เนื่องจากผู้คนคุ้นเคยกับหน้าจอสัมผัสขนาดเล็กบนสมาร์ทโฟนมากขึ้น หน้าจอขนาดใหญ่ในรูปแบบของแล็ปท็อปและแท็บเล็ตจึงถูกผูกมัดให้ครองโลก Microsoftเป็นผู้นำด้านการชาร์จและใช้หน้าจอสัมผัสในแคตตาล็อกอุปกรณ์ทั้งหมดตั้งแต่แล็ปท็อปไปจนถึงแท็บเล็ต แม้ว่าในปัจจุบันMicrosoft Surfaceจะเป็นอุปกรณ์ไฮบริด Windows 10 รุ่นเรือธง แต่ก็ไม่ได้อยู่เพียงลำพังในขอบเขตของอุปกรณ์ที่มีเทคโนโลยีอินพุต^{(input technology)}แบบ สัมผัส ปัญหาหน้าจอสัมผัสเหล่านี้ทำให้ผู้ใช้ต้องใช้งานแป้นพิมพ์และเมาส์^{(keyboard and mouse combination)} แบบเดิม ๆ ที่น่าเบื่อ หากคุณมีแล็ปท็อปหน้าจอสัมผัสและสงสัยว่าทำไมหน้าจอสัมผัสของฉันถึงใช้งาน^{(why my touch screen is not working)}ไม่ได้ ไม่ต้องกังวล! เรานำคำแนะนำที่เป็นประโยชน์มาให้คุณซึ่งจะสอนวิธีแก้ไขหน้าจอสัมผัส Windows 10^{(Windows 10)}ไม่ทำงาน

วิธีแก้ไขหน้าจอสัมผัส Windows 10 ไม่ทำงาน^{(How to Fix Windows 10 Touchscreen Not Working)}

การใช้อุปกรณ์ที่เปิดใช้งานระบบสัมผัสได้เพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็วในปีที่ผ่านมา เนื่องจากแล็ปท็อปแบบหน้าจอสัมผัสมีราคาไม่แพงอย่างที่ไม่เคยเป็นมา^{( touchscreen laptops have become more affordable than ever)}ก่อน ด้วยความสะดวกในการใช้ปลายนิ้วควบคู่ไปกับพลังของแล็ปท็อป จึงไม่น่าแปลกใจที่เทคโนโลยีนี้จะมีความต้องการอยู่เสมอ

ข้อเสียคือหน้าจอสัมผัสเหล่านี้ปิดบังไว้ด้วยความอับอายเนื่องจากได้รับความอื้อฉาวจากการทำงานผิด^{(have gained notoriety for malfunctioning)}ปกติ ไม่ใช่เรื่องแปลกที่คุณจะประสบปัญหาเกี่ยวกับหน้าจอสัมผัส ตั้งแต่หน้าจอไม่ตอบสนองในบางครั้ง ไปจนถึงการทำงานไม่ปกติในWindows 10^{(Windows 10)}

ทำไมหน้าจอสัมผัสของฉันไม่ทำงาน
^{(Why My Touch Screen is Not Working? )}

หากคุณคิดเหมือนกันว่าทำไมหน้าจอสัมผัส^{(touch screen)} ของฉันถึง ใช้งานไม่ได้ อาจเป็นเพราะ:

• ข้อบกพร่องของระบบเล็กน้อย
• ปัญหาเกี่ยวกับไดรเวอร์ระบบ
• ระบบปฏิบัติการทำงานผิดปกติ
• การปรับเทียบการสัมผัสผิดพลาด
• ปัญหาฮาร์ดแวร์
• การปรากฏตัวของมัลแวร์หรือไวรัส
• ข้อผิดพลาดของรีจิสทรี ฯลฯ

เนื่องจากมีหลายสาเหตุที่หน้าจอสัมผัส Windows 10 ของคุณไม่ทำงาน จึงมีวิธีแก้ปัญหาเฉพาะบางอย่างเช่นกัน ตั้งแต่โซลูชันการคลิกสองครั้งไปจนถึงการลงลึกในการตั้งค่า^(Settings)ตามที่อธิบายไว้ในส่วนถัดไป

วิธีที่ 1: ทำความสะอาดหน้าจอแล็ปท็อป^{(Method 1: Clean Laptop Screen)}

ไขมันและสิ่งสกปรก^{(grease and dirt)}ที่สะสมบนหน้าจอแล็ปท็อปอาจส่งผลเสียต่อประสิทธิภาพของเซ็นเซอร์สัมผัส เซ็นเซอร์ที่ตอบสนองน้อยอาจทำให้อุปกรณ์ของคุณทำงานอย่างถูกต้องได้ยาก ปฏิบัติตามมาตรการที่กำหนดเพื่อทำความสะอาดหน้าจอแล็ปท็อปของคุณ

• การเช็ดด้วยผ้าไมโครไฟเบอร์^{(microfiber cloth)} อย่างง่าย ควรทำเคล็ดลับ
• หากหน้าจอของคุณมีตำหนิ คุณสามารถใช้น้ำยาทำความสะอาดเฉพาะ^{(specialized cleaners)}ที่ออกแบบมาสำหรับหน้าจอแล็ปท็อป^{( designed for laptop screens)}และถือว่าปลอดภัย

