สมาร์ทโฟนAndroidรุ่นใหม่ส่วนใหญ่ ให้คุณเข้าถึง Google Assistantได้เพียงแค่พูดวลี "Ok Google" หรือ "Ok Google" ในลักษณะเดียวกับที่คุณสามารถพูดว่า "หวัดดี Siri" บนApple iPhone

เป็นคุณลักษณะที่มีประโยชน์มาก ตัวอย่างเช่น คุณสามารถโทรออกหรือเปิดแอพเฉพาะในขณะที่มือของคุณกำลังยุ่งกับอย่างอื่น เช่น การขับรถ

บางครั้ง บ่อยครั้งหลังจากอัปเดตแอปชั่วโมงหรือเวอร์ชันAndroid แล้ว ^(Android)ตกลง Google^{(OK Google)}จะหยุดทำงาน นี่อาจเป็นความเจ็บปวดอย่างแท้จริงหากคุณใช้ฟังก์ชันนี้บ่อยๆ แต่การค้นหาสาเหตุที่ใช้งานไม่ได้อีกต่อไปนั้นไม่ง่ายเลย ดังนั้น หากจู่ๆ โทรศัพท์ของคุณก็ให้การรักษาแบบเงียบๆ แก่คุณ ต่อไปนี้คือวิธีดำเนินการให้ถึงที่สุด

การแก้ไขปัญหา ตกลง Google

แม้ว่าเราอาจคิดว่าวลีOK Google และ ^{(OK Google)}Google Assistantนั้นเชื่อมโยงกันอย่างแยกไม่ออก แต่คุณยังคงใช้Ok Googleบนอุปกรณ์ที่ไม่รองรับGoogle Assistantได้ ขั้นตอนในการตรวจสอบว่าตกลง Googleเปิดอย่างถูกต้องจะแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับว่าอุปกรณ์มีผู้ช่วยหรือไม่ ดังนั้นสิ่งแรกที่คุณต้องทำคือยืนยันสิ่งนี้

แล้วคุณจะรู้ได้อย่างไรว่าอุปกรณ์นั้นๆ มีตัวช่วยหรือไม่? จริงๆแล้วมันค่อนข้างง่าย สิ่งที่คุณต้องทำคือกดปุ่มโฮมค้างไว้^{(hold the home button )}และดูว่าเกิดอะไรขึ้น หากคุณได้รับป๊อปอัปเล็กน้อยที่ระบุว่า " ฉัน^(How)จะช่วยได้อย่างไร" แสดงว่าผู้ช่วย^(Assistant)มีอยู่และถูกต้อง

คุณอาจได้รับพร้อมท์ให้เปิดผู้ช่วย ซึ่งในกรณีนี้คุณควรทำอย่างนั้น ในกรณีใดกรณีหนึ่งเหล่านี้ คุณจะต้องทำตามขั้นตอนที่ไปพร้อมกับผู้ช่วยที่ปรากฏตัว เริ่มจากอันที่ง่ายกว่ากัน สำหรับโทรศัพท์ที่ไม่มีผู้ช่วย

ตรวจสอบให้แน่ใจว่า Ok Googleเปิดอยู่สำหรับอุปกรณ์ที่ไม่มีผู้ช่วย

ในอุปกรณ์ที่ไม่รองรับGoogle Assistant คุณต้องใช้ แอป Googleเพื่อเปิดใช้งานฟังก์ชันนี้

ขั้นแรกเปิดแอป^{(open the Google app)} Google นี่คือแอปในโทรศัพท์ของคุณที่ชื่อ “Google” ตอนนี้ ให้แตะไอคอนเมนู "แฮมเบอร์เกอร์" จากนั้นไปที่Settings > Voice > Voice Match.

