iPhone เป็นอุปกรณ์ที่น่าเชื่อถืออย่างยิ่ง แต่แม้แต่สมาร์ทโฟนที่ดีที่สุด^{(best of smartphones)}ก็ยังประสบปัญหาเป็นครั้งคราว

หากคุณเห็นหน้าจอว่างเปล่าสีขาวสว่างบน iPhone ของคุณโดยไม่มีไอคอนหรือแอพแสดงบนหน้าจอ แสดงว่าคุณอาจกำลังเผชิญกับหน้าจอสีขาวของ iPhone ที่น่าสยดสยอง

แม้ชื่อจะฟังดูน่ากลัว แต่ก็ไม่ใช่ปัญหาของเทอร์มินัล คุณจึงไม่ต้องออกไปซื้อใหม่  

ด้วยขั้นตอนและวิธีแก้ปัญหาที่ถูกต้อง เป็นไปได้ที่จะแก้ไขหน้าจอสีขาวของ iPhone และหวังว่าอุปกรณ์ของคุณจะกลับมาใช้งานได้อีกครั้ง

อะไรทำให้ iPhone หน้าจอสีขาวแห่งความตาย?^{(What Causes iPhone White Screen of Death?)}

หน้าจอสีขาวแห่งความตายของ iPhone เกิดขึ้นเมื่ออุปกรณ์ของคุณล็อคเนื่องจากความล้มเหลวของซอฟต์แวร์และฮาร์ดแวร์ ตัวอย่างเช่น หลังจากการตกอย่างแรงหรือน้ำรั่วซึ่งทำให้ส่วนประกอบฮาร์ดแวร์ล้มเหลว เช่น สายเคเบิลหลวมหรือขาด หรือซอฟต์แวร์เกิดข้อผิดพลาดอันเนื่องมาจากแอปไม่สำเร็จหรืออัปเกรดระบบปฏิบัติการ

บางครั้งแบตเตอรี่เหลือน้อย^{(low battery)}อาจทำให้ฟังก์ชันของระบบทั้งหมดหยุดทำงาน และหน้าจอ iPhone ของคุณจะเป็นสีขาวหรือว่างเปล่า

คุณอาจพบหน้าจอสีขาวของ iPhone เมื่อพยายาม เจล เบรกโทรศัพท์ของคุณ^{(jailbreak your phone)}และการทำงานล้มเหลว ในทำนองเดียวกัน หาก iPhone ของคุณเก่าหรือมีการใช้งานอย่างกว้างขวาง เส้นแนวนอนหรือแนวตั้งสีขาวอาจปรากฏขึ้นบนโทรศัพท์เพื่อส่งสัญญาณว่าคุณจำเป็นต้องเปลี่ยนอุปกรณ์

สุดท้ายแต่ไม่ท้ายสุด การ์ด SD (หน่วยความจำ) ที่เสียหายหรือไฟล์ในที่จัดเก็บที่เสียหายอาจทำให้หน้าจอ iPhone ของคุณเป็นสีขาว หรือคุณอาจได้รับหน้าจอค้างซึ่งแสดงเฉพาะโลโก้Apple

วิธีแก้ไข iPhone Stuck บนหน้าจอสีขาว^{(How to Fix iPhone Stuck on White Screen)}

ไม่ว่าสาเหตุของปัญหาจะเกิดจากอะไร คุณสามารถแก้ไขได้โดยใช้ขั้นตอนการแก้ไขปัญหาสองสามขั้นตอน

1. ปิดใช้งานการตั้งค่าการขยาย^{(1. Disable Magnification Settings)}

ก่อนลองทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาอื่น ๆ เพื่อแก้ไขหน้าจอสีขาวแห่งความตายของ iPhone ให้ตรวจสอบว่าคุณเปิดใช้งานการขยายหน้าจอโดยไม่ได้ตั้งใจหรือไม่ เป็นไปได้ว่าคุณอาจซูมเข้าในเอกสารหรือรูปภาพ ซึ่งทำให้ดูเหมือนว่า iPhone ของคุณมีปัญหา

ในการแก้ไขปัญหานี้ ให้ลองใช้สามนิ้วแตะเพื่อดูว่าหน้าจอขยายหรือไม่ การทำเช่นนี้ควรเปลี่ยนหน้าจอของคุณเป็นมุมมองปกติ หากเป็นกรณีนี้ ให้ใช้ขั้นตอนเหล่านี้เพื่อปิดใช้งานการตั้งค่าการขยายบน iPhone ของคุณ

