วิธีแก้ไขหนังสือ Kindle ไม่ดาวน์โหลด

วิธีแก้ไขหนังสือ Kindle ไม่ดาวน์โหลด

อุปกรณ์ Kindle(Kindle)นั้นเป็น e-reader ที่ช่วยให้ผู้ใช้สามารถอ่านสื่อดิจิทัลทุกรูปแบบได้ทุกที่ ใช้งานได้ดีหากคุณชอบหนังสืออิเล็กทรอนิกส์มากกว่าหนังสือที่พิมพ์ เนื่องจากช่วยลดความยุ่งยากในการแบกน้ำหนักของปกอ่อนเพิ่มเติม ผู้ใช้ Kindle(Kindle)สามารถเรียกดูE-book(E-books) นับล้านได้อย่างง่ายดาย ก่อนที่จะดาวน์โหลดหรือซื้อ อย่างไรก็ตาม มีบางครั้งที่คุณพบปัญหาบางอย่างขณะดาวน์โหลดE-book(E-books)ที่คุณชื่นชอบบนอุปกรณ์ของคุณ ไม่ต้องกังวล เรากลับมาแล้ว ด้วยคำแนะนำที่รัดกุม(concise guide) นี้ คุณสามารถเรียนรู้วิธีแก้ไขหนังสือ Kindle ที่ไม่ได้ดาวน์โหลดได้อย่างง่ายดาย(fix Kindle book that’s not downloading.)

วิธีแก้ไขหนังสือ Kindle ไม่ดาวน์โหลด

วิธีแก้ไขปัญหาการดาวน์โหลดหนังสือ Kindle ไม่ได้(How to fix Kindle book not downloading issue)

มีสองสาเหตุหลักที่ทำให้Kindle e-bookไม่ดาวน์โหลดปัญหาที่จะเกิดขึ้น:

1. การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตไม่เสถียร:(1. Unstable internet connection:)สาเหตุหลักที่ทำให้หนังสือไม่ปรากฏบนKindleเป็นเพราะอุปกรณ์ไม่สามารถดาวน์โหลดแอปหรือ e-book(apps or e-books)ได้ อาจเป็นเพราะการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต(internet connection) ที่ช้าและไม่ เสถียร

2. พื้นที่เก็บข้อมูลเต็ม:(2. Full storage space:)อีกสาเหตุหนึ่งอาจเป็นเพราะไม่มีพื้นที่เก็บข้อมูล(storage space)เหลือบนอุปกรณ์ของคุณ ดังนั้นจึง(Thus)ไม่สามารถดาวน์โหลดใหม่ได้

ให้เราพูดถึงวิธีแก้ปัญหาเพื่อแก้ไขปัญหาการ ดาวน์โหลด หนังสือ Kindle(Kindle book)ไม่ได้

วิธีที่ 1: ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ (Method 1: Check your Internet Connection )

สิ่งแรกที่คุณควรตรวจสอบคือการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้รับการเชื่อมต่อที่เสถียรบนKindle ของคุณ โดยทำการตรวจสอบพื้นฐานเหล่านี้:

1. คุณสามารถยกเลิกการเชื่อมต่อ(disconnect)เราเตอร์ของคุณแล้วเชื่อมต่อใหม่อีกครั้ง(reconnect)หลังจากนั้นสักครู่

2. นอกจากนี้ คุณสามารถเรียกใช้การทดสอบความเร็ว(speed test) (speed test )เพื่อตรวจสอบความเร็วของการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ

3. เลือก(Opt)ใช้แผนที่ดีกว่าหรือติดต่อผู้ให้บริการ(service provider)ของ คุณ

4. นอกจากนี้ คุณสามารถรีเซ็ตเราเตอร์ของคุณ(Reset your router)เพื่อแก้ไขความเร็วต่ำและจุดบกพร่อง(speed and glitches)ได้ด้วยการกดปุ่มรีเซ็ต(reset button)

รีเซ็ตเราเตอร์โดยใช้ปุ่มรีเซ็ต  แก้ไขหนังสือ Kindle ไม่ดาวน์โหลด

หลังจากตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีการเชื่อมต่อที่เสถียรแล้ว ให้ลองดาวน์โหลดแอปหรือจอง(app or book)อีกครั้ง

อ่านเพิ่มเติม:(Also Read:)วิธีรีเซ็ต Kindle Fire แบบนุ่มและยาก(Soft and Hard Reset Kindle Fire)

