วิธีแก้ไข Windows 11 File Explorer ช้าหรือไม่ตอบสนอง

Windows 11 นำFile Explorer แบบเดียวกับที่ คุณคุ้นเคยจากเวอร์ชันก่อนหน้า เช่น(Just)เดียวกับเมื่อก่อน ยูทิลิตี้นี้ไม่มีปัญหา คุณอาจพบว่าFile Explorer ทำงานช้าลงหรือไม่ตอบสนอง(File Explorer slowing down or not responding)ต่อคำสั่งของคุณ

ปัญหาบางอย่างรวมถึงปัญหาเล็กน้อยกับพีซีของคุณ ไฟล์ระบบเสียหาย หรือพีซีของคุณติดไวรัสหรือมัลแวร์ ในคู่มือนี้ เราจะพิจารณาวิธีแก้ปัญหาที่เป็นไปได้บางประการ

รีสตาร์ท File Explorer บนพีซี Windows 11 ของคุณ(Restart File Explorer on Your Windows 11 PC)

การ รีสตาร์ทFile Explorerไม่ได้หมายถึงการปิดและเปิดหน้าต่างโฟลเดอร์ของคุณใหม่ พีซีของคุณมีตัวเลือกที่จะหยุด(option that stops)กระบวนการWindows Explorerแล้วเปิดกระบวนการใหม่ตั้งแต่ต้น

การทำเช่นนี้จะช่วยแก้ไขปัญหาเล็กน้อยเกี่ยวกับยูทิลิตี้

  1. คลิกขวาที่ ไอคอนเมนู Startแล้วเลือกTask Manager
  2. คลิกขวาที่Windows Explorerใน หน้าต่าง Task Managerแล้วเลือกRestart

  1. File Explorerของคุณจะปิดและเปิดใหม่โดยอัตโนมัติ โปรดทราบว่าWindows Explorerมีมากกว่าFile Explorer นอกจากนี้ คุณจะเห็นแถบงานและเดสก์ท็อปของคุณหายไปชั่วขณะแล้วจึงโหลดซ้ำ

รีสตาร์ทพีซี Windows 11 ของคุณ(Restart Your Windows 11 PC)

หากปัญหาของคุณไม่ได้รับการแก้ไขหลังจากเริ่มWindows Explorer ใหม่ ให้รีสตาร์ทพีซีของคุณ(restart your PC)และดูว่าใช้ได้หรือไม่ การรีสตาร์ทพีซี Windows 11 จะช่วยแก้ไขข้อบกพร่องเล็กๆ น้อยๆ หลายอย่าง ซึ่งรวมถึงสาเหตุที่ทำให้File Explorerทำงานไม่ถูกต้อง

ตรวจสอบ ให้(Make)แน่ใจว่าคุณได้บันทึกงานที่ยังไม่ได้บันทึกของคุณก่อนที่จะทำการรีบูทพีซี

  1. เปิดเมนูเริ่ม ของคุณ(Start)
  2. เลือก ตัวเลือก พลังงาน(Power)ที่มุมล่างขวา

  1. เลือกรีสตาร์ท(Restart)ในเมนูที่เปิดขึ้น

  1. พีซีของคุณจะปิดแล้วเปิดใหม่
  2. เปิด หน้าต่าง File Explorerเมื่อพีซีของคุณเปิด

ล้างแคชของ Windows 11 File Explorer(Clear Windows 11 File Explorer’s Cache)

เหตุผลหนึ่งที่File Explorer ของคุณ ไม่ทำงานตามที่คาดไว้คือยูทิลิตี้ได้สะสมไฟล์แคชมากเกินไป ไฟล์เหล่านี้บางครั้งช้าลงหรือทำให้ยูทิลิตี้ไม่ทำงานเลย

ในกรณีนี้ วิธีแก้ไขที่ดีที่สุดของคุณคือการ ล้างไฟล์แคช ของFile Explorer (clear File Explorer’s cache files)การดำเนินการนี้จะลบข้อมูลแคชพื้นฐานเพื่อให้ปัญหาของคุณได้รับการแก้ไข

