MacBook Pro หยุดการเชื่อมต่อไร้สายอย่างต่อเนื่อง?

คุณอาจชอบMacBook Pro เครื่อง(MacBook Pro) ใหม่ที่เป็นประกาย แต่นั่นไม่ได้หมายความว่ามันสมบูรณ์แบบ แม้ว่า macOS ที่ทำงานบนฮาร์ดแวร์ดั้งเดิมของAppleจะไม่ค่อยมีปัญหาด้านเทคนิคเมื่อเกิดปัญหาในการค้นหาวิธีแก้ปัญหา 

ปัญหาหนึ่งที่มักจะเกิดขึ้นอีกในช่วงหลายปีที่ผ่านมาคือการเชื่อมต่อ WiFi(spotty WiFi connections) ที่ไม่ แน่นอน กล่าวอีกนัยหนึ่งMacBook ของคุณ ยังคงลดการเชื่อมต่อไร้สายหรือปฏิเสธที่จะเชื่อมต่อตั้งแต่แรก 

MacBook Pro อยู่ด้านบนของกล่อง

เราได้สำรวจภูมิปัญญาโดยรวมของอินเทอร์เน็ต เพิ่มความแข็งแกร่งของเราเอง และรวบรวมคำแนะนำที่มีแนวโน้มมากที่สุดที่จะนำMacBook Pro ของคุณ กลับมาบนทางด่วนข้อมูล

เป็นปัญหา WiFi หรือไม่?(Is It a WiFi Issue?)

นี่อาจดูเหมือนเป็นคำถามที่ชัดเจน แต่ MacBook Pro ของคุณ มีปัญหาเกี่ยวกับการเชื่อมต่อWiFi หรือไม่ (WiFi)หาก ไอคอนการเชื่อมต่อ WiFiแสดงว่าคุณกำลังเชื่อมต่อกับเครือข่ายท้องถิ่น แต่ประสิทธิภาพอินเทอร์เน็ตไม่แน่นอนหรือใช้งานได้เฉพาะบางเว็บไซต์ ปัญหาอาจไม่ได้อยู่ที่การ เชื่อมต่อ WiFiเอง 

เราเตอร์ไร้สาย

ปัญหาประเภทดังกล่าวอยู่นอกขอบเขตของบทความนี้ หากคุณต้องการความช่วยเหลือเกี่ยวกับอินเทอร์เน็ต โปรดอ่านบทความของเรา(our article)ในหัวข้อนี้ ด้านล่างนี้ เราจะพิจารณาเฉพาะวิธีแก้ปัญหาที่เป็นไป ได้สำหรับ ปัญหาการเชื่อมต่อWiFi

การดูแลทำความสะอาดขั้นพื้นฐาน(Basic Housekeeping)

ก่อนที่คุณจะเริ่มตื่นตระหนกและมองหาพิธีกรรมวูดูลึกลับเพื่อเปิดใช้งานWiFiอีกครั้ง ให้เริ่มต้นด้วยขั้นตอนการดูแลทำความสะอาดที่ชัดเจนและเรียบง่ายซึ่งมักจะสามารถแก้ไขปัญหาได้ด้วยตนเอง

ขั้นแรก ตรวจสอบให้แน่ใจว่าMacBook ของคุณ ได้รับการอัพเดท(updated)เป็น macOS เวอร์ชั่นล่าสุดแล้ว จากนั้นรีบูตเครื่องMacและรีสตาร์ทเราเตอร์ของคุณ ยังเป็นความคิดที่ดีที่จะถอดปลั๊กทุกอย่างออกจากUSB/Thunderboltเพื่อกำจัดผู้กระทำผิดของบริษัทอื่น

ไม้ปัดฝุ่นและน้ำยาทำความสะอาดในครัวเรือน

ให้ความสนใจกับคำแนะนำ macOS Wifi(Pay Attention To macOS Wifi Recommendations)

เมื่อคุณเชื่อมต่อกับ เครือข่าย WiFiโดยใช้ macOS คอมพิวเตอร์จะทำการตรวจสอบมาตรฐานสองสามอย่างเกี่ยวกับการเชื่อมต่อเพื่อให้แน่ใจว่าทำงานได้อย่างถูกต้อง หากมีปัญหาใดๆ คุณจะเห็นรายการคำแนะนำ(recommendations)ปรากฏขึ้นในเมนูWiFi พยายามแก้ไขปัญหาที่ระบุไว้เหล่านี้ก่อน หากปัญหายังคงอยู่หลังจากทำตามคำแนะนำที่เสนอแล้ว ให้ดำเนินการตรวจสอบต่อไป

