หลังจากรอมานาน ในที่สุด Microsoftก็ได้เริ่มเปิดตัวระบบปฏิบัติการมือถือล่าสุดของพวกเขา - Windows 10 Mobile - ไปยังสมาร์ทโฟนที่มีอยู่ซึ่งใช้Windows Phone 8.1 ^{(Windows Phone 8.1)}ไม่ใช่ว่า สมาร์ทโฟน Windows Phone 8.1 ทุก รุ่นจะได้รับการอัปเดตเป็นWindows 10 Mobileและไม่ใช่ทุกเครื่องที่จะได้รับการอัปเดตในทันที หากคุณต้องการทราบว่ามีการอัปเดตสำหรับสมาร์ทโฟนของคุณหรือไม่ เมื่อใดที่คุณจะได้รับการอัปเกรดหากไม่มีในวันนี้ และดูวิธีรับการอัปเดตได้เร็วกว่าในภายหลัง โปรดอ่านคู่มือนี้:

หมายเหตุ:^(NOTE:)ในการทำคู่มือการอัปเกรดนี้ เราได้ใช้Nokia Lumia 930ที่ทำงานบนWindows Phone 8.1 , OEM/countryรุ่น ประเทศ Vodafone/Great Britainซึ่งไม่เคยเป็นส่วนหนึ่งของโปรแกรมWindows Insider^{(Windows Insider program)}

การอัปเกรดเป็นWindows 10 Mobileใช้ได้กับสมาร์ทโฟนของฉันหรือไม่

Windows 10 Mobileกำลังจะมาใน สมาร์ทโฟน Windows Phone 8.1 หลาย รุ่น แต่ไม่ใช่สำหรับทุกรุ่น จากข้อมูลของ Microsoft^(Microsoft)ความพร้อมใช้งานของWindows 10 Mobileในการอัปเกรดสมาร์ทโฟนของคุณจะแตกต่างกันไปตามผู้ผลิต^{(device manufacturer)}อุปกรณ์ รุ่นอุปกรณ์^{(device model)}ประเทศหรือภูมิภาค^{(country or region)}ผู้ให้บริการมือถือหรือผู้ให้บริการค้นหา^{(mobile operator or search provider)}ข้อจำกัดของฮาร์ดแวร์ และปัจจัยอื่นๆ

สำหรับตอนนี้ นี่คือรายชื่อ สมาร์ทโฟน Windows Phone 8.1ที่มีสิทธิ์อัปเกรดเป็นWindows 10 Mobile : Lumia 1520 , Lumia 930 , Lumia 640 , Lumia 640XL , Lumia 730 , Lumia 735 , Lumia 830 , Lumia 532 , 535, Lumia 540 , Lumia 635 1GB, Lumia 636 1GB, Lumia 638 1GB, Lumia 430 , Lumia 435 , BLU Win HD w510u , BLU Win HD LTE x150q และ MCJ Madosma Q501^{(BLU Win HD LTE x150q and MCJ Madosma Q501)}

โปรดทราบว่ารายการนี้สามารถเปลี่ยนแปลงได้ตลอดเวลา หากคุณไม่เห็นอุปกรณ์ของคุณในรายการ คุณควรตรวจสอบหน้าเว็บนี้^{(check this web page)} เป็นประจำ และดูว่าสมาร์ทโฟนของคุณเข้าเกณฑ์ในอนาคตหรือไม่

ในการตรวจสอบว่า สมาร์ทโฟน Windows Phone 8.1 ของคุณ สามารถอัปเกรดเป็นWindows 10 Mobileได้หรือไม่ คุณจะต้องดาวน์โหลดและติดตั้งแอปที่ปรึกษาที่^{(advisor app)}เรียกว่าWindows 10 Upgrade Advisor เราจะพูดถึงกระบวนการทั้งหมดเพิ่มเติมในหัวข้อวิธีอัปเกรดสมาร์ทโฟนของคุณเป็น Windows 10 Mobile^{(How to upgrade your smartphone to Windows 10 Mobile)}ของคู่มือนี้

ข้อกำหนดสำหรับการอัพเกรดเป็นWindows 10 Mobile มี อะไรบ้าง

หากคุณมีสิทธิ์อัปเกรดเป็นWindows 10 Mobileก่อนที่คุณจะเริ่มกระบวนการอัปเดต คุณควรตรวจสอบให้แน่ใจว่า สมาร์ทโฟน Windows Phone 8.1 ของคุณ ตรงตามเกณฑ์ที่สำคัญบางประการ:

