Firefoxเป็นหนึ่งในเบราว์เซอร์ที่ปลอดภัยที่สุดในการท่องอินเทอร์เน็ต แต่คุณสามารถเผชิญกับFirefoxไม่โหลดหน้าปัญหาซึ่งอาจเป็นที่น่ารำคาญ คุณอาจพบข้อผิดพลาดนี้เนื่องจากแคชของเบราว์เซอร์^{(browser cache)} เสียหาย ปัญหาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต โปรแกรมเสริมที่เข้ากันไม่ได้ หรือส่วนขยายในเบราว์เซอร์ของคุณ สาเหตุหลักประการหนึ่งที่ทำให้Firefoxไม่โหลดหน้าหลังจากปัญหาการอัปเดตนั้นเกิดจากชุดความปลอดภัย^{(security suite)} ที่เหลือเชื่อของ คุณปกป้องเบราว์เซอร์ของคุณจากการเข้าถึงหน้าเว็บ หากคุณกำลังประสบปัญหานี้ คู่มือนี้จะช่วยคุณแก้ไขปัญหาเดียวกัน ดังนั้นอ่านต่อ!

วิธีแก้ไข Firefox ไม่โหลดหน้าบน Windows 10^{(How to Fix Firefox Not Loading Pages on Windows 10)}

คุณอาจประสบ ปัญหา Firefoxไม่โหลดหน้าเว็บโดยปกติหลังจากการอัพเดต เราได้รวบรวมการแก้ไขที่เป็นไปได้ทั้งหมดสำหรับปัญหานี้ในบทความนี้ แต่ก่อนที่จะลองใช้วิธีการแก้ไขปัญหาที่สำคัญ คุณควรทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาเบื้องต้นบางอย่าง

• รีบูทพีซีของคุณ
• ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต

นี่คือเหตุผลที่ชัดเจนที่สุดที่อยู่เบื้องหลังหน้าเว็บ ไม่ใช่ปัญหาในการโหลด เมื่อการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต^{(internet connectivity)} ของคุณ ไม่เหมาะสม การเชื่อมต่อจะขัดจังหวะบ่อยขึ้น คุณสามารถเรียกใช้Speedtestเพื่อทราบความเร็วเครือข่าย^{(network speed)}ของ คุณ เปลี่ยนไปใช้แพ็คเกจอินเทอร์เน็ตใหม่ที่เร็วกว่า^{(faster internet package)}จากISP ของคุณ หากคุณมีความเร็วอินเทอร์เน็ต^{(internet speed)} ที่ ช้า

อย่างไรก็ตาม หากปัญหายังคงอยู่แม้จะรีสตาร์ทพีซีของคุณแล้ว ให้ทำตามวิธีการแก้ไขปัญหาที่มีประสิทธิภาพเหล่านี้เพื่อแก้ไขปัญหาFirefoxไม่โหลดหน้า

วิธีที่ 1: เปิดในเซฟโหมด^{(Method 1: Open in Safe Mode)}

คุณสามารถแก้ไขปัญหานี้ได้อย่างง่ายดายโดยเปิดFirefoxในเซฟโหมด นี่เป็นเครื่องมือแก้ไขปัญหาพื้นฐานในการแก้ไขปัญหาในFirefox การดำเนินการนี้จะปิดใช้งานส่วนขยายทั้งหมด ทำตามขั้นตอนด้านล่าง

1. กดปุ่มWindows + R keysพร้อมกันเพื่อเปิดกล่องโต้ตอบเรียกใช้^(Run)

2. พิมพ์firefox -safe-modeแล้วกดปุ่มEnter^{(Enter key)}

การดำเนินการนี้จะเริ่มFirefoxในเซฟโหมด

วิธีที่ 2: แก้ไขการตั้งค่าการเชื่อมต่อ Firefox^{(Method 2: Modify Firefox Connection Settings)}

หากคุณกำลังเชื่อมต่อกับFirefoxผ่านพร็อกซีเซิร์ฟเวอร์ คุณอาจไม่สามารถโหลดหน้าเว็บFirefox ได้ ^(Firefox)หากต้องการตรวจสอบ การตั้งค่าการ เชื่อมต่อ Firefox^{(Firefox connection)}ให้ทำตามขั้นตอนด้านล่าง

1. เปิด เบราว์เซอร์ Firefoxและคลิกที่ไอคอนเมนู^{(menu )}

2. เลือกตัวเลือกการตั้งค่า^{(Settings )}

3. ใน เมนู Generalให้คลิกที่Settings...ภายใต้Network Settings^{(Network Settings)}

4. ตอนนี้ เลือกตัวเลือกไม่มีพร็อกซี^{(No proxy )}ดังที่แสดงด้านล่าง

5. จากนั้นคลิกตกลง^{(OK )}เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง

6. สุดท้าย รีสตาร์ทFirefoxและตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่

วิธีที่ 3: เปลี่ยนไปใช้การป้องกันการติดตามมาตรฐาน^{(Method 3: Switch to Standard Tracking Protection)}

คุณสามารถเพลิดเพลินกับการรักษาความปลอดภัยสาม ระดับในFirefox เป็นStandard, Strict และ^{(Standard, Strict, and Custom)} Custom ชุดความปลอดภัย^{(security suite)}มาตรฐานเหมาะสมกว่าสำหรับเบราว์เซอร์ของคุณเพื่อหลีกเลี่ยง ไม่ให้ Firefoxไม่โหลดหน้าหลังจากปัญหาการอัพเดท หากคุณเปิดใช้งานการป้องกันการติดตามความปลอดภัยอื่นๆ ในเบราว์เซอร์ ให้ทำตามขั้นตอนที่กล่าวถึงด้านล่างเพื่อเปลี่ยนไปใช้การป้องกันการติดตามแบบมาตรฐาน^(Standard)

