Windows 10 จะไม่บู๊ต? 10 วิธีแก้ปัญหาที่ควรลอง

ปัญหาคอมพิวเตอร์(computer problems)เล็กน้อยน่าหงุดหงิดมากกว่าการกดปุ่มเปิดปิดบนคอมพิวเตอร์ของคุณและดูเมื่อไม่มีอะไรเกิดขึ้น มีสาเหตุหลายประการที่ทำให้คอมพิวเตอร์ของคุณไม่สามารถบู๊ตได้ บางอย่างเกี่ยวข้องกับฮาร์ดแวร์ ในขณะที่สาเหตุอื่นๆ เกี่ยวข้องกับซอฟต์แวร์

อาการที่ชัดเจนบางอย่างที่คอมพิวเตอร์ของคุณอาจแสดงอยู่ในสถานะไม่บู๊ต ได้แก่:

  • ไม่มีเสียงระบบปฏิบัติการ
  • ไม่มีสัญญาณไฟเมื่อคุณพยายามบูตเครื่องคอมพิวเตอร์
  • ระบบเปิดแต่Windowsบูทไม่สำเร็จ
  • ไฟแสดงการทำงานของฮาร์ดไดรฟ์กะพริบ
  • ไม่มีรหัสการวินิจฉัย
  • ข้อความแสดงข้อผิดพลาดบนหน้าจอ
  • จอดำ

อาการเหล่านี้และอาการอื่นๆ อาจบ่งบอกถึงปัญหาเกี่ยวกับกราฟิกการ์ดของคอมพิวเตอร์ มาสเตอร์บูตเรคคอร์ดWINLOAD.EXEปัญหากับเมนบอร์ด(motherboard)สายเคเบิล หรือการเชื่อมต่อภายใน

เป็นไปไม่ได้เสมอไปที่จะรู้ว่าจะเริ่มซ่อมคอมพิวเตอร์ที่ไหนเมื่อไม่สามารถบู๊ตได้ เนื่องจากคอมพิวเตอร์สมัยใหม่เป็นเครื่องจักรที่ซับซ้อน นอกจากนี้ยังมีการกำหนดค่าฮาร์ดแวร์ที่เป็นไปได้หลายอย่างทำให้ไม่สามารถวินิจฉัยปัญหาที่เป็นไปได้ทั้งหมดได้

ในคู่มือนี้ เราจะแชร์เคล็ดลับการแก้ไขปัญหาเบื้องต้นและการแก้ไขที่เป็นประโยชน์ซึ่งจะช่วยคุณได้เมื่อคอมพิวเตอร์ของคุณไม่สามารถบู๊ตในWindows 10ได้

วิธีแก้ไขคอมพิวเตอร์ไม่บู๊ตใน Windows 10(How to Fix Computer Won’t Boot in Windows 10)

หากคอมพิวเตอร์ของคุณไม่สามารถบู๊ตได้ อาจมีสาเหตุหลายประการ อาการ(Symptoms)ยังแตกต่างกันไป คอมพิวเตอร์ของคุณอาจไม่สามารถบู๊ตได้เลยเมื่อคุณกดปุ่มเปิดปิด หรืออาจเปิดขึ้นมาสักครู่แล้วปิดอีกครั้ง

คอมพิวเตอร์ของคุณอาจเปิดขึ้นมาจริง ๆ แต่จอแสดงผลว่างเปล่า หรือคุณอาจติดค้างอยู่ในการ ตั้งค่า BIOSและไม่สามารถเข้าถึงระบบปฏิบัติการของคุณได้ นี่เป็นเพียงผลลัพธ์ของปัญหาพื้นฐานเกี่ยวกับฮาร์ดแวร์หรือซอฟต์แวร์ของคอมพิวเตอร์

การแก้ไขปัญหาฮาร์ดแวร์อย่างรวดเร็วบางอย่างที่คุณสามารถลองได้ ได้แก่:

  1. ตรวจสอบสายไฟเพื่อให้แน่ใจว่าใช้งานได้ปกติ
  2. ตรวจสอบสวิตช์แหล่งจ่ายไฟเพื่อให้แน่ใจว่าเปิดอยู่
  3. เสียบสายไฟเข้ากับเต้ารับไฟฟ้าหรือแหล่งจ่ายอย่างถูกต้องในกรณีที่หลวม
  4. เมื่อคุณตัดสายไฟและเต้ารับที่ผนังออกแล้ว ให้ตรวจสอบสายเคเบิลภายในเคสพีซีเพื่อให้แน่ใจว่าไม่มีสายชำรุดหรือหลวม หากคุณมีระบบที่สร้างไว้ล่วงหน้า คุณอาจต้องติดต่อผู้ผลิตอุปกรณ์ก่อนเปิดพีซีของคุณ เพื่อไม่ให้การรับประกันเป็นโมฆะ
  5. การถอดปลั๊กดองเกิลภายนอกหรืออุปกรณ์ต่อพ่วง เช่น อุปกรณ์ USBหรือสายเชื่อมต่อจอแสดงผล เนื่องจากบางครั้งอาจทำให้เกิดปัญหาด้านพลังงานได้ หากคอมพิวเตอร์บูทในWindows 10ขณะที่ไม่ได้เสียบปลั๊กอุปกรณ์ต่อพ่วง ให้ลองเสียบแยกแต่ละอันแยกกันเพื่อทดสอบและค้นหาอุปกรณ์ที่มีปัญหา

