Windows 11/10 ค้างในการโหลดหน้าจอหรือรีสตาร์ท

หากWindows 11/10 is stuckในการรีสตาร์ท กำลังโหลดหน้าจอบางหน้าจอที่มีภาพเคลื่อนไหวจุดหมุนไม่รู้จบ โหมดต้อนรับ หน้าจอเข้าสู่ระบบ เริ่มWindowsหรือไม่สามารถบู๊ตได้ คุณจะต้องบู๊ตในเซฟโหมด(Safe Mode)หรือตัวเลือกการเริ่มต้นขั้นสูง(Advanced Startup Options)เพื่อแก้ไขปัญหาหรือ คืนค่าระบบ

Windows 11/10 ค้างในการโหลดหน้าจอบางหน้าจอ

วันหนึ่งคุณบูต เครื่องพีซีที่ ใช้ Windows(Windows) ของคุณ และคุณเห็นว่าเครื่องค้างอยู่ที่การโหลดหน้าจอ คุณทำงานอะไร? คุณจะแก้ไข พีซีที่ ใช้ Windows(Windows) ของคุณอย่างไร เมื่อคุณไม่สามารถเข้าถึงเดสก์ท็อปได้ มีหลายสถานการณ์ที่คล้ายคลึงกัน

สิ่งนี้สามารถเกิดขึ้นได้หลังจากการอัพเดตไดรเวอร์ ปัญหากราฟิกบางอย่าง และบางครั้งแม้หลังจากWindows Update ที่ สำคัญ พีซีของคุณอาจค้างอยู่บนหน้าจอใดๆ ก็ได้ – อาจติดค้างในการรีสตาร์ทหรือวนรอบการรีบูตไม่รู้จบ(endless reboot loop)ติดที่หน้าจอเข้าสู่ระบบพร้อมติดตั้งโปรดรอหน้าจอ(Please wait screen)ล้างข้อมูลเตรียมตัวเลือกความปลอดภัยกู้คืนWindows เวอร์ชันก่อนหน้าของคุณล็อค(Lock Screen)หน้า   จอ เราไม่สามารถทำ หน้าจออัปเดตให้เสร็จสมบูรณ์ได้(We couldn’t complete the updates) บน หน้าจอโลโก้OEMหรือWindows หรือการ (Windows)กำหนดค่าการอัปเดต Windows ล้มเหลวหน้าจอ – หรืออาจเป็นหน้าจอใดๆ ที่คุณมีแอนิเมชั่นจุดหมุนเคลื่อนไหวไม่รู้จบ

วิธีเข้าถึง Safe Mode หรือ Advanced Startup Options เมื่อ Windows 10 ค้างอยู่ที่บางหน้าจอ

Windows 11/10 ค้างในการโหลดหน้าจอบางส่วน

ตัวเลือกเดียวที่นี่คือเข้าสู่เซฟโหมดหรือโหมดการเริ่มต้นขั้นสูง (Advanced Startup)ดังนั้นในคู่มือนี้ เราจะแชร์วิธีเข้าถึงSafe ModeหรือAdvanced Startup Optionsเมื่อWindows 11/10ค้างอยู่บนหน้าจอการโหลดบางส่วน

เข้าถึงเซฟโหมด(Access Safe Mode)หรือตัวเลือก(Options)การเริ่มต้นขั้นสูง(Advanced Startup) เมื่อพีซีค้าง

เตรียม Windows ให้พร้อม

Safe Modeหรือ Advanced Startup Optionsช่วยให้คุณสามารถซ่อมแซม พีซีที่ ใช้ Windows(Windows)ได้ด้วยการคืนค่าเป็นสภาพการทำงานก่อนหน้า หรือเมื่ออยู่ในเซฟโหมด คุณสามารถถอนการติดตั้งซอฟต์แวร์หรือไดรเวอร์ที่อาจทำให้เกิดปัญหาได้  ตัวเลือก Advanced Startup(Advanced Startup)ให้คุณ System Restore , System Image Recovery , Startup Settings , Startup Repairและตัวเลือกการกู้คืนหรือซ่อมแซมอื่นๆ Safe Modeให้คุณเข้าถึงเครื่องมือระบบทั้งหมด เช่น CMDการคืนค่าระบบ(System Restore)ฯลฯ ที่สามารถช่วยคุณได้

