หากคุณใช้Dropboxเป็นที่เก็บข้อมูลหลัก คุณต้องเข้าถึงไฟล์ของคุณอย่างต่อเนื่องตลอดเวลา บางครั้ง คุณอาจพบว่าไฟล์ Dropbox ของคุณไม่ซิงค์ ^{(Dropbox files are not syncing)}หากเกิดเหตุการณ์นี้ขึ้น คุณจะไม่สามารถซิงค์ไฟล์ได้ และอุปกรณ์ของคุณจะมีไฟล์เวอร์ชันเก่ากว่า

มีหลายสาเหตุที่ ไฟล์ Dropboxไม่ซิงค์ สาเหตุบางประการเหล่านี้รวมถึงไฟร์วอลล์ของคุณที่ป้องกันไม่ให้Dropboxส่งและรับไฟล์ พยายามอัปโหลดไฟล์ที่ถูกจำกัด และอื่นๆ

ปิดและเปิด Dropbox อีกครั้งบนคอมพิวเตอร์ของคุณ^{(Close & Re-Open Dropbox On Your Computer)}

วิธีง่ายๆ วิธีหนึ่งในการแก้ไขปัญหาเล็กน้อยส่วนใหญ่เกี่ยวกับ ไฟล์ Dropboxที่ไม่ซิงค์คือปิด แอป Dropboxแล้วเปิดใหม่อีกครั้ง สิ่งนี้ควรแก้ไขปัญหาการซิงค์บนคอมพิวเตอร์ของคุณ

1. ค้นหาไอคอนDropbox ในซิสเต็มเทรย์ของคุณแล้วคลิก^(Dropbox)

1. คลิก^(Click)ชื่อของคุณที่มุมบนขวาและเลือก ออก จากDropbox^{(Exit Dropbox)}

1. เปิดDropboxจากเมนูเริ่ม

อนุญาต Dropbox ผ่านไฟร์วอลล์คอมพิวเตอร์ของคุณ^{(Allow Dropbox Through Your Computer Firewall)}

หากไฟร์วอลล์ของคุณทำให้Dropboxไม่ซิงค์ไฟล์ของคุณ คุณต้องเพิ่มDropboxเป็นข้อยกเว้นสำหรับไฟร์วอลล์ของ^{(exception to your firewall)}คุณ

1. เปิด แอป การตั้งค่า^(Settings)บนพีซีของคุณ

1. คลิกอัปเดตและความ^{(Update & Security)}ปลอดภัย

1. เลือกWindows Securityจากแถบด้านข้างทางซ้าย

1. คลิกไฟร์วอลล์และการป้องกันเครือข่าย^{(Firewall & network protection)}ที่บานหน้าต่างด้านขวามือ

1. เลือก อนุญาตแอ ปผ่านไฟร์วอลล์^{(Allow an app through firewall)}

1. คลิกเปลี่ยนการตั้งค่า^{(Change settings)}ที่ด้านบน

1. ทำเครื่องหมายที่ ตัวเลือก Dropboxแล้วคลิกตกลง^(OK)ที่ด้านล่าง

หยุดการซิงค์แอปอื่นๆ เมื่อคุณใช้ Dropbox^{(Stop Other Syncing Apps When You Use Dropbox)}

หากคุณใช้แอพอื่นในการซิงค์เนื้อหาบนคอมพิวเตอร์ของคุณ คุณต้องหยุดแอพเหล่านั้นในขณะที่Dropboxกำลังซิงค์เนื้อหา การเรียกใช้แอปซิงค์หลายแอปพร้อมกันอาจทำให้Dropboxไม่ซิงค์ไฟล์ของคุณ

ปิดแอปซิงค์อื่นๆ ของคุณ เช่นOneDriveและGoogle Driveจนกว่าDropbox จะ ซิงค์ไฟล์ของคุณเสร็จสิ้น

ตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีพื้นที่เก็บข้อมูลเพียงพอในบัญชี Dropbox ของคุณ^{(Make Sure There’s Enough Storage Available In Your Dropbox Account)}

หากคุณกำลังเพิ่มไฟล์ใหม่ลงใน บัญชี Dropboxคุณต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีพื้นที่หน่วยความจำเพียงพอในบัญชีของคุณ คุณสามารถตรวจสอบการใช้ที่เก็บข้อมูลของคุณบน เว็บไซต์ Dropboxได้ดังนี้

