วิธีแก้ไข Fire Stick ไม่เชื่อมต่อกับ Wi-Fi

Fire TV Stick ของ Amazon(Amazon’s Fire TV Stick)อาศัยอินเทอร์เน็ตเพื่อให้บริการเนื้อหาแก่คุณ หากอุปกรณ์ของคุณมีปัญหาในการเชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi คุณจะไม่สามารถดูวิดีโอ ซีรีส์ ภาพยนตร์ หรือเนื้อหาอื่นๆ บนทีวีของคุณได้ โชคดีที่เรามีวิธีการสองสามวิธีในการแก้ไขปัญหาของคุณ

ปัญหาข้างต้นมักเกิดขึ้นเมื่ออุปกรณ์หรือเราเตอร์ของคุณมีข้อบกพร่องทางเทคนิคเล็กน้อย คุณสามารถแก้ไขปัญหาเหล่านี้ได้โดยปรับแต่งตัวเลือกสองสามตัวที่นี่และที่นั่นในอุปกรณ์ของคุณ นี่คือวิธีการทำเช่นนั้น

ตรวจสอบสถานะการเชื่อมต่อ Wi-Fi ของคุณ

เป็นไปได้ว่าFire TV Stickของคุณเชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi แต่ไม่ใช่(connected to your Wi-Fi network but not the internet)อินเทอร์เน็ต กรณีนี้เกิดขึ้นเมื่อเราเตอร์ของคุณไม่สามารถเชื่อมต่อกับผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตของคุณได้

วิธีหนึ่งในการตรวจสอบว่าเป็นกรณีนี้หรือไม่โดยดูจากสถานะเครือข่ายบนStickของ คุณ

  1. เลือกการตั้งค่าบนหน้าจอหลักของFire TV Stick

  1. เลือกเครือข่าย(Choose Network)ในหน้า การตั้งค่า(Settings)
  2. เน้น(Highlight)เครือข่าย Wi-Fi ของคุณในรายการแล้วกดปุ่มPlay/Pauseบนรีโมท Fire TV Stick ของคุณ(Stick)
  3. Fire TV Stick ของ คุณจะแสดงรายละเอียดการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ ไม่ว่าคุณจะเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตหรือไม่ก็ตาม

รีบูตเราเตอร์ Wi-Fi ของคุณ

หากFire TV Stick ของคุณ เชื่อมต่อกับเราเตอร์แต่ไม่ได้เชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ต แสดงว่าเราเตอร์ของคุณกำลังประสบปัญหาการเชื่อมต่อ ในกรณีนี้ ให้รีบูตเราเตอร์ของคุณและดูว่าสามารถแก้ไขปัญหาได้หรือไม่

วิธีหนึ่งในการรีสตาร์ทเราเตอร์ส่วนใหญ่(restart most routers)คือการเข้าถึงหน้าเว็บของอุปกรณ์ในเว็บเบราว์เซอร์ เปิดแท็บการบำรุงรักษา(Maintenance)หรือแท็บที่คล้ายกัน แล้วเลือกรีสตาร์ท(Restart)เราเตอร์(Router)

หากคุณไม่แน่ใจว่าต้องทำอย่างไร ให้ปิดสวิตช์ปลั๊กไฟของเราเตอร์แล้วเปิดใหม่ สิ่งนี้จะทำให้โมเด็มของคุณรีบูต

จากนั้นลองเชื่อมต่อFire TV Stickกับเราเตอร์และดูว่าใช้งานได้หรือไม่

รีสตาร์ท Amazon Fire Stick ของคุณ

ข้อบกพร่องเล็กน้อยของFire TV Stick อาจทำให้เกิดปัญหาเครือข่ายเช่นเดียวกับที่คุณกำลังประสบอยู่ (Stick)อย่างไรก็ตาม การแก้ไขปัญหาเหล่านี้อย่างรวดเร็วเกือบทั้งหมดคือการรีบูตStick ของคุณ ..