ควรมีตัวเลือกที่เรียกว่า " เข้าถึง^(Access)ด้วยการจับคู่เสียง" เปิดใช้^{(Turn that on)}งานเพื่อให้ OK Google ทำงาน

ตรวจสอบให้แน่ใจว่า Ok Googleเปิดอยู่สำหรับอุปกรณ์ที่มี Assistant

หากอุปกรณ์ของคุณมีGoogle Assistantคุณสามารถเปิดการจับคู่เสียงได้อย่างง่ายดาย

ขั้นแรก ให้กดปุ่มโฮมค้าง^{(press and hold the home button)}ไว้ การดำเนินการนี้จะเรียกGoogle Assistant ^{(Google Assistant)}มีไอคอนเล็กๆ ที่ด้านล่างซ้ายของป๊อปอัปซึ่งดูเหมือนกล่องจดหมายที่มีแสงตะวันฉายออกมา นี่คือหนึ่ง:

แตะไอคอนนี้^{(Tap this icon)}และผู้ช่วย^(Assistant)จะขยายให้เต็มหน้าจอ ตอนนี้ให้แตะรูปโปรไฟล์^{(profile picture )} ของคุณ แล้วแตะ"การตั้งค่า"^{( “Settings”.)}

ในหน้าจอนี้ ให้แตะที่“ผู้ช่วย”^{(“Assistant”.)}

ที่ด้านล่างของหน้าจอ ภายใต้ “ อุปกรณ์ผู้ช่วย^{(Assistant Devices)} ” ให้แตะที่อุปกรณ์ของคุณ

สิ่งที่คุณต้องทำตอนนี้คือเปิด"การเข้าถึงด้วย Voice Match^{(“Access with Voice Match” )} "

ตรวจสอบสำหรับการอัพเดต

ดูเหมือนว่าในบางกรณีโอเค Google^{(OK Google)}อาจหยุดทำงานเนื่องจากมีการอัปเดตที่รอดำเนินการ หากโทรศัพท์ของคุณไม่ได้เชื่อมต่อกับ อินเทอร์เน็ต WiFiในบางครั้ง คุณอาจพลาดการอัปเดตบางอย่าง

ดังนั้นอย่าลืมอัปเดต แอป Googleผ่านPlay Storeและติดตั้งการอัปเดตระบบปฏิบัติการที่อาจรอดำเนินการเช่นกัน หากส่วนประกอบใดไม่ทำงานเนื่องจากสิ่งนี้ควรกลับสู่สภาวะปกติ

ฝึก Google ใหม่ด้วยเสียงของคุณ

หาก OK Googleเปิดอยู่แล้ว แต่ยังใช้งานไม่ได้ คุณอาจต้องฝึกระบบใหม่เกี่ยวกับเสียงของคุณ ใช้เวลาเพียงไม่กี่วินาทีและเกี่ยวข้องกับคุณพูดสองสามวลี เพื่อให้ซอฟต์แวร์สามารถเรียนรู้สิ่งที่คุณชอบ

เป็นไปได้ว่าไมโครโฟนของคุณอาจไม่ทำงานเหมือนเมื่อก่อน เสียงของคุณอาจเปลี่ยนไปเล็กน้อย หรือมีอย่างอื่นทำให้รูปแบบไม่ถูกต้อง

ในการดำเนินการนี้ ให้ไปที่หน้าการตั้งค่าเดียวกันกับที่คุณเปิดใช้งานการจับคู่เสียงด้านบน

ตอนนี้แตะที่ "รูปแบบเสียง" จากนั้น "ฝึกรูปแบบเสียงใหม่" ^{(tap on “voice model” and then “retrain voice model”.)}ตอนนี้เพียงทำตามคำแนะนำ

ปิดการใช้งานแอพที่แข่งขันกัน

ซอฟต์แวร์Googleคอยรับฟังคุณเสมอว่า "ตกลงGoogle " แต่มีแอปพลิเคชันอื่นๆ ที่อาจขัดขวางความสามารถในการทำเช่นนั้น หากคุณมีแอปพลิเคชันที่ใช้ทรัพยากรจำนวนมากที่ทำงานอยู่เบื้องหลัง การปิดใช้งานอาจช่วยปรับปรุงประสิทธิภาพของ OK Google ท้ายที่สุดแล้ว บางครั้งการตอบสนองก็ช้า