1. เปิดSettings > Generalทั่วไป

1. ถัดไป แตะ การช่วย Accessibility > Zoomแล้วแตะปิด^{(Off )}เพื่อปิดการขยาย

2. ฮาร์ดรีเซ็ต iPhone^{(2. Hard Reset the iPhone)}

หากคุณยังคงเห็นหน้าจอสีขาวแห่งความตายของ iPhone และอุปกรณ์ของคุณไม่ตอบสนองต่อการแตะ ให้ลองฮาร์ดรีเซ็ต การรีเซ็ต iPhone จะล้างหน่วยความจำบางส่วนด้วย แต่คุณจะไม่สูญเสียข้อมูลใด ๆ เช่นเดียวกับที่คุณทำการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน

1. ในการฮาร์ดรีเซ็ต iPhone ของคุณ (iPhone 6 หรือใหม่กว่า) ให้กดปุ่มHomeและSleep/Wakeค้างไว้พร้อมกัน สำหรับ iPhone 7 ให้กดปุ่มลดระดับ^{(Volume Down)} เสียง และปุ่มSleep/Wake
2. เมื่อหน้าจอกะพริบและคุณเห็น โลโก้ Appleให้ปล่อยปุ่มและปล่อยให้อุปกรณ์เริ่มทำงานตามปกติ

หมายเหตุ^(Note) : สำหรับ iPhone 8 หรือรุ่นใหม่กว่า ให้กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงแล้วปล่อย จากนั้นกดปุ่มลด^(Down) ระดับเสียง แล้วปล่อย กดปุ่มด้านข้าง (พัก/ปลุก) ค้างไว้จนกว่า iPhone จะรีสตาร์ท แล้วปล่อยปุ่มเมื่อคุณเห็น โลโก้ Appleบนหน้าจอ

3. วาง iPhone ในโหมดการกู้คืน^{(Put the iPhone in Recovery Mode)}

หากคุณยังคงได้รับหน้าจอสีขาวแห่งความตายหลังจากการฮาร์ดรีเซ็ตให้ iPhone ของคุณอยู่ในโหมดการกู้คืน^{(Recovery Mode)}แล้วกู้คืนจากข้อมูลสำรอง

โหมด^(Mode) การ กู้คืนช่วยแก้ปัญหาซอฟต์แวร์ใน iPhone ของคุณ คุณจึงสามารถติดตั้งระบบปฏิบัติการใหม่และกู้คืนข้อมูลจากข้อมูลสำรองได้

1. ในการทำเช่นนี้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีคอมพิวเตอร์ที่มี iTunes แล้วปิด iPhone ของคุณ
2. เสียบสายซิงค์เข้ากับโทรศัพท์ของคุณ (ไม่ใช่ในคอมพิวเตอร์) หากคุณมี iPhone รุ่นเก่า (อายุ 6 ขึ้นไป) ให้กด ปุ่ม โฮม^(Home)ค้างไว้แล้วต่อสายเข้ากับคอมพิวเตอร์และสำหรับ iPhone 7 ให้กดปุ่มลดระดับเสียง^{(Volume down)}ค้างไว้ขณะเชื่อมต่อโทรศัพท์กับคอมพิวเตอร์ สำหรับ iPhone 8 หรือรุ่นใหม่กว่า ให้กดปุ่มด้านข้าง^(Side) (สลีป/ปลุก) ค้างไว้ขณะเสียบสายเข้ากับคอมพิวเตอร์
3. ในขณะที่กดปุ่มบน iPhone ของคุณค้างไว้ หน้าจอ โหมดการกู้คืน^{(Recovery Mode)}จะปรากฏขึ้น หากหน้าจอ iPhone ของคุณเปลี่ยนเป็นสีดำ แสดงว่าคุณอยู่ในโหมดการกู้คืน^{(Recovery Mode)}และคุณสามารถทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อกู้คืน^(Restore)อุปกรณ์จากข้อมูลสำรองหรืออัปเดต^(Update) iOS