การ รีสตาร์ท Stick ของคุณ(Restarting your Stick)จะปิดบริการและแอพที่กำลังทำงานอยู่ทั้งหมด และเปิดรายการเหล่านั้นใหม่ทั้งหมด ซึ่งช่วยแก้ไขปัญหาเล็กน้อยหลายอย่าง

  1. เลือกไอคอนฟันเฟืองบนหน้าจอหลักของFire TV Stick
  2. เลือก My Fire TV ในการตั้งค่า
  3. เลือกรีสตาร์ท(Restart)ในเมนูที่เปิดขึ้น

  1. เลือก รีสตาร์ท(Choose Restart)ในข้อความแจ้งเพื่อยืนยันการเลือกของคุณ
  2. เชื่อมต่อFire TV Stickของคุณกับเครือข่าย Wi-Fi

ลืม(Forget)และเข้าร่วมเครือข่าย Wi-Fi ของคุณอีกครั้ง(Rejoin Your Wi-Fi Network)

เมื่อคุณประสบปัญหาในการเชื่อมต่อFire TV Stickกับเครือข่าย Wi-Fi คุณควรลบและเพิ่มการเชื่อมต่อของคุณในรายการเครือข่ายที่บันทึกไว้อีกครั้ง ซึ่งจะช่วยให้อุปกรณ์ของคุณสร้างการเชื่อมต่อใหม่กับเราเตอร์ของคุณ

คุณจะต้องใช้รหัสผ่าน Wi-Fi(your Wi-Fi password)เพื่อเชื่อมต่อกับเครือข่ายของคุณอีกครั้ง ดังนั้นโปรดรักษารหัสผ่านนั้นไว้ให้ดี

  1. เปิดการตั้งค่าบนFire TV Stickของคุณ
  2. เลือกเครือข่ายในการตั้งค่า
  3. เน้น(Highlight)เครือข่ายของคุณในรายการแล้วกดปุ่มเมนู(Menu) (สามเส้นแนวนอน) บนรีโมทของคุณ
  4. กดปุ่ม(Press) Select บน(Select)รีโมทเพื่อลืมเครือข่าย

  1. หลังจากลบเครือข่ายแล้ว ให้เลือกเครือข่ายของคุณในรายการ
  2. ป้อน(Enter)รหัสผ่านเครือข่ายของคุณและเลือกเชื่อม(Connect)ต่อ

ตอนนี้ Wi-Fi ของคุณควรเชื่อมต่อกับFire TV Stickของคุณ หากไม่เป็นเช่นนั้นให้อ่านต่อไป

เชื่อมต่อFire TV Stickกับเครือข่าย Wi-Fi ที่ซ่อนอยู่(Hidden Wi-Fi Network)

หากเครือข่ายของคุณเป็นเครือข่าย Wi-Fi ที่ซ่อนอยู่ (หมายความว่าไม่ได้เผยแพร่ SSID ของ(it doesn’t broadcast its SSID) เครือข่าย ) คุณจะต้องทำตามขั้นตอนเฉพาะเพื่อเชื่อมต่อFire TV Stickกับเครือข่ายนั้น เนื่องจากคุณจะไม่พบเครือข่ายของคุณในรายการปกติ

เก็บรหัสผ่านของเครือข่าย Wi-Fi ไว้ใกล้ตัว เพราะคุณจะต้องใช้รหัสผ่านนี้ในการเชื่อมต่อ

  1. เข้าถึงการตั้งค่า(Access Settings)บนFire TV Stickของคุณ
  2. เลือกเครือข่ายในการตั้งค่า
  3. เลือกเข้าร่วมเครือข่ายอื่น

  1. พิมพ์ชื่อเครือข่าย Wi-Fi ที่ถูกต้องและเลือกถัด(Next)ไป
  2. เลือกประเภทความปลอดภัยสำหรับเครือข่ายไร้สายของคุณ
  3. ป้อน(Enter)รหัสผ่านเครือข่ายของคุณแล้วเลือกถัด(Next)ไป
  4. ตรวจสอบรายละเอียดที่ป้อน และหากทุกอย่างดูดี ให้เลือกเชื่อม(Connect)ต่อ

อัปเดต Amazon Fire TV Stick ของคุณ

Amazonมักจะผลักดันการอัปเดตซอฟต์แวร์ต่างๆ สำหรับFire TV Stickดังนั้นคุณจึงมีข้อบกพร่องและปัญหาขั้นต่ำกับอุปกรณ์ของคุณ Stickของคุณไม่ได้เชื่อมต่อกับWi-Fiอาจเป็นผลมาจากข้อบกพร่องของระบบ ซึ่งคุณสามารถแก้ไขได้โดยอัปเดตเวอร์ชันซอฟต์แวร์ ของ Stick