• สมาร์ทโฟนของคุณใช้Windows Phone 8.1 GDR1หรือใหม่กว่า
• สมาร์ทโฟนของคุณมีพื้นที่เก็บข้อมูลเพียงพอ^{(storage space)}สำหรับดาวน์โหลดและเรียกใช้การอัปเกรด Windows 10 Mobileมีขนาดใหญ่และใช้เวลาประมาณ 1.4 GB ขึ้นไป เราขอแนะนำให้คุณตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีพื้นที่ว่างบนสมาร์ทโฟนของคุณอย่างน้อยสองเท่า พื้นที่ว่าง 3GB ควรเพียงพอในกรณีส่วนใหญ่
• สมาร์ทโฟนของคุณเชื่อมต่อกับเครือข่ายไร้^{(wireless network)}สาย ดังที่เราได้กล่าวไปแล้วว่าWindows 10 Mobile มีขนาดใหญ่และจำเป็นต้องมี ^(Mobile)การเข้าถึงอินเทอร์เน็ต^{(Internet access)} Wi-Fi เพื่อให้คุณได้รับการอัพเกรด การเชื่อมต่อมือถือจะช้าและอาจมีค่าใช้จ่ายสูง
• ตรวจสอบ ให้^(Make)แน่ใจว่า สมาร์ทโฟน Windows Phone 8.1 ของคุณมี ^{(Windows Phone 8.1)}% batteryอย่างน้อย 80 % ก่อนเริ่มกระบวนการอัปเกรด นี่ไม่ใช่คำแนะนำจากMicrosoftแต่เป็นคำแนะนำจากเรา และอิงจากประสบการณ์ส่วนตัวในอดีตของเรา: หากแบตเตอรี่ของคุณหมดก่อนที่การอัปเกรดจะเสร็จสิ้น อาจทำให้อุปกรณ์^{(device useless)} ของ คุณ ไร้ประโยชน์

การอัพเกรดสมาร์ทโฟนของคุณจากWindows Phone 8.1เป็นWindows 10 Mobileควรเป็นประสบการณ์ที่ราบรื่นและตรงไปตรงมา นี่คือขั้นตอนที่คุณต้องดำเนินการตั้งแต่นี้เป็นต้นไป:

ขั้นตอนที่ 1^{(Step 1)} . เรียกใช้ แอพ Windows 10 Upgrade Advisor^{(Upgrade Advisor app)}

Microsoftเปิดตัวแอปที่ช่วยให้คุณอัปเกรดเป็นWindows 10 ^{(Windows 10)} Mobile เรียกว่าUpgrade Advisorและจะ:

• ตรวจสอบว่ามีการอัปเดตWindows 10 Mobileสำหรับสมาร์ทโฟนเฉพาะของคุณหรือไม่
• ช่วย^(Help)เพิ่มพื้นที่ว่างบนสมาร์ทโฟนของคุณเพื่อให้คุณสามารถเริ่มการอัปเกรดได้

ในการรับ แอพ Upgrade AdvisorคุณอาจลองเปิดStoreบนสมาร์ทโฟนของคุณและ^{(smartphone and search)}ค้นหา น่าเสียดาย ที่ดูเหมือนว่าจะใช้งานไม่ได้ในตอนนี้ อย่างน้อยก็ไม่ใช่บนสมาร์ทโฟนWindows Phone 8.1 ของเรา^{(Windows Phone 8.1)}

อย่างไรก็ตาม คุณสามารถค้นหา แอป Upgrade Advisorได้โดยตรง หากคุณใช้สมาร์ทโฟนเพื่อเข้าชมหน้าเว็บนี้: Windows 10 ^{(Windows 10 )} Upgrade Advisor เพื่อทำให้สิ่งต่าง ๆ สับสนมากขึ้น แอพจะมีชื่อว่าUpdateAdvisorบน เว็บไซต์ Windows Storeแต่หลังจากที่คุณติดตั้งแอพนั้น ชื่อจะเปลี่ยนเป็นUpgrade Advisor^{(Upgrade Advisor)}