  1. เปิดFile Explorerบนพีซีของคุณ
  2. เลือกจุดสามจุดที่ด้านบนของหน้าต่างและเลือกตัวเลือก(Options)

  1. เลือก ปุ่ม ล้าง(Clear)ถัดจากล้างประวัติ File Explorer(Clear File Explorer history)

  1. ปิดและเปิดหน้าต่างFile Explorer ทั้งหมดของคุณอีกครั้ง(File Explorer)

ตรวจสอบ Windows Update(Check Windows Update)

ไม่ว่าคุณจะมีปัญหา File Explorerหรือไม่ เราขอแนะนำอย่างยิ่งให้พีซี Windows ของคุณทันสมัยอยู่เสมอ การทำเช่นนี้ทำให้มั่นใจได้ว่าคุณมีความปลอดภัยและการแก้ไขข้อบกพร่องล่าสุดอยู่เสมอ ซึ่งส่งผลให้ประสบการณ์ใช้งานราบรื่นขึ้น

อัปเดต Microsoft Windows(update Microsoft Windows)ได้อย่างรวดเร็ว ง่ายดาย และฟรี:

  1. เปิดการตั้งค่า(Settings)บนพีซีของคุณโดยกดปุ่มWindows + I
  2. เลือกWindows Updateในแถบด้านข้างทางด้านซ้าย
  3. เลือกตรวจหาการอัปเดต(Check for updates)ในบานหน้าต่างด้านขวา

  1. ดาวน์โหลดและติดตั้งการอัปเดตที่มี
  2. รีสตาร์ทพีซีของคุณและเปิดหน้าต่างFile Explorer

ใช้เครื่องมือบำรุงรักษาระบบ(Use the System Maintenance Tool)

Windows 11 มี เครื่องมือ บำรุงรักษาระบบ(System Maintenance)เพื่อช่วยคุณสแกนพีซีของคุณเพื่อหาปัญหา(PC for common problems)ทั่วไป คุณควรเรียกใช้เครื่องมือนี้เมื่อFile Explorerของคุณมีปัญหา เนื่องจากมีโอกาสดีที่คุณจะแก้ไขปัญหาด้วยเครื่องมือนี้ได้

คุณสามารถเปิดการบำรุงรักษาระบบจากแผงควบคุม(from Control Panel)ได้ดังนี้:

  1. เข้าถึง เมนู Startค้นหาControl PanelและเลือกControl Panelในผลการค้นหา
  2. เลือกระบบและความปลอดภัย(System and Security)ในแผงควบคุม
  3. เลือกความปลอดภัยและการบำรุงรักษา(Security and Maintenance)ในหน้าต่างที่ตามมา

  1. ขยายส่วนการบำรุงรักษา(Maintenance)และเลือกเริ่มการบำรุง(Start maintenance)รักษา

สแกนพีซี Windows 11 ของคุณเพื่อหาไวรัสและมัลแวร์(Scan Your Windows 11 PC for Viruses and Malware)

ไวรัสและมัลแวร์สามารถทำให้เกิดปัญหาต่างๆ บนพีซีที่ใช้ Windows(Windows PCs)รวมถึงทำให้เครื่องมือของระบบ เช่นFile Explorerทำงานได้ไม่ดี แม้ว่าไม่น่าจะเป็นไปได้ แต่ก็คุ้มค่า ที่จะ เรียกใช้การสแกนไวรัส(running a virus scan)เพื่อดูว่าพีซีของคุณติดภัยคุกคามใดๆ หรือไม่

ขอบคุณโปรแกรมป้องกันไวรัสในตัวของ Windows 11 คุณไม่จำเป็นต้องติดตั้งแอปของบริษัทอื่นเพื่อค้นหาและลบภัยคุกคามต่างๆ ออก(find and remove various threats)จากเครื่องของคุณ คุณสามารถเรียกใช้การสแกนด้วยยูทิลิตี้ในตัวนี้ และค้นหาและลบรายการที่ทำให้File Explorerไม่ทำงาน

