ข้อความเสียง^(Voicemail)เป็น ข้อความ เสียงหรือข้อความเสียง^{(audio or voice message)}ที่บันทึกไว้เมื่อคุณกำลังยุ่งกับสายอื่นหรือเมื่อไม่มีการรับสาย^{(phone call)}เพื่อให้คุณฟังในภายหลัง

แตกต่างจากเครื่องตอบรับอัตโนมัติแบบเก่าตรงที่แทนที่จะเก็บข้อความบนอุปกรณ์ แต่จะเก็บไว้ในกล่องจดหมาย^{(stores it in a mailbox)}บนเซิร์ฟเวอร์ ของ ^{(s server)}ผู้ให้บริการ^{(service provider)}ของ คุณ เช่นเดียวกับการจัดเก็บข้อความอีเมล

หากคุณไม่เคยใช้หรือเปิดใช้งานวอยซ์เมลบนAndroid หรือ iPhone^{(Android or iPhone)}เราจะแสดงวิธีตั้งค่าวอยซ์เมลและเข้าถึง^{(voicemail and access)}ข้อความของคุณ

วิธีตั้งค่าวอยซ์เมลบน Android^{(How To Set Up Voicemail On Android)}

ในการดำเนินการนี้ คุณจะต้องมีหมายเลขข้อความเสียงที่ผู้ให้บริการมือถือ^{(number provided by your mobile carrier)}หรือผู้ให้บริการ^{(service provider)} ของคุณให้ มา โทรหาพวกเขาและสอบถามเกี่ยวกับบริการ ว่ามีค่าใช้จ่ายใดๆ และรายละเอียดอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องหรือไม่

• จากนั้น แตะแอปโทรศัพท์ บน ^(Phone)หน้าจอหลัก^{(home screen)}ของโทรศัพท์ Android^{(Android phone)}แล้วแตะจุดแนวตั้งสามจุดที่ด้านขวาบนของหน้าจอ

• เลือก การ ตั้งค่า^(Settings)

• แตะวอยซ์เมล^(Voicemail.)

• ถัดไป แตะ การตั้งค่า วอยซ์เมล^{(Voicemail )}แล้วพิมพ์หมายเลขโทรศัพท์ที่^{(phone number)}คุณได้รับจาก ผู้ให้บริการ มือถือหรือผู้ให้บริการ^{(mobile carrier or service provider)}

หมายเหตุ^(Note) : สำหรับคู่มือนี้ เราใช้Samsung S8+ที่ใช้Android 9ดังนั้นขั้นตอนอาจแตกต่างกันไปตามรุ่น Android^{(Android version)}และอุปกรณ์ของคุณ

วิธีตรวจสอบวอยซ์เมลบน Android^{(How To Check Voicemail On Android)}

คุณสามารถตรวจสอบวอยซ์เมลเพื่อเข้าถึงข้อความบนสมาร์ทโฟน Android^{(Android smartphone)} ได้หลายวิธี :

1. โทรไปที่เมลบ็อกซ์หรือเบอร์ของตัวเอง

2. การใช้วอยซ์เมลพร้อมภาพ

3. จากคอมพิวเตอร์

ตรวจสอบวอยซ์เมลโดยโทรไปที่กล่องจดหมายหรือหมายเลขของตัวเอง^{(Check Voicemail by Calling Your Mailbox or Own Number)}

ตอนนี้ข้อความเสียงได้รับการตั้งค่าบนสมาร์ทโฟนของคุณแล้ว คุณสามารถเข้าถึงข้อความใดๆ^{(access any messages)}ที่ทิ้งไว้โดยโทรไปยังเมลบ็อกซ์ของคุณจากการโทรด่วน หรือโทรไปยังหมายเลขของคุณเองจากโทรศัพท์ของคุณ

• ในการดำเนินการนี้ ให้เปิด แอป โทรศัพท์^{(Phone )}แล้วแตะ ไอคอน แป้นหมายเลข^{(dial pad)}ที่ด้านล่าง

