หากเมื่อคุณบูตคอมพิวเตอร์ Windows 10 และพบข้อผิดพลาด 0211: ไม่พบแป้นพิมพ์^{(Error 0211: Keyboard not found)}โพสต์นี้มีขึ้นเพื่อช่วยคุณแก้ไขปัญหาด้วยวิธีแก้ปัญหาที่เหมาะสมที่สุด

ข้อผิดพลาด 0211: ไม่พบแป้นพิมพ์

หากคุณประสบปัญหานี้ คุณสามารถลองใช้วิธีแก้ปัญหาที่เราแนะนำด้านล่างและดูว่าจะช่วยแก้ปัญหาได้หรือไม่

ล้าง CMOS
ตรวจสอบว่าแป้นพิมพ์ลัดวงจรหรือไม่
ทำการคืนค่าระบบ

มาดูคำอธิบายของกระบวนการที่เกี่ยวข้องกับโซลูชันแต่ละรายการกัน

ก่อนที่คุณจะเริ่มต้น คุณอาจต้องการตรวจสอบว่าเฟิร์มแวร์ของคุณได้รับการอัพเดตหรือไม่

1] ล้าง CMOS

วิธีแก้ปัญหานี้กำหนดให้คุณต้องล้างCMOS เพื่อ^(CMOS)รีเซ็ตBIOS หากข้อผิดพลาดเกิดจากการตั้งค่าBIOS ที่ไม่ถูกต้อง การรีเซ็ตBIOSเป็นค่าเริ่มต้นมักจะสามารถแก้ไขปัญหาได้

คุณสามารถรีเซ็ตการตั้งค่า BIOS เป็นค่าเริ่มต้นได้โดยการถอดและใส่แบตเตอรี่CMOS กลับเข้าไปใหม่ ^(CMOS)แบตเตอรี่CMOSมีลักษณะแบนและกลม ดูเหมือนว่าที่ใช้ในของเล่นอิเล็กทรอนิกส์และนาฬิกา หากไม่สามารถถอดออกได้ อย่าพยายามถอดออก ให้รีเซ็ตBIOSจากภายในสภาพแวดล้อมBIOS แทน^(BIOS)

ในการล้างCMOSบนโน้ตบุ๊ก Windows 10 ให้ทำดังต่อไปนี้:

คุณอาจต้องใช้บริการของช่างเทคนิคฮาร์ดแวร์

ปิดอุปกรณ์ต่อพ่วงทั้งหมดที่เชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์
ถอดสายไฟออกจากแหล่งจ่ายไฟ AC
ถอดฝาครอบคอมพิวเตอร์
ค้นหาแบตเตอรี่บนกระดาน แบตเตอรี่อาจอยู่ในที่วางแบตเตอรี่แนวนอนหรือแนวตั้ง หรือเชื่อมต่อกับส่วนหัวของตัวเครื่องด้วยสายไฟ

หากแบตเตอรี่อยู่ในที่ยึด ให้สังเกตทิศทางของ + และ – บนแบตเตอรี่ ใช้ไขควงปากแบนขนาดกลาง ค่อยๆ แงะแบตเตอรี่ออกจากขั้วต่อ

หากแบตเตอรี่เชื่อมต่อกับเฮดเดอร์ออนบอร์ดด้วยสายไฟ ให้ถอดสายไฟออกจากเฮดเดอร์ออนบอร์ด

รอหนึ่ง^{(Wait one)}ชั่วโมง จากนั้นเชื่อมต่อแบตเตอรี่ใหม่
ใส่ฝาครอบคอมพิวเตอร์กลับเข้าที่
เสียบคอมพิวเตอร์และอุปกรณ์ทั้งหมดกลับเข้าที่
เปิดเครื่องคอมพิวเตอร์

คอมพิวเตอร์ควรบู๊ตตามปกติโดยไม่มีข้อผิดพลาด ถ้าไม่ลองวิธีแก้ไขปัญหาถัดไป

2] ตรวจสอบ^(Check)ว่าแป้นพิมพ์ลัดวงจรหรือไม่

ทำตามคำแนะนำบนเว็บไซต์ของผู้ผลิตแล็ปท็อปเพื่อถอดคีย์บอร์ดในแง่ของการถอดสกรูเท่านั้น ถอดแบตเตอรี่ออกจากช่องใส่และตรวจดูให้แน่ใจว่าคุณต่อสายดินแล้วก่อนที่จะเล่นซอ ถอดสกรูที่ด้านหลังของแล็ปท็อปออก อย่าถอดแยกชิ้นส่วนโน้ตบุ๊ก ให้ถอดสกรูออก เปลี่ยนแบตเตอรี่และเปิดระบบของคุณและดูว่าทำงานได้หรือไม่ หากไม่เป็นเช่นนั้น การแก้ไขนี้ไม่เหมาะสำหรับคุณ

แต่หากใช้งานได้ ให้ปิดอีกครั้งแล้วถอดแบตเตอรี่ออก ใส่สกรูที่อยู่ในแนวไปทางด้านหน้าของเคสกลับเข้าไปใหม่ เปลี่ยนแบตเตอรี่และเปิดระบบของคุณ หากใช้งานได้ แสดงว่าแป้นพิมพ์ลัดโดยสกรูตัวเดียวที่อยู่ตรงกลางซึ่งยึดไว้ ระบบของคุณจะทำงานได้ดีโดยไม่ต้องใช้สกรูตัวเดียว เนื่องจากคีย์บอร์ดถูกยึดด้วยสกรูของที่พักข้อมือเช่นกัน

