เมื่อWindows 11/10หน้าจอต้อนรับ^{(Welcome screen)}ชั่วคราวซึ่งไม่มีอะไรเลยนอกจากหน้าจอสีน้ำเงินที่มี คำว่า Welcomeเขียนอยู่และวงกลมจุดหมุน ในบางครั้ง หน้าจอนี้จะยาวขึ้นและบางครั้งก็ถาวรจนคุณต้องรีบูตเครื่องคอมพิวเตอร์ หากคุณไม่เข้าสู่หน้าจอการเข้าสู่ระบบ และWindows 11/10 is stuck on the Welcome screenให้ปฏิบัติตามคำแนะนำในการแก้ไขปัญหาของเราเพื่อแก้ไขปัญหา

Windows 11/10 ค้างอยู่ที่หน้าจอต้อนรับ^(Welcome)

เคยสงสัยไหมว่าทำไม Windows 11/10 ถึงค้างอยู่ที่หน้าจอต้อนรับ^{(Welcome Screen)} ? เป็นวิธีซ่อนสิ่งที่เกิดขึ้นในพื้นหลังในขณะที่Desktop Window ManagerหรือDWMโหลดอินเทอร์เฟซผู้ใช้หรือแสดงผลGUIของWindows บางครั้งDWMไม่สามารถเสร็จสิ้นได้ และระบบจะหยุดทำงานซ้ำๆ เว้นแต่DWMจะเสร็จสมบูรณ์ หน้าจอเข้าสู่ระบบจะไม่สามารถแสดงได้ ลองดูวิธีแก้ปัญหาที่เป็นไปได้

1. คืนค่า Windows 11/10
2. เรียกใช้คำสั่ง SFC และ Chkdsk
3. สร้างบัญชีใหม่ในเซฟโหมด
4. บังคับซ่อมอัตโนมัติ^{(Force Automatic Repair)}หรือดำเนินการด้วยตนเอง
5. รีเซ็ต Windows 11/10

วิธีใดวิธีหนึ่งเหล่านี้จะช่วยคุณแก้ไขปัญหา ตรวจ^(Make)สอบให้แน่ใจว่าปัญหามีอยู่โดยทำการบู๊ตตามปกติ

ประสบการณ์ที่คล้ายกันเกิดขึ้นเมื่ออุปกรณ์ Windows 10 เริ่มทำงานบนหน้าจอต้อนรับ^{(Welcome Screen)}และในฐานะ "ผู้ใช้รายอื่น ” DWM ถูกฆ่าตลอดเวลา และเมื่ออยู่ในลูปนี้ เซสชันจะสิ้นสุด ลงซึ่งทำให้เข้าสู่ระบบในฐานะ Other User

1] คืนค่า Windows 11/10

หากปัญหาเริ่มเกิดขึ้นเมื่อเร็วๆ นี้ และคุณมีจุดคืนค่าของวันก่อนหน้าซึ่งทำงานได้ดี ฉันขอแนะนำให้ใช้System Restore กระบวนการจะนำไฟล์ระบบกลับมาซึ่งอาจเสียหาย และหน้าจอต้อนรับจะไม่ค้างอีกต่อไป

เนื่องจากคุณไม่สามารถบูตเข้าสู่Windowsได้ คุณจะต้องบูตเข้าสู่โหมดการกู้คืนขั้น^{(boot into Advanced Recovery mode)}สูง จากนั้นไปที่การTroubleshoot > Advanced Options > System Restoreระบบ

ที่เกี่ยวข้อง: ^(Related:) Windows ติดอยู่ที่หน้าจอล็อคก่อนเข้าสู่ระบบ^{(Windows is stuck at the Lock Screen before login)}

2] เรียกใช้คำสั่ง SFC และ Chkdsk

วิธีที่ดีที่สุดในการรันคำสั่งเหล่านี้คือการบูตเข้าสู่เซฟโหมด^{(boot into Safe mode)}ในฐานะผู้ใช้ที่เป็นผู้ดูแลระบบ จากนั้นคุณสามารถเรียกใช้  SFCและChkdskเพื่อให้สามารถแก้ไขไฟล์ระบบที่เสียหายซึ่งอาจทำให้Windows 11/10ค้างอยู่ที่หน้าจอต้อนรับ^(Welcome)

• เปิดCommand Promptแล้วใช้ตัวเลือกใดตัวเลือกหนึ่งหรือทั้งสองตัวเลือกนี้
  • SFC หรือตัวตรวจสอบไฟล์ระบบ: sfc /scannow
  • คำสั่ง Chkdsk^(Chkdsk)หรือWindows Disk Check Tool : chkdsk /f /r
• ให้คำสั่งดำเนินการให้เสร็จสิ้น และหากมีปัญหาที่แก้ไขได้จะแจ้งการแก้ไข

