พีซีของคุณพูดว่า “แอปนี้ไม่สามารถทำงานบนพีซีของคุณ” เมื่อคุณพยายามเปิดแอป^{(attempt to open an app)}หรือไม่ เป็นไปได้มากว่าแอปนี้เข้ากันไม่ได้กับพีซีของคุณ อย่างไรก็ตาม อาจมีเหตุผลอื่นด้วย

โชคดีที่คุณสามารถใช้การแก้ไขบางอย่างกับพีซีของคุณและแก้ไขข้อผิดพลาดได้

เรียกใช้แอพในฐานะผู้ดูแลระบบ^{(Run the App as an Admin)}

ปัญหาการอนุญาต^{(Permission issues)}เป็นสาเหตุทั่วไปที่แอปไม่สามารถเปิดหรือทำงานได้ตามที่ควรจะเป็น การแก้ไขปัญหานี้ทำได้ง่ายเพียงแค่เรียกใช้แอปด้วยสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบ

ในการทำเช่นนั้น คุณต้องเข้าสู่ระบบในฐานะผู้ดูแลระบบหรือเตรียมข้อมูลรับรองการเข้าสู่ระบบของบัญชีผู้ดูแลระบบให้พร้อมสำหรับขั้นตอนที่ 2 ด้านล่าง

1. ใช้ File Explorer^{(Use File Explorer)}เพื่อค้นหาแอปที่มีปัญหา
2. คลิกขวาที่แอพ และเลือก Run as administrator

1. ใน หน้าต่าง การควบคุมบัญชีผู้ใช้^{(User Account Control)}ที่ปรากฏขึ้น ให้เลือกใช่^(Yes)
2. แอปควรเปิดขึ้น

หากคุณไม่ได้รับข้อผิดพลาด "แอปนี้ไม่สามารถทำงานบนพีซีของคุณ" ได้อีกต่อไป และแอปทำงานได้ดี ให้เปิดใช้งานแอปเพื่อให้ทำงานในโหมดผู้ดูแลระบบเสมอ

1. คลิกขวา^{(Right-click)}ที่ไฟล์แอปแล้วเลือกProperties
2. ไปที่ แท็บ ความเข้ากันได้^{(Compatibility )}ในคุณสมบัติ
3. ภายใต้ ส่วน การตั้งค่า^{(Settings )}เปิดใช้ งาน กล่องเรียกใช้โปรแกรมนี้ในฐานะผู้ดูแลระบบ^{(Run this program as an administrator)}

1. เลือกใช้^{(Apply )}ตามด้วยตกลง^{(OK )}ที่ด้านล่างเพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลงของคุณ

ตรวจสอบว่าพีซีเป็นแบบ 32 บิตหรือ 64 บิต^{(Check Whether the PC Is 32-bit or 64-bit)}

Windows 10 มีสองเวอร์ชัน: 32 บิตและ 64 บิต ^{(32-bit and 64-bit)}สาเหตุที่เป็นไปได้ที่แอปไม่เปิดบนพีซีของคุณก็คือพีซีของคุณใช้Windows เวอร์ชัน 32 บิต และแอปเป็นแบบ 64 บิต

เพื่อยืนยันว่าเป็นกรณีนี้ ให้ตรวจสอบข้อกำหนดของพีซีของคุณ:

1. เปิด แอป การตั้งค่า^{(Settings )}โดยกดปุ่มWindows + Iพร้อมกัน
2. เลือกระบบ^{(System )}บนหน้าจอการตั้งค่า
3. เลื่อน^(Scroll)ลงมาที่แถบด้านข้างทางซ้ายและเลือกเกี่ยว^(About)กับ
4. ในบานหน้าต่างด้านขวา ภายใต้ข้อกำหนดอุปกรณ์^{(Device specifications)}ดูว่าฟิลด์ประเภทระบบ ระบุว่าอย่างไร^{(System type)}

หากมีข้อความว่าระบบปฏิบัติการ 32 บิต และแอปของคุณเป็นแบบ 64 บิต คุณจะต้องติดตั้ง Windows 10^{(Windows 10)}เวอร์ชัน 64 บิตบนคอมพิวเตอร์ของคุณ คอมพิวเตอร์ของคุณต้องรองรับระบบปฏิบัติการ 64 บิตจึงจะสามารถทำได้ เว็บไซต์ของผู้ผลิตพีซีของคุณควรสามารถบอกได้ว่าระบบของคุณรองรับระบบปฏิบัติการ 64 บิตหรือไม่

