วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด “ขออภัย ไม่อนุญาตให้ใช้คลิปบอร์ด”

ฟังก์ชันคัดลอกและวางทำให้ง่ายต่อการทำซ้ำและย้ายข้อความ ไฟล์มัลติมีเดีย และเอกสารประเภทอื่นๆ ภายในแอปพลิเคชัน คุณสามารถคัดลอกและวางข้อมูลโดยใช้แป้นพิมพ์ลัด จากแถบเมนู(Menu Bar)หรือข้ามอุปกรณ์Apple ของคุณโดยใช้ คุณสมบัติคลิปบอร์ดสากล(Universal Clipboard)

แม้ว่าการทำสำเนาข้อมูลระหว่างแอปและข้ามอุปกรณ์จะง่ายเพียงใด ผู้ใช้ Mac บาง คนพบข้อผิดพลาด “ ขออภัย(Sorry)ไม่อนุญาตให้ใช้คลิปบอร์ด” เมื่อพยายามคัดลอกและวางข้อความและไฟล์ 

หากสิ่งนี้อธิบายสถานการณ์ปัจจุบันของคุณ คุณควรอ่านบทความนี้จนจบเพื่อดูว่าข้อผิดพลาดนี้หมายถึงอะไร ปัจจัยเชิงสาเหตุ และวิธีแก้ไข

ข้อผิดพลาด " ขออภัย(Sorry)ไม่ อนุญาตให้ใช้ คลิปบอร์ด(No Manipulations) " หมายถึง อะไร

เมื่อคุณคัดลอกข้อความหรือไฟล์บนอุปกรณ์ของคุณ macOS จะบันทึกรายการที่คัดลอกไว้ชั่วคราวในที่จัดเก็บข้อมูลเสมือนที่เรียกว่า “คลิปบอร์ด” รายการที่คัดลอกจะอยู่ในคลิปบอร์ดจนกว่าคุณจะปิดเครื่องMacหรือคัดลอกรายการใหม่ “ ขออภัย(Sorry)ไม่อนุญาตให้ใช้คลิปบอร์ด” หมายความว่าคุณไม่สามารถเข้าถึงหรือเขียนข้อมูลลงในคลิปบอร์ดของMacได้ ดังนั้นจึงไม่สามารถคัดลอกหรือวางข้อมูลได้

คุณจะได้รับข้อผิดพลาดนี้หากระบบประมวลผลการเปิดเครื่องคลิปบอร์ดทำงานผิดปกติ หรือหากระบบปฏิบัติการ Mac ของคุณมีปัญหาและล้าสมัย การติด มัลแวร์(Malware)และไวรัสอาจทำให้เกิดข้อผิดพลาดนี้ได้ ขั้นตอนการแก้ไขปัญหาด้านล่างอย่างใดอย่างหนึ่งจะช่วยขจัดข้อผิดพลาด

รีสตาร์ท(Restart)หรือรีเฟรช(Refresh)เซิร์ฟเวอร์Pasteboard(Pasteboard Server)

Pasteboardหรือ pboard เป็นกระบวนการของระบบที่สำคัญที่รับผิดชอบในการจัดเก็บและวางข้อมูลที่คัดลอกหรือตัดจากแอปพลิเคชันหนึ่งไปยังอีกแอปพลิเคชันหนึ่ง เซิร์ฟเวอร์ pboard ยังเก็บข้อมูลที่คุณย้ายไปยังปลายทางอื่นบนMac ของคุณ ชั่วคราว

ตัวอย่างเช่น เมื่อคุณลากไฟล์จากโฟลเดอร์หนึ่งไปยังอีกโฟลเดอร์หนึ่ง ไฟล์นั้นจะถูกเก็บไว้ชั่วคราวใน “drag pasteboard” ก่อนที่จะย้ายไปยังโฟลเดอร์/ตำแหน่งปลายทาง

คุณอาจพบข้อผิดพลาด “ ขออภัย(Sorry)ไม่อนุญาตให้ใช้คลิปบอร์ด” หากเซิร์ฟเวอร์ pasteboard ทำงานผิดปกติ(pasteboard server is malfunctioning)หรือ(No Manipulations)หยุดทำงานโดยไม่คาดคิด การรีเฟรชเซิร์ฟเวอร์ในบางครั้งสามารถแก้ไขปัญหาได้