• แตะ 1 ค้างไว้ แล้วป้อนรหัสผ่านข้อความเสียง^{(voicemail password)} ของคุณ หากได้รับแจ้ง

เข้าถึงข้อความวอยซ์เมลโดยใช้ Visual Voicemail^{(Access Voicemail Messages using Visual Voicemail)}

Visual Voicemail เป็นคุณลักษณะที่ช่วยให้คุณเห็นข้อความเสียงในรายการเช่นอีเมลของคุณ โดยไม่ต้องโทรไปที่หมายเลขก่อน ด้วยวิธีนี้ คุณสามารถเลือกรายการที่คุณต้องการฟังทันทีหรือในภายหลัง และรายการที่คุณต้องการย้ายแชร์ หรือ^{(share or delete)}ลบ

เป็นการดีเมื่อคุณมีข้อความเสียงจำนวนมาก แต่คุณยังสามารถใช้แอปข้อความเสียง^{(voicemail app)} พร้อมภาพ เช่นYouMail , Google Voice หรือ HulloMail^{(Google Voice or HulloMail)}เพื่อถอดเสียงข้อความขาเข้า

• ขั้นตอนแรกคือเปิดใช้งานวอยซ์เมลพร้อมภาพ และขึ้นอยู่กับว่าผู้ให้บริการของคุณรองรับฟีเจอร์นี้หรือไม่ หากเป็นเช่นนั้น ให้เปิดการตั้งค่า^{(Settings )}และไปที่แอ^(Apps)พ  จากนั้นแตะVisual Voicemail

• แตะการอนุญาต^{(Permissions)}

• สลับสวิตช์โทรศัพท์ไปที่เปิด

จากนี้ไป คุณสามารถจัดการข้อความเสียงของคุณผ่านVisual Voicemail^{(Visual voicemail)}

ตรวจสอบข้อความวอยซ์เมลจากคอมพิวเตอร์^{(Check Voicemail Messages from a Computer)}

คุณสามารถใช้แอปของบริษัทอื่นเพื่อฟังข้อความเสียงบนคอมพิวเตอร์จากโทรศัพท์ Android^{(Android phone)} ของคุณ ได้ หากผู้ให้บริการของคุณไม่สนับสนุนข้อความเสียงพร้อมภาพ หนึ่งในสิ่ง ที่ดีสำหรับทั้งAndroid และ iOS^{(Android and iOS)}คือYouMail

ลงทะเบียนและติดตั้ง YouMail^{(install YouMail)}เปิดเบราว์เซอร์และไปที่YouMail ป้อน^(Enter)ข้อมูลรับรองการเข้าสู่ระบบของคุณแล้วคลิกลงชื่อเข้า^{(Sign In)}ใช้ ไปที่ ส่วน ข้อความล่าสุด^{(Recent Messages )}เพื่อดูข้อความเสียงใหม่ของคุณ

หากต้องการดูข้อความเพิ่มเติม ให้เลือก ไอคอน เล่น^{(Play )}ถัดจากข้อความที่คุณต้องการฟัง หรือแตะกล่องขา^(Inbox)เข้า คุณยังสามารถเลือกตัวเลือกอื่นๆ เช่นส่งต่อ บันทึก ลบ บันทึกย่อ บล็อก^{(Forward, Save, Delete, Notes, Block)}หรือส่ง^(Relay) ต่อ จากกล่องขาเข้าของคุณโดยเลือกข้อความที่คุณต้องการ

หมายเหตุ^(Note) : หากคุณมีอุปกรณ์อื่นที่รองรับแอป YouMail^{(YouMail app)}คุณสามารถจัดการข้อความเสียงจากที่นั่นได้เช่นกัน

วิธีตั้งค่าวอยซ์เมลบน iPhone^{(How To Set Up Voicemail On iPhone)}

• สำหรับ iPhone บริการข้อความเสียง^{(voicemail service)}จะถูกเก็บไว้โดยผู้ให้บริการของคุณ ดังนั้นคุณจะต้องเริ่มด้วยการสร้างรหัสผ่าน 
• จากนั้นไปที่ แอพ โทรศัพท์^(phone)แล้วแตะวอยซ์เมล^{(Voicemail )}ที่ด้านล่างขวาของหน้าจอ