1. เปิดFirefoxและพิมพ์about:preferences#privacy จากแถบที่อยู่และกดEnter^{(Enter key)}

2. ตอนนี้ เลือก ตัวเลือก มาตรฐาน^{(Standard )}ในส่วนความเป็นส่วนตัวของเบราว์เซอร์^{(Browser Privacy)}

3. จากนั้นคลิกที่ปุ่มโหลดแท็บทั้งหมด^{(Reload All Tabs)}ซ้ำ

อ่านเพิ่มเติม:^{(Also Read:)}วิธีล้างแคชและคุกกี้^{(Cache and Cookies)}ในGoogle Chrome

วิธีที่ 4: ล้างแคชเบราว์เซอร์ Firefox^{(Method 4: Clear Firefox Browser Cache)}

ไฟล์ชั่วคราว เช่นแคชของเบราว์เซอร์^{(browser cache)} ที่เสียหาย อาจทำให้เกิดการหยุดชะงักในการเชื่อมต่อของผู้ใช้ปลายทาง ซึ่งอาจนำไปสู่ปัญหา นี้เมื่อคุณท่องอินเทอร์เน็ต ^(Internet)ลองล้างแคชของเบราว์เซอร์^{(browser cache)}และตรวจสอบว่าคุณได้แก้ไขข้อผิดพลาดหรือไม่ ต่อไปนี้คือคำแนะนำบางประการในการลบแคชของเบราว์เซอร์ Firefox^{(Firefox browser)}

1. เปิดเบราว์เซอร์Firefox

2. ตอนนี้ คลิกที่ ไอคอน เมนู^{(menu )}ตามที่ไฮไลต์ในรูปด้านล่าง

3. ที่นี่ เลือกตัวเลือกการตั้งค่า^{(Settings )}จากรายการดรอปดาวน์ตามที่แสดง

4. ตอนนี้ ไปที่ส่วนความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย^{(Privacy & Security )}ในบานหน้าต่างด้านซ้าย

5. เลื่อนลงไปที่ส่วนCookies and Site Dataและคลิกที่Clear Data…ตัวเลือกดังแสดงในรูปด้านล่าง

6. ที่นี่ ยกเลิกการเลือกช่องคุกกี้และข้อมูลไซต์^{(Cookies and Site Data )}และตรวจดูให้แน่ใจว่าคุณได้เลือก ช่อง เนื้อหาเว็บที่แคช^{(Cached Web Content)}ดังที่แสดงด้านล่าง

หมายเหตุ:^(Note:)การยกเลิกการเลือกคุกกี้และข้อมูลไซต์^{(Cookies and Site Data)}จะล้างคุกกี้และข้อมูลไซต์ทั้งหมดที่จัดเก็บโดยFirefoxนำคุณออกจากเว็บไซต์ และลบเนื้อหาเว็บออฟ^{(offline web content)}ไลน์ ใน ขณะที่การล้างเนื้อหาเว็บแคช^{(Cached Web Content)}จะไม่ส่งผลต่อการเข้าสู่ระบบของคุณ

7. สุดท้าย คลิกที่ ปุ่ม ล้าง^{(Clear )}เพื่อล้างคุกกี้ที่แคชไว้ ของ Firefox

8. จากนั้น คลิกที่ปุ่มจัดการข้อมูล…^{(Manage Data…)}

9. พิมพ์ชื่อไซต์ในช่องค้นหาเว็บไซต์^{(Search websites)}ที่มีคุกกี้ที่คุณต้องการลบ

10ก. เลือกเว็บไซต์และคลิกที่Remove Selectedเพื่อลบเฉพาะรายการที่เลือก

10ข. หรือเลือกลบทั้งหมด^{(Remove All)}เพื่อลบคุกกี้และข้อมูลการจัดเก็บทั้งหมด

11. สุดท้าย คลิกที่ ปุ่มบันทึกการเปลี่ยนแปลง^{(Save Changes)}

12. ปิดเบราว์เซอร์และรีบูต^(reboot) พีซีของคุณ^{(your PC)}ตรวจสอบว่าคุณพบข้อผิดพลาดอีกครั้งหรือไม่

วิธีที่ 5: ลบ Firefox Preference Files^{(Method 5: Delete Firefox Preference Files)}

หากไม่มีวิธีการใดที่สามารถแก้ไขปัญหานี้ได้ คุณสามารถลบ ไฟล์ การกำหนดค่าตามความชอบของ Firefox^{(Firefox preference)}ตามคำแนะนำด้านล่าง

1. เปิดFirefoxและคลิกที่ไอคอนเมนู^{( Menu )}

2. ตอนนี้ ให้เลือก ตัวเลือก วิธี^{(Help )}ใช้ตามที่ไฮไลต์ด้านล่าง

3. ตอนนี้ เลือกข้อมูลการแก้ไขปัญหาเพิ่มเติม^{(More troubleshooting information )}ตามที่แสดง

4. ตอนนี้ ในส่วนApplication Basicsให้คลิกที่Open Folderภายใต้ ตัวเลือกUpdate Folder^{( the Update Folder)}

5. ขณะนี้อยู่ในFile Explorerหากคุณมีไฟล์prefs.js ให้ ^{(prefs.js )}ลบหรือเปลี่ยนชื่อ^{(delete or rename)}ไฟล์

6. สุดท้าย เปิดFirefox ขึ้นมาใหม่ และตรวจสอบว่าคุณประสบปัญหาอีกครั้งหรือไม่

อ่านเพิ่มเติม:^{(Also Read:)}วิธีแก้ไขปัญหา Firefox Black Screen^{(Fix Firefox Black Screen Issue)}