ดังนั้น เมื่อคอมพิวเตอร์ของคุณไม่บู๊ตตามปกติ ค้างอยู่ในลูปการรีบูตแบบไม่รู้จบหรือค้างอยู่ที่บางหน้าจอ คุณควรเน้นไปที่การเข้าสู่Safe Modeหรือบู๊ตไปที่หน้าจอAdvanced Startup Options

สิ่งที่ต้องทำต่อไปคือปิดเครื่องคอมพิวเตอร์ ถอดไดรฟ์ภายนอก อุปกรณ์ต่อพ่วง ฯลฯ รอสักครู่แล้วเปิดระบบของคุณ(The thing to do next is to power down your computer. Disconnect external drives, peripherals, etc, wait for a minute and power on your system.)

เข้าถึง(Access Advanced Startup) ตัวเลือก(Options) การเริ่มต้นขั้นสูง ระหว่างการบู๊ต

ทุกครั้งที่พีซี Windows ของคุณบูท คุณมีสองทางเลือก คุณสามารถกด F2 เพื่อเข้าถึง การตั้งค่า BIOS ของคุณ หรือกดF8เพื่อเข้าถึงเมนูการบู๊ตหรือการเริ่มต้นระบบ นี่คือลักษณะที่ปรากฏบน HP ของฉัน แต่สิ่งนี้อาจแตกต่างกันไปจากOEMถึงOEM

เมนูเริ่มต้นของ windows

เมื่อคุณเข้าถึงเมนูบูต คุณอาจต้องกดF11เพื่อเปิดหน้าจอเลือกตัวเลือก (Choose an option)จากที่นี่คุณต้องกดTroubleshootแล้วเลือก Advanced Options(Advanced Options)เพื่อไปยังหน้าจอต่อไปนี้

พีซี Windows 10 ไม่สามารถบู๊ตได้

เมื่ออยู่ที่นี่แล้ว คุณสามารถใช้ตัวเลือกใดๆ เหล่านี้ได้:

  1. การคืนค่าระบบ(System Restore) : มีประโยชน์หากคุณต้องการกู้คืนพีซีWindows ของคุณ(Windows)
  2. การกู้คืนอิมเมจระบบ(System Image Recovery) : ให้คุณกู้คืนWindows ของคุณ โดยใช้ไฟล์อิมเมจระบบ
  3. Startup Repair : แก้ไขปัญหาการเริ่มต้นระบบ
  4. พรอมต์คำสั่ง(Command Prompt) : การใช้CMD คุณสามารถเข้าถึง เครื่องมือWindowsในตัวขั้นสูงได้
  5. Startup Settings : ให้คุณเปลี่ยนตัวเลือกการเริ่มต้นWindows ได้(Windows)
  6. กลับไปที่บิล(Go back to the previous build)ด์ ก่อนหน้า

บูต Windows 11/10 ในเซฟโหมด

หน้าต่างเซฟโหมดประเภทต่างๆ

หากคุณเปิดใช้งานปุ่ม F8ในWindows 11/10เมื่อคุณเริ่มระบบ คุณอาจกดปุ่มF8 อย่างต่อ เนื่องเพื่อบู๊ตในSafe Mode เมื่อคุณอยู่ในเซฟโหมด(Safe Mode)คุณจะสามารถเข้าถึงเมนูเริ่ม(Start Menu)รวมทั้งเมาส์(Mouse)และคีย์บอร์ด(Keyboard)และคุณจะสามารถเข้าถึงไฟล์ของคุณได้ด้วย หากคุณต้องการใช้System Restoreหรือเรียกใช้การสแกนไวรัสเพื่อลบมัลแวร์ ซึ่งมักจะเป็นกรณีนี้กับผู้ใช้ตามบ้านส่วนใหญ่ นี่เป็นโหมดที่ดีที่สุดในการเริ่มต้น นอกเหนือจากฟังก์ชันนี้ คุณยังสามารถเข้าถึงเครื่องมืออื่นๆ ในตัวของWindows เช่น(Windows) Command Prompt(Command Prompt)PowerShell , ตัวจัดการคอมพิวเตอร์(Computer Manager) , ตัวจัดการ อุปกรณ์(Device Manager) , โปรแกรมดูบันทึกเหตุการณ์(Event Log Viewer)ฯลฯ