เมื่อStoreโหลดหน้าของแอพแล้ว ให้แตะ ปุ่ม ติดตั้ง^(install)จากด้านล่างสุดของหน้าจอ

หลังจาก ติดตั้งแอพ Upgrade Advisorคุณจะพบมันในรายการแอ พของคุณ ^(Apps)แตะรายการเพื่อเปิดแอป

คุณจะได้รับการต้อนรับด้วยหน้าจอต้อนรับ^{(welcoming screen)}ซึ่งแอพจะบอกคุณว่าสามารถทำอะไรได้บ้าง แตะ ปุ่ม ถัดไป^(next)เพื่อดูว่ามีการ อัพเกรด Windows 10 Mobile^{(Mobile upgrade)}สำหรับสมาร์ทโฟนของคุณหรือไม่

หาก สมาร์ทโฟนของคุณมี Windows 10 Mobileคุณจะเห็นการแจ้งเตือนว่าเป็นเช่นนั้น หากต้องการให้สมาร์ทโฟนของคุณเริ่มต้นขั้นตอนที่จำเป็นสำหรับการอัปเกรด ให้แตะเพื่อเลือกตัวเลือกที่ระบุว่า"เปิดใช้งานการอัปเกรด Windows 10"^{("Enable Windows 10 upgrade")}แล้วแตะถัด^(next)ไป

แอปโปรแกรมช่วยแนะนำ การอัปเกรด^{(Upgrade Advisor)}จะตรวจสอบการอัปเดตที่Windows Phone 8.1 ของคุณ ต้องการ และเมื่อเสร็จแล้ว แอปจะบอกคุณว่า"ไปที่การอัปเดตโทรศัพท์ในการตั้งค่าเพื่อดาวน์โหลดและติดตั้ง Windows 10^{("Go to Phone Update in Settings to download and install Windows 10 ")} " แตะเสร็จสิ้น^(done)เพื่อดำเนินการต่อ

ไปที่หน้าถัดไปของบทช่วยสอนนี้และเรียนรู้วิธีเตรียมตัวสำหรับWindows 10 Mobileและวิธีติดตั้งการอัปเดตเอง

ขั้นตอนที่ 2^{(Step 2)} . เตรียมพร้อมสำหรับWindows 10 Mobile

ตอนนี้ สมาร์ทโฟน Windows Phone 8.1 ของคุณ น่าจะเริ่มดาวน์โหลดไฟล์ที่จำเป็นสำหรับอัปเกรดเป็นWindows 10 Mobileแล้ว ตามที่ร้องขอโดย แอพ Upgrade Advisorตอนนี้คุณควรเปิดSettings ของสมาร์ทโฟนของ คุณ วิธีที่รวดเร็วในการทำเช่นนั้นคือการแตะที่ รายการ การตั้งค่า^(Settings)จากรายการแอพของ คุณ^(Apps)

จากนั้นเลื่อนไปจนกว่าคุณจะพบ รายการ อัปเดตโทรศัพท์^{(phone update)}แล้วแตะที่รายการนั้น

คุณควรดูว่าสมาร์ทโฟนของคุณดาวน์โหลดไฟล์ที่จำเป็นสำหรับการ อัปเกรด Windows 10 Mobile^{(Mobile upgrade)}อย่างไร ไฟล์เหล่านี้ใช้พื้นที่ค่อนข้างน้อย และจะใช้เวลาสักพักกว่าที่สมาร์ทโฟนของคุณจะโหลดมาทั้งหมด ปัจจัยสำคัญอีกประการหนึ่งที่ทำให้คุณได้รับ ความเร็วได้เร็วเพียงใดคือ ความเร็วในการเชื่อมต่อ^{(connection speed)} อินเทอร์เน็ต Wi-Fi ของคุณ สำหรับเราที่โรมาเนีย^(Romania)กระบวนการนี้ค่อนข้างเร็ว อย่างน้อยก็เป็นไปตามที่ Bernie Sanders^{(according to Bernie Sanders)}กล่าว 🙂

เมื่อดาวน์โหลดการอัปเดตทั้งหมดแล้ว สมาร์ทโฟน Windows Phone 8.1 ของคุณ จะต้องใช้เวลาเล็กน้อยในการดำเนินการ" เตรียมติดตั้ง"^{("Preparing to install")}