วิธีที่ 6: ปิดการเร่งฮาร์ดแวร์^{(Method 6: Turn off Hardware Acceleration)}

คุณอาจประสบปัญหานี้หากเบราว์เซอร์ของคุณมีปัญหากับโปรเซสเซอร์กราฟิกและการตั้งค่าไดรเวอร์ คุณสามารถลองปิดได้โดยทำตามขั้นตอนด้านล่าง

1. ไปที่ เบราว์เซอร์ Firefoxและคลิกที่ไอคอนเมนู^{(Menu )}

2. ตอนนี้ จากเมนูแบบเลื่อนลง ให้คลิกที่การตั้งค่า^{(Settings )}ตามที่แสดง

3. เลื่อนลงไปที่ เมนู ประสิทธิภาพ^{(Performance )}และยกเลิกการเลือกใช้การตั้งค่าประสิทธิภาพ^{(Use recommended performance settings)}ที่ แนะนำ

4. จากนั้นยกเลิกการเลือกตัวเลือกใช้การเร่งด้วยฮาร์ดแวร์เมื่อพร้อมใช้งาน^{(Use hardware acceleration when available )}ด้วย

5. ตอนนี้ ให้กดCtrl + Shift + Q keys ไว้ พร้อมกันเพื่อออกจากเบราว์เซอร์

6. เปิดเบราว์เซอร์^(browser) ขึ้นมาใหม่ และตรวจสอบว่าคุณได้แก้ไขปัญหาFirefoxไม่โหลดหน้าแล้วหรือไม่

วิธีที่ 7: รีสตาร์ท Firefox ในโหมดแก้ไขปัญหา^{(Method 7: Restart Firefox in Troubleshoot Mode)}

การ รีสตาร์ทFirefoxในโหมดการแก้ไขปัญหาจะปิดใช้งานส่วนขยายทั้งหมด ปิด การเร่ง ด้วยฮาร์ดแวร์^{(hardware acceleration)}ใช้^{(use default toolbar)}การตั้งค่าแถบเครื่องมือเริ่มต้น ธีม และคุณลักษณะอื่นๆ ทั้งหมด นี้จะช่วยคุณแก้ไขปัญหานี้ ดังนั้น ในการรีสตาร์ทFirefoxในโหมดการแก้ไขปัญหา ให้ทำตามขั้นตอนที่กล่าวถึงด้านล่าง

1. เปิดFirefoxและคลิกที่ ไอคอน เมนู^{( Menu )}ดังรูปด้านล่าง

2. ตอนนี้ เลือก ตัวเลือก ความช่วยเหลือ^{(Help )}ตามที่ไฮไลต์ด้านล่าง

3. จากนั้น คลิกที่Troubleshoot Mode…ตามที่แสดง

หมายเหตุ:^{(Note: )}คุณยังสามารถกดปุ่มShift^{(Shift key )}ขณะเปิดFirefoxเพื่อเปิดใช้งานในโหมดการแก้ไขปัญหา

4. จากนั้น ยืนยันพร้อมท์โดยคลิกที่ปุ่มรีสตาร์ท^{(Restart )}

5. อีกครั้ง^(Again)ยืนยันพร้อมท์โดยคลิกที่ปุ่มOpen

ตอนนี้ ตรวจสอบว่าคุณพบข้อผิดพลาดอีกครั้งหรือไม่

หมายเหตุ:^{(Note: )}หากต้องการปิดโหมดการแก้ไขปัญหา ให้ทำตามขั้นตอนที่ 1 & 2^{(Steps 1 & 2)}แล้วคลิกปิดโหมดแก้ไขปัญหา^{(Turn Troubleshoot Mode off )}ดังที่แสดง

อ่านเพิ่มเติม:^{(Also Read:)}วิธีแก้ไข Firefox^{(Fix Firefox)}ไม่เล่นวิดีโอ^(Videos)

วิธีที่ 8: อัปเดตส่วนขยายใน Firefox^{(Method 8: Update Extensions in Firefox)}

หากคุณเปิดใช้งานส่วนขยายที่มีปัญหาในเบราว์เซอร์ของคุณ คุณอาจพบว่าFirefoxไม่โหลดหน้าหลังจากปัญหาการอัปเดต หากต้องการแก้ไข ให้อัปเดตส่วนขยาย (เพื่อแก้ไขข้อบกพร่อง) ในเบราว์เซอร์ของคุณ ต่อไปนี้คือคำแนะนำบางประการในการอัปเดตส่วนขยายFirefox

1. คลิกที่ไอคอนเมนู^{(Menu )} ใน เบราว์เซอร์Firefox

2. คลิกโปรแกรมเสริมและธีม^{(Add-ons and themes)}ตามที่แสดง

3. ที่นี่ คลิกที่ส่วนขยาย^{(Extensions )}ในบานหน้าต่างด้านซ้าย และคลิกที่ไอคอนรูปเฟือง^{(gear icon )}ที่สอดคล้องกับส่วนขยายของคุณ

4. ตอนนี้ เลือกตัวเลือกตรวจหาการอัปเดต^{(Check for Updates )}ตามที่แสดง

5ก. ตอนนี้ หากคุณพบการอัปเดตใดๆ ให้ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่ออัปเดตส่วนขยายของ^{(on-screen instructions to update your extension)}คุณ

5B. หากไม่มีการอัปเดตจะแสดงข้อความไม่พบการอัปเดต^{(No updates found)}

วิธีที่ 9: ปิดใช้งานหรือลบส่วนขยายใน Firefox^{(Method 9: Disable or Remove Extensions in Firefox)}

หากคุณไม่ได้รับการแก้ไขโดยการอัปเดต ส่วนขยาย Firefoxคุณสามารถปิดการใช้งานได้โดยทำตามขั้นตอนด้านล่าง

ตัวเลือกที่ 1: ปิดใช้งานส่วนขยาย^{(Option 1: Disable Extensions)}

1. ไปที่Firefox Add-on และ^{(Firefox Add-ons and themes)}หน้าธีมตามที่แสดงในวิธีที่^{(Method 7)} 7