อ่านเพิ่มเติม^{(Also Read)} : วิธีแก้ไขเส้นบนหน้าจอแล็ปท็อป

วิธีที่ 2: ปรับเทียบหน้าจอสัมผัส^{(Method 2: Calibrate Touchscreen)}

วิธีนี้เหมาะสำหรับผู้ใช้ที่หน้าจอสัมผัสตอบสนองต่อท่าทางช้าหรือไม่ถูกต้อง การปรับเทียบที่ไม่เหมาะสม^{(Improper calibration)}อาจส่งผลให้อินพุตแบบสัมผัส เช่น การแตะและการปัด การลงทะเบียนไม่ถูกต้อง การปรับเทียบหน้าจอสัมผัสใหม่อาจเป็นสิ่งที่ต้องใช้เพื่อปรับปรุงความเร็วและการตอบสนอง^{(speed and responsiveness)}ของอุปกรณ์ของคุณอย่างมาก วิธีง่ายๆ ในการปรับเทียบ หน้าจอสัมผัส Windows 10 ของคุณ :

1. กดปุ่มWindows^{(Windows key)}พิมพ์Control Panelแล้วคลิกOpenดังรูป

2. ตั้งค่าView by > Large iconsแล้วคลิกการตั้งค่าแท็บเล็ตพีซี^{(Tablet PC Settings.)}

3. ใน แท็บ Displayให้คลิกที่ปุ่มCalibrate… ที่ ไฮไลต์ไว้

4. หน้าต่างจะปรากฏขึ้นเพื่อยืนยันการกระทำของคุณ คลิกใช่^{(Yes )}เพื่อดำเนินการต่อ

5. คุณจะเห็นหน้าจอสีขาว ให้แตะที่เป้าเล็ง^(crosshair)ทุกครั้งที่ปรากฏบนหน้าจอ

หมายเหตุ:^(Note:)อย่าลืมเปลี่ยนความละเอียดหน้าจอ^{(not change the screen resolution)}ในระหว่างกระบวนการนี้

6. เมื่อกระบวนการสอบเทียบ^{(calibration process)}สิ้นสุดลง คุณจะมีตัวเลือกในการเก็บข้อมูล ดังนั้น^(Hence)คลิกบันทึก^(Save) _

ตอนนี้ อุปกรณ์ที่เปิดใช้งานระบบสัมผัสของคุณควรสามารถลงทะเบียนอินพุตของคุณได้แม่นยำยิ่งขึ้น

หมายเหตุ:^(Note:)หากคุณยังคงพบปัญหา หน้าจอสัมผัสของ Windows 10 ที่^{(Windows 10)}ไม่ทำงาน คุณควรพิจารณารีเซ็ตการปรับเทียบกลับเป็นการตั้งค่าเริ่ม^{(resetting the calibration back to the default setting)}ต้น

วิธีที่ 3: เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาฮาร์ดแวร์และอุปกรณ์^{(Method 3: Run Hardware and Devices Troubleshooter)}

การแก้ไขปัญหา Windows 10^{(Windows 10)}จำนวนมากอย่างง่าย ๆ คือการเรียกใช้เครื่องมือแก้ไขปัญหาแบบบูรณาการ เครื่องมือแก้ไขปัญหาของ Windows^{(Windows troubleshooter)}เป็นเครื่องมือวินิจฉัยและซ่อมแซมที่ควรเป็นส่วนหนึ่งของคลังแสงของคุณ สามารถเรียกใช้เพื่อแก้ไขปัญหา หน้าจอสัมผัสของ Windows 10ไม่ทำงานดังนี้:

1. กดปุ่มWindows + R keysพร้อมกันเพื่อเปิดกล่องโต้ตอบเรียกใช้^(Run)

2. พิมพ์msdt.exe -id DeviceDiagnosticแล้วคลิกOK

3. ในตัว แก้ไขปัญหา ฮาร์ดแวร์และอุปกรณ์^{(Hardware and Devices )}ให้คลิกที่ตัวเลือกขั้นสูง^{( Advanced)}

4. ทำเครื่องหมายที่ช่องทำเครื่องหมายใช้การซ่อมแซมโดยอัตโนมัติ^{(Apply repairs automatically )}และคลิกถัดไป^(Next)ดังที่แสดงด้านล่าง

5. ตัวแก้ไขปัญหาจะเริ่มการตรวจจับปัญหา^{(Detecting problems)} โดย อัตโนมัติ รอ^(Wait)อย่างอดทนเพื่อให้ระบบระบุปัญหา

6. หากมีปัญหาเกิดขึ้น ให้เลือกแนวทางปฏิบัติที่เหมาะสมเพื่อแก้ไขปัญหาเดียวกัน

อ่านเพิ่มเติม:^{(Also Read:)}วิธีเปลี่ยนหน้าจอเป็นขาวดำ^{(Screen Black and White)}บนพีซี

วิธีที่ 4: แก้ไขการตั้งค่าการจัดการพลังงาน^{(Method 4: Modify Power Management Settings)}