เครื่องมือวิเคราะห์ WiFi(The WiFi Diagnostic Tool)

หากคุณพิจารณาแล้วว่าปัญหาเกี่ยวข้องกับWiFiจุดเริ่มต้นที่ดีคือการใช้ macOS Wireless  Diagnostic Tool(Wireless Diagnostic Tool)

  • เพียง กดปุ่ม ตัวเลือก(option )ค้างไว้แล้วคลิกที่ไอคอน WiFi 

การวินิจฉัยแบบไร้สายในเมนู Wifi

  • คลิกที่Open Wireless Diagnosticsจากนั้นเรียกใช้การวินิจฉัยโดยทำตามตัวช่วยสร้าง 

หน้าต่างการวินิจฉัยแบบไร้สาย

  • หากเครื่องมือควรพบบางสิ่งที่เป็นระบบ ก็จะแสดงรายการปัญหาและคุณสามารถค้นหาได้เฉพาะเจาะจง หากปัญหาเกิดขึ้นเป็นระยะๆ คุณอาจพบว่าเครื่องมือวินิจฉัยไม่พบสิ่งใดเลย ในกรณีนี้ การสอบสวนจะดำเนินต่อไป

มีอะไรเปลี่ยนแปลงเมื่อเร็ว ๆ นี้?(Did Anything Change Recently?)

จิ๊กซอว์เปล่ากับชิ้นส่วนที่หายไป

สิ่งต่อไปที่คุณควรพิจารณาคือไม่ว่าจะเกิดอะไรขึ้นเมื่อWiFi ของคุณ เริ่มทำงาน 

คุณ(Did)เพิ่งอัปเดตไดรเวอร์หรือไม่ คุณ(Did)เปลี่ยนเราเตอร์หรือไม่? หากเป็นไปได้ ให้ลองย้อนกลับ( roll back)การเปลี่ยนแปลงที่เกิดขึ้นเมื่อเร็วๆ นี้ เพื่อทดสอบว่าปัญหาหายไปหรือไม่

เป็นเพียง Mac ของคุณหรือไม่?(Is It Just Your Mac?)

สิ่งสำคัญคือต้องพิจารณาว่าMacBook Pro ของคุณ มีปัญหาเฉพาะกับการเชื่อมต่อไร้สายหลุดหรือไม่ หรืออุปกรณ์อื่นๆ ที่ใช้ เครือข่าย WiFi เดียวกัน ก็มีปัญหาด้วย ซึ่งรวมถึง แล็ปท็อป Windowsสมาร์ทโฟน สมาร์ททีวี(TVs)และอื่นๆ ที่ใช้การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต 

มีคนถือ iPhone ขณะนั่งที่แล็ปท็อป

พวกเขากำลังดำเนินการตามที่คาดไว้หรือไม่? หากไม่เป็นเช่นนั้น อาจไม่มีปัญหากับMacBook Pro ของคุณ เลย ถ้ามันเกิดขึ้นในอุปกรณ์ต่างๆ ปัจจัยทั่วไปก็คือเราเตอร์

มันอยู่ในทุกเครือข่ายหรือไม่?(Is It On Every Network?)

ผู้หญิงถือแล็ปท็อปล้อมรอบด้วยลูกศร

ในทำนองเดียวกัน อย่าด่วนสรุปหาก เครือข่าย WiFiล่มในเครือข่ายเดียว หากปัญหาคือ MacBook ของคุณ ปัญหาน่าจะติดตามคุณจากเครือข่าย  WiFi หนึ่งไปยังอีกเครือข่ายหนึ่ง(WiFi)

หากไม่เป็นเช่นนั้น เราเตอร์อาจเป็นตัวการที่แท้จริงอีกครั้ง อย่า(Make)ลืมอ่านบทความของเราเกี่ยวกับวิธีแก้ไขเราเตอร์ของคุณหากการเชื่อมต่อลดลง(fix your router if the connection keeps dropping)อย่างต่อเนื่อง

ปัญหายังคงอยู่บนอีเธอร์เน็ตหรือไม่?(Does The Problem Persist On Ethernet?)

