วิธีแก้ไข System Service Exception Stop Code ใน Windows 10

แม้ว่า ข้อผิดพลาด Blue Screen of Death ( BSOD ) จะไม่เกิดขึ้นบ่อยนักในWindows 10 (Windows 10)แตกต่างจากวอลล์ของข้อความสีน้ำเงินที่Windowsเวอร์ชันเก่าแสดงขึ้นเมื่อระบบขัดข้องBSOD ของ Windows(Windows BSODs) ที่ใหม่กว่า นั้นง่ายกว่าและแก้ปัญหาได้ง่ายกว่า ข้อผิดพลาด BSOD(BSOD)ทั่วไปที่ยังคงเกิดขึ้นคือSystem Service ExceptionในWindows(Windows 10) 10

สำหรับผู้ใช้ส่วนใหญ่ คำสั่งนั้นไม่มีความหมายอะไรเลย การทำความเข้าใจว่า ข้อผิดพลาด BSOD System Service Exceptionคืออะไรจะช่วยให้คุณแก้ไขปัญหาและแก้ไขปัญหาได้ หากคุณ พบ ข้อผิดพลาดBSOD ประเภทนี้ในพีซีที่ (BSOD)ใช้ Windows(Windows) ของคุณ ต่อ ไปนี้เป็นขั้นตอนที่จะช่วยให้คุณเข้าใจ แก้ไขปัญหา และแก้ไขปัญหาได้

ข้อผิดพลาดข้อยกเว้นของระบบบริการใน Windows 10 คืออะไร?(What Is A System Service Exception Error In Windows 10?)

ในWindows 10 BSODที่เกิดจาก ข้อผิดพลาด System Service Exception (มักแสดงเป็นSYSTEM_SERVICE_EXCEPTION ) นั้นแก้ไขได้ยากอย่างผิดปกติ ข้อผิดพลาดนี้มีสาเหตุหลายประการไม่เหมือนกับWindows Stop Code Memory Management BSOD

อย่าแปลกใจเกินไปถ้าBSOD นี้ ฟังดูคุ้นเคย— BSOD นี้ มีอยู่ในWindowsมานานหลายทศวรรษ แม้ว่าจะฟังดูธรรมดา แต่คำอธิบายทางเทคนิคของ Microsoft(Microsoft technical explanation)ระบุว่าBSODนี้มักเกิดขึ้นเมื่อกระบวนการทำงานบนพีซีของคุณพยายามเปลี่ยนจาก "รหัสที่ไม่มีสิทธิพิเศษเป็นรหัสที่มีสิทธิพิเศษ" 

Windows เช่นเดียวกับระบบปฏิบัติการทั้งหมด มีระดับความปลอดภัยสำหรับกระบวนการต่างๆ ของระบบ เพื่อให้แน่ใจว่ามีเพียงรหัสที่ถูกต้องเท่านั้นที่สามารถทำงานในเวลาที่เหมาะสมและโดยกระบวนการที่เหมาะสม เมื่อล้มเหลวด้วยเหตุผลใดก็ตาม ข้อผิดพลาดเช่นนี้จะเกิดขึ้นเพื่อหยุดกระบวนการไม่ให้เป็นอันตรายต่อระบบของคุณ น่าเสียดายที่อาจมีสาเหตุหลายประการที่อยู่เบื้องหลังสิ่งนี้

อาจเป็นข้อผิดพลาดครั้งเดียวที่เกิดจากข้อบกพร่องในWindowsหรืออาจเกิดจากไดรเวอร์ที่ล้าสมัย ไฟล์ระบบที่เสียหาย หรือแอปหลอกลวงที่พยายามเข้าถึงและเรียกใช้โค้ดWindows ที่ได้รับการป้องกัน (Windows)เพื่อช่วยคุณแก้ปัญหา ต่อไปนี้คือวิธีแก้ไขบางส่วนที่คุณสามารถลองได้

อัปเดต Windows 10 และไดรเวอร์ระบบที่ติดตั้ง(Update Windows 10 and Installed System Drivers)

