วิธีย้อนกลับสมาร์ทโฟนของคุณจาก Windows 10 Mobile เป็น Windows Phone 8.1

Microsoftได้เปิดตัวการ อัปเกรด Windows 10 Mobile(Mobile upgrade)สำหรับ สมาร์ทโฟน Windows Phone 8.1และพวกคุณหลายๆ คนต่างก็กระตือรือร้นที่จะติดตั้งและดูว่าระบบปฏิบัติการ(operating system) ใหม่ มีลักษณะและทำงานอย่างไร เช่นเดียวกับพวกเราหลายคน อย่างไรก็ตาม บางคนอาจไม่ชอบในขณะที่บางคนอาจมีปัญหากับสมาร์ทโฟนของตน หลังจากอัปเกรดเป็นWindows 10 (Windows 10) Mobile หากเป็นกรณีของคุณ คุณอาจต้องการกลับไปใช้Windows Phone 8.1 ใช่ระบบปฏิบัติการ(operating system)นี้เก่าและล้าสมัย แต่ก็ยังขัดเกลามาก ได้รับการปรับแต่งมาเป็นอย่างดีและแทบไม่มีข้อบกพร่อง ในขณะที่Windows 10 Mobileนั้น ไม่สามารถพูดถึงสิ่งเดียวกันได้ โชคดีที่Microsoftอนุญาตให้ผู้ใช้เปลี่ยนสมาร์ทโฟนกลับเป็นWindows Phone 8.1 (Windows Phone 8.1)วิธีการทำงานมีดังนี้

ขั้นตอนที่ 1(Step 1) . ติดตั้งWindows Device Recovery Toolบนพีซีของคุณ

หาก ต้องการเปลี่ยนกลับเป็นWindows Phone 8.1คุณต้องใช้เครื่องมือที่เรียกว่าWindows Device Recovery Tool(Windows Device Recovery Tool)จากMicrosoft เริ่มต้น(Start)ด้วยการดาวน์โหลดจากเว็บไซต์อย่างเป็นทางการที่นี่: Windows Device Recovery Tool(Windows Device Recovery Tool)

เมื่อคุณดาวน์โหลดแล้ว ให้เรียกใช้ ไฟล์ WindowsDeviceRecoveryToolInstaller.exeและติดตั้งเครื่องมือบนคอมพิวเตอร์ของคุณ คุณได้รับแจ้งว่าจำเป็นต้องติดตั้งข้อกำหนดเบื้องต้นบางอย่างก่อน เช่นไดรเวอร์Windows Phone คลิก(Click)หรือ กดเลือก ติดตั้ง(Install)แล้ว คลิก ใช่(Yes)ในพรอมต์ UAC ที่แสดงขึ้น

ย้อนกลับ, ย้อนกลับ, Windows Phone 8.1, Windows 10 Mobile, Windows Device Recovery Tool, Lumia

หลังจากติดตั้งข้อกำหนดเบื้องต้นแล้วWindows Device Recovery Tool Setup Wizardจะปรากฏขึ้น กดถัดไป(Next)จากนั้นยอมรับข้อตกลงใบอนุญาต คลิก(Click)หรือ กดเลือก Nextอีกครั้ง ตามด้วยInstallเพื่อดำเนินการติดตั้งต่อไป

ย้อนกลับ, ย้อนกลับ, Windows Phone 8.1, Windows 10 Mobile, Windows Device Recovery Tool, Lumia

เมื่อการติดตั้งเสร็จสิ้น ให้คลิกหรือแตะปุ่มเปิดใช้แอปพลิเคชัน(Launch application)เพื่อเริ่มWindows Device Recovery Tool

ย้อนกลับ, ย้อนกลับ, Windows Phone 8.1, Windows 10 Mobile, Windows Device Recovery Tool, Lumia

ขั้นตอนที่ 2(Step 2) . เตรียม สมาร์ทโฟน Windows 10 Mobile(Mobile smartphone) ของคุณ เพื่อย้อนกลับเป็นWindows Phone 8.1

นี่เป็นขั้นตอนตัวกลางและสำคัญมาก ก่อนที่คุณจะดำเนินการย้อนกลับ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณ:

  • สำรอง(Backup)ไฟล์ส่วนบุคคลที่คุณอาจสร้างขึ้นบนสมาร์ทโฟน Windows 10 Mobile(Mobile smartphone) ของคุณ หลังจากการอัปเกรด เรากำลังคิดถึงภาพที่คุณถ่าย วิดีโอที่คุณบันทึก เอกสารที่คุณสร้างขึ้น และอื่นๆ กระบวนการเปลี่ยนกลับเป็นWindows Phone 8.1จะลบทุกอย่างในอุปกรณ์ของคุณ หากคุณไม่สำรองข้อมูลของคุณ คุณจะไม่สามารถกู้คืนสิ่งใดจากข้อมูลนั้นได้หลังจากการย้อนกลับเสร็จสิ้น
  • ชาร์จแบตเตอรี่สมาร์ทโฟนของคุณอย่างน้อย 50% ของความจุ อันที่จริงMicrosoftแนะนำให้อุปกรณ์ของคุณชาร์จจนเต็มถ้าเป็นไปได้

