Windows Explorer หยุดทำงาน [แก้ไขแล้ว]

Windows Explorer หยุดทำงาน [แก้ไขแล้ว]

แก้ไข Windows Explorer หยุดทำงาน: (Fix Windows Explorer has stopped working: )สาเหตุหลักที่Windows Explorerขัดข้องเป็นเพราะ ไฟล์ Windows ที่เสียหาย ซึ่งอาจเกิดจากสาเหตุหลายประการ เช่น เนื่องจากการติดมัลแวร์(malware infection)ไฟล์ Registry(Registry Files)ที่เสียหายหรือไดรเวอร์ที่เข้ากันไม่ได้ เป็นต้น แต่ข้อผิดพลาดนี้คือ น่าผิดหวังมากเนื่องจากหลาย ๆ โปรแกรมที่สอดคล้องกับWindows Explorerจะไม่ทำงาน

When working in Windows, you may receive the following error message:
Windows Explorer has stopped working. Windows is restarting

Windows Explorer หยุดทำงาน [แก้ไขแล้ว]

Windows Explorerเป็นแอปพลิเคชั่นจัดการ(management application) ไฟล์ ที่มีGUI ( Graphical User Interface ) สำหรับการเข้าถึงไฟล์ในระบบของคุณ ( Hard Disk ) ด้วยความช่วยเหลือของWindows Explorerคุณสามารถนำทางผ่านฮาร์ดดิสก์ของคุณ และตรวจสอบเนื้อหาของโฟลเดอร์และโฟลเดอร์ย่อยได้อย่างง่ายดาย Windows Explorerจะเปิดขึ้นโดยอัตโนมัติเมื่อคุณเข้าสู่ระบบWindows ใช้สำหรับคัดลอก ย้าย ลบเปลี่ยนชื่อ หรือค้นหา(rename or search)ไฟล์และโฟลเดอร์ ดังนั้นจึงเป็นเรื่องน่ารำคาญมากที่จะทำงานกับWindowsหากWindows Explorerหยุดทำงาน

มาดูกันว่าอะไรคือสาเหตุทั่วไปที่Windows Explorerหยุดทำงาน:

  • ไฟล์ระบบ(System Files)อาจเสียหายหรือล้าสมัย
  • การติดไวรัสหรือมัลแวร์(Virus or Malware infection)ในระบบ
  • ไดรเวอร์จอแสดงผลที่ล้าสมัย
  • ไดรเวอร์ที่เข้ากันไม่ได้ทำให้เกิดข้อขัดแย้งกับWindows
  • RAM ผิดพลาด

ตอนนี้เราได้เรียนรู้เกี่ยวกับปัญหาแล้ว ถึงเวลาดูวิธีแก้ไขข้อผิดพลาดและอาจแก้ไขได้ แต่อย่างที่คุณเห็นไม่มีสาเหตุเดียวเนื่องจากข้อผิดพลาดนี้อาจเกิดขึ้นได้ นั่นคือเหตุผลที่เราจะแสดงรายการวิธีแก้ไขที่เป็นไปได้ทั้งหมดเพื่อแก้ไขข้อผิดพลาด

แก้ไข Windows Explorer หยุดทำงาน(Fix Windows Explorer has stopped working)

อย่า(Make)ลืมสร้างจุดคืนค่า(restore point)  ในกรณีที่มีสิ่ง(case something)ผิดปกติเกิดขึ้น

วิธีที่ 1: เรียกใช้ System File Checker (SFC) และ Check Disk (CHKDSK)(Method 1: Run System File Checker (SFC) and Check Disk (CHKDSK))

1. กดWindows Key + Xจากนั้นคลิกที่Command Prompt ( Admin )

พร้อมรับคำสั่งพร้อมสิทธิ์ผู้ดูแลระบบ

2. ตอนนี้พิมพ์ต่อไปนี้ใน cmd แล้วกด Enter:

Sfc /scannow
sfc /scannow /offbootdir=c:\ /offwindir=c:\windows

SFC สแกนทันทีพร้อมรับคำสั่ง

3.รอจนกว่ากระบวนการข้างต้นจะเสร็จสิ้นและเมื่อทำเสร็จแล้วให้รีสตาร์ทพีซีของคุณ

4. ถัดไป ให้เรียกใช้ CHKDSK จากที่นี่  แก้ไขข้อผิดพลาดของระบบไฟล์ด้วย Check Disk Utility (CHKDSK)(Fix File System Errors with Check Disk Utility(CHKDSK).)