การแก้ไขที่ดีที่สุดนั้นบางครั้งก็ง่ายที่สุด และสำหรับผู้ใช้หลายๆ คน การไปที่ เมนู การตั้งค่า Windows(Windows Settings) อย่างรวดเร็ว เพื่ออัปเดตพีซีของคุณอาจเป็นสิ่งที่คุณต้องการเพื่อแก้ไข ข้อ ผิดพลาด System Service Exception(System Service Exception Error)

Microsoftออกการแก้ไขและปรับปรุงที่สำคัญสำหรับWindows เป็นประจำ โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับฮาร์ดแวร์ใหม่ ซึ่งรวมถึงการอัปเดตไดรเวอร์ใหม่สำหรับส่วนประกอบระบบต่างๆ ของคุณ

หากต้องการอัปเดตWindowsให้คลิกขวาที่ ปุ่มเมนู เริ่มของ Windows(Windows Start)แล้วคลิกการตั้งค่า (Settings)จากที่นี่ กดUpdate & Securityเพื่อดูเมนูWindows Updateจากนั้นกดDownloadหรือDownload and Installเพื่อเริ่มดาวน์โหลดและติดตั้งการอัปเดตระบบที่มีอยู่

คุณอาจต้องค้นหาข้อมูลอัพเดตไดรเวอร์เพิ่มเติมทางออนไลน์ ตัวอย่าง เช่น ผู้ผลิตการ์ดกราฟิก อย่าง (Graphics)NVIDIAมักจะมีไดรเวอร์ที่ใหม่กว่าบนเว็บไซต์ของพวกเขามากกว่าที่มีให้ในWindows Update(Windows Update)

เรียกใช้ Windows Driver Verifier Tool(Run the Windows Driver Verifier Tool)

รหัสระบบที่ได้รับการ ป้องกัน(Protected)มักจะสามารถเข้าถึงได้โดยกระบวนการหรืออุปกรณ์บางอย่างของระบบเท่านั้น ซึ่งเป็นสาเหตุที่ไดรเวอร์ฮาร์ดแวร์มักทำให้เกิด ข้อ ผิดพลาดSystem Service Exception ใน (System Service Exception)Windows 10เนื่องจากเป็นหนึ่งในกลุ่มแอปของบุคคลที่สามที่สามารถทำได้

แม้แต่ไดรเวอร์อุปกรณ์ใหม่ก็สามารถทำให้เกิด ข้อผิดพลาด BSOD นี้ ได้ โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณได้ติดตั้งฮาร์ดแวร์ใหม่เอี่ยม หากคุณไม่แน่ใจว่าไดรเวอร์ของคุณเป็นสาเหตุของBSODหรือไม่ คุณสามารถเรียกใช้เครื่องมือ Windows Driver Verifier(Windows Driver Verifier tool)เพื่อตรวจสอบ

นี่เป็นเครื่องมือแก้ไขปัญหาที่ออกแบบมาเพื่อทดสอบไดรเวอร์ระบบของคุณ อย่างไรก็ตาม โปรดทราบด้วยว่าเครื่องมือนี้ออกแบบมาเพื่อค้นหาและสร้างจุดบกพร่องที่ทำให้เกิด ข้อผิดพลาด Stop Code System Service Exceptionตั้งแต่แรก ดังนั้นอย่าเรียกใช้เครื่องมือนี้ในขณะที่คุณกำลังใช้พีซีสำหรับสิ่งใดก็ตามที่สำคัญ

จำเป็นอย่างยิ่ง(essential) ที่คุณ จะต้องสำรองข้อมูลพีซีของคุณก่อนที่จะดำเนินการด้วยการสร้างจุดคืนค่าระบบใหม่(creating a new system restore point)ก่อน Driver Verifier เป็นเครื่องมือพัฒนาและออกแบบมาเพื่อทำให้เกิด BSOD เมื่อไม่สามารถตรวจสอบไดรเวอร์ได้หรือหากไดรเวอร์เสียหาย (development tool and is designed to cause BSODs when a driver can’t be verified or if a driver is corrupted. ) ซึ่งอาจหมายความว่าพีซีของคุณติดอยู่ใน ลูป BSOD ที่ เกิดจาก ตัว ตรวจสอบไดรเวอร์(Driver Verifier)เอง