วิธีที่ 2: รีบูตอุปกรณ์ Kindle ของคุณ(Method 2: Reboot your Kindle device)

การรีบูตอุปกรณ์ใด ๆ สามารถช่วยคุณแก้ไขปัญหาเล็กน้อยและกระบวนการที่ไม่สมบูรณ์ ดังนั้นการรีสตาร์ทอุปกรณ์ Kindle ของคุณอาจเป็นวิธีแก้ปัญหาการดาวน์โหลดKindle

หากต้องการปิดอุปกรณ์ คุณต้องกดปุ่มเปิดปิด(Power button)ของKindle ค้างไว้ จนกว่าคุณจะมีตัวเลือกพลังงานบนหน้าจอและเลือกรีสตาร์ท(Restart, )ดังที่แสดง

จุดไฟตัวเลือก  แก้ไข Kindle ebook ไม่ดาวน์โหลด

หรือ(Or, )ถ้ากล่องโต้ตอบเปิด(power dialog box) /ปิด ไม่ปรากฏขึ้น ให้รอให้หน้าจอว่างเปล่าโดยอัตโนมัติ ในการรีสตาร์ทอุปกรณ์ ให้กดปุ่มเปิด/ปิดค้างไว้อีกครั้งเป็นเวลา(power button) 30-40 วินาทีจนกว่าจะรีสตาร์ท

ลองดาวน์โหลดแอปหรือหนังสือ(app or book)และตรวจสอบว่า ปัญหาการดาวน์โหลดไฟล์ Kindle(Kindle book)ไม่ได้รับการแก้ไขหรือไม่

วิธีที่ 3: ตรวจสอบคำสั่งซื้อดิจิทัลใน Amazon (Method 3: Check Digital Orders on Amazon )

หากแอพหรือหนังสือ(apps or books)ไม่ปรากฏบนKindleใน ส่วน เนื้อหาและอุปกรณ์(Your content and devices )ของคุณ นั่นเป็นเพราะใบสั่งซื้อ(purchase order) ของคุณ ยังไม่เสร็จสมบูรณ์ ต่อไปนี้คือวิธีแก้ไขปัญหา Kindle e-book ไม่ดาวน์โหลดโดยตรวจสอบคำสั่งซื้อดิจิทัลใน Amazon:( Here’s how to fix Kindle e-book not downloading issue by checking your Digital Orders on Amazon:)

1. เปิดAmazonบนอุปกรณ์ Kindle ของคุณ

2. ไปที่บัญชี(Account) ของคุณ และคลิกที่คำสั่งซื้อของ(Your Orders)คุณ 

3. สุดท้าย เลือก แท็บ คำสั่งซื้อดิจิทัล(Digital Orders)จากด้านบนเพื่อตรวจสอบรายการคำสั่งซื้อดิจิทัลทั้งหมดของคุณ

ตรวจสอบคำสั่งซื้อดิจิทัลใน Amazon 

4. ตรวจสอบว่าแอพหรือ e-book ที่(app or e-book)คุณต้องการอยู่ในรายการสั่งซื้อดิจิทัลหรือไม่ 

อ่านเพิ่มเติม: (Also Read:) คำแนะนำทีละขั้นตอน(Step-by-Step Guide)ในการลบบัญชี Amazon ของคุณ(Your Amazon Account)

วิธีที่ 4: จัดการการตั้งค่าเนื้อหาและอุปกรณ์
(Method 4: Manage Content and Devices Settings )

เมื่อใดก็ตามที่คุณดาวน์โหลด e-book หรือแอพในAmazon e-book นั้นจะแสดงขึ้นในส่วนจัดการเนื้อหาและอุปกรณ์(Manage your content and devices )ของคุณ คุณสามารถดูหนังสือที่ไม่ปรากฏบนKindle ได้ จากส่วนนี้ดังนี้:

1. เปิดAmazonบนอุปกรณ์ของคุณและลงชื่อเข้าใช้บัญชี(Account)ของ คุณ

2. ไปที่ แท็บ ทั้งหมด(All)จากมุมบนซ้ายของหน้า จอ แล้ว  แตะ(screen and tap)Kindle E-readers and books

คลิกที่ Kindle E-Readers & eBooks

3. เลื่อนลงไปที่ส่วนแอพและทรัพยากร(Apps and Resources)แล้วเลือก  จัดการเนื้อหาและอุปกรณ์ของคุณ(manage your content and devices.)

