วิธีแก้ไขอุปกรณ์บู๊ตที่ไม่สามารถเข้าถึงได้ใน Windows 10/11

ข้อผิดพลาดอุปกรณ์บูต(Boot Device) ที่ ไม่สามารถเข้าถึงได้ ใน Windows 10หรือ 11 คือข้อผิดพลาด " หน้าจอสีน้ำเงินแห่งความตาย(blue screen of death) " ( BSOD ) ที่ทำให้Windowsไม่สามารถบูตได้อย่างถูกต้อง บางครั้งมันก็ไม่ยอมให้คุณบูตเข้าสู่Windowsเลย ซึ่งอาจทำให้รู้สึกไม่สบายใจเล็กน้อย 

อย่างไรก็ตาม การแก้ไขข้อผิดพลาด Inaccessible Boot Deviceนั้นไม่ใช่เรื่องยากเมื่อคุณรู้ว่าเกิดจากอะไร โดยทั่วไปแม้ว่าจะไม่ใช่ผลลัพธ์ของการเปลี่ยนแปลงบางอย่างในระบบของคุณเสมอไป แต่ Windows หมายความว่าอย่างไรเมื่อแจ้งว่าอุปกรณ์สำหรับบู๊ตไม่สามารถเข้าถึงได้

ข้อผิดพลาดอุปกรณ์บูต(Boot Device Error)ที่ไม่สามารถเข้าถึงได้( รหัส 0x0000007b(Code 0x0000007b) ) หมายถึงอะไร

ข้อผิดพลาด Inaccessible Boot Deviceหมายความว่าWindowsล้มเหลวในการเข้าถึงพาร์ติชั่นระบบ (เช่น ฮาร์ดดิสก์ของคุณ) ในขณะที่เริ่มระบบ ข้อผิดพลาดเหล่านี้พบได้บ่อยในพีซีที่มีSSDและอาจเกิดจากหลายสาเหตุ 

ตัวอย่างเช่น การแก้ไขการตั้งค่า BIOS ของคุณ ไดรเวอร์ที่ล้าสมัยหรือเสียหาย ฮาร์ดดิสก์ที่ผิดพลาด หรือเพียงแค่อัปเดต Windows อาจทำให้เกิดข้อผิดพลาดได้ 

คุณสามารถลองแก้ไขง่ายๆ สองสามวิธี สิ่งนี้จะง่ายยิ่งขึ้นไปอีกหากคุณจำได้ว่าเปลี่ยนการตั้งค่าบางอย่าง (ซอฟต์แวร์หรือฮาร์ดแวร์) หากคุณจำการเปลี่ยนแปลงใดๆ ไม่ได้ เราจะทำการแก้ไขตามลำดับที่คุณควรลองใช้ 

อย่างไรก็ตาม ก่อนที่คุณจะเริ่ม คุณควรรู้ว่าคุณจำเป็นต้องเข้าถึงWindowsเพื่อแก้ไขปัญหาเหล่านี้ หากคุณไม่สามารถเข้าถึงWindows ได้ เลยให้ลองบูตเครื่องใน Safe Mode (boot into Safe Mode)อันที่จริง บางครั้งเพียงแค่การบูทในเซฟโหมด(Safe Mode)แล้วรีสตาร์ทพีซีอีกครั้งในบางครั้งก็สามารถแก้ไขปัญหาได้ เลยลองทำดูก่อน

เปลี่ยนเป็น AHCI ใน BIOS

หากคุณเคยใช้BIOS มาบ้างแล้ว หรือหากคุณเพิ่งอัปเดต BIOS ของคุณ(updated your BIOS)เมื่อเร็วๆ นี้ นี่คือวิธีแก้ไขที่คุณอยากลองก่อน BIOSให้คุณเลือกโหมดสำหรับไดรฟ์SATA หากคุณได้เลือกโหมดอื่นที่ไม่ใช่AHCIคุณจะต้องแก้ไขปัญหานี้

เริ่มต้นด้วยการเข้าสู่ BIOS ของ(going into your BIOS)คุณ อินเทอร์เฟซของBIOSจะแตกต่างกันไปตามผู้ผลิตของคุณ ดังนั้นคุณจะต้องมองไปรอบ ๆ เล็กน้อย แม้ว่าขั้นตอนทั่วไปจะเหมือนกันไม่มากก็น้อย 

มองหาStorage Configuration > SATA Configuration/SATA Emulationหรืออย่างอื่นที่คล้ายกันในBIOS หากคุณไม่พบสิ่งเหล่านี้ในBIOSคุณจะต้องทำการขุดค้นและมองหาคำว่า “ AHCI ” เปิดใช้งาน ACHI สำหรับ คอนโทรลเลอร์ SATA ของคุณ (หรือเปลี่ยนโหมดSATA เป็น (SATA)AHCI ) ซึ่งควรแก้ไขปัญหา

ลบ(Remove Recently)แพ็คเกจอัพเดท(Update)ที่ติดตั้ง ล่าสุด

หากคุณพบข้อผิดพลาดหลังจากการอัพเดต เพียงแค่ถอนการติดตั้งแพ็คเกจการอัพเดทอาจช่วยแก้ไขปัญหาได้ 

