คุณ^(Did)รู้หรือไม่ว่า Windows 10 มีแอพเริ่มต้นที่เรียกว่าSteps Recorder? เป็นแอปที่ออกแบบมาเพื่อบันทึกขั้นตอนและหน้าจอของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ในการแก้ปัญหา ในบทช่วยสอนนี้ เราจะแสดงให้คุณเห็นว่าเครื่องมือเล็กๆ ที่ยอดเยี่ยมนี้ทำอะไรได้บ้าง ต่อไปนี้คือวิธีใช้ ตัว บันทึกขั้นตอน^{(Steps Recorder)}และเหตุใดจึงสามารถเป็นเพื่อนที่ดีที่สุดคนหนึ่งของคุณได้ โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณเป็นคนหนึ่งที่ช่วยครอบครัวและเพื่อนฝูงในการแก้ปัญหาคอมพิวเตอร์หรืออุปกรณ์ Windows 10 ของพวกเขา:

เครื่องบันทึกขั้นตอนคืออะไร?

Steps Recorderเป็นแอปที่พัฒนาขึ้นโดยมีวัตถุประสงค์เพื่อช่วยคุณแก้ไขปัญหาบนคอมพิวเตอร์ที่ใช้ Windows 10^{(Windows 10)}เท่านั้น โดยบันทึกขั้นตอนที่คุณทำเมื่อมีสิ่งเลวร้ายเกิดขึ้นบนพีซีของคุณ จากนั้นจะบันทึกขั้นตอนของคุณในรูปแบบที่เป็นมิตร เป็นไฟล์เดียวที่มีรายละเอียดและภาพหน้าจอสำหรับทุกขั้นตอน ซึ่งคุณสามารถส่งให้เพื่อนหรือผู้เชี่ยวชาญด้านไอทีที่สามารถช่วยคุณวินิจฉัยปัญหาได้ โปรดทราบว่า แอป Steps Recorderนั้นมีให้ใช้งานในWindows 8.1และWindows 7เช่นกัน แม้ว่าจะมีชื่อที่ต่างออกไปเล็กน้อยในรุ่นหลัง: Problems Steps Recorder^{(Problems Steps Recorder)}

วิธีเปิด โปรแกรม บันทึกขั้นตอน^{(Steps Recorder)}ในWindows 10

ในการเปิดSteps RecorderในWindows 10คุณสามารถป้อนคำว่าstepsในช่องค้นหาจากทาสก์บาร์^{(search field from the taskbar)}และคลิก/แตะที่ผลลัพธ์ ของ Steps Recorder

เปิดตัวบันทึกขั้นตอน^{(Steps Recorder)}ในWindows 10โดยใช้การค้นหา

คุณยังสามารถเปิดแอปได้จากเมนู^{(Start Menu)}เริ่ม เปิดเมนูเริ่ม^{(Start Menu)}ไปที่Windows Accessoriesแล้วคลิกหรือกดเลือกที่ทางลัดของ ตัว ^(.)บันทึกขั้นตอน^{(Steps Recorder )}

เปิดตัวบันทึกขั้นตอน^{(Steps Recorder)}ในWindows 10จากเมนูเริ่ม^{(Start Menu)}

หากคุณต้องการใช้คำสั่งข้อความ คุณยังสามารถเปิดSteps Recorderได้ด้วยการรันคำสั่งpsr ใน ^(psr)Run window (Win + R), Command Prompt , PowerShellหรือแม้แต่ในFile Explorer^{(File Explorer)}

เปิดตัวบันทึกขั้นตอน^{(Steps Recorder)}ในWindows 10โดยเรียกใช้คำสั่ง psr

วิธีใช้ ตัว บันทึก^(Recorder) ขั้นตอน ในWindows 10

เมื่อคุณเปิด โปรแกรม บันทึกขั้นตอน^{(Steps Recorder)}คุณจะเห็นหน้าต่างขนาดเล็กและเรียบง่ายปรากฏขึ้นบนหน้าจอของคุณ ดูเหมือนว่านี้:

ตัว บันทึก^(Recorder)ขั้นตอนในWindows 10 (หรือที่รู้จักว่า ตัว บันทึกขั้นตอนปัญหา^{(Problem Steps Recorder)}ในWindows 7 )

ปุ่ม เริ่มการ บันทึก^{(Start Recording)} จะ เริ่มบันทึกการกระทำของคุณ ในขณะที่หยุดการบันทึก^{(Stop Recording)}จะหยุดและไม่อนุญาตให้คุณทำการบันทึกต่อ มาดูกันว่ามันทำงานอย่างไร:

กดเริ่มการ^{(Start Recording)}บันทึก ตอนนี้เครื่องมือจะบันทึกการเคลื่อนไหวของเมาส์ทั้งหมดของคุณ เริ่มแอปพลิเคชันที่คุณต้องการใช้ ทำการคลิก/แตะที่คุณต้องการ พิมพ์สิ่งที่คุณต้องการ ฯลฯ

