วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด 0x80070002 Windows 10

คุณพบข้อผิดพลาดขณะดาวน์โหลดการอัปเดต Windows 10 หรือไม่? ^{(Did you come across any errors while downloading Windows 10 update?)}นี่เป็นปัญหาทั่วไปในWindows 7ด้วย วันนี้เราจะแก้ไขข้อผิดพลาดการอัปเดต 0x80070002^{(error 0x80070002)}บนWindows 10ด้วยความช่วยเหลือของวิธีที่ทดลองและทดสอบแล้ว รหัสข้อผิดพลาด 0x80070002 ^{(Error Code 0x80070002)} Windows 7 & 10 เกิดขึ้นโดยเฉพาะเมื่อ ไฟล์ อัพเดต Windows^{(Windows update)}หายไปจากฐานข้อมูลหรือไฟล์ดังกล่าวบนอุปกรณ์ไม่ตรงกับคำแนะนำของฐานข้อมูล ข้อความต่อไปนี้อาจปรากฏขึ้นบนหน้าจอของคุณหากคุณพบข้อผิดพลาดนี้:

Windows ไม่สามารถค้นหาการอัปเดตใหม่ได้^{(Windows could not search for new updates. )}
เกิดข้อผิดพลาดขณะตรวจสอบการอัปเดตใหม่สำหรับพีซีของคุณ^{(An error occurred while checking for new updates for your PC. )}
พบข้อผิดพลาด: รหัส 80070002^{(Error(s) found: code 80070002. )}
Windows Update พบข้อผิดพลาดที่ไม่รู้จัก รหัสข้อผิดพลาด 0x80070002^{(Windows Update encountered an unknown error. Error code 0x80070002 )}

วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด 0x80070002 Windows 10

วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด 0x80070002 Windows 10^{(How To Fix Error 0x80070002 Windows 10)}

นี่คือสาเหตุหลักของข้อผิดพลาด 0x80070002:

ไดรเวอร์ผิดพลาด
ไฟล์อัพเดท Windows^{(Windows update)}หาย
ปัญหาเกี่ยวกับการอัปเดต Windows
แอปพลิเคชั่นที่เสียหาย

มีรหัสข้อผิดพลาดอื่นๆ เช่น 80244001, 80244022 และอื่นๆ อีกสองสามรหัส ซึ่งระบุถึงปัญหาการอัปเดตของWindows รหัสดังกล่าวอาจแตกต่างกันไป แต่วิธีแก้ปัญหาเกือบจะเหมือนกัน ปฏิบัติตาม^(Follow)วิธีการใดๆ ที่แสดงด้านล่างเพื่อแก้ไขปัญหานี้

วิธีที่ 1: เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา Windows Update^{(Method 1: Run Windows Update Troubleshooter)}

Windowsเสนอตัวแก้ไขปัญหาในตัวเพื่อแก้ไขปัญหาเล็กน้อย ขอแนะนำให้เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา Windows^{(Windows troubleshooter)}ก่อนเพื่อแก้ไข รหัสข้อผิดพลาด การอัปเดตWindows 10 0x80070002^{(error code 0x80070002)}ดังนี้:

1. กดปุ่มWindows + I keysพร้อมกันเพื่อเปิด การ ตั้งค่า^(Settings)

2. คลิกที่ ไทล์ Update & Securityดังที่แสดง

อัปเดตและความปลอดภัย

3. ไปที่ เมนู แก้ไขปัญหา^{(Troubleshoot )}ในบานหน้าต่างด้านซ้าย

4. เลือก ตัวแก้ไขปัญหา Windows Updateและคลิกที่ปุ่มเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาที่^{(Run the troubleshooter)}แสดงด้านล่าง

คลิกที่ Troubleshoot จาก Update and Security settings แล้วเลือก Windows Update Troubleshooter และคลิกที่ Run the Troubleshooter วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด 0x80070002 Windows 10

5. รอให้ตัวแก้ไขปัญหาตรวจพบและแก้ไขปัญหา เมื่อดำเนินการเสร็จสิ้น ให้รีสตาร์ท^(restart) พีซีของ^{(your PC)}คุณ

อ่านเพิ่มเติม:^{(Also Read:)} วิธีตั้งค่าการเตือนใน Windows 10

วิธีที่ 2: ซิงโครไนซ์การตั้งค่าวันที่และเวลา^{(Method 2: Synchronize Date and Time Settings)}

คุณอาจสงสัยว่าเหตุใดเราจึงควรซิงโครไนซ์เวลาและวันที่^{(time and date)}สำหรับปัญหานี้ แต่ผู้ใช้หลายคนบอกว่าวิธีนี้ใช้ได้ผล ดังนั้นจึงแนะนำให้ทำเช่นเดียวกัน