1. แตะกู้คืน^(Restore)เพื่อกู้คืน iPhone ของคุณจากข้อมูลสำรอง

4. วาง iPhone ของคุณในโหมด DFU^{(4. Put Your iPhone in DFU Mode)}

โหมด อัปเดตเฟิร์มแวร์อุปกรณ์^{(Device Firmware Update)}หรือที่เรียกว่า โหมด DFUช่วยให้คุณสามารถเปิด iPhone ของคุณและหลีกเลี่ยงปัญหาซอฟต์แวร์โดยไม่ต้องเริ่มระบบปฏิบัติการ ด้วยวิธีนี้ คุณสามารถทำการเปลี่ยนแปลงหรือติดตั้ง iOS ใหม่ได้ อาจฟังดูซับซ้อนกว่า แต่มี ประสิทธิภาพมากกว่าRecovery Mode

ในการทำให้ iPhone ของคุณอยู่ใน โหมด DFUให้เชื่อมต่ออุปกรณ์กับคอมพิวเตอร์และเปิด iTunes

1. ปิดโทรศัพท์และ กดปุ่ม Sleep/Power + Home (iPhone 6 หรือเก่ากว่า) หรือ ปุ่มด้านข้าง + ปุ่ม^(Button)Side button + Volume (iPhone 7 หรือใหม่กว่า) พร้อมกันเป็นเวลาประมาณ 10 วินาที

หมายเหตุ^(Note) : หาก โลโก้ Appleปรากฏขึ้นเมื่อคุณกดปุ่มค้างไว้ แสดงว่าคุณถือไว้นานเกินไป ดังนั้นคุณจะต้องทำขั้นตอนนี้ซ้ำ

1. หลังจาก 10 วินาทีผ่านไป ให้ปล่อยปุ่มSleep/Power ปิด หรือด้านข้าง^(Side)แล้วกดปุ่มปรับระดับเสียงค้างไว้ หากคุณเห็นโลโก้ iTunes คุณจะต้องเริ่มต้นใหม่ แต่ถ้าหน้าจอ iPhone ของคุณเป็นสีดำ แสดงว่าคุณอยู่ในโหมดDFU
2. ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอใน iTunes เพื่อดำเนินการให้เสร็จสิ้นและตรวจสอบว่าหน้าจอ iPhone ของคุณกลับมาเป็นปกติอีกครั้งหรือไม่

5. ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Apple^{(5. Contact Apple Support)}

หากคุณยังคงได้รับหน้าจอสีขาวแห่งความตายบน iPhone หลังจากพยายามแก้ไขทั้งหมดข้างต้นแล้ว คุณอาจต้องส่งต่อปัญหาไปยังผู้เชี่ยวชาญ ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Apple^{(Apple Support)}ทางโทรศัพท์หรืออีเมล หรือตรงไปที่แถบGenius ที่ใกล้ที่สุดเพื่อขอความช่วยเหลือ^(Genius)

เคล็ดลับเพื่อหลีกเลี่ยงไม่ให้ iPhone ติดอยู่บนหน้าจอสีขาว^{(Tips to Avoid Getting iPhone Stuck on White Screen)}

บางครั้ง การป้องกันปัญหาก่อนที่ปัญหาจะเกิดขึ้น จะดีกว่าการใช้เวลาและความพยายามในการแก้ไขปัญหา ต่อไปนี้คือเคล็ดลับบางประการที่คุณสามารถใช้เพื่อป้องกันไม่ให้หน้าจอสีขาวของ iPhone กลับมาใช้งานได้อีกครั้ง

• เก็บ iPhone ของคุณให้ห่างจากพื้นที่ที่มีฝุ่นมาก สภาพแวดล้อมที่ชื้น และสัมผัสกับความเครียดจากสิ่งแวดล้อม
• รับเคสป้องกัน iPhone^{(iPhone protective case)}และ แผ่นกันรอย หน้าจอ^{(screen protector)}เพื่อรองรับแรงกระแทกจากการตกหล่นและการบุกรุกของน้ำ อุปกรณ์เสริมป้องกันจะช่วยยืดอายุการใช้งานโทรศัพท์ของคุณด้วยการลดโอกาสที่ฮาร์ดแวร์จะเสียหาย
• ดูความร้อนสูงเกินไปจากความเครียดที่เพิ่มขึ้นในทรัพยากรฮาร์ดแวร์ของ iPhone รวมถึงแบตเตอรี่ ปิด^(Shut)โทรศัพท์ตอนนี้แล้วปล่อยให้มันหายใจ

