วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด Renderer เสียงใน Windows 10

คุณได้รับข้อผิดพลาดของตัวแสดงเสียง หรือไม่ (Audio)โปรด(Please)รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ” ข้อความขณะรับชม—หรือพยายามรับชม—YouTube ในWindows 10 ? หากคุณยังไม่ได้ดำเนินการ ให้ทำตามข้อความและลองรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ จากนั้น ติดตามด้วยการล้างแคชของเบราว์(clearing the browser cache)เซอร์

หากไม่สามารถกำจัดข้อผิดพลาดของโปรแกรม แสดงเสียงของ YouTube ได้ (หรือยังคงปรากฏขึ้นอีกครั้งหลังจากผ่านไประยะหนึ่ง) อาจมีปัญหาเกี่ยวกับซอฟต์แวร์กับอุปกรณ์เสียงของคุณ การแก้ไขด้านล่างจะช่วยคุณแก้ไขได้

Unplug/Replug the Sound Device

คุณมีอุปกรณ์เล่นเสียงแบบมีสาย (เช่น หูฟัง) เชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ของคุณหรือไม่? หากเป็นเช่นนั้น ให้ถอดปลั๊กแล้วลองเล่นวิดีโอบน  YouTube

หากคุณไม่พบ ข้อผิดพลาดในการเรนเดอร์เสียงของ YouTubeคุณสามารถเสียบอุปกรณ์กลับเข้าไปใหม่ได้ วิธีนี้จะช่วยแก้ปัญหาได้ดี

การมีอุปกรณ์เล่นภายนอกสองสามเครื่องที่เชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ของคุณพร้อมกันอาจส่งผลให้เกิดข้อผิดพลาดของโปรแกรมแสดงเสียง  ของ YouTube

ในกรณีนั้น ให้เชื่อมต่ออุปกรณ์เล่นเริ่มต้นไว้และถอดอุปกรณ์เสียงอื่นออก จากนั้นตรวจสอบว่าสามารถแก้ไขสิ่งต่างๆ ได้หรือไม่ ไม่มีโชค? อ่านต่อ.

ปิดโปรแกรมมิกซ์เสียง(Close Audio Mixing Programs)

โปรแกรมมิกซ์ เสียง(Audio)เช่นMixcraftสามารถควบคุมไดรเวอร์เสียงโดยเฉพาะ ป้องกันไม่ให้เบราว์เซอร์ของคุณใช้งาน หากคุณมีโปรแกรมที่คล้ายคลึงกันและทำงานในเบื้องหลัง ให้ออกจากโปรแกรมโดยสมบูรณ์ก่อนดูYouTubeสามารถช่วยได้

คุณยังสามารถป้องกันไม่ให้แอปพลิเคชันเหล่านี้ควบคุมอุปกรณ์เสียงของคุณได้อีกด้วย ตัวอย่างเช่น ในMixcraftให้ไปที่File > Preferences > Sound Deviceแล้วปิดสวิตช์ข้างExclusive Mode(Exclusive Mode)

ซึ่งอาจส่งผลให้เกิดปัญหาเวลาแฝงขณะใช้โปรแกรม ดังนั้นอย่าลืมเปิดใช้งานโหมด(Mode) พิเศษ (หรือเทียบเท่า) เมื่อจำเป็น

Disable/Enable Sound Devices

การปิดใช้งานและเปิดใช้งานอุปกรณ์เล่นเสียงเริ่มต้นบนคอมพิวเตอร์ของคุณเป็นอีกวิธีแก้ไขที่มีประสิทธิภาพซึ่งสามารถแก้ไขข้อผิดพลาดของตัวแสดงเสียงในWindows 10(Windows 10)

1. คลิกขวาที่ ปุ่ม Startแล้วเลือกDevice Manager

2. ขยายอินพุตและเอาต์พุต(Audio inputs and outputs)เสียง

3. คลิกขวาที่อุปกรณ์เสียงเริ่มต้นของคุณแล้วเลือกปิดใช้งาน(Disable device)อุปกรณ์

หมายเหตุ:(Note:)หากมีอุปกรณ์หลายเครื่องอยู่ในรายการ ให้เลือก ไอคอน ระดับ(Volume)เสียงบนซิสเต็มเทรย์เพื่อค้นหาอุปกรณ์เล่นเริ่มต้นของคุณ

4. เลือกใช่(Yes)เพื่อยืนยัน

5. คลิกขวาที่อุปกรณ์เสียงอีกครั้งและเลือกEnable device(Enable device)

เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาเสียง(Run Audio Troubleshooter)

หากคุณยังคงเห็นข้อผิดพลาดของโปรแกรมแสดงเสียง ของ YouTube แสดงว่าถึงเวลาที่จะใช้ตัวแก้ไขปัญหาเสียงใน ตัว ใน Windows 10 สามารถตรวจจับและช่วยคุณแก้ไขปัญหาพื้นฐานได้

1. เปิด เมนู เริ่ม(Start)พิมพ์Troubleshoot settingsจากนั้นเลือกOpen

2. เลือกตัวเลือกที่มีข้อความว่า ตัวแก้ไขปัญหา(Additional Troubleshooters)เพิ่มเติม

