วิธีการกู้คืนข้อความที่ถูกลบบน Android

เราทุกคนเคยไปที่นั่นมาก่อน ช่วงเวลาที่น่าเบื่อหน่ายเมื่อคุณลบข้อความ(text message)เพียงเพื่อจะรู้ว่าหลังจากนั้นไม่นานคุณต้องการมันจริงๆ

หายแล้วจะเอาคืนยังไง คุณจะเริ่มตรวจสอบที่ไหนเมื่อโทรศัพท์ Android(Android phone) ของ คุณไม่มีถังรีไซเคิล(recycle bin)

คู่มือนี้จะแสดงวิธีกู้คืนข้อความที่ถูกลบบนโทรศัพท์ Android(Android phone) ของคุณ และต้องทำอย่างไรเพื่อไม่ให้ข้อความดังกล่าวเกิดขึ้นอีก

การกู้คืนข้อความที่ถูกลบบนโทรศัพท์ Android(Recovering Deleted Text Messages on an Android Phone)

ก่อนที่คุณจะเริ่มตื่นตระหนก มีหลายวิธีในการรับข้อความของคุณกลับมา(getting your messages back)บนโทรศัพท์ของคุณ ต่างจากการกู้คืนข้อความที่ถูกลบใน iPhone แทบจะเป็นไปไม่ได้เลยที่จะกู้คืนข้อความเหล่านั้นบนAndroid

ในหลายกรณี การทิ้งข้อความที่ถูกลบ - SMS หรือ MMS - ไม่ได้ลบออกจากระบบโทรศัพท์ของคุณโดยสมบูรณ์ อย่างน้อยก็ไม่ใช่ในทันที

โทรศัพท์ของคุณจะทำเครื่องหมายว่าเป็นไฟล์ที่ไม่ใช้งาน ทำให้มองไม่เห็นและสามารถแทนที่ได้ เช่น ไฟล์ใหม่อื่นๆ ที่มาทันทีหลังจากที่คุณลบข้อความ(text message)จะเขียนทับหรือแทนที่ มันเหมือนกับการเขียนบางอย่างลงบนกระดาษ แล้วลบทิ้งแล้วเขียนอย่างอื่นแทน

สิ่งนี้หมายความว่าเมื่อคุณพบว่าคุณลบข้อความตัวอักษรและต้องการมันกลับคืนมา ให้หยุดใช้โทรศัพท์ของคุณเพื่อเพิ่มโอกาสในการกู้คืน มิฉะนั้นมันอาจจะถูกลบออกอย่างถาวร(wiped out permanently)หลังจากผ่านไประยะหนึ่ง

ดังที่ได้กล่าวไว้ แทบจะเป็นไปไม่ได้เลยที่จะกู้คืนข้อความที่คุณลบออกจากอุปกรณ์ Android(Android device) ของคุณ เนื่องจากระบบจัดการข้อมูลการส่งข้อความอย่างไร

ต่างจากคอมพิวเตอร์ของคุณซึ่งมีถังขยะหรือถังรีไซเคิลที่เก็บไฟล์ที่ถูกลบทั้งหมดเป็นระยะเวลาหนึ่งก่อนที่จะลบอุปกรณ์ Android(Android device) ของคุณ ไม่มีไฟล์นั้น และคุณไม่สามารถยกเลิกการลบเพื่อกู้คืนข้อความที่ถูกลบเมื่อคุณยืนยันการดำเนินการ

เป็นไปได้ไหมที่จะกู้คืนข้อความที่ถูกลบ?(Is It Possible To Recover Deleted Texts?)

ไม่มีการรับประกันว่าคุณจะได้รับข้อความกลับมา เนื่องจากข้อมูลอาจถูกลบไปแล้ว มันไม่ง่ายเลยที่จะกู้คืนพวกเขาจากตำแหน่งที่พวกเขาถูกวางไว้(restore them from the location they’ve been placed)เพื่อลบ เพราะคุณจะไม่ใช้วิธีปกติในการเข้าถึงพวกเขา

