วิธีแก้ไขการอัพเดท Windows 10 ที่ค้าง

หากคุณกำลังเชื่อมต่อพีซีของคุณกับอินเทอร์เน็ต คุณจะต้องปรับปรุงให้ทันสมัยอยู่เสมอ Microsoftออกการอัปเดตความปลอดภัยที่สำคัญ การแก้ไขจุดบกพร่อง และการออกคุณสมบัติใหม่สำหรับWindows 10เป็นประจำเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้โดยรวม หากคุณไม่ อัพเดท Windowsอยู่เสมอ จะทำให้พีซีของคุณ (และข้อมูลที่เก็บไว้) ตกอยู่ในความเสี่ยง

โดยส่วนใหญ่Windowsสามารถจัดการกระบวนการอัปเดตได้โดยไม่ต้องป้อนข้อมูลจากผู้ใช้ อย่างไรก็ตาม ในบางครั้งWindows จะไม่ติดตั้งการอัปเดต(Windows just won’t install updates)ทำให้พวกเขาติดอยู่ในบริเวณขอบรก หากคุณต้องการแก้ไขเมื่อการ อัปเดต Windows 10ค้าง สิ่งที่คุณต้องทำมีดังนี้

ให้เวลา (จากนั้นบังคับให้เริ่มต้นใหม่)(Give It Time (Then Force A Restart))

อาจดูเหมือนคำตอบที่ชัดเจนสำหรับปัญหา แต่บางครั้งวิธีแก้ปัญหาที่ง่ายที่สุดเมื่อการ อัปเดต Windows 10ค้างอยู่ก็คือการให้เวลาเพิ่มขึ้นเล็กน้อย แถบความคืบหน้าอาจไม่เคลื่อนที่ แต่นั่นไม่ได้หมายความว่าจะไม่มีอะไรเกิดขึ้นเสมอไป

Windows เผยแพร่การอัปเดตแบบสะสมรายเดือนที่รวมการอัปเดตอื่นๆ เข้าด้วยกันเป็นการดาวน์โหลดและติดตั้งที่ง่ายต่อการติดตั้งเพียงครั้งเดียว นอกจากนี้ คุณจะเห็นการอัปเดตฟีเจอร์ที่ใหญ่กว่ามากซึ่งเผยแพร่เป็นประจำทุกปีสองครั้ง 

นี่เป็นการอัปเดตครั้งใหญ่สำหรับ ระบบปฏิบัติการ Windowsที่มีคุณลักษณะใหม่ๆ และการเปลี่ยนแปลงประสบการณ์ผู้ใช้โดยรวม ตลอดจนการแก้ไขจุดบกพร่องที่สำคัญ การอัปเดตเหล่านี้อาจมีขนาดใหญ่และอาจใช้เวลาในการดำเนินการให้เสร็จสิ้น 

หาก การอัปเดต Windows 10 ของคุณค้างเป็นเวลาหนึ่งชั่วโมงหรือนานกว่านั้น ให้บังคับรีสตาร์ท ทำเช่นนี้ก็ต่อเมื่อพีซีของคุณไม่ตอบสนองจริงๆ เท่านั้น เนื่องจากการรีสตาร์ทระหว่างรอบการอัปเดตอาจทำให้ระบบของคุณเสียหาย ส่งผลให้คุณต้องติดตั้งWindows ใหม่ เพื่อให้สิ่งต่างๆ กลับมาทำงานได้อีกครั้ง

เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา Windows Update(Run Windows Update Troubleshooter)

แม้ว่าWindowsจะค่อนข้างดีในการแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับการอัปเดตด้วยตัวเอง แต่อาจเป็นประโยชน์ที่จะ ใช้เครื่องมือ แก้ไขปัญหา Windows(Windows Troubleshooter) ในตัว เพื่อช่วยวินิจฉัยและแก้ไขปัญหาใดๆ กับระบบของคุณ

