ไม่ได้รับการแจ้งเตือน Gmail? 10 วิธีในการแก้ไข

Gmailอาจเป็นแอปอีเมลบนเว็บที่ได้รับความนิยมมากที่สุดในโลก ไม่ชอบอะไร? พื้นที่ มากมาย(Lots)กล่องจดหมายอัจฉริยะ และการผสานรวมกับ ชุด เครื่องมือ อื่นๆ ของ Google ที่ยอดเยี่ยม(Google’s suite)

เป็นบริการที่ยอดเยี่ยม จนกว่าคุณจะหยุดรับการแจ้งเตือน! หากคุณไม่ได้รับการ แจ้งเตือนของ Gmailเหมือนที่เคยทำ เคล็ดลับข้อใดข้อหนึ่งด้านล่างนี้น่าจะนำคุณกลับสู่ลูปได้อย่างรวดเร็ว

อัปเดตเบราว์เซอร์เดสก์ท็อปของคุณ

เนื่องจาก เบราว์เซอร์ของคุณจัดการการแจ้งเตือนของ Gmailบนระบบเดสก์ท็อป จึงอาจเป็นสาเหตุของการไม่ได้รับการแจ้งเตือนของGmail ดังนั้น สิ่งแรกที่คุณอาจต้องการลองคือการตรวจสอบการอัปเดตหรือโปรแกรมแก้ไขด่วน

การอัปเดต เบราว์เซอร์(Browser) (หรือเว็บแอป) บางครั้งอาจใช้งานไม่ได้กับคุณสมบัติบางอย่าง ซึ่งมักจะได้รับการแก้ไขอย่างรวดเร็วในการอัปเดตเบราว์เซอร์

ใช้เบราว์เซอร์อื่น(Different Browser)เพื่อกำจัดChromeในฐานะผู้ต้องสงสัย

บางครั้งเหตุผลที่การแจ้งเตือนไม่ทำงานเนื่องจากมีบางอย่างผิดปกติกับChrome การแจ้งเตือน(Notifications)ควรทำงานร่วมกับเบราว์เซอร์อื่นๆ ที่ใช้ Chromium รวมถึงOpera ,(Opera) Brave Browser(Brave Browser)และMicrosoft Edge

ไม่ว่า(Regardless)คุณจะไม่ได้รับการ แจ้งเตือนของ Gmailในเบราว์เซอร์ใด ให้ลองใช้เบราว์เซอร์อื่นเหล่านี้สักระยะ หากคุณเริ่มเห็นการ แจ้งเตือนของ Gmailคุณจะรู้ว่าปัญหาเกิดขึ้นกับเบราว์เซอร์ที่คุณใช้ในตอนแรกเท่านั้น ลองติดตั้งใหม่หรืออัปเดตเบราว์เซอร์ 

อัปเดตหรือติดตั้งแอป Gmail อีกครั้ง

ใน บางครั้ง อาจมีสิ่งผิดปกติเกิดขึ้นกับ แอป Gmailหรือข้อมูลของแอป วิธีที่เร็วที่สุดในการแก้ไขพฤติกรรมแปลกๆ ใน แอป Gmailคือการตรวจสอบการอัปเดตหรือถอนการติดตั้งแอป จากนั้นติดตั้งสำเนาใหม่จากPlay Store(Play Store)หรือApp Store

อัปเดตโทรศัพท์หรือคอมพิวเตอร์ของคุณ

หากการอัปเดตหรือติดตั้ง แอป Gmailใหม่ไม่ได้ผล ให้ตรวจสอบว่ามีการอัปเดตที่รอดำเนินการสำหรับโทรศัพท์ แท็บเล็ต หรือคอมพิวเตอร์ของคุณหรือไม่ คุณควรทำให้อุปกรณ์ของคุณทันสมัยอยู่เสมอ ดังนั้นให้คิดว่านี่เป็นข้อแก้ตัวที่ดีในการดำเนินการบำรุงรักษาที่เลยกำหนด

การดำเนินการนี้อาจแก้ไขปัญหาที่เบราว์เซอร์หรือแอปของคุณได้รับการอัปเดต แต่ต้องมีคุณลักษณะใหม่ในระบบปฏิบัติการที่คุณยังไม่ได้อัปเดต

ตรวจสอบการแจ้งเตือนบนเดสก์ท็อปอีกครั้ง(Check Desktop Notifications)ในChrome

ในระบบเดสก์ท็อป ขั้นตอนแรกพื้นฐานในการตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้รับการแจ้งเตือนสำหรับGmailคือการตรวจสอบการตั้งค่าการแจ้งเตือนบนเดสก์ท็อปในเบราว์เซอร์ สิ่งนี้ใช้กับ Windows(Windows)รุ่นที่ใหม่กว่าทั้งหมดรวมถึง 7,8.1 และ 10 หากปัญหาของคุณเกิดจาก การแจ้งเตือนเดสก์ท็อป Windows 10 ดั้งเดิมโดยเฉพาะ ให้ไปยังส่วนถัดไป

