โปรแกรมจะไม่เปิดเมื่อคุณคลิกที่มันใน Windows 10? 7 วิธีในการแก้ไข

Windows 10 อาจเป็นระบบปฏิบัติการที่ใช้งานง่ายที่สุดในตลาดตอนนี้ และแน่นอนว่าเป็นระบบปฏิบัติการที่มีฐานผู้ใช้สูงสุด น่าเสียดายที่แม้แต่ระบบปฏิบัติการที่ดีที่สุดก็ยังไม่สามารถป้องกันปัญหาได้เป็นครั้งคราว 

มันน่าหงุดหงิดเมื่อโปรแกรมปฏิเสธที่จะเปิด(program refuses to open)เมื่อคลิก แต่ข่าวดีก็คือมีการแก้ไขหลายอย่าง คุณไม่จำเป็นต้องมีความชำนาญด้านเทคโนโลยีเพื่อแก้ไขปัญหา เพียงแค่ลองทำตามขั้นตอนเหล่านี้สองสามขั้นตอนเพื่อให้Windows 10ทำงานได้อย่างที่ควรเป็น 

วิธีแก้ไขเมื่อเปิดโปรแกรม Windows 10 ไม่ได้(How to Fix When Windows 10 Programs Won’t Open)

หากคุณไม่สามารถเปิดโปรแกรมในWindows 10ได้ ให้ลองใช้วิธีแก้ไขปัญหาเหล่านี้ เราคิดว่าคุณได้ตรวจสอบคอมพิวเตอร์ของคุณเพื่อหามัลแวร์และไวรัสแล้ว(computer for malware and viruses)เนื่องจากสิ่งนี้อาจทำให้เกิดปัญหาแปลก ๆ เช่นนี้ได้ อ่านคำแนะนำของเราเกี่ยวกับการลบมัลแวร์ใน Windows 10(removing malware in Windows 10)ด้วย

1. ตรวจสอบการอัปเดตแอป(1. Check for App Updates)

หากปัญหาอยู่ที่ แอป Windows 10ที่ดาวน์โหลดจากMicrosoft Storeให้ตรวจสอบให้แน่ใจว่าทุกอย่างได้รับการอัปเดตเพื่อให้ทำงานได้อย่างถูกต้อง โชคดีที่คุณสามารถอัปเดตแอป Windows 10(Windows 10 apps)ได้ในไม่กี่ขั้นตอน

ขั้นแรก เปิดMicrosoft Store นี่น่าจะเป็นไอคอนบนเมนูการนำทางของคุณ ถ้าไม่ คุณสามารถพิมพ์Windows + Sแล้วพิมพ์storeเพื่อเปิด เมื่อเปิดขึ้น ให้แตะจุดสามจุดข้างไอคอนผู้ใช้ของคุณที่มุมบนขวา จากนั้นเลือกดาวน์โหลดและอัปเดต(Downloads and updates.)

นี่จะเป็นการเปิดรายการแอปพลิเคชันที่คุณติดตั้งไว้ คลิก รับ การอัปเดต(Get Updates)เพื่ออัปเดตแอปพลิเคชันที่มีการอัปเดตที่พร้อมใช้งาน ในบางกรณี จุดสามจุดอาจถูกแทนที่ด้วยไอคอนลูกศร การคลิกลูกศรนี้จะเริ่มการอัปเดตด้วย 

2. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้อัปเดต Windows 10 แล้ว(2. Make Sure Windows 10 Is Updated)

หากการอัปเดตแอปของคุณไม่ได้ผล ตรวจสอบให้แน่ใจว่าWindows 10 เป็นเวอร์ชัน(Windows 10 is up to date)ล่าสุด เป็นความคิดที่ดีที่จะคอยอัปเดตระบบปฏิบัติการอยู่ตลอดเวลา การอัปเดตระบบปฏิบัติการแก้ไขข้อบกพร่องและข้อบกพร่องด้านความปลอดภัย และปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้ของคุณ