รีสตาร์ทเซิร์ฟเวอร์ Pboard จากตัวตรวจสอบกิจกรรม(Restart Pboard Server From the Activity Monitor)

  1. ไปที่Finder >(Finder) Applications >(Applications) Utilities และ(Utilities)ดับเบิลคลิกActivity Monitor

หรืออีกวิธีหนึ่ง ให้กดCommand + Space barพิมพ์activity monitorในช่อง ค้นหา Spotlightแล้วเลือกActivity Monitor

  1. ป้อนpboardในช่องค้นหาที่มุมบนขวา และดับเบิลคลิกpboardในคอลัมน์ "Process Name"

  1. เลือกออก(Quit) _

  1. เลือกบังคับ(Force Quit)ออก

การดำเนินการนี้จะยุติและรีสตาร์ทเซิร์ฟเวอร์สำหรับวางแผ่นงานทันที ปิดตัวตรวจสอบกิจกรรม(Activity Monitor)และตรวจสอบว่าขณะนี้คุณสามารถคัดลอกและวางข้อมูลบนMac ของคุณ ได้หรือไม่ 

รีสตาร์ทเซิร์ฟเวอร์ Pboard โดยใช้ Terminal(Restart Pboard Server Using Terminal)

คุณสามารถใช้ยูทิลิตี้ macOS Terminal(macOS Terminal utility)ได้มากมาย คุณสามารถใช้เครื่องมือนี้เพื่อระบุการตั้งค่าเครือข่าย(identify network settings)ล้างถังขยะของ Mac(empty your Mac’s trash)และยุติกระบวนการเสริม(terminate ancillary processes)ที่ทำงานอยู่เบื้องหลัง หากข้อความแสดงข้อผิดพลาดยังคงอยู่หลังจากรีเฟรชเซิร์ฟเวอร์ที่แปะผ่านตัวตรวจสอบกิจกรรม(Activity Monitor)ให้ลองยุติกระบวนการจากคอนโซลเทอร์มินัล(Terminal)

  1. ไปที่Finder > Applications > Utilitiesแล้วดับเบิลคลิกTerminal

วิธีที่รวดเร็วกว่าในการเปิดTerminalมาจากการค้นหาSpotlight พิมพ์terminalในแถบค้นหาและเลือกTerminalเพื่อเปิดแอป

  1. พิมพ์หรือวางsudo killall pboardในคอนโซลเทอร์มินัลแล้วกดEnter

  1. ป้อนรหัสผ่าน Mac ของคุณ แล้วกดEnter

ปิด คอนโซล เทอร์มินัล(Terminal)แล้วตรวจสอบว่าคุณสามารถคัดลอกและวางข้อความและไฟล์ได้หรือไม่ โปรดทราบว่าการรีเฟรชหรือรีสตาร์ทเซิร์ฟเวอร์การวางจะล้างคลิปบอร์ดของ Mac และลบเนื้อหาที่คัดลอกไว้ก่อนหน้านี้ทั้งหมด ที่จะลบข้อมูลที่เสียหายในคลิปบอร์ดและแก้ไขข้อผิดพลาด " ขออภัย(Sorry)ไม่อนุญาตให้ใช้คลิปบอร์ด "

บังคับออกจาก WindowServer

WindowServer จัดการ องค์ประกอบหลายอย่างที่ประกอบขึ้นเป็นอินเทอร์เฟซผู้ใช้แบบกราฟิกของ Mac ( GUI ) เช่นDockและแถบเมนู(Menu Bar)และกระบวนการพื้นหลังที่สำคัญอื่นๆ จาก(From)การสนทนาของชุมชน ดูเหมือนว่าการบังคับออกจากWindowServerสามารถ แก้ไขปัญหาเกี่ยวกับฟังก์ชันการคัดลอกและวาง ของmacOS(fix issues with macOS’ copy-and-paste functionality)

