หากคุณพบข้อความแสดงข้อผิดพลาดอ๊ะ มีบางอย่างผิดพลาด^{(Oops, something went wrong)}เมื่อคุณพยายามลงชื่อเข้าใช้อุปกรณ์ Windows 10 โดยใช้ ข้อมูลรับรอง บัญชี Microsoft ของคุณ โพสต์นี้มีขึ้นเพื่อช่วยคุณ ในโพสต์นี้ เราจะนำเสนอวิธีแก้ไขปัญหาที่เหมาะสมที่สุดสำหรับปัญหานี้

เมื่อคุณพบปัญหานี้ คุณจะได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดแบบเต็มดังต่อไปนี้

Oops – something went wrong

This service isn’t available at the moment, please try again later.

อ๊ะ มีบางอย่างผิดพลาด – ข้อผิดพลาดในการเข้าสู่ระบบบัญชี Microsoft^{(– Microsoft Account)}

สิ่งแรกที่คุณต้องทำคือล้างแคชของเบราว์เซอร์^{(clear your browser cache)}แล้วลองอีกครั้งหนึ่งหรือสองครั้งหลังจากพูด 5-10 นาทีแล้วดูว่าได้ผลหรือไม่ ถ้าไม่ใช่ หวังว่าหนึ่งในคำแนะนำเหล่านี้จะช่วยคุณได้:

1. ตรวจสอบรายละเอียดการเข้าสู่ระบบของคุณ
2. สร้างบัญชีชั่วคราว
3. ตรวจสอบ ให้^(Make)แน่ใจว่า บัญชี Microsoftถูกตั้งค่าเป็น ' อนุญาต^(Allow) '
4. เข้าสู่ระบบด้วยบัญชีท้องถิ่น
5. ลบโฟลเดอร์ข้อมูลรับรอง

มาดูคำอธิบายของกระบวนการที่เกี่ยวข้องกับโซลูชันแต่ละรายการกัน

ก่อนที่คุณจะลองวิธีแก้ปัญหาด้านล่าง คุณสามารถบูตเข้าสู่เซฟโหมดและอัปเดต Windows 10^{(boot into Safe Mode and update Windows 10)}และดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่

1] ตรวจสอบรายละเอียดการเข้าสู่ระบบของคุณ

ตรวจสอบ ให้^(Make)แน่ใจว่าแป้นพิมพ์/ภาษามีความเหมาะสม และCaps Lock ปิด^{(Caps Lock is off)}อยู่ หากไม่เป็นเช่นนั้น คุณสามารถรีเซ็ตรหัสผ่านบัญชี Microsoft ของคุณแล้วลองเข้าสู่ระบบอีกครั้งบนอุปกรณ์ Windows 10 ของคุณ หากการเข้าสู่ระบบไม่สำเร็จโดยมีข้อผิดพลาดเดียวกัน ให้ลองวิธีแก้ไขปัญหาถัดไป

2] สร้างบัญชีชั่วคราว

เนื่องจากคุณไม่สามารถลงชื่อเข้าใช้Windows 10โดยใช้บัญชี Microsoft ของ^{(Microsoft Account)}คุณ คุณสามารถสร้างบัญชีผู้ดูแลระบบภายในผ่าน Command^{(create a Local Administrator Account via Command Prompt)} Prompt เมื่อคุณสร้างบัญชีในเครื่องแล้ว คุณสามารถย้ายไฟล์ของคุณไปยังบัญชีใหม่ได้

3] ตรวจสอบ ให้^(Make)แน่ใจว่า บัญชี Microsoftถูกตั้งค่าเป็น ' อนุญาต^(Allow) '

มีนโยบายอนุญาตในตัวแก้ไขนโยบายกลุ่มภายใน^{(Local Group Policy Editor)}ซึ่งเกี่ยวข้องกับบัญชี Microsoft^{(Microsoft Account)}และควรปิดใช้งานโดยค่าเริ่มต้น ดังนั้น คุณต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่า ได้ตั้งค่า บัญชี Microsoft^{(Microsoft Account)}เป็น อนุญาต คุณจะต้องเปลี่ยนการตั้งค่าAllow/Block Microsoft accountsตามที่อธิบายไว้ที่^{(as described here)}นี่

4] เข้าสู่ระบบด้วยบัญชีท้องถิ่น

หากคุณเคยตั้งค่าบัญชี^{(set up a local account)}ในเครื่องบนอุปกรณ์ Windows 10 ของคุณแล้ว และคุณสามารถไปที่หน้าจอลงชื่อเข้าใช้ คุณสามารถเข้าสู่ระบบด้วยข้อมูลประจำตัวของบัญชีในเครื่องแทน

5] ลบโฟลเดอร์ข้อมูลรับรอง

ข้อมูลประจำตัวของคุณ (และข้อมูลประจำตัวที่ Windows เก็บไว้^{(Windows-stored)} ทั้งหมด ) จะถูกบันทึกไว้ในโฟลเดอร์เฉพาะ หากไฟล์ระบบที่เกี่ยวข้องบางไฟล์เสียหาย คุณอาจพบปัญหานี้

คุณอาจต้องการล้างข้อมูลประจำตัวทั้งหมดจาก Credential Manager^{(clear all Credentials from Credential Manager)} ก่อน และดูว่าจะช่วยได้หรือไม่

หากไม่สามารถช่วยได้ คุณสามารถลบ โฟลเดอร์ Credentialsพร้อมกับเนื้อหาในนั้นได้ หลังจากที่คุณเข้าสู่ระบบ โฟลเดอร์ Credentialsจะถูกสร้างขึ้นใหม่