Windows 10จะปรับตัวเองให้เหมาะสมเสมอเพื่อประหยัดพลังงานซึ่งดีมาก อย่างไรก็ตาม เป็นที่ทราบกันดีอยู่แล้วว่ามีความกระตือรือร้นและปิดหน้าจอสัมผัสของคุณโดยสมบูรณ์หลังจากไม่มีการใช้งานมาระยะหนึ่ง ตามทฤษฎีแล้ว หน้าจอสัมผัสควรเปิดใช้งานตัวเองเมื่อตรวจพบอินพุตแบบสัมผัส แต่อาจทำงานผิดปกติได้ การปิดใช้งานโหมดประหยัดพลังงานของหน้าจอสัมผัสของคุณอาจช่วยแก้ไขปัญหาหน้าจอสัมผัสของWindows 10 ที่^{(Windows 10)}ไม่ทำงานดังนี้:

1. คลิกที่Startพิมพ์device managerแล้วกดEnter

2. ดับเบิลคลิกที่Human Interface Devicesเพื่อขยาย

3. ตอนนี้ ดับเบิลคลิกที่ ไดรเวอร์ หน้าจอสัมผัสที่เข้ากันได้กับ HID^{(HID-compliant touch screen )}เพื่อเปิดคุณสมบัติ 

4. ในหน้าต่าง คุณสมบัติ^{(Properties )}ของไดรเวอร์ให้สลับไปที่ แท็บ การจัดการพลังงาน^{( Power Management)}และยกเลิกการเลือกช่องถัดจากอนุญาตให้คอมพิวเตอร์ปิดอุปกรณ์นี้เพื่อประหยัดพลังงาน^{( Allow the computer to turn off this device to save power)}ดังที่แสดงด้านล่าง

5. สุดท้าย คลิกตกลง^(OK)เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลงและดำเนินการรีสตาร์ท^(restart) พีซีของ^{(your PC)}คุณ

วิธีที่ 5: เปิดใช้งาน Touch Screen Driver อีกครั้ง^{(Method 5: Re-enable Touch Screen Driver)}

บางครั้ง การปิดใช้งานและเปิดใช้งานหน้าจอสัมผัส^{(touch screen)} ที่ไม่ตอบสนอง อาจทำให้ปัญหาที่เกี่ยวข้องทั้งหมดหมดไป ทำตามขั้นตอนที่กำหนดเพื่อเปิดใช้งานไดรเวอร์หน้าจอสัมผัส^{(touch screen driver)} อีกครั้ง บนแล็ปท็อป Windows 10 ของคุณ:

1. ไปที่Device Manager > Human Interface Devicesตามที่แสดงในวิธีที่^{(Method 4)} 4

2. คลิกขวาที่หน้าจอสัมผัสที่เข้ากันได้กับ HID^{(HID-compliant touch screen)}และเลือกปิดใช้งานอุปกรณ์^{(Disable device)}จากเมนูบริบท

3. คุณจะได้รับข้อความต้อนรับด้วยข้อความป๊อปอัป คลิก^(Click)ใช่^{(Yes )}เพื่อยืนยันดังที่แสดง

4. ไปที่Device Manager > Human Interface Devicesอีกครั้ง

5. คลิกขวาที่ไดรเวอร์หน้าจอสัมผัสที่เข้ากันได้กับ HID แล้วเลือก ^{(HID-compliant touch screen)}เปิดใช้งาน^{(Enable device)}ตัวเลือก อุปกรณ์

6. ทดสอบเพื่อดูว่าหน้าจอสัมผัส^{(touch screen)}เริ่มทำงานหรือไม่ คุณสามารถทำขั้นตอนนี้ซ้ำได้^{(process one)}อีกครั้งหากปัญหายังคงอยู่

อ่านเพิ่มเติม:^{(Also Read:)}ปิดใช้งานหน้าจอสัมผัส^{(Touch Screen)}ในWindows 10 [คำแนะนำ]

วิธีที่ 6: อัปเดตไดรเวอร์อุปกรณ์^{(Method 6: Update Device Driver)}

หากการเปิดใช้งานไดรเวอร์^{(driver doesn)} ใหม่ไม่ได้ ผล ให้ลองอัปเดตไดรเวอร์หน้าจอ^{(screen driver)} สัมผัส บนพีซีของคุณและดูว่าใช้งานได้หรือไม่

1. เรียกใช้Device Managerและไปที่Human Interface Devicesเช่นก่อนหน้านี้

2. คลิกขวาที่หน้าจอสัมผัสที่เข้ากันได้กับ HID^{( HID-compliant touch screen)}และเลือกตัวเลือกอัปเดตไดรเวอร์^{(Update driver)}ดังที่แสดงด้านล่าง

3. ตอนนี้เลือก ค้นหาโดยอัตโนมัติสำหรับ ตัวเลือกไดรเวอร์^{( Search automatically for drivers )}

หมายเหตุ:^{(Note: )}วิธีนี้จะช่วยให้Windowsตรวจสอบฐานข้อมูลสำหรับการอัปเดตที่มีอยู่

4. ทำตามวิซาร์ดบนหน้าจอ^{(on-screen wizard)}เพื่อติดตั้งและรีสตาร์ท^(restart)อุปกรณ์ของคุณ

