10 สิ่งที่ควรลองเมื่อ Instagram ไม่ทำงาน
มันน่าหงุดหงิดเมื่อ บัญชี Instagram ของคุณ ไม่ทำงาน เราเคยไปมาแล้ว เมื่อจู่ๆฟีดInstagram ของคุณไม่โหลด หรือสตอรี่บน (Instagram)Instagramไม่อัพโหลด หรือเมื่อสมาร์ทโฟนของคุณค้างบนหน้าแรกของInstagram หากคุณติดแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียการถูกตัดการเชื่อมต่อจากบัญชี Instagram ของคุณ(being disconnected from your Instagram)ไม่ว่าด้วยวิธีใด แม้ว่าจะเป็นการชั่วคราวก็ตาม เป็นเรื่องที่น่ารำคาญมากกว่า
อาจมีสาเหตุหลายประการที่ทำให้Instagramไม่ทำงาน ปัญหาอาจเกิดขึ้นกับคุณหรืออาจเกิดจากเซิร์ฟเวอร์Instagram ไม่ว่าจะด้วยวิธีใด มีบางสิ่งที่คุณสามารถลองแก้ไขได้ ทำตามคำแนะนำการแก้ไขปัญหาของเราเพื่อช่วยคุณแก้ไขปัญหา Instagram
1. Instagram ล่มหรือไม่? (Is Instagram Down? )
หากInstagramใช้งานไม่ได้ สิ่งแรกที่คุณควรทำคือตรวจสอบออนไลน์เพื่อดูว่าInstagramล่มหรือไม่ Instagramมีเครือข่ายที่เสถียรและไม่เหมือนกับเครือข่ายโซเชียลอื่น ๆ ที่ไม่ค่อยพบข้อบกพร่องและข้อผิดพลาดที่นำไปสู่การล่มของระบบ อย่างไรก็ตาม นี่ยังคงเป็นสิ่งแรกที่คุณควรตรวจสอบก่อนทำการเปลี่ยนแปลงใดๆ กับแอปของคุณ หากคุณสังเกตเห็นว่าInstagramไม่ทำงาน
วิธีหนึ่งในการตรวจสอบสิ่งนี้คือเพียงแค่Google “ Instagram ล่มหรือ ไม่” หากมีปัญหาร้ายแรงกับเครือข่าย ข่าวนี้จะได้รับความนิยมและคุณจะพบการกล่าวถึงในหน้าแรกของการค้นหาโดยGoogle หรือคุณสามารถใช้แพลตฟอร์มออนไลน์ที่เรียกว่าDowndetectorซึ่งแสดงปัญหาและการหยุดให้บริการทุกประเภทแบบเรียลไทม์ รวมถึง Instagram
2. ถึงเวลาเลิกติดตามผู้ใช้ Instagram ไม่กี่คน(Time to Unfollow a Few Instagram Users)
สิ่งที่สองที่คุณควรตรวจสอบคือจำนวนคนที่คุณติดตามบนInstagram ผู้ใช้จำนวนไม่มากที่รู้ว่าInstagramมีการจำกัดจำนวนบัญชีที่คุณสามารถติดตามได้ จำนวนบัญชีสูงสุดคือ 7500 และเมื่อคุณถึงจำนวนนั้น แอพInstagram ของคุณ อาจเริ่มล้าหลัง
หากคุณตรวจสอบInstagramแล้วและได้หมายเลขนั้น สิ่งที่คุณต้องทำคือเลิกติดตามบัญชีบางบัญชี(unfollow a few accounts)และดูว่าจะช่วยแก้ปัญหาได้หรือไม่
หากต้องการเลิกติดตามบัญชี ให้ไปที่ หน้าโปรไฟล์ Instagram ของคุณ จากนั้นเลือก กำลัง ติดตาม(Following)ที่มุมบนขวาของหน้าจอ
*02_เลิกติดตามคน*
เลื่อนลงมาตามรายชื่อคนที่คุณติดตามแล้วเลือก กำลัง ติดตาม(Following)เพื่อเลิกติดตามคนที่คุณไม่ต้องการในฟีดของคุณอีกต่อไป