คุณจะต้องใช้Command Promptเพื่อถอนการติดตั้งแพ็คเกจ หากต้องการใช้พรอมต์คำสั่ง(Command Prompt)เมื่อคุณไม่สามารถบู๊ตได้ ให้รีสตาร์ทพีซีจากหน้าจอสีน้ำเงินสองครั้ง หลังจากพยายามบู๊ตล้มเหลวสองครั้งติดต่อกัน ระบบจะเข้าสู่โหมด  การ ซ่อมแซมอัตโนมัติ(Automatic Repair)

  1. จากโหมดการซ่อมแซมอัตโนมัติ(Automatic Repair)ให้ไปที่ตัวเลือกขั้นสูง(Advanced options) > แก้ไข(Troubleshoot) > ตัวเลือกขั้นสูง(Advanced options) >  พร้อมรับคำสั่ง(Command Prompt)

  1. รันคำสั่งต่อไปนี้ทีละตัว (เช่น กดEnterหลังจากแต่ละคำสั่ง):

ผบ C:(dir C:)

Dism /Image:C:\ /Get-Packages

ที่นี่ C ถูกสันนิษฐานว่าเป็นไดรฟ์ที่ติดตั้งWindows หากคุณได้ติดตั้งWindowsในไดรฟ์อื่น ให้ใช้อักษรระบุไดรฟ์ที่เกี่ยวข้อง

การเรียกใช้คำสั่งที่สองจะส่งคืนรายการแพ็คเกจการอัปเดตที่ติดตั้งบนพีซีของคุณ 

ใช้ข้อมูลนี้เพื่อค้นหาแพ็คเกจการอัปเดตที่คุณเชื่อว่าเป็นสาเหตุของปัญหาและจดชื่อไว้ จากนั้นรันคำสั่งต่อไปนี้:

Dism.exe /Image:C:\ /remove-package /[name of the package]

แทนที่(Replace)คำว่า "ชื่อของแพ็คเกจ" ด้วยชื่อจริง (เอกลักษณ์ของแพ็คเกจ) โปรดทราบว่าหากคุณใช้Command PromptจากภายในWindowsคุณจะต้องใช้พารามิเตอร์ /Online สำหรับคำสั่งทั้งหมดที่ใช้ /Image:C 

ตัวอย่างเช่น: Dism /Online /Get-Packages.

  1. ขณะดำเนินการ ให้เรียกใช้คำสั่งต่อไปนี้เพื่อลบการอัปเดตที่ค้างอยู่ หากมี หากคุณไม่แน่ใจเกี่ยวกับการมีอยู่ของการอัปเดตที่ค้างอยู่ ให้เรียกใช้คำสั่งเหล่านี้ทีละรายการ:

reg load hklm\temp c:\windows\system32\config\software

reg delete “HKLM\temp\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Component Based Servicing\SessionsPending”/v Exclusive

reg unload HKLM\temp

เมื่อเสร็จแล้ว ให้รีสตาร์ทพีซีและดูว่าทุกอย่างกลับมาเป็นปกติหรือไม่ 

Update IDE ATA/SATA Controller Drivers

หากการแก้ไขก่อนหน้านี้ไม่ได้ผลสำหรับคุณ ก็คุ้มค่าที่จะใช้เวลาอัปเดตไดรเวอร์สักครู่ หากไดรเวอร์ที่ล้าสมัยหรือเสียหายเป็นสาเหตุของข้อผิดพลาด Inaccessible Boot Deviceการอัปเดตหรือติดตั้งใหม่ควรแก้ไขได้

ในการอัปเดตไดรเวอร์ คุณจะต้องบูตเข้าสู่Safe Mode เมื่อคุณอยู่ในเซฟโหมด(Mode) :

  1. คลิกขวาที่คอมพิวเตอร์(Computer)และเลือกจัดการ(Manage)เพื่อเปิดคอนโซลการจัดการคอมพิวเตอร์(Computer Management)

  1. เลือกตัวจัดการอุปกรณ์(Device Manager)จากบานหน้าต่างด้านขวา สลับไปที่บานหน้าต่างด้านซ้าย และเลือกลูกศรเล็กๆ ข้างตัวIDE ATA/ATAPI controllers

  1. คลิกขวาที่ Standard SATA AHCI Controller( SATA AHCI Controller)และเลือกUpdate driver

  1. ณ จุดนี้ คุณจะต้องเลือกว่าต้องการให้ Windows ค้นหาไดรเวอร์เวอร์ชันใหม่กว่าและติดตั้งโดยอัตโนมัติ หรือหากต้องการใช้ไฟล์การติดตั้งไดรเวอร์ที่ดาวน์โหลดไปแล้ว 

ทางออกที่ดีที่สุดของคุณคือค้นหาและดาวน์โหลดไดรเวอร์ที่เหมาะสมจากเว็บไซต์ของผู้ผลิต แล้วใช้ตัวเลือกที่สอง เพราะคุณจะรู้ว่าคุณมีไดรเวอร์ที่ถูกต้องตามต้องการ