นี่เป็นผลลัพธ์ที่ปกติและคาดหวัง(entirely normal and expected result )เมื่อDriver Verifierตรวจพบปัญหากับไดรเวอร์ของคุณ คุณจะต้องวิเคราะห์ไฟล์ดัมพ์ BSOD ของคุณข้างๆ เพื่อระบุไดรเวอร์ที่ทำให้เกิด ปัญหา BSODและแทนที่ จากนั้นปิดใช้งานตัวตรวจสอบไดรเวอร์(Driver Verifier)ในเซฟโหมด(Safe Mode) (หรือใช้ จุด คืนค่าระบบ(System Restore) ของคุณ ) เพื่อแก้ไขBSOD loop ที่เป็นสาเหตุ

  1. โปรแกรมตรวจสอบไดรเวอร์(Driver Verifier)รวมอยู่ในไฟล์ระบบในโฟลเดอร์Windows System32 ของคุณ (Windows System32)หากต้องการเรียกใช้ ให้คลิกขวาที่ เมนู Start ของ Windows(Windows Start)แล้วคลิกWindows PowerShell (Admin)เพื่อเปิด หน้าต่าง PowerShell ที่ยกระดับขึ้น พิมพ์verifierจากนั้นกด Enter การดำเนินการนี้จะเปิด เครื่องมือ Driver Verifierในหน้าต่างใหม่

  1. ตรวจสอบให้แน่ใจว่า ได้เลือก สร้างการตั้งค่ามาตรฐาน(Create standard settings)จากนั้นคลิกถัดไป(Next)เพื่อดำเนินการต่อ

  1. ในการทดสอบไดรเวอร์ทั้งหมดบนพีซีของคุณ ให้เลือกตัวเลือก เลือกไดรเวอร์ทั้งหมดที่ติดตั้งบนคอมพิวเตอร์เครื่องนี้โดยอัตโนมัติ(Automatically select all drivers installed on this computer)แล้วกดเสร็จสิ้น (Finish)หากคุณต้องการทดสอบไดรเวอร์เฉพาะ ให้เลือกSelect driver names from a listแทนจากนั้นกดNext

  1. หากคุณเลือกตัวเลือก เลือกชื่อไดรเวอร์ จากรายการ(Select driver names from a list)ให้เลือกไดรเวอร์ (หรือไดรเวอร์) ที่คุณต้องการทดสอบในขั้นตอนต่อไป จากนั้นกดเสร็จสิ้น(Finish)

  1. ขั้นตอนการทดสอบจะเริ่มขึ้นเมื่อคุณกดเสร็จสิ้น(Finish) — รีสตาร์ทพีซีของคุณเพื่อเริ่มการทดสอบ จากนั้นจึงใช้พีซีของคุณต่อไป คุณจะรู้ว่ามีปัญหาหรือไม่ เนื่องจากตัวตรวจสอบไดรเวอร์(Driver Verifier)จะจงใจทำให้เกิดBSODระหว่างการทดสอบหากพบปัญหา

    คุณสามารถดูผลการทดสอบและสถิติได้โดยเปิด หน้าต่าง Windows PowerShell ใหม่ ( right-click the Start menu > Windows PowerShell (Admin) ) แล้วพิมพ์verifier /queryก่อนกด Enter

  1. หากต้องการหยุด ตัว ตรวจสอบไดรเวอร์(Driver Verifier) ไม่ ให้เรียกใช้การทดสอบความเครียดของไดรเวอร์ ให้พิมพ์verifier /resetที่ หน้าต่าง PowerShellแล้วกด Enter จากนั้นรีสตาร์ทพีซีของคุณ

การแก้ไข Driver Verifier BSOD Loop(Resolving a Driver Verifier BSOD Loop)

ดังที่เราได้กล่าวไปแล้วDriver Verifierอาจทำให้เกิด ข้อผิดพลาด BSOD เพิ่มเติม เมื่อตรวจพบปัญหา ซึ่งบังคับให้คุณเข้าสู่ลูปBSOD นี่เป็นสิ่งที่คาดหวัง และคุณจะต้องตรวจสอบ บันทึกการถ่ายโอนข้อมูล BSOD ของคุณ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม อย่างไรก็ตาม ในกรณีส่วนใหญ่ การอัปเกรดหรือเปลี่ยนไดรเวอร์จะช่วยแก้ปัญหาได้