วิธีที่ 7: การอัปเดตไดรเวอร์ย้อนกลับ^{(Method 7: Rollback Driver Updates)}

นี่ตรงกันข้ามกับวิธีการแก้ไข^{(fix method)} ที่ กล่าวถึงข้างต้น แต่นี่อาจเป็นทางออกที่เหมาะสมสำหรับคุณ ในWindows 10เมื่อคุณอัปเดตระบบปฏิบัติการ^{(operating system)}คุณจะอัปเดตไดรเวอร์ฮาร์ดแวร์ด้วย ขออภัย บางครั้งการอัปเดตไดรเวอร์^{(driver update)}อาจเป็นสาเหตุ^{(root cause)}ของปัญหา และการเปลี่ยนกลับเป็นค่าเริ่มต้นอาจเป็นวิธีแก้ไขในอุดมคติสำหรับ หน้าจอสัมผัสของ Windows 10 ที่^{(Windows 10)}ไม่ทำงาน

1. ไปที่Device Manager > Human Interface Devices ตามคำแนะนำในวิธีที่^{(Method 4)} 4

2. คลิกขวาที่ไดรเวอร์หน้าจอสัมผัสที่เข้ากันได้กับ HID^{(HID-compliant touch screen)}แล้ว เลือก Properties

3. ไปที่ แท็บ ไดรเวอร์^(Driver)แล้วคลิกปุ่มย้อนกลับไดรเวอร์^{(Roll Back Driver)}

หมายเหตุ:^{(Note: )}ตัวเลือกนี้จะใช้ได้ก็ต่อเมื่อไฟล์ไดรเวอร์ดั้งเดิมยังคงมีอยู่ในระบบ มิฉะนั้น ตัวเลือกดังกล่าวจะเป็นสีเทา ในกรณีเช่นนี้ ให้ลองใช้วิธีแก้ไขปัญหาที่ตามมาในบทความนี้

4. ใน หน้าต่าง การย้อนกลับของแพ็คเกจไดรเวอร์^{(Driver Package rollback )}ให้เลือกเหตุผล^(Reason)ว่าทำไมคุณจึงย้อนกลับ ^{(Why are you rolling back?)}และคลิกที่ใช่^(Yes)

อ่านเพิ่มเติม: ^{(Also Read:)} แก้ไข^(Fix) Windows 10 Yellow Screen of Death

วิธีที่ 8: ติดตั้งไดรเวอร์หน้าจอสัมผัสใหม่^{(Method 8: Reinstall Touch Screen Driver)}

หากคุณไม่สามารถย้อนกลับไดรเวอร์หรือเวอร์ชันก่อนหน้าของคุณเสียหาย คุณสามารถติดตั้งไดรเวอร์หน้าจอสัมผัสใหม่ได้ดังนี้:

1. เปิดDevice Managerและไปที่Human Interface Devices > HID-compliant touch screen ดังที่แสดง

2. คลิกขวาที่หน้าจอสัมผัสที่เข้ากันได้กับ HID^{(HID-compliant touch screen)}และเลือกProperties

3. คลิกที่ปุ่มถอนการติดตั้งอุปกรณ์^{(Uninstall Device)} ที่ แสดงเน้น

4. ยืนยันโดยคลิกที่ถอนการติดตั้ง^(Uninstall)ในหน้าต่างป๊อปอัป

หมายเหตุ:^(Note:)ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่ได้เลือกตัวเลือกลบซอฟต์แวร์ไดรเวอร์สำหรับอุปกรณ์ นี้^{(Delete the driver software for this device)}

5. สุดท้ายรีสตาร์ท^(restart)พีซี Windows 10 ของคุณ เมื่อคุณทำเช่นนั้นโปรแกรมควบคุมอุปกรณ์^{(device driver)}จะถูกติดตั้งโดยอัตโนมัติ

อ่านเพิ่มเติม:^{(Also Read: )}วิธีหมุนหน้าจอใน Windows 11

วิธีที่ 9: เรียกใช้การสแกนไวรัส^{(Method 9: Run Virus Scan)}

ไวรัสสามารถคาดเดาไม่ได้ในลักษณะที่ส่งผลต่อระบบของคุณ ไวรัสสามารถป้องกันไม่ให้หน้าจอสัมผัสของคุณทำงานได้อย่างสมบูรณ์และทำให้อุปกรณ์ของคุณทำงานผิดปกติ การเรียกใช้การสแกนไวรัสทั่วทั้งระบบไม่เคยสร้างความเสียหาย เนื่องจากอาจไม่เพียงแต่แก้ไขปัญหาในมือเท่านั้น แต่ยังช่วยปรับปรุงประสิทธิภาพโดยรวมของพีซีของคุณด้วย ขั้นตอนที่อธิบายด้านล่างจะช่วยคุณสแกนแล็ปท็อปของคุณโดยใช้ คุณสมบัติ ความปลอดภัยของ Windows^{(Windows Security)} ในตัว :

1. กดปุ่ม Windows^{(Windows key)}พิมพ์Windows Securityแล้วคลิกOpenตามที่แสดง

2. ใต้ แท็บ การป้องกันไวรัสและภัยคุกคาม ให้^{(Virus & threat protection)}คลิกที่ตัวเลือกการสแกน^{(Scan options )}ในบานหน้าต่างด้านขวา

