BAD_POOL_CALLER ( OxC2 ) เป็นหนึ่งในรหัส STOP ของ BSOD (หน้าจอสีน้ำเงินแห่งความตาย)^{(BSOD (Blue Screen of Death) STOP codes)} ที่หายากกว่าที่ คุณจะเจอในWindows^{(Windows 10)} 10 มีแนวโน้มที่จะปรากฏขึ้นเมื่อคอมพิวเตอร์ของคุณไม่สามารถเข้าถึง ทรัพยากรของ CPUได้เนื่องจากการกำหนดค่าระบบมีข้อบกพร่อง สาเหตุที่เป็นไปได้สำหรับข้อผิดพลาด ได้แก่ ไดรเวอร์อุปกรณ์ที่มีข้อบกพร่อง ปัญหาที่เกี่ยวข้องกับดิสก์ และ (ในระดับที่น้อยกว่า) ฮาร์ดแวร์ที่ผิดพลาด

แต่เช่นเดียวกับBSOD อื่นๆ คุณสามารถลองแก้ไขBAD_POOL_CALLERได้โดยใช้วิธีแก้ไขด้านล่าง หากข้อผิดพลาดเกิดขึ้นบ่อยครั้ง ให้ลองดำเนินการแก้ไขหลังจากบูตWindows 10 ใน Safe Mode^{(booting Windows 10 in Safe Mode)}

ติดตั้งไดรเวอร์อุปกรณ์อีกครั้ง

ทาง ที่ดีควรเริ่มด้วยการวิเคราะห์ไฟล์ดัมพ์ BSOD^{(analyzing the BSOD dump files)}บนพีซีของคุณโดยใช้WinDbg หรือ^(WinDbg) NirSoft BlueScreenView ^{(NirSoft BlueScreenView)}หากไดรเวอร์อุปกรณ์ที่เสียหายคือสิ่งที่อยู่เบื้องหลังBAD_POOL_CALLER BSODซึ่งจะช่วยให้คุณเข้าใจได้อย่างรวดเร็ว จากนั้น คุณสามารถติดตั้งไดรเวอร์ที่มีปัญหาใหม่ได้โดยใช้ขั้นตอนต่อไปนี้

1. คลิกขวาที่ ปุ่ม Startแล้วเลือกDevice Manager

2. ขยายหมวดหมู่อุปกรณ์—เช่นการ์ดแสดงผล^{(Display adapters )}หรือ อะแด ปเตอร์เครือข่าย^{(Network adapters)}

3. คลิกขวาที่ไดรเวอร์อุปกรณ์และเลือก ถอนการ ติดตั้งอุปกรณ์^{(Uninstall device)}

4. ทำเครื่องหมายที่ช่องถัดจากลบซอฟต์แวร์ไดรเวอร์สำหรับอุปกรณ์นี้^{(Delete the driver software for this device )}และเลือกถอนการติด^(Uninstall)ตั้ง ทำตาม นั้นโดยออกจากDevice Manager

5. คลิกขวาที่ ปุ่ม Start อีก ครั้งและเลือกApps and Features

6. ค้นหา^(Locate)และลบซอฟต์แวร์สนับสนุนหรือไดรเวอร์เพิ่มเติมที่เกี่ยวข้องกับอุปกรณ์

7. รีสตาร์ทเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณ Windowsควรติดตั้งไดรเวอร์พื้นฐานสำหรับอุปกรณ์ใหม่เมื่อเริ่มต้นระบบ จากนั้นคุณต้องติดตั้งใหม่ทั้งหมดที่คุณลบออกไปในขั้นตอนก่อนหน้า

อัปเดตไดรเวอร์อุปกรณ์

หากการติดตั้งไดรเวอร์อุปกรณ์ที่ผิดพลาดใหม่ไม่ได้ผล ให้ลองอัปเดตไดรเวอร์ คุณสามารถทำได้โดยดาวน์โหลดไดรเวอร์ล่าสุดจากเว็บไซต์ของผู้ผลิตอุปกรณ์ หรือคุณสามารถใช้เครื่องมืออัพเดตไดรเวอร์^{(use a driver updater tool)}เช่นDriver Boosterเพื่อให้ทุกอย่างในคอมพิวเตอร์ของคุณเป็นปัจจุบันโดยอัตโนมัติ