หากคุณไม่แน่ใจว่าแอปของคุณเป็นแบบ 32 บิตหรือ 64 บิต คุณสามารถค้นหาข้อมูลดังต่อไปนี้:

1. คลิกขวาที่แอพของคุณแล้วเลือกProperties

1. ใน หน้าต่าง คุณสมบัติ^(Properties)เลือก แท็บ ความเข้ากันได้^{(Compatibility)}ที่ด้านบน
2. เปิดใช้งาน ช่องทำเครื่องหมาย เรียกใช้โปรแกรมนี้ในโหมดความเข้ากันได้สำหรับ^{(Run this program in compatibility mode for)}ช่องทำเครื่องหมาย
3. เลือกเมนูแบบเลื่อนลงใต้ช่องทำเครื่องหมาย หากเมนูแบบเลื่อนลงนี้มีWindows 95ที่ด้านบน แสดงว่าแอปที่คุณเลือกคือ 32 บิต หากเมนูแบบเลื่อนลงเริ่มต้นด้วยWindows Vistaแสดงว่าแอปของคุณเป็นแบบ 64 บิต

หากคุณไม่สามารถอัปเกรดเป็น Windows 10^{(Windows 10)}แบบ 64 บิตให้ตรวจสอบไซต์ของแอปที่มีปัญหาและดูว่ามีแอปเวอร์ชัน 32 บิตหรือไม่ รุ่น 32 บิตควรทำงานได้ดีบนพีซีของคุณ

ใช้ตัวแก้ไขปัญหาความเข้ากันได้^{(Use the Compatibility Troubleshooter)}

Windows 10 มีตัวแก้ไขปัญหามากมาย หนึ่งในนั้นคือตัวแก้ไขปัญหาความเข้ากันได้ ใช้สิ่งนี้เพื่อระบุสาเหตุที่เป็นไปได้ที่แอปของคุณไม่เปิด

1. คลิกขวา^{(Right-click)} ที่แอป ที่มีปัญหาและเลือกProperties
2. เข้าถึง แท็บ ความเข้ากันได้^{(Compatibility )}ในคุณสมบัติ
3. ที่ด้านบนของ แท็บ ความเข้ากันได้^{(Compatibility)}เลือกเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาความเข้ากัน^{(Run compatibility troubleshooter)}ได้

1. รอ^(Wait)ให้ตัวแก้ไขปัญหาค้นหาและแก้ไขปัญหาแอปให้คุณ

เรียกใช้แอพจากบัญชีอื่น^{(Run the App From Another Account)}

หากพีซีของคุณยังคงแสดงข้อผิดพลาด “แอปนี้ไม่สามารถทำงานบนพีซีของคุณได้” คุณอาจต้องสลับบัญชีและดูว่ามีความแตกต่างกันหรือไม่ หากมีปัญหากับการตั้งค่าบัญชีผู้ใช้ของคุณ การดำเนินการนี้ควรแก้ไข

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีบัญชีสำรอง^{(a spare account)}ที่จะเปลี่ยนไปใช้

1. เปิด เมนู เริ่ม^{(Start )}คลิกไอคอนโปรไฟล์ของคุณ แล้วเลือกออกจาก^{(Sign out)}ระบบ

1. บนหน้าจอเข้าสู่ระบบ เลือกบัญชีผู้ใช้อื่นและเข้าสู่ระบบ
2. ในบัญชีผู้ใช้ใหม่นี้ ให้ค้นหาแอปที่มีปัญหาและเปิดขึ้น

หากแอปเปิดขึ้นด้วยบัญชีสำรอง แสดงว่ามีปัญหากับบัญชีเดิมของคุณ ในกรณีนี้ หากคุณไม่แน่ใจว่าสาเหตุของปัญหาคืออะไร ให้ลบบัญชีผู้ใช้ของคุณและสร้างใหม่