• แตะตั้งค่า^{(Set Up Now)}ทันที แล้วป้อนรหัสผ่านสี่ถึงหกหลัก

• แตะเสร็จสิ้น^{(Done )}แล้วป้อนรหัสผ่านอีกครั้ง จากนั้นแตะเสร็จ^(Done)สิ้น

คุณได้ตั้งค่าวอยซ์เมล คุณจึงไม่จำเป็นต้องใช้รหัสผ่านอีกต่อไป เว้นแต่จะเกิดปัญหาขึ้น

วิธีฟังข้อความวอยซ์เมลของคุณบน iPhone^{(How To Listen To Your Voicemail Messages On iPhone)}

ด้วยการตั้งค่าข้อความเสียงทั้งหมด คุณสามารถเข้าถึงและฟังข้อความของคุณได้แล้ว ใน แอพ โทรศัพท์^{(Phone )}ถัดจาก แท็บ วอยซ์เมล^{(Voicemail )}คุณจะเห็นป้ายที่มีตัวเลข ซึ่งแสดงถึงข้อความที่ไม่เคยได้ยินที่คุณมี

• หากต้องการฟังข้อความ ให้เปิด แอป โทรศัพท์^{(Phone )}แล้วแตะวอยซ์เมล^{(Voicemail )}ที่ด้านล่างขวาของหน้าจอ 
• แตะข้อความที่คุณต้องการฟัง แล้วคุณจะเห็นหน้าจอตัวเลือกการเล่น^{(playback options)}

• จากนั้นแตะSpeakerเพื่อเล่นข้อความเสียงผ่านลำโพงของโทรศัพท์ของคุณ คุณยังสามารถแตะ " เสียง^{(Audio )} " เพื่อฟังจากโทรศัพท์หรือผ่านลำโพงบลูทู^{(Bluetooth speaker)}ธ

• กดเล่น^(Play) _ หากคุณต้องการหยุดข้อความชั่วคราว ให้กดPauseและหากต้องการส่งต่อ ให้ลากตัวเลื่อนไปทางขวา หรือลากไปทางซ้ายเพื่อกรอกลับข้อความ
• คุณยังสามารถทำเครื่องหมายข้อความเสียงว่าได้ยินแล้ว หากคุณไม่ต้องการฟังหรือคุณรู้อยู่แล้วว่าเนื้อหาเกี่ยวกับอะไร ในการดำเนินการนี้ ให้เปิดPhone>Voicemailแล้วแตะแก้ไข^{(Edit )}ที่ด้านขวาบนของหน้าจอ

• แตะข้อความที่ไม่เคยได้ยิน แล้วแตะ"ทำเครื่องหมายว่าอ่านแล้ว^{(Mark as Read)} " ที่ด้านล่างซ้ายของหน้าจอ

• หากต้องการบันทึกหรือแชร์ข้อความเสียงบน iPhone ให้เปิด แอป โทรศัพท์^{(Phone )}แล้ว  แตะข้อความเสียง^(Voicemail)
• แตะข้อความแล้วแตะ ไอคอน แชร์^{(Share )} (สี่เหลี่ยมที่มีลูกศร)

• แตะเครื่องมือที่คุณต้องการใช้เพื่อแชร์ข้อความเสียงหรือบันทึก จากนั้นระบบจะแชร์หรือบันทึกเป็นไฟล์m4a^{(m4a file)}

บันทึกคำทักทายที่กำหนดเองสำหรับวอยซ์เมล^{(Record a Custom Greeting For Voicemail)}

หากคุณต้องการให้ผู้โทรได้รับคำทักทายเริ่มต้นเมื่อใดก็ตามที่พวกเขามาถึงข้อความเสียงของคุณ คุณสามารถทำได้โดยทิ้งคำทักทายที่กำหนดเอง^{(custom greeting)} ไว้ตามที่ คุณต้องการ