3. เลือก กำลัง เล่นเสียง(Playing Audio)แล้วเลือกเรียกใช้ตัวแก้ไข(Run the troubleshooter)ปัญหา

4. ทำตามคำแนะนำและข้อเสนอแนะบนหน้าจอเพื่อแยกแยะปัญหาที่เกี่ยวข้องกับอุปกรณ์เสียงของ(sort out issues related to your audio devices)คุณ

ไดรเวอร์เสียงย้อนกลับ(Rollback Audio Drivers)

(Did)ข้อผิดพลาดของตัวแสดงเสียง ของYouTubeเริ่มปรากฏขึ้นหลังจากอัปเดตอุปกรณ์เล่นเสียงหรือไดรเวอร์ที่เกี่ยวข้องกับการ์ดเสียงหรือไม่ ในกรณีนั้น ให้ลองพลิกกลับ 

หมายเหตุ:(Note:)คุณไม่สามารถใช้ ตัวเลือก Roll Back Driverในขั้นตอนด้านล่าง หากคุณไม่ได้อัปเดตไดรเวอร์เสียงของคุณ

อุปกรณ์เล่นเสียง(Audio Playback Device)

1. คลิกขวาที่ ปุ่ม Startแล้วเลือกDevice Manager

2. ขยายอินพุตและเอาต์พุต(Audio inputs and outputs)เสียง

3. คลิกขวาที่อุปกรณ์เสียงเริ่มต้นของคุณแล้วเลือกProperties

4. สลับไปที่แท็บไดรเวอร์(Driver)

5. เลือกไดรเวอร์ย้อน(Roll Back Driver)กลับ

ไดรเวอร์การ์ดเสียง(Audio Card Drivers)

1. ขยายส่วนควบคุมเสียง วิดีโอ และเกม(Sound, video and game controllers)ภายในตัวจัดการอุปกรณ์

2. คลิกขวาที่ไดรเวอร์การ์ดเสียงและเลือกProperties

3. สลับไปที่แท็บไดรเวอร์(Driver)

4. เลือกไดรเวอร์ย้อน(Roll Back Driver)กลับ

5. ทำซ้ำขั้นตอนที่ 2-4 หากคุณเห็นไดรเวอร์เสียงหลายตัว

อัปเดตไดรเวอร์เสียง(Update Audio Drivers)

หากคุณไม่สามารถย้อนกลับไดรเวอร์เสียงของคุณ (หรือหากไม่สามารถแก้ไข ข้อผิดพลาดของโปรแกรมแสดงเสียงของ YouTube ได้ ) ให้ทำตรงกันข้ามและอัปเดตแทน

อุปกรณ์เล่นเสียง(Audio Playback Device)

1. คลิกขวาที่ ปุ่ม Startแล้วเลือกDevice Manager

2. ขยายอินพุตและเอาต์พุต(Audio inputs and outputs)เสียง

3. คลิกขวาที่อุปกรณ์ส่งออกเริ่มต้นและเลือก อัปเด ตไดรเวอร์(Update driver)

4. เลือกตัวเลือกค้นหาโดยอัตโนมัติสำหรับไดรเวอร์(Search automatically for drivers)เพื่อใช้การอัปเดตไดรเวอร์ล่าสุด หากมี

ไดรเวอร์การ์ดเสียง(Audio Card Drivers)

1. ขยายตัวควบคุมเสียง วิดีโอ และเกม(Sound, video and game controllers)ภายในตัวจัดการอุปกรณ์

2. คลิกขวาที่ไดรเวอร์การ์ดเสียงและเลือกUpdate driver(Update driver)

3. ทำซ้ำ(Repeat)ขั้นตอนที่ 2 หากคุณเห็นไดรเวอร์เสียงหลายตัว

อัปเดต Windows 10(Update Windows 10)

คุณอัปเดต Windows 10(update Windows 10)เมื่อเร็ว ๆ นี้หรือไม่? ระบบที่ล้าสมัยอาจทำให้เกิดความผิดพลาดทางเทคนิคและความผิดปกติได้ทุกประเภท หากคุณยังไม่ได้ทำตอนนี้

1. เปิด เมนู Startพิมพ์windows updateแล้ว  กดEnter

2. เลือกตรวจหาการอัปเดต(Check for updates)และติดตั้งการอัปเดต หากมี

3. เลือกOptional Updates (อยู่ใต้ปุ่มCheck for updates ) เพื่อติดตั้งการอัปเดตที่เกี่ยวข้องกับเสียง หากมี

อัพเดทเว็บเบราว์เซอร์(Update Web Browser)

เว็บเบราว์เซอร์ที่ล้าสมัยอาจทำให้เกิดปัญหาในเว็บแอ ปเช่นYouTube แม้ว่าเบราว์เซอร์เช่นChromeและFirefoxจะได้รับการออกแบบให้อัปเดตโดยอัตโนมัติ แต่ก็ควรตรวจสอบอีกครั้งเสมอ