5.ปล่อยให้กระบวนการข้างต้นเสร็จสมบูรณ์และรีบูตเครื่องพีซีของคุณอีกครั้งเพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง

วิธีที่ 2: เรียกใช้ CCleaner และ Malwarebytes(Method 2: Run CCleaner and Malwarebytes)

ทำการ สแกน ไวรัสแบบเต็ม(Full antivirus)เพื่อให้แน่ใจว่าคอมพิวเตอร์ของคุณปลอดภัย นอกเหนือจากการเรียกใช้ CCleaner และ Malwarebytes Anti-malware(run CCleaner and Malwarebytes Anti-malware)

1. ดาวน์โหลดและติดตั้งCCleaner & Malwarebytes

2. เรียกใช้ Malwarebytes(Run Malwarebytes)และปล่อยให้มันสแกนระบบของคุณเพื่อหาไฟล์ที่เป็นอันตราย

3.หากพบมัลแวร์ โปรแกรมจะลบออกโดยอัตโนมัติ

4. เรียกใช้CCleanerและในส่วน "Cleaner" ใต้แท็บ Windows(Windows tab)เราขอแนะนำให้ตรวจสอบการเลือกต่อไปนี้เพื่อล้าง:

การตั้งค่าตัวทำความสะอาด ccleaner

5.เมื่อคุณได้ตรวจสอบจุดที่ถูกต้องแล้ว เพียงคลิกRun Cleanerและปล่อยให้ CCleaner ดำเนินการตามแนวทางนั้น

6. ในการทำความสะอาดระบบของคุณเพิ่มเติม ให้เลือกแท็บ Registry(Registry tab)และตรวจดูให้แน่ใจว่าได้ตรวจสอบสิ่งต่อไปนี้:

น้ำยาทำความสะอาดรีจิสทรี

7. เลือกScan for Issueและอนุญาตให้CCleanerสแกน จากนั้นคลิกFix Selected Issues

8. เมื่อ CCleaner ถามว่า “ คุณต้องการเปลี่ยนแปลงการสำรองข้อมูลในรีจิสทรีหรือไม่? (Do you want backup changes to the registry?)” เลือกใช่

9.เมื่อการสำรองข้อมูลของคุณเสร็จสิ้น ให้เลือกแก้ไขปัญหาที่เลือก(Fix All Selected Issues)ทั้งหมด

10. รีสตาร์ทพีซีของคุณและคุณอาจสามารถ  แก้ไข Windows Explorer ที่หยุดทำงาน(Fix Windows Explorer has stopped working issue.)

วิธีที่ 3: อัปเดตไดรเวอร์การ์ดแสดงผล(Method 3: Update Graphics Card Driver)

อัปเกรดไดรเวอร์สำหรับการ์ดแสดงผลของคุณ จาก ( drivers for your graphics card)เว็บไซต์(website) NVIDIA  (หรือจากเว็บไซต์ของผู้ผลิต) หากคุณมีปัญหาในการอัปเดตไดรเวอร์ โปรดคลิกที่นี่เพื่อแก้ไขปัญหา

อัปเดตไดรเวอร์ Nvidia ด้วยตนเองหาก GeForce Experience ไม่ทำงาน

บางครั้งการอัปเดตไดรเวอร์การ์ดแสดงผล(card driver)อาจดูเหมือนFix Windows Explorer หยุดทำงาน เกิดข้อผิดพลาด(Fix Windows Explorer has stopped working error)  แต่ถ้าไม่ดำเนินการตามขั้นตอนต่อไป

วิธีที่ 4: ดำเนินการคลีนบูต(Method 4: Perform a Clean Boot)

1.กด Windows Key + R จากนั้นพิมพ์msconfigแล้วกด Enter ไปที่System Configuration

msconfig

2.บนแท็บ General เลือกSelective Startupและภายใต้นั้นตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่ได้เลือกตัวเลือก " (option “)load startup items "

การกำหนดค่าระบบ ตรวจสอบการเลือก การเริ่มต้น คลีนบูต

3. ไปที่ แท็บ Servicesและทำเครื่องหมายในช่องที่ระบุว่า " ซ่อนบริการของ Microsoft ทั้งหมด (Hide all Microsoft services.)