สุดท้าย เมื่อทุกอย่างพร้อมWindows Phone 8.1จะแจ้งให้คุณทราบว่า"การอัปเดตพร้อมที่จะติดตั้ง^{("An update is ready to install")} "

ในหน้าจอถัดไป คุณจะถูกขอให้อ่านและยอมรับ ข้อตกลงการบริการ ของMicrosoft ^{(Microsoft Service Agreement)}นี่คือสิ่งสุดท้ายที่คุณจะเห็นก่อนที่Windows 10 Mobileจะได้รับการติดตั้งบนอุปกรณ์ของคุณ หากคุณพร้อมที่จะดำเนินการติดตั้งต่อ ให้แตะปุ่มยอมรับ ^(accept)หากคุณยังต้องการเวลาคิดทบทวน ให้แตะไม่ใช่ตอนนี้^{(not now)}เพื่อเลื่อนการติดตั้งออกไป

ขั้นตอนที่^{(Step 3)} 3 อัปเกรดเป็นWindows 10 Mobile

เมื่อคุณยอมรับข้อตกลงการบริการของ Microsoft^{(Microsoft Service Agreement)}และคุณได้แตะปุ่มยอมรับ การติดตั้ง ^(accept)Windows 10 Mobile^{(Mobile installation)}จะเริ่มต้นขึ้น

สมาร์ทโฟนของคุณรีสตาร์ทและในขณะที่หน้าจอจะแสดงฟันเฟืองที่หมุนอยู่สองอัน

หลังจากผ่านไปครึ่งชั่วโมงสมาร์ทโฟนของคุณจะรีบูต^{(smartphone reboots)}อีกครั้ง จากนั้นจะเริ่มย้ายข้อมูลของคุณจากระบบปฏิบัติการ Windows Phone 8.1 เก่าไป^{(operating system)}ยัง^{(Windows Phone 8.1)} Windows 10 Mobile ที่เพิ่งติดตั้ง ใหม่ รอ^(Hang)อยู่ตรงนั้น เพราะมันจะใช้เวลาสักพัก ในLumia 930ของเรา เราต้องรออีก 15 นาทีเพื่อให้การย้ายข้อมูลสิ้นสุดลง

และในที่สุด Windows 10 Mobileก็พร้อมใช้งาน! ถึงเวลาแล้วสำหรับคุณ (และเรา) ที่จะเริ่มสนุกกับฟีเจอร์ใหม่ทั้งหมดที่มี

บทสรุป

อย่างที่คุณเห็น กระบวนการทั้งหมดในการอัพเกรดสมาร์ทโฟนWindows Phone 8.1 เป็น ^{(Windows Phone 8.1)}Windows 10 Mobileนั้นทำได้ง่าย ไม่มีขั้นตอนที่ซับซ้อนที่เกี่ยวข้อง และทุกอย่างควรเสร็จสิ้นภายในเวลาไม่ถึงหนึ่งชั่วโมง เรารอมานานเพื่อให้Windows 10 Mobileพร้อมใช้งานสำหรับ เจ้าของสมาร์ทโฟน Windows Phone 8.1แต่ในที่สุดก็เกิดขึ้น ตอนนี้ได้เวลาเริ่มเล่นด้วยสิ่งที่Windows 10 Mobileนำเสนอ คุณคาดหวังให้Windows ^(Were)10 ^{(Windows 10)} Mobileอย่างกระตือรือร้นเหมือนเราไหม คุณรู้สึกอย่างไรกับมันตอนนี้ที่คุณมีมันบนสมาร์ทโฟนของคุณ?

How to upgrade your smartphone from Windows Phone 8.1 to Windows 10 Mobile

Aftеr a very long wait, Microsoft has finally started to roll out thеir latest mobile operating systеm - Windows 10 Mobilе - to existing smartphoneѕ that are running Windows Phone 8.1. Nоt all Windоws Phone 8.1 smartphones wіll get the update to Windows 10 Mobile and, out of those that will gеt it, not all will receive it immediately. If you want to know whether the update is available for your smartphone, when you will get the υpgrade if it is not available todаy, and also seе how tо get it sooner rather than later, rеad this guide:

NOTE: For making this upgrade guide, w e have used a Nokia Lumia 930 running on Windows Phone 8.1, OEM/country variant Vodafone/Great Britain, that was never a part of the Windows Insider program.

