เมื่อคุณพยายามใช้สมาร์ทการ์ดเพื่อรับรองความถูกต้องกับ Windowsคุณอาจได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาด เช่นสมาร์ทการ์ดไม่สามารถดำเนินการตามที่ร้องขอ^{(The smart card cannot perform the requested operation)}หรือการดำเนินการนี้ต้องใช้สมาร์ทการ์ด^{(The operation requires a different smart card)}อื่น ในโพสต์นี้ เราจะระบุสาเหตุที่เป็นไปได้ รวมทั้งเสนอวิธีแก้ไขที่คุณสามารถลองแก้ไข ไดรเวอร์สมาร์ทการ์ด Personal Identity Verification ( PIV ) ที่ไม่ถูกต้อง หรืออุปกรณ์มัลติฟังก์ชั่นใดๆ ที่ใช้สมาร์ทการ์ดPIV ที่ใช้ ^(PIV)Windows Inbox Smart ได้สำเร็จ การ์ดมินิไดรฟเวอร์^{(Windows Inbox Smart Card Minidriver)}.

สมาร์ทการ์ดไม่สามารถดำเนินการตามที่ร้องขอได้

มาดูสถานการณ์ทั่วไปที่คุณอาจพบปัญหานี้

คุณพยายามลงชื่อเข้าใช้Windowsโดยใช้ สมาร์ทการ์ด PIVหรืออุปกรณ์ (เช่นYubiKey ) ที่รองรับ สมาร์ ท การ์ด PIVและอาศัย  Windows Inbox Smart Card Minidriver อย่างไรก็ตาม คุณไม่สามารถลงชื่อเข้าใช้ได้ คุณพยายามลงชื่อเข้าใช้Windows โดยใช้ อุปกรณ์สมาร์ทการ์ดPIVที่ไม่ใช่แบรนด์ Feitian อย่างไรก็ตาม คุณไม่สามารถลงชื่อเข้าใช้ได้ หากอุปกรณ์รองรับ ความสามารถ Fast Identity Online ( FIDO ) เช่นU2FหรือFIDO2ความสามารถเหล่านั้นจะยังคงทำงานต่อไป

ไดรเวอร์ xPass Smart Card^{(xPass Smart Card)} ที่ ไม่ถูกต้องไม่สามารถเชื่อมต่อกับอุปกรณ์ที่ไม่ใช่ Feitian อื่นๆ ซึ่งต้องใช้ไดรเวอร์กล่องขาเข้า

^{(Incorrect PIV)}อัปเดตไดรเวอร์สมาร์ทการ์ดPIV ไม่ถูกต้อง

หากคุณประสบ ปัญหา ไดรเวอร์สมาร์ทการ์ด PIV^{(PIV smart card driver)}นี้ คุณสามารถดำเนินการอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้ตามที่ระบุไว้ด้านล่างเพื่อแก้ไขปัญหา

1. ลบไดรเวอร์ด้วยตนเอง
2. สร้าง^(Create)และเรียกใช้สคริปต์เพื่อลบไดรเวอร์

มาดูคำอธิบายของกระบวนการที่เกี่ยวข้องกับโซลูชันแต่ละรายการกัน

1] ลบไดรเวอร์ด้วยตนเอง

ในการลบไดรเวอร์ด้วยตนเอง ให้ทำดังนี้:

• เชื่อมต่ออุปกรณ์สมาร์ทการ์ดกับคอมพิวเตอร์
• กดปุ่มWindows key + Xเพื่อเปิดเมนูPower User^{(Power User Menu)}
• กดปุ่มMบนแป้นพิมพ์เพื่อเปิดDevice Manager^{(open Device Manager)}
• เมื่อคุณอยู่ในตัวจัดการอุปกรณ์^{(Device Manager)}ให้เลื่อนลงผ่านรายการอุปกรณ์ที่ติดตั้งและขยาย/ยุบส่วน สมาร์ทการ์ด^{(Smart cards)}
• คลิกขวาที่xPass Smart Cardจากนั้นเลือก  ถอนการ ติดตั้งอุปกรณ์^{(Uninstall device)}
• เมื่อคุณได้รับแจ้ง ให้เลือก  ลบซอฟต์แวร์ไดรเวอร์สำหรับอุปกรณ์นี้^{(Delete the driver software for this device)}แล้วเลือก  ถอนการติด^(Uninstall)ตั้ง
• รีสตาร์ทเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณ ปัญหาไดรเวอร์สมาร์ ทการ์ด PIV^{(PIV smart card driver)}ควรได้รับการแก้ไขทันที