สำหรับการ แจ้งเตือนของ Gmailโดยเฉพาะ ต่อไปนี้คือสิ่งที่ต้องทำเพื่อให้แน่ใจว่าเปิดใช้งานแล้ว:

  1. เปิดGmail
  2. เลือกการตั้งค่า(Settings)

  1. เลือกดูการตั้งค่าทั้งหมด(See all settings)
  2. เลื่อนไปที่ส่วน การ แจ้งเตือนบนเดสก์ท็อป(Desktop notification)

ภายใต้ส่วนนี้ คุณมีทางเลือกสองสามทาง โดยค่าเริ่มต้น การแจ้งเตือนเหล่านี้จะปิดอยู่ แต่คุณสามารถเปิดได้สองวิธี

ตัวเลือกแรกคือเปิดการแจ้งเตือนสำหรับข้อความใหม่ ดูเหมือนตรงไปตรงมาเพียงพอ แต่Gmailใช้ระบบหมวดหมู่กล่องจดหมาย ดังนั้น ตัวเลือกนี้จะแจ้งให้คุณทราบเกี่ยวกับข้อความที่มาถึงกล่องจดหมาย "หลัก" เท่านั้น 

อีกทางเลือกหนึ่งคือเปิดการแจ้งเตือนสำหรับเมลที่ทำเครื่องหมายว่า " สำคัญ(Important) " วิธีนี้คุณจะได้รับการแจ้งเตือนเมื่อGmailตัดสินใจว่าข้อความที่ระบุนั้นสำคัญ หรือคุณ ตั้งค่าให้มีความสำคัญด้วย ตัวกรอง Gmail(set it as important with a Gmail filter)

ไม่ได้รับการแจ้งเตือน Gmail(Gmail Notifications)สำหรับChrome DesktopในWindows

Windows 10มีศูนย์ปฏิบัติการแบบรวมศูนย์ซึ่งแอปพลิเคชันสามารถส่งการแจ้งเตือนได้ โดยปกติ การ แจ้งเตือนของ Gmailจะปรากฏขึ้นเพื่อให้คุณเห็นภาพรวมของข้อความที่คุณได้รับ หากคุณไม่ได้รับการ แจ้งเตือนของ Gmailในศูนย์ปฏิบัติการ Windows 10(Windows 10 Action Center) อีกต่อ ไป ให้ดำเนินการดังนี้:

  1. เปิดChromeแล้วพิมพ์chrome://flags/#enable-native-notificationsจาก นั้นกดEnter
  2. ถัดจากเปิดใช้งานการแจ้งเตือนดั้งเดิม(Enable native notifications)สลับตัวเลือกโดยใช้เมนูแบบเลื่อนลง

  1. รีสตาร์ทChromeคุณสามารถใช้ ปุ่ม Relaunchที่ปรากฏขึ้น
  2. จากนั้นเลือกปุ่ม เริ่มต้น(Start button)แล้วเลือกการตั้งค่า(Settings)
  3. เลือกระบบ(System)จากนั้น เลือก การแจ้งเตือนและการดำเนิน( Notifications & actions)การ

  1. ในส่วนที่ระบุว่า รับการแจ้งเตือนจากผู้ส่งเหล่านี้(Get notifications from these senders)ให้สลับสวิตช์Google Chromeไปที่ตำแหน่งเปิด
  2. ตอนนี้ เลือกรายการGoogle Chromeเอง

  1. ในหน้านี้ คุณสามารถปรับแต่งวิธีการทำงาน ของการแจ้งเตือนจาก Chrome การตั้งค่าที่สำคัญที่สุดที่นี่คือ " แสดง(Show)การแจ้งเตือนในศูนย์ปฏิบัติการ" ตรวจสอบ ให้(Make)แน่ใจว่าตั้งค่านี้เป็น "เปิด"

หากทุกอย่างเป็นไปด้วยดี คุณควรได้รับ การแจ้งเตือนของ Gmailในศูนย์ปฏิบัติการ(Action Center)ของ คุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณไม่ได้เปิดใช้งานFocus Assist (Focus Assist)คุณลักษณะ Windows นี้ปิดใช้งานการแจ้งเตือนเกือบทั้งหมดเพื่อให้คุณทำงานหรือเล่นได้โดยไม่หยุดชะงัก

ตรวจสอบการตั้งค่าการแจ้งเตือนทั่วโลก(Check Global Notification Settings)บนAndroidและ iOS

สำหรับทั้งAndroidและ iOS คุณสามารถเปลี่ยนการตั้งค่าส่วนกลางสำหรับวิธีจัดการการแจ้งเตือนได้ อาจเป็นไปได้ว่าไม่ใช่การ แจ้งเตือนของ Gmailโดยเฉพาะที่ขาดหายไป แต่การตั้งค่าการแจ้งเตือนระดับระบบไม่ถูกต้อง ตัวอย่างเช่น คุณอาจปิดการแจ้งเตือนทั้งหมดหรือเปิดใช้งานโหมด "ห้ามรบกวน" ของอุปกรณ์ในiOSหรือAndroidโดยไม่ได้ตั้งใจ

