13 วิธีในการแก้ไข Windows 11 การลากและวางไม่ทำงาน

คุณมีปัญหาในการใช้ท่าทางลากและวางบนเดสก์ท็อป ในFile Explorerหรือภายในโปรแกรมใดโปรแกรมหนึ่งหรือไม่? คู่มือการแก้ไขปัญหานี้จะแสดงวิธีแก้ไขการลากและวางในWindows 11และ 10 หลายวิธี

การ ลาก(Drag)และวางมีบทบาทสำคัญในการเคลื่อนย้ายสิ่งของต่างๆ บนพีซี อย่างไรก็ตาม มันยังมีชื่อเสียงในเรื่องการทำงานผิดพลาด และมีหลายสาเหตุที่อยู่เบื้องหลังปัญหา หากคุณไม่สามารถใช้ท่าทางเหมือนปกติในWindows 11หรือ 10 วิธีแก้ปัญหาต่อไปนี้จะช่วยคุณได้

1. รีเซ็ตท่าทางลากและวาง

หากคุณไม่สามารถลากและวางไฟล์หรือโฟลเดอร์บนพื้นที่เดสก์ท็อปหรือในFile Explorerวิธีที่รวดเร็วในการแก้ไขการลากและวางคือการรีเซ็ตท่าทางสัมผัส ในการทำเช่นนั้น:

  1. คลิกซ้ายค้างไว้ที่ไฟล์หรือโฟลเดอร์ที่คุณต้องการลาก
  2. กด Esc บนแป้นพิมพ์

  1. ปล่อยปุ่มเมาส์ซ้าย

2. เปิดตัวจัดการงาน(Task Manager)และรีสตาร์ท Explorer(Restart Explorer)

รีสตาร์ทระบบจัดการไฟล์ของ Windows(Restart the Windows file management system)หากปัญหาการลากแล้วปล่อยยังคงมีอยู่แม้จะกดปุ่มEsc คุณสามารถทำได้ผ่านWindows Task Manager(Windows Task Manager)

  1. คลิกขวา(Right-click)ที่ปุ่มStartแล้ว เลือกTask Manager

  1. เลือกWindows Explorerใต้แท็บ กระบวนการ(Processes)
  2. เลือก ปุ่ม รีสตาร์ท(Restart)ที่ด้านล่างขวาของหน้าต่าง

  1. ไอคอนเดสก์ท็อปและแถบงานจะหายไปชั่วขณะ รอจนกว่าจะปรากฏขึ้นอีกครั้ง
  2. ออกจากตัวจัดการงาน

3. ออก(Quit)และเปิด(Relaunch)แอปพลิเคชัน อีกครั้ง(Application)

หากคุณสมบัติการลากแล้วปล่อยใช้งานไม่ได้กับบางแอปพลิเคชันเท่านั้น อาจเป็นไปได้ว่าเกิดจากจุดบกพร่องแบบสุ่มที่การเริ่มโปรแกรมใหม่จะแก้ไขได้ หากคุณต้องการให้ละเอียดถี่ถ้วน ให้ออกจากโปรแกรมและกระบวนการอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องผ่านทางตัวจัดการงาน(Task Manager)ก่อนที่จะเปิดใหม่อีกครั้ง

ลองอัปเดตแอปพลิเคชันหากปัญหาเกิดขึ้นอีก มองหาตัวเลือกการอัปเดตในตัวหรือตรวจสอบเว็บไซต์ของผู้พัฒนาเพื่อหาเวอร์ชันล่าสุด

4. รีบูทคอมพิวเตอร์ของคุณ

รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์หากไม่มีวิธีแก้ไขด่วนข้างต้นที่ได้ผล การรีบูตจะล้างข้อมูลที่ล้าสมัยในหน่วยความจำของระบบ และเป็นวิธีที่ไม่สะดวกแต่มีประสิทธิภาพในการแก้ไขข้อบกพร่องเล็กๆ น้อยๆ จำนวนมาก บันทึกงานของคุณ เปิด เมนู เริ่ม(Start)แล้วเลือกPower > Restartหากคุณยังไม่ได้ดำเนินการ