2. จากนั้น คลิกที่ส่วนขยาย^{(Extensions )}ในบานหน้าต่างด้านซ้ายและปิด^(Off)สวิตช์^(toggle) สำหรับ ส่วนขยาย (เช่นGrammarly สำหรับ Firefox^{(Grammarly for Firefox)} )

ในทำนองเดียวกัน ให้ปิดการใช้งานส่วนขยายทั้งหมดทีละตัวและตรวจสอบว่าสิ่งใดเป็นสาเหตุของปัญหาโดยตรวจสอบซ้ำๆ

ตัวเลือก 2: ลบส่วนขยาย^{(Option 2: Remove Extensions)}

1. ไปที่Mozilla Firefox > Add-ons and themes > Extensionsตามที่แสดงในวิธีที่^{(Method 7)} 7

2. คลิกที่ไอคอนสามจุด^{(three dots icon )}ถัดจากส่วนขยายและเลือก ตัวเลือก ลบ^{(Remove )}ตามที่แสดง

วิธีที่ 10: ปิดใช้งาน DNS Prefetch^{(Method 10: Disable DNS Prefetch)}

คุณลักษณะการดึงข้อมูล DNS^(DNS)ล่วงหน้าอาจทำให้การเรียกดูในFirefoxเร็วขึ้น บางครั้งเมื่อเกิดปัญหา คุณลักษณะนี้อาจรบกวนการโหลดไซต์ตามปกติ ลองปิด การใช้งานคุณสมบัติการดึงข้อมูล DNSล่วงหน้าตามคำแนะนำด้านล่าง

1. เปิดFirefoxแล้วพิมพ์about:configในแถบที่อยู่และกดปุ่มEnter^{(Enter key)}

2. ตอนนี้ คลิกที่ตัวเลือกยอมรับความเสี่ยงและดำเนินการต่อ^{(Accept the Risk and Continue )}

3. พิมพ์network.dns.disablePrefetchในแถบค้นหาและกดEnter^{(Enter key)}

4. ที่นี่ คลิกที่ปุ่มสลับ^{(toggle button)}เพื่อเปลี่ยนnetwork.dns.disablePrefetchจากFalseเป็นTrue

5. สุดท้ายโหลดไซต์ซ้ำ^{( reload the site)}และตรวจสอบว่าคุณประสบปัญหาอีกครั้งหรือไม่

อ่านเพิ่มเติม:^{(Also Read:)} แก้ไขข้อผิดพลาด ไม่พบ^{(Found Error)}เซิร์ฟเวอร์^{(Fix Server)}ในFirefox

วิธีที่ 11: ปิดใช้งาน IPv6^{(Method 11: Disable IPv6)}

โปรโตคอล IPV6^{(IPV6 protocol)}ถูกใช้เป็นค่าเริ่มต้นโดยเบราว์เซอร์หลายตัว อย่างไรก็ตาม บางครั้งเบราว์เซอร์นี้อาจรบกวนการทำงานของเบราว์เซอร์ที่ทำให้เกิดปัญหาเหล่านี้ ในการแก้ไขข้อผิดพลาด ให้ปิดการใช้งานIPV6ตามคำแนะนำด้านล่าง

1. เปิดFirefoxและไปที่ หน้า about:configจากนั้นคลิกที่ปุ่มยอมรับความเสี่ยงและดำเนินการต่อ^{(Accept the Risk and Continue )}ตามที่แสดง

2. ที่นี่ ค้นหาnetwork.dns.disableIPv6จากฟิลด์ค้นหาชื่อการกำหนดค่าตามความชอบ^{(Search preference name )}

4. ตอนนี้ เปลี่ยนการตั้งค่าเป็นจริง^{(True )}โดยคลิกที่ ปุ่ม สลับ^(toggle)ตามที่ไฮไลต์ด้านล่าง

5. สุดท้ายโหลดหน้า^{(reload the page)}ซ้ำ

วิธีที่ 12: เรียกใช้ Malware Scan^{(Method 12: Run Malware Scan)}

ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อเรียกใช้การสแกนมัลแวร์เพื่อแก้ไขปัญหาFirefoxไม่โหลดหน้า

1. กด  Windows + I keys  พร้อมกันเพื่อเปิด  การ ตั้งค่า^(Settings)

2. ที่นี่ คลิกที่  Update & Security  settings ตามที่แสดง

3. ไปที่  Windows Security  ในบานหน้าต่างด้านซ้าย

4. คลิกที่  ตัวเลือก การป้องกันไวรัสและภัยคุกคาม^{(Virus & threat protection)}  ในบานหน้าต่างด้านขวา

5. คลิกที่ปุ่ม  Quick Scan  เพื่อค้นหามัลแวร์

6A. เมื่อการสแกนเสร็จสิ้น ภัยคุกคามทั้งหมดจะปรากฏขึ้น คลิก^(Click)ที่  เริ่มการดำเนิน ^{(Start Actions )} การ ภายใต้  ภัยคุกคาม^{(Current threats)}ปัจจุบัน

6B. หากไม่มีภัยคุกคามในอุปกรณ์ของคุณ อุปกรณ์จะแสดงการ  แจ้งเตือนว่าไม่มีภัยคุกคามในปัจจุบัน ^{(No current threats )}

อ่านเพิ่มเติม: ^{(Also Read:)} แก้ไข^(Fix) การ เชื่อมต่อของคุณไม่ใช่ข้อผิดพลาดที่ปลอดภัย^{(Secure Error)}บนFirefox

