แก้ไข Microsoft Edge ไม่ทำงานใน Windows 10

แก้ไข Microsoft Edge ไม่ทำงานใน Windows 10:(Fix Microsoft Edge Not Working in Windows 10:)ด้วยการเปิดตัวของWindows 10มีคุณลักษณะใหม่มากมายที่นำมาใช้ในระบบปฏิบัติการล่าสุดนี้ และคุณลักษณะหนึ่งเช่น เบราว์เซอร์ Microsoft Edgeซึ่งผู้คนจำนวนมากใช้งานจริง แต่ด้วยการอัปเดต ล่าสุดของ (Update)Windows 10 Fall Creators เวอร์ชัน 1709 ผู้ใช้รายงานว่าพวกเขาไม่สามารถเข้าถึง เบราว์เซอร์ Microsoft Edgeและทุกครั้งที่เปิดเบราว์เซอร์โลโก้Edge จะแสดงและหายไปทันทีจากเดสก์ท็อป(Edge)

แก้ไข Microsoft Edge ไม่ทำงานใน Windows 10

สาเหตุของ Microsoft Edge(Microsoft Edge)ไม่ทำงาน?

มีสาเหตุหลายประการที่อาจทำให้เกิดปัญหานี้ เช่น ไฟล์ระบบเสียหาย ไดรเวอร์ที่ล้าสมัยหรือเข้ากันไม่ได้ การ อัปเดต Windows ที่เสียหาย เป็นต้น ดังนั้น หากคุณเป็นหนึ่งในผู้ใช้ที่พบว่า เบราว์เซอร์ Edgeไม่ทำงานหลังจาก อัปเดต Windows 10แล้ว ไม่ต้องกังวลเพราะวันนี้เราจะดูวิธี(How)แก้ไขMicrosoft Edge(Fix Microsoft Edge)ไม่ทำงานในWindows 10ด้วยความช่วยเหลือของคู่มือการแก้ไขปัญหาที่แสดงด้านล่าง

แก้ไข Microsoft Edge(Fix Microsoft Edge)ไม่ทำงานในWindows 10

อย่าลืม  สร้างจุดคืนค่า(create a restore point)ในกรณีที่มีสิ่งผิดปกติเกิดขึ้น

วิธีที่ 1: ซ่อมแซมไฟล์ระบบที่เสียหาย(Method 1: Repair Corrupted System Files)

1. กดWindows Key + Xจากนั้นคลิกที่Command Prompt (Admin)

พร้อมรับคำสั่งพร้อมสิทธิ์ผู้ดูแลระบบ

2. พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้ใน cmd แล้วกด Enter:

Sfc /scannow
sfc /scannow /offbootdir=c:\ /offwindir=c:\windows (If above fails then try this one)

SFC สแกนทันทีพร้อมรับคำสั่ง

3. รอให้กระบวนการข้างต้นเสร็จสิ้นและเมื่อเสร็จแล้วให้รีสตาร์ทพีซีของคุณ

4. หากคุณสามารถแก้ไขปัญหา Microsoft Edge ไม่ทำงานได้(fix Microsoft Edge Not Working issue)ก็เยี่ยมมาก ถ้าไม่ทำต่อ

5. เปิด cmd อีกครั้งแล้วพิมพ์คำสั่งต่อไปนี้แล้วกด Enter หลังจากแต่ละรายการ:

Dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
Dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

DISM ฟื้นฟูระบบสุขภาพ

6. ปล่อยให้ คำสั่ง DISMทำงานและรอให้มันเสร็จสิ้น

7. หากคำสั่งดังกล่าวใช้ไม่ได้ผล ให้ลองทำตามด้านล่างนี้:

Dism /Image:C:\offline /Cleanup-Image /RestoreHealth /Source:c:\test\mount\windows
Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth /Source:c:\test\mount\windows /LimitAccess

หมายเหตุ: (Note:) แทนที่(Replace) C:RepairSourceWindows ด้วยตำแหน่งของแหล่งการซ่อมแซมของคุณ ( Windows InstallationหรือRecovery Disc )

7. รีบูตเครื่องพีซีของคุณเพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง

วิธีที่ 2: ดำเนินการคลีนบูต(Method 2: Perform a Clean Boot)