1. เปิด ไซต์ Dropboxและลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณ
2. คลิก^(Click)ไอคอนโปรไฟล์ของคุณที่มุมบนขวาและเลือก การ ตั้งค่า^(Settings)

1. คลิกแท็บแผน^(Plan)
2. คุณจะเห็นพื้นที่ที่เหลือในบัญชีDropbox ของคุณ^(Dropbox)

ตั้งเวลาและวันที่ที่ถูกต้องบนคอมพิวเตอร์ของคุณ^{(Set The Correct Time & Date On Your Computer)}

ขั้นตอนการซิงค์บางอย่างต้องการให้การตั้งค่าวันที่และเวลาของคุณถูกต้อง หากการตั้งค่าเวลาและวันที่ของคุณไม่ถูกต้อง คุณต้องแก้ไข

1. คลิกขวาที่วันที่และเวลาปัจจุบันของคุณที่มุมล่างขวาและเลือกAdjust date/timeเวลา

1. ปิดใช้งานตัวเลือกตั้งเวลาอัตโนมัติ^{(Set time automatically)}

1. คลิกเปลี่ยน^(Change)ภายใต้ตั้งวันที่และเวลาด้วย^{(Set the date and time manually)}ตนเอง

1. ป้อนวันที่และเวลาที่ถูกต้อง

เปลี่ยนชื่อไฟล์ของคุณเพื่อแก้ไขปัญหาการซิงค์ของ Dropbox^{(Rename Your Files To Fix The Dropbox Sync Issue)}

เหตุผลหนึ่งที่ ไฟล์ Dropbox ของคุณ ไม่ซิงค์คือคุณมีอักขระจำกัดบางตัวในชื่อไฟล์ของคุณ Dropbox มีคู่มือแนะนำ^{(Dropbox has a guide)}ว่าอักขระใดไม่ได้รับอนุญาตในชื่อไฟล์ของคุณ หากคุณต้องการอัปโหลดไฟล์ไปยังบริการ

คุณสามารถเปลี่ยนชื่อไฟล์ของคุณ^{(rename your files)}เพื่อแก้ไขปัญหานี้ได้

1. คลิกขวาที่ไฟล์และเลือกเปลี่ยน^(Rename)ชื่อ

1. ป้อน^(Enter)ชื่อง่าย ๆ สำหรับไฟล์ของคุณแล้วกดEnter

ใช้ตัวเลือกการซิงค์ที่เลือกใน Dropbox^{(Use The Selective Sync Option In Dropbox)}

หากการซิงค์ Dropbox ของคุณไม่มีไฟล์บางไฟล์จากบัญชีของ^{(missing certain files from your account)}คุณ คุณอาจไม่ได้เลือกไฟล์หรือโฟลเดอร์เหล่านั้นในตัวเลือกSelective Sync

1. คลิกไอคอนDropbox ในซิสเต็มเทรย์ของคุณ^(Dropbox)

1. เลือกไอคอนโปรไฟล์ของคุณที่ด้านบนและเลือกการตั้งค่า^{(Preferences)}

1. คลิกแท็บซิงค์^(Sync)
2. เลือกปุ่มSelective Sync

1. เลือกโฟลเดอร์ที่คุณต้องการซิงค์จาก บัญชี Dropboxแล้วคลิกอัปเด^(Update)ต

แก้ไขฮาร์ดลิงก์ใน Dropbox บนคอมพิวเตอร์ของคุณ^{(Fix The Hardlinks In Dropbox On Your Computer)}

Dropboxแนะนำให้คุณใช้ตัวเลือกเพื่อแก้ไขฮาร์ดลิงก์ของคุณเพื่อแก้ไขปัญหาที่ ไฟล์ Dropbox ของคุณ ไม่ซิงค์

1. คลิกไอคอนDropbox ในซิสเต็มเทรย์ของคุณ^(Dropbox)

1. คลิก^(Click)ไอคอนโปรไฟล์ของคุณที่ด้านบนและเลือกการตั้งค่า^{(Preferences)}

1. เลือกแท็บบัญชี^(Account)
2. กดปุ่มAlt + H บนแป้นพิมพ์ค้างไว้แล้วเลือกปุ่มFix Hardlinks

