วิธีแก้ไข Windows 10 File Explorer ไม่ตอบสนอง
File Explorerเป็นเครื่องมือจัดการไฟล์เริ่มต้นในอุปกรณ์Windows เช่นเดียวกับกระบวนการระบบอื่น ๆ ในWindows File (Windows)Explorer(File Explorer)ยังมีช่วงเวลาแห่งความล้มเหลวเป็นครั้งคราว หากคุณพบว่าWindows Explorerไม่ตอบสนองระหว่างการใช้งาน มีบางสิ่งที่คุณสามารถลองได้
เราได้เขียนคำแนะนำที่ครอบคลุมซึ่งครอบคลุมเคล็ดลับที่ควรปฏิบัติตามเมื่อ Windows Explorer หยุด(tips to follow when Windows Explorer keeps crashing)ทำงาน ในบทความนี้ เราจะพยายามแก้ไขเก้าวิธีเมื่อคุณเปิดFile Explorerและยังคงโหลดหรือเปิดไฟล์และโฟลเดอร์ไม่สำเร็จ
1. ปรับเปลี่ยนรูปแบบการแสดงผลของพีซีของคุณ
นี่เป็นวิธีแก้ปัญหาที่ค่อนข้างแปลกประหลาด แต่มีประสิทธิภาพสำหรับWindows Explorer ที่ ไม่ตอบสนอง เห็นได้ชัดว่าการใช้รูปแบบหน้าจอและความละเอียดที่ไม่แนะนำอาจทำให้File Explorerทำงานผิดปกติ
ตรวจสอบการตั้งค่าการแสดงผลของพีซีของคุณ และตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณกำลังใช้มาตราส่วน/เลย์เอาต์ที่แนะนำ ไปที่การตั้งค่า(Settings ) > ระบบ( System ) > จอแสดงผล( Display)และตรวจสอบว่าขนาดของข้อความ แอป และรายการอื่นๆ(size of text, apps, and other items)ถูกตั้งค่าเป็น100%หรือตัวเลือกใดก็ตาม ที่ Windowsแนะนำ
หากการปรับขนาดการแสดงผลของพีซีของคุณตั้งไว้ที่ 100% แล้ว ให้ลองเปลี่ยนเป็น 125% แล้วเปลี่ยนกลับเป็น 100% อีกครั้ง
2. ฆ่า(Kill)และรีสตาร์ท(Restart)File Explorer
หากWindows Explorerยังไม่ตอบสนองหลังจากเปลี่ยนความละเอียดของพีซีแล้ว ให้ยุติ กระบวนการ Windows Explorerแล้วเริ่มใหม่อีกครั้ง มีหลายวิธีในการรีสตาร์ทWindows Explorer :
การใช้ตัวจัดการงาน(Using Task Manager)
เปิดWindows Task Manager (กดCtrl + Shift + Esc ) คลิกขวาที่Windows Explorerในส่วน Apps แล้วคลิกEnd Taskเพื่อยุติ File Explorer
รีสตาร์ทWindows Explorerโดยคลิกที่ไอคอนโฟลเดอร์ในแถบงาน หรือใช้Task Manager : คลิกที่File บน(File)แถบเมนูและเลือกRun new task
พิมพ์explorer.exeในกล่องโต้ตอบ แล้วคลิกตกลง(OK)
ที่จะเริ่มต้นWindows Explorerทันที ตอนนี้ให้ตรวจสอบว่าคุณสามารถเข้าถึงไฟล์และโฟลเดอร์ในFile Explorerได้หรือไม่
การใช้พรอมต์คำสั่ง(Using Command Prompt)
คุณยังสามารถใช้ ยูทิลิตี Command Promptเพื่อยุติและเริ่มต้นWindows Explorerอีกครั้ง คลิกขวา(Right-click)ที่ ไอคอน WindowsและเลือกCommand Prompt ( Admin ) จากเมนูQuick Access ป้อนtaskkill /f /im explorer.exeในคอนโซลแล้วกดEnter
ไอคอนแถบงานและเดสก์ท็อปของพีซีของคุณจะหายไปเมื่อคุณยุติWindows Explorer (Windows Explorer)นั่นเป็นเรื่องปกติและชั่วคราวเท่านั้น ในการรีสตาร์ทFile Explorerให้ป้อนstart explorer.exeใน หน้าต่าง Command Promptแล้วกดEnterเพื่อดำเนินการต่อ
รีสตาร์ท File Explorer โดยใช้ไฟล์ BAT(Restart File Explorer Using A BAT File)