1. คลิกขวาที่เวลาและวันที่^{( time and date)}จากด้านขวาสุดของแถบ^(Taskbar)งาน

คลิกขวาที่เวลาและวันที่บนแถบงาน

2. เลือกตัวเลือกAdjust date/timeจากรายการ

เลือกปรับวันที่หรือเวลา วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด 0x80070002 Windows 10

3. เปิดสวิตช์^(On)สำหรับตัวเลือกที่กำหนด:

ตั้งเวลาอัตโนมัติ^{(Set time automatically)}
ตั้งเขตเวลาโดยอัตโนมัติ^{(Set time zone automatically)}

สลับตัวเลือก ตั้งเวลาอัตโนมัติ และ ตั้งค่าเขตเวลาโดยอัตโนมัติ

ตอนนี้ ให้ลองอัปเดต Windows อีกครั้ง

อ่านเพิ่มเติม: ^{(Also Read:)} แก้ไขข้อผิดพลาด Windows Update 0x800704c7^{(Fix Windows Update Error 0x800704c7)}

วิธีที่ 3: แก้ไข Registry Editor^{(Method 3: Modify Registry Editor)}

ปฏิบัติตามคำแนะนำที่ให้มาอย่างระมัดระวัง เนื่องจากการเปลี่ยนแปลงใดๆ ที่ทำโดยการแก้ไขRegistry Editorจะมีผลถาวร

หมายเหตุ:^(Note:)ก่อนดำเนินการตามวิธีการ ตรวจสอบให้แน่ใจว่า ตั้งค่าภาษาของ อุปกรณ์^{(device language)}เป็นภาษาอังกฤษ (สหรัฐอเมริกา^{(English (United States))} )

1. กดปุ่มWindows ^(keys)Windows + R พร้อมกันเพื่อเปิดกล่องโต้ตอบเรียกใช้^{(Run )}

2. พิมพ์regeditและกดEnter^{(Enter key)}เพื่อเปิดRegistry Editor

พิมพ์ regedit แล้วกด Enter หน้าต่างตัวแก้ไขรีจิสทรีจะเปิดขึ้น วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด 0x80070002 Windows 10

3. คลิกใช่^(Yes)เพื่อยืนยันพร้อมท์การควบคุมบัญชีผู้ใช้^{(User Account Control)}

4. นำทางไปยังเส้นทาง^(path) ต่อไป นี้

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\WindowsUpdate\OSUpgrade.

นำทางไปยังเส้นทางต่อไปนี้ วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด 0x80070002 Windows 10

หมายเหตุ:^(Note:)หากไม่มีโฟลเดอร์ OSUpgrade^{(OSUpgrade folder )}ให้ทำตามขั้นตอนที่กำหนด มิฉะนั้น คุณสามารถข้ามไปยังขั้นตอนที่ 5^{(Step 5)}เพื่อแก้ไขคีย์OSUpgrade

4A. คลิกขวาที่WindowsUpdate เลือกNew > ค่า DWORD (32 บิต)^{(DWORD (32-bit) value)}ดังที่แสดงด้านล่าง

คลิกขวาที่ WindowsUpdate แล้วไปที่ New แล้วเลือก DWORD 32 bit value

4B. พิมพ์ค่าด้วยValue name: as AllowOSUpgradeและตั้งค่า Value data^{(Value data:)} : as 1

สร้างไฟล์ชนิดใหม่ DWORD 32 บิต Value ด้วย Name เป็น AllowOSUpgrade และตั้งค่า Value data เป็น 0x00000001

4C. เลือกเลขฐานสิบหก^{(Hexadecimal)}ใต้ฐาน^{(Base )}แล้วคลิกตกลง^(OK)

เลือกเลขฐานสิบหกใต้ฐานแล้วคลิกตกลง วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด 0x80070002 Windows 10

5. หรือ เลือกคีย์OSUpgrade

6. คลิกขวาที่พื้นที่ว่าง^{( empty area)}แล้วคลิกNew > DWORD (32-bit) Valueดังภาพด้านล่าง

คลิกขวาที่พื้นที่ว่างแล้วคลิกใหม่ เลือกค่า DWORD 32 บิตจากเมนู

7. คลิกขวาที่ค่า^(value) ที่สร้างขึ้นใหม่ แล้วเลือกแก้ไข…^(Modify…)ตัวเลือกดังที่แสดง

เลือกปรับเปลี่ยน

8. ตั้งชื่อค่าเป็นAllowOSUpgradeและ Value data เป็น1

สร้างไฟล์ชนิดใหม่ DWORD 32 บิต Value ด้วย Name เป็น AllowOSUpgrade และตั้งค่า Value data เป็น 0x00000001