สแกนพีซีเพื่อหาไวรัสและมัลแวร์^{(Scan the PC for Viruses and Malware)}

ไวรัสหรือมัลแวร์อาจทำให้พีซีของคุณแสดงข้อผิดพลาด “แอปนี้ไม่สามารถทำงานบนพีซีของคุณ” แม้ว่าแอปที่คุณกำลังพยายามเปิดจะใช้งานได้อย่างสมบูรณ์ ในกรณีนี้ ให้ใช้โปรแกรมสแกนไวรัสในตัวของ Windows เพื่อค้นหาและลบไวรัสและภัยคุกคามอื่น^{(find and remove viruses and other threats)}ๆ

1. เปิด เมนู Startค้นหาWindows Securityและเลือกในผลการค้นหา

1. บนหน้าจอความปลอดภัยของ Windows เลือก ^{(Windows Security)}การป้องกันไวรัสและภัย^{(Virus & threat protection)}คุกคาม
2. เลือกScan optionsบนหน้าจอต่อไปนี้
3. เลือก ตัวเลือกการ สแกนแบบเต็ม^{(Full scan)}แล้วเลือกสแกน^{(Scan now)}ทันทีที่ด้านล่าง

1. รอ^(Wait)ให้ระบบสแกนและลบภัยคุกคามต่างๆ ออกจากพีซีของคุณ

เปิดใช้งานโหมดนักพัฒนาซอฟต์แวร์^{(Enable Developer Mode)}

Windows 10 มีโหมดนักพัฒนาซอฟต์แวร์ที่ให้คุณเปิดใช้งานคุณสมบัติบางอย่างบนพีซีของคุณ หนึ่งในนั้นคือความสามารถในการไซด์โหลดแอปบนคอมพิวเตอร์ของคุณ Sideloading หมายถึงการติดตั้ง แอป WindowsสากลจากภายนอกMicrosoft Store

ควรสลับโหมดนี้เพื่อดูว่าปัญหาของคุณได้รับการแก้ไขหรือไม่

1. กดปุ่มWindows + Iพร้อมกันเพื่อเปิดแอปการตั้งค่า^{(Settings )}
2. ในการตั้งค่า เลือกอัปเดตและความปลอดภัย^{(Update & Security)}ที่ด้านล่าง
3. เลือกสำหรับนักพัฒนา^{(For developers)}ในแถบด้านข้างทางซ้าย
4. ในบานหน้าต่างด้านขวา ให้เปิดการสลับโหมดนักพัฒนาซอฟต์แวร์^{(Developer Mode)}

1. ลองเรียกใช้แอปของคุณและดูว่าเปิดขึ้นหรือไม่

เรียกใช้การสแกนไฟล์ที่เสียหาย^{(Run a Corrupt File Scan)}

ไฟล์ที่ เสียหาย^(Corrupt)จะรับผิดชอบต่อปัญหาต่างๆ ในพีซีของคุณ รวมถึงแอปที่ไม่เปิดขึ้นมา การค้นหาและแก้ไขไฟล์ที่เสียหายด้วยตนเองนั้นทำได้ยาก แต่มีเครื่องมือที่จะช่วยคุณได้

Windows 10 มีคำสั่งให้คุณตรวจจับและแก้ไขไฟล์ที่เสียหายทั้งหมดบนคอมพิวเตอร์ของคุณ เรียกใช้คำสั่งนี้จาก ยูทิลิตี้ Command Promptบนพีซีของคุณ

ในขณะที่คุณจำเป็นต้องพิมพ์คำสั่งและดำเนินการ คำสั่งนั้นจะดูแลแก้ไขไฟล์ที่เสียหายให้กับคุณ คุณไม่จำเป็นต้องจัดการกับไฟล์ที่เสียหายด้วยตนเอง

1. เข้าถึง เมนู Startค้นหาCommand PromptและเลือกRun as administrator

1. เลือกใช่^{(Yes )}ในพรอมต์การควบคุมบัญชีผู้ใช้
2. ใน หน้าต่าง พรอมต์คำสั่ง^{(Command Prompt)}ที่เปิดขึ้น ให้พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้แล้วกดEnter :
   sfc /scannow