ภายใต้ แอพและทรัพยากร คลิกที่ จัดการเนื้อหาและอุปกรณ์ของคุณ

4. ที่นี่ ค้นหาหนังสือหรือแอ(book or app) พ ที่ไม่ได้ดาวน์โหลด แล้วแตะการดำเนินการเพิ่มเติม (More actions. )

ใต้หนังสือคลิกที่การดำเนินการเพิ่มเติม

5. เลือกตัวเลือกเพื่อส่งหนังสือไปยังอุปกรณ์ของคุณ(Deliver the book to your device)หรือดาวน์โหลดหนังสือบนคอมพิวเตอร์ของคุณ(download the book on your computer)แล้วโอนไปยังอุปกรณ์ของคุณโดยใช้สายUSB(USB cable)

ส่งหนังสือไปยังอุปกรณ์ของคุณหรือดาวน์โหลดหนังสือบนคอมพิวเตอร์ของคุณ

วิธีที่ 5: ดาวน์โหลด e-Book อีกครั้ง 
(Method 5: Re-download the e-Book  )

บางครั้ง การดาวน์โหลดหนังสือ(book download)ล้มเหลวเนื่องจากกระบวนการดาวน์โหลด(download process) ที่ไม่ สมบูรณ์ นอกจากนี้ หากคุณมีการ เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต(internet connection)ที่ไม่เสถียรหรือถูกขัดจังหวะ การ ดาวน์โหลดของคุณอาจล้มเหลว หรืออุปกรณ์ของคุณอาจดาวน์โหลดE-bookหรือแอปที่คุณพยายามจะดาวน์โหลดบางส่วน ดังนั้น คุณสามารถลองดาวน์โหลดแอปหรือหนังสือ(app or book) ใหม่อีกครั้ง เพื่อแก้ไขหนังสือที่ไม่ปรากฏบนปัญหาKindle(Kindle problem)

1. ลบ(Delete)แอ พ หรือ E-book(app or E-book)ที่คุณกำลังประสบปัญหาในการรับชม

ลบแอพหรือ E-book ที่คุณกำลังประสบปัญหาในการรับชม

2. เริ่มการดาวน์โหลด(fresh download)ใหม่

เมื่อกระบวนการดาวน์โหลด(download process)เสร็จสิ้นโดยไม่หยุดชะงัก คุณควรจะสามารถแก้ไข ข้อผิดพลาด Kindle ebookไม่ดาวน์โหลดบนอุปกรณ์ของคุณได้

วิธีที่ 6: ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Amazon
(Method 6: Contact Amazon Support )

หากคุณได้ลองวิธีการทั้งหมดที่ระบุไว้ข้างต้นแล้ว แต่ยังไม่ได้ผล คุณจะต้องติดต่อบริการสนับสนุนของ Amazon(Amazon support)

1. เปิดแอป Amazon(Amazon app )และไปที่ฝ่ายบริการลูกค้า(Customer service)เพื่ออธิบายปัญหาที่คุณกำลังเผชิญ

2. หรือคลิกที่นี่(click here)เพื่อไปยังหน้าช่วยเหลือและบริการลูกค้าของ Amazon(Amazon Help & Customer Service page)ผ่านเว็บเบราว์เซอร์ใดก็ได้

ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Amazon

คำถามที่พบบ่อย (FAQ)(Frequently Asked Questions (FAQ))

ไตรมาสที่ 1 ฉันจะล้างคิวการดาวน์โหลดบน Kindle ได้อย่างไร(Q1. How do I clear my download queue on Kindle?)

ไม่มีแอพในตัวบนKindleที่ให้คุณดูรายการคิวดาวน์โหลดของคุณ อย่างไรก็ตาม เมื่อเข้าคิวการดาวน์โหลด คุณจะสามารถเห็นการแจ้งเตือน(Notification)ใน หน้าต่างแจ้ง เตือน ของคุณ (Notification shade.) ดึง(Pull)หน้าต่างแจ้งเตือนลงเพื่อดูการดาวน์โหลดที่อยู่ระหว่างดำเนิน(in-progress downloads)การ คลิกที่การแจ้งเตือน(Notification)จากนั้นระบบจะนำคุณไปยังหน้าคิวการดาวน์โหลด(Download queue page.)

