ข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่พบบ่อยที่สุดของ Windows 10 & วิธีแก้ไข

ข้อผิดพลาดบนหน้าจอมักเป็นสาเหตุของความหงุดหงิด ไม่เคยล้มเหลวในการระบายชีวิตจากใบหน้าใครก็ตาม ที่ ระบบปฏิบัติการ Windows(Windows OS) ของคุณ ยอมจำนนต่ออาการสะอึกภายใน ยิ่งเมื่อคุณไม่รู้ว่ามันเกิดขึ้นได้อย่างไรในตอนแรก

ในช่วงเวลาที่ชีวิตของเราง่ายขึ้นผ่านการใช้อินเทอร์เน็ตที่รวดเร็วและเทคโนโลยีดิจิทัล คนส่วนใหญ่คาดหวังให้ทุกอย่างทำงานได้อย่างไม่มีที่ติ นี้ไม่สามารถเพิ่มเติมจากความจริง เมื่อต้องรับมือกับWindows 10สิ่งเดียวที่คุณควรคาดหวังคือพบข้อผิดพลาดเล็กน้อยระหว่างทาง

น่าเศร้าที่มีข้อผิดพลาดบางอย่างที่หลีกเลี่ยงไม่ได้ เหตุใดจึงเกิดข้อผิดพลาดเหล่านี้ ข้อผิดพลาดแต่ละครั้งหมายถึงอะไร คุณจะแก้ไขได้อย่างไร?

ข้อความแสดงข้อผิดพลาด(Error Messages) ที่พบบ่อย ที่สุดของWindows (Common Windows 10) 10(Them) & วิธี(How)แก้ไข

ขออภัย เราไม่สามารถครอบคลุมปัญหาทั้งหมดที่อาจพบเมื่อใช้Windows(Windows 10) 10 อาจใช้เวลานานกว่าที่คุณต้องนั่งอ่านบทความ

โชคดีที่รหัสข้อผิดพลาดจำนวนมากเป็นผลจากข้อผิดพลาดเพียงครั้งเดียว นั่นเป็นเหตุผล ที่(Which)ฉันรู้สึกดีที่สุดที่เราเริ่มต้นที่นั่น

ข้อผิดพลาดในการอัปเดต Windows 10

ข้อผิดพลาดส่วนใหญ่ที่คุณจะพบกับWindows 10 จะเกิด ขึ้นขณะเรียกใช้Windows Updates ข้อผิดพลาดนี้สามารถเรียกได้ว่าเป็นแม่ของความรำคาญทั้งหมด จะปรากฏเหมือนภาพด้านบนและจะมีรหัสใดรหัสหนึ่งต่อไปนี้ หากไม่ใช่สิ่งที่คล้ายกัน

0x80070057, WindowsUpdate_8007002C, WindowsUpdate_dt000, 0x80072ee7, 80070005, 80240020, 80246007, 80070004… and many more.

ตามที่Microsoftระบุ ข้อผิดพลาดเหล่านี้เกิดขึ้นเมื่อWindows 10เริ่มการอัปเดตอัตโนมัติและโปรแกรมต้องการการโต้ตอบกับผู้ใช้

อย่างไรก็ตาม หากคุณเริ่มต้นWindows Updateข้อผิดพลาดประเภทนี้อาจเกิดขึ้นได้จากหลายสาเหตุ บ่อย(Often)ครั้งจะต้องรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์สองสามเครื่องเพื่อแก้ไข การลบซอฟต์แวร์รักษาความปลอดภัยของคุณสามารถช่วยได้ในบางครั้ง แม้ว่าจะไม่แนะนำก็ตาม

หากคุณรีสตาร์ทหลายครั้งและยังคงได้รับข้อผิดพลาด อาจเป็นไปได้ว่ามีบางอย่างผิดปกติกับโฟลเดอร์การแจกจ่ายซอฟต์แวร์ของคุณ