หากคุณไม่ได้เปิดใช้งานคีย์ F8 วิธีเดียวที่จะบูต Windows ไปที่ Safe Mode(boot Windows to Safe Mode)ในสถานการณ์นี้คือการใช้ เมนู Advanced Startup Options ที่ กล่าวถึงข้างต้น เมื่ออยู่ในเมนูนี้ ให้เลือกTroubleshoot > Advanced Options > Startup Settings > Restart > Press No 4 4

เซฟโหมดของ Windows 10

การกดปุ่ม '4' จะรีสตาร์ทพีซีของคุณในเซฟโหมด (Safe Mode)หากต้องการรีบูตในเซฟโหมดที่มีระบบเครือข่าย(Safe Mode with Networking)ให้กดปุ่ม '5' หากต้องการรีบูตในเซฟโหมดด้วย Command Prompt(Safe Mode with Command Prompt)ให้กดปุ่ม '6'

เมื่ออยู่ในเซฟโหมด(Safe Mode)คุณสามารถใช้เครื่องมือระบบในตัวเพื่อแก้ไขปัญหาหรือกู้คืนระบบของคุณไปยังจุดทำงานที่ดีได้

ด้วยเหตุผลแปลกๆ บางประการ หากคุณสามารถบู๊ตในเซฟโหมด(Safe Mode)ได้ แต่ไม่สามารถเข้าถึง หน้าจอ Advanced Startup Optionsเมื่ออยู่ในเซฟโหมด(Safe Mode)คุณสามารถใช้Command Promptเพื่อ บู๊ต Windows ได้โดยตรงที่ หน้าจอ Advanced Startup Settings

หากทั้งสองวิธีข้างต้นช่วยคุณไม่ได้ ให้อ่าน(If none of the above two help you, then read on)ต่อ(.)

บูต(Boot)โดยใช้ Windows 11/10 Bootable Disk

ขอแนะนำอย่างยิ่งให้คุณเตรียมดิสก์ที่สามารถบู๊ตได้ไว้พร้อมเสมอ คุณสามารถสร้างดิสก์ที่สามารถบู๊ตได้ โดยใช้ ISO 10 ของ Windows จากพีซีเครื่องใดก็ได้ เมื่อเสร็จแล้ว คุณจะต้องเปลี่ยนการตั้งค่าในBIOSเพื่อให้บูตจากUSB ที่สามารถบู๊ตได้ แทนที่จะเป็นจากพีซีของคุณ ตอนนี้ทำตามขั้นตอนด้านล่าง:

  • เสียบUSBแล้วBIOSจะเลือกบูตจากUSBแทนฮาร์ดดิสก์ของคุณ
  • มันจะขอให้คุณติดตั้งWindows 10คลิกที่ปุ่ม(Button) ถัด ไป
  • หน้าจอถัดไปจะมีตัวเลือก " ซ่อม(Repair)คอมพิวเตอร์ของคุณ" ที่ด้านล่างซ้าย
  • กด R(Press R)บนแป้นพิมพ์หรือคลิกที่มัน
  • จากนั้นจะแสดงหน้าจอAdvanced Startup Options 

จากหน้าจอนี้ คุณสามารถเลือกที่จะคืนค่าเป็นสภาพการทำงานก่อนหน้าหรือบูตเข้าสู่โหมดต่างๆ ของSafe Modeเพื่อแก้ไขปัญหาของคุณ