ลบไฟล์แคชของ Dropbox^{(Remove The Dropbox Cache Files)}

ไฟล์แคชมักเป็นสาเหตุที่ทำให้ ไฟล์ Dropbox ของคุณ ไม่ซิงค์ การล้างไฟล์เหล่านี้จากคอมพิวเตอร์ของคุณ^{(Clearing these files from your computer)}จะแก้ไขปัญหาการซิงค์ได้

1. กดปุ่มWindows + Rพิมพ์ข้อมูลต่อไปนี้ลงใน ช่อง Runแล้วกดEnter
   
   %HOMEPATH%\Dropbox\.dropbox.cache

1. เลือก^(Select)ไฟล์ทั้งหมด คลิกขวาที่ไฟล์ใดไฟล์หนึ่ง แล้วเลือกลบ^(Delete)

1. คลิกขวาที่ถังรีไซเคิล^{(Recycle Bin)} บนเดสก์ท็ อปและเลือกEmpty Recycle Bin

แก้ไขปัญหาการอนุญาตด้วย Dropbox^{(Fix The Permission Issues With Dropbox)}

Dropboxไม่สามารถซิงค์ไฟล์ของคุณได้หากไม่ได้รับอนุญาต นี่อาจเป็นสาเหตุ ที่ไฟล์ Dropbox บาง ไฟล์ของคุณไม่ซิงค์ คุณสามารถแก้ไขปัญหาการอนุญาตนี้^{(fix this permissions issue)}ด้วยคำสั่งใน CMD

1. ปิดDropboxจากซิสเต็มเทรย์บนพีซีของคุณ
2. ใช้การค้นหา Cortana เพื่อค้นหาCommand Promptแล้วคลิกRun as administrator

1. พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้โดยกดEnterหลังจากแต่ละคำสั่ง
   
   icacls “%HOMEPATH%\Dropbox” /grant “%USERNAME%”:(F) /Ticacls “%HOMEPATH%\Dropbox” /grant “%USERNAME%”:(F) /Ticacls “%APPDATA%\Dropbox” /grant “%USERNAME%”:(F) /T

1. เปิดDropboxบนคอมพิวเตอร์ของคุณ

ปิดซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสของคุณ^{(Turn Off Your Antivirus Software)}

แอพแอนตี้ไวรัสส่วนใหญ่เล่นได้ดีกับDropboxแต่บางแอพก็อาจทำให้เกิดปัญหาได้ ดังนั้น ขอแนะนำให้ปิดเครื่องมือป้องกันไวรัสไว้ขณะที่คุณซิงค์ไฟล์กับDropbox

ใช้ตัวแก้ไขปัญหาแอปเพื่อแก้ไขปัญหาการซิงค์ของ Dropbox^{(Use The App Troubleshooter To Fix Dropbox Sync Issues)}

หากคุณดาวน์โหลดDropboxจากMicrosoft Storeคุณสามารถใช้ ยูทิลิตี้ตัว แก้ไขปัญหาแอพ^{(App Troubleshooter)}เพื่อแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับแอพDropbox

1. เปิดแอปการตั้งค่า^(Settings)

1. คลิกอัปเดตและความ^{(Update & Security)}ปลอดภัย

1. เลือกแก้ไขปัญหา^{(Troubleshoot)}ในแถบด้านข้างทางซ้าย

1. เลือกแอพ Windows Store^{(Windows Store Apps )}ที่บานหน้าต่างด้านขวา

ติดตั้ง Dropbox อีกครั้งบนคอมพิวเตอร์ของคุณ^{(Reinstall Dropbox On Your Computer)}

หากไม่มีวิธีการแก้ไขปัญหา ตัวเลือกสุดท้ายของคุณคือติดตั้ง แอป Dropboxใหม่บนคอมพิวเตอร์ของคุณ การดำเนินการนี้จะแก้ไขทั้งปัญหาเล็กน้อยและปัญหาสำคัญเกี่ยวกับขั้นตอนการซิงค์

