การแก้ไข: ระดับเสียงดังเกินไปในการตั้งค่าต่ำสุด

คุณพบว่าหูฟังหรือลำโพงของคุณดังเกินไปแม้หลังจากตั้งระดับเสียงไว้ที่ระดับต่ำสุดแล้วหรือไม่ ปัญหานี้สอดคล้องกันในแอพและไฟล์ทั้งหมด(apps and files)ในระหว่างการเล่นสื่อหรือไม่ หรือเฉพาะเพลงหรือไฟล์(song or file) เดียว ? เราจะเน้นถึงปัจจัยบางประการที่ทำให้เกิดปัญหานี้ และแสดงวิธีควบคุมเอาต์พุตเสียงให้เป็นระดับเสียงที่ยอมรับได้บนสมาร์ทโฟน ( Android และ iOS(Android and iOS) ) และคอมพิวเตอร์ ( Windows และ Mac(Windows and Mac) )

การได้รับเสียงดังมากเกินไปอย่างต่อเนื่องอาจทำให้การได้ยินของคุณเสียหายได้ ดังนั้นคุณควรเรียกใช้การตรวจสอบการแก้ไขปัญหาบนอุปกรณ์ของคุณทันที หากคุณกำลังใช้ อุปกรณ์เสียง(audio device)ภายนอกให้ยกเลิกการเชื่อมต่อและเชื่อมต่อกับอุปกรณ์ของคุณใหม่ ที่สามารถแก้ปัญหาได้ มิฉะนั้น ให้ลองทำตามคำแนะนำด้านล่าง

1. ปรับการตั้งค่าระดับเสียงของแอป

บางโปรแกรมมีตัวควบคุมระดับเสียง(volume controller) แยกต่างหาก ซึ่งไม่ขึ้นกับการตั้งค่าระดับเสียงทั่วทั้งระบบของอุปกรณ์ของคุณ ตัวอย่าง เช่น แอพเพลง(Music app)บนโน้ตบุ๊กและเดสก์ท็อปMac มี (Mac)ตัวเลื่อนระดับเสียง(volume slider) เฉพาะ สำหรับปรับระดับเสียง(playback volume)สำหรับเล่นเพลงหนึ่งเพลงหรือทั้งหมด

ดังนั้น หากดูเหมือนว่าเอาต์พุตเสียงจะดังเกินไปแม้ว่าระดับเสียงของ Mac จะอยู่ที่ระดับต่ำสุด ให้เลื่อนตัวเลื่อนระดับเสียง(volume slider)ที่มุมบนขวาของแอพ Music(Music app)เพื่อลดระดับเสียงตามที่คุณต้องการ

เราควรพูดถึงว่า บางครั้ง แอพ Music(Music app)เล่นเพลงบางเพลงได้ดังกว่าเพลงอื่น หากคุณสังเกตเห็นว่าระดับเสียงของ Mac ของคุณดังเกินไปในการตั้งค่าต่ำสุดขณะเล่นเพลง (หรืออัลบั้ม) ให้ไปที่เมนูการตั้งค่าของเนื้อหาและตรวจดูให้แน่ใจว่าไม่มี เอ ฟเฟกต์หรือการปรับระดับเสียง(volume effect or adjustment)เพิ่มเติม

กดปุ่ม Control ค้างไว้แล้วคลิก(Control-click)ที่เพลงในMusicแล้วเลือกGet Infoในเมนูบริบท (context menu)ยัง ดีกว่า(Better)เลือกเพลงแล้วกดปุ่มCommand(Command key) ( ) + I

หรือเลือกเพลง เลือกเพลง(Song)บนแถบเมนู แล้วเลือกข้อมูล(Info)

ไปที่ แท็บ ตัวเลือก(Options)และตรวจดูให้แน่ใจว่าตัวเลื่อน "ปรับระดับเสียง" ถูกตั้งค่าเป็นไม่มี (None)คุณควรตั้งค่าตัวเลือก "อีควอไลเซอร์"(” option)เป็นไม่มี (None)เลือกตกลง(OK)เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง

ที่จะลบเอฟเฟกต์เสียงใด ๆ ที่ทำให้เพลงดังกว่าเพลงอื่น ๆ

2. ปิดการใช้งาน Absolute Volume ในAndroid

Absolute Volume ” เป็นคุณสมบัติ Android ที่รวมและซิงค์การควบคุมระดับเสียง(volume control)บนสมาร์ทโฟนและอุปกรณ์เสียงของคุณ ซึ่งหมายความว่าการเพิ่มระดับเสียง(s volume) ของโทรศัพท์ จะเพิ่มระดับเสียง(volume level)ของหูฟังหรือลำโพง Bluetooth(Bluetooth headphone or speaker)ด้วย เป็นคุณสมบัติที่ยอดเยี่ยม แต่บางครั้งทำให้ระดับเสียงของ อุปกรณ์ Bluetoothนั้นดังจนไม่สามารถยอมรับได้ แม้ว่าโทรศัพท์ของคุณ จะมี ระดับเสียง(s volume)ต่ำ