2] สร้าง^(Create)และเรียกใช้สคริปต์เพื่อลบไดรเวอร์

หากต้องการลบไดรเวอร์โดยอัตโนมัติ ให้สร้างสคริปต์ที่สามารถเรียกใช้ในแบตช์ไฟล์ สคริปต์ระบุ ชื่อไฟล์ .inf ของไดรเวอร์ และใช้PnPUtil.exeเพื่อลบไดรเวอร์ สคริปต์สามารถลบไดรเวอร์แม้ว่าสมาร์ทการ์ดหรืออุปกรณ์สมาร์ทการ์ดไม่ได้เชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์

ในการสร้างและใช้สคริปต์ดังกล่าว ให้ทำดังต่อไปนี้:

กดปุ่มWindows key + Rเพื่อเรียกใช้กล่องโต้ตอบเรียกใช้

ในกล่องโต้ตอบ Run ให้พิมพ์notepadแล้วกด Enter เพื่อเปิด Notepad

คัดลอกและวางไวยากรณ์ด้านล่างลงในโปรแกรมแก้ไขข้อความ

@echo off

for /r %windir%\System32\DriverStore\FileRepository %%i in (*eps_piv_csp11.inf*) do (@echo %%i
pnputil /delete-driver %%i /uninstall /force)

pause

บันทึกไฟล์ด้วยชื่อและต่อท้าย นามสกุลไฟล์ . bat  - เช่น; Remove_PIV_driver.bat .

บนคอมพิวเตอร์ที่ได้รับผลกระทบ ให้เรียกใช้แบตช์ไฟล์ที่มีสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบ^{(run the batch file with admin privilege)} (คลิกขวาที่ไฟล์ที่บันทึกไว้และเลือก  Run as Administratorจากเมนูบริบท)

หลังจากที่สคริปต์ทำงาน ให้รีสตาร์ทพีซีของคุณ ปัญหาไดรเวอร์สมาร์ ทการ์ด PIV^{(PIV smart card driver)}ควรได้รับการแก้ไข

That’s it!

ข้อมูลรับรองการ ยืนยันตัวตนส่วนบุคคล^{(Personal Identity Verification)} (   PIV )^(PIV)เป็นข้อมูลประจำตัวทั่วทั้งรัฐบาลกลางของสหรัฐฯ^{(US Federal)}ที่ใช้ในการเข้าถึงสิ่งอำนวยความสะดวกและระบบข้อมูลที่ควบคุมโดยรัฐบาลกลางในระดับความปลอดภัยที่เหมาะสม

The smart card cannot perform the requested operation

When you try to use a smart card to authenticate to Windows, you might rеceive error messages sυch as The smart card cannot perform the requested operation or The operation requires a different smart card. In this post, we will identify the possible causes, as well as offer the solutions you can try to successfully fix the incorrect Personal Identity Verification (PIV) smart card driver or any multifunction device that uses PIV smart cards that rely on the Windows Inbox Smart Card Minidriver.

The smart card cannot perform the requested operation

Let’s take a look at a typical scenario where you can encounter this issue.

You try to sign in to Windows by using a PIV smart card or a device (such as a YubiKey) that supports PIV smart cards and relies on the Windows Inbox Smart Card Minidriver. However, you cannot sign in. You try to sign in to Windows by using a non-Feitian-branded PIV smart card device. However, you cannot sign in. If the device supports Fast Identity Online (FIDO) capabilities, such as U2F or FIDO2, those capabilities continue to work.