ไดรเวอร์ย้อนกลับ

หากBAD_POOL_CALLER BSODเริ่มปรากฏขึ้นหลังจากอัปเดตไดรเวอร์สำหรับอุปกรณ์เฉพาะ คุณต้องลองย้อนกลับทันที ที่ควรแก้ไขปัญหาใด ๆ ที่เกิดจากการเปิดตัวไดรเวอร์ที่ใช้งานไม่ได้หรือใช้งานร่วมกันไม่ได้

1. เปิดตัวจัดการอุปกรณ์

2. คลิกขวาที่ไดรเวอร์อุปกรณ์และเลือกProperties

3. สลับไปที่ แท็ บDriverและเลือกRoll Back Driver

Windows 10 จะเปลี่ยนไดรเวอร์กลับเป็นเวอร์ชันที่ติดตั้งไว้ก่อนหน้านี้ หากคุณไม่เห็นBAD_POOL_CALLER BSODอีกต่อไป โปรดอย่าอัปเดตไดรเวอร์จนกว่าจะมีเวอร์ชันใหม่กว่าเข้ามา

อัพเดทระบบปฏิบัติการ

การอัปเดต Windows 10 ช่วยแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้องกับ BSOD โดยการปรับปรุงความเสถียรของระบบปฏิบัติการ หากคุณมีนิสัยชอบข้ามการอัปเดต วิธีที่ดีที่สุดคือใช้เวลาในการติดตั้งตอนนี้

1. เปิด เมนู Startแล้วเลือกSettings

2. เลือกอัปเดตและความ^{(Update & Security)}ปลอดภัย

3. เลือกตรวจหาการอัปเดต^{(Check for updates)}เพื่อค้นหาการอัปเดตล่าสุดของ Windows 10 

สมมติว่า^(Suppose)คุณเห็นการอัปเดตที่รอดำเนินการ ให้เลือกดาวน์โหลดและติดตั้ง^{(Download and install )}เพื่อใช้งาน เป็นความคิดที่ดีที่จะปฏิบัติตามด้วยการติดตั้งโปรแกรมควบคุมอุปกรณ์ที่ Microsoft ยืนยันภายใต้ดูการอัปเดต^{(View optional updates)}เพิ่มเติม

ถอนการติดตั้ง Windows Updates

การอัปเดต Windows 10 มาพร้อมกับการแก้ไขข้อบกพร่องและการปรับปรุงประสิทธิภาพมากมาย แต่พวกเขาก็อาจลงเอยด้วยการแนะนำปัญหา ดังนั้น หากBAD_POOL_CALLER BSODเกิดขึ้นทันทีหลังจากติดตั้งการอัปเดตระบบปฏิบัติการ คุณต้องย้อนกลับเป็นเวอร์ชันก่อนหน้า

1. เปิด เมนู Startแล้ว  เลือกSettings

2. ไปที่Update & Security > Windows Updates > ดูประวัติการอัปเดต^{(View update history )} > ถอนการติดตั้งการอัปเด^{(Uninstall updates)}ต 

3. เลือกการอัปเดตที่คุณต้องการลบและเลือกถอนการติด^(Uninstall)ตั้ง

หากช่วยได้ คุณต้องหยุด Windows 10 ไม่ให้อัปเดตตัวเอง^{(stop Windows 10 from updating itself)}เป็นรุ่นบั๊กกี้ตัวเดียวกัน