คุณลักษณะ "ปริมาณสัมบูรณ์"(” feature)เปิดใช้งานโดยค่าเริ่มต้นและซ่อนอยู่ใน ตัวเลือกสำหรับนักพัฒนา ซอฟต์แวร์Android (Android Developer Options)การปิดใช้งานคุณลักษณะนี้จะแยกระดับเสียงของอุปกรณ์และแก้ไขปัญหาด้านระดับเสียง ลองทำดูและดูว่าจะช่วยได้หรือไม่ 

  1. เปิด แอป การตั้งค่า(Settings)และเลือกเกี่ยวกับโทรศัพท์(About phone)ที่ด้านล่างของหน้า
  2. เลื่อนไปที่ด้านล่างของหน้าแล้วแตะ(page and tap) Build numberเจ็ดครั้งจนกว่าคุณจะได้รับ "You're now a developer!" ข้อความที่ด้านล่างของหน้าจอ

  1. กลับไปที่เมนูการตั้งค่า(Settings menu)เลือกระบบ(System)ขยาย ส่วน ขั้นสูง(Advanced)แล้วเลือกตัวเลือกสำหรับนักพัฒนา(Developer options)

  1. เลื่อนไปที่ส่วน "เครือข่าย" และเปิดปิดปริมาณสัมบูรณ์(Disable absolute volume)

3. ลดเสียงดัง(Reduce Loud Sounds)ในiPhone และ iPad(iPhone and iPad)

ในiOS และ iPadOS(iOS and iPadOS)มีฟีเจอร์ “ความปลอดภัยของหูฟัง” ที่จะวิเคราะห์เสียงของหูฟังและลดเสียงดังที่เกินระดับเดซิเบล(decibel level) ที่ แน่นอน เชื่อมต่อ อุปกรณ์ฟังAirPods หรือBluetooth กับ (Bluetooth)iPad หรือ iPhone(iPad or iPhone)แล้วทำตามขั้นตอนด้านล่าง

เปิด แอป การตั้งค่า(Settings)บน iPhone ของคุณ เลือกSounds & Haptics (หรือSounds — บนiPhone 6Sและรุ่นเก่ากว่า) เลือกHeadphone SafetyและสลับบนReduce Loud Sounds(Reduce Loud Sounds)

บน iPads ให้ไปที่การตั้งค่า(Settings) > เสียง(Sounds) > ลดเสียงดัง(Reduce Loud Sounds)และสลับ เป็น ลดเสียง(Reduce Loud Sounds)ดัง

สิ่งต่อไปที่ต้องทำคือปรับแต่งระดับเสียง(noise level) ที่ คุณไม่ต้องการให้ระดับเสียงของหูฟัง(headphone volume)เกินเลย มีห้าระดับการลดเสียงรบกวน:

  • 75 เดซิเบล: (75 decibels:)iPhone หรือ iPad(iPhone or iPad) ของ คุณจะลดระดับเสียงของหูฟัง(headphone volume)หากเอาต์พุต(audio output)เสียงดังพอๆ กับเครื่องดูดฝุ่น(vacuum cleaner)
  • 80 เดซิเบล: (80 decibels:)ระดับเสียง(noise level)นี้คล้ายกับเสียงดังในร้านอาหาร กลไกลดเสียงรบกวน(noise reduction engine)จะแกว่งไปสู่การปฏิบัติหากเอาต์พุตเสียงของหูฟัง(headphone audio output) ของคุณ กระทบหรือเกินระดับนี้
  • 85 เดซิเบล:(85 decibels:)อุปกรณ์ของคุณจะลดระดับเสียงของหูฟัง(headphone volume)เพื่อไม่ให้(t get)ดังกว่า " การจราจรใน เมือง(city traffic)ที่คับคั่ง"
  • 95 เดซิเบล:(95 decibels:)เกณฑ์มาตรฐานสำหรับระดับเสียง(noise level) นี้ คือแตร(car horn)รถ
  • 100 เดซิเบล:(100 decibels:)การฟังเสียงในระดับเสียง(noise level)ของรถพยาบาลหรือไซเรนฉุกเฉิน(ambulance or emergency siren) (ระหว่าง 100 – 130 เดซิเบล) อาจทำให้การได้ยินเสียหาย(hearing damage)อย่าง ถาวร ระดับเสียง ของหูฟัง(headphone volume) ของคุณ จะไม่เกิน 100 เดซิเบล (100 เดซิเบล) เมื่อคุณเลือกระดับการลดเสียงรบกวน(noise reduction level)นี้