วิธีที่ 13: อัปเดต Firefox^{(Method 13: Update Firefox)}

หากหน้าเว็บ^{(web page)} ของคุณ ไม่โหลดในFirefoxอาจมีการอัปเดตที่รอการดาวน์โหลด Firefoxมักจะเผยแพร่การอัปเดตเพื่อแก้ไขข้อบกพร่องในนั้น ดังนั้น^(Hence)ให้อัปเดตFirefoxเพื่อแก้ไขปัญหานี้ตามคำแนะนำด้านล่าง

1. ไปที่ เบราว์เซอร์ Firefoxและเลือกไอคอนเมนู^(menu)

2. ตอนนี้ เลือก ตัวเลือก ความช่วยเหลือ^{(Help )}ตามที่ไฮไลต์ด้านล่าง

3. จากนั้น คลิกที่About Firefoxดังที่แสดงด้านล่าง

4A. หากFirefox ของคุณ เป็นเวอร์ชันล่าสุด จะแสดงว่าFirefox เป็นเวอร์ชัน^{(Firefox is up to date)}ล่าสุด

4B. หากมีการอัปเดต ให้ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่ออัปเดต^{(on-screen instructions to update Firefox)} Firefox

วิธีที่ 14: รีเฟรช Firefox^{(Method 14: Refresh Firefox)}

เมื่อรีเฟรชเบราว์เซอร์ของคุณFirefoxจะบันทึก;

• ที่คั่นหนังสือ
• ประวัติการเรียกดูและดาวน์โหลด
• รหัสผ่าน, คุกกี้
• ข้อมูลกรอกแบบฟอร์มเว็บอัตโนมัติ
• พจนานุกรมส่วนตัว 

แต่จะลบข้อมูลต่อไปนี้

• ส่วนขยายและธีม
• สิทธิ์ของเว็บไซต์
• แก้ไขการตั้งค่า
• เพิ่มเครื่องมือค้นหา
• ที่เก็บข้อมูล DOM
• ใบรับรองความปลอดภัยและการตั้งค่าอุปกรณ์^{(security certificate and device settings)}
• ดาวน์โหลดการกระทำ
• ^(User)สไตล์ผู้ใช้ และ การปรับแต่งToolbar

ต่อไปนี้คือคำแนะนำบางประการในการรีเฟรชFirefoxเพื่อแก้ไขปัญหาFirefoxไม่โหลดหน้า

1. เปิด เบราว์เซอร์ Firefoxและไปที่ เมนู ช่วยเหลือของ Firefox^{(Firefox help)}ตามที่แสดงในวิธีที่^{(Method 13)} 13

2. ตอนนี้ เลือก ตัวเลือกข้อมูลการ แก้ไขปัญหาเพิ่มเติม^{(More troubleshooting information )}ตามที่แสดง

3. ตอนนี้ คลิกที่รีเฟรช Firefox…^{(Refresh Firefox… )}ตัวเลือกตามที่ไฮไลต์

4. จากนั้น คลิกที่ ปุ่ม รีเฟรช Firefox^{(Refresh Firefox )}ตามที่แสดง

5. จากนั้นคลิกที่เสร็จสิ้น^{(Finish )}ในหน้าต่างตัวช่วยสร้างการนำเข้า^{( Import Wizard)}

6. สุดท้าย คลิกไปที่Let’s go! ตัวเลือกเพื่อท่องเว็บต่อไป

หมายเหตุ:^(Note:)คุณสามารถเลือกที่จะกู้คืนหน้าต่างและแท็บทั้งหมด^{(Restore all windows & tabs)}หรือกู้คืนเฉพาะรายการที่คุณ^{(Restore only the ones you want)}ต้องการ

หมายเหตุ:^{(Note: )}เมื่อรีเฟรชเบราว์เซอร์ของคุณโปรไฟล์ Firefox^{(Firefox profile)} เก่าของคุณจะถูกวางไว้บนเดสก์ท็อป ของคุณพร้อมกับโฟลเดอร์ชื่อOld Firefox Data คุณสามารถกู้คืนข้อมูลFirefox ของ^{(Firefox data)}คุณไปยังโปรไฟล์ใหม่ได้จากโฟลเดอร์นี้ หากคุณไม่ต้องการโฟลเดอร์นี้ คุณสามารถลบได้ทุกเมื่อ

อ่านเพิ่มเติม:^{(Also Read:)}วิธีเปิดใช้งานโหมดไม่ระบุตัวตน^{(Incognito Mode)}ในChrome

วิธีที่ 15: สร้างโปรไฟล์ Firefox ใหม่^{(Method 15: Create New Firefox Profile)}

การสร้างโปรไฟล์ใหม่อาจช่วยในการแก้ไขปัญหาFirefoxไม่โหลดหน้า ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่มีการ ใช้ข้อมูลจากโปรไฟล์ Firefox เก่า ^{(Firefox profile)}ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อสร้างโปรไฟล์ Firefox^{(Firefox profile)} ใหม่ เพื่อแก้ไขFirefoxไม่โหลดหน้าหลังจากปัญหาการอัพเดท

หมายเหตุ^(Note) : คุณต้องปิดFirefoxหากเปิดอยู่ก่อนดำเนินการตามขั้นตอน

1. กดปุ่มWindows + R keys พร้อม กันเพื่อเปิดRun Dialog Box

2. พิมพ์firefox.exe -Pแล้วกดปุ่มEnter^{(Enter key)}

3. คลิกที่ปุ่มสร้างโปรไฟล์…^{(Create Profile…)}

4. คลิกถัดไป^(Next)ในหน้าต่างสร้างตัวช่วยสร้างโปรไฟล์^{(Create Profile Wizard)}

5. จากนั้นป้อนชื่อโปรไฟล์ใหม่^{(Enter new profile name)}และ คลิกเสร็จสิ้น^(Finish)