หากตกลงGoogleหยุดทำงานหลังจากอัปเดตหรือติดตั้งแอปอื่น นั่นอาจเป็นเงื่อนงำ คุณอาจต้องการปิดใช้หรือถอนการติดตั้งแอปอื่นๆ ชั่วคราวที่ฟังการป้อนข้อมูลด้วยเสียงชั่วคราว หรือได้รับการอัปเดตหรือติดตั้งตั้งแต่ปัญหาของคุณเริ่มต้นขึ้น

ทำความสะอาดไมโครโฟนของคุณ

เป็นช็อตที่ค่อนข้างยาว แต่คุณอาจประสบปัญหากับ คำสั่ง Ok Googleเนื่องจากมีบางอย่างรบกวนไมโครโฟนของคุณ รูรับแสงของไมโครโฟนในโทรศัพท์รุ่นใหม่มีขนาดเล็ก ดังนั้นน้ำมันและสิ่งสกปรกจากผิวหนังจึงสามารถอุดตันได้

ใช้หูฟังเอียร์บัด ค่อยๆ ทำความสะอาดรูรับแสงของไมโครโฟนเพื่อดูว่าจะช่วยปรับปรุงสิ่งต่างๆ ได้หรือไม่ มันอาจจะไม่ใช่สิ่งนี้ แต่ถ้าลองทุกอย่างแล้วก็ไม่เสียหาย!

รับเสียงของคุณกลับมา

หวังว่า^(Hopefully)หลังจากเรียกใช้รายการตรวจสอบการแก้ไขปัญหานี้ การวนซ้ำของOK Google ของ^{(OK Google)} คุณ ทำงานได้ตามที่ควรจะเป็น ซึ่ง^(Which)เป็นสิ่งที่ดี เนื่องจากผู้ช่วยเสียงของเรากำลังขาดไม่ได้มากขึ้นเรื่อยๆ เมื่อพูดถึงวันที่วุ่นวาย อย่างน้อยที่สุด คุณมักจะมีคนที่ยินดีรับฟังความต้องการของคุณเสมอ

How to Troubleshoot “OK Google” or “Hey Google”

Most modern Androіd smartphones let you aсcess the Google Assistant by simрly saying the phrase “OK Google” or “Hey Google”. In much the same way that you can say “Hey Siri” on an Apple iPhone.

It’s a very handy feature. For example, you can make phone calls or open specific apps while your hands are busy with something else, such as driving.

Sometimes, often after an update of hour apps or Android version, OK Google will simply stop working. This can be a real pain if you use the function often, but figuring out why it no longer works isn’t all that straightforward. So if your phone is suddenly giving you the silent treatment, here’s how to get to the bottom of it.

Troubleshooting OK Google

While we may think of the OK Google phrase and the Google Assistant are inextricably linked, you can still use OK Google on devices that don’t support the Google Assistant. The steps to ensuring that OK Google is switched on properly are different depending on whether the device has the assistant or not. So the first thing you’ll want to do is confirm this.

So how do you know if a given device has the assistant? It’s actually pretty easy. All you have to do is hold the home button and see what happens. If you get a little popup that says “How can I help?”, then the Assistant is present and correct.

You may also be prompted to switch the assistant on, in which case you should certainly do that. In either of these cases you’ll be following the steps that go along with the assistant being present. Let’s start with the easier one, for phones that don’t have the assistant.

Ensuring OK Google is On for Devices Without the Assistant

On devices that don’t support the Google Assistant, you have to use the Google app to activate this function.

First, open the Google app. This is literally an app on your phone with the name “Google”. Now, tap the menu “hamburger” icon, then Settings > Voice > Voice Match.

There should be an option called “Access with Voice Match”. Turn that on in order for OK Google to work.

Ensuring OK Google is On for Devices With the Assistant

If your device has the Google Assistant, you can switch on voice matching pretty easily.

First, press and hold the home button. This will summon the Google Assistant. There’s a little icon at the bottom left of the popup which looks a bit like an inbox with sunbeams coming out of it. This is the one:

Tap this icon and the Assistant will expand to fill up the whole screen. Now, tap your profile picture and then tap “Settings”.

On this screen, tap on “Assistant”.

On the bottom of the screen, under “Assistant Devices” tap on your device.

