5 Ways เพื่อ Access Blocked เว็บไซต์บน Android Phone
6 Ways เพื่อเปิด Your Phone Without Power Button (2021)
3 Ways ถึง Hide Apps บน Android Without Root
3 Ways การลบ Phone Number จาก Instagram
วิธีการ Fix Outlook ไม่ซิงค์กับ Android
9 Ways ถึง Fix Message Not Sent Error บน Android