  • คุณสามารถค้นหาและเรียกใช้เครื่องมือนี้ได้จากเมนูการตั้งค่า Windows (Windows Settings)เมื่อต้องการเรียกใช้ ให้คลิกขวาที่ เมนู Start ของ Windows(Windows Start)แล้วคลิกSettings จากที่นั่น คลิกอัปเดตและความปลอดภัย(Update & Security ) > แก้ไขปัญหา(Troubleshoot)เพื่อเข้าถึงเครื่องมือแก้ไขปัญหา

  • หากWindowsมีคำแนะนำสำหรับคุณในทันที รวมถึงเคล็ดลับเพื่อช่วยปรับปรุงประสบการณ์การอัปเดต สิ่งเหล่านี้จะแสดงอยู่ใต้ ส่วนการ แก้ไขปัญหาที่แนะนำ(Recommended troubleshooting )ที่ด้านบนของเมนูแก้ไขปัญหา(Troubleshoot)

  • ในการเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาการอัปเดต(Update Troubleshooter)Windows 10 ให้คลิกWindows Updateใต้ ส่วน เริ่มต้น และใช้งาน(Get up and running )จากนั้นกดเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา(Run the troubleshooter)เพื่อเริ่มเครื่องมือ

  • เครื่องมือจะเริ่มในหน้าต่างใหม่ และจะเริ่มตรวจสอบพีซีของคุณโดยอัตโนมัติเพื่อหาปัญหาหรือปัญหา หากพบปัญหาเกี่ยวกับการอัปเดตที่ค้าง ระบบจะแก้ไขปัญหานี้ให้คุณโดยอัตโนมัติ หรือแจ้งให้คุณทราบว่าต้องทำอย่างไรต่อไป หากWindowsตรวจไม่พบปัญหา ระบบจะเชิญคุณให้คำติชมหรือปิดเครื่องมือ

ตัว แก้ไขปัญหาของ Windows(Windows Troubleshooter)ไม่สามารถแก้ไขทุกปัญหาได้ แต่ถ้าตรวจพบปัญหาที่ชัดเจน ตัวแก้ไขปัญหาจะพยายามแก้ไข หากไม่สามารถทำได้ คุณจะต้องลองทำตามขั้นตอนใดขั้นตอนหนึ่งด้านล่างแทน

ลบไฟล์ Windows Update ชั่วคราว(Delete Temporary Windows Update Files)

บางครั้งการอัปเดต Windows 10(Windows 10)ที่เสียหายสามารถแก้ไขได้ด้วยการลบไฟล์ชั่วคราวที่Windowsดาวน์โหลดเพื่ออัปเดต การดำเนินการนี้อาจบังคับให้Windowsดาวน์โหลดไฟล์อีกครั้ง จากนั้นลองติดตั้งใหม่

หากการ อัปเดต Windows 10ติดขัดเนื่องจากไฟล์เสียหรือเสียหาย การดำเนินการนี้จะช่วยแก้ปัญหาได้

  • ในการดำเนินการนี้ คุณต้องปิดใช้งาน บริการ Windows บางอย่าง ที่เกี่ยวข้องกับWindows Updateก่อน ในการดำเนินการนี้ ให้คลิกขวาที่ เมนู เริ่มของ Windows(Windows Start)แล้วคลิกWindows PowerShell (ผู้ดูแลระบบ(Windows PowerShell (Admin)) ) ใน หน้าต่าง PowerShellที่เปิดขึ้น ให้พิมพ์net stop wuauservและ net stop bits(net stop bits)เพื่อปิดใช้งานบริการเหล่านี้ก่อน

  • เมื่อปิดใช้งานบริการเหล่านี้แล้ว ให้พิมพ์Remove Remove-Item -path c:\Windows\SoftwareDistributionการดำเนินการนี้จะลบโฟลเดอร์ที่มีไฟล์อัพเดตWindows ชั่วคราวของคุณ (Windows)พิมพ์YหรือAเพื่อยืนยัน คุณยังสามารถลบไฟล์เหล่านี้ได้ด้วยตนเองโดยใช้Windows File Explorer(Windows File Explorer)