อย่างไรก็ตาม คุณจะต้องบูตเข้าสู่Safe Modeก่อน จากนั้นจึงปิดDriver Verifierและลบการตั้งค่าเพื่อหยุดการวนซ้ำ  BSOD นี้(BSOD)

  1. ในการดำเนินการนี้ ให้รีสตาร์ทในเซฟโหมด หากWindowsไม่สามารถบู๊ตได้อย่างถูกต้อง คุณควรดำเนินการดังกล่าวโดยขัดจังหวะกระบวนการบู๊ตอย่างน้อย 2 ครั้ง ทันทีที่คุณเห็น โลโก้ Windowsระหว่างขั้นตอนการบู๊ต ให้กดปุ่มเปิด/ปิดบนพีซีของคุณค้างไว้เพื่อปิดเครื่อง จากนั้นเปิดพีซีของคุณอีกครั้ง ทำซ้ำอย่างน้อยสองครั้งเพื่อดูเมนูตัวเลือก การ ซ่อมแซมอัตโนมัติ —เลือก (Automatic Repair )ดูตัวเลือกการซ่อมแซมขั้นสูง(See advanced repair options ) > แก้ไขปัญหา(Troubleshoot) > ตัวเลือกขั้นสูง(Advanced options ) > การตั้งค่าการเริ่มต้น( Startup Settings) > รีสตาร์ท(Restart)ณ จุดนี้

  1. หลังจากที่พีซีของคุณเริ่มระบบใหม่ ให้เลือก4หรือF4เพื่อบูตเข้าสู่ Safe Mode หรือ5หรือF5เพื่อบูตเข้าสู่ Safe Modeโดยเปิดใช้งานคุณลักษณะเครือข่าย

  1. เมื่อWindowsบูทเข้าสู่ Safe Modeให้คลิกขวาที่ เมนู Startแล้วเลือกWindows PowerShell (Admin )

  1. ในหน้าต่าง PowerShell ใหม่ ให้พิมพ์verifierเพื่อเปิดเครื่องมือ Driver Verifier

  1. เลือกลบการตั้งค่าที่มีอยู่(Delete existing settings )ใน หน้าต่าง Driver Verifier Managerจากนั้นเลือกเสร็จสิ้น (Finish)หากพีซีของคุณไม่รีสตาร์ทโดยอัตโนมัติ ให้รีสตาร์ทด้วยตนเอง ณ จุดนี้

สิ่งนี้ควรแก้ไขการวนซ้ำ BSOD เพิ่มเติมที่เกิด(BSOD)จากDriver Verifier อย่างไรก็ตาม อย่าลืมว่าหากDriver Verifierทำให้เกิดการวนซ้ำBSOD มันทำงานตามที่ตั้งใจ(it’s working as intended)ไว้ 

คุณจะต้องตรวจสอบ ไฟล์ดัมพ์ BSOD ของคุณ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเพื่อระบุไดรเวอร์ที่มีปัญหา (หรือไดรเวอร์) ที่ทำให้เกิด ข้อผิดพลาด BSOD ของคุณ และอัปเดตหรือลบออก

การกู้คืนพีซีของคุณโดยใช้การคืนค่าระบบ(Restoring Your PC using System Restore)

หากการปิดใช้งาน ตัว ตรวจสอบไดรเวอร์(Driver Verifier)ในเซฟโหมด(Safe Mode)ไม่สามารถแก้ไขการวนซ้ำBSOD ของคุณได้ ให้ใช้จุด (BSOD)คืนค่าระบบ(System Restore)ที่คุณสร้างขึ้นก่อนที่คุณจะเริ่มกระบวนการนี้เพื่อรีเซ็ตพีซีของคุณกลับไปยังจุดก่อนหน้า มิเช่นนั้น คุณจะต้องพิจารณารีเซ็ต Windows เป็นการตั้งค่าจากโรงงาน(consider resetting Windows to factory settings)เป็นทางเลือกสุดท้าย