3. เลือกตัวเลือกการสแกนแบบเต็ม^{(Full Scan)}และคลิกปุ่มสแกน^{(Scan now)}ทันทีเพื่อเริ่มกระบวนการ

หมายเหตุ:^(Note:)การสแกนแบบเต็มจะใช้เวลาอย่างน้อยสองสามชั่วโมงจึงจะเสร็จสิ้น แถบความคืบหน้าที่^{(progress bar)}แสดงเวลาที่เหลือโดยประมาณและจำนวนไฟล์ที่สแกนจนถึงตอนนี้จะแสดงขึ้น คุณสามารถใช้คอมพิวเตอร์ของคุณต่อไปได้ในขณะเดียวกัน

4. เมื่อการสแกนเสร็จสิ้น ภัยคุกคามใด ๆ ที่พบจะปรากฏในรายการ แก้ไขทันทีโดยคลิกที่ปุ่มStart Actions^{(Start Actions)}

หมายเหตุ:^(Note:)หากคุณใช้ซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัส^{(Antivirus software)} ของบริษัทอื่น ให้เรียกใช้การสแกนและรอผล เมื่อเสร็จแล้ว กำจัดภัยคุกคาม รีสตาร์ทอุปกรณ์และตรวจสอบว่าหน้าจอสัมผัสของคุณทำงานได้อย่างสมบูรณ์อีกครั้งหรือไม่ หากคุณยังไม่มี ให้พิจารณาการลงทุนเพื่อเพิ่มการป้องกันระบบของคุณ

อ่านเพิ่มเติม:^{(Also Read:)}วิธีเปลี่ยนความสว่างหน้าจอ^{(Screen Brightness)}ในWindows 11

วิธีที่ 10: ถอนการติดตั้งแอปที่ทำงานผิดปกติ^{(Method 10: Uninstall Malfunctioning Apps)}

หากคุณเพิ่งดาวน์โหลดแอปพลิเคชั่นใหม่สองสามตัว ปัญหาในแอพพลิเคชั่นเหล่านั้นอาจทำให้ระบบทำงานผิดปกติ หากต้องการแยกแยะความเป็นไปได้นี้ ให้ถอนการติดตั้งซอฟต์แวร์บุคคลที่สามที่^{(third-party software)} ดาวน์โหลด ล่าสุด

หมายเหตุ: ^(Note:) จำไว้^(Remember)ว่าคุณสามารถติดตั้งใหม่ได้ตลอดเวลาหรือค้นหาทางเลือกอื่น หากแอปพลิเคชันเสียหาย

1. กดปุ่มWindows^{(Windows key)}พิมพ์apps and featuresจากนั้นคลิกOpen

2. ที่นี่ คลิกที่Sort by drop-down และเลือกInstall dateตามที่แสดงด้านล่าง

3. เลือกแอป (เช่นCrunchyroll ) ที่ติดตั้งในขณะที่หน้าจอสัมผัสของคุณเริ่มทำงานผิดปกติและคลิกที่ ปุ่ม ถอนการติดตั้ง^(Uninstall)ซึ่งแสดงไว้

4. คลิกที่ถอนการติดตั้ง^(Uninstall) อีกครั้ง เพื่อยืนยัน

5. รีสตาร์ทพีซีของคุณ^{( Restart your PC)}หลังจากถอนการติดตั้งแต่ละแอปพลิเคชันดังกล่าว

วิธีที่ 11: อัปเดต Windows^{(Method 11: Update Windows)}

ในการอัปเดตใหม่ทุกครั้งMicrosoftมุ่งมั่นที่จะแก้ไขปัญหาที่ ผู้ใช้ Windows เผชิญ ซึ่งหนึ่งในนั้นอาจมีปัญหากับหน้าจอสัมผัส การอัปเดตสามารถแก้ไขจุดบกพร่อง นำคุณสมบัติเพิ่มเติม แพตช์ปัญหาด้านความปลอดภัย และอื่นๆ อีกมากมายเข้ามา การอัปเดตระบบของคุณเป็นเวอร์ชันล่าสุดอาจเป็นกุญแจสำคัญในการแก้ไขและหลีกเลี่ยงปัญหาหน้าจอสัมผัสของWindows 10 ที่ไม่ทำงาน^(Windows)

1. กดปุ่ม Windows + I keysพร้อมกันเพื่อเปิด การ ตั้งค่า^(Settings)

2. เลือกการตั้งค่าการอัปเดตและความปลอดภัย^{(Update & Security )}

3. ไปที่ แท็บ Windows Updateคลิกที่ปุ่มCheck for updates^{(Check for updates)}

4A. หากพบการอัปเดต เพียงคลิกที่ติดตั้ง^{(Install now)}ทันที

หมายเหตุ: ^(Note:) รอ^(Wait)ให้ระบบดำเนินการดังกล่าวแล้วรีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณ

4B. หากระบบของคุณได้รับการอัปเดตแล้ว คุณจะได้รับข้อความแจ้งว่าYou 're up to date^{(You’re up to date)}

อ่านเพิ่มเติม:^{(Also Read:)}วิธีจับภาพหน้าจอการประชุมซูม^{(Zoom Meeting Screenshot)}