9. เลือกเลขฐานสิบหก^{(Hexadecimal)}ในฐาน^(Base)และคลิกตกลง^(OK)

เลือกเลขฐานสิบหกใต้ฐานแล้วคลิกตกลง วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด 0x80070002 Windows 10

10. สุดท้ายรีสตาร์ท^(restart) พีซีของ^{(your PC)}คุณ

วิธีที่ 4: ปิดใช้งานไฟร์วอลล์ Windows Defender (ไม่แนะนำ)^{(Method 4: Disable Windows Defender Firewall (Not Recommended))}

Windows Defenderหรือซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัส^{(antivirus software)} ของบริษัทอื่น ที่ทำงานอยู่เบื้องหลังอาจทำให้เกิดปัญหานี้ได้เช่นกัน ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อแก้ไขเพื่อปิดการใช้งานWindows Defenderชั่วคราวเพื่อแก้ไขError Code 0x80070002บนWindows 7 & 10 :

1. ไปที่Settings > Update & Securityตามที่แสดงในวิธีที่^{(Method 1)} 1

อัปเดตและความปลอดภัย

2. เลือกความปลอดภัยของ Windows^{(Windows Security)}จากบานหน้าต่างด้านซ้าย และการป้องกันไวรัสและภัยคุกคาม^{(Virus & threat protection)}ที่บานหน้าต่างด้านขวา

เลือกตัวเลือกการป้องกันไวรัสและภัยคุกคามภายใต้พื้นที่การป้องกัน

3. ใน หน้าต่าง ความปลอดภัยของ Windows^{(Windows Security)}คลิกที่จัดการการตั้งค่า^{(Manage settings )}ภายใต้การตั้งค่าการป้องกันไวรัสและภัยคุกคาม^{(Virus & threat protection settings)}

คลิกที่จัดการการตั้งค่า

4. ปิด^(Off)แถบสลับสำหรับ การป้องกัน แบบเรียลไทม์^{(Real-time protection)}

ปิดแถบภายใต้การป้องกันแบบเรียลไทม์ วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด 0x80070002 Windows 10

5. คลิกใช่^(Yes)เพื่อยืนยัน

อ่านเพิ่มเติม:^{(Also Read:)}วิธีบล็อกหรือเลิกบล็อกโปรแกรม^{(Block or Unblock Programs)}ในไฟร์วอลล์ Windows Defender^{(Windows Defender Firewall)}

วิธีที่ 5: ย้อนกลับ Windows Update^{(Method 5: Rollback Windows Update)}

บางครั้งWindowsอาจไม่สามารถแยกไฟล์ที่อัพเดตได้สำเร็จ ในการแก้ไขข้อผิดพลาดการอัปเดต 0x80070002 ^{(error 0x80070002)} Windows 10ขอแนะนำให้ย้อนกลับการอัปเดต Windows^{(Windows update)}ดังนี้:

1. ไปที่Settings > Update & Securityดังที่แสดงไว้ก่อนหน้านี้

2. ในWindows Updateให้คลิกที่View update historyดังภาพด้านล่าง

ใน Windows Update ให้คลิกที่ View update history

3. คลิกที่ ตัวเลือก ถอนการติดตั้งการอัปเดต^{(Uninstall updates)}ตามที่แสดง

คลิกที่ถอนการติดตั้งการปรับปรุง

4. เลือกการอัปเดตล่าสุด^{(latest update)}ของMicrosoft Windows (เช่นKB5007289 ) แล้วคลิก ปุ่ม ถอนการติดตั้ง^(Uninstall) ที่ แสดงไฮไลต์

เลือกอัปเดตล่าสุดของ Microsoft Windows แล้วคลิกถอนการติดตั้ง

5. สุดท้ายรีสตาร์ท^(restart) พีซี Windows ของ^{(your Windows PC)}คุณ

วิธีที่ 6: เรียกใช้ SFC และ DISM Scans^{(Method 6: Run SFC and DISM Scans)}

ไฟล์ระบบที่เสียหายอาจส่งผลต่อWindows Updateบนเดสก์ท็อป/แล็ปท็อป Windows 7 หรือ 10 ของคุณ ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อตรวจหา ซ่อมแซม และกู้คืนไฟล์ระบบ^{(restore system)}และแก้ไขข้อผิดพลาดการอัปเดต 0x80070002^{(error 0x80070002)} Windows 10 โดยใช้เครื่องมือซ่อมแซมในตัว:

1. กด ปุ่ม Windows^{(Windows key)}พิมพ์ Command Promptแล้ว คลิก Run as administrator

เปิดเมนู Start พิมพ์ Command Prompt แล้วคลิก Run as administrator ที่บานหน้าต่างด้านขวา