ไฟล์ BAT(BAT files)ช่วยให้คุณทำงานและดำเนินการโดยอัตโนมัติได้อย่างง่ายดาย หากFile Explorerไม่ตอบสนองค่อนข้างบ่อย และการเริ่มกระบวนการใหม่โดยปกติสามารถแก้ไขปัญหาได้ คุณควรสร้าง ไฟล์ BATเฉพาะสำหรับการรีสตาร์ทFile Explorerโดยการคลิกปุ่ม
- คลิกขวา(Right-click)บนพื้นที่ว่างบนเดสก์ท็อป คลิก(Click) ใหม่(New)แล้วเลือกเอกสาร(Text Document)ข้อความ
- ตั้งชื่อเอกสารRestart Explorerแล้วกดEnter
- ดับเบิลคลิก(Double-click)ที่ไฟล์ที่สร้างขึ้นใหม่เพื่อเปิดด้วยNotepad
- วางคำสั่งด้านล่างในเอกสาร:
taskkill /f /IM explorer.exe
เริ่ม explorer.exe (start explorer.exe)
ออก(exit)
- คลิกที่ไฟล์(File)ในแถบเมนูและเลือกบันทึก(Save As)เป็น
- ใน กล่อง โต้ตอบ(FIle)ชื่อไฟล์ ให้เปลี่ยนชื่อไฟล์Restart Explorer.batและตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ตั้งค่าตัวเลือกบันทึกเป็นประเภท เป็น (Save as type)ไฟล์(All Files)ทั้งหมด
- คลิกบันทึก(Save)เพื่อดำเนินการต่อ
ในการใช้ไฟล์ BAT(BAT)ที่สร้างขึ้นใหม่เพื่อรีสตาร์ทWindows Explorerให้กลับไปที่เดสก์ท็อป(Desktop)คลิกขวาที่ไฟล์ และเลือกRun as administrator(Run as administrator)
Windowsจะเรียกใช้คำสั่งใน ไฟล์ BATผ่านCommand Prompt และ รีสตาร์ทWindows Explorer
3. ตรวจสอบไฟล์ระบบที่เสียหาย
เมื่อไฟล์ระบบบางไฟล์เสียหาย สูญหาย หรือเสียหาย ฟังก์ชันการทำงานหลักบางอย่างของWindows (เช่นFile Explorer ) อาจเริ่มทำงานผิดปกติ โชคดีที่มันแก้ไขได้ง่าย ตัวตรวจสอบไฟล์ระบบ(System File Checker)จะสแกนพีซีของคุณเพื่อหาไฟล์ระบบที่เสียหายหรือสูญหาย(scan your PC for corrupt or missing system files)และแก้ไขหรือเปลี่ยนใหม่ตามนั้น
ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อเรียกใช้System File Checkerบนคอมพิวเตอร์ Windows 10 ของคุณ
1. คลิกขวาที่ ไอคอนเมนู Startแล้วเลือกCommand Prompt (Admin )
2. พิมพ์หรือวางคำสั่งด้านล่างใน คอนโซล พร้อมรับคำสั่ง(Command Prompt)แล้วกดEnter
sfc /scannow
หากWindows File Explorerยังไม่ตอบสนองเมื่อCommand Promptดำเนินการคำสั่งเสร็จสิ้น ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์แล้วลองอีกครั้ง
4. ล้างประวัติ File Explorer
Windows File Explorer เก็บบันทึก การทำงานและกิจกรรมก่อนหน้าทั้งหมด—ไฟล์และโฟลเดอร์ที่เข้าถึงล่าสุด การค้นหา รายการในแถบที่อยู่ ฯลฯWindows File Explorerอาจตอบสนองช้าหรือหยุดทำงานเมื่อประวัติของยูทิลิตี้สะสมจนถึงจุดหนึ่ง ลองล้าง ประวัติ File Explorerและตรวจสอบว่าสามารถแก้ไขปัญหาได้หรือไม่
1. พิมพ์file explorer optionsใน แถบค้นหาของ Windowsแล้วคลิกFile Explorer Optionsในผลลัพธ์
2. ใน แท็บ ทั่วไป(General)ให้คลิก ปุ่ม ล้าง(Clear)ทางด้านขวาของตัวเลือกที่อ่านว่าล้างประวัติ File Explorer (Clear File Explorer History)คุณจะพบว่าในส่วนความเป็นส่วนตัว(Privacy)
3. คลิกApplyจากนั้นคลิก OK(OK)เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง
File Explorerควรจะเสถียรและทำงานได้เมื่อคุณเปิดขึ้นมาใหม่ มิฉะนั้น ให้ดำเนินการตามแนวทางแก้ไขปัญหาถัดไป
5. อัปเดตไดรเวอร์วิดีโอของพีซีของคุณ