วิธีที่ 12: ติดต่อผู้ผลิตอุปกรณ์^{(Method 12: Contact Device Manufacturer)}

หากหน้าจอสัมผัสของฉันยังไม่ทำงาน^{(my touch screen is not working)}ปัญหายังคงมีอยู่ คุณควรติดต่อผู้ผลิตอุปกรณ์^{(contact device manufacturer)}เพื่อทำการตรวจสอบ กรณีที่เลวร้ายที่สุด^{(Worst case)}เป็นปัญหาด้านฮาร์ดแวร์^{(hardware problem)}และการขอความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญคือทางออกเดียว เราขอแนะนำให้คุณไปที่ศูนย์บริการ^{(authorized service center)} ที่ได้รับอนุญาต สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม

คำถามที่พบบ่อย (FAQ)^{(Frequently Asked Questions (FAQs))}

ไตรมาสที่ 1 ทำไมหน้าจอสัมผัสของฉันไม่ทำงานใน Windows 10^{(Q1. Why is my touchscreen not working in Windows 10?)}

ตอบ ^(Ans.)อาจมีสาเหตุหลายประการที่ทำให้หน้าจอสัมผัสไม่ทำงาน ตั้งแต่ปัญหาเกี่ยวกับไดรเวอร์ การปรับเทียบผิดไปจนถึงการตั้งค่า หรือข้อกังวลด้านฮาร์ดแวร์ ค้นหารายชื่อผู้กระทำผิดทั้งหมดด้านบน

ไตรมาสที่ 2 ฉันจะทำให้หน้าจอสัมผัสทำงานอีกครั้งได้อย่างไร^{(Q2. How do I get my touchscreen to work again?)}

ตอบ ^(Ans.)ขึ้นอยู่กับสาเหตุที่แน่ชัดว่าทำไมหน้าจอสัมผัสของคุณหยุดทำงาน มีวิธีแก้ไขปัญหาต่างๆ ตัวอย่างเช่น ทำความสะอาดหน้าจอสัมผัส ถอนการติดตั้งไดรเวอร์ที่เสียหาย และอัปเดตเป็นเวอร์ชันล่าสุด หรือแก้ไขปัญหาอุปกรณ์ คำแนะนำ โดยละเอียด^(Detailed)สำหรับแต่ละรายการสามารถดูได้ที่ด้านบน

ที่แนะนำ:^{(Recommended:)}

• วิธีการแก้ไข StartupCheckLibrary.dll ไม่มีข้อผิดพลาด^{(Fix StartupCheckLibrary.dll Missing Error)}
• วิธีกำหนดปุ่มเมาส์ใหม่^{(Reassign Mouse Buttons)}บนWindows 10
• วิธี แก้ไข เว็บแคม^(Webcam)Windows 11^{(Fix Windows 11)} ไม่ทำงาน
• วิธีปิดการใช้งานหน้าจอล็อก^{(Lock Screen)}ในWindows 11

หวังว่าวิธีการข้างต้นจะช่วยคุณในการแก้ปัญหาหน้าจอสัมผัสของ Windows 10 ที่ไม่ทำงาน ^{(Windows 10 touchscreen not working)}วางคำถามหรือข้อเสนอแนะของคุณในส่วนความคิดเห็น แจ้งให้เราทราบว่าคุณต้องการเรียนรู้อะไรต่อไป

How to Fix Windows 10 Touchscreen Not Working

Αѕ peoplе have grown accustomed to the tiny touch screens on their smartphones, larger screens in the form оf laptops and tablets were bоund to take over the world. Microsoft has led the charge and embraced touchѕcreen across all of its device catalogs ranging from laptops to tablets. While today the Microsoft Surface is the flagship Windows 10 hybrid device, it is not alone in the realm of devices with touch input technology. These touchscreen issues relegate the users to operate the traditional and boring keyboard and mouse combination. If you have a touchscreen laptop and wondering why my touch screen is not working then, do not worry! We bring to you a helpful guide that will teach you how to fix Windows 10 touchscreen not working issue.

How to Fix Windows 10 Touchscreen Not Working

The use of touch-enabled devices has skyrocketed over the past year as touchscreen laptops have become more affordable than ever. With the convenience of using your fingertips coupled with the power of a laptop, it is no shock that there is an ever-present demand for this technology.

Yet the downside is that these touch screens have shrouded them in infamy as they have gained notoriety for malfunctioning. It is not uncommon for you to face experience issues with the touchscreen, ranging from the screen being occasionally unresponsive to being downright non-functional in Windows 10.

Why My Touch Screen is Not Working?

If you too are pondering why my touch screen is not working then, it could be because of:

• Minor system bugs
• Issues with system drivers
• Operating system malfunctions
• Faulty touch calibration
• Hardware issues
• Presence of malware or viruses
• Registry error etc.

As there are multiple reasons why your Windows 10 touchscreen is not working, there are a few unique solutions as well, ranging from two clicks solutions to navigating deep down into Settings as explained in the next segment.

Method 1: Clean Laptop Screen

The grease and dirt that has accumulated on the laptop screen can negatively affect the performance of touch-sensors. A less responsive sensor can make it difficult for your device to function properly. Follow the given measures to clean your laptop’s screen.