• ในการดำเนินการนี้ ให้เปิดPhone > Voicemail แล้วแตะคำทักทาย^(Greeting)

• แตะกำหนด^(Custom)เอง

• ถัดไป แตะบันทึก^{(Record )}เพื่อเริ่มบันทึกคำทักทายที่กำหนดเอง^{(custom greeting)}จากนั้นแตะเล่น^{(Play )}เพื่อเล่นและตรวจสอบว่าคุณต้องการให้ผู้โทรของคุณได้ยินหรือไม่ 
• เมื่อเสร็จ แล้วให้แตะบันทึก^(Save)

การใช้ Visual Voicemail บน iPhone^{(Using Visual Voicemail on iPhone)}

คุณสมบัติข้อความเสียง^{(visual voicemail)}พร้อมภาพยังใช้งานได้กับ iPhone ของคุณ คุณจึงสามารถดูข้อความทั้งหมดได้โดยไม่ต้องกดหมายเลขก่อน บน iPhone คุณจะเห็นรายการข้อความที่คุณสามารถฟังตามลำดับเฉพาะ หรือแม้แต่ดูตัวอย่างข้อความและการถอดเสียงของเนื้อหาเหล่านั้น

หมายเหตุ^(Note) : ตรวจสอบว่าผู้ให้บริการไร้สายของคุณรองรับ Visual Voicemail^{( wireless carrier supports Visual Voicemail)}ก่อนใช้งานบน iPhone ของคุณหรือไม่

• ในการใช้ Visual Voicemailบน iPhone ของคุณ ให้เปิดPhone>Voicemailและเรียกดูข้อความ 
• แตะ^(Tap)ข้อความใดก็ได้เพื่ออ่านการถอดเสียงเป็นคำ แล้วแตะเล่น^{(Play )}เพื่อฟัง

• ในการส่งสัญญาณเสียง ให้แตะลำโพง^(Speaker)จากนั้นแตะโทรกลับ^{(Call Back)}หากคุณต้องการโทรกลับ หรือแชร์^{(Share )}เพื่อแชร์กับผู้อื่นโดยส่งต่อในข้อความ อีเมล หรือบันทึกไปยังคลาวด์หรือในแอ พ วอยซ์เมโม^{(Voice Memos)} .

• เมื่อคุณฟังเสร็จแล้วและไม่ต้องการไฟล์อีกต่อไป คุณสามารถแตะลบ^{(Delete )}เพื่อลบออก

หมายเหตุ^(Note) : หากคุณลบข้อความเสียงโดยไม่ได้ตั้งใจและต้องการกลับคืนมา ให้แตะPhone > Voicemailแล้วไปที่ ข้อความที่ ถูกลบ^{(Deleted Messages)}เพื่อดูข้อความเสียงที่คุณลบออกไป และดูว่าข้อความเหล่านั้นยังอยู่บน iPhone ของคุณหรือไม่

• แตะยกเลิก^{(Undelete )} การลบ ใต้ข้อความวอยซ์เมล^{(voicemail message)}แล้วแตะ เมนู วอยซ์เมล^{(Voicemail )}ที่ด้านซ้ายบน เพื่อกลับไปที่หน้าจอข้อความเสียงพร้อม^{(voicemail screen)}ภาพ คุณจะพบข้อความที่ไม่ถูกลบในรายการ

หมายเหตุ^(Note) : หากคุณซิงค์ iPhone กับคอมพิวเตอร์ คุณจะไม่สามารถยกเลิกการลบข้อความเสียง^{(voicemail message)}ได้ ดังนั้น หากคุณไม่พบข้อความนั้นในรายการข้อความที่ถูกลบ แสดง^{(Deleted Messages list)}ว่าอาจไม่มีแล้ว

How To Set Up Voicemail On Your Smartphone & Access Messages

Voiсemail is an audio or voice messagе that’s recorded when you’re bυsy with another сall or when a phone cаll goеѕ unanswered, for you to listen to later.