ทำให้ iPhone ของคุณทำงานได้อีกครั้ง^{(Make Your iPhone Functional Again)}

เราหวังว่าหนึ่งในการแก้ไขเหล่านี้จะได้ผลสำหรับคุณ หากหน้าจอสีขาวแห่งความตายยังคงอยู่ อย่าลังเลที่จะจองนัดหมายและไปที่ Apple Store ใกล้บ้านคุณ หรือคุณสามารถซื้อโทรศัพท์เครื่องใหม่ได้หากงบประมาณของคุณเอื้ออำนวย

หากมีน้ำหรือของเหลวอื่นๆ เข้าไปใน iPhone ของคุณ ให้อ่านคำแนะนำเกี่ยวกับ วิธีซ่อมสมาร์ทโฟน ที่เปียกหรือของเหลวที่เสียหาย ^{(how to repair a wet or liquid damaged smartphone)}คุณอาจต้องการอ่านวิธีแก้ไข iphone ที่ติดอยู่ในลูปการบูตอย่างต่อเนื่อง^{(how to fix an iphone stuck in a continuous boot loop)}หรือวิธีการเปลี่ยนหรือซ่อมแซมหน้าจอ iPhone ที่เสียหายของคุณ^{(how to replace or repair your broken iPhone screen)}ในกรณีที่คุณทำโทรศัพท์ตก 

iPhone White Screen: What It Is and How to Fix It

The iPhоne is an extremely reliable device, but even thе best of smartphones can experience issues from time to time.

If you’re seeing a bright white blank display on your iPhone with no icons or apps showing on the screen, you may be facing the dreaded iPhone white screen of death.

As scary as the name sounds, it’s not a terminal problem so you don’t have to go out and get a new one.  

With the right troubleshooting steps and solutions, it’s possible to fix the iPhone white screen and hopefully your device will live once more.

What Causes iPhone White Screen of Death?

The iPhone white screen of death occurs when your device locks up owing to software and hardware failure. For example, after a hard fall or water intrusion that causes a hardware component failure such as a loose or broken cable, or software error owing to an unsuccessful app or operating system upgrade.

Sometimes low battery may also cause all system functions to cease and your iPhone’s screen goes white or blank.

You may also encounter the iPhone white screen when trying to jailbreak your phone and the operation fails. Similarly, if your iPhone is old or has been used extensively, the white horizontal or vertical lines may surface on the phone signaling that you need to replace your device.

Last but not least, a corrupt SD (memory) card or corrupt files in storage may cause your iPhone screen to go white or you may get a frozen display showing only the Apple logo.

How to Fix iPhone Stuck on White Screen

Whatever the cause of the problem, you can resolve it using a few troubleshooting steps.

1. Disable Magnification Settings

Before trying the other troubleshooting steps to resolve the iPhone white screen of death, check whether you accidentally enabled screen magnification. It’s possible that you may have zoomed in on a document or image, which makes it look like your iPhone has a problem.

To resolve this, try the triple-finger tap to see if the screen is magnified. Doing this should revert your screen to normal view. If that’s the case, use these steps to disable magnification settings on your iPhone.

1. Open Settings > General.

1. Next, tap Accessibility > Zoom and then tap Off to turn off magnification.

2. Hard Reset the iPhone

If you’re still seeing the iPhone white screen of death and your device isn’t responding to taps, try a hard reset. Resetting the iPhone will also clear some memory but you won’t lose any data as you would if you perform a factory reset.

1. To hard reset your iPhone (iPhone 6 or newer), hold down the Home and Sleep/Wake buttons simultaneously. for iPhone 7, hold down the Volume Down and Sleep/Wake buttons.
2. When the screen flashes and you see the Apple logo, release the buttons and allow the device to start up normally.

Note: For iPhone 8 or newer models, press the Volume Up button and release it, and then press the Volume Down button and release it. Hold down the Side (sleep/wake) button until the iPhone restarts, and release the button when you see the Apple logo on your screen.

3. Put the iPhone in Recovery Mode

If you’re still getting the white screen of death after a hard reset put your iPhone in Recovery Mode and then restore it from a backup.

Recovery Mode helps troubleshoot software issues in your iPhone so you can reinstall the operating system and restore your data from a backup.

1. To do this, make sure you have a computer with iTunes and then turn off your iPhone.
2. Plug the syncing cable into your phone (not into your computer). If you have an older iPhone (6 or older) press and hold down the Home button and connect the cable to your computer and for iPhone 7, press and hold the Volume down button while connecting the phone to your computer. For iPhone 8 or newer models, hold down the Side (sleep/wake) button while plugging the cable into your computer.
3. While holding down the button on your iPhone, the Recovery Mode screen will appear. If your iPhone screen turns black, you’re in Recovery Mode and you can follow the prompts on your screen to Restore your device from backup or Update iOS.