เรียกใช้ตัวตรวจสอบไฟล์ระบบ

การเรียกใช้การ สแกน SFC ( System File Checker ) ช่วยแก้ไขความเสียหายของไฟล์ภายในระบบปฏิบัติการ โดยคลิกขวาที่ ปุ่ม Startแล้วเลือกWindows PowerShell (Admin ) ทำตามนั้นโดยรันคำสั่งต่อไปนี้:

sfc /scannow

หลังจากเรียกใช้การ สแกน SFCคุณอาจต้องการเรียกใช้เครื่องมือDeployment Image Servicing and Management (DISM^{(Deployment Image Servicing and Management (DISM) tool)} ) ที่ช่วยแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับความเสถียรในWindows^{(Windows 10)} 10

เรียกใช้ยูทิลิตี้ CHKDSK

ข้อผิดพลาดเกี่ยวกับไดรฟ์อาจส่งผลให้เกิดBAD_POOL_CALLER BSOD ^{(BAD_POOL_CALLER BSOD)}ลองใช้ยูทิลิตี้ CHKDSK (ตรวจสอบดิสก์)^{(using the CHKDSK (Check Disk) utility)}เพื่อตรวจสอบว่าเป็นกรณีนี้หรือไม่

1. เปิดFile Explorer ^{(File Explorer)}จากนั้นให้คลิกขวาที่Local Disk (C:)แล้ว  เลือกProperties

2. เลือก ปุ่ม ตรวจสอบ^{(Check )}ใต้แท็บเครื่องมือ^{(Tools )}

3. เลือกสแกนไดร^{(Scan drive)}ฟ์

หาก ยูทิลิตี้ CHKDSKตรวจพบปัญหาใดๆ ยูทิลิตี้ควรให้คำแนะนำเพิ่มเติมเพื่อแก้ไขปัญหา

เรียกใช้ยูทิลิตี้ CHKDSK เมื่อเริ่มต้น

การเรียกใช้ยูทิลิตีCHKDSK เมื่อเริ่มต้นสามารถช่วยแก้ไขข้อผิดพลาดเกี่ยวกับไดรฟ์เพิ่มเติมได้ ^(CHKDSK)เริ่มต้น^(Start)ด้วยการเรียกใช้คำสั่งต่อไปนี้ในคอนโซลWindows PowerShell ที่ยกระดับ:^{(Windows PowerShell)}

chkdsk c: /r

จากนั้นคุณต้องยืนยันว่าคุณต้องการให้ ยูทิลิตี้ CHKDSKสแกนไดรฟ์ระบบของคุณเพื่อหาข้อผิดพลาดในครั้งต่อไปที่คุณรีสตาร์ท Windows 10 กดY > Enterเพื่อดำเนินการดังกล่าว

ย้อนกลับคอมพิวเตอร์ของคุณ

การเปลี่ยนแปลงล่าสุดของระบบปฏิบัติการ (เช่น การอัปเดต Windows ที่ใหม่กว่า และการติดตั้งโปรแกรมของบริษัทอื่น) สามารถสร้างข้อขัดแย้งและส่งผลให้เกิดข้อผิดพลาดBSOD แต่ถ้าคุณ เปิดใช้งานการ คืนค่าระบบ^{(System Restore)}บนคอมพิวเตอร์ของคุณ คุณสามารถลองย้อนกลับ Windows 10 ไปเป็นสถานะก่อนหน้าเมื่อทุกอย่างทำงานได้อย่างสมบูรณ์ 

1. กดWindows + Rเพื่อเปิดกล่อง Run 

2. พิมพ์sysdm.cplแล้ว  เลือกตกลง^(OK)

3. สลับไปที่ แท็บ System Protectionแล้วเลือกตัวเลือกที่ระบุว่าSystem  Restore^{(System Restore)}

4. เลือก การ คืนค่าที่แนะนำ^{(Recommended restore )}หากคุณต้องการใช้จุดคืนค่าล่าสุด หรือเลือกจุดคืนค่าอื่น^{(Choose a different restore point)}หากคุณต้องการเลือกจุดคืนค่าอื่น 