เปิดการตั้งค่า(Settings) > การอัปเด ตและความปลอดภัย(Update & Security) > Windows Update หากมีการอัปเดต การอัปเดตนั้นจะแสดงในหน้าต่างด้านขวา คลิกรีสตาร์ท(Restart now)ทันที หากได้รับแจ้งให้ติดตั้งการอัปเดตให้เสร็จสิ้น หากไม่มีการอัปเดต คุณจะเห็นข้อความแจ้งว่าWindowsเป็นเวอร์ชันล่าสุด

3. รีสตาร์ทพีซีของคุณ(3. Restart Your PC)

“คุณลองปิดแล้วเปิดใหม่อีกครั้งหรือยัง” วลีนี้อาจเป็นเรื่องตลก แต่การรีสตาร์ทเครื่องอย่างรวดเร็วสามารถแก้ปัญหาได้มากมาย 

คลิก เมนู Startจากนั้นเลือกไอคอนPower

เลือกรีสตาร์ท( Restart)จากนั้นรอให้ระบบของคุณกลับมาออนไลน์ ทดสอบแอปพลิเคชันของคุณก่อนที่จะไปยังขั้นตอนถัดไป ในหลายกรณี การรีสตาร์ทจะแก้ปัญหาทุกอย่างที่คุณพบ 

หากการรีสตาร์ทไม่ได้ผล ให้ลองปิดเครื่องคอมพิวเตอร์โดยสมบูรณ์เป็นเวลาอย่างน้อยหนึ่งนาทีแล้วเปิดใหม่ 

4. เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา(4. Run the Troubleshooter)

Windows 10 มีเครื่องมือในตัวมากมาย(built-in tools)ที่สามารถช่วยแก้ไขปัญหามากมายที่คุณอาจพบ หนึ่งในนั้นคือเครื่องมือแก้ไข(Troubleshooter)ปัญหา ขั้นแรก(First)ให้เปิดการตั้งค่า(Settings) > การอัปเดตและความปลอดภัย(Update & Security)จากนั้นเลือกแก้ไขปัญหา (Troubleshoot.)เลือก ตัว แก้ไขปัญหาเพิ่มเติม(Additional Troubleshooters)และเลื่อนหน้าลง

เลือกWindows Store Appsและในกล่องด้านล่าง ให้เลือกRun the Troubleshooter ตรวจสอบว่า เปิดใช้งาน การควบคุมบัญชีผู้(User Account Control)ใช้หรือไม่ หากไม่ได้ใช้งานอยู่Windowsจะแจ้งให้คุณเปิดใช้งาน 

เครื่องมือแก้ปัญหาจะเริ่มต้นและจะสแกนแอปของคุณเพื่อหาปัญหา หากเป็นไปได้ จะแก้ไขปัญหาโดยอัตโนมัติ ในตอนท้ายของการสแกน ตัวแก้ไขปัญหาจะแจ้งสิ่งที่แก้ไขแล้ว ในบางกรณี คุณอาจต้องรีสตาร์ทพีซีหลังจากเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาเพื่อดำเนินการให้เสร็จสิ้น 

5. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าบริการ Windows Update กำลังทำงานอยู่(5. Make Sure Windows Update Service Is Running)

หลายคนรายงานว่าแอปพลิเคชั่น Windows 10 จะไม่เปิดขึ้นหากบริการอัปเดต(update service)ไม่ทำงานในพื้นหลัง เพื่อให้แน่ใจว่ากำลังทำงานอยู่ ให้กดWindows + Rและป้อนservices.msc 

เพื่อเปิดรายการบริการบนเครื่องของคุณ เลื่อน(Scroll)ลงมาจนกว่าคุณจะพบWindows Updateและตรวจสอบแถบสถานะ น่า จะบอกว่ากำลังวิ่ง (Running.)หากไม่เป็นเช่นนั้น ให้คลิกขวาที่Windows Updateแล้วเลือกเริ่ม(Start.)

6. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าบริการข้อมูลประจำตัวของแอปพลิเคชันกำลังทำงานอยู่(6. Ensure Application Identity Service Is Running)

บริการที่สำคัญอีกประการสำหรับ แอปพลิเค ชันWindows 10คือApplication Identity Service ตรวจสอบให้แน่ใจ(Ensure)ว่าบริการนี้ใช้งานได้หากโปรแกรมของคุณปฏิเสธที่จะเปิด เช่นเคย พิมพ์Windows + Rแล้วพิมพ์services.msc

เลื่อน(Scroll)ดูรายการจนกว่าคุณจะเห็นApplication Identity ดับเบิลคลิก(Double-click)ที่บริการเพื่อเปิดเมนูการตั้งค่า ค้นหาสถานะบริการ(Service Status )และตรวจสอบว่าทำงานหรือหยุดทำงาน หากหยุด ให้เลือกเริ่ม (Start.)Windows จะเริ่มกระบวนการ

เสร็จแล้วเลือกตกลง(Okay.) 

7. ใช้ตัวตรวจสอบไฟล์ระบบ(7. Use the System File Checker)

เหตุผลหนึ่งที่โปรแกรมไม่เปิดขึ้นก็เพราะว่าไฟล์ของพวกเขาเสียหาย อาจเป็นเรื่องยากที่จะระบุ แต่วิธีหนึ่งคือการใช้System File Checkerเพื่อค้นหาข้อมูลที่ขาดหายไปหรือเสียหาย

เปิดพรอมต์คำสั่งโดยพิมพ์Windows + Rจากนั้นcmd กดEnter _ ซึ่งจะเปิดหน้าจอพรอมต์คำสั่ง (Command Prompt)แม้ว่ามันอาจจะดูน่ากลัว แต่ก็ไม่เป็นเช่นนั้น เพียง(Just)พิมพ์sfc /scannowแล้วนั่งรอ กระบวนการนี้จะใช้เวลาสักครู่ นานถึงหลายนาทีขึ้นอยู่กับขนาดของไดรฟ์ของคุณ

ขณะที่ทำงานSystem File Checkerจะค้นหาไฟล์ที่เสียหายและพยายามซ่อมแซม(look for corrupted files and attempt to repair)หากเป็นไปได้ มันจะให้ข้อมูลสรุปของกิจกรรมเมื่อเสร็จสิ้น เช่นเดียวกับปลายทางที่คุณสามารถค้นหาไฟล์บันทึกได้

แก้ไขปัญหา Windows 10 ทีละขั้นตอน(Troubleshoot Windows 10 Step By Step)

Windows 10 เป็นระบบปฏิบัติการที่ได้รับความนิยมสูงสุด ซึ่งหมายความว่าผู้ใช้จะประสบปัญหาทั่วไปบางประการในบางจุด ข่าวดีก็คือปัญหาส่วนใหญ่สามารถแก้ไขได้ง่ายเพียงไม่กี่ขั้นตอน 

มีขั้นตอนอื่นๆ ที่คุณสามารถทำได้หากไม่มีตัวเลือกใดในรายการนี้ที่สามารถแก้ไขปัญหาได้ แต่ขอเตือนว่า: ขั้นตอนเหล่านี้เข้มข้นกว่ามากและต้องการความรู้เล็กน้อยเกี่ยวกับคอมพิวเตอร์ หากคุณไม่สะดวกใจที่จะทำตามขั้นตอนเหล่านี้ ให้พิจารณาให้ผู้เชี่ยวชาญทำการซ่อมแซม 



About the author

ฉันเป็นผู้เชี่ยวชาญ Windows 10 ที่ได้รับการแนะนำเป็นอย่างยิ่ง และฉันเชี่ยวชาญในการช่วยเหลือผู้คนในการปรับแต่งรูปลักษณ์ของคอมพิวเตอร์และทำให้เครื่องมือ Office ของพวกเขาใช้งานง่ายขึ้น ฉันใช้ทักษะของฉันเพื่อช่วยให้ผู้อื่นค้นพบวิธีที่มีประสิทธิภาพที่สุดในการทำงานกับ Microsoft Office รวมถึงวิธีจัดรูปแบบข้อความและกราฟิกสำหรับการพิมพ์ออนไลน์ วิธีสร้างธีมที่กำหนดเองสำหรับ Outlook และแม้กระทั่งวิธีปรับแต่งรูปลักษณ์ของแถบงานบนเดสก์ท็อป คอมพิวเตอร์.



Related posts