3] สร้าง^(Create)บัญชีใหม่ในเซฟโหมด^{(Safe Mode)}

• รีสตาร์ทและ  บูต Windows ในเซฟ^{(boot Windows in Safe Mode)}โหมด
• สร้างบัญชีผู้ดูแลระบบอื่น ออกจากระบบและเข้าสู่ระบบด้วยบัญชีใหม่
• ลบบัญชีผู้ใช้ก่อนหน้า
• รีบูต^(Reboot)ตามปกติและตรวจสอบว่าโซลูชันทำงานหรือไม่

มีรายงานว่าโซลูชันนี้ใช้งานได้ คุณอาจต้องติดตั้งแอปพลิเคชันใหม่หากไม่ได้ติดตั้งไว้สำหรับทุกคน

4] บังคับซ่อมอัตโนมัติ^{(Force Automatic Repair)}หรือทำด้วยตนเอง

คุณสามารถบังคับซ่อมอัตโนมัติหรือทำเองก็ได้ หากคุณวางแผนที่จะดำเนินการด้วยตนเอง คุณจะต้องเริ่มระบบโดยใช้ ตัวเลือก Advanced Startupแล้วปฏิบัติตามตัวเลือกดังที่อธิบายไว้ด้านล่าง

เมื่ออยู่ในโหมดนี้ จะช่วยให้คอมพิวเตอร์  บูตเข้าสู่ Advanced Startup optionsได้ จากที่นั่น คุณสามารถเลือกTroubleshoot > Advanced Options > Automatic/Startup Repairระบบ คุณจะต้องใช้บัญชีผู้ใช้ของผู้ดูแลระบบ ป้อนรหัสผ่าน จากนั้นคลิก ดำเนิน การ  ต่อ ^(Continue)Automatic Repairจะเริ่มกระบวนการซ่อมแซมและแก้ไขปัญหาหลังจากระบุได้ คาดว่าจะใช้เวลาสักครู่ ตามด้วยการรีบูตสองสามครั้ง

5] รีเซ็ต Windows 11/10

นี่เป็นวิธีสุดท้ายที่เราสามารถแนะนำได้หากไม่มีอะไรเกิดขึ้น ท้ายที่สุด คุณต้องใช้Windows . ทำตาม^(Follow)คำแนะนำโดยละเอียดของเราเพื่อค้นหาวิธีรีเซ็ต^{(how you can reset Windows)} Windows จำไว้ว่า^(Remember)หลังจากรีเซ็ต คุณจะต้องติดตั้งแอปพลิเคชันทั้งหมด หากคุณเลือกที่จะเก็บไฟล์และโฟลเดอร์ ข้อมูลส่วนตัวทั้งหมดจะไม่ถูกแตะต้อง

ก่อนที่คุณจะดำเนิน การ รีเซ็ต^(Reset)ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้สำรองข้อมูลไฟล์ทั้งหมดของคุณไว้ในไดรฟ์ภายนอกแล้ว ในกรณีที่การรีเซ็ตถูกขัดจังหวะคุณจะไม่สูญเสียข้อมูลที่เกี่ยวข้อง

หนึ่งในขั้นตอนเหล่านี้จะแก้ไขWindows 10ไม่ให้ค้างอยู่ที่หน้าจอต้อนรับ ^(Welcome)เราหวังว่าจะง่ายต่อการติดตาม แต่พวกเขาต้องการผู้ดูแลระบบ ดังนั้นโปรดขอความช่วยเหลือหากคุณไม่ใช่ผู้ดูแลระบบหรือไม่เข้าใจเทคนิค

If you need more helps, take a look at this post – Windows 11/10 is stuck on loading some screen.

Windows is stuck on Welcome screen

When the Windows 11/10 computer bоots up, it displays a temporary Welcome screen which is nothing but a blue screen with Welcome written on it and spinning circle of dots. At times, this screen stays longer and sometimes permanent that you end up force rebooting the computer. If you do not get to the login screen, and Windows 11/10 is stuck on the Welcome screen, then follow our troubleshooting tips to fix the problem.

Windows 11/10 stuck on Welcome screen

Ever wondered why does Windows 11/10 gets stuck on Welcome Screen? It is a way to hide whats going on in the background while the Desktop Window Manager or DWM loads the user interface or renders the GUI of Windows. Sometimes, DWM is not able to finish, and the system repeatedly terminates it. Unless DWM can complete, the login screen cannot be displayed. Let’s take a look at possible solutions.