5. เลือกถัดไป^{(Next )}และปฏิบัติตามคำแนะนำทั้งหมดเพื่อย้อนกลับระบบปฏิบัติการไปยังจุดคืนค่าที่ระบุ ขั้นตอนทั้งหมดอาจใช้เวลาสักครู่จึงจะเสร็จสมบูรณ์

สแกนหาปัญหาที่เกี่ยวข้องกับหน่วยความจำ

ปัญหาที่เกี่ยวข้องกับหน่วยความจำอาจส่งผลให้เกิดBAD_POOL_CALLER BSOD^{(BAD_POOL_CALLER BSOD)}บนWindows ลองใช้เครื่องมือวินิจฉัยหน่วยความจำของ Windows ในตัวหรือยูทิลิตี้ของบริษัทอื่น เช่นMemTest86เพื่อ ตรวจสอบข้อ ผิดพลาดเกี่ยวกับหน่วยความจำ^{(check for memory-related errors)}

หากผลลัพธ์ระบุว่ามีปัญหากับหน่วยความจำ คุณต้องเปลี่ยนโมดูล RAM จริงในพีซีของ^{(physical RAM modules on your PC)}คุณ

รีเซ็ตพีซี

การรีเซ็ต Windows 10 เป็นการตั้งค่าจากโรงงานจะลบข้อมูลทั้งหมด (ยกเว้นไฟล์ส่วนบุคคล) แต่ยังช่วยให้ระบบปฏิบัติการเริ่มต้นใหม่ทั้งหมดจากกระดานชนวนที่ว่างเปล่า ดังนั้นหากการแก้ไขข้างต้นไม่ได้ช่วยหยุดBAD_POOL_CALLER BSODคุณต้องลองดู

หากคุณต้องการดำเนินการต่อ ให้เปิด เมนู เริ่ม^{(Start )}แล้วเลือกการตั้งค่า^{(Settings )} > การอัปเดตและความปลอดภัย^{(Update & Security)} > การ กู้คืน^{(Recovery )} > เริ่มต้น^{(Get started)}ใช้งาน

ทำตามนั้นโดยเลือกKeep my filesเพื่อรีเซ็ตพีซีของคุณในขณะที่เก็บไฟล์ส่วนตัวไว้ หรือRemove everythingเพื่อเปลี่ยนทุกอย่างกลับเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติม เรียนรู้ว่าการรีเซ็ต Windows 10 ทำงาน^{(how resetting Windows 10 works)}อย่างไร

คุณทำอะไรได้อีก?

หากคุณประสบปัญหาในการดำเนินการแก้ไขข้างต้นตามปกติ หรือในเซฟโหมด^{(Safe Mode)}ของWindows 10เราขอแนะนำให้เข้าสู่Windows Recovery Environment (WinRE ) มีเครื่องมือหลายอย่างที่คุณสามารถใช้เพื่อดำเนินการซ่อมแซมการเริ่มต้นระบบ แก้ไขข้อผิดพลาดเกี่ยวกับดิสก์ ลบ การอัปเดต Windowsและอื่นๆ 

นอกจากนี้ คุณอาจต้องการพิจารณาอัปเดต BIOS หรือ UEFI^{(updating the BIOS or UEFI)}หรือติดตั้ง Windows 10 ใหม่ตั้งแต่ต้น^{(reinstalling Windows 10 from scratch)}เพื่อเป็นมาตรการสุดท้ายในการแก้ไขBAD_POOL_CALLER BSOD^{(BAD_POOL_CALLER BSOD)}

แต่สมมติว่าคุณยังคงมีปัญหาแม้จะทำทุกอย่าง ในกรณีดังกล่าว คุณต้องติดต่อบริการซ่อมพีซี^{(contact a PC repair service)}เพื่อเรียกใช้การวินิจฉัยเพิ่มเติมในคอมพิวเตอร์ของคุณและเปลี่ยนส่วนประกอบฮาร์ดแวร์ภายในที่ผิดพลาด

How to Fix a Bad Pool Caller BSOD on Windows

BAD_POOL_CALLΕR (OxC2) is among the rarer BSOD (Blue Screen of Death) STOP codes you’ll come across on Windows 10. It tends to show up when your computer fails to access CPU resources because of a flawed system configuration. Likely reasons for the error include buggy device drivers, disk-related issues, and (to a lesser extent) faulty hardware.