ตามการสนับสนุนของ Microsoft(Microsoft Support) Windows Explorer(Windows Explorer)อาจหยุดทำงานหากไดรเวอร์วิดีโอของพีซีของคุณเสียหายหรือล้าสมัย หากคุณยังคงไม่สามารถไปยังส่วนต่างๆ ของไฟล์และโฟลเดอร์ได้เนื่องจากWindows File Explorerไม่ตอบสนอง ให้ลองดาวน์โหลดและติดตั้งการอัปเดตโปรแกรมควบคุมวิดีโอล่าสุดสำหรับพีซีของคุณ เชื่อมต่อคอมพิวเตอร์ของคุณกับอินเทอร์เน็ตและทำตามขั้นตอนด้านล่าง
คลิกขวาที่ไอคอนStart หรือ Windows(Start or Windows icon)แล้วเลือกDevice Manager
ขยาย ประเภท การ์ดแสดงผล(Display adapters)คลิกขวาที่อะแดปเตอร์วิดีโอ/กราฟิกของพีซี และเลือก อัปเด ตไดรเวอร์(Update driver)
เลือกค้นหาซอฟต์แวร์ไดรเวอร์ที่อัปเดตโดย(Search automatically for updated driver software)อัตโนมัติ
ซึ่งจะแจ้งให้Windowsค้นหาอินเทอร์เน็ตและคอมพิวเตอร์ของคุณเพื่อหาไดรเวอร์วิดีโอล่าสุดสำหรับพีซีของคุณ
6. อัปเดตระบบปฏิบัติการของพีซีของคุณ
File Explorerอาจหยุดทำงานและไม่ตอบสนองหากเวอร์ชัน Windows 10 ของคุณล้าสมัย ดาวน์โหลด(Download)และติดตั้งการอัปเดตที่มีอยู่ และตรวจสอบว่าสามารถแก้ไขปัญหาได้หรือไม่
การอัปเดต Windows(Windows)มักจะมาพร้อมกับแพตช์ความปลอดภัย การอัปเดตไดรเวอร์ การแก้ไขข้อบกพร่อง และวิธีแก้ไขปัญหาการทำงานอื่นๆ ที่ส่งผลต่อแอปพลิเคชันและกระบวนการของWindows หากตัวจัดการอุปกรณ์(Device Manager)ไม่พบการอัปเดตสำหรับไดรเวอร์วิดีโอ ให้พิจารณาอัปเดตระบบปฏิบัติการของพีซีของคุณ
ไปที่การตั้งค่า(Settings ) > การอัปเดตและความปลอดภัย( Update & Security ) > Windows Updateและคลิกที่ตรวจสอบการอัปเด(Check for updates)ต
7. สแกนพีซีของคุณเพื่อหาไวรัส(Viruses)และมัลแวร์(Malware)
หากคุณมีซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสหรือซอฟต์แวร์ป้องกันมัลแวร์ติดตั้งอยู่บนพีซี ให้เรียกใช้การสแกนไวรัสและมัลแวร์ที่ซ่อนอยู่อย่างละเอียด อ่านคู่มือนี้เพื่อเรียนรู้วิธีลบมัลแวร์ปากแข็งออก(learn how to completely remove stubborn malware)จากพีซีของคุณโดยใช้ซอฟต์แวร์ที่เชื่อถือได้เช่นMalwarebytes
คุณยังสามารถใช้เครื่องมือป้องกันไวรัสในตัวของ Windows, Windows Defender(Windows Defender)เพื่อ กำจัดมัลแว ร์และไวรัส(nuke malware and viruses)
8. ตรวจสอบปัญหาหน่วยความจำ
แอปพลิเคชั่นหลายตัวอาจทำงานผิดปกติในพีซีของคุณ หากมีปัญหากับRandom Access Memory (Random Access Memory)เรียกใช้ เครื่องมือ Windows Memory Diagnosticsเพื่อตรวจสอบปัญหาหน่วยความจำในคอมพิวเตอร์ของ(check your computer for memory problems)คุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้บันทึกงานของคุณและปิดแอปพลิเคชันที่เปิดอยู่ก่อนที่จะดำเนินการต่อ
1. พิมพ์memoryใน แถบค้นหาของ WindowsและเลือกWindows Memory Diagnosticในผลลัพธ์
2. ทั้งสองจะนำเสนอสองทางเลือกให้คุณ เลือกตัวเลือกที่อ่านว่า " รีสตาร์ททันทีและตรวจสอบปัญหา (แนะนำ)(Restart now and check for problems (recommended)) "