1. เปิดแผง^{(Control Panel)(Open Control Panel)}ควบคุม

1. คลิก ถอนการ ติดตั้งโปรแกรม^{(Uninstall a program)}

1. เลือกDropboxในรายการแล้วคลิกถอนการติดตั้ง^(Uninstall)ที่ด้านบน

1. ดาวน์โหลดแอป Dropbox^{(Dropbox app)}อีกครั้งแล้วติดตั้ง

^(Did)วิธีการใด ๆ เหล่านี้แก้ไขปัญหาการ ซิงค์ Dropboxบนคอมพิวเตอร์ของคุณหรือไม่? วิธีการใดที่เหมาะกับคุณ แจ้งให้เราทราบในความคิดเห็นด้านล่าง

13 Troubleshooting Tips For When Dropbox Files Are Not Syncing

If you use Dropbox as your primary storage, yоu need uninterrupted access to your files all the time. Sometimes, you mаy find that your Dropbox files are not syncing. If this happens, you won’t be able to keep your files in sync and your devices will have older versions of your files.

There are many reasons why Dropbox files are not syncing. Some of these reasons include your firewall preventing Dropbox from sending and receiving files, trying to upload restricted files, and so on.

Close & Re-Open Dropbox On Your Computer

One easy way to fix most minor issues with Dropbox files not syncing is to close the Dropbox app and then re-open it. This should fix sync issues on your computer.

1. Find the Dropbox icon in your system tray and click it.

1. Click your name at the top-right corner and select Exit Dropbox.

1. Launch Dropbox from the Start Menu.

Allow Dropbox Through Your Computer Firewall

If your firewall is causing Dropbox not to sync your files, you need to add Dropbox as an exception to your firewall.

1. Open the Settings app on your PC.

1. Click Update & Security.

1. Select Windows Security from the left sidebar.

1. Click Firewall & network protection on the right-hand side pane.

1. Select Allow an app through firewall.

1. Click Change settings at the top.

1. Tick-mark the Dropbox option and click OK at the bottom.

Stop Other Syncing Apps When You Use Dropbox

If you use other apps to sync content on your computer, you need to stop those apps while Dropbox is syncing its content. Running multiple sync apps at the same time can cause Dropbox not to sync your files.

Close your other sync apps like OneDrive and Google Drive until Dropbox finishes syncing your files.

Make Sure There’s Enough Storage Available In Your Dropbox Account

If you’re adding new files to your Dropbox account, you need to make sure there’s enough memory space available in your account. You can check your storage usage on the Dropbox website as follows.

1. Open the Dropbox site and log into your account.
2. Click your profile icon at the top-right corner and choose Settings.

1. Click the Plan tab.
2. You’ll see the remaining space in your Dropbox account.

Set The Correct Time & Date On Your Computer

Some sync procedures require that your date and time settings are correct. If your time and date settings are incorrect, you need to fix them.

1. Right-click your current date and time at the bottom-right corner and choose Adjust date/time.

1. Disable the Set time automatically option.

1. Click Change under Set the date and time manually.

1. Enter the correct date and time.

Rename Your Files To Fix The Dropbox Sync Issue

One reason your Dropbox files are not syncing is that you have some restricted characters in your file names. Dropbox has a guide telling what characters are not allowed in your file names if you want to upload your files to the service.

You can rename your files to fix this issue.

1. Right-click your files and choose Rename.

1. Enter an easy name for your files and press Enter.

Use The Selective Sync Option In Dropbox

If your Dropbox sync is only missing certain files from your account, you may not have chosen those files or folders in the Selective Sync option.

1. Click the Dropbox icon in your system tray.

1. Select your profile icon at the top and choose Preferences.

1. Click the Sync tab.
2. Select the Selective Sync button.

1. Select the folders that you want to sync from your Dropbox account and click Update.

Fix The Hardlinks In Dropbox On Your Computer

Dropbox suggests you use the option to fix your hardlinks to resolve the issue where your Dropbox files are not syncing.

1. Click the Dropbox icon in your system tray.

1. Click your profile icon at the top and select Preferences.

1. Choose the Account tab.
2. Press and hold the Alt + H keys on your keyboard and select the Fix Hardlinks button.

Remove The Dropbox Cache Files

The cache files are often the reason your Dropbox files are not syncing. Clearing these files from your computer will fix the sync issue.