ซ่อนบริการของ Microsoft ทั้งหมด

4. จากนั้นคลิกปิดการใช้งานทั้งหมด(Disable all)ซึ่งจะปิดการใช้งานบริการอื่น ๆ ที่เหลือทั้งหมด

5. รี สตาร์ทพีซีของคุณ ตรวจสอบ(PC check)ว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่

6.หากปัญหาได้รับการแก้ไข แสดงว่าเกิดจากซอฟต์แวร์ของบุคคลที่สาม เพื่อให้ซอฟต์แวร์เป็นศูนย์ คุณควรเปิดใช้งานกลุ่มบริการ (ดูขั้นตอนก่อนหน้า) ในแต่ละครั้ง จากนั้นรีบูตพีซีของคุณ ทำต่อไปจนกว่าคุณจะพบกลุ่มของบริการที่ทำให้เกิดข้อผิดพลาดนี้ จากนั้นตรวจสอบบริการภายใต้กลุ่มนี้ที(group one)ละรายการจนกว่าคุณจะพบว่าบริการใดที่ทำให้เกิดปัญหา

6. หลังจากที่คุณแก้ไขปัญหาเสร็จแล้ว ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ยกเลิกขั้นตอนข้างต้นแล้ว (เลือกการเริ่มต้นปกติ(Normal startup)ในขั้นตอนที่ 2(step 2) ) เพื่อเริ่มพีซีของคุณตามปกติ

วิธีที่ 5: เรียกใช้ DISM (การให้บริการและการจัดการอิมเมจการปรับใช้)(Method 5: Run DISM (Deployment Image Servicing and Management))

1.กดWindows Key + Xจากนั้นเลือกCommand Prompt ( Admin )

ผู้ดูแลระบบพร้อมรับคำสั่ง

2. ป้อนคำสั่งต่อไปนี้ใน cmd แล้วกด Enter:

DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

cmd ฟื้นฟูระบบสุขภาพ

2.กด Enter เพื่อเรียกใช้คำสั่งด้านบนและรอ(command and wait)ให้กระบวนการดำเนินการเสร็จสิ้น โดยปกติจะใช้เวลา 15-20 นาที

NOTE: If the above command doesn't work then try on the below: 
Dism /Image:C:\offline /Cleanup-Image /RestoreHealth /Source:c:\test\mount\windows
Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth /Source:c:\test\mount\windows /LimitAccess

3.หลังจากกระบวนการเสร็จสิ้นให้รีสตาร์ทพีซีของคุณ

วิธีที่ 6: ปิดใช้งานรายการในเมนูบริบทคลิกขวา(Method 6: Disable Items in Right Click Context Menu)

เมื่อคุณติดตั้งโปรแกรมหรือแอพพลิเคชั่น(program or application)ในWindows โปรแกรมหรือแอพพลิเคชั่ นจะเพิ่มรายการในเมนูบริบท(context menu) คลิก ขวา รายการเหล่านี้เรียกว่าส่วนขยายของเชลล์ หากคุณเพิ่มบางสิ่งที่อาจขัดแย้งกับWindowsอาจทำให้Windows Explorerหยุดทำงาน เนื่องจากส่วนขยาย Shell(Shell extension)เป็นส่วนหนึ่งของWindows Explorer ดังนั้น(Windows Explorer hence)โปรแกรมที่เสียหายอาจทำให้Windows Explorerหยุดทำงานผิดพลาดได้ อย่างง่ายดาย

1.ตอนนี้เพื่อตรวจสอบว่าโปรแกรมใดเป็นสาเหตุของความผิดพลาด คุณต้องดาวน์โหลดซอฟต์แวร์บุคคล(party software) ที่สาม ชื่อ
ShexExView

2. ดับเบิล คลิกที่โปรแกรมshexview.exeในไฟล์ zip(zip file)เพื่อเรียกใช้ รอสักครู่(Wait)เนื่องจากเมื่อเปิดตัวเป็นครั้งแรก ต้องใช้เวลาพอสมควรในการรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับส่วนขยายของเชลล์

3. ตอนนี้ คลิก ตัวเลือก จากนั้นคลิกที่ซ่อนส่วนขยาย Microsoft ทั้งหมด(Hide All Microsoft Extensions.)