บางครั้งซอฟต์แวร์ของบริษัทอื่นอาจขัดแย้งกับMicrosoft Edgeและทำให้เกิดปัญหานี้ได้ ดังนั้นวิธีที่ดีที่สุดในการตรวจสอบว่ากรณีนี้ไม่ได้เกิดขึ้นจริงหรือไม่เพื่อปิดใช้งานบริการและโปรแกรมของบุคคลที่สามทั้งหมด จากนั้นลองเปิดEdge

1. กดปุ่มWindows Key + Rจากนั้นพิมพ์msconfig  แล้วคลิก OK

msconfig

2. ภายใต้แท็บ ทั่วไป(General)ภายใต้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ เลือก Selective startup( Selective startup)  แล้ว

3.Uncheck โหลดรายการเริ่มต้น(Load startup items)  ภายใต้การเริ่มต้นที่เลือก

ดำเนินการคลีนบูตใน Windows  การเริ่มต้นที่เลือกในการกำหนดค่าระบบ

4. สลับไปที่แท็บบริการ(Service tab)และทำเครื่องหมายที่  ซ่อนบริการทั้งหมดของ Microsoft(Hide all Microsoft services.)

5. ตอนนี้ คลิกปุ่ม ปิดใช้งานทั้งหมด( Disable all )เพื่อปิดใช้งานบริการที่ไม่จำเป็นทั้งหมดซึ่งอาจทำให้เกิดข้อขัดแย้ง

ซ่อนบริการของ Microsoft ทั้งหมดในการกำหนดค่าระบบ

6.บนแท็บ Startup คลิกOpen Task Manager

เริ่มต้น ตัวจัดการงานเปิด

7. ตอนนี้ในแท็บ Startup( Startup tab) (ภายใน Task Manager) ปิดการใช้งาน( disable all )รายการเริ่มต้นทั้งหมดที่เปิดใช้งาน

ปิดการใช้งานรายการเริ่มต้น

8. คลิกตกลงแล้วเริ่มใหม่ (Restart. )ตอนนี้ให้ลองเปิดMicrosoft Edge อีกครั้ง และคราวนี้คุณจะสามารถเปิดได้สำเร็จ

9. กดปุ่มWindows key + R อีกครั้ง แล้วพิมพ์msconfig  แล้วกด Enter

10. ในแท็บ General ให้เลือกตัวเลือกNormal Startup( Normal Startup option)แล้วคลิก OK

การกำหนดค่าระบบเปิดใช้งานการเริ่มต้นปกติ

11. เมื่อคุณได้รับพร้อมท์ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ ให้คลิก รีสตาร์ท ( click Restart. )สิ่งนี้จะช่วยคุณ  แก้ไข Microsoft Edge ไม่ทำงานในปัญหา Windows 10 อย่างแน่นอน(Fix Microsoft Edge Not Working in Windows 10 issue.)

หากคุณยังคงประสบปัญหาMicrosoft Edgeไม่ทำงาน คุณต้องดำเนินการคลีนบูตโดยใช้แนวทางอื่นซึ่งจะกล่าวถึงในคู่มือ(this guide)นี้ ในการ  แก้ไขปัญหา Microsoft Edge ไม่ทำงาน(Fix Microsoft Edge Not Working issue,)  คุณต้องทำคลีนบูต(perform a clean boot)ในพีซีของคุณและวินิจฉัยปัญหาทีละขั้นตอน

วิธีที่ 3: รีเซ็ต Microsoft Edge(Method 3: Reset Microsoft Edge)

1. กด Windows Key + R จากนั้นพิมพ์msconfigแล้วกดEnterเพื่อเปิดSystem Configuration

msconfig

2. สลับไปที่แท็บบูต( boot tab)และทำเครื่องหมายที่ตัวเลือก Safe Boot(Safe Boot option.)

ยกเลิกการเลือกตัวเลือกการบูตที่ปลอดภัย

3. คลิก Apply ตามด้วย OK

4. รีสตาร์ทเครื่องคอมพิวเตอร์และระบบจะบูตเข้าสู่Safe Mode โดยอัตโนมัติ( Safe Mode automatically.)

