สิ่งที่ต้องพิจารณาก่อนสร้าง Wiki ของคุณเอง

เมื่อพูดถึงตัวอย่างวิกิที่ประสบความสำเร็จอย่างแท้จริง วิกิพีเดีย(Wikipedia)ยืนหยัดเหนือสิ่งอื่นใด เนื้อหาของวิกิพีเดียทั้งที่ใหญ่ที่สุดและเป็นที่นิยมมากที่สุดได้รับการสนับสนุน แก้ไข และดูแลโดยอาสาสมัครจากทั่วทุกมุมโลก

มีผู้อ่านมากกว่า 530 ล้านคนในแต่ละเดือน จึงไม่ยากที่จะเข้าใจว่าทำไมปัจจุบันจึงอยู่ในสิบอันดับแรกของเว็บไซต์ที่ได้รับความนิยมมากที่สุดในโลก แต่Wiki คืออะไร และจะประสบความสำเร็จได้อย่างไร

Wikiเป็นเครื่องมือที่ใช้คอมพิวเตอร์ในการสื่อสารและทำงานร่วมกับผู้อื่นภายในระบบการจัดการเนื้อหาที่ตั้งอยู่ตรงกลาง Wikiสร้างขึ้นจากศัพท์ภาษาฮาวายว่า "รวดเร็ว" ช่วยให้ทีมและองค์กรสามารถรวบรวมความรู้จำนวนมหาศาล รวบรวมจากแหล่งข้อมูลที่หลากหลาย และแจกจ่ายความรู้ดังกล่าวไปยังไซต์เพื่อให้ทุกคนได้เห็น

ผู้อ่านสามารถเพลิดเพลินกับเนื้อหาทั้งหมดในหัวข้อเฉพาะ และหากได้รับอนุญาต ให้แก้ไขและเพิ่มความรู้ของตนเองในเรื่องดังกล่าวในความพยายามร่วมกัน ข้อผิดพลาดที่บันทึกไว้ในเนื้อหาสามารถแก้ไขได้อย่างรวดเร็วและอัปเดตอยู่เสมอ

สิ่งที่ต้องพิจารณาก่อนสร้าง Wiki ของคุณเอง(Things To Consider Before Creating Your Own Wiki)

การสร้างวิกิไม่ยากอย่างที่คิด ไอเดีย การเข้าถึงอินเทอร์เน็ต และโฮสติ้งสำหรับไซต์คือทั้งหมดที่คุณต้องการ อย่างไรก็ตาม ทุกคนที่หวังจะสร้างความสำเร็จจะต้องเข้าใจบางสิ่งก่อนเริ่มต้น

Wiki เป็นเครื่องมือที่เหมาะสมสำหรับงานหรือไม่?(Is A Wiki the Right Tool for the Job?)

Wiki ช่วยให้ทีมทำงานร่วมกันในโครงการ แบ่งปันบันทึกและแนวคิด และสนับสนุนทรัพยากรได้อย่างง่ายดาย เหมาะอย่างยิ่งสำหรับการรวบรวมข้อมูลที่มีการพัฒนาอย่างต่อเนื่อง แต่ยังสามารถใช้เพื่อแบ่งปันบันทึกและเปรียบเทียบความคิดตามมุมมองที่หลากหลาย

เพื่อให้แน่ใจว่า Wiki เป็นเครื่องมือที่ดีที่สุดสำหรับความต้องการของคุณ คุณจะต้องสร้างคำตอบที่ชัดเจนสำหรับคำถามต่อไปนี้:

  • การดำเนินการนี้จะดำเนินการเดี่ยวอย่างเคร่งครัดหรือโครงการจะเกี่ยวข้องกับทีมหรือไม่?
  • ทีมงานจะได้รับประโยชน์จากการทำให้ข้อมูลที่ให้ไว้ในวิกิเข้าถึงได้สำหรับผู้ชมจำนวนมากขึ้นหรือไม่
  • คุณจะต้องร่วมมือกันในโครงการนี้ในอนาคตหรือไม่?
  • โปรเจ็กต์เป็นแบบคงที่หรือจะพัฒนาต่อเมื่อมีการค้นพบข้อมูลเพิ่มเติมหรือไม่

สำหรับคำถามเหล่านี้ที่ยังไม่ได้รับคำตอบหรือไม่แน่ใจ Wiki อาจไม่ใช่โครงการที่ดีที่สุดสำหรับความต้องการของคุณ Wiki ต้องมีวิวัฒนาการเนื่องจากไม่มีประโยชน์ในฐานะเอกสารแบบคงที่ สำหรับสิ่งเหล่านั้นฉันจะแนะนำบล็อก

wiki เพื่อให้ประสบความสำเร็จ ควรมีทีมงานอยู่เบื้องหลัง การเปิดสู่สาธารณะจะเป็นประโยชน์ต่อโครงการในระยะยาวเท่านั้น เนื่องจากข้อมูลที่อัปเดตสามารถมาได้ตลอดเวลาจากทุกที่ ถ้าเจตนาของคุณคือการแบ่งปันความรู้ที่ละเอียดอ่อนระหว่างเพื่อนร่วมงาน Wiki ไม่ใช่สิ่งที่คุณกำลังมองหาอย่างแน่นอน