  • เมื่อกระบวนการนี้เสร็จสิ้น ให้พิมพ์net start wuauservและnet start bitsเพื่อเริ่ม บริการ Windows Updateใหม่

  • จากนั้น คุณสามารถตรวจสอบการอัปเดตอีกครั้งได้ด้วยตนเองโดยคลิกขวาที่ เมนู Startแล้วคลิกSettings จากที่นั่น คลิกWindows Update > Check for Updatesเพื่อเข้าถึงและเรียกใช้Windows Update (Windows Update)หากการอัปเดตล้มเหลวก่อนหน้านี้ ควรบังคับให้Windowsดาวน์โหลดการอัปเดตอีกครั้งและพยายามติดตั้งใหม่

อัปเดตพีซีของคุณด้วยตนเองจาก Microsoft Update Catalog(Manually Update Your PC From Microsoft Update Catalog)

การดาวน์โหลดและอัปเดตพีซี Windows 10 ด้วยตนเองบางครั้งอาจแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับWindows Update (Windows Update)คุณสามารถค้นหาการอัปเดตใหม่ได้โดยใช้เว็บไซต์Microsoft Update (Microsoft Update Catalog website)Catalog(Microsoft Update Catalog)

อย่าปล่อยให้อินเทอร์เฟซที่ล้าสมัยสร้างความสับสนให้กับคุณ เนื่องจากมีการอัปเดตทั้งหมดที่Windows ออก ให้สำหรับระบบปฏิบัติการเดสก์ท็อปและเซิร์ฟเวอร์ คุณจะต้องทราบรหัสอ้างอิงสำหรับการอัปเดตที่คุณกำลังค้นหา หรือคุณสามารถค้นหาโดยใช้ชื่อการอัปเดต (เช่น การอัปเดตสะสม ของ Windows 10)(Windows)

  • ค้นหาการอัปเดตโดยใช้เครื่องมือค้นหาในเว็บไซต์Microsoft Update Catalog (Microsoft Update Catalog)เมื่อคุณพบการอัปเดตที่ต้องการแล้ว ให้คลิกปุ่มดาวน์โหลด(Download)

  • เมื่อดาวน์โหลดแล้ว ให้เปิดไฟล์เก็บถาวรที่มีการอัปเดตของคุณและแตกไฟล์ การอัปเดตแต่ละรายการควรมีไฟล์เรียกทำงานสำหรับการตั้งค่า ให้ดับเบิลคลิกเพื่อเรียกใช้การอัปเดต

  • ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอสำหรับการอัปเดตของคุณ (หากจำเป็น) เมื่อการอัปเดตเสร็จสิ้น ให้กลับไปที่Windows Update ( Windows Settings > Update & Security > Windows Update ) และตรวจหาการอัปเดตเพิ่มเติม

หากการอัปเดตเพียงครั้งเดียวทำให้เกิดปัญหา การดำเนินการนี้จะช่วยให้คุณดำเนินการอัปเดตต่อไปได้ อย่างไรก็ตาม หากการอัปเดตมากกว่าหนึ่งรายการไม่ทำงาน อาจเป็นการแก้ไขที่ใช้เวลานาน และคุณอาจต้องดูตัวเลือกอื่นๆ

คืนค่าการติดตั้ง Windows ของคุณโดยใช้การคืนค่าระบบ(Revert Your Windows Installation Using System Restore)

การ อัปเดต Windows 10 ที่(Windows 10)ใช้งานไม่ได้ไม่สามารถแก้ไขได้ตลอดเวลา โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากมีปัญหากับการติดตั้งWindows ของคุณ (Windows)เพื่อแก้ไขปัญหานี้ คุณสามารถใช้ Windows System Restore(use Windows System Restore)เพื่อเปลี่ยนWindowsกลับไปเป็นจุดเริ่มต้นในเวลา