คลิกซ่อนส่วนขยาย Microsoft ทั้งหมดใน ShellExView

4.กด Ctrl + A เพื่อเลือกทั้งหมด( select them all)แล้วกดปุ่มสีแดง(red button)ที่มุมซ้ายบน

คลิกจุดสีแดงเพื่อปิดการใช้งานรายการทั้งหมดในส่วนขยายของเชลล์

5. หากระบบขอการยืนยันให้เลือก ใช่( select Yes.)

เลือกใช่เมื่อถามว่าคุณต้องการปิดการใช้งานรายการที่เลือกหรือไม่?

6. หากปัญหาได้รับการแก้ไข แสดงว่ามีปัญหากับส่วนขยายของเชลล์(shell extension) ตัวใดตัวหนึ่ง แต่เพื่อค้นหาว่าตัวใดที่คุณต้องเปิดใช้งานทีละตัวโดยเลือกส่วนขยายเหล่านั้นแล้วกดปุ่มสีเขียวที่ด้านบนขวา หากหลังจากเปิดใช้งานส่วนขยายเชลล์ เฉพาะ (shell extension) Windows Explorerขัดข้อง คุณต้องปิดใช้งานส่วนขยายนั้นหรือดีกว่านั้นหากคุณสามารถลบออกจากระบบของคุณได้

วิธีที่ 7: ปิดใช้งานภาพขนาดย่อ(Method 7: Disable Thumbnails)

1. กดปุ่มWindows Key + E combination บนแป้นพิมพ์ เพื่อเปิดFile Explorer

2. ตอนนี้ใน Ribbon ให้คลิกแท็บ มุมมอง(View tab)จากนั้นคลิก ตัวเลือก จากนั้นเปลี่ยนโฟลเดอร์และตัวเลือกการ(Change folder and search options)ค้นหา

เปลี่ยนโฟลเดอร์และตัวเลือกการค้นหา

3. ในตัวเลือก(Options)โฟลเดอร์(Folder) ให้เลือกแท็บ มุมมอง(View tab)และเปิดใช้งานตัวเลือกนี้ “ (option “)แสดงไอคอนเสมอ ไม่แสดงภาพขนาดย่อ(Always show icons, never thumbnails)

แสดงไอคอนเสมอไม่แสดงภาพขนาดย่อ

4. รีสตาร์ทระบบของคุณ(Restart your system)  และหวังว่าปัญหาของคุณจะได้รับการแก้ไขในตอนนี้

วิธีที่ 8: เรียกใช้ Windows Memory Diagnostic(Method 8: Run Windows Memory Diagnostic)

1. พิมพ์ memory ใน แถบ ค้นหาของ Windows(Windows search)แล้วเลือก “ Windows Memory Diagnostic

2. ในชุดตัวเลือกที่แสดงให้เลือก " รีสตาร์ททันทีและตรวจสอบปัญหา (Restart now and check for problems.)

เรียกใช้การวินิจฉัยหน่วยความจำของ windows

3.หลังจากนั้นWindowsจะรีสตาร์ทเพื่อตรวจสอบข้อผิดพลาดของ RAM ที่เป็นไปได้ และหวังว่าจะแสดงสาเหตุที่เป็นไปได้ว่าเหตุใด  Windows Explorerจึงหยุดทำงานผิดพลาด

4. รีบูทพีซีของคุณและตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่

5.หากปัญหายังไม่ได้รับการแก้ไข ให้เรียกใช้Memtest86ซึ่งสามารถพบได้ในโพสต์นี้ แก้ไขความล้ม เหลวใน การ ตรวจสอบ(check failure)ความปลอดภัยของเคอร์เนล(Fix kernel security)

วิธีที่ 9: เรียกใช้เครื่องมือแก้ไขปัญหา Windows BSOD (ใช้ได้เฉพาะหลังจากอัปเดตในโอกาสวันครบรอบของ Windows 10)(Method 9: Run Windows BSOD Troubleshoot Tool (Only available after Windows 10 Anniversary update))

1. พิมพ์ “ Troubleshoot ” ในแถบ Windows Search แล้วเลือกTroubleshooting

2. จากนั้นคลิกฮาร์ดแวร์และเสียง( Hardware and Sound) & จากนั้นเลือกหน้าจอสีน้ำเงิน ภายใต้ Windows(Blue screen under Windows.)