  1. คุณจะต้องบูตเข้าสู่ เมนู Automatic Repairเพื่อดำเนินการนี้ เมื่อคุณเห็น โลโก้ Windowsระหว่างขั้นตอนการบู๊ต ให้เลือกปุ่มเปิด/ปิดค้างไว้เพื่อปิดเครื่องพีซีก่อนที่จะเปิดเครื่องอีกครั้ง ทำขั้นตอนนี้ซ้ำอย่างน้อยสองครั้งเพื่อดู เมนูตัวเลือกการ ซ่อมแซมอัตโนมัติ(Automatic Repair )จากนั้นเลือกดูตัวเลือกการซ่อมแซมขั้นสูง(See advanced repair options ) > แก้ไขปัญหา(Troubleshoot) > ตัวเลือกขั้นสูง(Advanced options) > การคืนค่าระบบ(System Restore)เพื่อเริ่มกระบวนการกู้คืน

  1. เลือก(Select) บัญชี ผู้ดูแลระบบ(Administrator)บนพีซีของคุณจากรายการที่ให้ไว้และลงชื่อเข้าใช้ตามนั้น เมื่อคุณทำเสร็จแล้ว ให้เลือกถัดไป(Next)เพื่อเริ่มกระบวนการคืนค่าระบบ(System Restore)

  1. เลือกจุดคืนค่าระบบที่คุณสร้างขึ้นก่อนที่คุณจะเรียกใช้ เครื่องมือ ตรวจสอบไดรเวอร์(Driver Verifier)จากรายการที่ให้ไว้ จากนั้นเลือกถัดไป(Next)เพื่อดำเนินการต่อ

  1. เมื่อคุณพร้อมที่จะกู้คืนพีซีของคุณโดยใช้ จุด คืนค่าระบบ(System Restore)ให้เลือกเสร็จสิ้น(Finish)

Windows จะคืนค่าพีซีของคุณจนถึงจุดก่อนที่จะเรียกใช้เครื่องมือตรวจสอบไดรเวอร์ (Driver Verifier)สิ่งนี้ควรหยุดการ วนซ้ำ BSOD ที่ เกิดจากDriver Verifierแต่จะไม่สามารถแก้ไขปัญหาBSOD ดั้งเดิม ได้ ตามที่เราแนะนำDriver Verifierเป็นเครื่องมือทดสอบความเครียด(stress test tool)ที่ช่วยในการระบุว่าไดรเวอร์ของคุณเหมาะสมกับวัตถุประสงค์หรือไม่

หากตัวตรวจสอบ BSOD ทำให้เกิด (BSOD Verifier)BSODsเพิ่มเติมคุณสามารถสันนิษฐานได้ว่ามีการระบุไดรเวอร์ที่ไม่เหมาะสมกับวัตถุประสงค์ที่อาจทำให้เกิด BSOD ทั้งสอง(BSODs)ได้ ตรวจสอบ บันทึกการถ่ายโอนข้อมูล BSOD ของคุณ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม เมื่อคุณระบุไดรเวอร์ปลอมแล้ว คุณจะต้องถอนการติดตั้งหรือแทนที่ด้วยไดรเวอร์ที่ใหม่กว่า (หรือเก่ากว่า)

สิ่งนี้จะช่วยคุณในการแก้ไขปัญหาสาเหตุของ ปัญหา BSOD ของไดรเวอร์ของคุณ โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณเห็นBSOD ข้อยกเว้นบริการระบบ(System Service Exception BSOD)ปรากฏขึ้นบนพีซีของคุณ

เรียกใช้เครื่องมือ CHKDSK และ SFC(Run CHKDSK and SFC Tools)

ปัญหาเกี่ยวกับไดรฟ์หรือไฟล์ระบบอาจทำให้System Service ExceptionในWindows(Windows 10) 10 คุณสามารถเรียก ใช้คำสั่ง chkdskและsfcจากบรรทัดคำสั่งที่ยกระดับหรือ หน้าต่าง Windows PowerShellเพื่อตรวจสอบอีกครั้งว่าเป็นกรณีนี้หรือไม่

  1. ในการตรวจสอบ ไดรฟ์ระบบ Windows ของคุณ เพื่อหาข้อผิดพลาด ให้คลิกขวาที่ เมนู Startแล้วคลิกWindows PowerShell (Admin ) พิมพ์chkdsk /rแล้วกด Enter