• A simple wipe with a microfiber cloth should do the trick.
• If your screen has blemishes, you can use specialized cleaners that are designed for laptop screens and are considered safe.

Also Read: How to Fix Lines on Laptop Screen

Method 2: Calibrate Touchscreen

This particular method is for users whose touch screen responds to their gestures slowly or incorrectly. Improper calibration may result in touch inputs, like taps and swipes, not registering correctly. Recalibrating the touchscreen might be all that it takes to drastically improve the speed and responsiveness of your device. Here’s an easy way to recalibrate your Windows 10 touchscreen:

1. Press the Windows key, type Control Panel, and click on Open, as shown.

2. Set View by > Large icons and click on Tablet PC Settings.

3. In the Display tab, click on Calibrate… button shown highlighted.

4. A window will pop us to confirm your action. Click Yes to continue

5. You will be presented with a white screen, tap on the crosshair each time that it appears on the screen.

Note: Remember to not change the screen resolution during this process.

6. Once the calibration process is over, you will be presented with the choice to keep the data. Hence, click Save.

Now, your touch-enabled device should be able to register your inputs more accurately.

Note: If you still encounter Windows 10 touchscreen not working issue, you should consider resetting the calibration back to the default setting.

Method 3: Run Hardware and Devices Troubleshooter

An easy fix to a lot of Windows 10 issues is simply running the integrated troubleshooting tools. The Windows troubleshooter tool is a diagnostic and repair tool that should always be part of your arsenal. It can be run to fix Windows 10 touchscreen not working issue as follows:

1. Press Windows + R keys simultaneously to open Run dialog box.

2. Type msdt.exe -id DeviceDiagnostic and click OK.

3. In the Hardware and Devices troubleshooter, click on Advanced option.

4. Check the box marked Apply repairs automatically and click Next, as depicted below.

5. Troubleshooter will automatically start Detecting problems. Wait patiently for the system to identify issues.

6. If an issue is picked up, select the appropriate course of action to fix the same.

Also Read: How to Turn Your Screen Black and White on PC

Method 4: Modify Power Management Settings

Windows 10 will always optimize itself to conserve power which is great. However, it is known for getting overzealous and turning off your touchscreen completely after a period of inactivity. In theory, the touch screen should enable itself when it detects a touch input, but it can malfunction. Disabling the power-saving mode of your touchscreen may fix Windows 10 touchscreen not working issue as follows:

1. Click on Start, type device manager, and hit Enter.

2. Double-click on Human Interface Devices to expand it.

3. Now, double-click on the HID-compliant touch screen driver to open its properties. 

4. In the Driver Properties window, switch to the Power Management tab and untick the box next to Allow the computer to turn off this device to save power, as illustrated below.

5. Finally, click OK to save changes and proceed to restart your PC.

Method 5: Re-enable Touch Screen Driver

Sometimes, disabling and enabling the unresponsive touch screen may put an end to all related problems. Follow the given steps to re-enable touch screen driver on your Windows 10 laptop:

1. Navigate to Device Manager > Human Interface Devices as illustrated in Method 4.

2. Right-click HID-compliant touch screen and select Disable device from the context menu.

3. You will be greeted with a pop-up message. Click on Yes to confirm, as shown.

4.  Navigate to Device Manager > Human Interface Devices once again.

5. Right-click HID-compliant touch screen driver and select Enable device option.

6. Test to see if the touch screen starts working. You can repeat this process one more time if the issue persists.

Also Read: Disable Touch Screen in Windows 10 [GUIDE]

Method 6: Update Device Driver

If re-enabling the driver doesn’t do the trick, try updating touch screen driver on your PC and see if it works.

1. Launch the Device Manager and go to Human Interface Devices as earlier.

2. Right-click on HID-compliant touch screen & choose Update driver option as depicted below.

3. Now choose Search automatically for drivers option.

Note: This will let Windows look through its database for any available updates.

4. Follow the on-screen wizard to install it and restart your device.

Method 7: Rollback Driver Updates

This is the opposite of the fix method mentioned above but this may be the right solution for you. In Windows 10, when you update your operating system, you also update your hardware drivers. Unfortunately, sometimes the driver update may be the root cause of the issue, and rolling it back to the default may be the ideal fix to Windows 10 touchscreen not working issue.

1. Go to Device Manager > Human Interface Devices as instructed in Method 4.

2. Right-click on the HID-compliant touch screen driver, and choose Properties.

3. Go to the Driver tab and click the Roll Back Driver button

Note: This option is only available if the original driver files are still present on the system. Otherwise, the said option will be greyed out. In such cases, try the subsequent solutions listed in this article.

4. In the Driver Package rollback window, select a Reason for Why are you rolling back? and click on Yes.

Also Read: Fix Windows 10 Yellow Screen of Death

Method 8: Reinstall Touch Screen Driver

If you are not able to Rollback the drivers or your previous version is corrupt, you can reinstall your touchscreen driver as follows:

1. Launch Device Manager and navigate to Human Interface Devices > HID-compliant touch screen as shown.

2. Right-click on HID-compliant touch screen and select Properties.

3. Click on Uninstall Device button shown highlighted.

4. Confirm by clicking on Uninstall in the pop-up prompt.

Note: Make sure Delete the driver software for this device option is unchecked.