ขั้นตอนที่(Step 3) 3 ย้อน(Roll)กลับเป็นWindows Phone 8.1จากWindows 10 Mobile

เมื่อคุณเปิดWindows Device Recovery Toolสิ่งแรกที่จะถามคือเชื่อมต่อสมาร์ทโฟนของคุณกับพีซี ใช้สาย USB(USB cable) ที่เหมาะสม เพื่อเสียบสมาร์ทโฟน(Mobile smartphone)Windows 10 Mobile เข้ากับคอมพิวเตอร์ของคุณ หากระบบตรวจไม่พบสมาร์ทโฟนของคุณโดยอัตโนมัติ ให้กดปุ่ม"ตรวจไม่พบอุปกรณ์ของฉัน"("My device was not detected")แล้วลองอีกครั้ง

ย้อนกลับ, ย้อนกลับ, Windows Phone 8.1, Windows 10 Mobile, Windows Device Recovery Tool, Lumia

เมื่อคอมพิวเตอร์ตรวจพบสมาร์ทโฟนของคุณWindows Device Recovery Toolจะแสดงรุ่นของเครื่อง ในกรณีของเรา มันคือNokia Lumia 930ดังที่คุณเห็นในภาพด้าน(image below)ล่าง คลิก(Click)หรือกดเลือกชื่อสมาร์ทโฟนเพื่อเลือก

ย้อนกลับ, ย้อนกลับ, Windows Phone 8.1, Windows 10 Mobile, Windows Device Recovery Tool, Lumia

Windows Device Recovery Toolต้องการเวลาไม่กี่วินาทีในการอ่านข้อมูลเฟิร์มแวร์และซอฟต์แวร์(firmware and software information)จากสมาร์ทโฟนของคุณ ในระหว่างนี้ ห้ามถอดสายเคเบิลออกจากพีซีของคุณ

ย้อนกลับ, ย้อนกลับ, Windows Phone 8.1, Windows 10 Mobile, Windows Device Recovery Tool, Lumia

Windows Device Recovery Toolจะตรวจสอบ"ซอฟต์แวร์ที่พร้อมใช้งานบนเซิร์ฟเวอร์"("Software available on server")และแจ้งให้คุณทราบว่า"มีการอัปเดตสำหรับอุปกรณ์ของคุณ"("There is an update for your device ")หรือ"คุณมีซอฟต์แวร์เวอร์ชันล่าสุดที่พร้อมใช้งาน("You have the latest available software version") " ส่วนใหญ่แล้ว คุณจะเห็นว่าเวอร์ชันระบบปฏิบัติการที่(operating system version)มีอยู่ในอุปกรณ์ของคุณแตกต่างจากเวอร์ชันบนเซิร์ฟเวอร์ ตัวอย่างเช่น ในภาพหน้าจอด้านล่าง เวอร์ชันที่พร้อมใช้งานบนเซิร์ฟเวอร์คือ 9651.14219 (หมายถึงWindows Phone 8.1 ) ในขณะที่เวอร์ชันที่มีในสมาร์ทโฟนคือ 10586.13080 (หมายถึงWindows 10 Mobile )

หากต้องการติดตั้งWindows Phone 8.1ใหม่ ให้คลิกหรือแตะปุ่มติดตั้งซอฟต์แวร์ (Install software)สำหรับสมาร์ทโฟนบางรุ่น ปุ่มนี้มีชื่อว่า"ติดตั้งซอฟต์แวร์("Reinstall software ")ใหม่ " คลิกหรือแตะที่มัน

ย้อนกลับ, ย้อนกลับ, Windows Phone 8.1, Windows 10 Mobile, Windows Device Recovery Tool, Lumia

Windows Device Recovery Toolจะแจ้งให้คุณทราบว่าเนื้อหาส่วนบุคคลทั้งหมดในสมาร์ทโฟนของคุณจะถูกลบออกระหว่างการติดตั้ง หากคุณได้สำรองไฟล์ส่วนตัวของคุณตามที่เราแนะนำแล้ว คุณก็ไม่เป็นไร ไป(OK. Go)ข้างหน้าและคลิกหรือกดเลือกContinue หากคุณไม่ได้สำรองข้อมูล นี่เป็นคำเตือนครั้งสุดท้ายที่คุณจะได้รับ ดังนั้นโปรดทำการสำรองข้อมูลทันที

ย้อนกลับ, ย้อนกลับ, Windows Phone 8.1, Windows 10 Mobile, Windows Device Recovery Tool, Lumia