วิธีที่ 16: ติดตั้ง Firefox ใหม่^{(Method 16: Reinstall Firefox)}

หากคุณมีไฟล์การติดตั้งที่เสียหายในFirefoxคุณสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยการติดตั้งใหม่ วิธีนี้จะแก้ไขFirefoxไม่โหลดหน้าหลังจากปัญหาการอัพเดท ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อติดตั้งFirefox ใหม่ เพื่อแก้ไขปัญหาFirefoxไม่โหลดหน้า

1. กด  ปุ่ม Windows^{(Windows key)}พิมพ์  apps and featuresแล้ว  คลิก  Open

3. เลื่อนลงและเลือกMozilla Firefox^{(Mozilla Firefox)}

4. คลิกที่ ปุ่มถอนการติดตั้ง^(Uninstall)

5. จากนั้นคลิกถอนการติดตั้ง^(Uninstall)ในป๊อปอัปการยืนยัน

6. ตอนนี้ ยืนยัน พร้อมท์ การควบคุมบัญชีผู้ใช้^{(User Account Control)}โดยคลิกที่ใช่^{( Yes)}

7. คลิกที่Next >  ในตัวช่วยสร้างการถอนการติดตั้ง Mozilla Firefox^{(Mozilla Firefox Uninstall)}

8. ตอนนี้ คลิกที่ถอนการติด^(Uninstall)ตั้ง

9. สุดท้าย คลิกเสร็จสิ้น^(Finish)เพื่อปิดวิซาร์ด

10. ตอนนี้ กดปุ่มWindows^{(Windows key)}พิมพ์  %localappdata%แล้วคลิก  เปิด^(Open)  เพื่อไปที่ โฟลเดอร์ AppData Local

11. ตอนนี้คลิกขวา^{(right-click )}ที่โฟลเดอร์Mozilla แล้ว ^{(Mozilla )}ลบ^(delete)ทิ้ง

12. กดปุ่มWindows^{(Windows key)} อีกครั้ง พิมพ์  %appdata%แล้วคลิก  Open  เพื่อไปที่ โฟลเดอร์ AppData Roaming

13. ลบ โฟลเดอร์ ^(Delete)Mozilla  ดัง   ที่แสดงใน  ขั้นตอน ที่11^{(step 11)}

14. สุดท้ายรีสตาร์ทพีซีของ^{(restart your PC)}คุณ

15. จากนั้น ดาวน์โหลดMozilla Firefoxจากเว็บไซต์^{(official website)}ทางการ 

16. เรียกใช้Firefox Installerเพื่อติดตั้งเบราว์เซอร์ในระบบของคุณ

ที่แนะนำ:^{(Recommended:)}

• วิธีค้นหารายการสินค้าที่ต้องการของ Amazon^{(Amazon Wish List)}
• วิธีแก้ไข Chrome หน่วยความจำไม่เพียงพอ
• วิธีแก้ไขเสียงหึ่ง^{(Fix Audio Buzzing)}ในWindows 11
• แก้ไข อุ๊ปส์ มีบางอย่างผิดพลาดในแอป YouTube^{(Fix Oops Something Went Wrong YouTube App)}

เราหวังว่าคู่มือนี้จะเป็นประโยชน์และคุณสามารถแก้ไขปัญหาFirefox ไม่โหลดหน้า^{(Firefox not loading pages)}ได้ แจ้งให้เราทราบว่าวิธีใดได้ผลดีที่สุดสำหรับคุณ นอกจากนี้ หากคุณมีคำถามหรือข้อเสนอแนะใดๆ เกี่ยวกับบทความนี้ โปรดทิ้งคำถามไว้ในส่วนความคิดเห็น

How to Fix Firefox Not Loading Pages

Fіrefox is one of the safest browsers tо surf the internet. But you can face Firefox not loading pages issue which can be annoying. You may faсe this error due to corrupt browser cache, internet connectіvity issues, incompatible add-ons, or extensions in your browser. One of the primary rеasonѕ for Firefox not loading pages after update issue is due to your incredible security suіte protecting your browser from accеssing web pageѕ. If you are facing this issue, then this guide will help yоu resolve the same. So, continue reading!

How to Fix Firefox Not Loading Pages on Windows 10

You may face Firefox not loading pages issue usually after an update. We have compiled all the possible fixes to this issue in this article. But before trying significant troubleshooting methods, you should perform some basic troubleshooting steps

• Reboot your PC
• Check the internet connection

This is the most apparent reason behind web pages, not loading issues. When your internet connectivity is not optimum, the connection interrupts more frequently. You can run Speedtest to know your network speed. Switch to a new faster internet package from your ISP if you have a slow internet speed.

Still, if the issue persists even after restarting your PC, follow these effective troubleshooting methods to fix Firefox not loading pages issue.

Method 1: Open in Safe Mode

You can easily resolve this issue by opening Firefox in safe mode. This is a basic troubleshooting tool to fix issues in Firefox. This will disable all the extensions. Follow the below steps.

1. Press Windows + R keys simultaneously to launch the Run dialog box.

2. Type firefox -safe-mode and press the Enter key.

This will start Firefox in safe mode.

Method 2: Modify Firefox Connection Settings

If you are connecting to Firefox via a proxy server, you may not be able to load Firefox webpages. To check Firefox connection settings, follow the below-mentioned steps.

1. Open Firefox browser and click on the menu icon.

2. Select the Settings option.

3. In the General menu, click on Settings… under Network Settings.

4. Now, select the No proxy option as shown below.

5. Then, click on OK to save the changes.

6. Finally, restart Firefox and check if the issue is fixed.

Method 3: Switch to Standard Tracking Protection

You may enjoy three levels of security in Firefox. They are Standard, Strict, and Custom. The standard security suite is better suited for your browser to avoid Firefox not loading pages after the update issue. If you have other security tracking protection enabled in the browser, follow the below-mentioned steps to switch to Standard tracking protection.