3. ออกจากระบบแอพ Instagram & กลับเข้าสู่ระบบ(Log Out of the Instagram App & Log Back In)
สิ่งนี้อาจดูเหมือนชัดเจน แต่เทคนิคการแก้ปัญหาถัดไปที่คุณควรลองคือการออกจากระบบ แอพ Instagram ของคุณ แล้วกลับเข้าสู่ระบบอีกครั้ง หากปัญหาอยู่ที่แอปบนสมาร์ทโฟนของคุณ ขั้นตอนง่าย ๆ นี้อาจช่วยแก้ไขได้
ในการออกจากระบบInstagram ของคุณ ให้เปิด แอพ Instagramและไปที่หน้าโปรไฟล์ของคุณ
จากมุมบนขวา ให้เลือกเมนู (Menu)จากนั้นทำตามเส้นทางการตั้งค่า(Settings) > ออก จากระบบ(Log out)
คุณยังสามารถไปอีกขั้นหนึ่งแล้วรีสตาร์ทแอพเมื่อคุณออกจากระบบบัญชี Instagram ของคุณ(Instagram)
4. รีสตาร์ทโทรศัพท์ของคุณ(Restart Your Phone)
หากการรีสตาร์ทแอปไม่ได้ผล คุณสามารถลองรีสตาร์ทโทรศัพท์ได้เช่นกัน สิ่งนี้ควรกำจัดสมาร์ทโฟนของคุณออกจากหน่วยความจำหรือไฟล์แคชที่เสียหาย หลังจากที่คุณออกจาก แอพ Instagramให้ปิดโทรศัพท์ Android หรือ iPhone ของคุณ จากนั้นรีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณ
เมื่อสมาร์ทโฟนของคุณกลับมาเปิดใหม่แล้ว ให้เปิดแอปอีกครั้งและดูว่าInstagramทำงานได้หรือไม่
5. ลองใช้ Instagram บนเดสก์ท็อปของคุณ(Try Using Instagram on Your Desktop)
คุณ(Are)ประสบปัญหากับInstagramเมื่อคุณใช้งานบนโทรศัพท์ของคุณหรือไม่? อาจเป็นปัญหาที่เกิดจากสมาร์ทโฟนของคุณ หากต้องการตรวจสอบว่าจริงหรือไม่ ให้ลองเปลี่ยนไปใช้อุปกรณ์อื่น เช่น เดสก์ท็อปของคุณ เข้าสู่ระบบ(Log) Instagram ของคุณ(Instagram)โดยใช้เบราว์เซอร์และดูว่าคุณกำลังประสบปัญหาเดียวกันหรือไม่
หากคุณใช้Instagramบนเดสก์ท็อปอยู่แล้ว ให้ลองเปิดในเบราว์เซอร์อื่น สุดท้าย หากคุณมีเฉพาะสมาร์ทโฟน ขอให้เพื่อนใช้อุปกรณ์ iPhone หรือAndroidเพื่อตรวจสอบว่าInstagramทำงานที่นั่นหรือไม่
6. ล้างแคชของคุณ( Clear Your Cache)
หากคุณดูเหมือนจะสามารถเข้าถึงInstagramจากอุปกรณ์อื่นได้ แต่ไม่ใช่โทรศัพท์ของคุณ มีโอกาสสูงที่ปัญหาจะอยู่ในแคชของโทรศัพท์ของคุณ อาจมีไฟล์ที่เสียหายซึ่งคุณต้องล้างข้อมูลก่อนจึงจะสามารถใช้แอปต่อไปได้
หากต้องการล้างแคชใน สมาร์ทโฟน Androidให้ไปที่การตั้งค่า(Settings)จากนั้นค้นหาInstagramในรายการแอป
เลือก ที่ เก็บข้อมูลและแคช(Storage & cache) > ล้าง(Clear cache)แคช
สิ่งนี้ควรล้างที่เก็บข้อมูลของ แอพ Instagram ของคุณ และทุกสิ่งที่อาจทำให้เกิดความผิดพลาด