5. Finally, restart your Windows 10 PC. When you do so, device driver will be automatically installed.

Also Read: How to Rotate Screen in Windows 11

Method 9: Run Virus Scan

Viruses can be unpredictable in the way they affect your system. A virus can completely prevent your touch screen from working and cause your device to malfunction. Running a virus scan across the system can never hurt, as it might not only fix the problem at hand but also improve the overall performance of your PC. The steps explained below will help you scan your laptop using in-built Windows Security features:

1. Hit the Windows key, type Windows Security and click on Open as shown.

2. Under Virus & threat protection tab, click on Scan options in the right-pane.

3. Select the Full Scan option and click the Scan now button to start the process.

Note: A full scan will take at least a couple of hours to finish. A progress bar showing the estimated time remaining and the number of files scanned so far will be displayed. You can continue using your computer in the meanwhile.

4. Once the scan is complete, any and all threats found will be listed. Immediately resolve them by clicking on the Start Actions button.

Note: If you utilize a third-party Antivirus software, run a scan and wait for the results. Once done, eliminate threats, restart the device and check if your touchscreen works perfectly again. If you don’t have one, consider investing in one for increased protection of your system.

Also Read: How to Change Screen Brightness on Windows 11

Method 10: Uninstall Malfunctioning Apps

If you have recently downloaded a few new applications, a problem in any of those may lead to system malfunctions. To rule out this possibility, uninstall any recently downloaded third-party software.

Note: Remember that you can always install them again or find an alternative, if the application itself is corrupt.

1. Press the Windows key, type apps and features, and then click on Open.

2. Here, click on Sort by drop-down and choose Install date as depicted below.

3. Select the app (e.g. Crunchyroll) installed at the time when your touchscreen started malfunctioning and click on Uninstall button, shown highlighted.

4. Again click on Uninstall to confirm.

5. Restart your PC after uninstalling each such application.

Method 11: Update Windows

With every new update, Microsoft aims to fix issues faced by Windows users, one of which might be problems with the touch screen. Updates can fix bugs, bring in additional features, patch security issues and much more. Updating your system to the latest version may hold the key to fixing & avoiding Windows 10 touchscreen not working problems.

1. Press Windows + I keys together to open Settings.

2. Choose Update & Security settings.

3. Go to the Windows Update tab, click on Check for updates button.

4A. If an update is found, simply click on Install now.

Note: Wait for the system to do so and restart your device.

4B. If your system is already updated then, you will receive the message stating You’re up to date.

Also Read: How to Take Zoom Meeting Screenshot

Method 12: Contact Device Manufacturer

If my touch screen is not working problem persists even now, then you should contact device manufacturer to get it investigated. Worst case scenario, it is a hardware problem, and asking an expert for help is the only solution. We recommend that you visit the authorized service center for further information.

Frequently Asked Questions (FAQs)

Q1. Why is my touchscreen not working in Windows 10?

Ans. There can be various reasons behind my touch screen is not working ranging from driver issues, miscalibration to settings or hardware-related concerns. Find the entire list of culprits above.

Q2. How do I get my touchscreen to work again?

Ans. Depending on the exact reason why your touchscreen stopped working, there are various solutions available. For example: clean the touchscreen, uninstall corrupt drivers and update to the latest version, or troubleshoot the device. Detailed guides for each can be found above.

Recommended:

• How to Fix StartupCheckLibrary.dll Missing Error
• How to Reassign Mouse Buttons on Windows 10
• How to Fix Windows 11 Webcam Not Working
• How to Disable Lock Screen in Windows 11

Hope the above methods helped you in solving Windows 10 touchscreen not working problem. Drop your queries or suggestions in the comments section. Let us know what you want to learn about next.

Related posts

• วิธีการ Fix Windows 10 Mic Issue ไม่ทำงาน?

• Fix Windows 10 ไม่รู้จัก iPhone

• วิธี Fix Windows 10 ทำงานช้าหลังจากอัปเดต

• วิธีการ Fix Windows 10 Turns ON ด้วยตัวเอง

• Fix Windows 10 ไม่ใช้ RAM เต็ม

• 8 Ways เพื่อ Fix Windows 10 Installation Stuck

• Fix Calculator ไม่ทำงานใน Windows 10

• Fix Computer Wo ไม่ไปที่ Sleep Mode ใน Windows 10

• Fix Desktop Icon ที่ขาดหายไปใน Windows 10

• วิธีการ Fix Printer ไม่ตอบสนองใน Windows 10

• Fix Media Disconnected Error บน Windows 10

• วิธีการ Fix High CPU Usage บน Windows 10

• Fix Computer Sound Too Low บน Windows 10

• Fix Rotation Lock สีเทาใน Windows 10

• Fix No Internet Connection หลังจากการปรับปรุงเพื่อ Windows 10 ผู้สร้างปรับปรุง

• Fix High CPU and Disk usage problem ของ Windows 10

• แก้ไข Windows 10 จะไม่ปิดอย่างสมบูรณ์

• แก้ไขเดสก์ท็อประยะไกลจะไม่ Connect ใน Windows 10

• Fix Apps ที่พร่ามัวใน Windows 10

• Fix League ของ Legends Black Screen ใน Windows 10