2. คลิกที่ ใช่^(Yes) ใน พรอมต์การควบคุมบัญชีผู้ใช้^{(User Account Control)}

3. พิมพ์sfc /scannowแล้วกดEnter^{(Enter key)}เพื่อเรียกใช้ การ สแกนSystem File Checker

พิมพ์บรรทัดคำสั่งด้านล่างแล้วกด Enter เพื่อดำเนินการ วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด 0x80070002 Windows 10

หมายเหตุ:^(Note:) การสแกนระบบจะเริ่มต้นขึ้นและจะใช้เวลาสองสามนาทีจึงจะเสร็จสิ้น ในขณะเดียวกัน คุณสามารถทำกิจกรรมอื่นๆ ต่อได้ แต่ระวังอย่าปิดหน้าต่างโดยไม่ได้ตั้งใจ

หลังจากเสร็จสิ้นการสแกน จะแสดงข้อความใดข้อความหนึ่งต่อไปนี้

Windows Resource Protection ไม่พบการละเมิดความสมบูรณ์^{(Windows Resource Protection did not find any integrity violations.)}
Windows Resource Protection ไม่สามารถดำเนินการตามที่ร้องขอได้^{(Windows Resource Protection could not perform the requested operation.)}
Windows Resource Protection พบไฟล์ที่เสียหายและซ่อมแซมได้สำเร็จ^{(Windows Resource Protection found corrupt files and successfully repaired them.)}
Windows Resource Protection พบไฟล์ที่เสียหาย แต่ไม่สามารถแก้ไขบางไฟล์ได้^{(Windows Resource Protection found corrupt files but was unable to fix some of them.)}

4. เมื่อการสแกนเสร็จสิ้น ให้ รีสตาร์ท^(restart) พีซีของ^{(your PC)}คุณ

5. เปิด Command Prompt อีกครั้งในฐานะผู้ดูแลระบบ^{(Command Prompt as administrator)} และรันคำสั่งที่กำหนดทีละคำสั่ง:

dism.exe /Online /cleanup-image /scanhealth
dism.exe /Online /cleanup-image /restorehealth
dism.exe /Online /cleanup-image /startcomponentcleanup

หมายเหตุ:^(Note:) คุณต้องมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต^{(internet connection)} ที่ใช้งานได้ เพื่อดำเนินการคำสั่งDISM อย่างถูกต้อง^(DISM)

สแกนคำสั่งสุขภาพใน Command Prompt

อ่านเพิ่มเติม:^{(Also Read:)}วิธีแก้ไขข้อผิดพลาดของ Windows Update 80072ee2^{(Fix Windows Update Error 80072ee2)}

วิธีที่ 7: แก้ไขบริการ Windows Update^{(Method 7: Modify Windows Update Service)}

บ่อยครั้ง การอัปเดตอาจล้มเหลวและพลาดไฟล์บางไฟล์ไป ในสถานการณ์เช่นนี้ คุณต้องลบหรือเปลี่ยนชื่อไฟล์การติดตั้งเหล่านี้เพื่อแก้ไข ข้อผิดพลาด การอัปเดตWindows 10 ^{(Windows 10)}0x80070002^{(error 0x80070002)}

หมายเหตุ:^(Note:)ต้องปิดบริการอัปเดตจากการทำงานในพื้นหลังเพื่อแก้ไขไฟล์เหล่านี้

ขั้นตอนที่ I: ปิดใช้งาน Windows Update Service^{(Step I: Disable Windows Update Service)}

1. เปิดกล่องโต้ตอบเรียกใช้โดยกดปุ่มWindows^(Run) + Windows + R keys

2. พิมพ์services.mscแล้วกดEnterเพื่อเปิดหน้าต่างServices

พิมพ์ services.msc ในกล่องคำสั่ง run จากนั้นกด Enter

3. เลื่อนลงเพื่อค้นหาบริการWindows Update คลิกขวาและเลือกPropertiesจากเมนูบริบท^{(context menu)}ดังที่แสดงด้านล่าง

เลื่อนดูเพื่อค้นหาและคลิกขวาที่ Windows Update เลือกคุณสมบัติจากเมนู

4. ใน แท็ บGeneral^{(General tab,)}เลือก Startup type: to Automatic

ในแท็บ ทั่วไป ใน ประเภทการเริ่มต้น ดรอปดาวน์ ให้เลือก อัตโนมัติ วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด 0x80070002 Windows 10

5. คลิกที่Stopหาก สถานะ การบริการ^{(Service status)}กำลังทำงาน^(Running)

คลิกที่ Stop หากสถานะการบริการกำลังทำงาน

6. คลิกApplyเพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง จากนั้นคลิก OK^(OK)เพื่อออก