1. Launch Firefox and type about:preferences#privacy from the address bar and hit Enter key.

2. Now, select the Standard option in the Browser Privacy section.

3. Then, click on Reload All Tabs button.

Also Read: How to Clear Cache and Cookies in Google Chrome

Method 4: Clear Firefox Browser Cache

Temporary files like a corrupt browser cache might cause interruptions in the end-user connection. This may lead to this issue when you surf the Internet. Try clearing the browser cache and check if you have fixed the error. Here are a few instructions to remove the Firefox browser cache.

1. Launch the Firefox browser.

2. Now, click on the menu icon as highlighted in the pic below.

3. Here, select the Settings option from the drop-down list as shown.

4. Now, navigate to the Privacy & Security section in the left pane

5. Scroll down to the Cookies and Site Data section and click on Clear Data… option as shown in the pic below.

6. Here, uncheck the Cookies and Site Data box and make sure you check the Cached Web Content box, as shown below.

Note: Unchecking Cookies and Site Data will clear all cookies and site data stored by Firefox, sign you out of websites, and remove offline web content. Whereas clearing Cached Web Content will not affect your logins.

7. Finally, click on the Clear button to clear the Firefox cached cookies.

8. Then, click on the Manage Data… button.

9. Type the site name in the Search websites field whose cookies you want to remove.

10A. Select the websites and click on Remove Selected to remove only the selected items.

10B. Alternatively, select Remove All to remove all cookies and storage data.

11. Finally, click on the Save Changes button.

12. Close the browser and reboot your PC, check if you face the error again.

Method 5: Delete Firefox Preference Files

If none of the methods have given you the fix for this issue, you can delete the Firefox preference files as instructed below.

1. Launch Firefox and click on the Menu icon.

2. Now, select the Help option, as highlighted below.

3. Now, select the More troubleshooting information as shown.

4. Now, in the Application Basics section, click on Open Folder under the Update Folder option.

5. Now in the File Explorer, if you have prefs.js files, then delete or rename them.

6. Finally, relaunch Firefox and check if you face the issue again.

Also Read: How To Fix Firefox Black Screen Issue

Method 6: Turn off Hardware Acceleration

You may face this if your browser has some issues with graphical processors and driver setups. You can try turning it off by following the below-mentioned steps.

1. Go to Firefox browser and click on the Menu icon.

2. Now, from the drop-down menu, click on Settings as shown.

3. Scroll down to the Performance menu and uncheck the Use recommended performance settings.

4. Then, uncheck the Use hardware acceleration when available option too.

5. Now, press and hold Ctrl + Shift + Q keys together to quit the browser.

6. Relaunch the browser and check if you have fixed Firefox not loading pages issue.

Method 7: Restart Firefox in Troubleshoot Mode

Restarting Firefox in troubleshooting mode will disable all the extensions, turn off hardware acceleration, use default toolbar settings, themes, and all other features. This will help you fix this issue. Thus, to restart Firefox in troubleshooting mode, follow the below-mentioned steps.

1. Launch Firefox and click on the Menu icon as shown in the pic below.

2. Now, select the Help option as highlighted below.

3. Then, click on Troubleshoot Mode… as shown.

Note: You can also press the Shift key while opening Firefox to launch it in Troubleshooting mode.

4. Then, confirm the prompt by clicking on the Restart button.

5. Again, confirm the prompt by clicking on the Open button.

Now, check if you face the error again.

Note: To turn off troubleshooting mode, follow Steps 1 & 2, and click on Turn Troubleshoot Mode off as shown.

Also Read: How to Fix Firefox Not Playing Videos

Method 8: Update Extensions in Firefox

If you have any problematic extensions enabled in your browser, you may face Firefox not loading pages after the update issue. To resolve it, update the extensions (to fix bugs) in your browser. Here are a few instructions to update Firefox extensions.

1. Click on the Menu icon in the Firefox browser.

2. Click Add-ons and themes as shown.

3. Here, click on Extensions in the left pane, and click on the gear icon corresponding to your extension.

4. Now, select the Check for Updates option as shown.

5A. Now, if you found any updates, follow the on-screen instructions to update your extension.

5B. If there is no update available, then it will display No updates found message.

Method 9: Disable or Remove Extensions in Firefox

If you did not attain any fix by updating your Firefox extensions, you can disable them by following the below-mentioned steps.

Option 1: Disable Extensions

1. Navigate to Firefox Add-ons and themes page as shown in Method 7.

2. Then, click on Extensions in the left pane and switch Off the toggle for the extensions (e.g. Grammarly for Firefox).

Likewise, disable all the extensions one by one and check which is causing the issue by checking it repeatedly.

Option 2: Remove Extensions

1. Go to the Mozilla Firefox > Add-ons and themes > Extensions as illustrated in Method 7.

2. Click on the three dots icon next to the extension and select the Remove option as shown.

Method 10: Disable DNS Prefetch

DNS prefetching feature may speed up browsing in Firefox. Sometimes when it crashes, this feature might interfere with the normal loading of sites. Try to disable DNS prefetching feature as instructed below.

1. Open Firefox and type about:config in the address bar and hit the Enter key.

2. Now, click on Accept the Risk and Continue option.

3. Type network.dns.disablePrefetch in the search bar and hit Enter key.

4. Here, click on the toggle button to turn the network.dns.disablePrefetch from False to True.

5. Finally, reload the site and check if you face the issue again.

Also Read: Fix Server Not Found Error in Firefox

Method 11: Disable IPv6

IPV6 protocol is used as default by several browsers. Yet, sometimes this browser may interfere with your browsers causing these issues. To resolve the errors, disable IPV6 as instructed below.

1. Open Firefox and go to about:config page, then click on Accept the Risk and Continue button as shown

2. Here, search for network.dns.disableIPv6 from the Search preference name field.

4. Now, change the setting to True by clicking on the toggle button as highlighted below.

5. Finally, reload the page.

Method 12: Run Malware Scan

Follow these steps to run malware scan to fix Firefox not loading pages problem.