1. Tap Restore to restore your iPhone from backup.

4. Put Your iPhone in DFU Mode

Device Firmware Update mode also known as DFU mode, allows you to turn on your iPhone and circumvent the software problem without starting up the operating system. This way, you can make changes to or reinstall iOS. It may sound more complicated but it’s more powerful than Recovery Mode.

To put your iPhone in DFU mode, connect the device to a computer and open iTunes.

1. Turn off the phone and hold down either the Sleep/Power + Home button (iPhone 6 or older) or the Side button + Volume Button (iPhone 7 or newer) simultaneously for about 10 seconds.

Note: If the Apple logo appears as you hold down the buttons, it means you’ve held it for too long so you’ll need to repeat this step.

1. After the 10 seconds are over, release the Sleep/Power or Side button and keep holding down the Volume button. If you see an iTunes logo, you’ll need to start over, but if your iPhone’s screen goes black, you’re in DFU mode.
2. Follow the on-screen prompts in iTunes to complete the process and check if your iPhone screen is back to normal again.

5. Contact Apple Support

If you’re still getting the white screen of death on your iPhone after trying all the above fixes, you may need to escalate the issue to the professionals. Contact Apple Support via phone or email, or head over to your nearest Genius bar for help.

Tips to Avoid Getting iPhone Stuck on White Screen

Sometimes it’s better to prevent a problem before it happens rather than spending your time and effort trying to resolve it. Here are some tips you can use to keep you from getting the iPhone white screen again.

• Keep your iPhone away from dusty spaces, damp surroundings and exposure to environmental stress.
• Get an iPhone protective case and screen protector to cushion against the impact of hard falls and water intrusion. Protective accessories will also help prolong your phone’s longevity by reducing the chances of hardware damage.
• Watch for overheating through extra stress on your iPhone’s hardware resources including the battery. Shut down the phone now and then to give it a breather.

Make Your iPhone Functional Again

We hope one of these fixes worked for you. If the white screen of death persists, don’t hesitate to book an appointment with and visit your nearest Apple Store. Alternatively, you can buy a new phone if your budget allows for it.

If some water or other liquid got into your iPhone, turn to our guide on how to repair a wet or liquid damaged smartphone. You might also want to read our how to fix an iphone stuck in a continuous boot loop or how to replace or repair your broken iPhone screen in case you dropped the phone. 

Related posts

• เปิด Cloud Backup สำหรับ Microsoft Authenticator app บน Android & iPhone

• Connect iPhone ถึง Windows 10 PC โดยใช้ Microsoft Remote Desktop

• ไม่สามารถนำเข้า Photos จาก iPhone ถึง Windows 11/10 PC

• วิธีเปลี่ยนจาก Windows Phone เป็น iPhone: ขั้นตอนโดย Step Guide

• Fix iTunes Error 0xE8000003 บน Windows 10 ในขณะที่เชื่อมต่อ iPhone

• วิธีสร้างโฟลเดอร์และจัดระเบียบแอพบน iPhone

• 8 เกมปริศนาที่ดีที่สุดสำหรับ iPhone

• จะทำอย่างไรถ้ากล้อง iPhone ของคุณไม่ทำงาน

• วิธีดูรายการกระบวนการที่ทำงานบน iPhone หรือ iPad

• วิธีเปลี่ยน Phone ของคุณเป็น Microphone สำหรับพีซี

• 10 สุดยอดวิดเจ็ตนาฬิกาสำหรับหน้าจอโฮมของ iPhone

• วิธีถ่ายภาพอย่างมืออาชีพด้วย iPhone ของคุณ

• วิธีใช้คุณสมบัติ Memoji บน iPhone

• แอพเซลฟี่ที่ดีที่สุด 6 อันดับสำหรับ iPhone และ iPad

• วิธีแก้ไข Orange/Green Dot บน iPhone ไม่หายไป

• วิธีแก้ไข iPhone ไม่ส่งเสียงเมื่อมีสายเรียกเข้า

• ไม่สามารถตั้งค่า Face ID บน iPhone ได้? 7 วิธีในการแก้ไข

• iPhone ไม่ได้รับข้อความ? 8 วิธีในการแก้ไข

• วิธีการกู้คืนข้อความที่ถูกลบบน iPhone

• วิธีปรับขนาดรูปภาพบน iPhone