คิดหาจุดประสงค์สำหรับ Wiki ของคุณ หาคำตอบสำหรับคำถามข้างต้น จากนั้นจึงตัดสินใจว่าสิ่งที่ถูกต้องสำหรับคุณและทีมหรือองค์กรของคุณ

ตัวเลือกซอฟต์แวร์และโฮสติ้ง(Software & Hosting Options)

เมื่อวัตถุประสงค์ของวิกิของคุณชัดเจนแล้ว คุณสามารถเลือกซอฟต์แวร์และตัวเลือกการโฮสต์ได้ มีหลายอย่างให้คุณเลือก และจุดประสงค์ของวิกิสามารถช่วยคุณระบุตัวเลือกที่เหมาะสมได้ในอนาคต

ทีมงานที่มีงบประมาณน้อยอาจชอบแนวทางฟรีกับWikia , WikiDotและMediaWiki ไซต์โฮสติ้งเฉพาะเหล่านี้ช่วยให้คุณสามารถสร้างวิกิได้ตั้งแต่ต้นจนจบ บริการ แบบชำระเงิน(Paid)เช่นCentral DesktopและSame Pageจะให้เครื่องมือและเทมเพลตที่จำเป็นสำหรับการเริ่มต้นทันที

มีไซต์ที่คุณสามารถใช้ได้ WikiMatrix(WikiMatrix)ที่จะช่วยคุณเปรียบเทียบตัวเลือกของคุณเพื่อค้นหาวิกิที่ดีที่สุดที่เหมาะกับความต้องการของคุณ สำหรับ wiki ที่โฮสต์แบบส่วนตัว ไซต์บางแห่งมักจะเสนอซอฟต์แวร์ เช่นTikiWiki (ฟรี) และTwiki (ชำระค่าธรรมเนียมครั้งเดียว) ที่สามารถช่วยคุณเริ่มต้นได้

Scout Wiki อื่นๆ(Scout Other Wikis)

การเลียนแบบอาจเป็นรูปแบบการเยินยอที่ยิ่งใหญ่ที่สุด น่าเสียดายที่ธุรกิจเอกสารนั้นถือได้ว่าเป็นการลอกเลียนแบบ เมื่อค้นพบจุดประสงค์ของวิกิของคุณ ให้สำรวจวิกิอื่นที่ออนไลน์อยู่แล้ว คุณควรจดจ่อกับการเป็นแหล่งข้อมูลเพียงแหล่งเดียวในหัวข้อที่คุณกำหนด

สิ่งที่คุณต้องการค้นหาคือรายการซ้ำโดยตรวจสอบทุกไซต์ที่โฮสต์วิกิ มันจะไม่มีประโยชน์เลยที่จะสร้างวิกิ "ใหม่" ทั้งหมดในเรื่องที่กล่าวถึงไปแล้ว วิกิมีไว้เพื่อการทำงานร่วมกัน ดังนั้นหากคุณมีข้อมูลเพิ่มเติมที่จะให้มากกว่าที่พบในไซต์ที่จัดตั้งขึ้นแล้ว ให้ขออนุญาตในโครงการ

ถ้าคุณชอบรูปลักษณ์ของการตั้งค่า wiki ของผู้อื่น อย่ากลัวที่จะคัดลอกสไตล์และเทมเพลตที่มีในนั้น การคัดลอกเนื้อหาเป็นการลอกเลียนแบบ การทำซ้ำรูปลักษณ์ไม่ใช่ เพียงต้องแน่ใจว่า Wiki ของคุณมีความสอดคล้องกันทั้งในเนื้อหาและลักษณะที่ปรากฏเพื่อไม่ให้ผู้ชมของคุณสับสน

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าทีมขึ้นอยู่กับ Par(Make Sure The Team Is Up To Par)

สมาชิกที่คุ้นเคยกับ Wiki มักจะกระตือรือร้นที่จะแบ่งปันความรู้ในการช่วยให้โครงการเติบโต คนที่ไม่คุ้นเคยเหล่านั้นอาจลังเลใจมากกว่าที่จะพูด ผู้ที่มาใหม่มักจะถูกละเลยโดยการแก้ไขเอกสารที่ผู้อื่นสร้างขึ้น ที่ด้านบนของโค้ดมาร์กอัปที่ใช้ในการจัดรูปแบบอาจบังคับให้ซ่อน