It’s different from the age old answering machines in that instead of storing the message on the device, it stores it in a mailbox on your service provider’s server, the same way an email message is stored.

If you’ve never used or activated voicemail on your Android or iPhone, we’re going to show you how to set up voicemail and access your messages.

How To Set Up Voicemail On Android

To do this, you’re going to need a voicemail number provided by your mobile carrier or service provider. Call them and find out about the service, whether there are any costs and other related details.

• Next, tap the Phone app on your Android phone’s home screen and tap the three vertical dots at the upper right side of the screen.

• Select Settings.

• Tap Voicemail.

• Next, tap Voicemail settings, and then type the phone number you obtained from your mobile carrier or service provider.

Note: For this guide, we used a Samsung S8+ running Android 9, so the steps may vary depending on your Android version, and device.

How To Check Voicemail On Android

There are different ways you can check your voicemail to access your messages on an Android smartphone:

1.    Calling your mailbox or own number

2.    Using visual voicemail

3.    From a computer

Check Voicemail by Calling Your Mailbox or Own Number

Now that voicemail is set up on your smartphone, you can access any messages that have been left by calling your mailbox from the quick dial or calling your own number from your phone.

• To do this, open the Phone app and tap the dial pad icon at the bottom.

• Touch and hold down 1, and enter your voicemail password if prompted to.

Access Voicemail Messages using Visual Voicemail

Visual voicemail is a feature that lets you see your voicemail messages in a list like your email, without having to call a number first. This way, you can choose the ones you want to listen to immediately or later on, and which ones you want to move, share or delete.

It’s good for when you have lots of voicemail messages, but you can also use a visual voicemail app like YouMail, Google Voice or HulloMail to transcribe incoming messages.

• The first step is to enable visual voicemail, and this depends on whether your carrier supports the feature or not. If it does, open Settings and go to Apps, and then tap Visual Voicemail. 

• Tap Permissions.

• Toggle the phone switch to on.

From here on, you can manage your voicemail via Visual voicemail.

Check Voicemail Messages from a Computer

You can use a third-party app to listen to your voicemail messages on a computer from your Android phone, if your carrier doesn’t support visual voicemail. One of the good ones that works for both Android and iOS is YouMail.

Sign up and install YouMail, open your browser and go to YouMail. Enter your login credentials and click Sign In. Go to the Recent Messages section to view your new voicemails.

To see more messages, select the Play icon next to the message you want to listen to. Alternatively, tap Inbox. You can also pick other options such as Forward, Save, Delete, Notes, Block or Relay from your Inbox by selecting the message you want.

Note: If you have any other device that supports the YouMail app, you can manage your voicemail from there too.

How To Set Up Voicemail On iPhone

• For an iPhone, the voicemail service is already stored therein by your carrier, so you’ll start by creating a passcode. 
• Next, go to the phone app and tap Voicemail at the lower right side of the screen.

• Tap Set Up Now and then enter a four to six digit passcode.

• Tap Done and enter the passcode again, and then tap Done.

You’ve set up voicemail, so you no longer need to use your passcode unless an issue arises.

How To Listen To Your Voicemail Messages On iPhone

With voicemail all set up, you can now access and listen to your messages. In the Phone app next to the Voicemail tab, you’ll see a badge with a number, which represents the unheard messages you have.

• To listen to your messages, open Phone app  and tap Voicemail at the lower right side of the screen. 
• Tap a message that you want to listen to and you’ll see the playback options screen.

• Next, tap Speaker to play the voicemail message via your phone’s speaker. You can also tap Audio to listen from your phone or via a Bluetooth speaker.

• Press Play. If you want to pause the message, press Pause, and to forward it, drag the slider to the right, or drag to the left to rewind the message.
• You can also mark the voicemail message as heard, if you don’t want to listen to it or you already know what it’s about. To do this, open Phone>Voicemail and then tap Edit at the top right side of the screen.

• Tap the unheard message and then tap Mark as Read at the lower left side of the screen.