คลิกนำไปใช้แล้วตกลง วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด 0x80070002 Windows 10

ขั้นตอนที่ II: ลบโฟลเดอร์การแจกจ่ายซอฟต์แวร์^{(Step II: Delete Software Distribution Folder)}

1. กดปุ่มWindows ^(keys)Windows + E พร้อมกันเพื่อเปิดFile Explorer

2. ไป ที่ไดเร็กทอรี C:\Windows viz^{(viz directory)}ที่ติดตั้งWindows OS

ไปที่เส้นทางที่ติดตั้ง Windows ไว้

3A. เลือก โฟลเดอร์ SoftwareDistributionและกดปุ่มDel ^(key)เพื่อ^(Del) ลบโฟลเดอร์

หมายเหตุ:^(Note:)หากได้รับแจ้งให้แก้ไขในฐานะผู้ดูแลระบบ^{(administrator)}ให้ป้อนรหัสผ่าน^(password)แล้วกดEnter

เลือกโฟลเดอร์ SoftwareDistribution และกดปุ่ม Del วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด 0x80070002 Windows 10

3B. หรือเปลี่ยนชื่อ^(Rename)โดยกดแป้นF2^{(F2 key)}และดำเนินการต่อไป

ขั้นตอนที่ III: เปิดใช้งาน Windows Update Service อีกครั้ง^{(Step III: Re-enable Windows Update Service)}

1. เปิดหน้าต่างบริการ ตามคำแนะนำใน ^(Services )ขั้นตอน^{(Step I)}ที่ 1

2. คลิกขวาที่ บริการ Windows Updateแล้วเลือกเริ่ม^(Start)ตามที่แสดงด้านล่าง

คลิกขวาที่มันแล้วเลือกเริ่ม วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด 0x80070002 Windows 10

3. รีสตาร์ท^(Restart)อุปกรณ์ของคุณแล้วลองอัปเดตWindowsอีกครั้ง

อ่านเพิ่มเติม:^{(Also Read:)}วิธีแก้ไขการเข้าถึง^{(Fix Access)}ถูกปฏิเสธ Windows 10^{(Denied Windows 10)}

วิธีที่ 8: รีเซ็ต Winsock Catalog^{(Method 8: Reset Winsock Catalog)}

Winsock Catalogเป็นอินเทอร์เฟซสำหรับสื่อสารระหว่างซอฟต์แวร์เครือข่าย Windows และบริการเครือ^{(Windows network software and network services)}ข่าย การรีเซ็ตอินเทอร์เฟซนี้จะช่วยในการแก้ไขรหัสข้อผิดพลาดการอัปเดต 0x80070002^{(error code 0x80070002)}บนWindows 7และ 10

1. เรียก ใช้ Command Prompt ในฐานะผู้ดูแลระบบ^{(as administrator)}เหมือนเดิม

เปิดเมนู Start พิมพ์ Command Prompt แล้วคลิก Run as administrator ที่บานหน้าต่างด้านขวา

2. พิมพ์netsh winsock resetและกดปุ่มEnter^{(Enter key)}เพื่อดำเนินการรีเซ็ตWindows Sockets Catalog^{(Windows Sockets Catalog)}

netsh winsock รีเซ็ต

3. รีสตาร์ท^(Restart) พีซีของคุณ^{(your PC)}เมื่อกระบวนการเสร็จสมบูรณ์

คำถามที่พบบ่อย (FAQ)^{(Frequently Asked Questions (FAQs))}

ไตรมาสที่ 1 การอัปเดตไดรเวอร์อุปกรณ์ของฉันจะช่วยแก้ปัญหาการอัปเดตได้หรือไม่^{(Q1. Will updating my device driver help in resolving the update issue?)}

ตอบ ใช่^{(Ans. Yes)}การอัปเดตไดรเวอร์อุปกรณ์ของคุณอาจช่วยในการแก้ไขข้อผิดพลาดการอัปเดต 0x80070002^{(error 0x80070002)}ในWindows^{(Windows 10)} 10 อ่านคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีอัป^(How)เดตไดรเวอร์อุปกรณ์^{(Update Device Drivers)}ในWindows 10เพื่อดำเนินการดังกล่าว

ไตรมาสที่ 2 การเปิดเครื่องพีซีของฉันจะช่วยแก้ปัญหาการอัพเดทได้หรือไม่^{(Q2. Will power cycling my PC resolve the update issue?)}

ตอบ ^(Ans.) ใช่^(Yes,) การหมุนเวียนพลังงาน^{(power cycling)}อาจแก้ไขรหัสข้อผิดพลาดการอัปเดต 0x80070002^{(error code 0x80070002)}ในWindows 7และ 10 คุณสามารถเปิด^{(power cycle)}เครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณผ่านขั้นตอนง่ายๆ เหล่านี้:

ปิด^{(Turn off)}พีซีและเราเตอร์
ถอด^(Disconnect)แหล่งจ่ายไฟโดยถอดปลั๊ก
กด^{(press –)}ปุ่มเปิด/ปิดค้าง^(Power)ไว้สักครู่
เชื่อมต่อ^(Reconnect)แหล่งจ่ายไฟใหม่
เปิด^{(Switch on)}เครื่องคอมพิวเตอร์หลังจาก 5-6 นาที

ที่แนะนำ:^{(Recommended:)}

แก้ไขคอมพิวเตอร์^{(Fix Computer Did)}ไม่ซิงค์ใหม่^(Resync)เนื่องจากไม่มีข้อมูลเวลา^{(No Time Data)}
วิธีถอดฮาร์ดไดรฟ์ภายนอก^{(Eject External Hard Drive)}ในWindows 10
แตกต่างใน Netflix หรือไม่?
วิธี แก้ไข หน้าจอสัมผัส^{(Touchscreen)}Windows 10^{(Fix Windows 10)} ไม่ทำงาน

เราหวังว่าคู่มือนี้จะช่วยคุณแก้ไขรหัสข้อผิดพลาดในการอัปเดต Windows 10 ^{(fix Windows 10 update)} 0x80070002^{(error code 0x80070002 )}ได้อย่างมีประสิทธิภาพ อย่าลังเล^(Feel)ที่จะติดต่อเราด้วยคำถามและข้อเสนอแนะของคุณผ่านทางส่วนความคิดเห็นด้านล่าง

How to Fix Error 0x80070002 Windows 10

Did you come across any errors while downloading Windows 10 update? This is a fairly common problem in Windows 7 also. Today, we will fix update error 0x80070002 on Windows 10 with the help of tried and tested methods. Error Code 0x80070002 Windows 7 & 10 occurs especially when the Windows update file goes missing from the database or the said file on the device mismatches with the database instructions. The following messages may appear on your screen if your face this error:

Windows could not search for new updates.
An error occurred while checking for new updates for your PC.
Error(s) found: code 80070002.
Windows Update encountered an unknown error. Error code 0x80070002

How To Fix Error 0x80070002 Windows 10

Here are the root causes for 0x80070002 error:

Faulty drivers
Missing Windows update files
Issues with Windows update
Corrupt applications

There are other error codes such as 80244001, 80244022, and a few more, indicating Windows update issue. The said code may vary, but the solutions to resolve it are almost identical. Follow any of the methods listed below to fix this issue.

Method 1: Run Windows Update Troubleshooter

Windows offers an in-built troubleshooter to rectify minor issues. It is advisable to run the Windows troubleshooter first to fix Windows 10 update error code 0x80070002 as follows:

1. Press Windows + I keys simultaneously to launch Settings.

2. Click on the Update & Security tile, as shown.

Update and Security

3. Go to Troubleshoot menu in the left pane.

4. Select Windows Update troubleshooter and click on Run the troubleshooter button shown highlighted below.

click on Troubleshoot from the Update and Security settings and select Windows Update troubleshooter and click on Run the troubleshooter. How To Fix Error 0x80070002 Windows 10

5. Wait for the troubleshooter to detect and fix the problem. Once the process is complete, restart your PC.

Also Read: How to Set Alarms in Windows 10

Method 2: Synchronize Date and Time Settings

You might wonder why we should synchronize time and date for this issue. But, many users said that this solution worked, and hence, it is advised to do the same.

1. Right-click on the time and date from the right-end of the Taskbar.

right click on time and date on the Taskbar

2. Select the Adjust date/time option from the list.

Choose Adjust date or time. How To Fix Error 0x80070002 Windows 10

3. Switch On the toggle for the given options:

Set time automatically
Set time zone automatically

Toggle on the options Set time automatically and Set time zone automatically.

Now, try updating Windows again.

Also Read: Fix Windows Update Error 0x800704c7

Method 3: Modify Registry Editor

Follow the given instructions carefully since any changes made by modifying Registry Editor will be permanent.

Note: Before processing the method, ensure that the device language is set to English (United States).

1. Press Windows + R keys simultaneously to launch Run dialog box.

2. Type regedit and hit Enter key to open Registry Editor.

Type regedit and hit Enter. A Registry Editor Window opens. How To Fix Error 0x80070002 Windows 10

3. Click Yes to confirm the User Account Control prompt.

4. Navigate to the following path.

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\WindowsUpdate\OSUpgrade.