คุณสามารถใช้เครื่องมือช่วยฟัง เพื่อตรวจสอบ (Hearing tool)ระดับเสียง(noise level)ของหูฟังขณะฟังเพลงหรือดูวิดีโอ

ไปที่การตั้งค่า(Settings) > ศูนย์ควบคุม(Control Center)แล้วแตะไอคอนบวกถัดจากการได้ยิน (Hearing)ซึ่งจะเพิ่มเครื่องมือช่วยฟัง(hearing tool)ในศูนย์ควบคุม(Control Center)เพื่อให้เข้าถึงได้ง่าย

เชื่อมต่อ หูฟัง บลูทูธ(Bluetooth)กับiPhone หรือ iPad(iPhone or iPad)แล้วเล่นเพลง เปิดศูนย์ควบคุม(Control Center)แตะ ไอคอน การได้ยิน(Hearing)แล้วคุณจะเห็นเสียงรบกวนที่มุมซ้ายบนของเครื่องวัด "ระดับหูฟัง"

หมายเหตุ: (Note:) Appleระบุว่าการวัดเสียงของหูฟัง ใน (headphone audio)iPhone หรือ iPad(iPhone or iPad)นั้นแม่นยำที่สุดเมื่อใช้กับApple ( AirPods ) หรือหูฟังBeats การวัด ระดับเสียงรบกวน(Noise level)บนหูฟังของบริษัทอื่นจะประมาณตามระดับเสียงของiPhone หรือ iPad(iPhone or iPad)ของคุณ

4. อัปเดตเฟิร์มแวร์หูฟังของคุณ

หูฟังระดับไฮเอนด์จำนวนมากมีเฟิร์มแวร์ที่ช่วยให้ทำงานได้อย่างถูกต้อง การอัปเดตเฟิร์มแวร์ของหูฟังของคุณเป็นเวอร์ชันล่าสุดจะช่วยแก้ไขปัญหาด้านประสิทธิภาพและข้อบกพร่องอื่นๆ ที่ทำให้เกิดเสียงดังมากเกินไป

เรามีบทช่วยสอนที่ครอบคลุมซึ่งมีรายละเอียดเกี่ยวกับ วิธีอัปเดตเฟิร์มแว ร์ของ AirPods (how to update the AirPods’ firmware)หากคุณใช้ผลิตภัณฑ์ Beats เอกสารบริการช่วยเหลือของ Apple(Apple Support document) นี้ มีขั้นตอนในการอัปเดตหูฟังและหูฟังBeats ทุกรุ่น (Beats)หากต้องการอัปเดตหูฟังที่ไม่ใช่ของ Apple โปรดดูคู่มือการใช้งานอุปกรณ์หรือไปที่เว็บไซต์ของผู้ผลิตเพื่อดูคำแนะนำ

5. เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาเสียงของ Windows(Windows Audio Troubleshooter)

อุปกรณ์ Windows มีเครื่องมือแก้ไขปัญหา(troubleshooting tool) ในตัว ที่วินิจฉัยและแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับเสียง ตัวแก้ไขปัญหาเสียง(Audio troubleshooter)จะสแกนบริการเสียงของพีซี ไดรเวอร์เสียง และการตั้งค่าเสียงเพื่อหาความผิดปกติที่กระตุ้นระดับเสียงที่ดังเกินไป

  1. ไปที่การตั้งค่า(Settings) > การอัปเดตและความปลอดภัย(Update & Security) > แก้ไขปัญหา(Troubleshoot) > ตัวแก้ไขปัญหา เพิ่มเติม(Additional troubleshooters) > กำลัง เล่นเสียง(Playing Audio)แล้วเลือกเรียกใช้ตัวแก้ไข(Run the troubleshooter)ปัญหา

  1. เลือกอุปกรณ์เสียงหรือหูฟัง(device or headphones)ที่มีเสียงดังเกินไป แล้วเลือกถัด(Next)ไป

  1. ทำตามคำแนะนำในหน้าผลลัพธ์และตรวจสอบว่าสามารถแก้ไขปัญหาได้หรือไม่ เอฟเฟกต์ เสียง(Audio)และการเพิ่มประสิทธิภาพอาจทำให้ระดับเสียงของอุปกรณ์ไม่เสถียร คุณมักจะถูกเปลี่ยนเส้นทางไปยังหน้า " ปิด(Turn Off Sound) เอฟเฟกต์(Effects) เสียง และการเพิ่มประสิทธิภาพ" ซึ่งคุณจะได้รับแจ้งให้ปิดการใช้งานเอฟเฟกต์เสียง เลือกใช่เปิดการเพิ่มประสิทธิภาพเสียง(Yes, Open Audio Enhancements)เพื่อดำเนินการต่อ