บน iPhone เพื่อล้างแคช คุณจะต้องถอนการติดตั้งInstagramแล้วติดตั้งใหม่จากApp Store(App Store)
7. ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ(Check Your Internet Connection)
มีโอกาสสูงที่การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณจะผิดพลาด คุณสามารถตรวจสอบได้ง่ายๆ ว่าใช่หรือไม่โดยพยายามเรียกใช้แอปอื่นบนอุปกรณ์ของคุณ หากไม่มีอะไรทำงาน แสดงว่าปัญหาน่าจะมาจากข้อมูลของคุณ
วิธีหนึ่งในการแก้ไขปัญหานี้คือเปลี่ยนไปใช้การเชื่อมต่ออื่น หากคุณกำลังใช้ข้อมูลมือถือ ให้เปลี่ยนไปใช้Wi-Fiและดูว่าจะช่วยได้หรือไม่ หากคุณใช้Wi-Fi อยู่ แล้ว ให้ลองเปลี่ยนเป็นข้อมูลเครือข่ายมือถือ ดูว่าคุณเข้าใกล้เราเตอร์มากขึ้นไหม หรือลองรีสตาร์ทเราเตอร์
8. คุณใช้ VPN หรือไม่?(Are You Using a VPN?)
VPNเป็นเครื่องมือที่ยอดเยี่ยมสำหรับผู้ใช้อินเทอร์เน็ตทุกคน ช่วยให้คุณมีความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัวมากขึ้นเมื่อคุณออนไลน์ อย่างไรก็ตาม มันอาจทำให้เกิดปัญหากับแอพInstagram ของคุณได้เช่นกัน (Instagram)หากคุณกำลังใช้ VPN(using a VPN)ให้ลองปิดการใช้งานชั่วคราว จากนั้นรีสตาร์ท แอพ Instagram ของคุณ และตรวจสอบว่าใช้งานได้หรือไม่
9. อัปเดตแอพ Instagram ของคุณ(Update Your Instagram App)
ครั้งสุดท้ายที่คุณอัปเดตแอปโซเชียลมีเดียที่คุณชื่นชอบคือเมื่อใด หากคุณเริ่มประสบปัญหาเล็กน้อยกับInstagramเป็นประจำทุกวัน คุณต้องตรวจสอบว่าคุณใช้แอปเวอร์ชันล่าสุดอยู่หรือไม่ อาจเป็นไปได้ว่าคุณกำลังใช้ Instagram(Instagram)เวอร์ชันเก่าซึ่งเข้ากันไม่ได้กับคุณสมบัติใหม่ที่กำลังเปิดตัว เพียงอย่างเดียวอาจทำลายประสบการณ์ผู้ใช้ของคุณบนแพลตฟอร์ม
เพื่อป้องกันไม่ให้เกิดขึ้น เป็นการดีที่สุดที่จะตรวจสอบเป็นประจำว่ามีแอปเวอร์ชันใหม่กว่าในApp StoreหรือGoogle Play Storeหรือไม่
คุณยังสามารถเปิดใช้งานการอัปเดตอัตโนมัติสำหรับInstagramได้ หากคุณไม่ต้องการดำเนินการด้วยตนเองทุกครั้ง โดยทำตามขั้นตอนด้านล่าง ขั้นตอนจะเหมือนกันสำหรับ ผู้ใช้ iOS และAndroid
- เปิด แอพ Instagramบนอุปกรณ์ของคุณ
- เลือกเมนู(Menu)ที่มุมขวาบน
- ไปตามเส้นทางการตั้งค่า(Settings) > เกี่ยวกับ(About) > การอัปเดตแอ(App updates)ป
- สลับสวิตช์เปิด การอัปเดตอัตโนมัติของ Instagram(Auto-update Instagram)
10. เปิดการอนุญาตแอป(10. Turn On App Permissions)