1. Restore Windows 11/10
2. Run SFC and Chkdsk commands
3. Create a new account in Safe Mode
4. Force Automatic Repair or perform it manually
5. Reset Windows 11/10.

One of these methods should help you fix the problem. Make sure to check if the problem exists by performing a normal boot.

A similar experience happens when  Windows 10 device starts on the Welcome Screen and as “Other user.” DWM gets killed all the time, and once in this loop, the session gets terminated, which causes to be logged in as Other User.

1] Restore Windows 11/10

If the problem started occurring recently, and you have a restore point of earlier days when it was working fine, then I would suggest use System Restore. The process will bring back the system files, which may have gone corrupt, and the welcome screen will not be stuck anymore.

Since you cannot boot into Windows, you will have to boot into Advanced Recovery mode. Then navigate to Troubleshoot > Advanced Options > System Restore.

Related: Windows is stuck at the Lock Screen before login

2] Run SFC and Chkdsk commands

The best way to run these commands is to boot into Safe mode as an admin user. Then you can run the SFC and Chkdsk so it can fix any corrupt system files which could be causing Windows 11/10 to be stuck on the Welcome screen.

• Open Command Prompt, and then use either or both of these options
  • SFC or System File Checker: sfc /scannow
  • Chkdsk or Windows Disk Check Tool command: chkdsk /f /r
• Let the command complete its execution, and if there is a problem which it can fix, it will be reported fixed.

3] Create a new account in Safe Mode

• Restart and boot Windows in Safe Mode.
• Create another administrator account. Logout, and log in with the new account
• Delete the previous user account.
• Reboot normally and check if the solution worked.

This solution was reported to be working. You might have to reinstall applications if it was not installed for everyone.

4] Force Automatic Repair or do it manually

You can either force automatic repair or do it manually. If you plan to do it manually, you need to boot into the Advanced Startup option, and then follow options as explained below.

Once in this mode, it will help the computer boot into Advanced Startup options. From there, you can select Troubleshoot > Advanced Options > Automatic/Startup Repair. You will have to use an admin user account, enter the password, and then click on Continue.  Automatic Repair will start its repair process, and resolve the problem after identifying it. Expect it to take some time, followed by a couple of reboots.

5] Reset Windows 11/10

It’s the last method we can suggest if nothing works. After all, you need to use Windows. Follow our detailed guide to find how you can reset Windows. Remember, after reset, you will have to install all the applications. If you choose to keep files and folder, all the personal data will remain untouched.

Before you go ahead with Reset, make sure to take backup up of all your files into an external drive. In case the Reset gets interrupted, you will not end up losing relevant data.

One of these steps will fix Windows 10 from getting stuck on the Welcome screen. We hope it was easy to follow them, but they need an admin user. So make sure to get help if you are not an admin user or do not understand the technicality.

If you need more helps, take a look at this post – Windows 11/10 is stuck on loading some screen.

Related posts

• FaceTime Camera ไม่ได้ทำงานใน Windows 10 กับ Boot Camp

• Fast Startup คืออะไรและวิธีการเปิดใช้งานหรือปิดการใช้งานใน Windows 10

• วัด Boot Time ใน Windows กับ Windows Boot Timer

• วิธีการแก้ไข Start PXE มากกว่า IPv4 ใน Windows 11/10

• การทำงานที่ขาดหายไป System ไม่ใช่ Found error ใน Windows 11/10

• วิธีการปิดการใช้งานใน Secure Boot Windows 11/10

• คอมพิวเตอร์ Windows 10 จะไม่บูตหลังจาก power outage

• แก้ไข Installation ล้มเหลวใน First Boot Phase Error

• วิธีการ access and use Advanced Startup options ใน Windows 10

• ไดรฟ์ที่ติดตั้ง Windows ถูกล็อค Windows 10

• วิธีการ Boot ถึง Safe Mode ใน Windows 10

• Fix NTLDR หายไป Press Ctrl-Alt-Del เพื่อรีสตาร์ทข้อผิดพลาดใน Windows 10

• วิธีการแสดง Clean Boot ใน Windows 10

• Computer จะไม่บูตพร้อมฮาร์ดไดรฟ์ที่สองเสียบ

• Advanced Visual BCD Editor & Boot Repair Tool สำหรับ Windows 10

• ความพยายาม Surface Laptop PXE boot ล้มเหลวใน Windows 10

• การแก้ไข: ไฟล์ข้อมูลการกำหนดค่าการบูตไม่ได้ Contain Valid Information

• วินโดวส์ 10 Boot Manager คืออะไร?

• วิธีการ Time Boot และดำเนินการ Boot Trace ใน Windows 10

• Boot Advanced Options ใน MSCONFIG ใน Windows 10 อธิบาย