Navigate to the following path. How To Fix Error 0x80070002 Windows 10

Note: If the OSUpgrade folder is not present follow given steps. Else, you can skip to Step 5 to edit OSUpgrade key.

4A. Right-click on WindowsUpdate. Choose New > DWORD (32-bit) value as depicted below.

Right click on WindowsUpdate and go to New and choose DWORD 32 bit value

4B. Type the values with Value name: as AllowOSUpgrade and set Value data: as 1.

Create a new file type DWORD 32 bit Value with Name as AllowOSUpgrade and set Value data as 0x00000001.

4C. Choose Hexadecimal under Base and click on OK

Choose Hexadecimal under Base and click on OK. How To Fix Error 0x80070002 Windows 10

5. Or, Choose the OSUpgrade key.

6. Right-click on the empty area and click New > DWORD (32-bit) Value as illustrated below.

Right click on the empty area and click New. Choose DWORD 32 bit Value from the menu.

7. Right-click on the newly created value and choose Modify… option, as shown.

Choose Modify.

8. Set the Value name as AllowOSUpgrade and Value data as 1.

Create a new file type DWORD 32 bit Value with Name as AllowOSUpgrade and set Value data as 0x00000001.

9. Choose Hexadecimal in Base and click OK.

Choose Hexadecimal under Base and click on OK. How To Fix Error 0x80070002 Windows 10

10. Lastly, restart your PC.

Method 4: Disable Windows Defender Firewall (Not Recommended)

Windows Defender or third-party antivirus software running in the background may also cause this issue. Follow the below steps to fix to disable Windows Defender temporarily to fix Error Code 0x80070002 on Windows 7 & 10 :

1. Go to the Settings > Update & Security as shown in Method 1.

Update and Security

2. Select Windows Security from the left pane and Virus & threat protection on the right pane.

select the Virus and threat protection option under Protection areas

3. In the Windows Security window, click on Manage settings under Virus & threat protection settings

Click on Manage settings

4. Switch Off the toggle bar for Real-time protection.

Toggle off the bar under the Real-time protection. How To Fix Error 0x80070002 Windows 10

5. Click Yes to confirm.

Also Read: How to Block or Unblock Programs In Windows Defender Firewall

Method 5: Rollback Windows Update

Sometimes, Windows might fail to extract the updated files successfully. To fix update error 0x80070002 Windows 10, it is advised to roll back Windows update as follows:

1. Navigate to Settings > Update & Security as shown previously.

2. In Windows Update, click on View update history, as depicted below.

In the Windows Update, Click on the View update history.

3. Click on Uninstall updates option as shown.

Click on Uninstall updates

4. Choose the latest update of Microsoft Windows (For example, KB5007289) and click on Uninstall button shown highlighted.

Choose the latest update of Microsoft Windows and click on Uninstall

5. Finally, restart your Windows PC.

Method 6: Run SFC and DISM Scans

Damaged system files may also affect the Windows Update on your Windows 7 or 10 desktop/laptop. Follow the below steps to detect, repair, and restore system files and solve the update error 0x80070002 Windows 10 using in-built repair tools:

1. Hit the Windows key, type Command Prompt and click on Run as administrator.

Open Start menu, type Command Prompt and click on Run as administrator on the right pane.

2. Click on Yes in the User Account Control prompt.

3. Type sfc /scannow and press Enter key to run System File Checker scan.

Type the below command line and hit Enter to execute it. How To Fix Error 0x80070002 Windows 10

Note: A system scan will be initiated and it will take a couple of minutes to finish. Meanwhile, you can continue performing other activities but be mindful of not accidentally closing the window.

After completing the scan, it will show either of these messages:

Windows Resource Protection did not find any integrity violations.
Windows Resource Protection could not perform the requested operation.
Windows Resource Protection found corrupt files and successfully repaired them.
Windows Resource Protection found corrupt files but was unable to fix some of them.

4. Once the scan is finished, restart your PC.

5. Again, launch Command Prompt as administrator and execute the given commands one after the other:

dism.exe /Online /cleanup-image /scanhealth
dism.exe /Online /cleanup-image /restorehealth
dism.exe /Online /cleanup-image /startcomponentcleanup

Note: You must have a working internet connection to execute DISM commands properly.

scan health command in Command Prompt

Also Read: How to Fix Windows Update Error 80072ee2

Method 7: Modify Windows Update Service

Often, the update might fail and miss out on a few files. In such scenarios, you have to delete or rename these installation files to resolve Windows 10 update error 0x80070002.

Note: The update service must be disabled from running in the background to modify these files.

Step I: Disable Windows Update Service

1. Launch Run dialog box by pressing Windows + R keys.

2. Type services.msc and hit Enter to launch Services window.

Type services.msc in the run command box then press enter

3. Scroll down to locate the Windows Update service. Right-click on it and choose Properties from the context menu, as depicted below.