ดังนั้น คุณจะต้องเสียบอุปกรณ์ของคุณเข้ากับอีเธอร์เน็ต(Ethernet)เนื่องจากการ เชื่อมต่อ Wi-Fiใช้งานไม่ได้จึงจะสามารถดาวน์โหลดการอัปเดตได้ เมื่อคุณทำเสร็จแล้ว ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อรับการอัปเดตล่าสุด:

  1. เปิดการตั้งค่าบนFire TV Stickของคุณ
  2. เลือก My Fire TV ในการตั้งค่า
  3. เลือก เกี่ยวกับ
  4. เลือก ตรวจ(Select Check)หาการอัปเดต(Updates)เพื่อค้นหาการอัปเดตซอฟต์แวร์ล่าสุด

  1. เลือกติดตั้งการอัปเดต(Choose Install Update)เพื่อเริ่มการติดตั้งการอัปเดต

  1. ลองเชื่อมต่อFire TV Stickกับเครือข่าย Wi-Fi ของคุณ

โรงงานรีเซ็ต Fire TV Stick ของคุณ

หากไม่ได้ผล ให้รีเซ็ต Fire TV (reset your Fire TV) Stickเป็นการตั้งค่าจากโรงงาน การทำเช่นนั้นจะลบเนื้อหาทั้งหมดและคืนค่าการตั้งค่าเริ่มต้นจากโรงงานในStickของ คุณ ซึ่งจะช่วยแก้ไขปัญหาที่เกิดจากการกำหนดค่าที่ผิดพลาด ของ Stick

จำไว้(Remember)ว่าคุณจะสูญเสียแอพและข้อมูลของแอพที่ติดตั้งทั้งหมดในขณะที่รีเซ็ตFire TV Stick เมื่อรีเซ็ตเสร็จแล้ว คุณสามารถติดตั้งแอปโปรดใหม่(reinstall your favorite apps)ได้หากต้องการ

  1. เปิดการตั้งค่า(Settings)บนFire TV Stickของคุณ
  2. เลือก My Fire TV ในการตั้งค่า
  3. เลือกรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน

  1. เลือกรีเซ็ต(Reset)ในพรอมต์ที่เปิดขึ้น

  1. ทำตามคำแนะนำในการรีเซ็ตบนหน้าจอ
  2. ตั้งค่า Fire TV Stick ของคุณ(Set up your Fire TV Stick)ตั้งแต่เริ่มต้น

หลีก เลี่ยงปัญหาการเชื่อมต่อ Wi-Fi(Wi-Fi Connection Problems)ของอุปกรณ์ทีวี

(Fire)ปัญหาการเชื่อมต่อWi-Fi ของ (Wi-Fi)Fire TV Stick นั้นไม่ยากเกินไปที่จะจัดการ คุณสามารถแก้ไขข้อผิดพลาดเล็กๆ น้อยๆ(fix most minor glitches)ที่ทำให้เกิดปัญหาได้โดยการรีบูตStick ของคุณ เปลี่ยนตัวเลือกสองสามตัวบนStickหรือรีสตาร์ทเราเตอร์ของคุณ

เมื่อคุณทำเสร็จแล้ว อุปกรณ์สตรีมมิ่งของคุณจะเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ต ทำให้คุณสามารถเข้าถึงเนื้อหามัลติมีเดียทั้งหมดของคุณได้ สนุก!



About the author

ฉันเป็นวิศวกรเสียงมืออาชีพที่มีประสบการณ์มากกว่า 10 ปี ฉันทำงานในวงการเพลงมาสองสามปีแล้ว และได้พัฒนาชื่อเสียงที่แข็งแกร่งในสาขานั้น ฉันยังเป็นบัญชีผู้ใช้ที่มีประสบการณ์สูงและดูแลความปลอดภัยของครอบครัวอีกด้วย ความรับผิดชอบของฉันรวมถึงการจัดการบัญชีผู้ใช้ การให้การสนับสนุนลูกค้า และการให้คำแนะนำด้านความปลอดภัยในครอบครัวแก่พนักงาน



Related posts