Windows Device Recovery Toolเริ่มดาวน์โหลดไฟล์การติดตั้งWindows Phone 8.1 ใช้ พื้นที่จัดเก็บ(storage space)ประมาณ 1.71 GB

ย้อนกลับ, ย้อนกลับ, Windows Phone 8.1, Windows 10 Mobile, Windows Device Recovery Tool, Lumia

เมื่อการดาวน์โหลดเสร็จสิ้นWindows Device Recovery Toolจะแจ้งให้คุณทราบว่าสมาร์ทโฟนของคุณจะเปลี่ยนเป็นโหมดกะพริบ ซึ่งหมายความว่าเครื่องจะรีบูตและเริ่มติดตั้งระบบปฏิบัติการ(operating system)Windows Phone 8.1

ขั้นตอนต่อไปนี้และขั้นตอนต่อไปมีความสำคัญและไม่ควรถูกขัดจังหวะโดยสิ่งใด: อย่าตัดการเชื่อมต่อสมาร์ทโฟนจากคอมพิวเตอร์ของคุณ อย่าแตะต้องสิ่งใดจนกว่าการติดตั้งจะเสร็จสิ้น!

ย้อนกลับ, ย้อนกลับ, Windows Phone 8.1, Windows 10 Mobile, Windows Device Recovery Tool, Lumia

เมื่อสมาร์ทโฟนของคุณเข้าสู่โหมดกะพริบ(flashing mode)การติดตั้งWindows Phone 8.1 จะเริ่มต้นขึ้น (Windows Phone 8.1)Windows Device Recovery Tool ช่วยให้คุณโพสต์ ความคืบหน้าของการติดตั้ง ดังที่คุณเห็นในภาพด้าน(image below)ล่าง

ย้อนกลับ, ย้อนกลับ, Windows Phone 8.1, Windows 10 Mobile, Windows Device Recovery Tool, Lumia

หากคุณดูสมาร์ทโฟนของคุณระหว่างขั้นตอนการติดตั้ง(installation process)คุณจะเห็นว่าหน้าจอแสดงแถบความคืบหน้าพื้นฐานและไม่มีอะไร(progress bar and nothing)เพิ่มเติม อย่าตกใจ นี่เป็นเรื่องปกติ!

ย้อนกลับ, ย้อนกลับ, Windows Phone 8.1, Windows 10 Mobile, Windows Device Recovery Tool, Lumia

เมื่อกระบวนการติดตั้ง(installation process)เสร็จสิ้นWindows Device Recovery Tool จะแจ้ง ให้คุณทราบ คลิก(Click)หรือ กดเลือก Finishเพื่อปิดแอพ

ย้อนกลับ, ย้อนกลับ, Windows Phone 8.1, Windows 10 Mobile, Windows Device Recovery Tool, Lumia

สมาร์ทโฟนได้สิ้นสุดกระบวนการย้อนกลับ(rollback process)แล้ว มันรีบูตและคุณสามารถกลับไปใช้Windows Phone 8.1ได้

บทสรุป

Windows 10 Mobileเป็นสิ่งใหม่และน่าตื่นเต้นสำหรับคนจำนวนมากที่เป็นเจ้าของสมาร์ทโฟนที่ทำงานบนWindows Phone 8.1 (Windows Phone 8.1)อย่างไรก็ตาม แม้ว่าการอัปเกรดเป็นWindows 10 Mobileจะพร้อมใช้งานแล้ว แต่คุณอาจพบว่าคุณไม่ชอบหรือมีปัญหาบางอย่างที่คุณไม่สามารถแก้ไขได้ หากเป็นกรณีนี้สำหรับคุณ ตอนนี้คุณรู้วิธีย้อนกลับสมาร์ทโฟนของคุณจากWindows 10 Mobileไปเป็นWindows Phone 8.1แล้ว คุณจะได้ไม่หงุดหงิดกับระบบปฏิบัติการ(operating system) ใหม่อีกต่อ ไป คุณ(Did)ลองขั้นตอนนี้หรือไม่? มันทำงาน? (Did)คุณมีความคิดเห็นอย่างไรเกี่ยวกับWindows 10 Mobile ?



About the author

ฉันเป็นผู้เชี่ยวชาญด้านการสนับสนุนลูกค้า windows 10/11/10 ที่มีประสบการณ์มากกว่า 5 ปี ฉันยังเป็นนักเล่นเกมตัวยงในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมาและมีความสนใจอย่างมากใน xbox One จุดสนใจปัจจุบันของฉันคือการช่วยเหลือลูกค้าเกี่ยวกับปัญหาที่เกิดขึ้นกับระบบ windows 10 หรือ Windows 11 บ่อยครั้งผ่านการใช้เครื่องมือบริการลูกค้าของเรา เช่น การสนับสนุนคอลเซ็นเตอร์และความช่วยเหลือออนไลน์



Related posts