1. รอ^(Wait)ให้คำสั่งสแกนและแก้ไขไฟล์ที่เสียหายบนพีซีของคุณ

คลีนบูตพีซี^{(Clean Boot the PC)}

หากพีซีของคุณยังคงแสดงข้อผิดพลาด “แอปนี้ไม่สามารถทำงานบนพีซีของคุณได้” อาจเป็นความคิดที่ดีที่จะคลีนบูตพีซีของคุณ คลีนบูตพีซีของคุณจะโหลดเฉพาะบริการที่จำเป็นในการบูตคอมพิวเตอร์เท่านั้น ดังนั้น คลีนบูตจะไม่โหลดแอปและไฟล์ที่มีปัญหาใดๆ

วิธีนี้ช่วยให้คุณระบุได้ว่าแอปที่ติดตั้งเป็นผู้ร้ายหรือไม่ เรามีคำแนะนำโดยละเอียดเกี่ยวกับวิธีดำเนินการคลีนบูตใน Windows 10^{(how to perform a clean boot in Windows 10)}ดังนั้นให้ลองดู

คุณ^(Did)จัดการเพื่อแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับแอปของคุณหรือไม่ แจ้งให้เราทราบว่าวิธีการใดที่เหมาะกับคุณในความคิดเห็นด้านล่าง

How to Fix “This app can’t run on your PC” in Windows 10

Does your PC say, “This app can’t rυn on your PC” when you attempt to open an app? That’s most likely because the app is incompatible with your PC. However, there could be other reasons, too.

Luckily, you can apply a few fixes to your PC and resolve the error.

Run the App as an Admin

Permission issues are common reasons an app won’t open or function the way it should. Fixing this is easy as all you need to do is run the app with admin privileges.

To do that, you must log in as an admin or have the login credentials of an admin account ready for step 2 below.

1. Use File Explorer to find the app with the issues.
2. Right-click the app and select Run as administrator.

1. In the User Account Control window that appears, select Yes.
2. The app should open.

If you no longer get the “This app can’t run on your PC” error, and the app works fine, enable the app to always run in admin mode.

1. Right-click the app file and select Properties.
2. Go to the Compatibility tab in Properties.
3. Under the Settings section, enable the Run this program as an administrator box.

1. Select Apply followed by OK at the bottom to save your changes.

Check Whether the PC Is 32-bit or 64-bit

Windows 10 has two versions: 32-bit and 64-bit. A possible reason an app won’t open on your PC is that your PC is running the 32-bit version of Windows and the app is 64-bit.

To confirm this is the case, check your PC’s specifications:

1. Open the Settings app by pressing Windows + I keys at the same time.
2. Select System on the Settings screen.
3. Scroll down the left sidebar and select About.
4. On the right-pane, under Device specifications, see what the System type field says.

If it says 32-bit operating system, and your app is 64-bit, you need to install the 64-bit version of Windows 10 on your computer. Your computer must support 64-bit operating systems for you to do that. The website of your PC manufacturer should be able to tell if your system supports a 64-bit OS.

If you aren’t sure whether your app is 32-bit or 64-bit, you can find that information as follows:

1. Right-click your app and select Properties.

1. On the Properties window, select the Compatibility tab at the top.
2. Enable the Run this program in compatibility mode for checkbox.
3. Select the dropdown menu beneath the checkbox. If this dropdown menu has Windows 95 at the top, your selected app is 32-bit. If the dropdown menu starts with Windows Vista, then your app is 64-bit.

If you can’t upgrade to 64-bit Windows 10, check out the problematic app’s site and see if they offer a 32-bit version of their app. The 32-bit version should work just fine on your PC.

Use the Compatibility Troubleshooter

Windows 10 includes many troubleshooters, one of which is the compatibility troubleshooter. Use this to determine the possible reasons your app isn’t opening.

1. Right-click the problematic app and select Properties.
2. Access the Compatibility tab in Properties.
3. At the top of the Compatibility tab, select Run compatibility troubleshooter.

1. Wait for the troubleshooter to find and fix app issues for you.

Run the App From Another Account

If your PC still displays the “This app can’t run on your PC” error, you might want to switch accounts and see if that makes any difference. If there’s an issue with your user account settings, this should fix that.

Make sure you have a spare account to switch to.

1. Open the Start menu, click your profile icon, and select Sign out.

1. On the login screen, select another user account and log into it.
2. In this new user account, find the problematic app and open it.

If the app opens with the secondary account, there’s an issue with your original account. In this case, if you aren’t sure exactly what’s causing the problem, then delete your user account and recreate it.