5. อัปเดต Windows 11 หรือ 10

การอัปเดตWindows 11และ 10 ที่ใหม่กว่าอาจมีการแก้ไขข้อบกพร่องสำหรับปัญหาการลากและวางบนพีซีของคุณ วิธีตรวจสอบการติดตั้ง การอัปเดต Windows :

  1. คลิกขวา(Right-click)ที่ปุ่มStartแล้ว เลือกSettings
  2. เลือก Windows Update
  3. เลือกตรวจสอบการอัปเดต

เลือก ปุ่ม ติดตั้ง(Install)หากมีการอัปเดตคุณภาพที่รอดำเนินการหรือการอัปเดตสะสม ถัด(Next)ไป ไปที่ตัวเลือกขั้นสูง > การอัปเดตเพิ่มเติม (หรือเลือก (Advanced)ดู(View)การอัปเดตเพิ่มเติมในWindows 10 ) และติดตั้งไดรเวอร์เมาส์หรือทัชแพดที่มีทั้งหมดจาก Microsoft

6. ลบและติดตั้งไดรเวอร์เมาส์ใหม่(Reinstall Mouse Drivers)

ไดรเวอร์เมาส์หรือทัชแพดที่เสียหายสามารถป้องกันการลากและวางจากการทำงานในWindows 11และ 10 ติดตั้งไดรเวอร์ใหม่ผ่านตัวจัดการอุปกรณ์(Device Manager)เพื่อแก้ไขปัญหา

  1. คลิกขวา(Right-click)ที่ปุ่มStartแล้ว เลือกDevice Manager
  2. ขยายหมวดMiceและอุปกรณ์ชี้ตำแหน่งอื่นๆ และหมวด Human Interface Devices
  3. คลิกขวาที่เมาส์/ทัชแพดที่เข้ากันได้กับ HID แล้วเลือกถอนการติดตั้ง(Uninstall)อุปกรณ์

  1. เลือกถอนการติดตั้งเพื่อยืนยัน
  2. รีสตาร์ทเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณ เมาส์หรือทัชแพดของคุณจะไม่ทำงาน ดังนั้นกดCtrl + Alt + Deleteและใช้ปุ่มTabและEnterเพื่อเลือกPower > Restart Restart Windowsจะติดตั้งไดรเวอร์เมาส์ใหม่โดยอัตโนมัติเมื่อรีบูต

7. ตรวจสอบMouse/Trackpad Software

หากเมาส์หรือแทร็คแพดของคุณมาพร้อมกับซอฟต์แวร์ไดรเวอร์ของบริษัทอื่น (เช่นLogi Options+หรือRazer Synapse ) ให้ตรวจสอบตัวเลือกการปรับแต่งที่อาจส่งผลกระทบหรือขัดแย้งกับท่าทางการลากแล้วปล่อย นอกจากนี้ ให้อัปเดตซอฟต์แวร์เป็นเวอร์ชันล่าสุดในขณะที่คุณใช้งานอยู่

8. เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาฮาร์ดแวร์ของ Windows(Windows Hardware Troubleshooter)

Windows 11 และ 10 มีตัวแก้ไขปัญหาฮาร์ดแวร์ในตัวที่สามารถแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับเมาส์และแทร็กแพดของคุณได้โดยอัตโนมัติ วิธีเรียกใช้:

  1. คลิกขวา(Right-click)ที่ปุ่มStartแล้วเลือกRun หรือกดWindows Windows Key + R
  2. คัดลอกและวางคำสั่งต่อไปนี้ลงในไดอะล็อก Run :

msdt.exe -id DeviceDiagnostic

  1. กดปุ่มตกลง.
  2. เลือก ขั้นสูง(Select Advanced)และทำเครื่องหมายที่ช่องถัดจากใช้(Apply)การซ่อมแซมโดยอัตโนมัติ