ตรวจสอบให้แน่ใจว่า Gmail มีสิทธิ์การแจ้งเตือนแบบพุช(Make Sure Gmail Has Push Notification Permissions)

การแจ้งเตือนแบบพุชเป็นคุณลักษณะของระบบปฏิบัติการและอุปกรณ์เคลื่อนที่ส่วนใหญ่ ทั้งAndroidและ iOS จะจัดการการแจ้งเตือนแบบพุชในแต่ละแอป

ไม่ว่า(Regardless)คุณจะใช้ระบบปฏิบัติการใด ให้ตรวจสอบภายใต้ Settings > Notificationsเตือน จากนั้นมองหาส่วน แอป Gmailและตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้รับอนุญาตให้ส่งการแจ้งเตือนแบบพุช

ตั้ง Gmail(Set Gmail)เป็นแอปพลิเคชันจดหมายเริ่มต้น ของคุณ(Default Mail Application)

ไม่ว่าคุณจะใช้ iOS หรือAndroidคุณสามารถกำหนดแอปเฉพาะให้เป็นแอปเริ่มต้นสำหรับงานบางประเภทได้ เช่น การจัดการอีเมล

ใน iOS ให้ไปที่การตั้งค่า(Settings)แล้วมองหาGmailในบานหน้าต่างด้านซ้ายมือ ใต้ตัวเลือกของ Gmail ให้เลือกแอปอีเมลเริ่มต้น(Default Mail App)และตรวจสอบให้แน่ใจว่าเครื่องหมายถูกสีน้ำเงินอยู่ถัดจากGmail

กระบวนการในAndroid 10นั้นคล้ายกัน ไปที่Settings > Appsป จากนั้นเลือกGmail > Set as Defaultต้น ที่นี่คุณสามารถตรวจสอบได้ว่าGmailถูกตั้งค่าเป็นแอปพลิเคชันเริ่มต้นเพื่อดำเนินการบางอย่างหรือไม่

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าแอป Gmail กำลังซิงค์

อีกสาเหตุหนึ่งที่คุณอาจไม่ได้รับการ แจ้งเตือนของ Gmailก็คือคุณไม่ได้รับอีเมลใหม่บนอุปกรณ์ของคุณตั้งแต่แรก! บางครั้ง การซิงค์ Gmail(Gmail)ถูกขัดจังหวะด้วยเหตุผลใดก็ตาม ข่าวดีก็คือมันค่อนข้างง่ายที่จะตรวจสอบสถานะการซิงค์และเริ่มต้นใหม่หากจำเป็น

ใน iOS ให้เปิดแอป Gmail(Gmail app)แล้วเลือกเมนู (menu)จากนั้นเลือกการตั้งค่า(Settings)เลือกบัญชีของคุณ(your account ) จาก นั้น เลือกการตั้งค่า การซิงค์ (Sync Settings)ตอนนี้สิ่งที่คุณต้องทำคือเลือกจำนวนวันที่คุณต้องการซิงค์

ใน Android ให้เปิดแอป Gmail(Gmail app)แล้วเลือกเมนู (menu)จากนั้นเลือกการตั้งค่า(Settings)เลือกบัญชีของคุณ(your account)จากนั้นตรวจสอบให้แน่ใจว่า ได้เลือก ซิงค์ Gmail(Sync Gmail )แล้ว 

รับข้อความข้าม 

หากทุกอย่างเป็นไปตามแผนที่วางไว้ คุณควรได้รับการ แจ้งเตือนของ Gmailกลับคืนมา หากคุณยังไม่ได้รับการ แจ้งเตือนของ Gmailอาจมีสาเหตุที่ชัดเจนกว่านี้ อาจถึงเวลาติดต่อฝ่ายสนับสนุน  ของ Google(Google)

ดังที่กล่าวไปแล้ว การจำกัดที่มาของปัญหาให้แคบลงไม่ควรยากเกินไป หากเฉพาะสำหรับอุปกรณ์เครื่องใดเครื่องหนึ่ง จะเป็นการตั้งค่าการแจ้งเตือนของแอปหรือระบบปฏิบัติการเกือบทุกครั้ง



About the author

ฉันเป็นผู้เชี่ยวชาญด้านคอมพิวเตอร์ที่มีประสบการณ์มากกว่า 10 ปี และฉันเชี่ยวชาญในการช่วยเหลือผู้คนในการจัดการคอมพิวเตอร์ในสำนักงาน ฉันได้เขียนบทความเกี่ยวกับหัวข้อต่างๆ เช่น วิธีเพิ่มประสิทธิภาพการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต วิธีตั้งค่าคอมพิวเตอร์เพื่อประสบการณ์การเล่นเกมที่ดีที่สุด และอื่นๆ หากคุณกำลังมองหาความช่วยเหลือเกี่ยวกับงานหรือชีวิตส่วนตัวของคุณ เราคือคนสำหรับคุณ!



Related posts