คอมพิวเตอร์ของคุณอาจได้รับพลังงาน แต่ยังไม่สามารถบู๊ตได้ตามปกติ คอมพิวเตอร์ไม่ตอบสนองเมื่อคุณกดปุ่มเปิด/ปิด หรือเปิดขึ้นมาครู่หนึ่งแล้วปิดเครื่องอีกครั้ง หากคุณเห็นสัญญาณเหล่านี้บนคอมพิวเตอร์ของคุณ ให้ลองแก้ไขดังต่อไปนี้

6. ปุ่มเปิดปิด(Power Button)

ปุ่มเปิดปิดเป็นหนึ่งในสาเหตุที่เป็นไปได้เมื่อคอมพิวเตอร์ของคุณไม่สามารถบู๊ตในWindows 10ได้ หากคอมพิวเตอร์ของคุณเปิดไม่ติดแต่ไฟบนเมนบอร์ดติด ปัญหาอาจอยู่ที่ปุ่มเปิดปิดหรือสายไฟที่เชื่อมต่อกับเมนบอร์ด

คุณยังสามารถเปิดระบบได้ในลักษณะเดียวกับปุ่มเปิด/ปิด หากเมนบอร์ดของคุณมีปุ่มเปิดปิดบนเมนบอร์ด หากวิธีนี้ใช้ได้ผล แสดงว่าปัญหาน่าจะเกิดจากปุ่มเปิดปิดที่เคสคอมพิวเตอร์ของคุณ

7. เสียงบี๊บและรหัส POST(Beep and POST Codes)

รหัส Beep(Beep)และPOST ( Power On Self Test ) เป็นการทดสอบในตัวที่สามารถช่วยคุณระบุสาเหตุที่คอมพิวเตอร์ของคุณไม่สามารถบู๊ตได้ โค้ดทั้งสองนี้เป็นสัญญาณเสียงและภาพที่ช่วยระบุปัญหาฮาร์ดแวร์ที่อาจทำให้พีซีของคุณไม่สามารถเปิดหรือบูตได้

รหัส POST(POST)มักจะระบุจุดที่ระบบพบปัญหาฮาร์ดแวร์ระหว่างกระบวนการบูท ด้วยวิธีนี้ คุณสามารถระบุแหล่งที่มาของปัญหาได้ ตัวอย่างเช่น หาก รหัส POSTระบุข้อผิดพลาดเกี่ยวกับการเริ่มต้นหน่วยความจำ แสดงว่าคุณจำเป็นต้องแก้ไขปัญหาRAMของ คุณ

รหัส เสียงบี๊(Beep)บเป็นสัญญาณเสียงในรูปแบบของชุดเสียงบี๊บที่คุณได้ยินเมื่อคอมพิวเตอร์เปิดเครื่อง ตัวอย่างเช่น เสียงบี๊บสามครั้งอาจแสดงว่าตรวจไม่พบการ์ดวิดีโอ ดังนั้นคุณอาจต้องการติด ตั้ง GPUใหม่เพื่อแก้ไขปัญหา

แม้ว่า รหัส POSTและBeepอาจมีประโยชน์ ผู้ผลิตแต่ละรายใช้ระบบรหัสที่แตกต่างกันบนเมนบอร์ดของตน คุณสามารถระบุปัญหาที่คอมพิวเตอร์ของคุณประสบได้ด้วยการค้นหารหัสออนไลน์ที่ผู้ผลิตเมนบอร์ดของคุณใช้ หรือโดยการตรวจสอบเอกสารประกอบของเมนบอร์ด

8. BIOS/UEFI Updates

หากไม่มีรหัส POST ให้ตรวจสอบว่า BIOS ของเมนบอร์ดเป็นปัจจุบัน(check whether your motherboard’s BIOS is current)หรือไม่ คุณสามารถอัปเดตBIOS/UEFIแม้ว่าคอมพิวเตอร์ของคุณจะล้มเหลวในการPOST ศึกษาเอกสาร ประกอบ(Consult)ของผู้ผลิตแผงวงจรหลักของคุณหรือค้นหาทางออนไลน์เพื่อตรวจสอบBIOSเวอร์ชันล่าสุดสำหรับระบบคอมพิวเตอร์ของคุณ

9. ติดตั้งการเชื่อมต่อภายใน PC ใหม่(Reseat Connections Within the PC)

หากคุณเพิ่งทำงานภายในคอมพิวเตอร์ของคุณหรือเพิ่งเคลื่อนย้ายไปยังที่ใดที่หนึ่ง อาจเป็นไปได้ว่าส่วนประกอบชิ้นใดชิ้นหนึ่งหลุดออกมาภายในเคส