Is the upgrade to Windows 10 Mobile available for my smartphone?

Windows 10 Mobile is coming to many Windows Phone 8.1 smartphones, but not to all of them. According to Microsoft, the availability of Windows 10 Mobile as an upgrade for your smartphone varies by device manufacturer, device model, country or region, mobile operator or search provider, hardware limitations and other factors.

For now, this is the list of Windows Phone 8.1 smartphones that are eligible to make the upgrade to Windows 10 Mobile: Lumia 1520, Lumia 930, Lumia 640, Lumia 640XL, Lumia 730, Lumia 735, Lumia 830, Lumia 532, 535, Lumia 540, Lumia 635 1GB, Lumia 636 1GB, Lumia 638 1GB, Lumia 430, Lumia 435, BLU Win HD w510u, BLU Win HD LTE x150q and MCJ Madosma Q501.

Note that this list can change at any time. If you don't see you device among those in the list you should regularly check this web page and see whether your smartphone is eligible in the future.

To check whether your Windows Phone 8.1 smartphone can make the upgrade to Windows 10 Mobile, you will have to download and install an advisor app called Windows 10 Upgrade Advisor. We will talk more about the whole process in the How to upgrade your smartphone to Windows 10 Mobile sections of this guide.

What are the requirements for making the upgrade to Windows 10 Mobile?

If you are eligible to make the upgrade to Windows 10 Mobile, before you start the update process you should make sure that your Windows Phone 8.1 smartphone meets a few important criteria:

• Your smartphone is running Windows Phone 8.1 GDR1 or later.
• Your smartphone has enough free storage space to download and run the upgrade. Windows 10 Mobile is large and it takes about 1.4 GB or more. We recommend that you make sure that you have at least double that amount of free space on your smartphone. 3GB of free space should suffice in most cases.
• Your smartphone is connected to a wireless network. As we've just said, Windows 10 Mobile is large and Wi-Fi Internet access is required in order for you to get the upgrade. A mobile connection would be to slow and would probably incur high costs.
• Make sure that your Windows Phone 8.1 smartphone has at least 80% battery before starting the upgrade process. This isn't advice from Microsoft, it's just from us and it's based on our past personal experience: if your battery dies before the upgrade is completely finished, it may render your device useless.

Upgrading your smartphone from Windows Phone 8.1 to Windows 10 Mobile should be a smooth and straightforward experience. Here are the steps you need to take from here on:

Step 1. Run the Windows 10 Upgrade Advisor app

Microsoft released an app that helps you make the upgrade to Windows 10 Mobile. It's called Upgrade Advisor and it will:

• Check whether the update to Windows 10 Mobile is available for your particular smartphone.
• Help free up space on your smartphone so that you can start the upgrade.

In order to get the Upgrade Advisor app, you would probably try to launch the Store on your smartphone and search for it. Unfortunately, this doesn't appear to be working now, at least not on our Windows Phone 8.1 smartphones.

However, you can find the Upgrade Advisor app directly, if you use your smartphone to visit this web page: Windows 10 Upgrade Advisor. To make things even more confusing, the app is named UpdateAdvisor on the Windows Store website but, after you install the app, it's name turns to Upgrade Advisor.

Once the Store loads the app's page, tap the install button from the bottom of the screen.

After the Upgrade Advisor app is installed, you will find it in your Apps list. Tap its entry to launch the app.

You will be greeted by a welcoming screen where the app tells you what it can do. Tap the next button to see if the Windows 10 Mobile upgrade is available for your smartphone.

If Windows 10 Mobile is available for your smartphone, you should see a notification saying so. To make your smartphone initiate the steps required for the upgrade, tap to check the option that says "Enable Windows 10 upgrade" and then tap next.

The Upgrade Advisor app checks for the updates your Windows Phone 8.1 needs and, when done, it will tell you to "Go to Phone Update in Settings to download and install Windows 10 ". Tap done to go ahead.

Go to the next page of this tutorial and learn how to prepare for Windows 10 Mobile and how to install the update itself.

Step 2. Prepare for Windows 10 Mobile

Right now, your Windows Phone 8.1 smartphone should have already started to download the files it needs to make the upgrade to Windows 10 Mobile. As requested by the Upgrade Advisor app, you should now open your smartphone's Settings. A fast way to do that is to tap on the Settings entry from your Apps list.