1. Press the Windows + R keys, type the following into the Run box, and press Enter.
   
   %HOMEPATH%\Dropbox\.dropbox.cache

1. Select all files, right-click any one file, and choose Delete.

1. Right-click the Recycle Bin on your desktop and choose Empty Recycle Bin.

Fix The Permission Issues With Dropbox

Dropbox can’t sync your files if it doesn’t have permission to do so. This may be why some of your Dropbox files are not syncing. You can fix this permissions issue with a command in CMD.

1. Close Dropbox from the system tray on your PC.
2. Use Cortana search to search for Command Prompt and click Run as administrator.

1. Type the following commands pressing Enter after each command.
   
   icacls “%HOMEPATH%\Dropbox” /grant “%USERNAME%”:(F) /T
   icacls “%HOMEPATH%\Dropbox” /grant “%USERNAME%”:(F) /T
   icacls “%APPDATA%\Dropbox” /grant “%USERNAME%”:(F) /T

1. Launch Dropbox on your computer.

Turn Off Your Antivirus Software

Most antivirus apps play just fine with Dropbox but some may cause issues with it. Therefore, it’s recommended to keep your antivirus tool turned off while you’re syncing your files with Dropbox.

Use The App Troubleshooter To Fix Dropbox Sync Issues

If you have downloaded Dropbox from the Microsoft Store, you can use the App Troubleshooter utility to fix issues with the Dropbox app.

1. Launch the Settings app.

1. Click Update & Security.

1. Select Troubleshoot in the left sidebar.

1. Choose Windows Store Apps on the right-hand side pane.

Reinstall Dropbox On Your Computer

If no methods fixed your issue, your last option is to reinstall the Dropbox app on your computer. This’ll fix both minor and major issues with the sync procedure.

1. Open Control Panel.

1. Click Uninstall a program.

1. Select Dropbox in the list and click Uninstall at the top.

1. Redownload the Dropbox app and install it.

Did any of these methods fix the Dropbox sync issues on your computer? What method worked for you? Let us know in the comments below.

Related posts

• 8 คำแนะนำในการแก้ไขปัญหาสำหรับการเชื่อมต่ออีเทอร์เน็ตที่ช้า

• 10 เคล็ดลับในการแก้ไขปัญหาสำหรับงานพิมพ์เรซิน 3 มิติที่ผิดพลาด

• คำแนะนำในการแก้ไขปัญหาเมื่อ Bluetooth ไม่ทำงานบนคอมพิวเตอร์หรือสมาร์ทโฟนของคุณ

• 10 แนวคิดในการแก้ไขปัญหาเมื่อ Amazon Fire Stick ของคุณไม่ทำงาน

• คู่มือการแก้ไขปัญหาขั้นสูงสำหรับปัญหาการเชื่อมต่อโฮมกรุ๊ปของ ​​Windows 7/8/10

• WiFi ทำให้ตัดการเชื่อมต่อตลอดเวลา? นี่คือวิธีแก้ไข

• พอร์ต USB 3.0 ไม่ทำงาน? นี่คือวิธีแก้ไข

• วิธีแก้ไขแป้นคีย์บอร์ดของ Windows ที่หยุดทำงาน

• ไฟล์ Google Drive หายไปหรือมองไม่เห็น? นี่คือวิธีค้นหาพวกเขา

• แก้ไขข้อผิดพลาด "คำสั่งที่หน่วยความจำอ้างอิงไม่สามารถอ่านได้"

• ไม่สามารถอ่านการ์ด SD? นี่คือวิธีแก้ไข

• การแก้ไข: ดิสก์ที่ไม่ใช่ระบบหรือข้อผิดพลาดของดิสก์ใน Windows

• 9 แก้ไขเมื่อ Xbox Party Chat ไม่ทำงาน

• คุณควร Defrag SSD หรือไม่?

• ไดรเวอร์กราฟิกแสดง Microsoft Basic Display Adapter หรือไม่ วิธีแก้ไข

• ปุ่มกดไม่ทำงานบนแล็ปท็อป Acer? – 5 ขั้นตอนการแก้ไขปัญหา

• วิธีแก้ไขเสียงไม่ทำงานบนแล็ปท็อปของคุณ

• Google Maps ไม่ทำงาน: 7 วิธีในการแก้ไข

• 6 เคล็ดลับในการแก้ไขเมื่อพัดลมคอมพิวเตอร์ของคุณดัง

• การแก้ไข: แล็ปท็อปไม่สามารถเชื่อมต่อกับ Wi-Fi