  • ในการเข้าถึง จุด คืนค่าระบบ(System Restore)ให้กดWin + Rเพื่อเปิดกล่องโต้ตอบเรียกใช้ (Run)จากที่นี่ พิมพ์sysdm.cpl SystemPropertiesแล้วคลิกตกลง(OK)

  • ใน หน้าต่าง คุณสมบัติของ(System Properties) ระบบ คลิกการคืนค่า(System Restore)ระบบ 

  • ใน หน้าต่าง System Restoreให้คลิกNextจากนั้นเลือก จุด คืนค่า Windows(Windows Restore)ก่อนการอัปเดตที่ล้มเหลว คลิก(Click) ถัดไป(Next)เพื่อดำเนินการต่อ

  • คลิกเสร็จสิ้น(Finish )เพื่อยืนยัน การดำเนินการนี้จะคืนค่าWindowsไปที่จุดก่อนหน้าในเวลาที่คุณเลือก

เมื่อกระบวนการคืนค่าเสร็จสมบูรณ์ คุณควรจะสามารถเรียกใช้Windows Updateได้อีกครั้ง อย่างไรก็ตาม หากปัญหายังไม่ได้รับการแก้ไข คุณอาจต้องดูที่การล้างข้อมูลและติดตั้ง Windows ใหม่(wiping and reinstalling Windows)เพื่อให้ระบบอัปเดตอย่างถูกต้องอีกครั้ง

ปรับปรุง Windows ให้ทันสมัยอยู่เสมอ(Keeping Windows Updated)

หากไม่มีการอัปเดต คุณจะต้องเผชิญกับข้อบกพร่องการติดมัลแวร์(malware infections)และคุณลักษณะที่ขาดหายไป Windows 10 เป็นระบบปฏิบัติการรุ่นต่อเนื่อง ซึ่งหมายความว่าจะยังคงได้รับการอัปเดตและพัฒนาเพื่อประสบการณ์การใช้งานที่ดียิ่งขึ้น การอัปเดต Windows 10 ของคุณอาจใช้เวลานาน(Windows 10 updates may take forever)แต่นั่นไม่ใช่เหตุผลที่จะปิดการใช้งาน

หากคุณประสบปัญหา คุณสามารถข้ามระบบของ Microsoft ทั้งหมดได้โดยการอัปเดต Windows โดยไม่ต้องใช้ Windows Update(updating Windows without Windows Update)ต้องขอบคุณซอฟต์แวร์ของบริษัทอื่น อย่างไรก็ตาม ในกรณีส่วนใหญ่ คุณควรปล่อยให้Windowsทำงานดังกล่าว และทำตามขั้นตอนด้านบนเพื่อแก้ไขปัญหาทั่วไปเกี่ยวกับ การอัปเดต Windows 10 ที่เสียหรือค้าง



About the author

ฉันเป็นผู้เชี่ยวชาญ Windows 10 ที่ได้รับการแนะนำเป็นอย่างยิ่ง และฉันเชี่ยวชาญในการช่วยเหลือผู้คนในการปรับแต่งรูปลักษณ์ของคอมพิวเตอร์และทำให้เครื่องมือ Office ของพวกเขาใช้งานง่ายขึ้น ฉันใช้ทักษะของฉันเพื่อช่วยให้ผู้อื่นค้นพบวิธีที่มีประสิทธิภาพที่สุดในการทำงานกับ Microsoft Office รวมถึงวิธีจัดรูปแบบข้อความและกราฟิกสำหรับการพิมพ์ออนไลน์ วิธีสร้างธีมที่กำหนดเองสำหรับ Outlook และแม้กระทั่งวิธีปรับแต่งรูปลักษณ์ของแถบงานบนเดสก์ท็อป คอมพิวเตอร์.



Related posts