โปรดทราบว่าการบังคับออกจากWindowServerจะเป็นการปิดแอพและหน้าต่างที่ใช้งานอยู่ทั้งหมด การดำเนินการดังกล่าวจะนำคุณออกจากระบบ Mac(Mac) ของคุณ ด้วย แม้ว่าแอปพลิเคชันที่ปิดทั้งหมดจะเปิดขึ้นใหม่โดยอัตโนมัติเมื่อคุณลงชื่อเข้าใช้ แต่คุณอาจสูญเสียข้อมูลที่ยังไม่ได้บันทึก ดังนั้น เราขอแนะนำให้คุณปิดแอปพลิเคชันและหน้าต่างทั้งหมดด้วยตนเองก่อนที่จะรีเซ็ตWindowServer

  1. เรียกใช้ตัวตรวจสอบกิจกรรม ป้อนwindowsserver(windowserver)ในช่องค้นหา และดับเบิลคลิกWindowServer

  1. เลือก ปุ่ม ออก(Quit)ในหน้าต่างใหม่ที่ปรากฏขึ้น

  1. เลือกบังคับออก(Force Quit)เพื่อดำเนินการต่อ

macOS จะรีสตาร์ทWindowServer โดยอัตโนมัติ เมื่อคุณลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณอีกครั้ง ป้อนรหัสผ่านของคุณหรือลงชื่อเข้าใช้โดยใช้Touch IDและตรวจสอบว่าการบังคับออกจากWindowServerช่วยแก้ปัญหาได้หรือไม่

อัปเดต Mac ของคุณ

การอัปเดตระบบแก้ไขข้อบกพร่องที่ทำให้กระบวนการระบบหลักทำงานไม่ถูกต้อง คลิกโลโก้ Apple(Apple logo)บนแถบเมนูและตรวจสอบว่ามีการแจ้งเตือนการอัปเดตข้าง " System Preferences " หรือไม่

เชื่อมต่อMac ของคุณ กับการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต เลือกSystem Preferencesบนเมนู Apple เลือกSoftware Update แล้ว(Software Update,)คลิกปุ่มUpdate Now(Update Now)

รีสตาร์ท Mac ของคุณ

หากไม่มีการอัปเดตสำหรับMac ของคุณ หรือข้อผิดพลาดยังคงมีอยู่หลังจากติดตั้งการอัปเดต การรีสตาร์ทMac ของคุณ ควรแก้ปัญหาได้ จำเป็นต้องรีสตาร์ทMacหลังจากติดตั้งการอัปเดตซอฟต์แวร์ โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากโปรแกรมติดตั้ง macOS แนะนำให้ทำเช่นนั้น

ปิดแอปพลิเคชันที่ใช้งานอยู่ทั้งหมด คลิกโลโก้ Apple(Apple logo)บนแถบเมนู แล้วเลือกรีสตาร์ท(Restart)

สแกน Mac เพื่อหามัลแวร์และไวรัส

ดังที่ได้กล่าวไว้ก่อนหน้านี้ ข้อผิดพลาดนี้อาจเกิดจากการติดมัลแวร์หรือไวรัส หากคุณมีเครื่องมือป้องกันไวรัสบนMacให้ทำการสแกนทั้งระบบเพื่อตรวจสอบการติดไวรัสที่อาจเกิดขึ้น ตรวจสอบการรวบรวมโปรแกรมป้องกันไวรัส macOS ที่ดีที่สุด(compilation of the best macOS antivirus)สำหรับตัวเลือกที่เชื่อถือได้

หากข้อผิดพลาดนี้ปรากฏขึ้นเรื่อยๆ หลังจากลองทำตามคำแนะนำเหล่านี้แล้ว โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Apple(contact Apple Support)หรือไปที่Genius Bar ในบริเวณใกล้เคียง เพื่อให้Mac ของคุณ ตรวจหาปัญหาที่เกี่ยวข้องกับฮาร์ดแวร์



About the author

ฉันเป็นช่างคอมพิวเตอร์ที่มีประสบการณ์มากกว่า 10 ปี รวมถึง 3 ปีในฐานะพนักงานสาขา員 ฉันมีประสบการณ์ทั้งในอุปกรณ์ Apple และ Android และมีทักษะพิเศษในการซ่อมและอัพเกรดคอมพิวเตอร์ ฉันยังสนุกกับการดูภาพยนตร์บนคอมพิวเตอร์และใช้ iPhone เพื่อถ่ายภาพและวิดีโอ



Related posts