ใน Google Chrome ให้เปิดเมนู Chrome(Chrome menu)ชี้ไปที่Helpจากนั้นเลือก About Google Chrome(About Google Chrome)

ใน Mozilla Firefox ให้เปิดเมนู Firefox(Firefox menu)ชี้ไปที่Helpจากนั้นเลือกAbout Firefox

ใน Microsoft Edge ให้เปิดเมนู Edge(Edge menu)ชี้ไปที่Help & Feedbackจากนั้นเลือกAbout Microsoft Edge

ปิดใช้งานการเร่งฮาร์ดแวร์(Disable Hardware Acceleration)

เบราว์เซอร์ของคุณใช้การเร่งด้วยฮาร์ดแวร์เพื่อเพิ่มความเร็ว อย่างไรก็ตาม เป็นที่ทราบกันว่าคุณลักษณะนี้ทำให้เกิดปัญหาที่เกี่ยวข้องกับ YouTube(known to cause YouTube-related issues)โดยสุ่ม ปิดใช้งานการเร่งด้วยฮาร์ดแวร์และตรวจสอบว่าแก้ไขข้อผิดพลาดของตัวแสดงเสียงในWindows 10หรือไม่

Google Chrome

1. เปิดเมนู Chrome(Chrome menu)แล้ว  เลือกการตั้งค่า(Settings)

2. ขยายขั้นสูง(Advanced)และเลือกระบบ(System)

3. ปิดสวิตช์ข้างใช้การเร่งด้วยฮาร์ดแวร์เมื่อพร้อมใช้(Use hardware acceleration when available)งาน

Mozilla Firefox

1. เปิดเมนู Firefox(Firefox menu)แล้ว  เลือกการตั้งค่า(Settings)

2. เลื่อนลงไปที่ แท็บ Generalจนกว่าคุณจะเจอส่วน  Performance

3. ยกเลิกการทำเครื่องหมายที่ช่องถัดจากใช้การเร่งด้วยฮาร์ดแวร์เมื่อพร้อมใช้(Use hardware acceleration when available)งาน

Microsoft Edge

1. เปิดเมนู Edge(Edge menu)และเลือกSettings

2. ขยายขั้นสูง(Advanced)และเลือกระบบ(System)

3. ปิดสวิตช์ข้างใช้การเร่งด้วยฮาร์ดแวร์เมื่อพร้อมใช้(Use hardware acceleration when available)งาน

เปลี่ยนเบราว์เซอร์(Switch Browsers)

ในบางครั้งข้อผิดพลาดของโปรแกรมแสดงเสียง ของ YouTube อาจเกิดขึ้นกับเบราว์เซอร์ใดเบราว์เซอร์หนึ่งโดยเฉพาะ (YouTube)ตัวอย่างเช่น หากคุณใช้Chromeลองเปลี่ยนไปใช้Firefoxหรือในทางกลับกัน

อัพเดตไบออส(Update BIOS)

การ สนทนา(Forum) ในฟอรัม ระบุว่าการอัปเดตBIOS ของระบบ ( Basic Input/Output System ) เป็นวิธีแก้ปัญหาที่เป็นไปได้สำหรับข้อผิดพลาดของโปรแกรมแสดงเสียง ของ YouTube โดยเฉพาะบนอุปกรณ์แล็ปท็ อป ที่ผลิตโดย Dell อย่างไรก็ตาม นั่นอาจทำให้คอมพิวเตอร์ทั้งเครื่องของคุณตกอยู่ในความเสี่ยงหากทำไม่ถูกต้อง 

ในกรณีที่คุณต้องการดำเนินการต่อ เราขอแนะนำให้คุณอ่านคู่มือการอัพเดต BIOS(go through our BIOS update guide)เพื่อเรียนรู้ทุกสิ่งที่คุณจำเป็นต้องรู้เกี่ยวกับขั้นตอน

เริ่มรับชม(Start Watching)

หวังว่าเคล็ดลับการแก้ปัญหาข้างต้นจะช่วยคุณแก้ไขข้อผิดพลาดของโปรแกรมแสดงเสียง ของ YouTube ใน (YouTube)Windows 10ได้เป็นอย่างดี หากคุณทราบวิธีแก้ไขอื่นๆ ที่เหมาะกับคุณ โปรดแชร์กับผู้อ่านคนอื่นๆ ในส่วนความคิดเห็นด้านล่าง



About the author

ฉันเป็นผู้เชี่ยวชาญด้านการสนับสนุนลูกค้า windows 10/11/10 ที่มีประสบการณ์มากกว่า 5 ปี ฉันยังเป็นนักเล่นเกมตัวยงในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมาและมีความสนใจอย่างมากใน xbox One จุดสนใจปัจจุบันของฉันคือการช่วยเหลือลูกค้าเกี่ยวกับปัญหาที่เกิดขึ้นกับระบบ windows 10 หรือ Windows 11 บ่อยครั้งผ่านการใช้เครื่องมือบริการลูกค้าของเรา เช่น การสนับสนุนคอลเซ็นเตอร์และความช่วยเหลือออนไลน์



Related posts