Scan the PC for Viruses and Malware

A virus or malware can cause your PC to display the “This app can’t run on your PC” error even though the app you’re trying to open is perfectly fine. In this case, use Windows’ built-in virus scanner to find and remove viruses and other threats.

1. Open the Start menu, search for Windows Security, and select that in the search results.

1. On the Windows Security screen, select Virus & threat protection.
2. Select Scan options on the following screen.
3. Opt for the Full scan option and then select Scan now at the bottom.

1. Wait for your system to scan and remove various threats from your PC.

Enable Developer Mode

Windows 10 includes a developer mode that lets you enable certain features on your PC. One of these is the ability to sideload apps on your computer. Sideloading means installing universal Windows apps from outside the Microsoft Store.

It’s worth toggling on this mode to see if your issue gets resolved.

1. Press the Windows + I keys at the same time to open the Settings app.
2. In Settings, select Update & Security at the bottom.
3. Select For developers in the left sidebar.
4. On the right pane, turn on the Developer Mode toggle.

1. Try to run your app and see if it opens.

Run a Corrupt File Scan

Corrupt files are responsible for various issues on your PC, including an app not launching. It’s difficult to manually find and fix corrupt files, but there’s a tool to help you with that.

Windows 10 includes a command to let you detect and fix all corrupt files on your computer. Run this command from the Command Prompt utility on your PC.

While you do need to type the command and execute it, the command then takes care of fixing the corrupt files for you. You don’t have to deal with the corrupt files manually.

1. Access the Start menu, search for Command Prompt, and select Run as administrator.

1. Select Yes in the User Account Control prompt.
2. In the Command Prompt window that opens, type the following command and press Enter:
   sfc /scannow

1. Wait for the command to scan and fix corrupt files on your PC.

Clean Boot the PC

If your PC still displays the “This app can’t run on your PC” error, it might be a good idea to clean boot your PC. Clean booting your PC only loads the essential services needed to boot the computer. So, a clean boot won’t load any problematic apps and files.

This allows you to determine if an installed app is the culprit. We have a detailed guide on how to perform a clean boot in Windows 10, so check that out.

Did you manage to fix the issue with your app? Let us know what method worked for you in the comments below.

Related posts

• แก้ไขข้อผิดพลาด "คุณจะต้องมีแอปใหม่เพื่อเปิด ms-windows-store" ใน Windows

• แก้ไข “CPU ของพีซีของคุณไม่รองรับ Windows 8/10” Error

• วิธีแก้ไขการใช้งาน CPU สูง “iastordatasvc” บน Windows 10

• วิธีแก้ไข “มีปัญหาในการเริ่ม logilda.dll” ใน Windows 10

• วิธีแก้ไข “ไม่สามารถบันทึกไฟล์ไลบรารีของ iTunes” ใน Windows 10

• Fix Ntfs.sys ล้มเหลว BSOD Error บน Windows 10

• Fix ERR_CONNECTION_TIMED_OUT issue ใน Chrome ใน Windows 10

• Fix Red X Cross ใน Volume icon ใน Windows 10

• วิธีแก้ไข “ไม่มีการติดตั้งอุปกรณ์ส่งสัญญาณเสียงออก” ใน Windows 10

• Fix Error 0x800F080C เมื่อติดตั้ง .NET Framework บน Windows 10

• ข้อผิดพลาด Fix Event ID 454 - ปัญหาประสิทธิภาพการทำงานของโปรไฟล์ User ใน Windows 10

• วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด “พีซี Windows 10 ของคุณไม่เริ่มทำงานอย่างถูกต้อง”

• Fix ERR_EMPTY_RESPONSE error ใน Chrome ใน Windows 10

• Fix BAD POOL HEADER ใน Windows 10

• Fix Problem Event Name BEX64 ใน Windows 10

• Fix VCRUNTIME140.dll หายไปจาก Windows 10

• Fix kdbsync.exe หยุดทำงานใน Windows 10

• Fix Partner ไม่ได้เชื่อมต่อกับข้อผิดพลาดเราเตอร์ใน TeamViewer บน Windows 10

• วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด “คอมพิวเตอร์ของคุณมีหน่วยความจำเหลือน้อย” ใน Windows 10

• Fix CACHE_MANAGER Blue Screen บน Windows 10