The invalid xPass Smart Card driver doesn’t correctly interface with other non-Feitian devices that rely on the inbox driver.

Incorrect PIV smart card driver update

If you’re faced with this PIV smart card driver issue, you can do either of the two following action outlined below to resolve the issue.

1. Manually delete the driver
2. Create and run a script to delete the driver

Let’s take a look at the description of the process involved concerning each of the listed solutions.

1] Manually delete the driver

To manually remover the driver, do the following:

• Connect the smart card device to the computer.
• Press Windows key + X to open the Power User Menu.
• Press M key on the keyboard to open Device Manager.
• Once you’re inside Device Manager, scroll down through the list of installed devices and expand/collapse the Smart cards section.
• Right-click xPass Smart Card, and then select Uninstall device.
• When you are prompted, select Delete the driver software for this device, and then select Uninstall.
• Restart your computer. The PIV smart card driver issue should be resolved now.

2] Create and run a script to delete the driver

To automate the driver removal, create a script that can run in a batch file. The script identifies the driver .inf file name and uses PnPUtil.exe to delete the driver. The script can delete the driver even if a smart card or smart card device is not connected to the computer.

To create and use such a script, do the following:

Press Windows key + R to invoke the Run dialog.

In the Run dialog box, type notepad and hit Enter to open Notepad.

Copy and paste the syntax below into the text editor.

@echo off

for /r %windir%\System32\DriverStore\FileRepository %%i in (*eps_piv_csp11.inf*) do (@echo %%i
pnputil /delete-driver %%i /uninstall /force)

pause

Save the file with a name and append the .bat file extension – eg; Remove_PIV_driver.bat.

On the affected computer, run the batch file with admin privilege (right-click the saved file and select Run as Administrator from the context menu).

After the script executes, restart your PC. The PIV smart card driver issue should be resolved.

That’s it!

A Personal Identity Verification (PIV) credential is a US Federal governmentwide credential used to access Federally controlled facilities and information systems at the appropriate security level.

Related posts

• Windows ไม่สามารถตรวจสอบลายเซ็นดิจิทัล (Code 52)

• วิธีปิดใช้งาน Automatic Driver Updates ใน Windows 10

• Display driver NVLDDMKM หยุดตอบสนองต่อ Windows 10

• Device ต้องการเพิ่มเติม installation error บน Windows 11/10

• Install Realtek HD Audio Driver Failure, Error OxC0000374 ใน Windows 10

• Best ฟรี Driver Update Software สำหรับ Windows 10

• วิธีการติดตั้ง Driver and Optional Updates ใน Windows 10

• วิธีการติดตั้ง MIDI Drivers ใน Windows 11/10

• ไดรเวอร์ MTP USB device ไม่สามารถติดตั้งบน Windows 10 ได้

• DriverFix Review: ดีที่สุด driver update software สำหรับ Windows 10

• View, Start, Stop, Manage ติดตั้ง Services & Drivers การใช้ ServiWin

• Turn ปิด Memory Integrity ตั้งค่าถ้า Windows ไม่สามารถโหลดโปรแกรมควบคุม

• ไดรเวอร์สำหรับอุปกรณ์นี้ถูกบล็อกจากการเริ่มต้น (Code 48)

• DUMo สแกน Windows system สำหรับการอัปเดต hardware driver ของคุณ

• วิธีเปิดใช้งาน NVIDIA Low Latency Mode บน Windows 10

• Intel Driver & Support Assistant: ดาวน์โหลดติดตั้งอัพเดตไดรเวอร์ Intel

• ไม่พบ Realtek Network Controller ใน Device Manager

• ผู้ขับขี่ที่ติดตั้งไม่ได้รับการตรวจสอบความถูกต้องสำหรับคอมพิวเตอร์เครื่องนี้

• ไม่มีลายเซ็นอยู่ในหัวเรื่อง - Driver Signature Details

• Microsoft Device Association Root Enumerator คืออะไร