5.กด Windows Key + R จากนั้นพิมพ์%localappdata%แล้วกด Enter

เพื่อเปิดประเภทข้อมูลแอปในเครื่อง %localappdata%

2. ดับเบิลคลิกที่Packagesจากนั้นคลิกMicrosoft.MicrosoftEdge_8wekyb3d8bbwe

3. คุณสามารถเรียกดูตำแหน่งด้านบนได้โดยตรงโดยกดWindows Key + Rจากนั้นพิมพ์ข้อมูลต่อไปนี้แล้วกด Enter:

C:\Users\%username%\AppData\Local\Packages\Microsoft.MicrosoftEdge_8wekyb3d8bbwe

ลบทุกอย่างในโฟลเดอร์ Microsoft.MicrosoftEdge_8wekyb3d8bbwe

4. ลบทุกอย่างในโฟลเดอร์นี้(Delete Everything inside this folder.)

หมายเหตุ:(Note:)หากคุณได้รับ ข้อผิดพลาด การเข้าถึงโฟลเดอร์ถูกปฏิเสธ(Folder Access Denied)เพียงคลิก ดำเนิน การต่อ (Continue)คลิกขวา(Right-click)ที่ โฟลเดอร์ Microsoft.MicrosoftEdge_8wekyb3d8bbweและยกเลิกการเลือกตัวเลือกอ่านอย่างเดียว คลิก ใช้(Click Apply)ตามด้วย ตกลง แล้วดูอีกครั้งว่าคุณสามารถลบเนื้อหาของโฟลเดอร์นี้ได้หรือไม่

ยกเลิกการเลือกตัวเลือกอ่านอย่างเดียวในคุณสมบัติของโฟลเดอร์ Microsoft Edge

5. กด Windows Key + Q จากนั้นพิมพ์powershellจากนั้นคลิกขวาที่Windows PowerShellแล้วเลือกRun as Administrator

powershell คลิกขวาเรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ

6. พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้แล้วกดEnter :

Get-AppXPackage -AllUsers -Name Microsoft.MicrosoftEdge | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml" –Verbose}

7.การดำเนินการนี้จะติดตั้งเบราว์เซอร์Microsoft Edge ใหม่ (Microsoft Edge)รีบูทพีซีของคุณตามปกติและดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่

ติดตั้ง Microsoft Edge ใหม่

8. เปิดการกำหนดค่าระบบ(System Configuration) อีกครั้ง และยกเลิก การ เลือกตัวเลือก Safe Boot( Safe Boot option.)

9. รีบูตเครื่องพีซีของคุณเพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลงและดูว่าคุณสามารถแก้ไข Microsoft Edge ไม่ทำงานใน Windows 10 ได้หรือไม่( Fix Microsoft Edge Not Working in Windows 10.)

วิธีที่ 4: ถอนการติดตั้งซอฟต์แวร์ Trusteer Rapport(Method 4: Uninstall Trusteer Rapport Software)

1.กด Windows Key + R จากนั้นพิมพ์appwiz.cplแล้วกดEnterเพื่อเปิดPrograms and Features

พิมพ์ appwiz.cpl แล้วกด Enter

2. เลือกTrusteer Endpoint Protectionในรายการ จากนั้นคลิกถอนการติดตั้ง(Uninstall.)

3. เมื่อเสร็จแล้ว รีบูตเครื่องพีซีของคุณเพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง

วิธีที่ 5: ถอนการติดตั้งการอัปเดต Windows(Method 5: Uninstall Windows updates)

1.กดWindows Key + I เพื่อเปิดSettingsจากนั้นคลิกที่ไอคอน Update & Security(Update & Security icon.)

กด Windows Key + I เพื่อเปิด Settings จากนั้นคลิกที่ Update & security icon

2. จากเมนูด้านซ้ายมือ ให้เลือกWindows Updateจากนั้นคลิกที่ลิงก์ “ ดูประวัติการอัปเดต(View Update history)

จากด้านซ้ายมือ ให้เลือก Windows Update จากนั้นคลิกที่ ดูประวัติการอัปเดตที่ติดตั้งไว้

3. ถัดไป ให้คลิกที่ลิงก์ถอนการติดตั้งการอัปเดต(Uninstall updates)

คลิกที่ถอนการติดตั้งการอัปเดตภายใต้ดูประวัติการอัปเดต

4. นอกเหนือจากการอัปเดตความปลอดภัยแล้ว ให้ถอนการติดตั้งการอัปเดตทางเลือกล่าสุดที่อาจเป็นสาเหตุของปัญหา(uninstall recent optional updates that might be causing the issue.)