Windows Memory Diagnosticsจะสแกนพีซีของคุณและแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับหน่วยความจำที่พบ
9. ทำการคืนค่าระบบ
(Did)File Explorerเริ่มทำงานหลังจากติดตั้งแอพ ไดรเวอร์ อัปเดตซอฟต์แวร์ หรือหลังจากเปลี่ยนการกำหนดค่าระบบบางอย่างหรือไม่ ลองเปลี่ยนพีซีของคุณกลับไปเป็นการกำหนดค่าก่อนหน้า (หรือจุดคืนค่า)
โปรดทราบว่าการย้อนกลับไปยังจุดคืนค่าก่อนหน้าจะเปลี่ยนการตั้งค่าระบบบางอย่าง โปรแกรมและไดรเวอร์ที่เพิ่งติดตั้งล่าสุดจะถูกลบออกจากพีซีของคุณด้วย ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อย้อนกลับไปยังจุดคืนค่า
1. พิมพ์แผงควบคุม(control panel)ใน แถบค้นหาของ Windowsและคลิกแผงควบคุม(Control Panel)ที่ผลลัพธ์
2. คลิกที่การกู้(Recovery)คืน
3. เลือกเปิดการคืนค่า(Open System Restore)ระบบ
4. ใน หน้าต่าง System RestoreคลิกNextเพื่อดำเนินการต่อ
5. จุดคืนค่าระบบล่าสุด/ใหม่ล่าสุดจะปรากฏในรายการ เลือกและคลิกถัดไป(Next)เพื่อดำเนินการต่อ
เลือกตัวเลือก ' แสดงจุดคืนค่าเพิ่มเติม(Show more restore points) ' เพื่อเปิดเผยจุดคืนค่าอื่น (เก่ากว่า)
6. คลิกเสร็จสิ้น(Finish)เพื่อเริ่มการกู้คืนระบบ
หากคุณไม่พบจุดคืนค่า อาจเป็นเพราะ คุณลักษณะการ คืนค่าระบบ(System Restore)ไม่ทำงานบนคอมพิวเตอร์ของคุณ เรียนรู้ วิธีเปิดหรือปิดใช้งานการคืนค่าระบบบน อุปกรณ์Windows(how to enable or disable System Restore on Windows)
ทำให้ File Explorer ทำงานได้อีกครั้ง
เราค่อนข้างมั่นใจว่าวิธีการแก้ไขปัญหาอย่างน้อยหนึ่งวิธีที่ระบุไว้ข้างต้นควรแก้ไขปัญหาที่Windows Explorerไม่ตอบสนอง หากปัญหายังคงอยู่ การรีสตาร์ทพีซีในเซฟโหมดหรือคลีนบูตน่าจะช่วยได้
Related posts
วิธีการเปิดใช้งาน Legacy Search Box ใน File Explorer ของ Windows 10
File Explorer เกิดปัญหาหรือค้างเมื่อสร้าง New folder ใน Windows 10
เพิ่ม Print Directory feature ถึง File Explorer ใน Windows 10
วิธีการเพิ่ม Google Drive เพื่อ File Explorer ใน Windows 10
วิธีเพิ่มหรือลบ Security tab จาก File Explorer ใน Windows 10
วินโดวส์ 10 File Explorer ไม่ตอบสนอง? 8 Ways Fix it!
วิธีแก้ไขข้อผิดพลาดการเปิดใช้งาน Windows 10
วิธีแก้ไขปัญหาขนาดจอแสดงผลและความละเอียดของ Windows 10
วิธีรับ Help ด้วย File Explorer ใน Windows 10
วิธีแก้ไขข้อผิดพลาดที่ไม่ได้ลงทะเบียนคลาส Explorer ใน Windows 10
วิธีเชื่อมต่อกับ FTP server ใน Windows 10 จาก File Explorer
แก้ไขข้อผิดพลาดการอนุญาตไฟล์ Word ใน Windows 10
Fix File Explorer Crashing Issue ใน Windows 10
วิธีการเรียงลำดับกลุ่มและกรองไฟล์และโฟลเดอร์ใน File Explorer Windows 10 ของ
วิธีการ Fix File System Errors บน Windows 10
วิธีการลบ OneDrive จาก Windows 10 File Explorer
วิธีการปิดการใช้งานหรือลบ File Explorer Ribbon ใน Windows 10
การปรับปรุง 6 อันดับแรกใน File Explorer ของ Windows 10
วิธีแก้ไข “ไม่สามารถบันทึกไฟล์ไลบรารีของ iTunes” ใน Windows 10
Enable หรือ Disable Status Bar ใน File Explorer ใน Windows 10