Scroll through to locate and right click on Windows Update. Choose Properties from the menu

4. In the General tab, select Startup type: to Automatic.

In the General tab, in Startup type drop down choose Automatic. How To Fix Error 0x80070002 Windows 10

5. Click on Stop if the Service status is Running.

Click on Stop if the Service status is Running.

6. Click Apply to save changes and then OK to exit.

Click Apply and then OK. How To Fix Error 0x80070002 Windows 10

Step II: Delete Software Distribution Folder

1. Press Windows + E keys simultaneously to open File Explorer.

2. Go to C:\Windows viz directory where Windows OS is installed.

Go to path where Windows is installed

3A. Choose the SoftwareDistribution folder and press the Del key to delete the folder.

Note: If prompted to edit as an administrator, then enter the password and hit Enter.

Choose SoftwareDistribution folder and press Del key. How To Fix Error 0x80070002 Windows 10

3B. Alternatively, Rename it by pressing F2 key and proceed further.

Step III: Re-enable Windows Update Service

1. Open Services window as instructed in Step I.

2. Right-click on Windows Update service and choose Start as illustrated below.

Right click on it and choose Start. How To Fix Error 0x80070002 Windows 10

3. Restart your device and try updating Windows again.

Also Read: How to Fix Access is Denied Windows 10

Method 8: Reset Winsock Catalog

Winsock Catalog is an interface to communicate between Windows network software and network services. Resetting this interface would help in fixing update error code 0x80070002 on Windows 7 & 10.

1. Launch Command Prompt as administrator as ealier.

Open Start menu, type Command Prompt and click on Run as administrator on the right pane.

2. Type netsh winsock reset and hit the Enter key to execute to reset Windows Sockets Catalog.

netsh winsock reset

3. Restart your PC once the process is complete.

Frequently Asked Questions (FAQs)

Q1. Will updating my device driver help in resolving the update issue?

Ans. Yes, updating your device drivers could help in resolving the update error 0x80070002 issue in Windows 10. Read our guide on How to Update Device Drivers on Windows 10 to do so.

Q2. Will power cycling my PC resolve the update issue?

Ans. Yes, power cycling might resolve the update error code 0x80070002 in Windows 7 and 10. You can power cycle your computer through these simple steps:

Turn off the PC and the router.
Disconnect the power source by unplugging it.
For a few minutes, press – hold the Power button.
Reconnect the power supply.
Switch on the computer after 5-6 minutes.

Recommended:

We hope this guide helped you fix Windows 10 update error code 0x80070002 effectively. Feel free to reach out to us with your queries and suggestions via comments section below.

จินดา สุรบดินทร์

About the author

ฉันเป็นช่างเทคนิคด้านเสียงและคีย์บอร์ดมืออาชีพที่มีประสบการณ์มากกว่า 10 ปี ฉันเคยทำงานในโลกธุรกิจ ในตำแหน่งที่ปรึกษาและผู้จัดการผลิตภัณฑ์ และล่าสุด เป็นวิศวกรซอฟต์แวร์ ทักษะและประสบการณ์ของฉันช่วยให้ฉันทำงานในโครงการประเภทต่างๆ ตั้งแต่ธุรกิจขนาดเล็กไปจนถึงบริษัทขนาดใหญ่ ฉันยังเป็นผู้เชี่ยวชาญใน Windows 11 และทำงานเกี่ยวกับระบบปฏิบัติการใหม่มานานกว่าสองปีแล้ว

วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด 0x80070002 Windows 10

วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด 0x80070002 Windows 10(How To Fix Error 0x80070002 Windows 10)

วิธีที่ 1: เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา Windows Update(Method 1: Run Windows Update Troubleshooter)

วิธีที่ 2: ซิงโครไนซ์การตั้งค่าวันที่และเวลา(Method 2: Synchronize Date and Time Settings)

วิธีที่ 3: แก้ไข Registry Editor(Method 3: Modify Registry Editor)

วิธีที่ 4: ปิดใช้งานไฟร์วอลล์ Windows Defender (ไม่แนะนำ)(Method 4: Disable Windows Defender Firewall (Not Recommended))

วิธีที่ 5: ย้อนกลับ Windows Update(Method 5: Rollback Windows Update)

วิธีที่ 6: เรียกใช้ SFC และ DISM Scans(Method 6: Run SFC and DISM Scans)

วิธีที่ 7: แก้ไขบริการ Windows Update(Method 7: Modify Windows Update Service)

วิธีที่ 8: รีเซ็ต Winsock Catalog(Method 8: Reset Winsock Catalog)

How to Fix Error 0x80070002 Windows 10