• To save or share your voicemail messages on your iPhone, open the Phone app and tap Voicemail. 
• Tap the message and then tap the Share icon (square with an arrow).

• Tap the tool you’d like to use to share your voicemail message or save, and it’ll be shared or saved as an m4a file.

Record a Custom Greeting For Voicemail

If you want your callers to receive a default greeting whenever they reach your voicemail message, you can do so by leaving a custom greeting of your choice.

• To do this, open Phone > Voicemail and tap Greeting.

• Tap Custom.

• Next, tap Record to start recording the custom greeting, and then tap Play to play it back and check whether it’s what you want your callers to hear. 
• When you’re done, tap Save.

Using Visual Voicemail on iPhone

The visual voicemail feature is also available with your iPhone so you can see all your messages without dialing a number first. On your iPhone, you’ll see a list of your messages that you can listen to in a particular order, or even preview the messages and transcriptions of their contents.

Note: Check if your wireless carrier supports Visual Voicemail before using it on your iPhone.

• To use Visual Voicemail on your iPhone, open Phone>Voicemail and browse the messages. 
• Tap any message to read its transcription and then tap Play to listen to it.

• To output the audio, tap Speaker, and then tap Call Back if you want to return the call, or Share to share it with others by forwarding it in a text message, email, or saving it to the cloud or in the Voice Memos app.

• When you’re done listening and don’t need the file anymore, you can tap Delete to remove it.

Note: If you deleted a voicemail message by mistake and want it back, tap Phone > Voicemail and go to Deleted Messages to see the voicemails you removed, and whether they’re still on your iPhone.

• Tap Undelete under the voicemail message, and then tap Voicemail menu at the upper left side to go back to the visual voicemail screen. You’ll find the undeleted message on the list.

Note: If you sync your iPhone with your computer, you won’t be able to undelete the voicemail message. Therefore, if you don’t find it in the Deleted Messages list, it’s probably not there anymore.

Related posts

• คุณต้องการตัวป้องกันหน้าจอบนสมาร์ทโฟนของคุณหรือไม่?

• วิธีการ Access Voicemail Messages บน Android phone

• วิธีการ Block WhatsApp Spam Messages

• Send Text Messages From Android ไม่สามารถ 4 แก้ไขให้ลอง

• แอพคีย์บอร์ดสามตัวที่คุ้มค่าต่อการใช้งานเหนือค่าเริ่มต้นของสมาร์ทโฟนของคุณ

• รีวิว Android Pie (เวอร์ชั่น 9) – ระบบปฏิบัติการสมาร์ทโฟน “Techie” ฉลาดขึ้นและเป็นมิตรมากขึ้น

• 4 วิธีในการเปิดไฟฉายบน iPhone

• วิธีเปิดและปิดการแก้ไขอัตโนมัติบน iPhone

• วิธีการเพิ่มรายชื่อผู้ติดต่อบน Android ของคุณ: 4 วิธี

• ข้อความ Android บนเดสก์ท็อป: วิธีส่งและรับจากพีซีของคุณ

• วิธีเปลี่ยนข้อความตอบกลับด่วนบนสมาร์ทโฟน Android ของคุณ

• 7 วิธีในการถ่ายภาพหน้าจอใน Android (รวมถึง Samsung Galaxy)

• วิธีการแจ้งเตือนซ่อนใน Lock screen ใน Android

• ไฟล์ Access จากระยะไกลระหว่าง PC & Smartphone โดยใช้ TeamViewer

• OTT อธิบาย : Facebook ฟังฉันผ่านสมาร์ทโฟนหรือไม่?

• วิธีเปิดไฟฉายบนสมาร์ทโฟน Android ของคุณ

• QR code คืออะไร QR code s ใช้สำหรับอะไร

• คุณจะปิดการแก้ไขอัตโนมัติบนสมาร์ทโฟน Android ได้อย่างไร

• วิธีใช้การตอบสนองอย่างรวดเร็วบน iPhone ของคุณ

• วิธีปรับแต่ง Google Discover feed บนสมาร์ทโฟน Android ของคุณ