Instagramเช่นเดียวกับแอพส่วนใหญ่ ขออนุญาตใช้ข้อมูลและทรัพยากรต่างๆ บนโทรศัพท์ของคุณ หากคุณไม่อนุญาตให้เข้าถึงฟังก์ชันบางอย่าง อาจทำให้แอปทำงานผิดปกติได้ คุณสามารถตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้เปิดใช้งานการอนุญาตสำหรับInstagram ในการ (Instagram)ตั้งค่า(Settings)ของโทรศัพท์ ขั้นตอนมีความคล้ายคลึงกันสำหรับผู้ใช้ AppleและAndroid
เปิดการตั้งค่า(Settings)บนโทรศัพท์ของคุณ เปิดรายการแอพ และค้นหา Instagram จากนั้นเปิดการอนุญาตแต่ละรายการ เช่นไมโครโฟน(Microphone)กล้องถ่ายรูป(Camera)รายชื่อติดต่อ(Contacts)และรูปภาพ(Photos)ทีละรายการ
Instagram ยังคงไม่ทำงาน? ติดต่อศูนย์ช่วยเหลือ(Instagram Still Not Working? Contact the Help Center)
ในกรณีที่คุณได้ลองใช้เทคนิคการแก้ปัญหาทั้งหมดจากด้านบนแล้ว และInstagram ของคุณยังคงใช้งานไม่ได้(Instagram still won’t work)คุณสามารถลองติดต่อศูนย์ช่วยเหลือของInstagram หากต้องการรายงานปัญหาที่คุณมีกับ แอพ Instagramให้ทำตามขั้นตอนด้านล่าง:
- เปิด แอพ Instagramและไปที่หน้าโปรไฟล์ของคุณ
- เลือกเมนู(Menu)จากมุมบนขวา
- เลือกการตั้งค่า(Settings) > ความ ช่วยเหลือ(Help)
ยื่นรายงานที่อธิบายปัญหาที่คุณมีกับแอพและรอจนกว่าใครบางคนจากInstagramจะติดต่อคุณพร้อมวิธีการแก้ไข
Related posts
วิธีแก้ไขการแจ้งเตือน Instagram ไม่ทำงาน
จะทำอย่างไรเมื่อคุณลืมรหัสผ่าน Instagram ของคุณ
ตัวกรอง Instagram ไม่ทำงาน? 12 วิธีแก้ปัญหาที่ควรลอง
เพลง Instagram ไม่ทำงานในเรื่องราว? ลองแก้ไข 10 ข้อเหล่านี้
ไม่สามารถอ่านการ์ด SD? นี่คือวิธีแก้ไข
จะทำอย่างไรเมื่อไดรฟ์ USB ของคุณไม่ปรากฏขึ้น
ฉันควรซื้อหรือสร้างพีซี 10 สิ่งที่ต้องพิจารณา
การแก้ไข: แล็ปท็อปไม่สามารถเชื่อมต่อกับ Wi-Fi
Google Maps ไม่ทำงาน: 7 วิธีในการแก้ไข
จะทำอย่างไรถ้าคุณคิดว่าคอมพิวเตอร์หรือเซิร์ฟเวอร์ของคุณติดมัลแวร์
จะทำอย่างไรเมื่อตรวจไม่พบจอภาพที่สองของคุณ
วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด Err_Cache_Miss ใน Google Chrome
จะทำอย่างไรถ้าคุณลืมรหัสผ่าน Snapchat หรืออีเมล
งานพิมพ์จะไม่ถูกลบใน Windows? 8+ วิธีในการแก้ไข
จะทำอย่างไรถ้าคุณถูกล็อคออกจากบัญชี Google ของคุณ
แก้ไขงานที่กำหนดเวลาไว้จะไม่ทำงานสำหรับ .BAT File
แก้ไขข้อผิดพลาด "คำสั่งที่หน่วยความจำอ้างอิงไม่สามารถอ่านได้"
วิธีแก้ไขแท็บเล็ต Amazon Fire ไม่ชาร์จ
WiFi ทำให้ตัดการเชื่อมต่อตลอดเวลา? นี่คือวิธีแก้ไข
10 แนวคิดในการแก้ไขปัญหาเมื่อ Amazon Fire Stick ของคุณไม่ทำงาน