  1. เปิด เมนู Startค้นหาWindows Securityและเลือกเครื่องมือในผลการค้นหา
  2. เลือกการป้องกันไวรัสและภัยคุกคาม(Virus & threat protection)ในหน้าต่างที่เปิดขึ้น
  3. เลือก ตัวเลือก การสแกน(Scan options)

  1. เปิดใช้งาน ตัวเลือกการ สแกนแบบเต็ม(Full scan)และเลือกสแกน(Scan now)ทันที

  1. รอ(Wait)ให้เครื่องสแกนสแกนและลบไวรัสออกจากพีซีของคุณ อาจใช้เวลาสักครู่
  2. รีสตาร์ทพีซีของคุณเมื่อการสแกนไวรัสเสร็จสิ้น

แก้ไข File Explorer โดยใช้ SFC (System File Checker) และ DISM(Fix File Explorer Using SFC (System File Checker) and DISM)

สาเหตุที่เป็นไปได้ที่คุณมีปัญหากับFile Explorerคือไฟล์ระบบของพีซีของคุณเสียหาย สิ่งนี้สามารถเกิดขึ้นได้จากหลายสาเหตุ

โชคดีที่ Windows 11 มีเครื่องมือที่เรียกว่าSFC ( System File Checker ) เพื่อสแกนหาและแก้ไขไฟล์ที่เสียหาย(scan for and fix corrupt files)ในคอมพิวเตอร์ของคุณ คุณสามารถใช้คำสั่งนี้กับDISMเพื่อรับ ไฟล์หลักของ Windows ดั้งเดิม จากนั้นแทนที่ไฟล์ที่เสียหายด้วยไฟล์ที่ใช้งานได้

วิธีนี้เกี่ยวข้องกับการเรียกใช้คำสั่งสองสามคำสั่งจาก Command Prompt(commands from Command Prompt)แต่คุณไม่จำเป็นต้องรู้ทุกอย่างเกี่ยวกับบรรทัดคำสั่งเพื่อใช้เทคนิค

  1. เปิด เมนู Startค้นหาCommand PromptและเลือกRun as administrator

  1. เลือกใช่(Yes)ในพรอมต์การควบคุมบัญชีผู้ใช้(User Account Control)
  2. พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้ใน หน้าต่าง Command Promptแล้วกดEnter :
    DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth

  1. ให้Windowsแก้ไขอิมเมจการกู้คืนในระบบของคุณ อาจใช้เวลาหลายนาที
  2. ป้อน(Enter)คำสั่งต่อไปนี้ในCommand Promptแล้วกดEnter : sfc /scannow

  1. รอ(Wait)ให้Windowsค้นหาและแก้ไขไฟล์ที่เสียหายในระบบของคุณ
  2. รีสตาร์ทพีซีของคุณเมื่อไฟล์ได้รับการแก้ไข

หากคุณได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดขณะเรียกใช้คำสั่งSFC ให้ (SFC)บูตพีซีของคุณในเซฟโหมด(boot your PC in safe mode)และลองเรียกใช้คำสั่งด้วยวิธีนั้น

File Explorerเป็นเครื่องมือจัดการไฟล์แบบ go-to บนพีซีWindows (Windows PCs)หากเครื่องมือนี้หยุดทำงาน คุณจะไม่สามารถเข้าถึงไฟล์ของคุณได้ ซึ่งเป็นเรื่องใหญ่ โชคดีที่คุณมีหลายวิธีในการแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับ Windows Explorer(resolve issues with your Windows Explorer)และนำเครื่องมือกลับมาดำเนินการ ขอให้โชคดี!



About the author

ฉันเป็นผู้เชี่ยวชาญด้าน Windows และทำงานในอุตสาหกรรมซอฟต์แวร์มากว่า 10 ปี ฉันมีประสบการณ์กับทั้งระบบ Microsoft Windows และ Apple Macintosh ทักษะของฉัน ได้แก่ การจัดการหน้าต่าง ฮาร์ดแวร์คอมพิวเตอร์และเสียง การพัฒนาแอพ และอื่นๆ ฉันเป็นที่ปรึกษาที่มีประสบการณ์ซึ่งสามารถช่วยให้คุณได้รับประโยชน์สูงสุดจากระบบ Windows ของคุณ



Related posts