บังคับ(Force)ให้พีซีเปิดหน้าจอการซ่อมแซมอัตโนมัติ(Automatic Repair Screen)

นี่เป็นตัวเลือกสุดท้ายที่ไม่แนะนำ แต่ถ้าคุณไม่มีอะไรเหลือ ให้ลองเสี่ยงดู ปิดเครื่องพีซีทันทีเมื่อคุณเปิดเครื่อง ทำหลายครั้ง. หลังจากผ่านไป 3 ครั้ง อาจทำให้ Windows คิดว่ามีปัญหากับพีซีของคุณ และจะบังคับให้กดหน้าจอ การ ซ่อมแซมอัตโนมัติ (Automatic Repair)จากที่นี่ คุณสามารถเข้าถึง  Advanced Startup Options ได้ (. )

ในกรณีที่ไม่มีอะไรทำงาน อาจมีปัญหากับHardDiskของ คุณ คุณอาจต้องการเชื่อมต่อกับพีซีเครื่องอื่นและดูว่าคุณสามารถบูตเครื่องจากเครื่องนั้นหรือเข้าถึงไฟล์ได้หรือไม่ หากคุณไม่สามารถทำได้ หรือพีซีเครื่องอื่นตรวจไม่พบ คุณอาจต้องเปลี่ยนฮาร์ดดิสก์ใหม่ คุณไม่ต้องกังวลเกี่ยวกับใบอนุญาต Windows 10 โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณเชื่อมต่อกับบัญชีMicrosoft (Microsoft Account)Windows 10 เมื่อติดตั้งแล้วจะเปิดใช้งานโดยอัตโนมัติ

สถานการณ์เฉพาะ:(Specific scenarios:)

  1. การติดตั้ง Windows ค้าง(Windows install is stuck)
  2. Windows ค้างที่หน้าจอต้อนรับ(Windows stuck on Welcome screen)
  3. Windows ค้างอยู่ที่หน้าจอออกจากระบบ
  4. Windows ค้างอยู่ที่หน้าจอเตรียม Windows ให้พร้อม(Windows stuck on Getting Windows ready screen)
  5. Windows ค้างอยู่บน กำลังทำงานกับการอัปเดต(Windows stuck on Working on updates)
  6. การอัปเกรด Windows ค้างอยู่ที่หน้าจอว่างโดยมีเพียงถังรีไซเคิล & แถบงาน
  7. Windows ค้างที่หน้าจอเข้าสู่ระบบหลังจากอัปเกรด

เคล็ดลับแบบมือโปร: สร้างจุดคืนค่าบ่อยครั้งเสมอ(Pro Tip: Always create frequent Restore Points)

ที่กล่าวว่านี่คือเคล็ดลับจากประสบการณ์ส่วนตัวของฉัน ไปข้างหน้าและเปิดใช้งานการสร้างจุดคืนค่าอัตโนมัติเมื่อเริ่มต้น System Restore Point ล่าสุดสามารถช่วยได้มากในบางครั้ง! หากคุณมีจุดคืนค่า ไม่เพียงแต่จะช่วยประหยัดเวลาได้มากเท่านั้น แต่ยังต้องแน่ใจว่าสิ่งต่างๆ กลับมาเป็นปกติ และคุณสามารถเริ่มพีซีของคุณสำหรับงานที่สำคัญได้



About the author

ฉันเป็นนักพัฒนาเว็บที่มีประสบการณ์มากกว่า 10 ปี ฉันเชี่ยวชาญด้านการพัฒนา Chrome OS และเคยทำงานในโครงการต่างๆ มากมายตั้งแต่สตาร์ทอัพขนาดเล็กไปจนถึงบริษัทที่ติดอันดับ Fortune 500 ฉันยังเป็นผู้เชี่ยวชาญในบัญชีผู้ใช้และความปลอดภัยของครอบครัว และได้พัฒนาแอพ Android ที่ประสบความสำเร็จหลายตัว



Related posts