เช่นเดียวกับไฟล์ที่ถูกลบที่ซ่อนอยู่ในฮาร์ดไดรฟ์ของคอมพิวเตอร์ที่รอการดึงหรือเปลี่ยนใหม่(retrieval or replacement)อุปกรณ์ Android ของคุณก็ทำเช่นเดียวกัน ทำให้ทุกสิ่งที่คุณลบรวมถึงข้อความอยู่นานเพียงพอ ก่อนที่พื้นที่จะมีความจำเป็นสำหรับการบันทึกข้อมูลเพิ่มเติม

เมื่อคุณลบข้อความอุปกรณ์ Android(Android device) ของคุณจะ เปลี่ยนพื้นที่ว่างในข้อความเป็น “ไม่ได้ใช้” และจะเขียนทับเฉพาะข้อความที่ถูกลบเมื่อคุณสร้างข้อมูลใหม่เมื่อคุณใช้อุปกรณ์ต่อไป

ไม่มีระยะเวลาหรือช่วงเวลา(duration or period) ที่เจาะจง ก่อนที่ข้อความที่ถูกลบจะถูกเขียนทับ สิ่งที่ดีที่สุดที่คุณสามารถทำได้คือปิดข้อมูลมือถือหรือWiFiบนโทรศัพท์หรือแท็บเล็ต(phone or tablet) ของคุณทันที และอย่าใช้เพื่อสร้างข้อมูลใหม่ ซึ่งรวมถึงการถ่ายภาพใหม่ การสร้างไฟล์ใหม่ และอื่นๆ

ทางออกที่ดีที่สุดของคุณคือตั้งค่าอุปกรณ์ของคุณให้อยู่ในโหมดใช้(put your device in Airplane mode)งานบนเครื่องบิน และค้นหาแอปกู้คืน SMS อย่างรวดเร็ว ซึ่งสามารถช่วยคุณกู้คืนข้อความที่ถูกลบบน Android ของคุณก่อนที่จะถูกเขียนทับ

กู้คืนข้อความที่ถูกลบบน Android(Recover Deleted Text Messages on Android)

ทันทีที่คุณรู้ว่าคุณได้ลบข้อความสำคัญ ให้ตั้งค่าอุปกรณ์ของคุณในโหมดบน(Airplane mode)เครื่องบิน ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณไม่ได้บันทึกเสียง(t record audio)ใช้กล้อง หรือพยายามสร้างข้อมูลใหม่ที่อาจเขียนทับข้อความของคุณ

ถามผู้ส่ง/ผู้รับ

นี่เป็นวิธีราคาประหยัดวิธีแรกที่คุณสามารถใช้ได้ทันทีที่คุณรู้ว่าคุณลบข้อความ(text message)สำคัญ หากบุคคลนั้นยังมีข้อความอยู่ในโทรศัพท์ของเขาหรือเธอ ให้ขอภาพหน้าจอหรือขอให้ส่งต่อถึงคุณ หากไม่เป็นเช่นนั้น ให้ลองใช้วิธีแก้ไขปัญหาอื่นที่เป็นไปได้

ใช้แอปกู้คืน SMS

นี่ไม่ใช่วิธีการที่จะเข้าใจผิดได้ เนื่องจากอาจใช้ไม่ได้ผลกับคนจำนวนมาก มีไซต์มากมายที่เสนอซอฟต์แวร์กู้คืนข้อมูล(recovery software)สำหรับ อุปกรณ์ Androidแต่มีข้อเสียที่สำคัญ แอปกู้คืน(recovery apps)บาง แอป กำหนดให้คุณต้องจ่ายเงินเพื่อให้กู้คืนข้อความได้ แม้ว่าจะเสนอให้ทดลองใช้งานฟรีก็ตาม คุณอาจจะต้องจ่ายในราคาที่สูงขึ้นเพียงเพื่อกู้คืนข้อความ(text message)สมมติว่าผู้พัฒนาแอปมีความน่าเชื่อถือและแอปใช้งานได้จริง

ในทำนองเดียวกัน แอป กู้คืน SMS(SMS recovery)อาจต้องการการเข้าถึงรู(root access)ทอุปกรณ์ของคุณ นี่เป็นกระบวนการที่มีความเสี่ยงเนื่องจากให้การเข้าถึงไฟล์ใดๆ ในอุปกรณ์ของคุณ ตามค่าเริ่มต้น โฟลเดอร์ที่มีข้อความของคุณจะถูกซ่อนจากคุณในโฟลเดอร์ระบบ(system folder) ที่ มี การป้องกัน บนAndroid ซึ่งหมายความว่าคุณไม่สามารถเรียกดูโฟลเดอร์นั้นได้โดยไม่ต้องรูท แม้ว่าคุณจะติดตั้งแอปเบราว์เซอร์ไฟล์(file browser app)ปกติ