3] ทำการคืนค่าระบบ

ตอนนี้อาจหรืออาจไม่ช่วย แต่ก็คุ้มค่าที่จะลอง เมื่อคุณพบข้อผิดพลาดนี้ แป้นพิมพ์จะไม่ตอบสนอง และวิธีเดียวที่จะหลีกเลี่ยงจากข้อความแสดงข้อผิดพลาดคือปิดระบบเมื่อ บูต Windows 10หยุดทำงาน ณ จุดนี้

หากคุณไม่ทราบว่ามีอะไรเปลี่ยนแปลงที่อาจขัดขวางการทำงานของแป้นพิมพ์ คุณสามารถดำเนินการคืนค่าระบบได้^{(perform System Restore)}แต่คราวนี้เป็นขั้นตอนสำหรับกรณีที่คุณไม่สามารถบูตเดสก์ท็อปในWindows 10ได้เช่นเดียวกับกรณีนี้

หวังว่านี่จะช่วยได้!

โพสต์ที่เกี่ยวข้อง^{(Related post)} : แป้นพิมพ์แล็ปท็อปไม่ทำงานบน Windows 10

Error 0211: Keyboard not found on Windows 10 computer

If when you boot your Windows 10 computer and encounter the Error 0211: Keyboard not found, then this post is intended to help you resolve the issue with the most suitable solutions.

Error 0211: Keyboard not found

If you’re faced with this issue, you can try our recommended solutions below and see if that helps to resolve the issue.

Clear CMOS
Check if keyboard is short-circuited
Perform System Restore.

Let’s take a look at the description of the process involved concerning each of the listed solutions.

Before you begin, you might want to check if your firmware is updated.

1] Clear CMOS

This solution requires you to clear CMOS to reset the BIOS. If the error is due to a misconfigured BIOS setting, resetting BIOS to its default values will most likely fix the issue.

You can reset the BIOS setting to its default values by removing and re-inserting the CMOS battery. The CMOS battery is flat and round in shape. It looks like the ones used in electronic toys and watches. If it’s not removable, don’t try to remove it; instead, reset the BIOS from within the BIOS environment.

To clear the CMOS on your Windows 10 notebook, do the following:

You may require the services of a hardware technician.

Turn off all peripheral devices connected to the computer.
Disconnect the power cord from the AC power source.
Remove the computer cover.
Find the battery on the board. The battery may be in a horizontal or vertical battery holder, or connected to an onboard header with a wire.

If the battery is in a holder, note the orientation of the + and – on the battery. With a medium flat-blade screwdriver, gently pry the battery-free from its connector.

If the battery is connected to an onboard header with a wire, disconnect the wire from the onboard header.

Wait one hour, then reconnect the battery.
Put the computer cover back on.
Plug the computer and all devices back in.
Power on the computer.

The computer should boot normally without the error. If not try the next solution.

2] Check if keyboard is short-circuited

Follow the instructions on the laptop manufacturer website for the removal of the keyboard in terms of removing the screws only. Remove the battery from the bay and make sure you’re grounded before fiddling. Remove the screws on the back of your laptop. Do not actually disassemble the notebook, just remove the screws. Replace the battery and turn your system on and see if it works. If it does not, this fix is not for you.

But, If it works, turn it off again and remove the battery. Re-insert the screws which are in a line towards the front of the case. Replace the battery and turn your system on. If it works, then the keyboard was short-circuited by the single screw in its middle which holds it in place. Your system will operate fine without that one screw as the keyboard is being held in by the wrist-rest’s screws as well.

3] Perform System Restore

Now, this may or may not help, but it’s worth trying. When you encounter this error, the keyboard becomes unresponsive and the only way to escape from the error message is switching the system off as Windows 10 boot halts at this point.

If you have no idea what changed that might have ended up interfering with the keyboard, you can perform System Restore but this time the procedure is for when you can’t boot to the desktop in Windows 10 as with this case.

Hope this helps!

Related post: Laptop keyboard not working on Windows 10.

ธเนศ รุจิอาภรณ์

About the author

ฉันเป็นผู้เชี่ยวชาญด้านการสนับสนุนลูกค้า windows 10/11/10 ที่มีประสบการณ์มากกว่า 5 ปี ฉันยังเป็นนักเล่นเกมตัวยงในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมาและมีความสนใจอย่างมากใน xbox One จุดสนใจปัจจุบันของฉันคือการช่วยเหลือลูกค้าเกี่ยวกับปัญหาที่เกิดขึ้นกับระบบ windows 10 หรือ Windows 11 บ่อยครั้งผ่านการใช้เครื่องมือบริการลูกค้าของเรา เช่น การสนับสนุนคอลเซ็นเตอร์และความช่วยเหลือออนไลน์

ข้อผิดพลาด 0211: ไม่พบแป้นพิมพ์ในคอมพิวเตอร์ Windows 10

ข้อผิดพลาด 0211: ไม่พบแป้นพิมพ์

1] ล้าง CMOS

2] ตรวจสอบ^(Check)ว่าแป้นพิมพ์ลัดวงจรหรือไม่

3] ทำการคืนค่าระบบ

Error 0211: Keyboard not found on Windows 10 computer