But just like with any other BSOD, you can take a shot at resolving BAD_POOL_CALLER by applying the fixes below. Should the error occur frequently, try working through them after booting Windows 10 in Safe Mode.

Reinstall Device Drivers

It’s best to kick things off by analyzing the BSOD dump files on your PC using WinDbg or NirSoft BlueScreenView. If a corrupt device driver is what’s behind the BAD_POOL_CALLER BSOD, that should help you nail it down quickly. You can then re-install the problematic driver with the steps that follow.

1. Right-click the Start button and select Device Manager.

2. Expand the device category—e.g., Display adapters or Network adapters.

3. Right-click the device driver and select Uninstall device.

4. Check the box next to Delete the driver software for this device and select Uninstall. Follow that by exiting the Device Manager.

5. Right-click the Start button again and select Apps and Features.

6. Locate and remove any support software or additional drivers related to the device.

7. Restart your computer. Windows should reinstall basic drivers for the device at startup. You must then reinstall whatever you removed in the previous step.

Update Device Drivers

If reinstalling a faulty device driver didn’t help, try updating it. You can do that by downloading the latest drivers from the device manufacturer’s website. Or you can instead use a driver updater tool such as Driver Booster to get everything on your computer automatically up-to-date.

Roll Back Drivers

If the BAD_POOL_CALLER BSOD started popping up after updating the driver for a specific device, you must try rolling it back immediately. That should resolve any issues stemming from a broken or incompatible driver release.

1. Open the Device Manager.

2. Right-click the device driver and select Properties.

3. Switch to the Driver tab and select Roll Back Driver.

Windows 10 will then revert the driver to its previously installed version. If you don’t see the BAD_POOL_CALLER BSOD anymore, hold off from updating the driver until a newer version arrives.

Update the Operating System

Windows 10 updates help resolve BSOD-related issues by improving the stability of the operating system. If you have a habit of skipping updates, it’s best to take the time to install them now.

1. Open the Start menu and select Settings.

2. Select Update & Security.

3. Select Check for updates to search for the latest Windows 10 updates. 

Suppose you see any pending updates, select Download and install to apply them. It’s also a good idea to follow that by installing any Microsoft-verified device drivers under View optional updates.

Uninstall Windows Updates

Windows 10 updates come with numerous bug fixes and performance enhancements. But they might also end up introducing issues. So if the BAD_POOL_CALLER BSOD occurred right after installing an operating system update, you must roll it back to its previous version.

1. Open the Start menu and select Settings. 

2. Go to Update & Security > Windows Updates > View update history > Uninstall updates. 

3. Pick the update you want to remove and select Uninstall.

If that helped, you must stop Windows 10 from updating itself to the same buggy release.

Run the System File Checker

Running an SFC (System File Checker) scan helps fix file corruption within the operating system. To do that, right-click the Start button and select Windows PowerShell (Admin). Follow that by running the following command:

sfc /scannow

After running an SFC scan, you might also want to run the Deployment Image Servicing and Management (DISM) tool. That helps fix stability-related problems in Windows 10.

Run the CHKDSK Utility

Drive-related errors can also result in the BAD_POOL_CALLER BSOD. Try using the CHKDSK (Check Disk) utility to determine if that’s the case.

1. Open File Explorer. Then, right-click Local Disk (C:) and select Properties. 

2. Select the Check button under the Tools tab.

3. Select Scan drive.

If the CHKDSK utility detects any issues, it should provide you with additional instructions to fix them.

Run CHKDSK Utility at Startup

Running the CHKDSK utility at startup can help fix additional drive-related errors. Start by running the following command in an elevated Windows PowerShell console:

chkdsk c: /r

You must then confirm that you want the CHKDSK utility to scan your system drive for errors the next time you restart Windows 10. Press Y > Enter to do that.