หากไม่มีการรูทอุปกรณ์ของคุณ แอพกู้คืน(recovery apps)ข้อความอาจไม่ทำงาน คุณอาจลงเอยด้วยหน้าจอว่างเปล่าหรือโทรศัพท์ของคุณอาจแสดงคำเตือนด้านความปลอดภัย(security warning)หากคุณให้สิทธิ์การเข้าถึงรู(root access) ทของแอปดังกล่าว ในอุปกรณ์ของคุณ

นอกจากนี้ คุณอาจพบซอฟต์แวร์ที่ขอให้คุณใช้โปรโตคอล USB Mass Storage(USB Mass Storage protocol)สำหรับการกู้คืน ซึ่งไม่พร้อมใช้งาน

เช็ดและกู้คืนโทรศัพท์ของคุณ

วิธีนี้จะได้ผลก็ต่อเมื่อคุณสำรองข้อมูลอุปกรณ์ Android(Android device) ของคุณเรียบร้อยแล้ว ก่อนที่จะลบข้อความ หากคุณไม่ได้สำรองข้อมูลข้อความไว้ คุณสามารถเริ่มดำเนินการได้โดยไปที่บัญชี Google Drive ของ(Google Drive account)คุณ เลือกSettings > Google Backupจากนั้นเลือกข้อความ SMS(SMS messages)ในเมนูใหม่

หากคุณมีGoogle ไดรฟ์(Google Drive)ในอุปกรณ์อยู่แล้ว แสดงว่าอาจมีการสำรองข้อมูลข้อความของคุณไว้แล้ว อย่างไรก็ตาม คุณต้องกู้คืนข้อความที่ถูกลบทันทีเนื่องจากGoogle ไดรฟ์(Google Drive)อัปเดตข้อมูลสำรองทุก 12 ถึง 24 ชั่วโมง

ความท้าทายในการใช้Google ไดรฟ์(Google Drive)เพื่อกู้คืนข้อความตัวอักษรที่ถูกลบคือเป็นที่เก็บถาวร ดังนั้นจะอัปเดตประวัติข้อความ(text history) แบบเต็ม ไปเป็นการตั้งค่าก่อนหน้าทั้งหมดในครั้งเดียว ไม่มีทางกู้คืนเฉพาะข้อความเท่านั้น

ปกป้องตำราของคุณ(Protect Your Texts)

ไม่ว่าคุณจะสำรองข้อมูลไว้หรือไม่ การกู้คืนข้อความที่ถูกลบก็ไม่ใช่เรื่องยากด้วยซอฟต์แวร์กู้คืน(recovery software)ข้อมูล เราหวังว่าคุณจะรู้ว่าต้องทำอย่างไรในกรณีที่คุณลบข้อความโดยไม่ได้ตั้งใจหรือโทรศัพท์เสียหาย

เคล็ดลับข้างต้นควรครอบคลุมคุณได้ดีทีเดียว แต่นับจากนี้ไป อย่าลืมถ่ายภาพหน้าจอ สำรองข้อมูลไว้ในระบบคลาวด์หรือในบัญชี Google Drive ของ(Google Drive account)คุณเพื่อเก็บรักษาข้อความของคุณไว้สำหรับช่วงเวลาดังกล่าว  



About the author

ฉันเป็นนักพัฒนาเว็บที่มีประสบการณ์มากกว่า 10 ปี ฉันเชี่ยวชาญด้านการพัฒนา Chrome OS และเคยทำงานในโครงการต่างๆ มากมายตั้งแต่สตาร์ทอัพขนาดเล็กไปจนถึงบริษัทที่ติดอันดับ Fortune 500 ฉันยังเป็นผู้เชี่ยวชาญในบัญชีผู้ใช้และความปลอดภัยของครอบครัว และได้พัฒนาแอพ Android ที่ประสบความสำเร็จหลายตัว



Related posts