ถอนการติดตั้งการอัปเดตเฉพาะเพื่อแก้ไขปัญหา

5.หากปัญหายังไม่ได้รับการแก้ไข ให้ลองถอนการติดตั้ง Creators Updates(uninstall the Creators Updates)เนื่องจากคุณกำลังประสบปัญหานี้

วิธีที่ 6: รีเซ็ตเครือข่ายและติดตั้งไดรเวอร์เครือข่ายใหม่(Method 6: Reset Network and Reinstall Network drivers)

1.กดWindows Key + Xจากนั้นเลือกCommand Prompt (Admin)

พร้อมรับคำสั่ง (ผู้ดูแลระบบ)

2. พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้ลงใน cmd แล้วกดEnter :

netsh int tcp set heuristics disabled
netsh int tcp set global autotuninglevel=disabled
netsh int tcp set global rss=enabled

3. พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้เพื่อล้างDNSและรีเซ็ต TCP/IP:

ipconfig /release
ipconfig /flushdns
ipconfig /renew
ipconfig /flushdns
nbtstat –r
netsh int ip reset
netsh winsock reset

การตั้งค่า ipconfig

4.กด Windows Key + R จากนั้นพิมพ์devmgmt.mscแล้วกดEnterเพื่อเปิดDevice Manager

devmgmt.msc ตัวจัดการอุปกรณ์

5. ขยายอะแดปเตอร์เครือข่าย(Network adapters)จากนั้นคลิกขวาที่อุปกรณ์ของคุณและเลือกถอนการติดตั้ง(Uninstall.)

ถอนการติดตั้งอะแดปเตอร์เครือข่าย

6. คลิกถอนการติดตั้ง(Uninstall) อีกครั้ง เพื่อยืนยัน

7. คลิกขวาที่Network Adaptersแล้วเลือกScan for hardware changes

คลิกขวาที่ Network Adapters แล้วเลือก Scan for hardware changes

8. รีบูตเครื่องพีซีและWindowsจะติดตั้งไดรเวอร์เริ่มต้นโดยอัตโนมัติ

วิธีที่ 7: อัปเดตไดรเวอร์การ์ดเชื่อมต่อเครือข่าย(Method 7: Update Network Adapter Drivers)

1.กด Windows Key + R จากนั้นพิมพ์devmgmt.mscแล้วกด Enter

devmgmt.msc ตัวจัดการอุปกรณ์

2. คลิกขวาที่อแด็ปเตอร์ไร้สายภายใต้ Network Adapters(wireless adapter under Network Adapters)และเลือกUpdate Driver

อะแดปเตอร์เครือข่ายคลิกขวาและอัปเดตไดรเวอร์

3. เลือก “ เรียกดูซอฟต์แวร์ไดรเวอร์ในคอมพิวเตอร์ของฉัน (Browse my computer for driver software.)

เรียกดูคอมพิวเตอร์ของฉันเพื่อหาซอฟต์แวร์ไดรเวอร์

4. คลิกอีกครั้งที่ " ให้ฉันเลือกจากรายการไดรเวอร์ที่มีอยู่ในคอมพิวเตอร์ของฉัน (Let me pick from a list of available drivers on my computer.)

ให้ฉันเลือกจากรายการไดรเวอร์ที่มีอยู่ในคอมพิวเตอร์ของฉัน

5. เลือกไดรเวอร์ล่าสุดที่มีจากรายการแล้วคลิกถัด(Next)ไป

6. รีบูตเครื่องพีซีของคุณเพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลงและดูว่าคุณสามารถแก้ไขปัญหา Microsoft Edge ไม่ทำงานได้หรือไม่( Fix Microsoft Edge Not Working issue.)