    กดปุ่มYเพื่อยืนยันว่าคุณต้องการกำหนดเวลาการตรวจสอบระบบไฟล์ของคุณเมื่อคุณรีสตาร์ทพีซีครั้งถัดไป เมื่อรีสตาร์ทแล้ว เครื่องมือนี้ควรแก้ไขปัญหาใดๆ กับไดรฟ์ระบบที่ตรวจพบโดยอัตโนมัติ

  1. ในการตรวจสอบความสมบูรณ์ของ ไฟล์ Windows ของคุณ ให้พิมพ์sfc /scannowจากหน้าต่างPowerShell เช่นเดียวกับเครื่องมือ chkdsk เครื่องมือนี้จะตรวจหาไฟล์ระบบที่ขาดหายไปโดยอัตโนมัติ และแก้ไขให้ถูกต้อง หากเป็นไปได้

รีเซ็ตหรือติดตั้ง Windows 10 ใหม่(Reset or Reinstall Windows 10)

เมื่ออย่างอื่นล้มเหลว และหากคุณได้ตัดปัญหากับฮาร์ดแวร์ของคุณออกไป การรีเซ็ต Windows 10(resetting Windows 10)เป็นสถานะเริ่มต้น (หรือล้างข้อมูลและติดตั้งใหม่ทั้งหมด) อาจลบข้อขัดแย้งใดๆ ที่ก่อให้เกิดข้อผิดพลาดBSOD นี้(BSOD)

หมายเหตุ(Note) : เมื่อกระบวนการนี้เริ่มต้น จะไม่มีการหวนกลับ ดังนั้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้สำรองข้อมูลพีซีของคุณไว้ก่อนแล้ว

  1. หากต้องการเริ่มการรีเซ็ตWindows แบบเต็ม ให้คลิกขวาที่เมนู (Windows)Startแล้วคลิกSettings เมื่อเปิดขึ้นมาแล้ว ให้กดUpdate & Security > RecoveryและกดGet start(Get started)เพื่อเริ่มการรีเซ็ตพีซีของคุณ

  1. คุณสามารถเลือกเก็บไฟล์ของฉันไว้(Keep my files )เพื่อบันทึกเอกสารของคุณ หรือคลิกลบทุกอย่าง(Remove everything)เพื่อรีเซ็ตหน้าต่างทั้งหมด ให้คลิกตัวเลือกใดตัวเลือกหนึ่งเหล่านี้เพื่อเริ่มต้น

อัปเดต Windows 10 อยู่เสมอเพื่อป้องกันข้อผิดพลาด BSOD(Keep Windows 10 Updated to Prevent BSOD Errors)

ขั้นตอนที่เราได้แสดงไว้ข้างต้นจะช่วยคุณแก้ปัญหาเมื่อStop Code System Service Exception BSODปรากฏบนพีซีของคุณ ในหลายกรณี การทำให้ระบบของคุณอัปเดตอยู่เสมอควรหยุดBSOD(BSODs) ไม่ ให้ปรากฏขึ้น เว้นแต่จะมีปัญหาร้ายแรงเกี่ยวกับฮาร์ดแวร์เกิดขึ้น

หากคุณมีการแก้ไขอื่นๆ สำหรับข้อผิดพลาดข้อยกเว้นของระบบในWindows 10เรายินดีที่จะดูในความคิดเห็นด้านล่าง



About the author

ฉันเป็นผู้เชี่ยวชาญ Windows 10 ที่ได้รับการแนะนำเป็นอย่างยิ่ง และฉันเชี่ยวชาญในการช่วยเหลือผู้คนในการปรับแต่งรูปลักษณ์ของคอมพิวเตอร์และทำให้เครื่องมือ Office ของพวกเขาใช้งานง่ายขึ้น ฉันใช้ทักษะของฉันเพื่อช่วยให้ผู้อื่นค้นพบวิธีที่มีประสิทธิภาพที่สุดในการทำงานกับ Microsoft Office รวมถึงวิธีจัดรูปแบบข้อความและกราฟิกสำหรับการพิมพ์ออนไลน์ วิธีสร้างธีมที่กำหนดเองสำหรับ Outlook และแม้กระทั่งวิธีปรับแต่งรูปลักษณ์ของแถบงานบนเดสก์ท็อป คอมพิวเตอร์.



Related posts