เริ่มบันทึกด้วยเครื่องบันทึกขั้นตอน

Steps Recorderจะบันทึกแอพที่คุณเปิดอย่างต่อเนื่อง สิ่งที่คุณคลิก/แตะ และไม่ว่าคุณจะพิมพ์อะไรหรือไม่

การบันทึกขั้นตอนในWindows 10ด้วย Steps Recorder

สิ่งหนึ่งที่ต้องจำไว้คือตัวบันทึกขั้นตอน^{(Steps Recorder)}ไม่บันทึกสิ่งที่คุณพิมพ์ เมื่อต้องการเพิ่มข้อมูลเกี่ยวกับสิ่งที่คุณพิมพ์ลงในการบันทึก ให้กดปุ่มเพิ่มความคิดเห็น^{(Add Comment)}ในขั้นตอนที่เหมาะสม และเพิ่มความคิดเห็นในกล่องเน้นปัญหาและความคิดเห็น ^{(Highlight Problem and Comment)}เมื่อคุณพิมพ์เสร็จแล้ว กดตกลง^(OK)เพื่อบันทึกต่อ

การเพิ่มความคิดเห็นในเครื่องบันทึกขั้นตอน

หากต้องการหยุดการบันทึกชั่วคราว ให้กดPause Record คุณสามารถดำเนินการต่อได้ตลอดเวลา

หยุดบันทึกชั่วคราวในเครื่องบันทึกขั้นตอน

อย่างไรก็ตาม หากคุณกดStop Recordingสิ่งต่างๆ จะหยุดอยู่ตรงนั้น และคุณจะไม่สามารถดำเนินการต่อได้ ทันทีที่คุณหยุดการบันทึกSteps Recorderจะให้คุณตรวจสอบการบันทึกก่อนที่จะบันทึก

การบันทึกรายละเอียดจาก Steps Recorder

ตรวจสอบรายละเอียดการบันทึกเพื่อให้แน่ใจว่าคุณไม่ได้บันทึกรหัสผ่านหรือข้อมูลประเภทอื่นๆ ที่คุณไม่ต้องการให้ผู้อื่นเห็น

หากทุกอย่างเรียบร้อยดี ให้บันทึกการบันทึกที่คุณสร้างด้วยตัวบันทึกขั้นตอน^{(Steps Recorder)}โดยกดปุ่มบันทึก^(Save)จากด้านบนของหน้าต่าง

บันทึกการบันทึกด้วยSteps Recorder

Steps Recorderจะบันทึกการบันทึกทั้งหมดที่คุณสร้างเป็น ไฟล์ ZIP ที่บีบอัด ดังนั้นคุณจึงสามารถส่งไปยังบุคคลที่ช่วยคุณแก้ปัญหาได้อย่างง่ายดาย ภายใน ไฟล์ ZIPมี ไฟล์ เอกสาร MHTML^{(MHTML Document)}ที่คุณสามารถเปิดได้โดยใช้Internet Explorer รุ่น เก่า

Steps Recorderบันทึกการบันทึกเป็นไฟล์ mhtml ภายในไฟล์ZIP

วิธีกำหนดค่าSteps RecorderในWindows 10

มีบางสิ่งที่คุณสามารถกำหนดค่าเกี่ยวกับวิธีการ ทำงาน ของSteps RecorderในWindows 10 คุณสามารถเข้าถึงได้โดยคลิก/แตะปุ่ม "เครื่องหมายคำถาม & ลูกศรชี้ลงขนาดเล็ก" จากด้านขวาของ หน้าต่าง บันทึกขั้นตอน^{(Steps Recorder)}จากนั้นเลือกการตั้งค่า^(Settings)ในเมนูที่ปรากฏขึ้น

การตั้งค่าเครื่องบันทึกขั้นตอน

ซึ่งจะแสดงหน้าต่างเล็ก ๆ ที่คุณสามารถตั้งค่าตำแหน่งของการบันทึกของคุณ ไม่ว่าคุณต้องการเปิดใช้งานภาพหน้าจอ และจำนวนภาพหน้าจอล่าสุดที่โปรแกรมควรจัดเก็บ หากคุณกำลังจะบันทึกขั้นตอนที่ใช้เวลานาน อย่าลังเลที่จะเปลี่ยนตัวเลขจาก 25 เป็นค่าที่สูงขึ้น

การตั้งค่าที่ใช้ได้สำหรับเครื่องบันทึก ขั้นตอน^(Recorder)

ควรใช้เครื่องบันทึกขั้นตอนเมื่อใด

เครื่องบันทึกขั้นตอน^{(Steps Recorder)}มีประโยชน์ในบางสถานการณ์:

• เมื่อคุณต้องการบันทึกปัญหาที่คุณสะดุดและต้องการแบ่งปันรายละเอียดกับคนที่สามารถช่วยคุณได้ ตัวอย่างเช่น คุณสามารถบันทึก อัปโหลดออนไลน์ และแบ่งปันลิงก์กับเรา เพื่อน หรือผู้ดูแลระบบเครือข่ายของคุณ เมื่อคุณต้องการความช่วยเหลือ
• บันทึกสิ่งที่คุณทำ ไม่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ในการแก้ไขปัญหา ตัวอย่างเช่น คุณสามารถบันทึกบทช่วยสอนทั้งหมดด้วยเครื่องมือนี้ และแบ่งปันกับผู้อื่นเพื่อให้พวกเขาสามารถติดตามได้เมื่อจำเป็น

เคล็ดลับ:^(TIP:)หากการบันทึกที่คุณทำโดยใช้ตัวบันทึกขั้นตอน^{(Steps Recorder)}ไม่เพียงพอสำหรับผู้ที่ช่วยคุณแก้ไขปัญหา มีเครื่องมืออื่นๆ ในWindows 10ที่สามารถให้ข้อมูลเพิ่มเติมได้ ตรวจสอบว่าข้อมูลที่คุณสามารถดึงออกมาด้วยเครื่องมือที่เรานำเสนอใน บทช่วย สอนนี้^{(this tutorial)}สามารถช่วยได้หรือไม่ ดูวิธีใช้ Resource Monitor ใน Windows^{(how to use the Resource Monitor in Windows)}และวิธีใช้ Diagnostic Data Viewer^{(how to use Diagnostic Data Viewer)}และดูข้อมูลที่ Windows 10 ส่งข้อมูลไปยังMicrosoft

คุณใช้เครื่องบันทึกขั้นตอนหรือไม่?

เราพบว่าเครื่องบันทึกขั้นตอน^{(Steps Recorder)}มีประโยชน์มาก เราสามารถแชร์บทช่วยสอนนี้กับเพื่อนและครอบครัวของเรา และขอให้พวกเขาบันทึกสิ่งที่พวกเขากำลังทำเมื่อพวกเขาต้องการความช่วยเหลือจากเราในการแก้ปัญหา อย่างไรก็ตาม คนส่วนใหญ่ไม่เคยได้ยินเรื่องนี้มาก่อน คุณ^(Did)รู้เรื่องนี้มาก่อนคู่มือนี้หรือไม่? คุณรู้จักSteps Recorderได้อย่างไร? แจ้งให้เราทราบในส่วนความคิดเห็นด้านล่าง

How to use Steps Recorder to capture steps for Windows 10 troubleshooting -

Did уou know that Windоws 10 іnclυdеs a default apр called Steps Recorder? It’s an app designed to record your steps and screen for troubleshooting purposes. In this tutorial, we show you what this excellent little tool can do. Here’s how to use Steps Recorder and why it can become one of your best friends, especially if you are the one who helps his family and friends troubleshoot their Windows 10 computers or devices:

What is Steps Recorder?

Steps Recorder is an app developed with the sole purpose of helping you troubleshoot problems on a Windows 10 computer. It does that by recording the steps you took when something bad happened on your PC. Then, it saves your steps in a friendly format, as a single file with details and screenshots for every step, which you can send to a friend or an IT professional who can help you diagnose the issue. Note that the Steps Recorder app is available in Windows 8.1 and Windows 7 too, although it had a slightly different name in the latter: Problems Steps Recorder.

How to open Steps Recorder in Windows 10

To open Steps Recorder in Windows 10, you can enter the word steps in the search field from the taskbar and click/tap on the Steps Recorder result.

Open Steps Recorder in Windows 10 using search

You can also launch the app from the Start Menu. Open the Start Menu, navigate to Windows Accessories and click or tap on the Steps Recorder shortcut.

Open Steps Recorder in Windows 10 from the Start Menu

If you prefer text commands, you can also launch Steps Recorder by running the psr command in the Run window (Win + R), Command Prompt, PowerShell, or even in File Explorer.

Open Steps Recorder in Windows 10 by running the psr command

How to use Steps Recorder in Windows 10

Once you open Steps Recorder, you should see a small and simple window pop up on your screen. It looks like this:

Steps Recorder in Windows 10 (aka Problem Steps Recorder in Windows 7)

The Start Recording button starts recording your actions, while Stop Recording stops it and doesn’t allow you to resume recording. Let’s see how that works:

Press the Start Recording. Now the tool records all your mouse movements. Start the applications you want to use, make the clicks/taps you want to make, type what you need, etc.

Start Record with Steps Recorder

Steps Recorder continually records what apps you launched, what things you clicked/tapped on, and whether you typed something or not.