  • คลิกเพื่อเปิดWindows Start Menuที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอ 
  • คลิกที่ ไอคอน การตั้งค่า(Settings)ซึ่งดูเหมือนล้อเฟือง
  • เลื่อน(Scroll)หน้าต่างลงมาแล้วคลิกUpdate & Security(Update & Security)
  • คลิกที่แก้ไขปัญหา(Troubleshoot)จากเมนูด้านซ้าย
  • จาก หน้าต่าง Troubleshootให้คลิกที่Windows Updateภายใต้หัวข้อGet up and running(Get up and running)

  • คลิกที่ปุ่มเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา(Run troubleshooter)
  • ทำตามวิซาร์ดบนหน้าจอจนกว่าการแก้ไขปัญหาจะเสร็จสิ้น

ยังไม่แก้ไขปัญหา? คุณสามารถเรียกใช้ได้อีกสองสามครั้งหรือคุณอาจลองแก้ไขโฟลเดอร์การแจกจ่ายซอฟต์แวร์ด้วยตนเอง

กระบวนการนี้อาจพิสูจน์ได้ยากถ้าคุณไม่คุ้นเคยกับการใช้Command Prompt (Command Prompt)พยายามก็ต่อเมื่อคุณรู้สึกสบายใจเท่านั้น

  • พิมพ์cmdในช่องค้นหาบนทาสก์บาร์ของคุณ
  • ภายใต้Best Matchให้คลิกขวาที่Command Promptแล้วเลือกRun as administratorจากเมนู

คุณกำลังจะปิดบริการบางอย่าง เริ่มต้น(Start)ด้วยคำสั่งแรกในรายการและดำเนินการตามขั้นตอนของคุณ กดปุ่มEnterหลังจากแต่ละคำสั่งที่ป้อน

ถัดไป คุณจะต้องเปลี่ยนชื่อทั้งโฟลเดอร์SoftwareDistributionและCatroot2 คล้ายกับขั้นตอนก่อนหน้า ให้พิมพ์แต่ละคำสั่งตามด้วยปุ่มEnter

ตอนนี้ เราจะเริ่มบริการก่อนหน้านี้ที่คุณปิดใช้งาน คุณควรจะรู้การฝึกซ้อมโดยตอนนี้

ปิดพรอมต์คำสั่ง รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ แล้วลองอัปเดตอีกครั้ง

ข้อผิดพลาดรันไทม์

มีหลายสาเหตุที่ทำให้เกิดข้อผิดพลาดนี้: คุณอาจใช้โปรแกรมซอฟต์แวร์ที่เข้ากันไม่ได้สองโปรแกรม พีซีของคุณมีปัญหาด้านหน่วยความจำ ภาวะแทรกซ้อนที่อาจเกิดขึ้นจากไวรัสที่เป็นอันตราย และการเขียนโปรแกรมที่ผิดพลาดเพื่อระบุเพียงไม่กี่ชื่อ

มักจะมาพร้อมกับรหัสตัวเลขที่ช่วยระบุปัญหาที่กำลังประสบอยู่ มาก(Far)เกินไปที่จะลงรายละเอียดที่นี่

โชคดีที่การแก้ไขมักจะเป็นเรื่องง่าย

  • เปิดตัวจัดการงาน(Task Manager)ของ คุณ
  • คลิกไปที่ แท็บ กระบวนการ(Processes)และจัดเรียงรายการตามชื่อผู้(Username)ใช้
  • สิ้นสุดแต่ละกระบวนการที่ทำงานอยู่ทีละรายการ หลังจากสิ้นสุดกระบวนการแต่ละขั้นตอนแล้ว ให้ลองทำสิ่งที่คุณกำลังทำอยู่เมื่อเกิดข้อผิดพลาดขึ้น
  • หากข้อผิดพลาดไม่กลับมา แสดงว่าคุณพบโปรแกรมที่เข้ากันไม่ได้
  • อัปเดตโปรแกรมที่เข้ากันไม่ได้เพื่อป้องกันไม่ให้เกิดข้อผิดพลาดขึ้นอีกในอนาคต

โปรแกรมที่คุณพยายามเรียกใช้อาจถูกบั๊กหรือเสียหาย ดังนั้นควรตรวจสอบให้แน่ใจว่าโปรแกรมทั้งหมดเป็นเวอร์ชันล่าสุดก่อนที่จะเรียกใช้