สายอีเธอร์เน็ต

หากคุณมีอะแดปเตอร์อีเทอร์เน็ต(ethernet adapter)สำหรับMacBook ProคุณควรปิดWiFiและเชื่อมต่อโดยตรงกับเราเตอร์ของคุณ หากปัญหายังคงมีอยู่แม้ว่าจะใช้การเชื่อมต่ออีเทอร์เน็ต ก็อาจเป็นปัญหาการกำหนดค่ากับเราเตอร์อีกครั้ง เนื่องจากสิ่งนี้จะขจัดWiFiที่เป็นปัจจัยหนึ่ง

ความแรงของสัญญาณต่ำหรือไม่?(Is Signal Strength Low?)

ความแรงของสัญญาณต่ำมักจะเป็นตัวเลือกหลักเมื่อมองหาผู้ต้องสงสัยที่เลิก ใช้ WiFi ปัญหาเกิดขึ้นหรือไม่เมื่อคุณอยู่ใกล้และมองเห็นเราเตอร์เครือข่ายหรือจุดเข้าใช้งาน มีหลายสาเหตุที่เราเตอร์ของคุณอาจมีการเชื่อมต่อกับMacBook Pro ที่ อ่อนแอ 

จานดาวเทียมขนาดใหญ่

หากคุณพบว่าความไม่เสถียรในการเชื่อมต่อของคุณหายไปเมื่ออยู่ใกล้กับจุดเชื่อมต่อเครือข่าย คุณอาจสามารถแก้ปัญหาได้ด้วยตัว ทำ ซ้ำWiFi (WiFi repeater)สิ่งเหล่านี้ช่วยเพิ่มความแรงของสัญญาณเพื่อให้รอยเท้าของ WiFi(WiFi)คุณภาพดีมีขนาดใหญ่ขึ้น

คุณอาจพิจารณาเพิ่มความแรงของสัญญาณในการตั้งค่าเราเตอร์หรือเพิ่มเสาอากาศภายนอกเข้าไปหากยังไม่ได้ทำ คุณสามารถอ่านคำแนะนำทั้งหมดของเรา ในการเพิ่ม ความแรงของสัญญาณWiFi ได้ที่นี่(full guide to boosting WiFi)

ลบแหล่งที่มาของการรบกวน(Remove Sources Of Interference)

USB Bluetooth

WiFi สมัยใหม่ทำงานในย่านความถี่ 2.4Ghz และ 5Ghz (the 2.4Ghz and 5Ghz frequency bands)เนื่องจากเป็นแบบดิจิทัลและมีการแก้ไขข้อผิดพลาดที่ซับซ้อน อุปกรณ์อื่นๆ ที่ใช้ความถี่เดียวกันจึงไม่ส่งผลกระทบต่อประสิทธิภาพอย่างเห็นได้ชัด 

อย่างไรก็ตาม คุณอาจต้องการขจัดปัญหาการรบกวนโดยการถอดปลั๊ก อุปกรณ์ บลูทูธ(Bluetooth) (ซึ่งก็คือ 2.4Ghz ด้วย) และย้ายออกจากอุปกรณ์ต่างๆ เช่น เตาไมโครเวฟ การเปลี่ยนแบนด์บนเราเตอร์ของคุณอาจช่วยเพิ่มความเสถียรได้เช่นกัน

มีการแข่งขันช่อง?(Is There Channel Competition?)

กลุ่มนักวิ่งหญิง

ระบบ WiFi(WiFi)ทั้งหมดทำงานที่ความถี่เดียวกัน เหตุใดจึงไม่ขัดแย้งกัน คำตอบคือพวกเขาใช้ "ช่องสัญญาณ" ซึ่งแบ่งความถี่หลักออกเป็นช่องสัญญาณขนาดเล็กและแคบ 

มี 11 และ 45 ช่องในความถี่ 2.4Ghz และ 5Ghz ตามลำดับ ดังนั้น โดยปกติแล้วเราเตอร์ของเพื่อนบ้านของคุณ(your neighbor’s router)จะใช้ช่องสัญญาณที่ไม่มีอะไรเกิดขึ้นโดยอัตโนมัติ อย่างไรก็ตาม เราเตอร์สามารถตั้งค่าช่องสัญญาณด้วยตนเองได้ หรือด้วยเหตุผลอื่น มีการแข่งขันกันมากเกินไปที่จะหาช่องสัญญาณที่ดี ช่อง 1,6(Channels 1,6)และ 11 เป็นตัวเลือกยอดนิยมสำหรับย่านความถี่ 2.4Ghz เนื่องจากไม่ทับซ้อนกัน 

คุณสามารถใช้แอปตัววิเคราะห์ WiFi(WiFi analyzer app)บนสมาร์ทโฟนหรือคอมพิวเตอร์ของคุณเพื่อดูว่า เครือข่าย WiFi ในพื้นที่ ใดใช้ช่องสัญญาณใดอยู่ จากนั้นตั้งค่าเราเตอร์ของคุณให้ใช้ช่องสัญญาณที่ไม่มีใครโต้แย้งได้

มันเกิดขึ้นหลังจากตื่นจากการนอนหลับหรือไม่?(Does It Happen After Waking From Sleep?)