Then, scroll until you find the phone update entry and tap on it.

You should see how your smartphone is downloading the files needed for the Windows 10 Mobile upgrade. These files take quite a bit of space and it will take a while for your smartphone to get them all. Another important factor to how fast you will get them is your Internet Wi-Fi connection speed. For us, here in Romania, this process was reasonably fast, at least according to Bernie Sanders. 🙂

When all the updates are downloaded, your Windows Phone 8.1 smartphone will need a little time to go through the "Preparing to install" process.

Finally, when everything is ready, Windows Phone 8.1 notifies you that "An update is ready to install".

On the next screen, you will be asked to read and accept the Microsoft Service Agreement. This is the last thing you'll see before Windows 10 Mobile gets installed on your device. If you're ready to go ahead with the installation, tap the accept button. If you still need time to think things through, tap on not now to postpone the installation.

Step 3. Upgrade to Windows 10 Mobile

Once you have accepted the Microsoft Service Agreement and you've tapped the accept button, the Windows 10 Mobile installation begins.

Your smartphone restarts and, for a while, its screen displays two spinning cogwheels.

After half an hour or so, your smartphone reboots again. Then it will start migrating your data from the old Windows Phone 8.1 operating system to your newly installed Windows 10 Mobile. Hang in there, 'cause this will take some time. On our Lumia 930, we had to wait for another 15 minutes for the migration to end.

And finally, Windows 10 Mobile is up and running! It's time for you (and us) to start having fun with all the new features it brings.

Conclusion

As you see, the whole process of upgrading a Windows Phone 8.1 smartphone to Windows 10 Mobile is easy to do. There are no complicated steps involved and everything should be over in less than an hour. We've waited for a long time for Windows 10 Mobile to be made available to Windows Phone 8.1 smartphone owners, but it finally happened. Now it's time to start playing with whatever Windows 10 Mobile has to offer. Were you expecting Windows 10 Mobile just as eagerly as we were? What do you feel about it now that you've got it on your smartphone?

Related posts

• วิธีย้อนกลับสมาร์ทโฟนของคุณจาก Windows 10 Mobile เป็น Windows Phone 8.1

• 5 วิธีในการทำให้แบตเตอรี่ใช้งานได้นานขึ้นบน Windows Phone 8.1 และ Windows 10 Mobile

• วิธีถ่ายภาพหน้าจอใน Windows Phone 8.1 และ Windows 10 Mobile

• 3 วิธีในการหยุดการซิงค์การแจ้งเตือนระหว่าง Windows 10 Mobile และ Windows 10

• วิธีเปลี่ยนภาษาที่แสดงใน Windows Phone 8.1 และ Windows 10 Mobile

• วิธีตั้งค่าการอนุญาตแอพใน Windows 10 -

• วิธีการกำหนดค่าการตั้งค่าเซิร์ฟเวอร์พร็อกซี่ใน Windows 10

• วิธีการอัพเกรดจาก Windows 10 ถึง Windows 11

• วิธีใช้การกู้คืน Windows 10 USB drive

• วิธีการกำหนดค่า System Restore ใน Windows 10

• วิธีการทำความสะอาดโดยใช้ Windows 10 Storage Sense

• Windows 10 Mobile มีโอกาสต่อต้าน Windows Phone 8.1 ในแง่ของประสิทธิภาพหรือไม่?

• แอพ Universal Windows ที่ทำงานบน Continuum & Windows 10 Mobile

• วิธีเพิ่มและใช้ VPN ใน Windows 10 (ทั้งหมดที่คุณต้องรู้)

• วิธีถอนการติดตั้งแอพและเกมจาก Windows Phone 8.1 และ Windows 10 Mobile

• วิธีการปรับลด Windows 11 และย้อนกลับไป Windows 10

• วิธีการหยุดการอัปเดต Windows 10 เช่น May 2021 Update

• 3 วิธีฟรีในการดาวน์โหลด Windows 10 บน 32 บิตหรือ 64 บิต

• เข้ารหัสไดรฟ์ USB ด้วย BitLocker To Go ใน Windows 10

• วิธีรีเซ็ตสมาร์ทโฟน Windows 10 Mobile เป็นการตั้งค่าจากโรงงาน