Recording steps in Windows 10 with Steps Recorder

One thing to keep in mind is that the Steps Recorder doesn’t record what you type. To add data to the recording about what you’ve typed, press the Add Comment button at the appropriate step and add a comment in the Highlight Problem and Comment box. Once you are done typing, press OK to continue recording.

Adding a comment in Steps Recorder

To pause the recording, press Pause Record. You can resume it at any time.

Pause record in Steps Recorder

However, if you pressed Stop Recording, things stop there, and you can’t resume. As soon as you stop the recording, Steps Recorder lets you review the recording before saving it.

Recording details from Steps Recorder

Check the recording details to make sure that you didn’t record any passwords or other types of information that you don’t want others to see.

If everything looks OK, save the recording you made with Steps Recorder by pressing the Save button from the top of the window.

Save a recording with Steps Recorder

Steps Recorder saves all the recordings you make as compressed ZIP files, so you can send them easily to the person who helps you troubleshoot the problem. Inside the ZIP file, there is an MHTML Document file that you can open using the old Internet Explorer.

Steps Recorder saves recordings as mhtml files inside ZIP files

How to configure Steps Recorder in Windows 10

There are a few things that you can configure about the way Steps Recorder works in Windows 10. You can access them by clicking/tapping the “question mark & small downward arrow” button from the right side of the Steps Recorder window and then selecting Settings in the menu that shows up.

Steps Recorder Settings

That brings up a small window where you can set the location of your recording, whether you want to enable screenshots, and how many recent screenshots the program should store. If you are going to record a lengthy procedure, don’t hesitate to change the number from 25 to a higher value.

Settings available for Steps Recorder

When to use Steps Recorder?

The Steps Recorder can be useful in a few scenarios:

• When you want to record a problem that you stumbled upon and want to share the details with someone who can help you. For example, you can make a recording, upload it online, and share the link with us, a friend, or your network admin, when you need help.
• Record what you are doing, not necessary for troubleshooting purposes. For example, you can record an entire tutorial with this tool and share it with others so that they can follow it when needed.

TIP: If the recordings you made with Steps Recorder are not enough for the person who helps you troubleshoot issues, there are other tools in Windows 10 that can provide additional information. Check whether the data you can extract with the tool we presented in this tutorial can help. Also, see how to use the Resource Monitor in Windows, and how to use Diagnostic Data Viewer and see what data Windows 10 sends to Microsoft.

Do you use Steps Recorder?

We found Steps Recorder to be quite useful. We can share this tutorial with some of our friends and family and ask them to record what they are doing when they need our help to solve issues. However, most people never heard about it. Did you know about it before this guide? How did you find out about Steps Recorder? Let us know in the comments section below.

Related posts

• วิธีการอัพเกรดเพื่อ Windows 10 (ฟรี)

• วิธีการทำความสะอาดโดยใช้ Windows 10 Storage Sense

• วิธีตั้งค่ามุมมอง/แท็บเริ่มต้นสำหรับ Windows 10 Task Manager

• 4 วิธีในการเปิดแอปให้ทำงานเมื่อเริ่มต้น Windows 10

• 3 วิธีฟรีในการดาวน์โหลด Windows 10 บน 32 บิตหรือ 64 บิต

• วิธีการเริ่มต้น Windows 10 ใน Safe Mode (9 วิธี)

• วิธีการตรวจสอบ Windows 10 รุ่น OS build ฉบับหรือประเภท

• วิธีการหยุดการอัปเดต Windows 10 เช่น May 2021 Update

• วิธีใช้รหัส QR ที่แสดงโดย Windows 10 BSOD เพื่อเรียนรู้ว่ามีอะไรผิดปกติ

• กำหนดตารางเวลาการอัปเดต Windows 10 และเมื่อรีสตาร์ท PC

• วิธีรีเซ็ต Windows 10 เป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานและล้างข้อมูลทั้งหมด

• วิธีการกำหนดค่า System Restore ใน Windows 10

• 13 วิธีในการใช้ "เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ" ใน Windows 10 -

• วิธีระบุแอพ Windows 10 ที่ใช้ทรัพยากรระบบ

• วิธีการปรับลด Windows 11 และย้อนกลับไป Windows 10

• วิธีใช้ไทม์ไลน์ของ Windows 10 กับ Google Chrome

• วิธีติดตั้ง Windows 11 และ Windows 10 บนไดรฟ์ USB (Windows To Go)

• วิธีใช้แอพ Get Help ใน Windows 10 เพื่อติดต่อฝ่ายบริการสนับสนุนของ Microsoft

• วิธีเปลี่ยนอุปกรณ์เสียงเริ่มต้นใน Windows 10 (เล่นและบันทึก)

• วิธีใช้ Check Disk (chkdsk) เพื่อทดสอบและแก้ไขข้อผิดพลาดของฮาร์ดไดรฟ์ใน Windows 10