ทำให้(Make)สมาชิกเหล่านั้นรู้สึกสบายใจมากขึ้นโดยเสนอให้ฝึกอบรมพวกเขาเกี่ยวกับวิธีการใช้เครื่องมือที่วิกิมีให้ สร้างแผ่นโกงของอักขระมาร์กอัปสำหรับผู้ที่มีปัญหาในการจัดรูปแบบข้อความ ให้สมาชิกที่มีความคลุมเครือมากขึ้นเขียนและแก้ไขวิกิ “ฝึกหัด” จนกว่าพวกเขาจะมั่นใจในความสามารถของตนมากขึ้น

ทีมงานจะมีประสิทธิภาพมากขึ้นในการสร้างบทความหากพวกเขาเรียนรู้ไวยากรณ์พื้นฐานของวิกิล่วงหน้า ซึ่งช่วยให้แก้ไขหน้าได้ง่ายโดยไม่ต้องใช้ผู้แก้ไขที่มีคำแนะนำ

ทีมที่แข็งแกร่งจะรับประกันวิกิที่แข็งแกร่ง ทำให้มีแนวโน้มที่จะประสบความสำเร็จมากขึ้น

หลังจากสร้างเคล็ดลับ(After Creation Tips)

  • หลังจากที่สร้างวิกิแล้ว จะเป็นการดีที่สุดที่จะทดสอบการใช้งานและความสามารถในการอ่านของไซต์ เชิญผู้ใช้กลุ่มเล็กๆ มาทดสอบรายละเอียดและให้ข้อเสนอแนะเกี่ยวกับไซต์ของคุณก่อนที่จะ "เผยแพร่"
  • Wiki โดยรวมจะได้รับประโยชน์อย่างมากจากคู่มือนโยบายที่จัดตั้งขึ้น จัดวางกฎเกณฑ์ทั่วไปสำหรับผู้มีส่วนร่วมอื่นๆ เพื่อให้พวกเขามีข้อมูลว่าวิกิของคุณควรแสดงต่อผู้อ่านอย่างไร
  • ขึ้นอยู่กับขนาดของทีมและสมาชิกที่มีส่วนร่วม Wikis อาจแออัดไปด้วยข้อมูลเท็จหรือไม่เกี่ยวข้อง พิจารณาแต่งตั้งบุคคลหนึ่งคนเป็นผู้ดูแลวิกิเพื่อคัดแยกข้อมูลที่ไม่จำเป็นนี้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าข้อมูลที่ถูกต้องอยู่ในตำแหน่งที่ถูกต้อง และป้องกันการแก้ไขที่ขัดแย้งกันระหว่างสมาชิก
  • ส่งเสริม(Promote)สมาชิกเหล่านั้นภายในชุมชนที่ยังคงอุทิศตนและกระตือรือร้น หากคุณพบคนที่กระตือรือร้นกับงานที่ทำอยู่ คุณสามารถแสดงความขอบคุณด้วยการมอบของขวัญให้พวกเขาควบคุมไซต์ได้มากขึ้น

รักษาและพัฒนา(Maintain & Evolve)

Wiki เป็นเอกสารที่ใช้งานจริง ดังนั้นจึงต้องได้รับการดูแลเพื่อให้สามารถพัฒนาได้ การให้รางวัลแก่สมาชิกในทีมของคุณและของชุมชนที่ทำงานร่วมกันจะสนับสนุนให้พวกเขาเป็นเจ้าของวิกิและทำให้เป็นปัจจุบัน

เมื่อคุณสร้างวิกิของคุณเองแล้ว ให้พูดถึงวิกิของคุณเพื่อให้เติบโตต่อไป โปรโมตบนฟอรั่ม โซเชียลมีเดียYouTubeฯลฯ สิ่งนี้สามารถผลักดันให้ผู้เยี่ยมชมวิกิมีมากขึ้นเท่านั้น และอาจมีผู้ทำงานร่วมกันจำนวนมากขึ้นที่เต็มใจที่จะเห็นวิกิเติบโต



About the author

ฉันเป็นวิศวกรซอฟต์แวร์และบล็อกเกอร์ที่มีประสบการณ์เกือบ 10 ปีในสาขานี้ ฉันเชี่ยวชาญในการสร้างบทวิจารณ์เครื่องมือและบทช่วยสอนสำหรับแพลตฟอร์ม Mac และ Windows รวมถึงการให้ความเห็นจากผู้เชี่ยวชาญในหัวข้อการพัฒนาซอฟต์แวร์ ฉันยังเป็นวิทยากรและผู้สอนมืออาชีพ โดยได้นำเสนอผลงานในการประชุมเทคโนโลยีทั่วโลก



Related posts