ถัดไป เพียงทำตามคำแนะนำของวิซาร์ดและรีสตาร์ทพีซีตามปกติ 

ไม่มีโชค? ณ จุดนี้ คุณอาจต้องการดูว่าฮาร์ดไดรฟ์ของคุณมีไฟล์ที่เสียหายหรือไม่

แก้ไขข้อผิดพลาดบนฮาร์ดไดรฟ์

ข้อผิดพลาดบนฮาร์ดไดรฟ์ของคุณอาจส่งผลให้อุปกรณ์บูต(Boot Device) ไม่สามารถเข้าถึง ได้ Windows 10 (และWindows ทุก รุ่น) ให้ผู้ใช้ตรวจสอบและแก้ไขข้อผิดพลาดของระบบไฟล์และเซกเตอร์เสียโดยอัตโนมัติ เครื่องมือนี้จะทำเครื่องหมายเซกเตอร์เสียอย่างหนัก ดังนั้นจะไม่ใช้ในอนาคต

คุณสามารถทำได้ด้วยCHKDSKซึ่งเป็นเครื่องมือบรรทัดคำสั่ง ในการรันCHKDSKคุณจะต้อง:

  • กลับไปที่ โหมดการ ซ่อมแซมอัตโนมัติ(Automatic Repair) (เช่น ด้วยการพยายามบู๊ตล้มเหลวสองครั้งติดต่อกัน) เช่นเดียวกับที่คุณทำก่อนหน้านี้และเรียกใช้พรอมต์คำสั่ง(Command Prompt) (เช่นตัวเลือกขั้นสูง(Advanced options ) > แก้ไขปัญหา(Troubleshoot ) > ตัวเลือกขั้นสูง(Advanced options) > พร้อมรับคำสั่ง(Command Prompt) ) หรือ
  • บูต(Boot)เข้าสู่Safe ModeและเปิดCommand Promptในฐานะผู้ดูแลระบบ

เมื่อพรอมต์คำสั่งทำงาน:

  1. ดำเนินการคำสั่งต่อไปนี้หากคุณเปิดCommand Promptจากโหมดการซ่อมแซมอัตโนมัติ:

chkdsk /r C:

  1. ดำเนินการคำสั่งต่อไปนี้หากคุณได้เปิดCommand Promptจากภายใน Windows:

chkdsk /f /r

เมื่อการสแกนเสร็จสิ้น ให้รีสตาร์ทพีซีและดูว่า ข้อผิดพลาด Inaccessible Boot Deviceได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่

แก้ไขเพิ่มเติมเพื่อลอง

หากคุณยังคงพบข้อผิดพลาด Inaccessible Boot Device แสดงว่า (Boot Device)Windowsมีอีกหนึ่งตัวเลือกที่ต่างไปจากเดิมอย่างสิ้นเชิงที่คุณสามารถลองได้ 

คุณสามารถรีเซ็ตพีซีของคุณ(reset your PC)เพื่อให้Windowsกลับสู่สภาวะปกติได้ เช่นเดียวกับเมื่อคุณติดตั้งครั้งแรก การรีเซ็ตจะล้างข้อมูลของคุณ ดังนั้นให้ลองบูตเครื่องในพีซีและสร้างข้อมูลสำรองก่อน

หากคุณพอใจที่จะทำงานกับฮาร์ดแวร์ของคอมพิวเตอร์ คุณอาจต้องตรวจสอบสายเคเบิลที่หลวมหรือดูว่าส่วนประกอบฮาร์ดแวร์ของคุณได้รับความเสียหายหรือไม่

ขึ้นและทำงานอีกครั้ง

ข้อผิดพลาด Inaccessible Boot Device อาจเป็นสิ่งที่น่ากลัวสำหรับคน ที่ไม่คุ้นเคยกับWindows BSOD อย่างไรก็ตาม การแก้ไขข้อผิดพลาดนี้ใช้เวลาไม่มากในกรณีส่วนใหญ่ เมื่อคุณประสบปัญหาร้ายแรงเกี่ยวกับข้อผิดพลาดของWindows ให้เก็บ (Windows)สำรองอิมเมจระบบ Windows ไว้(Windows system image backup) ใกล้ตัว ดังนั้นคุณจึงไม่ต้องเสียเวลามากในการสร้างสภาพแวดล้อม Windows ของคุณใหม่ตั้งแต่ต้น



About the author

ฉันเป็นผู้เชี่ยวชาญด้านคอมพิวเตอร์ที่มีประสบการณ์มากกว่า 10 ปี และฉันเชี่ยวชาญในการช่วยเหลือผู้คนในการจัดการคอมพิวเตอร์ในสำนักงาน ฉันได้เขียนบทความเกี่ยวกับหัวข้อต่างๆ เช่น วิธีเพิ่มประสิทธิภาพการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต วิธีตั้งค่าคอมพิวเตอร์เพื่อประสบการณ์การเล่นเกมที่ดีที่สุด และอื่นๆ หากคุณกำลังมองหาความช่วยเหลือเกี่ยวกับงานหรือชีวิตส่วนตัวของคุณ เราคือคนสำหรับคุณ!



Related posts