วิธีที่ 8: เปลี่ยนการตั้งค่าการควบคุมบัญชีผู้ใช้(Method 8: Change the User Account Control Settings)

1. กดปุ่มWindows key + Rจากนั้นพิมพ์wscui.cplแล้วกด Enter เพื่อเปิดSecurity and Maintenance

กดปุ่ม Windows + R จากนั้นพิมพ์ wscui.cpl แล้วกด Enter

หมายเหตุ:(Note:)คุณสามารถกดWindows Key + Pause Breakเพื่อเปิด System จากนั้นคลิกที่Security and Maintenance

2. จากเมนูด้านซ้ายมือ ให้คลิกที่ลิงก์ “ เปลี่ยนการตั้งค่าการควบคุมบัญชีผู้ใช้(Change User Account Control settings)

เปลี่ยนการตั้งค่าการควบคุมบัญชีผู้ใช้

3. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าลากSliderไปด้านบนซึ่งระบุว่า " แจ้งเตือน เสมอ(Always) " และคลิกตกลงเพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง

ลากตัวเลื่อนสำหรับ UAC ขึ้นไปจนสุดซึ่งจะแจ้งเตือนเสมอ

4. ลองเปิดEdge อีกครั้ง และดูว่าคุณสามารถแก้ไข Microsoft Edge ไม่ทำงานใน Windows 10 ได้หรือไม่(Fix Microsoft Edge Not Working in Windows 10.)

วิธีที่ 9: เรียกใช้ Microsoft Edge โดยไม่มีโปรแกรมเสริม(Method 9: Run Microsoft Edge without Add-ons)

1. กด Windows Key + R จากนั้นพิมพ์regeditแล้วกด Enter เพื่อเปิดRegistry Editor

เรียกใช้คำสั่ง regedit

2.นำทางไปยังเส้นทางรีจิสทรีต่อไปนี้:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft

3. คลิกขวาที่ปุ่มMicrosoft (โฟลเดอร์) จากนั้นเลือกNew > Key.

คลิกขวาที่คีย์ Microsoft จากนั้นเลือก New จากนั้นคลิก Key

4. ตั้งชื่อคีย์ใหม่นี้เป็นMicrosoftEdgeแล้วกด Enter

5. คลิกขวาที่ คีย์ MicrosoftEdgeแล้วเลือก New > DWORD (32-bit) Value.

ตอนนี้ให้คลิกขวาที่คีย์ MicrosoftEdge และเลือก New จากนั้นคลิก DWORD (32-bit) Value

6. ตั้งชื่อ DWORD ใหม่นี้เป็นExtensionsEnabledแล้วกด Enter

7.ดับเบิลคลิกที่ExtensionsEnabled DWORD และตั้งค่าเป็น 0(value to 0)ในฟิลด์ข้อมูลค่า

ดับเบิลคลิกที่ ExtensionsEnabled & ตั้งค่าเป็น 0 ในฟิลด์ข้อมูลค่า

ที่แนะนำ:(Recommended:)

นั่นคือถ้าคุณแก้ไข Microsoft Edge ไม่ทำงานใน Windows 10(Fix Microsoft Edge Not Working in Windows 10) ได้สำเร็จ แต่ถ้าคุณยังคงมีคำถามใดๆ เกี่ยวกับบทความนี้ โปรดอย่าลังเลที่จะถามพวกเขาในส่วนความคิดเห็น



About the author

ฉันเป็นช่างเทคนิคด้านเสียงและคีย์บอร์ดมืออาชีพที่มีประสบการณ์มากกว่า 10 ปี ฉันเคยทำงานในโลกธุรกิจ ในตำแหน่งที่ปรึกษาและผู้จัดการผลิตภัณฑ์ และล่าสุด เป็นวิศวกรซอฟต์แวร์ ทักษะและประสบการณ์ของฉันช่วยให้ฉันทำงานในโครงการประเภทต่างๆ ตั้งแต่ธุรกิจขนาดเล็กไปจนถึงบริษัทขนาดใหญ่ ฉันยังเป็นผู้เชี่ยวชาญใน Windows 11 และทำงานเกี่ยวกับระบบปฏิบัติการใหม่มานานกว่าสองปีแล้ว



Related posts