ไตรมาสที่ 2 ฉันจะดาวน์โหลด E-books ไปยัง Kindle ด้วยตนเองได้อย่างไร(Q2. How do I manually download E-books to my Kindle?)

ในการดาวน์โหลดE-booksไปยัง Kindle ของคุณ ด้วยตนเอง

  • เปิดAmazonและตรงไปที่หน้าจัดการเนื้อหาและอุปกรณ์(Manage your content and devices)ของคุณ
  • ตอนนี้ ค้นหาหนังสือที่คุณต้องการดาวน์โหลดแล้วคลิก การดำเนิน(Actions)การ
  • ตอนนี้คุณสามารถดาวน์โหลด(download) E-book ลงในคอมพิวเตอร์ของคุณได้แล้ว
  • หลังจากที่คุณดาวน์โหลดE-bookบนคอมพิวเตอร์ของคุณแล้ว ให้ใช้สาย USB(USB cable)เพื่อโอน(transfer) E-book ไปยังอุปกรณ์ Kindle ของคุณ

ไตรมาสที่ 3 ทำไมหนังสือ Kindle ของฉันถึงไม่ดาวน์โหลด(Q3. Why are my Kindle books not downloading?)

หากหนังสือไม่ดาวน์โหลดบนKindleคุณอาจมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต(internet connection) ที่ไม่ เสถียร

  • การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ไม่ดี(poor internet connection)สามารถขัดจังหวะกระบวนการดาวน์โหลด (downloading process)ดังนั้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต(internet connection) ที่ เสถียรเพื่อเริ่มกระบวนการดาวน์โหลด(download process)
  • อีกสาเหตุหนึ่งที่ หนังสือ Kindle ของคุณ ไม่ดาวน์โหลดนั้นเป็นเพราะ ที่ เก็บข้อมูลเต็ม(full storage)ในอุปกรณ์ของคุณ คุณสามารถล้างที่เก็บข้อมูลของคุณเพื่อเพิ่มพื้นที่สำหรับการดาวน์โหลดใหม่
  • หรือคุณสามารถรีสตาร์ท Kindle(restart your Kindle)เพื่อแก้ไขปัญหาการดาวน์โหลด

ไตรมาสที่ 4 ฉันจะล้างคิวการดาวน์โหลดบน Kindle ได้อย่างไร(Q4. How do I clear my download queue on Kindle?)

ไม่มีคุณสมบัติในการล้างคิวการดาวน์โหลด(download queue)บนKindleแต่เมื่อการดาวน์โหลดเสร็จสิ้น คุณสามารถลบแอพหรือหนังสือ(apps or books) ที่ไม่ต้องการ ได้

ที่แนะนำ:(Recommended:)

  • วิธีเชื่อมต่อKindle Fireกับโทรทัศน์
  • แก้ไขแท็บเล็ต Amazon Fire(Fix Amazon Fire Tablet)เปิดไม่ติด
  • จะแก้ไขได้อย่างไร ฉันไลค์รูปภาพบนInstagramไม่ได้
  • วิธีแก้ไขการแจ้งเตือน Twitter(Twitter Notifications)ไม่ทำงาน

เราหวังว่าคู่มือนี้จะเป็นประโยชน์ และคุณสามารถแก้ไขปัญหาการดาวน์โหลดหนังสือ Kindle ไม่(fix Kindle book not downloading issue)ได้ แจ้งให้เราทราบว่าวิธีใดได้ผลดีที่สุดสำหรับคุณ หากคุณยังคงมีข้อสงสัยใดๆ เกี่ยวกับบทความนี้ โปรดอย่าลังเลที่จะถามพวกเขาในส่วนความคิดเห็น



About the author

ฉันเป็นช่างเทคนิคด้านเสียงและคีย์บอร์ดมืออาชีพที่มีประสบการณ์มากกว่า 10 ปี ฉันเคยทำงานในโลกธุรกิจ ในตำแหน่งที่ปรึกษาและผู้จัดการผลิตภัณฑ์ และล่าสุด เป็นวิศวกรซอฟต์แวร์ ทักษะและประสบการณ์ของฉันช่วยให้ฉันทำงานในโครงการประเภทต่างๆ ตั้งแต่ธุรกิจขนาดเล็กไปจนถึงบริษัทขนาดใหญ่ ฉันยังเป็นผู้เชี่ยวชาญใน Windows 11 และทำงานเกี่ยวกับระบบปฏิบัติการใหม่มานานกว่าสองปีแล้ว



Related posts