1. Hit Windows + I keys simultaneously to launch Settings.

2. Here, click on Update & Security settings as shown.

3. Go to Windows Security in the left pane.

4. Click on the Virus & threat protection option in the right pane.

5. Click on the Quick Scan button to search for malware.

6A. Once the scan is done, all the threats will be displayed. Click on Start Actions under Current threats.

6B. If there is no threat in your device, the device will show the No current threats alert.

Also Read: Fix Your Connection is not Secure Error on Firefox

Method 13: Update Firefox

If your web page is not loading in Firefox, it may have any updates pending to be downloaded. Firefox often releases updates to fix bugs in it. Hence, update Firefox to fix this issue as instructed below.

1. Go to Firefox browser and select the menu icon.

2. Now, select the Help option as highlighted below.

3. Then, click on About Firefox as shown below.

4A. If your Firefox is up-to-date, it will display Firefox is up to date.

4B. If an update is available, follow the on-screen instructions to update Firefox.

Method 14: Refresh Firefox

By refreshing your browser, Firefox will save;

• Bookmarks
• Browsing and download history
• Passwords, Cookies
• Webform auto-fill information
• Personal dictionary 

But it deletes the following data.

• Extensions and themes
• Website permissions
• Modified preferences
• Added search engines
• DOM storage
• security certificate and device settings
• Download actions
• User styles and Toolbar customizations.

Here are a few instructions to refresh Firefox to resolve Firefox not loading pages issue.

1. Launch the Firefox browser and go to the Firefox help menu as shown in Method 13.

2. Now, select the More troubleshooting information option as shown.

3. Now, click on Refresh Firefox… option as highlighted.

4. Then, click on the Refresh Firefox button as shown.

5. Then, click on Finish in the Import Wizard window.

6. Finally, click on the Let’s go! option to continue surfing your browsing.

Note: You can choose to Restore all windows & tabs or Restore only the ones you want.

Note: Upon refreshing your browser, your old Firefox profile will be placed on your Desktop with a folder named Old Firefox Data. You can restore your Firefox data to your new profile from this folder. If you do not need this folder, you can delete it anytime.

Also Read: How to Enable Incognito Mode in Chrome

Method 15: Create New Firefox Profile

Creating a fresh profile might help in resolving Firefox not loading pages issue. Ensure that none of the information from the old Firefox profile is used. Follow the steps listed below to create new Firefox profile to fix Firefox not loading pages after update issue.

Note: You need to close Firefox if it is open before performing the steps.

1. Press Windows + R keys simultaneously to launch Run Dialog Box.

2. Type firefox.exe -P and press the Enter key.

3. Click on the Create Profile… button.

4. Click Next in the Create Profile Wizard window.

5. Then Enter new profile name and click Finish.

Method 16: Reinstall Firefox

If you have corrupt installation files in Firefox, you can easily resolve them by reinstalling them. This will fix Firefox not loading pages after update issues. Follow the below-mentioned steps to reinstall Firefox to fix Firefox not loading pages problem.

1. Hit the Windows key, type apps and features, and click on Open. 

3. Scroll down and select Mozilla Firefox.

4. Click on the Uninstall button.

5. Then, click Uninstall in the confirmation pop-up.

6. Now, confirm the User Account Control prompt by clicking on Yes.

7. Click on Next > in the Mozilla Firefox Uninstall wizard.

8. Now, click on Uninstall.

9. Finally, click Finish to close the wizard.

10. Now, press the Windows key, type %localappdata%, and click on Open to go to AppData Local folder.

11. Now, right-click on the Mozilla folder and delete it.

12. Again, hit the Windows key, type %appdata%, and click on Open to go to AppData Roaming folder.

13. Delete the Mozilla folder as shown in step 11.

14. Finally, restart your PC.

15. Then, download Mozilla Firefox from official website. 

16. Run the Firefox Installer to install the browser in your system.

Recommended:

• How to Find Someone’s Amazon Wish List
• How to Fix Chrome Ran Out of Memory
• How to Fix Audio Buzzing in Windows 11
• Fix Oops Something Went Wrong YouTube App

We hope that this guide was helpful and you could fix Firefox not loading pages issue. Let us know which method worked for you the best. Also, if you have any queries or suggestions regarding this article, then feel free to drop them in the comments section.

Related posts

• วิธีการ Fix Firefox ไม่ได้เล่น Videos (2021)

• แก้ไข Firefox ไม่ตอบสนอง

• แก้ไข Firefox กำลังทำงานอยู่

• วิธีการ Fix Firefox Black Screen Issue

• วิธีการ Fix Steam Store ไม่ใช่ Loading Error

• Fix High CPU Usage โดย Service Host: ระบบท้องถิ่น

• Fix Windows Backup ล้มเหลวด้วย error 0x807800C5

• วิธีการ Fix Avast ไม่เปิดบน Windows

• Fix Host Process สำหรับ Windows Services หยุดทำงาน

• Fix Windows Update Error Code 0x80072efe

• Fix Network Adapter Error Code 31 ใน Device Manager

• Fix สำเนา Windows นี้ไม่ได้เป็นข้อผิดพลาดของแท้

• Fix Error 0X80010108 ใน Windows 10

• Fix วินโดวส์ 10 Taskbar ไม่ได้ซ่อน

• Fix PNP Detected Fatal Error Windows 10

• Fix Windows ไม่สามารถดำเนินการรูปแบบ

• Fix Windows ไม่สามารถสื่อสารกับ device or resource

• Fix Unable เพื่อเปิด Local Disk (C :)

• วิธีการ Fix Windows Update Error 80072ee2

• Fix Computer ไม่รู้จัก iPhone