All you have to do now is to toggle “Access with Voice Match” to on.

Check For Updates

It seems that, in some cases, OK Google might stop working because there are updates pending. If your phone hasn’t been connected to WiFi internet in some time, you may have missed some updates.

So be sure to update Google apps via the Play Store and to install any OS updates that may be pending as well. If any components weren’t working because of this things should go back to normal.

Retraining Google on Your Voice

If OK Google was already on, but still doesn’t work, you might have to retrain the system for your voice. This only takes a few seconds and involves you saying a few phrases, so that the software can learn what you sound like.

It’s possible that your microphone may not be working as it did before, your voice may have changed slightly or something else has rendered the model inaccurate.

In order to do this, go to exactly the same settings page where you enabled voice match above.

Now, tap on “voice model” and then “retrain voice model”. Now just follow the instructions.

Disable Competing Apps

The Google software is always listening to catch you saying “OK Google”, but there are other applications that may potentially interfere with its ability to do so. If you have intensive, resource-hogging applications running in the background, disabling them might improve OK Google’s performance. After all, sometimes it’s simply slow to respond.

If OK Google stopped working after another app updated or was installed, that might also be a clue. You may want to to disable or temporarily uninstall other apps that listen for voice input, or have been updated or installed since your problems started.

Clean Your Microphone

It’s a relatively long shot, but you may be having trouble with the Ok Google command because something is interfering with your mic. The microphone aperture on modern phones is tiny, so oil and debris from your skin can clog it up.

Using an earbud, gently clean the microphone aperture to see if that improves things. It’s probably not this, but if you’ve tried everything else, it can’t hurt!

Getting Your Voice Back

Hopefully, after running down this troubleshooting checklist, your iteration of OK Google is working as it should. Which is a good thing, since our voice assistants are becoming more and more indispensable when it comes to getting through a busy day. At the very least, you always have someone willing to listen to your needs.

Related posts

• วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด “ไม่พบที่อยู่ IP ของเซิร์ฟเวอร์” ใน Google Chrome

• วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด “ตรวจพบการเปลี่ยนแปลงเครือข่าย” ใน Google Chrome

• วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด “Google Keeps Stopping” บน Android

• วิธีแก้ไข “DNS_probe_finished_no_internet” ใน Google Chrome

• วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด “Scratch Disks Full” ใน Photoshop

• วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด “การเชื่อมต่อของคุณไม่เป็นส่วนตัว” ใน Google Chrome

• วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด “เราไม่สามารถอัปเดตให้เสร็จสมบูรณ์” ใน Windows

• วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด “ไม่สามารถสร้าง Java Virtual Machine”

• วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด ERR_NAME_NOT_RESOLVED ใน Google Chrome

• Google Maps ไม่ทำงาน: 7 วิธีในการแก้ไข

• วิธีการแก้ไข “Windows ไม่สามารถทำการฟอร์แมต” Error

• วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด “การป้องกันทรัพยากรของ Windows ไม่สามารถดำเนินการตามที่ร้องขอ” ได้

• Google Chrome Helper คืออะไรและสามารถปิดการใช้งานได้หรือไม่?

• วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด “Windows ไม่พบไดรเวอร์สำหรับอะแดปเตอร์เครือข่ายของคุณ”

• แก้ไข "ไม่พบรายการนี้" เมื่อลบใน Windows

• วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด Err_Cache_Miss ใน Google Chrome

• วิธีแก้ไข “มีปัญหาในการแยกวิเคราะห์แพ็คเกจ” บน Android

• แก้ไข “การติดตั้งกำลังเตรียมคอมพิวเตอร์ของคุณสำหรับการใช้งานครั้งแรก” ในการรีบูตทุกครั้ง

• วิธีแก้ไข “พีซีของคุณประสบปัญหาและจำเป็นต้องรีสตาร์ท” Error

• แก้ไขข้อผิดพลาด “Windows ไม่สามารถตรวจหาการตั้งค่าพร็อกซีของเครือข่ายนี้โดยอัตโนมัติ”