BSOD/หน้าบึ้ง/หยุดข้อผิดพลาด

ที่รู้จักกันอย่างฉาวโฉ่ในชื่อBlue Screen of Deathข้อผิดพลาดนี้โดยทั่วไปจะเกิดขึ้นเมื่อระบบปฏิบัติการ Windows(Windows OS)พบปัญหาที่ไม่สามารถจัดการและปิดตัวลงเพื่อหลีกเลี่ยงภาวะแทรกซ้อนเพิ่มเติม

ไม่ใช่แค่หน้าจอสีน้ำเงินที่มีรหัสข้อผิดพลาดที่เป็นตัวเลขอีกต่อไป แต่คุณสามารถระบุหน้าจอนี้ด้วยใบหน้าที่ขมวดคิ้วพร้อมด้วยข้อความพื้นฐานที่พีซีของคุณประสบปัญหา...(Your PC ran into a problem…)โดยปกติแล้วจะตามด้วยรหัสข้อผิดพลาด ไม่ว่าจะเกิดอะไรขึ้น หลังจากได้รับหน้าจอนี้ คุณจะต้องรีบูตพีซีของคุณ ซึ่งจะทำให้การแก้ไขปัญหาข้อผิดพลาดค่อนข้างซับซ้อน

โอกาสที่การเปลี่ยนแปลงใดที่คุณทำก่อนเกิดข้อผิดพลาดอาจเป็นผู้กระทำความผิด คุณสามารถเลือกรีบูตโดยใช้การกำหนดค่าที่ใช้งานได้ล่าสุด ผ่าน การคืนค่าระบบ(System Restore)หรือโดยการย้อนกลับไดรเวอร์อุปกรณ์ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับสิ่งที่เปลี่ยนแปลง

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณ ใช้ เซอร์วิสแพ็คและการอัปเดต  ของ Windows ทั้งหมด อัปเดตไดรเวอร์ฮาร์ดแวร์และการอัปเดตซอฟต์แวร์ทั้งหมด และทำการสแกนไวรัส(Windows)

หากเป็นปัญหาซอฟต์แวร์ ให้ติดตั้งใหม่หรือติดต่อนักพัฒนาเพื่อขอความช่วยเหลือ สำหรับปัญหาด้านฮาร์ดแวร์ ให้อัพเดตเฟิร์มแวร์หรือเปลี่ยนส่วนประกอบ

บทสรุป

ข้อผิดพลาดที่กล่าวถึงแทบจะไม่ทำให้เกิดรอยขีดข่วนบนพื้นผิวของข้อผิดพลาดมากมายที่คุณพบขณะใช้Windows(Windows 10) 10 จากประสบการณ์ของผม สิ่งเหล่านี้เป็นข้อผิดพลาดทั่วไปที่คุณจะพบ

หากคุณพบข้อผิดพลาดเฉพาะที่ไม่ได้กล่าวถึงในโพสต์นี้ และมีรหัสข้อผิดพลาดอยู่ การ ค้นหาโดย Google อย่างรวดเร็ว อาจพิสูจน์ได้ว่ามีประโยชน์ในการทำความเข้าใจว่าเหตุใดจึงเกิดขึ้น และวิธีที่ดีที่สุดในการแก้ไข



About the author

ฉันเป็นผู้เชี่ยวชาญด้านการสนับสนุนลูกค้า windows 10/11/10 ที่มีประสบการณ์มากกว่า 5 ปี ฉันยังเป็นนักเล่นเกมตัวยงในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมาและมีความสนใจอย่างมากใน xbox One จุดสนใจปัจจุบันของฉันคือการช่วยเหลือลูกค้าเกี่ยวกับปัญหาที่เกิดขึ้นกับระบบ windows 10 หรือ Windows 11 บ่อยครั้งผ่านการใช้เครื่องมือบริการลูกค้าของเรา เช่น การสนับสนุนคอลเซ็นเตอร์และความช่วยเหลือออนไลน์



Related posts