คุณสามารถติดตั้งทุกอย่างใหม่ได้โดยเปิดคอมพิวเตอร์ ถอดแผงด้านข้างออก และตรวจสอบว่าจุดเชื่อมต่อต่างๆ ภายในเครื่องเข้าที่อย่างถูกต้อง การติดตั้งใหม่จะสร้างการเชื่อมต่อเหล่านี้ใหม่และมักจะแก้ไขปัญหาการบูตWindows 10 ไม่ได้(Windows 10)

ตรวจสอบว่าส่วนประกอบทั้งหมดรวมถึงRAM , GPUและสายเคเบิลมาเธอร์บอร์ดอยู่ในซ็อกเก็ตที่เกี่ยวข้อง คุณสามารถทำได้โดยนำส่วนประกอบแต่ละส่วนออกแล้วเสียบกลับเข้าไปใหม่

หากมีแท่งRAM ผิดพลาดหรือ (RAM)GPU ผิดพลาด ให้ลองบูทโดยไม่ใช้และดูว่าคอมพิวเตอร์ของคุณเปิดอยู่หรือไม่

10. ทดสอบไดรฟ์ของคุณบนพีซีเครื่องอื่น(Test Your Drive on a Different PC)

หากคุณไม่มีข้อมูลสำรองของฮาร์ดไดรฟ์ ให้ถอดออก เชื่อมต่อกับ อะแดปเตอร์ USBหรือแท่นชาร์จ แล้วเสียบเข้ากับคอมพิวเตอร์เครื่องอื่นที่ใช้งานได้ หากฮาร์ดไดรฟ์ยังใช้งานได้ เป็นไปได้ว่าคุณจะสามารถคัดลอกไฟล์ของคุณไปยังไดรฟ์ภายนอกก่อนที่จะติดตั้ง Windows 10 ใหม่(reinstalling Windows 10)หรือนำพีซีของคุณไปซ่อม

สิ่งอื่น ๆ ที่ต้องลองเมื่อ Windows 10 ไม่บู๊ต(Other Things to Try When Windows 10 Won’t Boot)

  • ตรวจสอบ(Check)สัญญาณไฟฟ้าลัดวงจรภายในพีซี เนื่องจากอาจทำให้คอมพิวเตอร์ของคุณไม่สามารถบู๊ตได้เลย หรือทำให้คอมพิวเตอร์เสียหายได้
  • ทดสอบแหล่งจ่ายไฟของคุณและเปลี่ยนทันทีหากล้มเหลวหรือทำงานไม่ถูกต้อง หน่วยจ่ายไฟมีแนวโน้มที่จะทำให้ส่วนประกอบภายในคอมพิวเตอร์ทำงานแบบเฉพาะเจาะจงหรือเป็นช่วงๆ
  • บูตด้วยฮาร์ดแวร์ที่จำเป็นและตรวจสอบว่าคอมพิวเตอร์เริ่มทำงานตามปกติหรือไม่ ติดตั้งฮาร์ดแวร์ใหม่ทีละชิ้น และใช้การ์ด Power On Self Testเพื่อทดสอบคอมพิวเตอร์และระบุส่วนประกอบที่ทำให้คอมพิวเตอร์ของคุณเปิดไม่ติดโดยสมบูรณ์
  • เมื่อคุณระบุฮาร์ดแวร์ที่ผิดพลาดแล้ว ให้เปลี่ยนทันที

หากทุกอย่างล้มเหลว ขอคำแนะนำจากผู้เชี่ยวชาญและความช่วยเหลือจากบริการซ่อมคอมพิวเตอร์ที่มีชื่อเสียง หรือติดต่อทีมสนับสนุนด้านเทคนิคของผู้ผลิตคอมพิวเตอร์ของคุณ

เรามีคำแนะนำเชิงลึกอื่นๆ ที่ครอบคลุมปัญหาที่เกี่ยวข้องซึ่งมาพร้อมกับ พีซี Windows 10ที่ไม่สามารถบู๊ตได้ ได้แก่:

(Did)การแก้ไขใด ๆ เหล่านี้ช่วยได้หรือไม่? แบ่งปันกับเราในความคิดเห็น



About the author

ฉันเป็นผู้เชี่ยวชาญด้านการสนับสนุนลูกค้า windows 10/11/10 ที่มีประสบการณ์มากกว่า 5 ปี ฉันยังเป็นนักเล่นเกมตัวยงในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมาและมีความสนใจอย่างมากใน xbox One จุดสนใจปัจจุบันของฉันคือการช่วยเหลือลูกค้าเกี่ยวกับปัญหาที่เกิดขึ้นกับระบบ windows 10 หรือ Windows 11 บ่อยครั้งผ่านการใช้เครื่องมือบริการลูกค้าของเรา เช่น การสนับสนุนคอลเซ็นเตอร์และความช่วยเหลือออนไลน์



Related posts