หน้าจอสีน้ำเงินแก้ไขปัญหาฮาร์ดแวร์และเสียง

3. ตอนนี้ คลิกที่ขั้นสูง(Advanced)และตรวจดูให้แน่ใจว่าได้เลือก " ใช้การซ่อมแซมโดยอัตโนมัติ(Apply repairs automatically) "

ใช้การซ่อมแซมโดยอัตโนมัติในการแก้ไขข้อผิดพลาดการตายหน้าจอสีน้ำเงิน

4.คลิก ถัดไป และปล่อยให้กระบวนการเสร็จ(process finish)สิ้น

5. รีบูทพีซีของคุณซึ่งสามารถแก้ไขปัญหาWindows Explorer ได้หยุดทำงานผิดพลาด(Windows Explorer has stopped working error.)

วิธีที่ 10: ลองคืนค่าระบบของคุณเป็นสภาพการทำงาน(Method 10: Try to Restore you System to working condition)

ในการแก้ไขข้อผิดพลาด Windows Explorer(Fix Windows Explorer)หยุดทำงาน คุณอาจต้องคืนค่าคอมพิวเตอร์ของคุณเป็นเวลาทำงานก่อนหน้านี้โดยใช้System Restore(System Restore)

วิธีที่ 11: ซ่อมแซมติดตั้ง Windows 10(Method 11: Repair Install Windows 10)

วิธีนี้เป็นวิธีสุดท้ายเพราะถ้าไม่มีอะไรเกิดขึ้น วิธีนี้จะช่วยแก้ไขปัญหาทั้งหมดกับพีซีของคุณได้อย่างแน่นอน ซ่อมแซม ติดตั้ง(Repair Install)เพียงใช้การอัปเกรดแบบแทนที่เพื่อแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับระบบโดยไม่ต้องลบข้อมูลผู้ใช้ที่มีอยู่ในระบบ ดังนั้นให้ทำตามบทความนี้เพื่อดูวิธี(How)การซ่อมแซมการติดตั้ง Windows 10(Repair Install Windows 10) อย่างง่ายดาย(Easily)

แนะนำสำหรับคุณ:(Recommended for you:)

  • แก้ไข(Fix) Unmountable Boot Volume Stop Error 0x000000ED
  • รีบูตและเลือกปัญหาอุปกรณ์บู๊ตที่เหมาะสม(Reboot and Select Proper Boot Device Issue)
  • 6 วิธีใน(Ways)การแก้ไขข้อผิดพลาดการถ่ายโอนข้อมูลหน่วยความจำกายภาพ(Fix Physical Memory Dump Error)
  • แก้ไขข้อยกเว้น KMODE(Fix KMODE Exception)ไม่ได้รับการจัดการ Error

เพียงเท่านี้ คุณทำสำเร็จแล้วแก้ไขข้อผิดพลาด Windows Explorer หยุดทำงาน(Fix Windows Explorer has stopped working error)  แล้ว แต่หากคุณยังมีข้อสงสัยใดๆ เกี่ยวกับคู่มือนี้ โปรดอย่าลังเลที่จะถามพวกเขาในส่วนความคิดเห็น



About the author

ฉันเป็นช่างเทคนิคด้านเสียงและคีย์บอร์ดมืออาชีพที่มีประสบการณ์มากกว่า 10 ปี ฉันเคยทำงานในโลกธุรกิจ ในตำแหน่งที่ปรึกษาและผู้จัดการผลิตภัณฑ์ และล่าสุด เป็นวิศวกรซอฟต์แวร์ ทักษะและประสบการณ์ของฉันช่วยให้ฉันทำงานในโครงการประเภทต่างๆ ตั้งแต่ธุรกิจขนาดเล็กไปจนถึงบริษัทขนาดใหญ่ ฉันยังเป็นผู้เชี่ยวชาญใน Windows 11 และทำงานเกี่ยวกับระบบปฏิบัติการใหม่มานานกว่าสองปีแล้ว



Related posts