ผู้ใช้ Mac(Mac)มักพบกับสถานการณ์ที่WiFiไม่สามารถเชื่อมต่อใหม่ได้อย่างเหมาะสมหลังจากตื่นจากโหมดสลีป ข่าวดีก็คือมีวิธีแก้ไขปัญหาที่ค่อนข้างน่าเชื่อถือ 

  • ขั้นแรก ไปที่เมนู Apple, System Preferencesแล้วเลือก  Network

หน้าต่างเครือข่ายในการตั้งค่าระบบ

  • คลิกที่ขั้น(Advanced)สูง คุณจะเห็นรายการเครือข่ายที่ต้องการที่นี่ 

แท็บขั้นสูงในเครือข่าย

  • เลือกทั้งหมดด้วยCommand + Aจากนั้นคลิกปุ่มลบเพื่อลบทั้งหมด 

เครือข่ายทั้งหมดที่เลือกในแท็บ Wi-Fi

  • ตอนนี้กลับออกไปที่ หน้าต่าง เครือข่าย(Network)จากเมื่อก่อน คลิก(Click)ที่ เมนูแบบเลื่อนลง Locationsจากนั้นคลิกที่ไอคอนเครื่องหมายบวก ตั้งชื่อตำแหน่งใหม่และคลิกเสร็จ(Done)สิ้น 

ตอนนี้ สิ่งที่คุณต้องทำคือเชื่อมต่อกับWiFi อีกครั้ง และต่อจากนี้ไปจะไม่มีปัญหาในการเชื่อมต่อกับเครือข่ายอีกต่อไปหลังจากตื่นจากโหมดสลีป

ลืมเครือข่าย(Forget The Network)

หากคุณพบว่าคุณไม่สามารถเชื่อมต่อกับเครือข่ายได้ แม้ว่าจะเคยทำงานมาก่อนก็ตาม วิธีแก้ปัญหามักจะเป็นเพียงการลืมเครือข่ายนั้นแล้วเชื่อมต่อใหม่อีกครั้ง 

หากคุณอ่านการปลุกจากวิธีแก้ปัญหาการนอนหลับด้านบน คุณรู้อยู่แล้วว่าต้องทำอย่างไร ข้อแตกต่างเพียงอย่างเดียวคือ คุณจะเลือกเพียงเครือข่ายเดียว แทนที่จะเป็นรายการทั้งหมดดังที่เราทำข้างต้น

ไม่มีความวิตกกังวลอีกต่อไป(No More Disconnection Anxiety)

การจัดการกับMacBook Pro ที่ ลดการเชื่อมต่อไร้สายอาจทำให้แย่ลงได้ โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณคุ้นเคยกับMacBook Pro ของคุณ อย่างอื่นทำงานได้อย่างไม่มีที่ติ ด้วยโชคเล็กๆ น้อยๆ การลองผิดลองถูก และการอธิษฐานเล็กๆ น้อยๆ ต่อ เทพเจ้า Macหวังว่าตอนนี้คุณจะสามารถเข้าถึงWiFi ได้เต็มรูปแบบ อีกครั้ง



About the author

ฉันเป็นผู้เชี่ยวชาญด้านความปลอดภัยคอมพิวเตอร์ที่มีประสบการณ์มากกว่า 10 ปี เชี่ยวชาญด้านแอปและไฟล์ของ Windows ฉันได้เขียนและ/หรือทบทวนบทความหลายร้อยเรื่องในหัวข้อต่างๆ ที่เกี่ยวข้องกับความปลอดภัยของคอมพิวเตอร์ ซึ่งช่วยให้บุคคลต่างๆ ออนไลน์ได้อย่างปลอดภัย ฉันยังเป็นที่ปรึกษาที่มีประสบการณ์สำหรับธุรกิจที่ต้องการความช่วยเหลือในการปกป้องระบบของตนจากการละเมิดข้อมูลหรือการโจมตีทางไซเบอร์



Related posts