  1. เลือก ถัดไป(Select Next)และทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดของฮาร์ดแวร์ในคอมพิวเตอร์ของคุณ

9. ทดสอบปุ่มเมาส์ซ้าย

ปุ่มซ้ายของเมาส์ที่ทำงานผิดปกติอาจเป็นสิ่งที่ทำให้คุณไม่สามารถลากสิ่งต่างๆ ไปมาในWindows หากต้องการทดสอบ ให้กดปุ่มค้างไว้ให้แรงกว่าปกติ ถ้านั่น “แก้ไข” ปัญหาก็เป็นไปได้ว่าปุ่มนั้นเสื่อมสภาพ หากเมาส์ยังอยู่ภายใต้การรับประกัน คุณควรมีสิทธิ์ได้รับการเปลี่ยนฟรี หรือหาเมาส์ใหม่ให้ตัว(get yourself a new mouse)เอง

10. แก้ไขรายการ รีจิสทรี(Drop Registry)ลาก(Drag)แล้ว ปล่อย

มีความล่าช้าที่สำคัญก่อนที่รายการจะเริ่มติดกับเคอร์เซอร์ระหว่างเหตุการณ์ลากแล้วปล่อยหรือไม่? โปรแกรมสามารถแก้ไขค่ารีจิสตรีแบบลากและวางในรีจิสตรีของระบบโดยไม่ได้รับอนุญาต วิธีตรวจสอบและแก้ไข:

  1. เปิด กล่อง Runพิมพ์ regedit แล้วเลือก OK
  2. วางเส้นทางโฟลเดอร์ต่อไปนี้ลงในแถบที่อยู่ที่ด้านบนของ หน้าต่าง Registry Editorแล้วกด Enter:

HKEY_CURRENT_USER\Control Panel\Desktop

  1. เลือกโฟลเดอร์เดสก์ท็อป
  2. คลิกสองครั้ง(Double-click)ที่ รายการรีจิสทรี DragHeightและDragWidthในบานหน้าต่างด้านขวา

  1. ตรวจสอบ ให้(Make)แน่ใจว่าทั้งสองรายการมีข้อมูลค่าเป็น 4 หากไม่มี ให้แก้ไขและเลือกตกลง

  1. ออกจากตัวแก้ไขรีจิสทรี

11. ดำเนินการ SFC และ DISM Scan

ไม่ใช่เรื่องแปลกที่การ ติดตั้ง Windows 11หรือ 10 จะพบปัญหาด้านความเสถียร และทำให้การทำงานพื้นฐานของWindows ล้มเหลว เช่น การลากและวางทำงานไม่ถูกต้อง

ในการแก้ไขปัญหานั้น คุณต้องใช้เครื่องมือบรรทัดคำสั่งในตัวสองตัว ได้แก่System File Checker และ DISM (Deployment Image Servicing and Management)(System File Checker and the DISM (Deployment Image Servicing and Management) tool)ผ่านคอนโซล Windows PowerShellหรือCommand Promptที่ยกระดับขึ้น

  1. เปิดเมนูPower User(Power User Menu)และเลือกWindows Terminal/PowerShell ( Admin ) หรือพิมพ์ cmd ลงใน ช่อง Runแล้ว กดCtrl + Shift + Enter
  2. เลือกใช่(Yes)ในป๊อปอัป UAC ( การควบคุมบัญชีผู้ใช้ )(User Account Control)
  3. ดำเนินการคำสั่งต่อไปนี้ทีละรายการ:
  • sfc /scannow
  • DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth

12. สแกนคอมพิวเตอร์ของคุณเพื่อหามัลแวร์

โปรแกรม Windows(Windows) และไวรัสที่เป็น อันตรายมักจะจี้คุณลักษณะต่างๆ เช่น การลากและวาง ดังนั้นให้ติดตั้งเครื่องมือกำจัดมัลแวร์โดยเฉพาะ(dedicated malware removal tool)และสแกนพีซีของคุณเพื่อหาซอฟต์แวร์ที่เป็นอันตราย ต่อไปนี้คือวิธีใช้ Malwarebytes(Malwarebytes)เวอร์ชันฟรี:

  1. เปิดMalwarebytesและ เลือกScanner

  1. ไปที่ สแกนเนอร์ ขั้นสูง(Advanced) > กำหนดค่าการสแกน และทำเครื่องหมายที่ช่องถัดจากสแกน(Scan)วัตถุหน่วยความจำสแกน(Scan)รีจิสทรีและรายการเริ่มต้น และสแกน(Scan)ภายในที่เก็บถาวร จากนั้นเลือกอักษรระบุไดรฟ์ของระบบ—C

  1. เลือกสแกน(Scan)เพื่อตรวจสอบมัลแวร์อย่างละเอียด

13. คลีนบูตการ(Boot)ติดตั้ง Windowsของคุณ

คลีนบูต Windows 11 หรือ 10 เพื่อระบุบริการของบุคคลที่สามที่เป็นไปได้และโปรแกรมเริ่มต้นที่รบกวนฟังก์ชันการลากแล้วปล่อย ในการทำเช่นนั้น:

  1. พิมพ์ services.msc ลงใน ช่อง Runแล้ว กดEnter
  2. ทำเครื่องหมายที่ช่องถัดจากซ่อน(Hide) บริการ ทั้งหมดของ Microsoft(Microsoft)แล้วเลือกปิดใช้งาน(Disable)ทั้งหมด

  1. เปิดตัวจัดการงาน(Task Manager)และสลับไปที่แท็บ เริ่มต้น(Startup)
  2. เน้น(Highlight)และปิดใช้งานโปรแกรมเริ่มต้นที่ไม่ใช่ของ Microsoft ทั้งหมด (ใช้คอลัมน์ ผู้เผยแพร่ สำหรับการอ้างอิง)(Publisher)

  1. รีสตาร์ทเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณ

หากคลีนบูตWindowsแก้ไขการลากและวาง ให้เปิดใช้งานบริการและโปรแกรมเริ่มต้นใหม่ในกลุ่มเพื่อแยกรายการที่จำกัดท่าทางสัมผัสออก

คุณทำอะไรได้อีก?

ปัญหาการ ลาก(Drag)และวางในWindowsนั้นค่อนข้างง่ายในการแก้ไขปัญหา และการแก้ไขปัญหาอย่างรวดเร็ว เช่น การกดปุ่มEscและการรีสตาร์ทWindows Explorerมักจะช่วยได้ อย่างไรก็ตาม หากวิธีแก้ปัญหาข้างต้นไม่ช่วย คุณก็ทำอะไรไม่ได้อีกแล้วนอกจากการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน Windows(factory reset Windows 10) 10 หรือ11

ที่กล่าวว่า คุณรู้หรือไม่ว่าปัญหาการลากแล้ววางไม่ได้เกิดขึ้นเฉพาะบนพีซีเท่านั้น หากคุณเป็นเจ้าของMac ด้วย ต่อไป นี้ คือวิธีแก้ไขการลากและวางใน macOS(fix drag and drop in macOS)



About the author

ฉันเป็นช่างเทคนิคด้านเสียงและคีย์บอร์ดมืออาชีพที่มีประสบการณ์มากกว่า 10 ปี ฉันเคยทำงานในโลกธุรกิจ ในตำแหน่งที่ปรึกษาและผู้จัดการผลิตภัณฑ์ และล่าสุด เป็นวิศวกรซอฟต์แวร์ ทักษะและประสบการณ์ของฉันช่วยให้ฉันทำงานในโครงการประเภทต่างๆ ตั้งแต่ธุรกิจขนาดเล็กไปจนถึงบริษัทขนาดใหญ่ ฉันยังเป็นผู้เชี่ยวชาญใน Windows 11 และทำงานเกี่ยวกับระบบปฏิบัติการใหม่มานานกว่าสองปีแล้ว



Related posts