หากต้องการลบโฟลเดอร์Credentials ใน ^{(Credentials)}Windows 10ให้ทำดังต่อไปนี้:

• กดปุ่มWindows key + Rเพื่อเรียกใช้กล่องโต้ตอบเรียกใช้
• ในกล่องโต้ตอบRun ให้พิมพ์ตัวแปรสภาพแวดล้อมด้านล่างแล้วกด ^(Run)Enter :

%localappdata%

• ที่ตำแหน่ง ให้ดับเบิลคลิกที่ โฟลเดอร์ Microsoftเพื่อเปิด
• ในโฟลเดอร์ ให้ค้นหา โฟลเดอร์ Credentialsและลบทิ้ง
• รีสตาร์ทพีซี

เมื่อบู๊ตเครื่องให้ลองเข้าสู่ระบบด้วยบัญชี Microsoft^{(Microsoft Account)} ของคุณ และดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่ หากไม่เป็นเช่นนั้น ให้ลองวิธีแก้ไขปัญหาถัดไป

โพสต์ที่เกี่ยวข้อง: ^{(Related post: )}ไม่มี ID ผู้ใช้ที่คุณป้อน – ข้อผิดพลาดของบัญชี Microsoft^{(The User ID you entered does not exist – Microsoft account error)}

Oops, something went wrong - Microsoft Account login error

Іf you enсоuntеr the error message Oops, something went wrong when you try to sign in to your Windows 10 device using your Microsoft Account credentials, then this post is intended to help you. In this post, we will provide the most suitable solutions to this issue.

When you encounter this issue, you’ll receive the following full error message;

Oops – something went wrong

This service isn’t available at the moment, please try again later.

Oops, something went wrong – Microsoft Account login error

The first thing you want to do is to clear your browser cache and try again once or twice after say 5-10 minutes and see if that works. If not then hopefully one of these suggestions will help you:

1. Verify your login details
2. Create a temporary account
3. Make sure Microsoft account is set to ‘Allow’
4. Login with Local Account
5. Delete Credentials folder.

Let’s take a look at the description of the process involved concerning each of the listed solutions.

Before you try the solutions below, you can boot into Safe Mode and update Windows 10 and see if the issue is resolved.

1] Verify your login details

Make sure the keyboard/language is appropriate and that Caps Lock is off. If none of these is the case, you can reset your Microsoft Account password and then try logging in again on your Windows 10 device. If the login is unsuccessful with the same error, try the next solution.

2] Create a temporary account

As you’re unable to sign in to Windows 10 using your Microsoft Account, you can create a Local Administrator Account via Command Prompt. Once you have created the local account, you can move your files to the new account.

3] Make sure Microsoft account is set to ‘Allow’

There’s an Allow policy in the Local Group Policy Editor which concerns Microsoft Accounts and it should be disabled by default. So, you need to make sure that Microsoft Account is set to Allow. You will need to change the Allow/Block Microsoft accounts setting as described here.

4] Login with Local Account

If you have previously set up a local account on your Windows 10 device and you can get to the sign-in screen, you can log in with the local account credentials instead.

5] Delete Credentials folder

Your credentials (and all Windows-stored credentials) are saved in a dedicated folder. If some related system files get corrupted, you may encounter this issue.

You might want to first clear all Credentials from Credential Manager and see if that helps.

If it doesn’t help, then you can delete the Credentials folder along with its contents. After you log in, the Credentials folder will be rebuilt.

To delete the Credentials folder on Windows 10, do the following:

• Press Windows key + R to invoke the Run dialog.
• In the Run dialog box, type the environment variable below and hit Enter:

%localappdata%

• At the location, double-click the Microsoft folder to open it.
• In the folder, locate the Credentials folder and delete it.
• Restart PC.

On boot try logging in with your Microsoft Account and see if the issue at hand is resolved. If not, try the next solution.

Related post: The User ID you entered does not exist – Microsoft account error

Related posts

• ตั้งค่า Password Expiration Date สำหรับ Microsoft Account and Local Account

• Microsoft Account sign ใน error 0x800706d9 บน Windows 10

• Microsoft account ที่คุณป้อนไม่มีอยู่

• วิธีเปิดใช้งานการตรวจสอบ 2 ขั้นตอนใน Microsoft Account

• วิธีการปิดหรือลบ Microsoft Account อย่างถาวร

• Delete Product and Service Performance data จาก Microsoft account

• วิธีการตั้งค่าสำหรับ Security Key Microsoft Account

• วิธีการปิดและ Delete Your Microsoft Account

• ขอแนะนำ Windows 8.1: คุณควรใช้บัญชี Local หรือ Microsoft?

• Change Primary email ที่อยู่ของ Microsoft Account สำหรับ Windows 11/10

• Unblock, Recover A Blocked หรือ Suspended Outlook or Microsoft account

• ไม่ได้เปิด Microsoft Edge Ca โดยใช้บัญชีผู้ดูแลระบบในตัว [แก้ไข]

• ดูเหมือนว่าคุณไม่มีอุปกรณ์เชื่อมโยงกับ Microsoft account

• วิธีรีเซ็ตรหัสผ่านบัญชี Microsoft

• วิธีเพิ่มสมาชิกในครอบครัวในบัญชี Microsoft ของคุณ

• อุปกรณ์ของคุณออฟไลน์ Please sign ด้วยรหัสผ่านล่าสุด

• วิธีการเชื่อมโยง Mixer account กับ Microsoft account ของคุณ

• วิธีการลบบัญชี Microsoft

• บัญชีครอบครัวของ Microsoft คืออะไร?

• วิธีเปลี่ยนหรือรีเซ็ตรหัสผ่านบัญชี Microsoft ของคุณ