Roll Back Your Computer

Recent changes to the operating system (such as newer Windows updates and third-party program installations) can create conflicts and result in BSOD errors. But if you have System Restore active on your computer, you can try rolling back Windows 10 to an earlier state when everything worked perfectly. 

1. Press Windows + R to open the Run box. 

2. Type sysdm.cpl and select OK. 

3. Switch to the System Protection tab and pick the option labeled System Restore. 

4. Select Recommended restore if you want to use the most recent restore point, or Choose a different restore point if you want to pick a different restore point. 

5. Select Next and follow all instructions to roll back the operating system to the specified restore point. The whole procedure can take a while to complete.

Scan for Memory-Related Issues

Memory-related issues can also result in the BAD_POOL_CALLER BSOD on Windows. Try using the built-in Windows Memory Diagnostic tool or a third-party utility such as MemTest86 to check for memory-related errors.

If the results indicate problems with the memory, you must replace the physical RAM modules on your PC.

Reset PC

Resetting Windows 10 to factory settings erases all data (except for any personal files), but that also helps the operating system start all over from a blank slate. So if none of the fixes above helped stop the BAD_POOL_CALLER BSOD, you must give that a shot.

Should you want to go ahead, open the Start menu and select Settings > Update & Security > Recovery > Get started.

Follow that by selecting Keep my files to reset your PC while retaining personal files, or Remove everything to revert everything to factory defaults. For more details, learn how resetting Windows 10 works.

What Else Can You Do?

If you had trouble running through the fixes above normally or in Windows 10’s Safe Mode, we recommend entering the Windows Recovery Environment (WinRE). It provides several tools that you can use to run startup repairs, fix disk-related errors, remove Windows updates, and so on. 

Furthermore, you might want to consider updating the BIOS or UEFI or reinstalling Windows 10 from scratch as a final measure to fixing the BAD_POOL_CALLER BSOD.

But suppose you continue to have issues despite doing everything. In that case, you must contact a PC repair service to run additional diagnostics on your computer and replace any faulty internal hardware components.

Related posts

• Fix BAD POOL HEADER ใน Windows 10

• วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด BSOD ข้อมูลการกำหนดค่าระบบไม่ถูกต้องใน Windows 10

• วิธีการเปลี่ยน Storage Spaces ใน Storage Pool ใน Windows 10

• Fix Ntfs.sys ล้มเหลว BSOD Error บน Windows 10

• วิธีเพิ่มไดรฟ์ไปยัง Storage Pool สำหรับ Storage Spaces ใน Windows 10

• Picsart เสนอ Custom Stickers & Exclusive 3D Editing บน Windows 10

• วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด Kernel Data Inpage BSOD บน Windows 10

• Rename Physical Drive ใน Storage Pool สำหรับ Storage Spaces ใน Windows 10

• วิธีแก้ไข BSOD สถานะพลังงานของไดรเวอร์ล้มเหลวใน Windows 10

• Top 3 Reddit apps สำหรับ Windows 10 ซึ่งมีอยู่ที่ Windows Store

• วิธีการสร้าง Storage Spaces สำหรับ Storage Pool ใน Windows 10

• วิธีปิดใช้งาน Automatic Driver Updates ใน Windows 10

• Fix Bad Pool Caller Error (BAD_POOL_CALLER)

• Control Flow Guard ใน Windows 10 คืออะไร - วิธีการเปิดหรือปิด

• Hide Toolbars option ใน Taskbar Context Menu ใน Windows 10

• วิธีการเปิดไฟล์ .aspx บนคอมพิวเตอร์ Windows 10

• New องค์ประกอบใน Windows 10 version 20H2 October 2020 Update

• วิธีการเปลี่ยนชื่อ Storage Pool สำหรับ Storage Spaces ใน Windows 10

• วิธีการติดตั้ง NumPy โดยใช้ PIP บน Windows 10

• Best ฟรี Barcode Scanner software สำหรับ Windows 10