  1. เลือก ปุ่ม Turn Offใน หน้าต่าง Speakers Properties และเลือก(window and select) OKเพื่อดำเนินการต่อ

หมายเหตุ:(Note:)หากพีซี Windows(Windows PC) ของคุณ มีแท็บ "การปรับปรุง" โดยเฉพาะ ให้เลือกช่องปิดใช้งานการปรับปรุงทั้งหมด(Disable all enhancements)แล้วเลือกตกลง(OK)เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง

รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และตรวจสอบว่าระดับเสียง(volume level)ลดลงหรือไม่เมื่อคุณปรับระดับเสียงของพีซีเป็นการ(s volume)ตั้งค่าต่ำสุด

6. อัปเดตหรือย้อนกลับ(Update or Roll Back)ไดรเวอร์เสียง(Audio Driver)ของพีซีของคุณ

หากระดับเสียงของหูฟังหรือลำโพง PC ของคุณยังคงดังเกินไปแม้ว่าจะปิดการเพิ่มประสิทธิภาพเสียงแล้ว ให้อัปเดตไดรเวอร์ที่เปิดใช้งานอุปกรณ์ แต่ถ้าปัญหาเกิดขึ้นหลังจากติดตั้งไดรเวอร์บั๊กกี้(buggy driver)ให้ย้อนกลับไดรเวอร์เป็นเวอร์ชัน(roll back the driver to the stable version)เสถียร

  1. กดปุ่มWindows(Windows key) + Xแล้วเลือกDevice Manager

  1. ขยายหมวดอินพุตและเอาต์พุต เสียง(Audio inputs and outputs)

  1. คลิกขวา(Right-click) ที่ไดรเวอร์ที่เปิดใช้งานอุปกรณ์เสียงที่ใช้งานของคุณ เช่นหูฟัง ลำโพง ฯลฯ และเลือกProperties

  1. ไปที่ แท็ บDriverและเลือกUpdate Driver

  1. เลือกค้นหาโดยอัตโนมัติสำหรับไดรเวอร์(Search automatically for drivers)และรอให้Device Managerค้นหาพีซีและอินเทอร์เน็ต(PC and internet) ของคุณ สำหรับไดรเวอร์เวอร์ชัน(driver version)ล่าสุด ตรวจสอบ ให้(Make)แน่ใจว่าพีซีของคุณมีการเชื่อมต่อ Wi-Fi หรืออีเธอร์เน็ต มิฉะนั้นจะไม่ทำงาน

หากต้องการดาวน์เกรดไดรเวอร์เสียงของอุปกรณ์เป็นเวอร์ชันก่อนหน้า ให้เลือกRoll Back Driverในหน้าต่างคุณสมบัติของไดรเวอร์ (ดูขั้นตอน(Step) #4 ด้านบน) ตัวเลือกจะเป็นสีเทาหากคุณไม่ได้อัปเดตไดรเวอร์

ลดเสียงดังมากเกินไป

การรีบูตอุปกรณ์(device reboot)ยังสามารถแก้ไขข้อบกพร่องของระบบชั่วคราวที่ส่งผลต่อการควบคุมระดับเสียงของหูฟังหรือลำโพง(headphone or speaker volume control)ของคุณ ปิด(Shut) ส มาร์ทโฟนหรือคอมพิวเตอร์(smartphone or computer)เปิดเครื่องใหม่ เชื่อมต่อหูฟังหรือลำโพง(headphone or speaker)อีกครั้ง และลองปรับระดับเสียง 

หากเอาต์พุตเสียง(audio output)ยังดังเกินไปในระดับเสียง(volume level) ต่ำสุด ให้อัปเดตซอฟต์แวร์ของอุปกรณ์แล้วลองอีกครั้ง ซึ่งจะแก้ไขข้อผิดพลาดเกี่ยวกับเสียงและอัปเดตไดรเวอร์เสียงของพีซีของคุณ หากมีการอัปเดต



About the author

ฉันเป็นผู้เชี่ยวชาญด้านคอมพิวเตอร์ที่มีประสบการณ์มากกว่า 10 ปี และฉันเชี่ยวชาญในการช่วยเหลือผู้คนในการจัดการคอมพิวเตอร์ในสำนักงาน ฉันได้เขียนบทความเกี่ยวกับหัวข้อต่างๆ เช่น วิธีเพิ่มประสิทธิภาพการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต วิธีตั้งค่าคอมพิวเตอร์เพื่อประสบการณ์การเล่นเกมที่ดีที่สุด และอื่นๆ หากคุณกำลังมองหาความช่วยเหลือเกี่ยวกับงานหรือชีวิตส่วนตัวของคุณ เราคือคนสำหรับคุณ!



Related posts